Hədiyyəyə necə kömək etmək olar. Sual verin: Şengen vizaları, Aİ vətəndaşlığı İşgüzar yazışma növləri hansılardır

Məqsədimizdən başlayaraq

Ünvan sahibinin marağından başlayırıq

"Nə gəldi"

Aydındır

"Sadələşdirilmiş"

Problem

İmkan

Sizə bir xahişlə yazıram...

Sizə məlumat verin...

Nəzərinizə çatdırıram ki...

Xahiş edirəm (sizdən) vəsait ayırın ...

Xahiş edirəm (sizdən) vəsaitin ayrılmasına baxasınız (vəsaitlərin ayrılmasına icazə verin, (vəsaitlərin ayrılmasına göstəriş verin) ...

Layihənin həyata keçirilməsinə təsir edən yeni halların yaranması ilə əlaqədar olaraq, cədvəldə (smetada) dəyişikliklərlə bağlı sizinlə razılaşmaq istərdim ....

Zəhmət olmasa kömək edin...

yardımlarınızı xahiş edirəm...

Xatırladıram (xatırlayıram) ...

Mən borcun (borc) aradan qaldırılmasını xahiş edirəm

Sizinlə danışmağa ehtiyac hiss edirəm...

Mən sizinlə razılaşmaq istəyirəm (istəyirəm) ....

Sizi gələcək planları müzakirə etməyə və razılaşdırmağa dəvət edirik...

Layihənin həyata keçirilməsində köməklik imkanlarını nəzərdən keçirməyinizi (sizdən) xahiş edirəm ...

haqqında məlumat (məlumat) verirəm (sizə) ...

(sizə) məlumat verirəm...

Sizə məlumat verim...

ilə əlaqədar sizinlə əlaqə saxlayıram...

Diqqətinizi çətin vəziyyətə cəlb edirəm ...

Elan etməyə məcbur...

Sizə məlumat veririk...

Bununla (sizə) məlumat veririk...

Hesabat vermək səlahiyyəti...

Diqqətinizi cəlb etməyi zəruri hesab edirəm (diqqətinizi ...) ...

Çətinliklərlə əlaqədar sizə müraciət edirik...

Problemin həllində yardım təklif edirik...

Problemlə bağlı narahatlığınızı bilərək ..., biz bir həll təklif etməyə hazırıq ... Bildiyiniz kimi (problemin təsviri var) ...

Müəssisənin maraqlarını rəhbər tutaraq diqqətinizi cəlb etmək istərdim...

Sizə təkliflə müraciət edirəm...

Sizdən xahiş edirəm ki, imkan verəcək bir təklifə baxasınız...

Satışlarınızı artırmaq üçün sizə unikal fürsət təklif edirik...

(Sizə) təklif etməkdən şadıq (qürur duyuruq) ...

Mümkünlüyünü məmnuniyyətlə elan edirik...

Diqqətinizi cəlb etmək istərdik...

Sizə son dərəcə əlverişli vəziyyət barədə məlumat veririk və sizi bu vəziyyətdən istifadə etməyə dəvət edirik...

Xüsusi tədbirlər

Təklif edirəm ki, 2013-cü il oktyabrın 12-si tikintinin başa çatdırılması üçün nəzərdə tutulan tarix kimi təsdiq edilsin və fəaliyyətlərin siyahısına lazımi düzəlişlər edilsin...

Zəhmət olmasa, şirkətin maliyyə departamentinə tapşırın ki, ... ayırsın və ... üçün əvvəllər alınmış bütün qaimələrin ödənişini həyata keçirsin.

Təşkilat üçün təkliflərin hazırlanmasını ABC şöbəsinə həvalə etməyi təklif edirəm ...

Mən sizin razılığınızı xahiş edirəm (xahiş edirik) .... (Sizin köməyiniz, göstərişləriniz ....)

İnandırıcı şəkildə (istisna olaraq) xahiş edirəm ...

Sizdən … üçün (enerjili, qəti, təsirli) tədbirlər görmənizi xahiş edirik.

Təcili tədbir görülməsini tələb edirik...

Sizdən xahiş edirəm ki, geridə qalmışlığı (borc) aradan qaldırasınız...

Zəhmət olmasa nümayəndənizi göndərin...

Mən sizi bu təklifin effektivliyinə əmin edirəm (əmin veririk) və hesab edirik (biz hesab edirik...)

Qərarınızı gözləyirik...

Sənədləri operativ şəkildə hazırlamaq üçün qərarınızı gözləyirik...

Sorğumuza (iddiamıza) tezliklə baxılacağına (tam təmin olunmasına) ümid edirik...

Ümid edirik ki, məsələ öz həllini tapacaq və bizə sanksiyalar tətbiq etməyə ehtiyac qalmayacaq...

Ümid edirik ki, yuxarıdakı arqumentlər sizi inandıracaq ... və biz gözləyirik (gözləyirik) ...

Biz sizin marağınıza arxalanırıq (laqeydlik, aktiv mövqe sualda, çatışmazlıqları aradan qaldırmağa hazırıq ...) və təkliflərinizi gözləyirik ...

Əminik ki, sizin iştirakınız ... ilə vəziyyəti əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdıracaq və ...

Əməkdaşlığınız üçün təşəkkür edirik və gələcək səmərəli əməkdaşlığı səbirsizliklə gözləyirik...

C ãîòîâíîñòüþ îòâåòèì íà Âàøè âîïðîñû…

Sizi müştərilərimiz arasında görməkdən şad olarıq...

salamlar

Əlvida, nəzakətin son formulu

Hörmətli İvan Petroviç!

Hörmətli cənab nazir!

Əziz dostlar! Hörmətli həmkarlar (tərəfdaşlar)!

Əziz…!

(dərin, dəyişməz, həddindən artıq) hörmətlə (ehtiramla)...

Minnətdarlıq (minnətdarlıq) və hörmətlə...

Sizə uğurlar arzulayıram (hər şeyin ən yaxşısı)….

Səmərəli əməkdaşlıq gözləyirik...

Açılış ifadəsi - sorğulara cavablar üçün

Marağınıza görə təşəkkür edirik (...-də göstərmisiniz)

Haqqında aldığımız sorğuya cavab olaraq bildiririk...

Sifarişinizin ... tarixindən etibarən alındığını təsdiqləyirik və məlumat veririk ....

Sorğunuza (təlimatlarınıza) uyğun olaraq, məlumat veririk (nəticə veririk) ...

Haqqında yazışmalarımızın davamında sizə bir təklif göndəririk ...

Minnətdarlıq

Hörmətlə (... adından, ... adından) təşəkkür edirəm ...

Minnətdarlığımızı bildirmək istərdik...

Səmimi təşəkkürlə (təşəkkür edirik) sizə bildiririk...

Sağ olun... Təşəkkür etmək istərdik...

Sanksiyaların qeyd edilməsi

Biz məcbur olacağıq:

məhkəmə orqanlarına (məhkəmə) müraciət etmək

 hüquqi prosedurlara başlamaq

 gələcək əməkdaşlıqdan imtina edirlər

 əməkdaşlıq planlarına (şərtlərinə) yenidən baxmaq

 cəzalar məsələsini qaldırmaq (əməkdaşlığa xitam vermək və yeni təchizatçı axtarmaq)

 gələcək əməkdaşlığın məqsədəuyğunluğu məsələsini gündəmə gətirir

 müqavilə sanksiyalarına müraciət edin

 axtarmaq (tələb etmək) niyyətimizi bəyan edirik ...

 faktlarla razılaşmadığını bildir...

Evsiz heyvanlar haqqında adətən ya çox yüksək səslə, ya da pıçıltı ilə danışılır, çünki bu problem çox vaxt hakimiyyətin ən yüksək eşelonlarından olan insanlar üçün sövdələşmə obyektidir. Əlbəttə ki, hər birimizin şəhərin küçələrində sahibsiz it və pişiklərin sayı barədə ən azı təxmini təsəvvürümüz var, lakin problemin ümumi miqyası həmişə bu işlərlə məşğul olan şəhər sakinlərinin gözündən gizlidir. öz işləri.

Heyvan hüquqları müdafiəçiləri haqlı olaraq insanları kiçik qardaşlarımıza daha məsuliyyətlə yanaşmağa məcbur edəcək yeni qanunların qəbul edilməsinin zəruriliyindən danışırlar. Ancaq bu problem həll olunana qədər və yeni pişiklər və itlər mütəmadi olaraq evsiz heyvanların sürüsünə girməyincə, hər birimizin onlar üçün nə edə biləcəyini düşünməyə dəyər. Axı, əslində, hər hansı bir gəliri olan bir ailə üçün çox çətin və sərfəli deyil. Evsiz heyvanlara necə düzgün kömək edəcəyinizi və kiçik qardaşlarımız üçün sığınacaq işarəsi altında pul toplayan fırıldaqçıların yeminə düşməyin.

Gəlin problemin kökündən danışaq

“Evsiz heyvanlar” termini insan nəzarəti olmadan qalan heyvanların populyasiyasını bildirir. Onların yaşayış yeri şəhər küçələri və hər hansı digər istirahət zonalarıdır. Həmçinin evsizlər kateqoriyasına sığınacaqlarda və həddindən artıq məruz qalmış kiçik qardaşlarımız daxildir. Ümumiyyətlə, Rusiyada sahibsiz heyvanların vahid məlumat bazası yoxdur, buna görə də müxtəlif şəhərlər onların sayı haqqında çox təxmini məlumat verir. Ancaq belə çox orta rəqəmlər belə şok edici görünür - ilkin hesablamalara görə, təkcə paytaxtda yüz minə yaxın sahibsiz it yaşayır. Eyni zamanda, onların bəziləri sürülərə çevrilir və kifayət qədər aqressiv davranırlar. Nəticədə, Moskvada hər il otuz minə qədər insan dişləmə ilə bağlı şikayətlərlə klinikalara müraciət edir.

Evsiz heyvanların əsas problemi odur ki, onların arasında bir neçə nəsildən bəri baxımsız qalanlar praktiki olaraq yoxdur. Onların əksəriyyəti bir vaxtlar məişət zəminində olub və insanların məsuliyyətsizliyi ucbatından küçəyə düşüb. Belə heyvanlar insanlara daha yaxın yerləşməyə çalışırlar. Məhz onlar uşaq meydançalarında, evlərin həyətində, metro stansiyalarının yaxınlığında yaşayır və bununla da vətəndaşlara ciddi təhlükə yaradırlar. Axı, məsələn, itlər yalnız insanlara hücum edə bildikləri üçün təhlükəlidirlər. Onlar epidemiyaya səbəb ola biləcək müxtəlif xəstəliklərin daşıyıcısıdırlar.

Heyvanların laqeydliyi probleminin həlli

Bu günə qədər ölkəmizdə sahibləri tərəfindən küçəyə atılan it və pişiklərlə bağlı problemlərin həlli üçün vahid sxem yoxdur. Şəhər rəhbərliyi öz maliyyə imkanlarından asılı olaraq problemi daha da kəskinləşdirmək üçün müxtəlif tədbirlər görür. Amma çox vaxt hər hansı üsullar küçələrdə vəziyyəti daha da gərginləşdirir.

Sovet keçmişinə müraciət etsək, o zaman vəhşi pişik və itlərlə bağlı problem evsiz heyvanları tələyə salmaqla həll olunub. Bunu öz işlərini çox peşəkarlıqla yerinə yetirən xüsusi xidmətlər edirdi. Tutulduqdan sonra heyvanlar qısa müddət ərzində həddindən artıq məruz qalma üçün sığınacağa yerləşdirildi. Müəyyən edilmiş müddət ərzində sahibləri tapılmadıqda, evtanizasiya edildi. Daha sonra cəsədlər yandırılıb. Beləliklə, baxımsız qalan heyvanların sayı tənzimləndi. Lakin belə qeyri-insani üsul heyvan hüquqları müdafiəçilərinin kütləvi etirazına səbəb olub. Buna görə də, Rusiyanın əksər şəhərlərində 2000-ci ilə qədər tələyə düşmək qadağan edildi.

Və burada şəhər qubernatorları əsl problemlə üzləşdilər, çünki sahibsiz itlərin və pişiklərin sayı azalmadı və küçələri onlardan təmizləməyin o qədər də çox yolu yoxdur. Çoxları bu vəziyyətdən yeganə çıxış yolunu heyvanların sterilizasiyasında görürdü. Bununla belə, yalnız böyük şəhərlər bu cür proqramları ödəyə bilər, çünki sterilizasiyanın təşkili olduqca bahalı bir layihədir.

AT ümumi mənada Proqram bir neçə mərhələdən ibarət idi. Birinci mərhələdə sahibsiz heyvan qrupları izlənildi və bütün fərdlər arasında dişilər tutuldu. Daha sonra onlar bir neçə gün karantinə yerləşdiriliblər. Növbəti addım baytarlıq klinikalarının mütəxəssisləri tərəfindən həyata keçirilən birbaşa sterilizasiya idi. Bütün manipulyasiyalardan sonra it və ya pişik orijinal yerinə qaytarıldı.

Ancaq bu humanist üsul evsiz heyvanların sayını tənzimləmək üçün tamamilə uğursuz bir cəhd oldu. Problem nəinki həll olundu, həm də daha da pisləşdi - təcrübənin göstərdiyi kimi, avaraların sayı yalnız artdı. Bu məsələ ilə məşğul olan baytarlar, kompensasiya qanununun sterilizasiya zamanı işə salındığını iddia edirlər. Yəni çoxalma qabiliyyətini saxlayan heyvanlar mümkün qədər çox nəsil yaratmağa çalışırlar. Məsələn, bir pişik və onun bütün nəsli bir neçə il ərzində öz əhalisini yüz minlərlə pişik balaları ilə artırır. Və onların hamısı təbii ki, küçə sakinlərinə çevrilirlər. Bir çox şəhərlərdə proqram uğursuz olduğu üçün bağlandı və yenidən sahibsiz heyvanların tutulmasına qaytarıldı. Amma bunu peşəkarlıqla edən qətiyyən yoxdur.

Beləliklə, məlum olur ki, ölkədə sahibsiz heyvanlar məsələsi açıq qalır. Və onu birdəfəlik bağlamaq üçün ən təsirli variant qanunvericilikdir. Hökumət ev heyvanları ilə bağlı qanunvericiliyi sərtləşdirmək üçün dəfələrlə təşəbbüslər alıb. Buna misal olaraq İngiltərədəki kiçik qardaşlarımıza olan münasibəti göstərmək olar. Bu ölkədə pişik və ya it almaq üçün mütləq vergi ödəməlisiniz. Bundan əlavə, qanunvericilik səviyyəsində sahibi ev heyvanının sağlamlığına nəzarət etməyə borcludur: o, mütəmadi olaraq baytara baş çəkməli, peyvənd pasportuna sahib olmalıdır və s. Bir pişik və ya it itkisi üçün bir İngilis təsirli bir cərimə ödəməyə məcbur olacaq, buna görə də ölkədə sakinlər heyvanlara çox məsuliyyətlə yanaşırlar və heç vaxt onları qəsdən küçəyə atmırlar.

Ola bilsin ki, Rusiyaya da belə qanunlar lazımdır ki, əhliləşdirdikləri insanlara həqiqətən cavabdeh olan insanlar nəsli yaransın.

Sahibsiz heyvanlara necə kömək etmək olar: nə etməməli

Səlahiyyətlilər keçmiş ev heyvanları arasında laqeydlik problemini həll edərkən, biz hər addımda onlarla qarşılaşırıq. Qəlbində ağrı və müəyyən günah hissi olmayan bir insana zillənmiş bu qəmli baxışların yanından az adam keçə bilər. Ancaq tamamilə hər kəs evsiz heyvanlara kömək əli uzada bilər. Könüllülər və heyvan hüquqlarının müdafiəçiləri bunun mümkün olduğunu deyirlər fərqli yollar. Eyni zamanda, kömək üçün bütün seçimlərdən ən qəbuledilməz olanı da var, yeri gəlmişkən, nədənsə, bir çox insanlar uyğun hesab edirlər. Söhbət heyvanların qidalanmasından gedir.

Təbii ki, əgər siz sahibsiz pişik və ya it görürsünüzsə, o zaman acından ölməməsi üçün ona bir tikə çörək və ya başqa ləzzət vermək tamamilə təbiidir. Bu xüsusilə qışda doğrudur, lakin bu cür hərəkətlər tək olmalıdır. Ancaq çoxları həyətlərdə müntəzəm olaraq qidalanan bütöv avara sürülərini toplayır. Bu insanlara elə gəlir ki, onlar evsiz heyvanlara yardım edir, lazımi qida şəklində yaxşılıq verirlər. Ancaq əslində, hər dəfə bu cür qidalanma yerlərinə daha çox it gələcək. Və bir gün onlar uşağa və ya qonşulardan hər hansı birinin üstünə atlaya bilərlər. Buna görə də, heyvan hüquqları müdafiəçiləri insanları bu cür "xeyirxahlıqdan" xəbərdar etmək üçün əllərindən gələni edirlər və bir sıra tövsiyələr hazırlayırlar, bunun ardınca siz həqiqətən evsiz bir heyvanın həyatını xilas edəcəksiniz.

Evsiz pişik və pişiklərin sayı payızın başlaması ilə nəzərəçarpacaq dərəcədə artır. Uzun müddət küçələrdə yaşayanların nəzərinə, yeni doğulan bala heyvanlar, itmiş heyvanlar və özlərinə baxmağa qoyub getmiş yay sakinlərinin bilərəkdən boş evlərdə taleyin ümidinə buraxılan heyvanlar.

Sahibsiz bir pişik görsəniz və ona kömək etmək qərarına gəlsəniz, aşağıdakı məsləhətləri sınayın:

• Host axtarmağa başlayın. Bəzən heyvana ilk baxışdan onun evdə olduğu və itdiyi aydın olur. Belə pişiklər adətən keçmiş evlərinin yaxınlığında gəzirlər və asanlıqla əlaqə qururlar. Buna görə də heyvan hüquqları müdafiəçiləri heyvanı bir müddət evdə saxlamağı və sahiblərinin axtarışı ilə məşğul olmağı məsləhət görürlər. Bunun ən yaxşı yolu reklamlardır. Pişiyin şəklini çəkin və bütün əraziyə reklam qoyun. Qonşularınızdan itki barədə soruşmağa və eyni reklamları öyrənmək üçün çox tənbəl olmayın. Bəlkə də kimsə artıq ev heyvanını axtarır.
• Yeni sahiblər tapın. Mütləq bütün insanlar evsiz heyvanlarla dost ola bilər. Buna görə də, əgər əvvəlki sahiblərini tapa bilmirsinizsə və ya pişiyin uzun müddətdir küçədə olduğu nəzərə çarpırsa, ona yeni bir ev tapmağa çalışın. Bunu bir neçə yolla edə bilərsiniz: bütün həmkarlarınızdan və tanışlarınızdan soruşun, heyvanın şəklini sosial media səhifənizdə yerləşdirin, İnternetdə bu cür reklamların tez-tez yerləşdirildiyi xüsusi qruplara baxın. Siz həmçinin şəhərinizdə yerləşən evsiz heyvanlara kömək etmək üçün istənilən fondla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Onun əməkdaşları çoxlu ziyarətçilərin olduğu saytları sayəsində tez-tez pişik və pişikləri övladlığa götürürlər.
• Heyvanı sığınacağa aparın. Bir çox yaşayış məntəqələrində avaraların yeni sahibləri gözləyərək yerləşdirildiyi sığınacaqlar var. Ancaq heyvanı ora aparmazdan əvvəl təşkilatın rəhbərliyinə zəng edin. Bir pişiyi qəbul edib sizə lazım olanların siyahısını götürə biləcəklərini öyrənin. Adətən sığınacaqlar yeni sakinləri özünüzlə yataq dəsti, yemək və digər əşyalar gətirmək şərti ilə qəbul edirlər.

Ola bilsin ki, itmişlər üçün yeni bir ev tapmaq üçün sərf etdiyiniz müddətdə o, sizin evinizə çevriləcək və onu özünüzə buraxacaqsınız. Demək olar ki, bu ən yaxşı yol evsiz heyvanı qorumaq və ona şans vermək yeni həyat.

Sahibsiz itlərə kömək

İtlər həmişə çox həssas olublar. Düşüncələrimizi və hisslərimizi dəqiq təxmin edirlər və bir vaxtlar tərk edilmiş itlərdə bu qabiliyyət kəskinləşir.

Evsiz bir heyvanın təsadüfən ona bir nəzər saldıqdan sonra sizi nə qədər müddət izləyə biləcəyini görmüsünüzmü? Onu qovmaq kifayət qədər çətindir, hətta o zaman da ürəyi laqeydliyindən çox uzun müddət ağrıyır. Beləliklə, mərhəmət göstərin və heyvana kömək edin:

• Həddindən artıq ifşa. Sahibsiz iti övladlığa götürmək pişiyi övladlığa götürməkdən daha çətindir. Onunla daha çox problem var, buna görə də bir avara üçün müvəqqəti ev tapmaq demək olar ki, mümkün deyil. Əgər nədənsə iti mənzilinizə apara bilmirsinizsə, onu həyətdə təşkil etməyə çalışın. Heyvan üçün bir kabinə qoyun, köhnə bir yorğan atın və su və yemək qablarını qoyun. Bundan sonra, pişiklər üçün bu prosesi təsvir etdiyimiz kimi sahibləri axtarmağa davam edin.
• Sığınacaqla əlaqə saxlayın. Köpəyiniz üçün ev tapa bilmirsinizsə, təslim olmayın və evsiz heyvanları qorumaq üçün hər hansı bir təşkilatın telefon nömrəsini tapın. Adətən bu, heyvanın qeyri-müəyyən müddətə yerləşdirilə biləcəyi bir sığınacaqdır. Bununla belə, it üçün məsuliyyətinizin bununla bitməyəcəyinə hazır olun. Əgər müntəzəm yardım göstərsəniz, sığınacaq işçilərinin iti övladlığa götürmə ehtimalı daha yüksəkdir. Bu, heyvanlarla dövri ünsiyyət və onların gəzintiləri şəklində dərman, yem və ya real yardımda ifadə edilə bilər.
• könüllülər hərəkatı. Belə olur ki, iti heç bir şəkildə bağlamaq mümkün deyil. Bu hallarda Evsiz Heyvanlar üçün Könüllülər Fondu ilə əlaqə saxlamağa dəyər. Onlar könüllülük əsasında mövcuddur və qayğıkeş insanlar tərəfindən təşkil edilir. Onlar həmişə növbəti serserinin taleyində iştirak etməyə hazırdırlar və onunla necə yaxşı davranacağını söyləyirlər.

Könüllülərə tapılan heyvanları özləri üçün saxlamaları tövsiyə olunur. Minnətdar itlərin ən yaxşı və ən sadiq dostlarınız olacağını iddia edirlər.

Evsiz heyvanlara yardım

Tez-tez yoldan keçənlərin diqqət obyekti avtomobilin vurduğu, qəddar rəftar nəticəsində yaralanan və ya sadəcə olaraq xəstə olan heyvandır. Belə tapılanlar ən yaxın baytarlıq klinikasına aparılmalıdır, lakin bu, çox vaxt asan deyil.

Ehtiyacı olan heyvan tibbi yardım tez-tez aqressiv olur. Ona görə də ona yavaş-yavaş və sakit yanaşmaq lazımdır. Serseri ilə danışın və heyvanın qorxmaması üçün əllərinizi göstərdiyinizə əmin olun. Sizi daha da yaxınlaşdıran kimi, müalicə edin və bir az ovuşdurun. Beləliklə, bir it və ya pişiklə əlaqə quracaqsınız.

Heyvanı avtomobil vurubsa, daşınmazdan əvvəl hərəkətsiz və qanaxma dayandırılmalıdır. Kiçik itlər və pişiklər uyğun ölçülü daşıyıcıya və ya qutuya yerləşdirilə bilər. Daha böyük itlər ən yaxşı şəkildə ədyala qoyulur və sonra diqqətlə aparılır.

Klinikaya gəldikdən sonra könüllülər təşkilatına zəng etmək faydalı olacaq. Onun nümayəndələri həkimlərlə əlaqə saxlayacaq və müalicənin bütün nüanslarını müzakirə edəcəklər, əlavə olaraq, tez-tez prosedurlara endirimlər edirlər.

Könüllülər heyvanın əməliyyatdan sonrakı dövrdə qalma məsələlərini də həll edəcəklər. Onlar ona həddindən artıq məruz qaldığını tapacaqlar və ya baytarlıq klinikasında qalması üçün pul ödəyəcəklər.

Bir trampı klinikaya apararkən, onun taleyində iştirak etməli olacağınıza hazır olun. Əgər könüllülərə çata bilmirsinizsə, o zaman heyvanın müayinəsi və müalicəsinin xərcləri sizin çiyninizə düşə bilər.

Yardım sığınacaqları

Müasir sığınacaqların əksəriyyəti özəldir. Onlar daim maddi çətinliklərlə üzləşirlər, ona görə də istənilən yardım xoşdur. Onu göstərmək olduqca sadədir, xüsusən də ruhunuzun bir parçasını evsiz heyvanlara vermənin bir neçə yolu var:

• Köçürmə. Sığınacaqların veb-saytlarında həmişə maddi yardım göstərmək üçün təfərrüatlar var. Yüz və ya iki yüz rubl məbləğinin əhəmiyyətsiz olduğunu düşünməyin. Ola bilsin ki, hansısa melezin həyatını xilas etməkdə həlledici rol oynayacaq.
• könüllülər hərəkatı. Sığınacaqlarda puldan əlavə, həmişə boş əllərə ehtiyac var. Siz qəfəsləri təmir etməklə, itləri gəzdirməklə, ərazini təmizləməklə və digər işlər görməklə heyvanlara kömək etmək üçün könüllü ola bilərsiniz.
• Məlumat yardımı. İnsanlar həmişə heyvanların qorunması və həddindən artıq məruz qalması ilə məşğul olan sığınacaqların və təşkilatların olduğunu bilmirlər və ən əsası, onların ehtiyacları haqqında heç bir təsəvvürləri yoxdur. Ona görə də sosial şəbəkələrdə, internet saytlarında və digər resurslarda məlumatların yayılması əhəmiyyətli kömək olacaq.
• Müvəqqəti sığınacaq. Həddindən artıq məruz qalma bir itin normal həyata qayıtmasında çox vacib bir mərhələdir. Ancaq çox vaxt bunu müntəzəm olaraq edən insanlar evlərinə on fərqli ev heyvanı aparırlar. Onları boşaltmaq üçün bir müddət evinizə bir pişik və ya it götürə bilərsiniz.

Fırıldaqçılardan ehtiyatlı olun!

Təəssüf ki, bizim dövrümüzdə bir heyvan sığınacağı işarəsi arxasında gizlənən fırıldaqçılara büdrəmək riski yüksəkdir. Buna görə də, bir təşkilata pul köçürməzdən əvvəl onun saytında verilən məlumatları öyrənin.

Fırıldaqçılar ancaq pul istəyirlər. Onlar müxtəlif bəhanələrlə yemək, dərman və yataq dəstinə qoyula biləcək isti paltar kimi yardımdan imtina edəcəklər.

Heyvan hüquqları müdafiəçisi kimi görünən vicdansız insanlar heç vaxt təşkilatları haqqında qanuni məlumatları internetdə yerləşdirmirlər. Həmçinin, onların saytında sahiblərini axtaran ev heyvanlarının fotoşəkilləri olan səhifələrə rast gəlməyəcəksiniz. Əsl sığınacaqlar buna xüsusi diqqət yetirirlər.

Fırıldaqçıların onlayn resursunu diqqətlə öyrənsəniz, maliyyə hesabatlarını görməyəcəksiniz. Adətən real könüllülər və sığınacaq menecerləri ən azı rübdə bir dəfə xərclənən bütün pullar haqqında hesabat verirlər.

Sığınacağı yenidən yoxlamaq üçün onun işçilərinə zəng edib ev heyvanları üçün lazım olan əşyaları və əşyaları gətirməyi təklif edə bilərsiniz. Əgər bunu inkar edirsinizsə, çox güman ki, fırıldaqçılarla qarşılaşmısınız.

Heyvanı evə aparırıq: hərəkətlərin alqoritmi

Evsiz qardaşlarımız üçün ən yaxşı yardım sevginiz və dəstəyinizdir. Bunun üçün isə heyvanı sığınacaqdan evinizə aparmalısınız. İnanın, sizi hədsiz dərəcədə qiymətləndirəcək başqa bir belə ən yaxşı dostu tapmaq çətindir.

Ancaq belə bir vacib hərəkətdən əvvəl, bütün ailə üzvlərinin razılığını soruşmağınızdan əmin olun. Hər kəsin istəklərini müzakirə edin və onları nəzərə almağa çalışın ki, ev heyvanı dərhal hamının sevimlisinə çevrilsin.

Bir neçə dəfə sığınacağa getmək və onun sakinləri ilə tanış olmaq üçün çox tənbəl olmayın. Unutmayın ki, bir dəfə tərk edilmiş bir heyvan bir daha bunu yaşamaqdan qorxacaq. Buna görə də qəfəsi açıb itinizi və ya pişiyinizi özünüzlə aparmazdan əvvəl bir neçə dəfə düşünün.

Ev heyvanı seçdikdən sonra sığınacaq işçiləri ilə danışın. Heyvanın xarakterinin bütün xüsusiyyətlərini bilirlər və sizə məsləhət verəcəklər. İnanın, onlar heyvanın yeni ev tapmaqda maraqlıdırlar, yəni gələcək dostunuzun müsbət və mənfi cəhətləri haqqında səmimi danışacaqlar.

Və daha bir məsləhət - yetkin heyvanları sığınacaqlardan götürməkdən qorxmayın. Ailələrdə yaxşı yola gedirlər, uşaqlarla da böyük səbirlidirlər. Belə pişik və itlərə qulluqda praktiki olaraq heç bir problem yoxdur.

Baytar kömək edə bilərmi?

Sonda demək istərdim ki, baytarlıq klinikalarına da kömək etmək olar. Çox vaxt kredit açırlar könüllü təşkilatlar bir neçə min rubl məbləğində. Bundan əlavə, onlar güzəştli quyruqlu xəstələr və yazıq müalicə olunanlar kateqoriyasına malikdirlər. Həkimlərə kömək etmək üçün yalnız klinikaya girib problemli heyvanlar haqqında soruşmaq kifayətdir. Eyni zamanda, xəstəxanaya olan borcun bütün məbləğini deyil, yalnız bir hissəsini ödəyə bilərsiniz.

Bu gün biz 10 tipik müştəri dəstəyi məktubuna və müştərilərin sevəcəyi məktubu necə yazmağa nəzər salacağıq.

1. Məktubunuzu almışıq

Pis

hey!
Müraciətinizi indicə almışıq. Ən qısa zamanda sizinlə əlaqə saxlayacağıq. 1234567 nömrəli biletinizi qeyd edin. Gələcək yazışmalar üçün istifadə edin.

Dəstək komandası

Qeydlər

• Heç "təşəkkür edirəm" sözünü eşitmisiniz?
• “Soruş” və “yazışma” sözləri həddən artıq formaldır, təbii ki, siz Prezident Administrasiyasına yazmırsınızsa.
• Müştərini bilet nömrəsi ilə narahat etmək əvəzinə, bileti yeniləmək üçün sadəcə bu e-poçta cavab versin.
• Fərdiləşdirmə vacibdir! Böyük bir dəstək komandasının bir hissəsi olsanız belə, göndərin e-poçtöz adına.

Yaxşı

hey!
Təqdim etdiyiniz üçün təşəkkür edirik! Bu, e-poçtunuzu aldığımızı bildirmək üçün avtomatik cavabdır. Sizə qısa zamanda cavab verəcəm.
Çox sağ ol!

Petya İvanov,
Dəstək komandası

2. Hazırda üzərində işləmədiyiniz yeni funksiyalar üçün sorğular

Bilet

Salam dəstək!

Pis

hey!

Dəstək komandası

Qeydlər

• Tətbiqinizdən istifadə etdiyinizə və ideyalar təklif etdiyinizə görə onlara təşəkkür edin, sadəcə onları "təqdim etmək" deyil, istifadə etmək düzgün söz deyil.
• Yəqin ki, siz "hər" cümləni öyrənmirsiniz. Bu ifadəni atın, çünki yəqin ki, yalandır.
• Sonuncu abzas yenə çox formaldır. Daha canlı olun!

Yaxşı

Salam İvan!

Hələ əlavə etməmişik<такую фичу>. Amma məncə bu gözəl fikirdir! Onunla mütləq<тут напишите, почему это было бы здорово внедрить>.
Hazırda bunun üzərində işləmirik, amma mən sizin fikrinizi komandaya göndərəcəm, görün nə deyirlər.

Petya İvanov,
Dəstək komandası

3. Hazırda üzərində işlədiyiniz yeni funksiyalar üçün sorğular

Bilet

Salam dəstək!

Bu funksiyanı axtardım və tapa bilmədim. Səndə bu var? Yoxdursa, onu təkliflər siyahısına əlavə edə bilərsinizmi?

Pis

hey!
Sorğunuzu bizə göndərdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Hər gün çoxlu sorğular alırıq, ona görə də hamıya cavab verə bilmirik. Ancaq bilin ki, biz hər təklifi nəzərdən keçiririk.

Hər hansı bir sualınız və ya şərhiniz varsa, bizə bildirməkdən çekinmeyin.

Dəstək komandası

Qeydlər

• Əvvəlki məktubla eyni cavab.

Yaxşı

Salam İvan!
Proqramımızdan istifadə etdiyiniz üçün təşəkkür edirik!
Hələ əlavə etməmişik<эту фичу>. Amma məncə bu əla fikirdir! Bu, çox xoşumuza gəldi ki, bu yaxınlarda onun həyata keçirilməsi üzərində işləməyə başladıq. Dəqiq bir tarix deyə bilməsəm də, son yeniləməyə görə, biz artıq onun təqdimatına yaxınıq.
Başqa suallarınız varsa, mənə bildirin və mən kömək etməkdən məmnun olaram. Çərşənbə axşamı xoş keçsin!

Petya İvanov,
Dəstək komandası

4. Brauzer problemləri

Bilet

Salam dəstək!
Brauzerim saytınızı düzgün formatda göstərmir. Deyəsən, bütün rənglər, fonlar və şriftlər kənara çıxır. Nə məsələdir?

Pis

hey!
Adətən, bu baş verdikdə, bu, brauzerdəki məlumatların pozulduğunu bildirir. Siz hardware təkmilləşdirməyə cəhd edə və keşi təmizləyə bilərsinizmi? Bu vəziyyəti düzəltməyə kömək edəcək.
Bu kömək etməsə, mənə bildirin.

Dəstək komandası

Qeydlər

• Onun adı var, istifadə et!
• "Bozulmuş məlumatlar", "avadanlığın yenilənməsi", "keşi sil"? Çətin sözlərdən çəkinin.
• Brauzerlə necə davranacağınıza dair aydın təlimatlar verdiyinizə əmin olun. Dəstək səhifəsinə bir keçid verin, bu ən yaxşı işləyəcək.

Yaxşı

Salam İvan!
Qəribə bir vəziyyət! Düşünürəm ki, brauzerdə problemlər ola bilər. Keşi, kukiləri təmizləməyə və yenidən işə salmağa cəhd edə bilərsinizmi? Bilirəm ki, qorxuducu səslənir, amma sizə kömək etmək üçün təlimatlarım var.

Bundan sonra işləmirsə, başqa brauzerdə cəhd edə bilərsinizmi? Beləliklə, səbəbin həqiqətən brauzerdə və ya başqa bir şeydə olduğunu anlayacağıq.

Bu kömək etmirsə və ya suallarınız varsa, mənə bildirin və mən kömək etməkdən məmnun olaram!

Petya İvanov,
Dəstək komandası

5. Yolda uzantılar

Bilet

Salam dəstək!
Brauzerim saytınızı düzgün formatda göstərmir. Deyəsən, bütün rənglər, fonlar və şriftlər kənara çıxır. Nə məsələdir? Etdiyim yeganə şey səhər brauzer uzantısını yeniləmək oldu.

Pis

hey!
Görünür, bu brauzer genişləndirilməsi ilə bağlıdır. Nəyin səhv olduğunu öyrənmək üçün brauzer dəstəyi ilə danışın.
Bu kömək etməsə, mənə bildirin.

Dəstək komandası

Şərh

• Məsuliyyəti dəyişdirməyin. Nəhayət, bacardığınız qədər kömək edin.

Yaxşı

Salam İvan!
Tətbiqin göstərilməsi ilə bağlı problemlərə görə üzr istəyirik! Bu, brauzeri yenilədikdən sonra baş veribsə, problem bu ola bilər. Güncəlləməni ləğv edib, bundan sonra hər şeyin düzəldiyini mənə bildirə bilərsinizmi? Əgər bu brauzer problemidirsə, mən tərtibatçılarımıza e-poçt göndərəcəyəm və onlar bununla bağlı nə edə biləcəklərini görəcəklər.

Çox sağ ol!
Petya İvanov,
Dəstək komandası

6. Yalnız yeni brauzer versiyası tərəfindən dəstəklənir

Bilet

hey!
Mənə brauzerimi Internet Explorer 8-dən 9-a yüksəltməyi təklif etdilər. Mən bunu etmək istəməzdim. Tətbiqinizə uyğun gələn başqa brauzer varmı?

Pis

Axşamınız xeyir, İvan!
Proqramın ən yaxşı işləməsi üçün onu cari brauzerinizdə deyil, IE9-da işlətməlisiniz. Narahatçılığa görə üzr istəyirəm.

Suallarınız varsa yazın.
Dəstək komandası

Qeydlər

• Niyə yalnız xüsusi brauzerləri dəstəklədiyinizi izah edin. Amma anlaya biləcəkləri şəkildə.
• “Narahatlıq” ifadəsindən uzaq durun. Hazırda müştəri tətbiqinizdən istifadə edə bilmir, çünki köhnə brauzeri var. Bu, sadəcə olaraq əlverişsiz deyil, bu, əsl problemdir. Bu, çöldə avtomobilinizdə kilidlənmək kimidir.

Yaxşı

Salam İvan!
Proqramımızdan istifadə etdiyiniz üçün təşəkkür edirik!
Tətbiqimiz dəstək nəzərə alınmaqla hazırlanmışdır müasir brauzerlər, buna görə də biz köhnə versiyaları dəstəkləməyi dayandırdıq: onlar eyni performansı təmin edə bilmirlər. Bu köhnə brauzerlərdə dəstək bizim interfeyslərimizi optimallaşdıra bilməyəcəyimiz və ya tətbiqimizdə zəngin müştəri təcrübəsi təmin edə bilməyəcəyimiz anlamına gələcək - bu, daha yavaş irəliləyiş, hətta daha az irəliləyiş və bəzi hallarda irəliləyişin olmaması deməkdir. təmin etmək istəyirik ən yaxşı keyfiyyət müştərilərimizin böyük əksəriyyəti üçün, lakin köhnə brauzerlərdəki dəstək bizi irəliləməyimizə mane edərdi.
Brauzer uyğunluğunu burada yoxlayın.
Başqa suallarınız varsa, mənə bildirin və mən kömək etməkdən məmnun olaram. Çərşənbə axşamı xoş keçsin!

Petya İvanov,
Dəstək komandası

7. E-poçtlar firewall tərəfindən bloklanır

Bilet

Mən daha sizin forumunuzdan e-poçt bildirişləri almıram. Nə baş verir?

Pis

Salam Ivan,
Problemi həll etmək üçün bu ipuçlarına əməl edin:

1. Bildiriş parametrlərinizi konfiqurasiya etdiyinizə əmin olun.
2. Bizdən gələn e-poçtların bu qovluğa düşməyəcəyinə əmin olmaq üçün spamınızı yoxlayın. Əgər onlar varsa, e-poçt domenimizi e-poçt hesabınızdakı təhlükəsiz göndərənlər siyahısına əlavə etməyi unutmayın.
3. Əgər hələ də e-məktublar almırsınızsa, lütfən, onların bizdən gələn trafikə mane olmadığına əmin olmaq üçün ISP-nizlə əlaqə saxlayın.

Problem davam edərsə, bizə bildirin.
Dəstək komandası

Qeydlər

• Birincisi, robot kimi yazmayın. Amma məncə, eşitdiyiniz şey ruhsuz robot kimi səsləndiyinizdir.
• Davam edin və onlara İT departamentinə necə ötürmək barədə təlimatlarla birlikdə IP ünvanlarını verin. Bu, vaxt aparacaq, lakin İT mütəxəssisləri yoxlaya bilərlər. bu ünvandan heç nə bloklanmamışdır.
• Bunların heç biri kömək etmirsə, e-poçt qeydlərinizi yoxlayın və e-poçtları düzgün göndərdiyinizə baxın. Qeydlər ilə İT şöbəsi həmişə kömək edə bilər.

Yaxşı

Salam İvan!
E-poçt probleminə görə üzr istəyirəm.
Zəhmət olmasa, hər ikisini yoxlayın<адреса электронной почты>ağ siyahınızdadır poçt serveri. Bəzən forum bildirişlərimiz spam filtrlərinə düşə bilər. Mesajların göndərildiyi domen və IP: [[domen / IP ünvanını bura daxil edin]].
Mənə bildiriş almadığınız, lakin etməli olduğunuz bir mesajın linkini göndərsəniz, hadisə jurnalımıza nəzər salmaq və e-poçtun yolunu izləmək istərdim. Bu, İT mütəxəssislərinə problemin nə olduğunu anlamağa kömək edəcək.
Çox sağ ol!

Petya İvanov
Dəstək komandası

8. Yalnız onlayn

Bilet

Salam!
Kabel TV proqramınız yalnız onlayn mövcuddur? İnternetə çıxışım yoxdursa nə etməliyəm?

Pis

Salam,
Tətbiqimiz hazırda yalnız onlayn rejimdə mövcuddur. Yaranan narahatlığa görə üzr istəyirik.

Hər hansı bir sualınız varsa, bu e-poçta cavab verin.
Dəstək komandası

Qeydlər

• Yenə "narahatlıq" ifadəsi
• Bir az empati göstərin. Sadəcə abunəlikdən çıxmayın.

Yaxşı

Salam İvan!
Hazırda seriala yalnız internet bağlantısı ilə baxa biləcəksiniz. Bunun nə qədər üzücü ola biləcəyini başa düşürəm. Mənim özümün həftə sonları internetə çıxışım yoxdur və bir epizodu qaçırmağın nə olduğunu bilirəm. Dünən nəhayət yeni epizodu endirdim və tezliklə onu izləmək ümidi ilə!
Başqa sualınız varsa, bu e-poçta cavab verin və mən kömək etməkdən məmnun olaram. Xoş həftəsonu!

Petya İvanov,
Dəstək komandası

9. Tənqid
Siz həmişə məhsulunuzu tənqid edən narazı müştərilərdən məktublar alacaqsınız. Onların bəziləri oxşardır, bəziləri isə öz xüsusiyyətlərinə malikdir. Budur Ən yaxşı yol onlarla məşğul olun.

Bilet

Telefon xidmətiniz zibildir.

Pis

Hey,
Xidmətimizlə bağlı narahatlığa görə üzr istəyirik. Xüsusilə sizin üçün nə işləmir? Bunu mütəxəssislərimizə çatdıracağam.

Dəstək komandası

Qeydlər

• Üzr istəyirsən de. İnsanlara kömək etmək üçün buradasınız, yanlış yola başlamaqla onları qəzəbləndirməyin.
• Onların nəyi bəyəndiyini və nəyi bəyənmədiyini öyrənin. Bu, onların xidmətinizdən necə istifadə etdiyini anlamağa kömək edəcək.

Yaxşı

Salam İvan!
Üzr istəyirəm, xidmətimizi faydasız hesab etdiyiniz üçün üzr istəyirəm! Bunda nəyi bəyəndiniz və nəyi bəyənmədiniz? Bir şəkildə kömək edə bilsək, çox şad olaram.

Petya İvanov,
Dəstək komandası

10. Minnətdarlıq

Əgər işinizi düzgün etsəniz, hər bir bilet tamamlanacaq. Problemi artıq həll etmisinizsə belə, müştərilərinizi cavabsız qoymayın.

Bilet

Salam!
Hazırdır! Mənə bunu düzəltməyə kömək etdiyiniz üçün təşəkkür edirəm!

Pis

Salam Petya.
Şadam ki, problemi həll edə bildik. Əlavə sualınız varsa yazın.

Dəstək komandası

Qeydlər

• Yenə korporativ robot məktub yazdı
• Əylənin! Özünüzdən bir xatirə buraxın, onu güldürün.

Yaxşı

Salam Petya!
Əla! Şadam ki, hər şey düzəldi.
Əgər köməyə ehtiyacınız varsa, sadəcə e-poçtumuzu yadda saxlayın. (Yaxşı, tətbiqimizdə kömək edin. Alyaskada harada yaxşı istirahət edə biləcəyiniz barədə heç bir fikrim yoxdur).

Petya İvanov,
Dəstək komandası

Nəticə

Adından istifadə edin!
Müştərilər standart “Salam!” deyil, “Salam İvan!” dedikdə bunu daha çox bəyənirlər. və ya "Salam".

Proqramdan istifadə etdiyiniz üçün təşəkkür edirik
Müştərinin adətən bir çox variantı var, ancaq o sizi seçdi. Ona səmimi təşəkkür edirəm.

onlar kimi danışın
Rəsmi lüğətdən və istifadə etməyəcəyiniz sözlərdən istifadə etməyin həqiqi həyat.

Dostunuza yazdığınız kimi yazın
istifadə edin qısa cümlələr. Uzun cümlələri bir neçə qısa cümləyə bölün. Müştərilər roman deyil, məktub oxuyurlar.

Mümkünsə, yeni funksiyalar haqqında bizə məlumat verin
Bu, komandanızın proqram üzərində daim işlədiyini göstərəcək.

Məktubunuzu müsbət notla bitirin
"Xeyirli Cümələr!" - sonuncu sətirdəki konkret tarix müştəriyə sizin canlı insan olduğunuzu və həmin gün cavab verdiyinizi başa düşməyə imkan verəcək.

Bu “yaxşı” məktublar son həqiqət olduğunu iddia etmir, onları köçürmək lazım deyil.
Əsas odur ki, müştərilərlə pis və pis danışmağı öyrənməkdir yaxşı nümunələr. Özünüz olun, unutmayın ki, siz şirkətinizin səsisiniz.

Bu məqalə iş məktubunda hansı cəhətlərin yaxşı təəssürat yaratdığına dair müşahidələrimin nəticəsidir.

Bu belə olur, məktubunuza cavab alırsınız və dərhal daxili qərar qəbul edirsiniz: mən bu uşaqlarla ünsiyyət qurmaq istəyirəm və davam edəcəm, amma bu uşaqlarla dərhal vidalaşmaq istəyirəm. Bunu heç yaşamısınızmı? Məndə - bəli. Sonuncu belə təcrübə çox yaxınlarda başıma gəldi: yazışdım müxtəlif şirkətlər dil kursları üçün.

Aşağıda mənim ümumi qənaətlərim, əgər sizin üçün müraciət edəndə xoş təəssürat yaratması və sizinlə işgüzar əlaqəni davam etdirmək istəməsi sizin üçün vacibdirsə, nəyi yadda saxlamalısınız.

1. E-poçt cavab müddəti.

1. Müsbət hərf sonu

- məktubunuzu oxuyarkən ünvan sahibinin diqqət mərkəzində qalan son şey. Son ifadələrdə emosional müsbət atmosferi düzəldin işgüzar ünsiyyət. Alıcıda yaradın yaxşı əhval onun səninlə yenidən danışmaq istəməsi üçün!

Müqayisə edin:

İpucu # 4: Dialoqu davam etdirmək üçün ünvanı təyin edin. Hörmət göstərin! Rahat əməkdaşlıq əhval-ruhiyyəsini yaradın və gücləndirin! Müsbət əhval-ruhiyyənizi və ünvan sahibi ilə işgüzar əlaqəni davam etdirmək üçün səmimi istəyinizi bölüşün!

Son ifadələr üçün seçimlər:

Mən əməkdaşlıq etməkdən şad olaram!

Suallarınızı məmnuniyyətlə cavablandıracam.

Hər hansı bir sualınız varsa - zəhmət olmasa bizimlə əlaqə saxlayın!

Səmərəli əməkdaşlığa ümid edərək,

Həmişə kömək etməyə və suallarınıza cavab verməyə hazırdır.

Hörmətlə,

Hörmətlə,

Hörmətlə,

Hörmətlə və səmərəli əməkdaşlığa ümidlə,

5. İmza və əlaqə məlumatı bloku.

İşgüzar yazışmalar aparan bir insanın "monitorun digər tərəfində" kimin olduğunu anlaması vacibdir: ünvanı alanın adı və soyadı, vəzifəsi, əlaqə məlumatları.

Bu nə üçündür?

Ad və soyad - şəxsi ünsiyyət qurmağa imkan verir.

Vəzifə - ünvan sahibinə səlahiyyətlərin sərhədləri və məsələlərin həllində peşəkar səriştə haqqında anlayış verir.

Koordinatlar - zəruri hallarda əlavə operativ əlaqə imkanını təmin edir.

Müqayisə edin: cavablardan hansı daha peşəkar görünür və məlumatlara daha çox inam yaradır.