Der tägliche Prozess der Lösung verschiedener Situationen kann als ein Kreislauf des Selbstmanagements betrachtet werden. Es wird von fünf Hauptfunktionen dominiert: Ziele setzen, planen, einen Tagesablauf erstellen sowie Selbstkontrolle und Zielanpassung. Für jede Person und insbesondere für die zukünftige Führungskraft ist es enorm wichtig, ihre Tätigkeiten auch im Moment der Volllast durch eine konsequente Zeitplanung und den Einsatz wissenschaftlicher Methoden der Arbeitsselbstständigkeit effizienter ausüben zu können. Organisation, die jeden Tag Zeit nicht nur für Managementaktivitäten, sondern auch für die Freizeit reserviert.

Selbstmanagement ist die Entwicklung einer Führungskraft in Professionelle Aktivität als Individuen. Selbstmanagement beinhaltet das Konzept, bewährte Prinzipien zur effektiven Organisation des Arbeitsablaufs anzuwenden. Zu den Hauptzielen des Selbstmanagements gehören:

Das Verhältnis ist maximal vorteilhafte Verwendung die Zeit und Fähigkeiten des Managers;

Bewusste Kontrolle und Steuerung des Lebensablaufs;

Überwindung von Schwierigkeiten in Leben und Beruf.

Bei der täglichen Lösung verschiedener Arten von Aufgaben erfüllt der Manager verschiedene Funktionen, die als Kreis der Selbstverwaltung dargestellt werden können:

1) Zielsetzung;

2) Planung;

3) Erstellung eines Tagesablaufs;

4) Selbstbeherrschung;

5) Anpassung der Ziele.

Die erste Funktion ist die Zielsetzung. Der Manager als leitender Angestellter muss sie korrekt ermitteln. Ziele sind ein Blick in die Zukunft, eine Orientierung auf das, was getan und erreicht werden muss. Daraus folgt, dass das Ziel das Endergebnis formuliert. Es legt fest, was fokussiert und fokussiert werden muss. Es ist wichtig zu verstehen, dass die Ziele des Managers die folgenden Anforderungen erfüllen müssen:

Wirklichkeit;

Flexibilität;

Messbarkeit, zeitliche Orientierung;

Spezifität;

Kompatibilität;

Akzeptanz für die jeweiligen Objekte.

Der Prozess der Zielsetzung gliedert sich in Phasen:

1. Definition der angestrebten Ziele und zeitlicher Vergleich nach folgenden Kriterien:

Langfristige Ziele (beruflich, persönlich);

Mittelfristige Ziele (5 Jahre);

Kurzfristige Ziele (1 Jahr).

Gleichzeitig werden berufliche Ziele hervorgehoben, die die Arbeitsmotivation und den Leistungswillen steigern.

2. Bewertung der persönlichen Ressourcen.

Dazu ist es notwendig, eine sogenannte SWOT-Analyse der Persönlichkeit des Managers durchzuführen, in der es notwendig ist:

Definieren Starke Seiten;

Mängel hervorheben, dazu ist es notwendig, frühere Fehler und die Gründe für ihr Auftreten aufzulisten, darüber nachzudenken, wie diese Mängel behoben werden können;

Nennen Sie die günstigen Faktoren, die eine Karriere begleiten;

Spezifizieren Sie nachteilige Faktoren, Bedrohungen.

Gleichzeitig gilt es festzulegen, worauf man sich konzentriert und womit man zunächst rechnen muss, zum Beispiel mit dem direkten Umfeld (Familie, Chefs, Freunde).

3. Durchführung der Analyse „Zweck – Mittel“. Darin werden die verfügbaren und realen Ressourcen (finanziell, personell, temporär) als integraler Bestandteil zur Erreichung dieser Ziele betrachtet. Es ist notwendig, die 3-4 wichtigsten Ziele auszuwählen und die verfügbaren Ressourcen zu korrelieren, um sie zu erreichen, dann die fehlenden Mittel zu bestimmen und mit ihrer Beschaffung fortzufahren. Außerdem müssen zu Beginn der Arbeit Faktoren berücksichtigt werden, die sowohl zur Erreichung des Ziels beitragen als auch dies verhindern. Für die Karriereziele ist es wichtig, den erforderlichen Qualifikationsgrad und das kulturelle Niveau anzugeben und realistische praktische Aufgaben zu stellen, z. B. den Erwerb fehlender Erfahrungen.

4. Formulierung konkreter Ziele. An dieser Stelle sollte bedacht werden, dass jedes Ziel nur dann Sinn macht, wenn die Fristen gesetzt und die gewünschten Ergebnisse definiert sind. Als nächstes müssen Sie sie von der Seite der Realität der Leistung aus überprüfen. Je mehr Aufgaben wir uns stellen, desto mehr müssen wir unser bisheriges Leben anpassen und verändern und unsere Aktivitäten so weit wie möglich intensivieren. Es ist notwendig, kurzfristige Ziele von langfristigen Zielen zu unterscheiden, die in Zukunft der erste Schritt zu globalen Zielen sein werden.

Denken Sie daran, dass die Zielsetzung ein fortlaufender Prozess ist. Der Aktionsplan muss regelmäßig angepasst, ergänzt und geändert werden. Daraus folgt, dass die Zielsetzung drei Elemente hat:

Ein Ziel finden;

Situationsanalyse;

Formulierung von Zielen.

Die nächste Funktion des Selbstmanagements ist die Planung der persönlichen Zeit der Führungskraft. Das maximale Kriterium bei der Zeitnutzung ist es, die verfügbare Zeit für fruchtbare Aktivitäten zu nutzen, das minimale ist, die gesetzten Ziele mit dem geringsten Zeitaufwand zu erreichen.

Für die Planung der persönlichen Zeit einer Führungskraft heben wir folgende Grundregeln hervor:

Verwenden Sie 70-80 % der Zeit, um den Plan zu befolgen, und überlassen Sie den Rest unvorhergesehenen Problemen.

Machen Sie eine realistische Planung;

Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse statt auf Aktionen;

Unterscheiden Sie wichtig von dringend;

In der Lage sein, einige Arbeiten an andere zu delegieren;

Passen Sie den Plan im Laufe der Zeit an;

Planen Sie große zusammenhängende Zeiträume für die Lösung großer Probleme ein;

Planen Sie mit Alternativen und wählen Sie aus die beste Weise;

Dinge nach Prioritäten organisieren;

Reservieren Sie Zeit für die Selbstverbesserung (Training);

Pläne mit der unmittelbaren Umgebung abstimmen;

Auf dem ersten LAN müssen Aufgaben festgelegt werden, die in der vergangenen Zeit nicht erledigt wurden.

Genaue Daten bestimmen;

Bieten Sie Flexibilität in Plänen;

Alle Pläne sollten gemacht werden Schreiben und die aufgewendete Zeit dokumentieren;

Verwenden Sie spezielle Tools für die Zeitplanung.

Beim Generalplanungssystem orientiert sich der Planungsprozess selbst an langfristigen globalen Zielen, die wiederum operative Ziele beinhalten. Pläne sind erreichbar, wenn sie zugewiesen werden Freizeit um unvorhergesehene oder zusätzliche Aufgaben zu lösen. Daraus lässt sich schließen, dass Planung die sequentielle Aufteilung eines gemeinsamen Ziels in bestimmte Aufgaben ist, um diese zeitlich zu zerlegen. Pläne müssen aufgeschrieben werden, denn die Aufgaben, die wir im Kopf behalten, sind schnell eliminiert, und das Schreiben macht Gedächtnis frei und trägt zur Selbstmotivation bei.

Die Umsetzung der schriftlichen Pläne ist der nächste Schritt. Kompetent u rationale Organisation Arbeit unter Berücksichtigung des ständigen Zeitmangels führt zur Priorisierung von Aufgaben. Daraus folgt, dass sich die To-Do-Liste des Managers in folgenden Punkten unterscheidet:

Nach Wert;

Nach der für die Ausführung aufgewendeten Zeit;

Nach der Anzahl der Teilnehmer;

Auf Kosten emotionaler Ressourcen;

Von Natur aus usw.

Eines der wichtigsten Kriterien für einen Manager ist die Wichtigkeit anstehender Fälle, diese Funktion ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Der häufigste Fehler ist, möglichst viele Dinge in kurzer Zeit zu erledigen oder umgekehrt viel Zeit mit Dingen zu verbringen, die nicht von großer Bedeutung sind. Dadurch können am Ende des Arbeitstages wichtige Aufgaben entweder gar nicht oder nicht zu Ende erledigt bleiben. Es ist notwendig, Aufgaben zu priorisieren, konsequent und rational auszuführen. Hier kann das Pareto-Prinzip hilfreich sein. Es ist dieses Prinzip, das uns über das „80/20-Verhältnis“ informiert. Die Anwendung dieses Musters in der Arbeit des leitenden Managers impliziert, dass im Arbeitsprozess für 20% der aufgewendeten Zeit (Kosten) 80% der Ergebnisse (Output) erzielt werden. Die restlichen 80 % der aufgewendeten Zeit bringen nur 20 % der Gesamtsumme ein.

Basierend auf der Analyse kann festgestellt werden, dass Selbstmanagement eine aktuelle und vielversprechende Richtung sowohl im theoretischen als auch im praktischen Management ist. Diese Richtung wurde auf der Grundlage der wachsenden Bedürfnisse der Gesellschaft gebildet und soll die Effizienz der Tätigkeit der Person selbst dank der Erreichung ihrer persönlichen und beruflichen Ziele steigern. Selbstmanagement aus der Sicht der Praxis ist eine Art der Lebensorganisation, ein mehrstufiger Prozess der Selbsttätigkeit, der die Entwicklung von Managerqualitäten und die Anhäufung von Wissen ist.

Auf der Grundlage aller oben genannten Prinzipien kann argumentiert werden, dass die Postulate des Selbstmanagements in der Anwendung nicht nur für den Manager, sondern auch für sehr nützlich sind gewöhnlicher Mensch. Um die Effizienz der Nutzung Ihrer Zeit zu steigern und die Arbeitsverteilung rationaler zu gestalten, müssen Sie sich an die Grundregeln halten. Selbstmanagement systematisiert Pläne, ermöglicht es Ihnen, alle ungenutzten Möglichkeiten zu aktivieren und Ihre Ziele schneller zu erreichen.

2. Entwicklung des Selbstmanagements von Spezialisten in moderne Organisationen, am Beispiel von LLC "Engineering Center"

Ähnliche Informationen.

1.1 Definition, Ziele und Funktionen der Selbstverwaltung

Was ist Selbstmanagement?

Selbstmanagement ist der konsequente und zielgerichtete Einsatz bewährter Arbeitsmethoden in der täglichen Praxis, um die eigene Zeit optimal und sinnvoll zu nutzen.

Oberstes Ziel des Selbstmanagements ist es, die eigenen Möglichkeiten optimal zu nutzen, den eigenen Lebenslauf bewusst zu gestalten (selbstbestimmt) und äußere Umstände sowohl im Beruf als auch im Privatleben zu bewältigen Seivert L. Ihre Zeit liegt in Ihrer Hand . Moskau: Interexpert, INFRA-M, 1995. С10. .

Wie die meisten Wissenschaften muss auch die Kunst, sich selbst und andere zu führen, erlernt werden. Wer nicht lernt, sich selbst zu führen, wird andere nicht führen können – sagt eine alte Weisheit. Wie kannst du andere verstehen, wenn du dich selbst nicht verstehst? Daher muss sich eine Person zuallererst selbst kennen. Es gibt zwei Möglichkeiten, sich selbst zu erkennen: die eine ist äußerlich und die andere intern. Der äußere Weg zielt auf die Entwicklung und Verbesserung solcher äußeren Mittel wie des Geistes und der Fähigkeiten ab. Der innere Weg konzentriert sich auf die Entwicklung und Verbesserung des Teils der Essenz eines Menschen, der Seele genannt wird. „Suche zuerst das Reich Gottes, und alles andere wird dir hinzukommen.“ Diese Wege sind völlig unterschiedlich und führen zu völlig unterschiedlichen Ergebnissen. Sie sind diametral entgegengesetzt.

Jeder Mensch im Allgemeinen und insbesondere diejenigen, die sich auf die Tätigkeit als Veranstalter-Manager vorbereiten oder bereits sind, müssen zunächst einmal in der Lage sein, eine Situation, die durch ungeordnetes Handeln aufgrund äußerer Umstände gekennzeichnet ist, in eine Situation gerichteter und realisierbarer Aufgaben. Auch wenn von allen Seiten unterschiedliche Aufgaben auf Sie zukommen und die Arbeit regelrecht überfordert ist, ist es dank konsequenter Zeitplanung und dem Einsatz von Methoden der wissenschaftlichen Arbeitsorganisation möglich, Ihre Tätigkeiten besser zu erledigen, jeden Tag eine Zeitreserve zuzuweisen (auch für die Freizeit) für wirklich Führungsaufgaben.

L. Seivert erinnert zu Recht daran, dass es notwendig ist, sein Leben von sich selbst aus zu verbessern. "Ändere dich selbst und du wirst die Welt um dich herum verändern." Anstatt Umstände zu ändern, die wir ohnehin nicht ändern können, müssen wir unsere Einstellung ihnen gegenüber ändern.

L. Seivert gibt praktische Empfehlungen für diejenigen, die ihre direkte Wahrnehmung der Funktionen einer Führungskraft verbessern, weniger Zeit bei der Arbeit verbringen, zugewiesene Aufgaben mit weniger Zeit effizienter ausführen, Stress vermeiden und ihre Fähigkeiten verbessern möchten. Er schlägt vor, das zu kontrollieren, was uns allen oft fehlt - Zeit -, indem er Arbeitspläne erstellt, in denen jeder Art von Aktivität ein Platz zugewiesen werden muss, und das Zeitintervall angibt, dh festzulegen, mit welchem ​​​​Anteil an Freizeit Sie lernen können kontrollieren Sie sich selbst und kontrollieren Sie die Ausführung der täglichen Aufgaben.

Die tägliche Lösung verschiedenartiger Aufgaben und Probleme lässt sich als verschiedene Funktionen darstellen, die in einer gewissen Wechselwirkung zueinander stehen und in der Regel in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt werden. Der Prozess der Selbstverwaltung in Bezug auf die Reihenfolge der Erfüllung bestimmter Funktionen umfasst sechs Phasen:

Zielsetzung - Analyse und Bildung persönlicher Ziele;

Planung - Entwicklung von Plänen und alternativen Optionen für ihre Aktivitäten;

Entscheidungen zu bestimmten Fällen treffen;

Organisation und Umsetzung - Erstellung eines Tagesablaufs und Organisation eines persönlichen Arbeitsprozesses zur Umsetzung der gestellten Aufgaben;

Kontrolle - Selbstkontrolle und totale Kontrolle (falls erforderlich - Anpassung der Ziele);

Information und Kommunikation ist eine gewissermaßen allen Funktionen innewohnende Phase, da sowohl Kommunikation als auch Informationsaustausch in allen Phasen des Selbstmanagements notwendig sind.

Einzelne Funktionen müssen nicht zwingend aufeinander folgen, sondern können miteinander verflochten sein.

1.2 Grundlagen und Methoden der Planung und Entscheidungsfindung

Es gibt mehrere Methoden der Zeitplanung und Entscheidungsfindung. Betrachten wir einige von ihnen.

Die Alpenmethode umfasst fünf Stufen:

Aufgaben für den Tag zusammenstellen.

Bewertung der Duration von Anteilen.

Reservierung von Zeit "in Reserve".

Entscheidungen über Vorrang, Kürzungen und Umwidmung treffen (Delegation).

Nachkontrolle - Übertragung rückgängig gemachter Seivert L. Verfügung. Op. S. 91.

Das Führen eines Zeittagebuchs, das Erinnerungskalender, persönliches Tagebuch, Notizbuch, Planungstool, Nachschlagewerk, Abobuch, Ideenkartei und Kontrolltool zugleich ist.

Die Anwendung des Pareto-Prinzips (Verhältnis 80:20) ist, dass, wenn alle Arbeitsfunktionen hinsichtlich ihrer Effektivität betrachtet werden, sich herausstellt, dass 80 % der Endergebnisse in 20 % der aufgewendeten Zeit erreicht werden, während die verbleibenden 20 % der gesamten „absorbiert“ 80 % der Arbeitszeit Seivert L. Dekret. Op. S. 111.

Die Priorisierung durch ABC-Analyse umfasst drei Muster:

Denken Sie daran, dass Priorisierung eine wichtige Regel effektiver technischer Arbeit ist. Es muss verstanden werden, dass nicht alles getan werden kann und nicht alles getan werden muss. Beginnen Sie immer mit den wichtigsten Dingen.

Eisenhower-Analyse

Danach werden sie nach Kriterien wie Dringlichkeit und Bedeutung des Falles festgesetzt.

Je nach Dringlichkeit und Wichtigkeit der Aufgabe gibt es vier Möglichkeiten für deren Bewertung und (schlussendlich) Umsetzung:

dringende/wichtige Angelegenheiten. Sie müssen sofort aufgenommen und selbst durchgeführt werden.

Dringende/weniger wichtige Angelegenheiten.

Weniger dringende/wichtige Aufgaben. Sie müssen nicht sofort erledigt werden. Aber Sie müssen sicherstellen, dass es sich nicht um dringende Fälle handelt.

Weniger dringende / weniger wichtige Aufgaben Zeivert L. Dekret. Op. S. 118.

Die betrachteten Aspekte des Selbstmanagements sind naturgemäß rationalistischer oder sogenannter westlicher Herangehensweise, die die Fähigkeiten und Kräfte des Geistes entwickelt.

Die Aufgaben des Selbstmanagements berücksichtigen auch einen biologischen Faktor menschlicher Aktivität, der das Konzept des natürlichen Arbeitsrhythmus individuell für jede Person und das Konzept des Biorhythmus umfasst.

Die Leistungsfähigkeit jedes Menschen unterliegt gewissen Schwankungen, die im Rahmen eines natürlichen Rhythmus auftreten. Sie sprechen meist vom „Morgenmenschen“ oder „Lerche“ und vom „Abendmenschen“ oder „Eule“. Sie haben zu unterschiedlichen Tageszeiten Höchstleistungen. Jeder von uns kann sich auf diese Leistungsschwankungen einstellen. Sie müssen Ihre Fähigkeiten studieren und diese Muster in Ihrer täglichen Routine anwenden.

Im Leben eines jeden Menschen sind drei unterschiedliche Energieflüsse vorhanden und wirken:

körperlicher Rhythmus (beeinflusst körperliche Stärke und Willenskraft);

mentaler Rhythmus (verursacht die Dynamik von Gefühlen, Stimmungen, schöpferischen Kräften);

intellektueller Rhythmus (beeinflusst geistige Fähigkeiten).

Da die Dauer der einzelnen Perioden unterschiedlich ist (23, 28 und 33 Tage), hat jeder Mensch immer unterschiedliche, sich ständig ändernde Kombinationen von Ausprägungen der körperlichen, seelischen und geistigen Befindlichkeit.

Die Berücksichtigung Ihres individuellen biorhythmischen Zustands ermöglicht es Ihnen, die Leistung zu verbessern und dies bei der Erstellung von Arbeitsplänen zu berücksichtigen.

1.3 Methoden der Managementkunst

Die Kunst des Managements basiert wie jede andere Art von Kreativität notwendigerweise auf Talent, Originalität und Originalität des Einzelnen. Das Talent des Führers manifestiert sich in seiner hellen Individualität, Nicht-Standard, in seiner besonderen Denkweise und Weitsicht. Aber jede Beeinflussung einer Person auf eine andere sollte mit einem humanen Ziel erfolgen, mit einem vollen Verständnis der Stärke des eigenen Könnens und der Verantwortung für das eigene Handeln vor der Gesellschaft, sei es durch Nahkampftechniken, Hypnose oder Methoden der die Kunst des Managements. Die Beeinflussung einer Person mit der Kraft unseres Könnens und unserer ausgefeilten Handwerkskunst kann irreparabel unmoralisch sein, obwohl wir im Alltag immer versuchen, das Verhalten der Menschen um uns herum mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln zu beeinflussen.

Die Methoden der Führungskunst sind universell, dh sie eignen sich für die Anwendung in verschiedenen Situationen, von der öffentlichen Rede bis zur Ebene zwischenmenschlicher Beziehungen. Der Erfolg aller verbalen, verbalen Kontakte hängt immer von vielen komplexen, miteinander verbundenen psychologischen Faktoren ab, davon, wer, wann und wie es sinnvoller ist, seine Argumente vorzubringen, sich ständig an das Endziel des Dialogs zu erinnern und ihn in die richtige Richtung zu lenken.

Sokratische Methode

Einen unschätzbaren Beitrag zur Weltzivilisation leisteten die großen Denker des antiken Griechenlands, unter denen Sokrates (ca. 469-399 v. Chr.), der Lehrer und Bürger, der Schöpfer der berühmten Athener Schule der Philosophie und Rhetorik, nicht verblasst. Die Grundlagen der Lehren von Sokrates, der im Grunde nichts geschrieben hat, sind nur aus den Schriften seiner zahlreichen Schüler bekannt: Plato, Aristippus, Antisthenes, Euklid und später - Aristoteles. Plato ehrte seinen Lehrer so sehr, dass er ihn zur Hauptfigur in all seinen philosophischen Dialogen machte. Sokrates formulierte die superkomplexen Aufgaben des Wissens – erkenne dich selbst und lerne die Lebenskunst, definierte ethische Begriffe wie Mut, Tapferkeit, Gerechtigkeit, verglich seine Forschung mit der „Kunst der Hebamme“, begründete eine kritische Haltung zur Dogmatik Aussagen, genannt "Sokratische Ironie". Bei der Erforschung der Probleme der menschlichen Kommunikation widmete Sokrates dem Dialog besondere Aufmerksamkeit. Dialog entwickelt sich im direkten verbalen Kontakt, in der Kommunikation und ist eine interaktive Wahrheitssuche, Argumentationskunst und Beweisführung.

In der modernen Rhetorik, in der Kunst der Überzeugung, genießt eine der Methoden der Dialogführung, die Methode des Sokrates, der wiederholt seine Fähigkeit zur Führung von Debatten und Streitigkeiten unter Beweis gestellt hat, wohlverdienten Ruhm. Seine Methode, einen Dialog zu führen, basierte auf einer brillanten Fähigkeit, eine logische Folgerungskette so aufzubauen, dass sein Gegenüber gezwungen war, in jedem Stadium des Dialogs jedem Argument zuzustimmen, das heißt zu antworten: „Ja, ja, ja“ an jeder Stelle der logischen Konstruktion von Sokrates. In diesen Streitigkeiten konnte Sokrates, nachdem er seinen Gegner überzeugt hatte, scherzhaft die Richtigkeit der Argumentation sowohl seiner eigenen als auch der gegnerischen Seite beweisen, obwohl er ständig betonte, dass jede Fähigkeit, wenn sie nicht auf Gerechtigkeit und Tugend beruht, Schwindel ist, nicht Weisheit.

Eine merkwürdige Bestätigung der Angemessenheit der Methoden von Sokrates und den Schülern seiner Schule fand die moderne Physiologie. Es stellt sich heraus, dass der Gegner, der auf den Streit vorbereitet und sehr vorsichtig, sogar aggressiv aufgestellt war, zu Beginn des Dialogs den völlig offensichtlichen Gedanken von Sokrates zustimmte, sich beruhigte, seine Aufregung nachließ, sein Herzschlag wieder normal wurde, sein Wille geschwächt, ebenso wie die Fähigkeit, mit den auf den ersten Blick offensichtlichen Wahrheiten zu argumentieren. Am Ende siegte die geschickt komponierte logische Konzeption des Sokrates.

Drei-Runden-Methode

Die Kunst des Managements empfiehlt eine andere Methode, einen Dialog zu führen, genauer gesagt, einen Weg, um Ihren Gegner von der Richtigkeit und Angemessenheit Ihres Vorschlags zu überzeugen. Diese Technik kann bedingt als Drei-Runden-Methode bezeichnet werden, da das Dialogmodell meistens aus drei Teilen aufgebaut ist (ein komplexerer Algorithmus für diese Methode ist ebenfalls möglich). Im ersten Teil des Dialogs (der ersten Runde) beschreibst du kurz das Wesentliche des Problems oder der Situation, stimmst den Argumenten deines, sagen wir, Führers zu und erzeugst so seine positiven Reaktionen (die sokratische Methode!). In der zweiten Runde gibst du ein paar Alternativen Lösung des Problems, Erwähnung, einschließlich Ihrer eigenen, gewünschten. Und in der dritten Runde, wenn der Gegner selbst erkennt, dass die von Ihnen unauffällig erwähnte Option die beste ist, müssen Sie ihm zustimmen.

Diese Methode ist auch in grundlegend anderen Situationen wirksam - wenn sie von der Führungskraft angewendet wird. Er muss beispielsweise die Umsetzung wichtiger, aber unbeliebter Ereignisse im Team erreichen. Man kann mit den Leitern der Struktureinheiten ein Treffen abhalten, man kann einen entsprechenden Befehl vorbereiten und das Team verpflichten, die notwendigen Maßnahmen durchzuführen, aber geheimnisvolle Gegenstimmen und vielleicht sogar direkte Kritik am Leiter lassen sich nicht vermeiden. Aber Sie können auch den anderen Weg gehen: Laden Sie zwei oder drei führende Spezialisten ein, auf deren Meinung das Team besonders hört, und beauftragen Sie, erfahrene und angesehene Fachleute (das wird besonders betont!), eine Lösung des Problems innerhalb eines klar definierten Rahmens vorzubereiten Zeitfenster. Es ist wichtig, den Einschätzungen der Experten über die Bedeutung des Problems und vorläufige Optionen für seine Lösung zuzustimmen. Nachdem Sie sich wieder versammelt haben, die Vorschläge von Spezialisten angehört und grundsätzlich genehmigt haben, nehmen Sie unauffällig ihre grundlegenden Anpassungen vor (in diesem Fall ist die zweite Runde aus produktionstechnischer Sicht besonders schwierig, aber es ist immer einfacher, zwei oder drei Personen zu überzeugen als das ganze Team). Und schließlich die dritte Runde: Es findet ein Treffen statt, bei dem der Leiter der Gruppe über die entwickelten Aktivitäten berichtet und nach Diskussion und Kritik (natürlich der Sprecher!) der Leiter seiner Meinung zustimmt.

Versuche, das zu erreichen, was Sie wollen, ohne Ihre Position ausreichend zu argumentieren und die vorgeschlagene Option vernünftig zu machen, ohne Ihren Gegner vorher in einen wohlwollenden Gesprächston zu versetzen, führen selten zu einem positiven Ergebnis. Die Sphäre der dialogischen Kommunikation ist äußerst umfangreich und reicht von der üblichen Konversation zwischen zwei Personen, Vater und Sohn, Führer und Untergebenem, bis hin zu wissenschaftlichen Diskussionen und diplomatischer Polemik. Häufig kann ein persönlicher Dialog zwischen Regierungsführern komplexe Probleme erfolgreicher lösen als langwierige diplomatische Verhandlungen.

Stirlitz-Methode

Eines der komplexesten und umstrittensten Management-Tools ist Führungsentscheidung. Es basiert auf der sinnvollen Entwicklung eines Richtliniendokuments, das die gemeinsamen Aktivitäten der Teammitglieder organisiert und anregt. Meistens werden operative Lösungen entwickelt, die taktische, private Managementaufgaben übernehmen: Termine, Technologiewechsel, Personalfragen usw. Tiefere kreative Studien erfordern strategische Entscheidungen, die sich oft auf strukturelle Veränderungen, Fragen der Umstrukturierung des gewohnten Produktionsablaufs beziehen und sind ständig von negativen Reaktionen begleitete Befürworter etablierter, bewährter Formen und Methoden der Arbeit. Widerstände gegen Führungsinnovationen sind nicht nur von einfachen Mitarbeitern zu erwarten, sondern manchmal auch von hochrangigen Managern, die neidisch sind kreative Ideen, die ihnen nicht gehören. Selbst für erfahrene Spezialisten, die die Methoden der Managementkunst und der Wirtschaftspolemik kennen, ist es nicht immer möglich, seine Idee zu verteidigen, die Gegner von der Richtigkeit zu überzeugen, und manchmal muss man nach ungewöhnlichen Workarounds suchen.

Es ist nicht einfach, eine Technik zu implementieren, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Idee, Ihren Plan einem höheren Leiter oder Team aufzuzwingen, „durchzusetzen“, die bedingt als „Stirlitz-Methode“ bezeichnet wird (nach dem Namen des Helden eines populären Films, wo anschaulich demonstriert wird diese Methode im Gespräch „unseres“ intellektuellen Übermenschen Stirlitz mit einem „ganz bösen“, aber schlauen – ein seltener Fall in unserem Kino! – Gegenspieler, seinem Chef Schellenberg). Das Wesentliche dieser Methode: Während eines privaten Gesprächs oder eines Meetings müssen Sie unter anderem Ihre Idee unauffällig, wie beiläufig erwähnen und sofort „vergessen“. Wenn Ihr Chef schlau ist, wird er die Vernunft Ihres Gedankens sofort einschätzen und diese Idee dann, nachdem er darüber nachgedacht hat, als seine eigene anbieten, sie erheblich erweitern, präzisieren und konkretisieren. Vertrauen liegt in der Natur des Menschen mehr Ideen im eigenen Kopf geboren als in dem eines anderen. Schließlich ist es meistens wichtig, dass Sie Ihr Ziel erreichen und nicht den Stolz des Autors amüsieren! Diese Methode ist intuitiv bekannt und wird von vielen klugen Ehefrauen brillant angewendet: Nach wiederholten und zarten Andeutungen, Seufzern und vermeintlichen Zweifeln wird der gewünschte Schlusssatz ausgesprochen: „Nun, lass es sein, wie du, meine kluge Kleine, gesagt hast .. .“ Eine andere Version dieser Erfahrenen Beamten ist die Methode wohlbekannt: Es ist besser, eine Managemententscheidung, die Ihrer Meinung nach vernünftig oder für Sie vorteilhaft ist, nicht direkt dem Management vorzuschlagen, sondern sie neben anderen Arbeitspunkten vorzubereiten planen. Als Ergebnis eines so einfachen bürokratischen Spiels erhalten Sie bald einen genehmigten Arbeitsplan, in dem eine strenge Anweisung enthalten ist, die von Ihnen benötigte Lösung innerhalb dieser und jener Zeit vorzubereiten.

Methode "Frosch in Sauerrahm"

Das Leben steht nicht still, die umgebende Welt befindet sich in ständiger dialektischer Entwicklung. Der gesellschaftliche Fortschritt hat keinen linearen Charakter, die aufsteigende Linie der gesellschaftlichen Entwicklung ist das Ergebnis des Zusammenwirkens vielfältiger Prozesse, unter denen die zielgerichtete Tätigkeit der Menschen die entscheidende Rolle spielt. Alle Aspekte des gesellschaftlichen Lebens – von sozialen und industriellen Aktivitäten bis hin zu familiären Beziehungen – sind Schauplatz unaufhörlicher Suche, Improvisationen, Unfälle, Fehler und Entdeckungen, weil eine Person gezwungen ist, nach Wegen zu suchen, sich an eine sich verändernde Umwelt anzupassen.

Manchmal bricht das Unerwartete in den Lebenslauf ein und bricht mit den üblichen Klischees: Komplikationen im Beruf, eine schwere Krankheit, Reibungen in der Familie. Ein Mensch beginnt, nach einem Ausweg aus einer Extremsituation zu suchen, eilt in Angst umher, versucht immer wieder erfolglos, den üblichen Methoden zu folgen, macht neue Fehler oder erstarrt in hoffnungsloser Apathie. Diese Situation wird durch ein bekanntes Experiment gut veranschaulicht: Bienen und Fliegen wurden in eine horizontal liegende Flasche gesetzt. Angeblich schlaue Bienen fingen an, hartnäckig bis zur völligen Erschöpfung auf der hoffnungslosen Suche nach einem Ausweg gegen das Glas zu schlagen, und dumme Fliegen sausten wahllos in der Flasche herum und brachen in wenigen Minuten aus. In einer komplexen, außergewöhnlichen Situation ist es selten möglich, Probleme mit traditionellen Methoden zu lösen, man muss nach neuen, nicht trivialen Methoden suchen, obwohl die Methode des chaotischen Versuchs und Irrtums nicht immer zum gewünschten Ziel führt (Fliegen sind sehr Glücklich!).

In einer wohlhabenden, wohlhabenden Familie vertraut die Frau nach vielen Jahren des Zusammenlebens voll und ganz auf die starke Bindung ihres Mannes zu ihr und zu den Kindern, sie achtet nicht mehr auf ihr Äußeres, wird selbstbewusst, mürrisch und schlampig. Nach endlosen Showdowns mit einem verärgerten Ehepartner, Diskussionen über die Situation mit einer weisen, aber nicht immer objektiven Mutter, telefonischen Ratschlägen von Busenfreunden (leider geben Freundinnen oft vor, Mitgefühl zu zeigen, vermeiden es aber in Wirklichkeit sorgfältig), die Frau tut es nicht immer die richtige Entscheidung treffen oder ihn zu spät kommen lassen. Es gibt sogar einen Begriff – „Huhn-Effekt“: Ein Huhn beschließt, im allerletzten Moment über die Straße zu rennen, wenn die Situation bereits sehr gefährlich wird! Wenn es kommt Krisensituation, dann haben die Menschen oft ein Gefühl des Untergangs, Ohnmacht, ihre Hände sinken und ihr Wille ist gelähmt. Manchmal entwickelt eine Person den bekannten „Buridan-Esel-Effekt“, wenn endlose Zweifel, Unentschlossenheit und Unfähigkeit, eine Wahl zu treffen, zu schwersten seelischen Traumata führen. In diesem Fall ist ein Zusammenbruch unvermeidlich. Hier ist es angebracht, an das Gleichnis von zwei Fröschen zu erinnern, die in einen Krug mit saurer Sahne fielen. Einer von ihnen hielt den Kampf für aussichtslos und starb. Die andere kämpfte bis zum Schluss weiter, sie versuchte aus dem Krug zu springen, arbeitete verzweifelt mit den Pfoten, klopfte Butter aus Sauerrahm und schaffte es schließlich, sich zu befreien.

Delegation von Befugnissen

Delegation ist die Übertragung von Aufgaben und Befugnissen, wer die Befugnisse übernimmt, übernimmt die Verantwortung dafür. Die Autorität beschränkt sich auf Pläne, Regeln und mündliche Befehle. Lineare Autorität – das Recht, die Ressourcen der Organisation zu nutzen, um delegierte Aufgaben auszuführen. Lineare Autorität führt zu einer Kette von Befehlen. Personal- (Hardware-) Befugnisse helfen Organisationen, Spezialisten einzusetzen, ohne das Prinzip der Befehlseinheit zu verletzen. Beinhaltet Beratungsbefugnisse, Genehmigungspflichten, parallele und funktionale Befugnisse. Die Delegation ist wirksam, sofern der Umfang der Befugnisse der delegierten Verantwortung entspricht. Positive Faktoren:

* Delegierung entlastet Manager von der Durchführung ungewöhnlicher Routineaufgaben und schafft Zeit für wichtigere Angelegenheiten.

* ist eine gezielte Form der Weiterbildung und eine Möglichkeit, ihre Qualifikationen und Erfahrungen einzusetzen.

* wirkt sich positiv auf die Motivation aus, trägt zur Offenlegung von Fähigkeiten, zur Manifestation von Initiative und Unabhängigkeit bei.

2. Selbstmanagement: Methodik und Praxis

Genese der Selbstverwaltung

Es gibt drei Stufen in der Entwicklung des Selbstmanagements:

Die erste hängt mit der Erfahrung von Personen zusammen, die durch Versuch und Irrtum die Wirksamkeit verschiedener Techniken in der Technologie getestet haben persönliche Arbeit. Beginnend in der Antike setzt es sich bis heute im Leben eines jeden Menschen fort.

der zweite ist auf die Arbeitsteilung in diesem Bereich zurückzuführen. Die daraus resultierende Spezialisierung führte zur Entwicklung von Fähigkeiten wie Gedächtnistraining, rationalem Lesen und so weiter. Heute vertieft sich die Arbeitsteilung in der Selbstverwaltung weiter. Neben den bereits traditionellen Abschnitten (geschäftliches Telefongespräch etc.) werden Entwicklungen angeboten wie der Umgang mit Emotionen, die Kunst, einem Gesprächspartner zuzuhören etc. Der Fortschritt in den technischen und humanwissenschaftlichen Wissenschaften hatte einen unbestreitbaren Einfluss auf diese Phase in der Entwicklung des Selbstmanagements;

der dritte ist auf die Systematisierung des Wissens in der Technik der persönlichen Arbeit zurückzuführen. Sie besteht darin, die notwendigen Abteilungen dieser Wissenschaft zu bestimmen und daraus ein zusammenhängendes Ganzes zu bilden. Vielleicht eines der ersten Werke dieser Art ist das Buch des anerkannten Managementklassikers von Peter Drucker „The Effective Manager“.

Achten wir auf die Möglichkeiten der dritten Stufe, die noch nicht ausreichend erschlossen sind.

„Erweitertes Selbstmanagement“

Basierend auf einem systematischen Ansatz ist es notwendig, die wichtigsten Subsysteme herauszugreifen, die ihre Hauptfunktionen offenbaren können. Vor diesem Hintergrund enthält dieses (vereinfachte) Modell einer Person fünf Komponenten: physisch (PF), moralisch (CHN), psychologisch (PE), rational (HR) und kreativ (CT).

Selbstverwaltung ist die Fähigkeit, jedes der fünf aufgeführten Subsysteme und ihre integrale Persönlichkeit zu verwalten.

Aus Sicht des situativen Ansatzes kann man sich selbst auf unterschiedliche Weise steuern, indem man verschiedene Methoden oder andere Steuerungssysteme verwendet. Wir unterscheiden fünf Systeme des Selbstmanagements – Selbstregulierung, Analyse, Anpassung, Rationalisierung und Persönlichkeitsentwicklung.

Es bietet sich an, die Struktur des vorgeschlagenen Konzepts des Selbstmanagements in tabellarischer Form darzustellen, wenn man auf der einen Achse die genannten Teilsysteme einer Person und auf der anderen die Steuerungssysteme herausgreift. Die Tabelle im Anhang (Tabelle 1) gibt Erläuterungen und Beispiele für eines der Teilsysteme einer Person – eine „kreative Person“ (CH) – sowie für eine Person als Ganzes.

3. Gründe für Zeitmangel

Um die Arbeitszeit effektiv zu nutzen, muss man zunächst wissen, wofür sie aufgewendet wird und warum sie nicht ausreicht. Die Gründe für Zeitmangel sind eng miteinander verbunden. Wenn zum Beispiel ein Manager seinen Arbeitstag nicht plant, seine Arbeit nicht organisiert, hat er nicht genug Zeit. Und umgekehrt, wenn der Manager nicht genug Zeit hat, hat er es eilig, plant seinen Tag nicht, packt alles hintereinander an und versucht, alles auf einmal zu erledigen. Sie können diesen Teufelskreis nur verlassen, indem Sie beginnen, Ihre Zeit zu planen, und dazu müssen Sie herausfinden, wofür Zeit aufgewendet wird, und die Hauptgründe für den Zeitmangel identifizieren.

Die Gründe für den Zeitmangel sind folgende:

1 Ständige Eile. In einem Zustand ständiger Eile hat der Leiter keine Zeit, sich auf die Aufgabe zu konzentrieren, die er gerade ausführt. Er folgt dem Weg, der ihm zuerst in den Sinn kam, anstatt über andere, vielleicht rationalere Wege zur Lösung dieses Problems nachzudenken.

2 Fehlende klare Aufteilung der Werke nach Wichtigkeitsgrad. Gleichzeitig beginnt der Leiter, sich mit den einfachsten und angenehmsten, nicht so wichtigen Dingen zu beschäftigen. Infolgedessen bleibt ihm nicht genug Zeit, um wichtige, vielversprechende Aufgaben zu lösen.

3 Dauerhafte Verbesserungen zu Hause. Die Arbeit eines Managers ist in gewissem Maße mit intellektueller Aktivität verbunden, daher ist es schwierig, die mit dieser Aktivität verbundenen mentalen Prozesse in solche zu unterteilen, die während der Arbeit und in der Freizeit ausgeführt werden. Dies führt zu einer Durchdringung der Arbeitszeit mit der Freizeit. Gleichzeitig hat der Kopf keine Zeit zum Ausruhen, was sich auf seine Leistung und Gesundheit auswirkt.

4 Ein großer Strom routinemäßiger, oft dringender Arbeiten, die viel Zeit in Anspruch nehmen.

5 "Diebe der Zeit" - unvorhergesehen und aufgrund unzureichender Planung des Falls. Die größten Zeitdiebe sind Anrufe, ungebetene Besucher, Fälle, die der Manager übernimmt, weil er eine Anfrage nicht ablehnen kann. Das alles kostet viel Zeit und lenkt von den wirklich wichtigen Dingen ab.

6 Spitzfindigkeit. Dies ist das Ergebnis einer schlechten Tagesorganisation und hängt manchmal auch von der Impulsivität und den Eigenschaften der Person ab.

7 Schwache Arbeitsmotivation. Die Folge ist eine geringe Produktivität, die zu chronischem Zeitmangel führt.

3.1 Analyse der Nutzung der Arbeitszeit

Um die Zeit richtig zuzuweisen, müssen Sie genau wissen, wie sie in der Realität verbracht wird. Die Zeitnutzungsanalyse hilft, Zeitverluste zu erkennen, zeigt Stärken und Schwächen des praktizierten Arbeitsstils auf. Eine solche Analyse ist einfach notwendig, wenn nicht bekannt ist, wofür überhaupt Zeit aufgewendet wird, nicht bekannt ist, wie viel Zeit für die Erledigung bestimmter Aufgaben benötigt wird, nicht bekannt ist, welche Faktoren die Leistung fördern oder einschränken.

Um das Problem zu analysieren, benötigen Sie eine verlässliche Zeiterfassung. Der effektivste Weg, die Zeit im Auge zu behalten, ist das Führen von Aufzeichnungen. Der Zeitaufwand kann in den Tabellen berücksichtigt werden:

Tabelle 1. Analyse von Aktivitäten und Zeitaufwand

Tabelle 2. Blatt „Tageslärm“

Es ist am ratsamsten, während des Arbeitsprozesses Aufzeichnungen zu führen, da. Wenn Sie es abends tun, können Sie etwas verpassen. Der Detaillierungsgrad der Aufzeichnungen sollte so sein, dass die Bedeutung und Notwendigkeit jeder Art von Arbeit beurteilt werden kann. Um ein möglichst objektives Bild zu erhalten, müssen Sie innerhalb einer Woche (oder ggf. länger) Notizen machen. Wenn das Geschäft saisonal ist, sollte eine solche Analyse unter Berücksichtigung der Jahreszeit durchgeführt werden. In dem Blatt ... müssen nicht nur externe Eingriffe aufgezeichnet werden, sondern auch Fälle, in denen der Leiter selbst der Initiator der Verletzung des Arbeitstages war.

Die Stärken der Arbeitszeitnutzung gilt es zu erkennen und im Arbeitsalltag zu nutzen. Für Schwächen ist es notwendig, eine Strategie zu entwickeln, um sie zu überwinden. Zunächst sollte jede Arbeit anhand der folgenden Fragen analysiert werden:

War die Arbeit notwendig? (Wenn mehr als 10 % der Arbeitszeit für unnötige Arbeit aufgewendet wurden, weist dies auf Probleme mit Delegation und Priorisierung hin)

War die Zeit gerechtfertigt? (Wenn mehr als 10 % der Arbeitszeit aus Fällen bestanden, für die der Zeitaufwand nicht gerechtfertigt war, müssen die Gründe für den zu hohen Zeitaufwand analysiert und versucht werden, sie bei der zukünftigen Arbeit zu berücksichtigen.)

Hat sich die Arbeit gelohnt? (wenn mehr als 10% der Arbeitszeit mit unangemessenen Aufgaben verbracht wurden, dann müssen Sie auf Planung, Organisation, Selbstverwirklichung achten)

Wurde bewusst ein Zeitrahmen für die zu erledigenden Arbeiten festgelegt? (Wenn mehr als 10 % der Arbeitszeit für Aufgaben aufgewendet wurden, deren Zeitintervall spontan festgelegt wurde, dann gibt es Probleme mit der Arbeitszeitplanung).

Nachdem kritische Momente, schlechte Angewohnheiten, am meisten identifiziert wurden Häufige Fehler Arbeitsstil, die sogenannten Zeitfresser, müssen Sie deren Ursachen ermitteln und Maßnahmen zu ihrer Beseitigung entwickeln, die für dieses Unternehmen und eine bestimmte Führungskraft am besten geeignet sind.

Starke Seiten:

Post sortieren (das ist vernünftiger, als alle Briefe sofort zu beantworten)

nicht das Wichtigste (Antwort auf Briefe) - am Ende des Tages, wenn keine Zeit mehr für wichtige und zeitraubende Aufgaben bleibt

der Manager war jeweils für eine bestimmte Zeit engagiert, ohne es mit anderen zu vermischen

Die ganze Arbeit, die an diesem Tag geleistet wurde, war notwendig

Interferenzen, die wünschenswert sind, wenn sie nicht beseitigt und dann minimiert werden, nahmen relativ wenig Zeit in Anspruch

Schwache Seiten:

das Zeitfenster für die Erledigung mehrerer Aufgaben wurde spontan festgelegt (wenn es im Voraus festgelegt wurde, ist es möglich, dass sowohl die Vorbereitung der Dokumente als auch das Meeting weniger Zeit in Anspruch genommen haben)

Eine unerwartete Verzögerung auf der Straße könnte genutzt werden, um einen Bericht oder Plan für den nächsten Tag vorzubereiten.

4. Durchführung und Organisation

Beinhaltet Planung und Organisation Arbeitsprozess um die gesetzten Ziele zu erreichen. Die Gestaltung Ihres Arbeitstages muss dem Grundprinzip entsprechen: „Die Arbeit muss mir gehorchen und nicht umgekehrt.“ Es gibt 23 Regeln, die in 3 Gruppen eingeteilt werden können: die Regeln für den Tagesbeginn, den Hauptteil des Tages und das Tagesende.

Regeln für den Start in den Tag:

den Tag mit positiver Stimmung beginnen;

möglichst zur gleichen Zeit mit der Arbeit beginnen;

Überprüfung des am Vortag erstellten Tagesplans

erste - Hauptaufgaben;

Beginnen Sie ohne zu zögern;

koordinieren Sie den Tagesplan mit der Sekretärin (er arbeitet effizienter und kann den Leiter vor unnötigen Eingriffen schützen);

morgens komplexe und wichtige dinge zu erledigen, tk. dann ist der Manager normalerweise mit aktuellen Angelegenheiten beschäftigt;

Regeln für den Hauptteil des Tages:

Gute Arbeitsvorbereitung;

auf die Fristsetzung im eigenen Interesse Einfluss zu nehmen;

10) Alle Aktionen nochmals auf ihre Notwendigkeit prüfen;

11) Weisen Sie zusätzlich auftretende dringende Probleme zurück;

12) Vermeiden Sie ungeplante impulsive Handlungen;

13) Pausiere rechtzeitig und beobachte ein gemessenes Tempo;

14) Führen Sie kleine homogene Aufgaben in Serie durch (in diesem Fall wird die Vorbereitung nur einmal durchgeführt und der Leiter ist für eine bestimmte Zeit mit homogenen Aktivitäten beschäftigt; aufgrund der Kontinuität und Konzentration des Prozesses wird Zeit gespart);

15) Begonnenes sinnvoll zu Ende führen (Ablenkung und anschließende Wiederaufnahme der Arbeit dauert einige Zeit, daher muss die begonnene Arbeit entweder zu Ende geführt oder an sinnvoller Stelle unterbrochen werden)

16) Verwenden Sie ungeplante Zeitfenster für vorbereitende oder routinemäßige Aktivitäten;

17) Arbeiten Sie antizyklisch (d.h. zu Beginn des Tages ist es ratsam, sich mit den wichtigsten Aufgaben zu befassen, und in einer hektischeren Zeit - weniger wichtigen Dingen);

18) Finden Sie eine ruhige Stunde;

19) Zeit und Pläne kontrollieren;

Regeln für das Ende des Arbeitstages:

20) Beenden Sie kleine Dinge, die Sie begonnen haben;

21) Ergebnisüberwachung und Selbstkontrolle;

22) Planen Sie für den nächsten Tag;

23) Jeder Tag sollte seinen Höhepunkt haben.

Neben diesen Regeln gilt es auch, den natürlichen Tagesrhythmus zu beachten.

Unterschiedliche Menschen haben unterschiedliche Psyche und Körper. Infolgedessen ist die Arbeitsfähigkeit von Menschen in verschiedenen Zeiträumen unterschiedlich. Manche Menschen sind morgens produktiver, manche nachmittags und manche abends. Aber gleichzeitig kann man nicht sagen, dass einige von ihnen besser und andere schlechter funktionieren. Es ist nur so, dass diese Leute zu unterschiedlichen Tageszeiten Höchstleistungen erbringen. Die absoluten Höhen und Tiefen der Produktivität sind von Person zu Person unterschiedlich, aber was für alle Menschen gleich ist, sind relative, rhythmische Schwankungen. All dies muss bei Ihrer Arbeit berücksichtigt werden.

Ein Manager muss von Natur aus viel Zeit für die Lösung von Routineproblemen aufwenden: Telefonieren, Berichte erstellen, Besprechungen abhalten, erledigte Aufgaben überwachen und überprüfen, und wenn er seine Zeit nicht im Voraus plant, können sie dies schrittweise tun laden den ganzen Tag und lassen keine Zeit, um globale Probleme zu lösen. Unter solchen Bedingungen nimmt die Effizienz des Führers ab und alle Aufmerksamkeit richtet sich bereits auf die aktuellen Angelegenheiten und nicht auf das Ergebnis. Etablierte Selbstmanagement-Methoden helfen dabei, Zeitverluste zu erkennen und zu beseitigen und dem Manager zu helfen, die Hauptziele des Unternehmens in kürzerer Zeit zu erreichen.

Selbstmanagement spielt eine wichtige Rolle bei der Gestaltung des Führungsbildes, ohne sie ist eine erfolgreiche Karriere zum Scheitern verurteilt. Der Chef muss Untergebene führen und motivieren, aber eine Person kann andere nicht effektiv führen, wenn sie nicht gelernt hat, sich selbst zu führen. Persönliches Wachstum bedeutet Selbstentwicklung und Arbeit an sich selbst. Je höher die persönliche und professionelle Qualität Anführer, desto einfacher ist es für die Mitarbeiter, ihm zu gehorchen.

Grundlagen des Selbstmanagements

Selbstmanagement ist die konsequente Anwendung erprobter Arbeitsmethoden in der täglichen Praxis zur sinnvollen optimalen Zeitnutzung.

Das Ziel des Selbstmanagements ist es, Ihre Fähigkeiten maximal zu nutzen, Ihren Lebenslauf bewusst zu gestalten und äußere Umstände im Privatleben und im Beruf zu bewältigen.

Es gibt 6 Hauptfunktionen des Selbstmanagements: Zielsetzung, Planung, Entscheidungsfindung, Umsetzung von Plänen, Kontrolle, Kommunikation und Information. Sie lassen dich entscheiden mehrere Aufgaben und Probleme. Verschiedene Werkzeuge und Methoden des Selbstmanagements helfen dabei, diese Funktionen auszuführen und ihre Ziele zu erreichen. Um zu verstehen, welche Selbstverwaltungsfunktionen sie zu implementieren helfen und welche Vorteile sie haben, betrachten wir die häufigsten von ihnen.

1. Ziele setzen. Diese Funktion kann mit Methoden wie SWOT-Analyse, korrekter Zielsetzung und Wahl der Verhaltensstrategie durchgeführt werden. Diese Ansätze ermöglichen es, zu überlegen Schwachpunkte und direkte Bemühungen, sie zu beseitigen.
2. Planung. Selbstmanagement-Tools helfen bei der Umsetzung dieser Funktion - Jahres-, Monats- und Tagesplanung, Erstellung strategischer und Betriebspläne, mit den Aufgaben des Zeitmanagements und dem Zeitmanagementsystem von Benjamin Franklin, dem Führen von „Time Diaries“ und dem Erstellen eines Tagesplans nach der „Alps“-Methode. Dies trägt zur richtigen Zeitverteilung bei und spart täglich bis zu mehreren Stunden.
3. Entscheidungen treffen. Zur Umsetzung dieser Funktion werden Werkzeuge wie das Pareto-Gesetz, die Eisenhower-Methode, Priorisierung, Delegation von Befugnissen, ATV-Analyse verwendet. Sie zielen darauf ab, die wichtigsten Aufgaben überhaupt zu lösen, mit ihrer Hilfe können Sie Fristen vermeiden.
4. Organisation und Durchführung. Um diese Funktion auszuführen, untersuchen sie normalerweise ihren Biorhythmus und erstellen ein Produktivitätsdiagramm, um die produktivste Arbeitszeit zu bestimmen, und erstellen dann, sich darauf konzentrierend, einen Tagesplan. Dies trägt durch die richtige Umverteilung der Zeit zur Verbesserung der Arbeitsergebnisse bei.
5. Die Kontrolle. Die Funktion zielt darauf ab, den Prozess der Arbeitsausführung zu steuern und die Endergebnisse zu überprüfen. Es ermöglicht den Vergleich des geplanten mit dem Endergebnis. Im Ergebnis trägt dies zu einer korrekteren Ausführung der geplanten Aufgaben bei.
6. Kommunikation und Informationen. Bei der Umsetzung der Funktion kommen folgende Methoden zum Einsatz: Einsatz von Memos, kompetente Verhandlung, schnelle, optimierte Suche nach den gewünschten Informationen und umsichtiger Einsatz von Kommunikationsmitteln.

Die Vorteile des Selbstmanagements liegen auf der Hand:

Fangen Sie noch heute an, an sich selbst zu arbeiten, und Sie werden eine solide Grundlage haben, um Ihre Karriere zu entwickeln. Berufliches Selbstmanagement ist der Schlüssel zum zukünftigen Erfolg!

Da niemand Ihre arbeitsorganisatorischen Probleme besser kennt als Sie selbst, sollten Sie jetzt mit dem aktiven Selbstmanagement beginnen. Analysieren Sie zunächst in einem Abschlussarbeitsauftrag Ihre „Senker“ der Zeit und finden Sie Wege, diese zu beseitigen.

Ergänzen Sie die Liste nach dem Durcharbeiten einzelner Kapitel.

0,4. Selbstverwaltungsfunktionen („Regelkreis“)

Die tägliche Lösung verschiedenartiger Aufgaben und Probleme lässt sich als eine Reihe unterschiedlicher Funktionen darstellen, die in einer gewissen gegenseitigen Abhängigkeit stehen und in der Regel in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt werden.

Ein solcher Prozess des Selbstmanagements lässt sich als eine Art „Regelkreis“ darstellen, der die Zusammenhänge zwischen den einzelnen Funktionen des Selbstmanagements deutlich macht.

Der äußere Kreis repräsentiert die folgenden sechs Funktionen:

1. Ziele setzen.

Analyse und Bildung persönlicher Ziele.

2. Planung.

Entwicklung von Plänen und alternativen Optionen für ihre Aktivitäten.

3. Entscheidungen treffen.

Entscheidungen über zukünftige Fälle treffen.

4. Durchführung und Organisation.

Erstellung eines Tagesablaufs und Organisation eines persönlichen Arbeitsprozesses zur Umsetzung der Aufgaben.

5. Kontrolle.

Selbstkontrolle und Ergebniskontrolle (ggf. Zielanpassung). Die Komplementärfunktion befindet sich im inneren Kreis.

6. Informationen und Kommunikation.

Um diese Funktion „kreisen“ gewissermaßen andere Funktionen, da Kommunikation als Informationsaustausch in allen Phasen des Selbstmanagementprozesses notwendig ist.

Selbstmanagement - Regelkreis.

Getrennte Funktionen folgen nicht strikt aufeinander, wie es in unserem Modell dargestellt wird, sondern sind auf vielfältige Weise miteinander verflochten. Die didaktische, kapitelweise Darstellung des Materials in diesem Buch offenbart jedoch die Arbeitstechniken und -methoden zu den einzelnen Funktionen des Selbstmanagements sowie die Möglichkeiten ihrer Anwendung.

Technik des Selbstmanagements

und rationales Treffen,

Bedeutung, Beseitigung der "Tyrannei" der Dringlichkeit, Produktivität der Arbeitskosten

Selbstmanagement anwenden, sich auf wesentliche Aufgaben konzentrieren, Spitzenleistungen nutzen, periodische Schwankungen berücksichtigen, einen individuellen Arbeitsstil entwickeln

Sicherstellung geplanter Ergebnisse, positiver Einfluss auf den Lebensverlauf

Schnelleres Lesen, bessere Organisation von Besprechungen und Konferenzen, Zeiteinteilung für Interviews, Blockieren möglicher Störungen, weniger „Papierkrieg“

0,5. Zweck dieses Buches

Hoffen wir, dass Sie den „Selbstmanagement-Test“ gemacht, sich mit den Alternativen und Problemen der Zeitinventur vertraut gemacht und vielleicht die 50 Fragen des Fragebogens „Zeitverschwendungsanalyse“ mit den Augen „überflogen“ haben. Das Ergebnis sollte so aussehen:

Sie können Ihr Selbstmanagement wirklich verbessern, wenn Sie wollen!

Die meisten Techniken und Methoden, die wir in diesem Buch anbieten, sind Ihnen bereits vertraut. Neu für Sie wird sicherlich eine kompakte und systematische Darstellung sein. Die Problematik aller beschriebenen Arbeitsweisen ist jedoch eine andere – in ihrer konsequenten und langfristigen Umsetzung in die Praxis.

Was der Autor dieses Buches nicht möchte, ist, dass man das Buch nach der Lektüre beiseite legt, mit der einen oder anderen Methode anfängt zu arbeiten und nach einiger Zeit zugeben muss, dass gute Vorsätze im Alltagsgetümmel stecken bleiben.

Dann schließt der Autor gerne mit Ihnen eine Vereinbarung und einen Nutzungsvertrag ab - als Computerhersteller, der den Markt für Computertechnik und Programme zu ihrer Herstellung beherrscht. Der Computerhersteller möchte auch nicht, dass die bei ihm gekauften Geräte brach liegen.

Wenn Sie während der Lektüre dieses Buches keinen Vertrag abschließen wollen, dann laufen Sie Gefahr, sich wieder selbst zu überlisten, indem Sie nach der Lektüre dieses Buches nicht die Verantwortung dafür übernehmen, Ihre Arbeitsweise und Ihre Art des Wirtschaftens zu ändern (sprich: zu verbessern) und nicht versucht, ihren Rat in die Tat umzusetzen, und bekommt negative Bestätigungen wie diese: „Mit diesen Techniken und diesem Selbstmanagement geht es (wieder) nicht. Ich hätte es sofort sehen sollen!“

Dann können Sie dieses "unbequeme" Buch nach Belieben verwenden, zum Beispiel als Dekoration für Ihr Bücherregal (das für das Buch bezahlte Geld ist leider nicht erstattungsfähig).

Dies ist nicht wirklich ein handliches Buch zum Lesen, sondern ein Arbeitsbuch, das von Ihnen intensive Zusammenarbeit und die vollständige Vorbereitung erfordert, Ihren bisherigen Arbeitsstil und Ihre Zeitmanagementtechnik kritisch zu überprüfen und zu ändern. „Aber das Schaffell ist die Kerze wert!“

Fragen Sie sich noch einmal: Was wollte ich wirklich, als ich dieses Buch kaufte? Was kann ich tun, um dieses Ergebnis zu erzielen?

Was habe ich in solchen Fällen getan (Fachliteratur lesen, Seminare besuchen etc.), dass aus dem Ganzen wenig oder gar nichts geworden ist (z. B. eine neue Art der Führung)? Wie habe ich mich getäuscht?

Wie habe ich mich danach gefühlt? Was habe ich erlebt? Was möchte ich diesmal ändern, um mein Ziel zu erreichen?

ein . Was möchte ich wirklich erreichen? (so konkret wie möglich)

2. Was will ich dafür tun? (Zeit und Bereitschaft zu verbringen)

3. Wann möchte ich damit beginnen?

4. Wie lange bin ich bereit, es zu versuchen?

5. Wie oft bin ich bereit, an meinem täglichen Selbstmanagement zu arbeiten? (zB jeden Tag)

6. Wen möchte ich in diesem Fall möglichst einbeziehen?

7. Wie kann ich mich möglicherweise täuschen, um den Vertrag nicht zu erfüllen?

8. Welche externen Schwierigkeiten sind zu erwarten? (zB "race" im Dienst)

9. Datum der ersten Prüfung zur Vertragserfüllung (via 1-2 Wochen)

Stellen Sie sich die folgenden Fragen.

1. Zu den Selbstmanagementtechniken gehören ...

2. Zu den Selbstmanagementtechniken gehören ...

3. Der Leiter muss in jedem Fall delegieren ...

4. Zu den Zielen der Selbsterkenntnis als Bestandteil des Selbstmanagements gehören …

5. Die Hauptziele der Selbstbildung für eine Führungskraft sind ...

6. Der Wochenplan des Managers muss grundlegende Anforderungen erfüllen wie ...

7. Der Leiter sollte auf keinen Fall delegieren ...

8. Zu den Grundsätzen der Delegation von Befugnissen als Element der Selbstverwaltung gehören ...

9. Gemäß den Regeln für eine effektive Planung der persönlichen Zeit des Leiters sollte die Planung ...

10. Ein Manager, der die gesamte verfügbare Dokumentation auf dem Desktop ablegt, macht solche Fehler bei der Organisation des Arbeitsplatzes wie ...

11. Die Hauptziele der Selbstorganisation als Bestandteil des Selbstmanagements sind ...

12. Zu den Werkzeugen der Selbsterkenntnis gehören ...

1. Konzentration

2. Kontemplation

3. Fragebogen

4. Vorstellungsgespräch

13. Der Kampf um die Führung und die Verteilung der Rollen zwischen den Mitgliedern der Gruppe bezieht sich auf eine solche Stufe in der Entwicklung der Gruppe als ....

1) gruppeninterne Konflikte

14. Zu den Selbstorganisationsinstrumenten gehören ...

1) Selbstbeobachtung

2) Selbstbehauptung

4) Intuition

15. Zu den Hauptbestandteilen der Selbstverwaltung in der Tätigkeit des Leiters gehören:

1.Selbstorganisation

2. Selbstbeherrschung

3. selbstbegrenzend

4.Selbstbeseitigung.

16. Stellen Sie eine Entsprechung zwischen dem Konzept und seiner Definition her.

1. Der Prozess, Ideen, Gedanken und Gefühle zu vermitteln und sie anderen Menschen verständlich zu machen

2. Der Prozess der Interaktion zwischen Menschen, die Besonderheiten ihres Verhaltens in Bezug zueinander

3. Der Prozess des Informationsaustauschs, auf dessen Grundlage der Manager die Informationen erhält, die für das Treffen effektiver Entscheidungen erforderlich sind, und die getroffenen Entscheidungen den Mitarbeitern der Organisation übermittelt

1. Kommunikation

2. Form der Kommunikation

3. Kommunikation

4. Informationsübertragung

5.Lösung

17. Stellen Sie eine Entsprechung zwischen der Charakteristik des Zuhörers und seinem Typ her.

1. Der Zuhörer schätzt die Situation richtig ein, schafft eine Gesprächsatmosphäre und ermutigt dadurch den Gesprächspartner zum Sprechen.

2. Eigener Zuhörer Aussehen und innere Gleichgültigkeit gegenüber dem Gespräch verursacht Apathie beim Gesprächspartner und ermutigt ihn, sich den Hauptgedanken des Gesprächs zu entziehen.

3. Der Zuhörer verschließt durch sein Verhalten nicht nur seinen Zugang zum Verständnis des Gesprächspartners, sondern erregt auch negative Reaktionen in ihm und veranlasst diesen, negativ zu reagieren

1 - 1.aufmerksam

2 - 2.passiv

3 - 3. aggressiv

4.aktiv

5. interessant

18. Bestimmen Sie, welche der oben genannten Methoden keine unabhängige Verwaltungsmethode ist?

a) administrative Methode;

b) Informationsmethode;

in) Soziologische Methode;

d) die Zwangsmethode;

e) psychologische Methode.

19. Welche Position des Managers ist Ihrer Meinung nach in der kommenden Krise am besten geeignet?

a) Stärkung Geschäftsdisziplin;

b) Änderung der Strategie basierend auf der Analyse der Situation;

c) Motivation Innovationsaktivitäten Personal.

20. Was ist das Phänomen Führung?

a) die Fähigkeit des Leiters, Untergebene zum Arbeiten zu bringen;

b) Auswahl des mächtigsten, intelligentesten und entschlossensten Vertreters des Teams aus der „Menge“;

c) Pflege guter vertrauensvoller Beziehungen zum Team, trotz der höheren Position.

21. Welche Eigenschaften sind für eine Führungskraft relevanter als für einen Manager?

a) handelt nach Plan, Fachmann, Verwalter;

b) kontrolliert, Enthusiast, arbeitet für die Ziele anderer;

c) Innovator, setzt auf Menschen, inspiriert.

22.Für demokratischen Stil Führung zeichnet sich aus durch:

a) Schaffung einer Atmosphäre der Zusammenarbeit, des Taktgefühls, des Respekts und der Objektivität bei der Kommunikation mit den Gruppenmitgliedern;

b) Vermeidung von Konflikten mit Menschen, unauffälliges Abseitshalten, Abwälzen von Verantwortung auf Untergebene;

c) Steigerung der Aktivität von Untergebenen durch administrative Methoden, Autorität, Minimierung der Kommunikation zwischen Gruppenmitgliedern.

23. Welche Managementmerkmale sind charakteristischer für eine Adhocracy-Organisationskultur:

a) Management zwischenmenschlicher Beziehungen, Teams;

b) Wettbewerbsmanagement, Dienstleistungen "

c) Verbesserungsmanagement, Zukunft.

24. Welche Taktiken sollte ein Leiter in der zweiten Phase der Gruppenentwicklung anwenden - der Phase einer Explosion der Unzufriedenheit, um eine Gruppe erfolgreich zu führen:

a) die Legitimität der Kritik anerkennen, die Taktik und Aufgaben der Gruppe ändern;

b) die Mitglieder der Gruppe beeinflussen, die Situation kontrollieren;

c) sich aus dem Geschäft zurückziehen, Befugnisse an Abgeordnete übertragen.

25. Bei der Organisation des Arbeitsplatzes des Leiters müssen die Anforderungen eingehalten werden ...

1) Verfügbarkeit von Büroausstattung

2) Mindestmöbel

3) Mangel an Papiermedien

4) Bequemlichkeitsmöbel

26. Der Kampf um die Führung und die Verteilung der Rollen zwischen den Mitgliedern der Gruppe bezieht sich auf eine solche Stufe in der Entwicklung der Gruppe als ....

1) gruppeninterne Konflikte

2) die Anfangsphase der Formation

3) Gewährleistung des Zusammenhalts der Gruppenmitglieder

4) das Stadium der höchsten Leistung und Produktivität

27. Zu den Werkzeugen der Selbstorganisation gehören ...

1) Selbstbeobachtung

2) Selbstbehauptung

4) Intuition

28. Zu den Hauptbestandteilen der Selbstverwaltung in der Tätigkeit des Leiters gehören:

1.Selbstorganisation-

2.Selbstbeherrschung-

3. selbstbegrenzend

4.Selbstbeseitigung.