Wie man einen Stift bei einem Vorstellungsgespräch gewinnbringend verkauft. Wie man einen Stift in einem Vorstellungsgespräch "verkauft".

Heimat / Geschäftsideen

Der Pentest macht Vertriebsmitarbeitern ohne Berufserfahrung Angst und langweilt erfahrene Vertriebsmitarbeiter. Aber die Popularität dieses Tests lässt im Laufe der Jahre nicht nach, also haben wir uns entschieden, herauszufinden, wie man einen Stift bei einem Vorstellungsgespräch verkauft.

Das erste, was Sie wissen müssen, ist, auf welche Stelle Sie sich bewerben Testaufgabe bei Ihrer Einstellungsentscheidung. Wenn Sie sich für oder bewerben, dann fungiert dieser Test als Mini-Testaufgabe, die Ihre Präsentationsfähigkeiten, Ihr Redevermögen, Ihre schnelle Handlungsfähigkeit und Ihr Einfühlungsvermögen bewertet, d.h. die Fähigkeit, die Person zu fühlen, der Sie etwas verkaufen.

Wenn Sie sich für eine Stelle bewerben, die nichts mit Verkauf, Marketing oder Geschäftsentwicklung zu tun hat, gehen Sie es ruhig an. Bewertet werden Stressresistenz, Kreativität und Sinn für Humor. Und das Gewicht wird im Vergleich zu Ihrem Fachwissen relativ gering sein, wenn Sie oder zum Beispiel.

Für den erfolgreichen Verkauf eines Kugelschreibers gibt es, wie bei jedem Produkt, 4 Phasen. Aus irgendeinem Grund vermissen alle Berater mindestens einen von ihnen.

1. Informieren Sie sich über die Vorteile des Produkts, das Sie verkaufen müssen

Wie verkaufe ich einen Stift, wenn ich nicht weiß, was es ist? Denken Sie an alles, bis ins kleinste Detail. Von welcher Marke ist der Stift? Welcher Farbe? Sieht es ansehnlich aus oder ist es alt und mit einer abgenagten Kappe? Wie viel Paste ist noch drin?

Informieren Sie sich im Allgemeinen über alle Funktionen des Produkts, das Sie verkaufen möchten. Es scheint Ihnen, dass Sie das alles wissen und es ist offensichtlich, aber ich empfehle Ihnen, während der Vorbereitung eine Liste der Vorteile auf Papier zu erstellen.

Entscheiden Sie über den Preis und die Positionierung. Was ist das für ein Stift? Sammlerparker oder Junk Pen für 5 Rubel?

2. Erkunden Sie die Bedürfnisse Ihres Empfängers in einem gemütlichen Gespräch

Lächle, schau dir in die Augen. Mehr zuhören, weniger reden. Fragen Offene Fragen und hören Sie genau zu, was die andere Person sagt. Sie können keine Notizen machen, also ist es besser, sich zu erinnern.

Wenn es keine Bedürfnisse gibt oder sie schwach sind, versuchen Sie, Bedürfnisse zu schaffen, indem Sie darum bitten, einige Dokumente zu unterschreiben oder das Telefon zu verlassen.

3.Produktpräsentation

Gute Präsentationsfähigkeiten umfassen Stimme, Rhetorik und vorzeigbare Erscheinung. Für einen Verkäufer ist das sehr wichtig. Sagen Sie uns genau, wie dieser Stift helfen wird, die aktuellen Probleme Ihrer Kunden zu lösen. Teilen Sie das Wissen und die Situationen, in denen es nützlich sein kann, die Sie in Schritt 1 identifiziert haben.

4. Geschäftsabschluss

Geben Sie eine bequeme Zahlungsmethode an, bereiten Sie das Wechselgeld vor. Denken Sie im Allgemeinen über alle Nuancen bis zur Bereitstellung einer Garantiekarte für den Stift nach :)

Scheuen Sie sich einerseits nicht, das Thema mit Humor anzugehen: Verwenden Sie zum Beispiel die Legende, dass der Lieblingsdarsteller Ihres Gesprächspartners mit diesem Stift ein Autogramm hinterlassen hat.

Und andererseits:

sei nicht nervös und flipp nicht aus
Sprechen Sie deutlich, deutlich und geben Sie nicht nervös zu
sei ruhig und entspannt
Loben Sie nicht den Stift, folgen Sie dem Drehbuch
Wenn Sie nicht wissen, wie man einen Stift bei einem Interview verkauft, können Sie sich zumindest ein Beispiel für einen Dialog im Internet oder in einem Film ansehen allgemein gesagt Stellen Sie sich vor, wie Sie sich in solchen Fällen verhalten.
im Rahmen des Anstands kreativ sein
Sprechen Sie mit dem Gesprächspartner in seiner Sprache, auch wenn Sie gerade in einem sehr offiziellen Ton gesprochen haben, oder umgekehrt vertraut
Haben Sie keine Angst, nein zu hören. am ende ist ein begründetes und klares nein auch für einen verkäufer, dessen produkt zu wünschen übrig lässt.

Versuchen Sie, als Probe einen Stift an einen Ihrer Freunde oder Verwandten zu verkaufen. Momente, in denen Sie sich unsicher fühlen, trainieren Sie. Erfolgreiches Vorstellungsgespräch!

Wurden Sie in einem Vorstellungsgespräch gebeten, einen Stift zu verkaufen? Teilen Sie Ihre Geschichten in den Kommentaren!

Bewerbern für die Position des Verkaufsleiters wird sehr oft angeboten, einen Stift zu verkaufen. Diese Funktion hat bei vielen Firmen Anklang gefunden, der Interviewer gibt während des Gesprächs seinen Stift und bittet ihn, ihn zum Kauf zu überreden. Eine solche Technik kann sofort die Fähigkeit einer Person zeigen, mit den Bedürfnissen der Menschen umzugehen, und ihre Überzeugungskraft. In Internet-Suchmaschinen blinkt oft die Frage „Wie verkaufe ich einen Stift bei einem Vorstellungsgespräch?“, also haben wir versucht, sie so vollständig wie möglich zu beantworten, alle Tricks und Nuancen zu erzählen und die erfolgreichsten Optionen für die Führung eines Dialogs zu geben .

Das Hauptgeheimnis beim Verkauf eines Stifts

Gleich zu Beginn dieses Angebots schließt der Fachmann auf die erste Reaktion des Stellensuchenden auf seine Kompetenz im Bereich Vertrieb. Entsprechend den Reaktionen und Emotionen, die der Vorschlag hervorruft, werden die Bewerber heimlich in drei Typen eingeteilt. Von diesen bestehen die ersten beiden Untergruppen keine Vorstellungsgespräche, und Vertreter der dritten sammeln sofort Punkte für sich und demonstrieren die Fähigkeit, im Unternehmen zu arbeiten:

Verständnislos . Beim ersten solchen Angebot, einen Kugelschreiber oder Bleistift zu verkaufen, zeigen sie Unverständnis für die Aufgabe, verlieren sich und ziehen sich in sich zurück, reagieren auf das Angebot mit Schweigen. Und es gibt diejenigen, die das Experiment sofort ablehnen.
Joker . Sie entscheiden, dass dies eine Art Streich ist, und bieten wie im Scherz an, einen Stift zu kaufen, mit stereotypen Argumenten: „Wie gut er ist“ oder „es lohnt sich, für einen solchen Kauf Geld zu sparen“.
Kreative Profis . Nach einer kurzen Pause akzeptieren sie die Regeln und beginnen, ungewöhnliche Ansätze und Vorschläge zu demonstrieren, um auf so etwas wie einen Stift aufmerksam zu machen. Fast jeder dieser Bewerber besteht das Vorstellungsgespräch mit Bravour. Laut Statistik gehören 20 % der Bewerber zu dieser Gruppe.

Die Essenz eines solchen Tests liegt nicht in der Fähigkeit zu verkaufen Schreibwaren, sondern darin, die Hebelwirkung des Verkaufs und die Fähigkeit zu demonstrieren, eine bestimmte Person unter Berücksichtigung ihrer Bedürfnisse zu beeinflussen. Dies ist der Subtext der Aufgabe und Hauptgeheimnis ein Vorstellungsgespräch führen. Wenn Sie es richtig einsetzen, können Sie leicht die begehrte Position bekommen.

Was sollten Sie beim Verkauf eines Kugelschreibers vermeiden?

In diesem Test sind alle Phasen des Bestehens sehr wichtig, Sie müssen die Aufmerksamkeit eines potenziellen Käufers auf sich ziehen, bevor Sie eine "virtuelle" Transaktion durchführen, und dafür sollten Sie einige Punkte und falsche Fragen vermeiden:

Sie können den vorgeschlagenen Test nicht kategorisch ablehnen, Sie können die Bedingungen im Voraus angeben, aber nicht mehr.
Greifen Sie nicht zu formelhafte Sätze das ist in jedem Laden zu hören: „namhafter Hersteller“, „hochwertiges Material“. Seien Sie originell, seien Sie schlau und heben Sie die Qualitäten des Stifts hervor, von denen der Interviewer keine Ahnung hatte.
Es ist nicht notwendig, nur das Produkt selbst zu loben, ohne über die Vorteile seines Erwerbs zu sprechen, um es aufzuzwingen.
Vermeiden Sie einen langen Monolog, den Sie anzeigen müssen potenziellen Kunden zum Dialog, um ihn zur Anerkennung zu bringen positive Seiten so ein kauf.
Es kann lange dauern, einen Stift zu verkaufen, Sie müssen also keine Unzufriedenheit mit verschwendeter Zeit zeigen, sodass Sie das Vorstellungsgespräch definitiv nicht bestehen können. Sie müssen geduldig sein und klar erklären, warum Sie es kaufen müssen.

Die Komplexität eines solchen Tests liegt auch darin, dass bei einem „schlechten Spiel“ der Arbeitgeber denken kann, dass Sie die Aufgabe nicht ernst gemeint haben, und bei starkem Druck und Ernsthaftigkeit, dass Sie sich zu sehr in die Rolle hineingesteigert haben. Sie müssen eine Art Balancer finden, der Ihr Interesse zeigt, aber gleichzeitig darauf hinweist, dass dies nur ein Spiel ist. Wenn Sie es richtig definiert haben, können Sie bei einem Vorstellungsgespräch problemlos einen Stift an jede Person verkaufen, selbst an einen wählerischen Käufer.

Wie man in Beispielen einen Stift bei einem Vorstellungsgespräch verkauft

In der vorgeschlagenen Situation solltest du keine Angst haben, lustig und dumm zu sein, spontane Entscheidungen sind auch willkommen, Unsicherheit beiseite legen und alles wird klappen. Studieren Sie einfach die typischen Verkaufsschemata, dann wird die Aufgabe wirklich machbar.

Die Bedürfnisse des Kunden kennen

Erfolgreicher Verkauf muss mit der Anerkennung des Verbrauchers, seiner Gewohnheiten und Vorlieben beginnen. Sie können sofort durch die Elemente auf seinem Schreibtisch navigieren. Wenn er mit einem Haufen Papier gefüllt ist, dann sollten Sie dies nutzen und einen hervorragenden Stift anbieten, der in jeder Situation schreibt und mit dem Sie alle verfügbaren Dokumente unterschreiben oder Formulare ausfüllen können. Sobald der Arbeitgeber auch nur das geringste Interesse an dem Produkt zeigt, geht es an die Klärung von Fragen zum konkret vorgeschlagenen Schreibwarenartikel.

Betrachten Sie ein typisches Beispiel dafür, wie Sie einen Stift in einem Interviewdialog verkaufen:

Sag mal, musst du viele Papiere am Tag unterschreiben?
Und braucht es immer einen Stift?
Sind Sie sicher, dass Ihr Stift sicher ist?
Weiß nicht.
Und meiner hat unbestreitbare Vorteile: Zuverlässigkeit, Praktikabilität und solides Aussehen. Es kann Ihnen jederzeit nützlich sein, ein wichtiges Dokument zu unterschreiben, die notwendige Kontakttelefonnummer zu notieren oder eine Notiz in Ihrem Tagebuch zu machen. Betrachten Sie unser Angebot.
Dachte ich und erinnerte mich, dass ich einen Ersatzstift habe.
Das ist gut. Und unsere wird ein gutes Geschenk für Ihre Kollegin oder Ihren Liebsten sein, sie wird über Ihre Sorge um sie sprechen.

Wie Sie sehen können, wurde die Fallenmethode zuerst im Dialog verwendet: Von Anfang an begann die Person, dem Offensichtlichen zuzustimmen. Dann wurden in ihm Zweifel an der Zuverlässigkeit seines Stifts gesät, und dann wurden starke Argumente dafür vorgebracht, sein bestes Gegenstück zu erwerben.

Produktpräsentation

Nachdem Sie die erforderlichen Informationen über den Gesprächspartner erhalten haben, müssen Sie diese in die Praxis umsetzen. Beginnen Sie mit dem Verkauf des Artikels mit Blick auf den Kunden, damit er alle Vorteile dieses Angebots erkennt.

Es ist erforderlich, sich auf zwei oder drei Qualitäten des Griffs zu konzentrieren, die für den Käufer so wichtig sind. Es lohnt sich, auf ihre Exklusivität oder ihr Prestige hinzuweisen. Wenn eine wohlwollende Person ohne konservative Ansichten vor Ihnen sitzt und ein Glas mit Griffen auf seinem Tisch hat, können Sie es ohne zu zögern nehmen und sagen:

Verschwenden wir keine Zeit mit Kleinigkeiten, ich biete Ihnen einen ganzen Satz Stifte an, brauchen Sie ihn?
Wirst du sie kaufen?
In diesem Fall war dies das letzte Angebot, es sind keine Stifte mehr auf Lager.

Und der Interviewer muss dem Vorschlag zustimmen, da er keine Stifte mehr auf dem Tisch liegen hat.

Vereinbarung und erfolgreiche Transaktion

Das ideale Ende des Interviews ist der Moment des Vertragsabschlusses und des Händeschüttelns. Als Ergebnis wird der Arbeitgeber guter Mitarbeiter und Ihre Wunschposition.

Durchbrechende Verkaufsmuster können erreicht werden, wenn Sie sich im Voraus auf einen solchen Test vorbereiten und einen Stift mit dem Namen des vorgeschlagenen Arbeitgebers oder Unternehmens kaufen, bei dem Sie eine Stelle bekommen. Der Interviewer wird es sicher zu schätzen wissen, dass Sie sich auf die Situation vorbereiten, wenn Sie zum Zeitpunkt des Angebots, seinen Stift zu verkaufen, Ihr exklusives Exemplar aus der Tasche ziehen und mit dem Verkauf beginnen. Dadurch wird sofort bestätigt, dass Sie das Gespräch ernst meinen.

Wenn der Arbeitgeber nicht gegen Witze ist, können Sie nach seiner Ablehnung einen Stift kaufen, sich verabschieden und sich auf die Abreise vorbereiten. Wahrscheinlich wird er sein Ding zurückgeben wollen, dann kannst du ihm deine Konditionen für den Erwerb anbieten. Dies ist eine kreative Lösung, um einen Stift in einem Vorstellungsgespräch zu verkaufen und den Test brillant zu bestehen.

Schließlich wird der Arbeitgeber für eine solche Wendung nicht bereit sein und Ihre Bedingungen akzeptieren. Aber Sie können hier nicht aufhören und sich wie ein Gewinner fühlen, Sie müssen das Gespräch korrekt beenden, als ob der Interviewer ein echter Käufer wäre und Sie es geschafft haben, eine wirklich lohnende Sache zu verkaufen, und er wird definitiv mehr davon kaufen wollen gleich.

Die letzte Phase des Tests „Wie verkaufe ich einen Stift in einem Interview“ ist ein Beispiel für einen Dialog:

Herzlichen Glückwunsch zu einem tollen Kauf.
Und Sie mit seinem Verkauf.
Ich hoffe, Sie wissen alle Vorteile zu schätzen und tätigen Ihren nächsten Einkauf bei uns. Sobald weitere verlockende Angebote erscheinen, werden wir Sie umgehend kontaktieren. Seh dich später!

Sie können das Geschäft mit einem Handschlag abschließen. Das stärkt den Arbeitgeber in Ihrer Professionalität.

Zusammenfassend

Die Essenz eines solchen Tests besteht nicht darin, einen Stift zu verkaufen, die Hauptaufgabe besteht darin, ein Interview mit Würde zu bestehen. Demonstrieren Sie Kenntnisse über die Verkaufsstufen und Hebelwirkung auf den Käufer, damit er jedes Produkt aufgrund seiner Eigenschaften selbst kaufen möchte: Wirtschaftlichkeit, Notwendigkeit, Exklusivität und Praktikabilität. Dies ist die einzige Möglichkeit, einen Stift bei einem Vorstellungsgespräch zu verkaufen. Sie müssen ruhig, selbstbewusst und überzeugend sein, dann wird der Arbeitgeber Ihre Bemühungen zu schätzen wissen, auch wenn der Deal nicht zustande kommt.

Die Menschheit ist in zwei Kategorien unterteilt - einige denken, dass die Position Außendienstmitarbeiter Es ist cool, ständige Kommunikation mit netten Leuten und ein gutes Gehalt. Andere, die sich an diesem Ort vorstellen, sind sich sicher, dass sie herumgeschubst, nicht ernst genommen und von allem ignoriert werden, von der Putzfrau bis zur Feder an der Tür. Das Problem mit der letzten Kategorie ist, dass sie nicht wissen (oder nicht lernen wollen), wie man verkauft.

Tatsächlich sollte sich ein erfolgreicher Handelsvertreter nicht von der Aussicht einschüchtern lassen, etwas an irgendjemanden zu verkaufen. Diese Qualität wird für diesen Beruf als Priorität angesehen. Seien Sie also nicht überrascht, wenn Ihnen angeboten wird, einen Kugelschreiber (oder Bleistift) an eine Person zu verkaufen, die bei einem Vorstellungsgespräch nichts kaufen wollte.

Ein Beispiel gilt heute schon als Klassiker und ist überall zu finden – im Kino, bei diversen Schulungen und Kursen. Sogar in der Komödie „Bartender“ verwendete Regisseurin D. Shturmanova diese Technik, als sie die Hauptfigur interviewte.

Scheuen Sie sich nicht, wenn Ihnen diese Aufgabe zunächst unmöglich erscheint – wenn Sie richtig und kompetent handeln, werden Sie leicht zum „Guru“ des Vertriebs und zum idealen Außendienstmitarbeiter. Sie werden sich nicht um düstere Augenbrauen und saure Minen von Gesprächspartnern kümmern, Sie werden lernen, auf Ihrer Brust verschränkte Arme und schreckliche Zeichen zu umgehen. Handelsvertreter Einreise verweigert."

Hören Sie ein solches Angebot, verirren Sie sich nicht, machen Sie sofort mit Geschäftsspiel und Intelligenz verbinden. Wer möchte schon einen Mitarbeiter, der sich sofort weigert, eine Aufgabe zu erledigen, schon gar nicht so eine leichte? Dies ist nur ein Beispiel für die Arbeit eines Handelsvertreters, aber in Wirklichkeit können die Tests schlimmer sein.

Wie man einen Stift bei einem Vorstellungsgespräch verkauft: die wichtigsten Gebote eines Außendienstmitarbeiters

Gebot 1. Gründliche Kenntnis Ihres Produkts. guter Manager sollte alle Vorteile der Marke kennen, ihre Vorteile gegenüber Mitbewerbern und warum diese bestimmte Farbe am besten zu Ihnen passt.

Konzentrieren Sie sich auf die Einzigartigkeit des Produkts. Ein Beispiel für eine Rede eines erfolgreichen Vertreters: „Der Stift ist automatisch, mit einem wunderbar dünnen Stab und einem gummierten Einsatz. Der Hersteller ist seit einigen Jahren auf dem Markt und liegt beim Umsatz an erster Stelle.

Wenn der Bleistift bricht, wird der Stift sehr lange funktionieren und Sie nie im Stich lassen. Sein blauer Körper passt perfekt zu Ihren Augen und betont Ihre Individualität.“ Gesunde Schmeichelei ist übrigens ausnahmslos allen Bewohnern des Planeten Erde angenehm und sollte auch genutzt werden.

Gebot 2. Lernen Sie, mit dem Kunden in den Dialog zu treten.

Erinnere dich an Blickkontakt. Senken Sie nicht die Augen und schauen Sie die ganze Zeit auf den Gesprächspartner. Die Fähigkeit, dem Auge zu widerstehen, ist ein Beispiel für einen erfolgreichen und selbstbewussten Verkäufer.
Finden Sie die Bedürfnisse des Interviewers heraus. Sie können visuell bewerten Arbeitsplatz der Gesprächspartner, wie oft klingelt sein Telefon (bzw. wie viele Informationen werden empfangen). Verwenden Sie alle Punkte, die später in Ihrer Präsentation notiert wurden.
Verwenden Sie beim Fragen die Methode der offenen Fragen, deren Antworten unbedingt eine detaillierte Antwort erfordern, und nicht trockenes "Ja" und "Nein". "Was meinen Sie?" oder "Warum?" - die häufigsten Varianten solcher Fragen.

Es gibt auch eine Methode der geschlossenen Fragen, die an ein Verhör erinnert. Es sollte unbedingt vermieden werden, um den Käufer nicht zu irritieren. Ein verärgerter Kunde nützt uns nichts.

Gebot 3. Das Geheimnis, einen Stift in einem Vorstellungsgespräch zu verkaufen, ist einfach: eine gute Präsentation. Sie sollte aufgeweckt, mit einem Lächeln, durchsetzungsfähig und freundlich sein. Erzählen Sie uns von den Vorteilen der Stifte dieses Unternehmens, lassen Sie sich eine Superaktion oder ein einzigartiges Angebot einfallen.

Ihre Rede sollte schön und einprägsam sein und auf keinen Fall an den Ohren des Kunden vorbeigehen. Auch wenn Sie auf dem Kopf stehen oder ein akrobatisches Element machen müssen - dies ist aus geschäftlichen Gründen notwendig und haben Sie keine Angst, lächerlich oder dumm zu wirken.

Versuchen Sie, keine Diskussionen mit dem Gesprächspartner einzugehen, sondern bleiben Sie bei Ihrer Linie. Angenommen, der Chef Ihres Gegenübers oder Bill Gates haben einen solchen Stift. Niemand wird diese Informationen überprüfen, aber jeder von uns möchte Eigentümer der gleichen Sache sein, die die Machthabenden haben.

Heutzutage ist es Mode, erfolgreich zu sein, und einige Gegenstände sind Symbole. Überzeugen Sie das Gegenüber davon, dass der Stift der Schlüssel zu zukünftigem Wohlstand ist, und Ihr Geschäft ist in der Tasche.

Gebot 4. Wichtig: Sie verkaufen kein Produkt, sondern die Möglichkeit, damit ein Problem zu lösen. Finden und demonstrieren Sie ihm die Vorteile, die er mit diesem Stift haben wird.

Eine Person kann sich als Liebhaber von Kreuzworträtseln herausstellen und kann auf einen Stift nicht verzichten. Oder ein Elternteil eines Schulkindes oder vielleicht ein Schreiber von Denunziationen über Nachbarn (und es ist einfach, den Besitzer der Ausrüstung mit einem Farbdrucker herauszufinden, also sollten Denunziationen nur mit einem Stift gekritzelt werden). Und im Arbeitsalltag, welches Büroplankton kommt ohne dieses Schreibobjekt aus? (Es ist besser, angesichts des Gesprächspartners nicht über Plankton zu sprechen).

Nehmen Sie ein Blatt Papier und zeigen Sie alles, was der Stift kann - zeichnen Sie Linien oder zeichnen Sie eine Skizze. Denken Sie daran, dass der erste Eindruck der wichtigste ist, und gehen Sie erst dann technische Eigenschaften Gegenstand.

Gebot 5 Achten Sie darauf, dass die Person den Stift hält. Dies ist eine der Hauptregeln erfolgreicher Verkauf. Erstens wird der potenzielle Käufer durch das Fühlen des zukünftigen Kaufs in der Hand in der Lage sein, seine besten Eigenschaften visuell zu überprüfen.

Zweitens gibt es hier eine weitere wichtige Nuance - jeder von uns, der einen neuen Gegenstand in den Händen hält, fühlt sich wie ein Besitzer und wenn er ihn zurückgibt, empfindet er Bedauern und den Wunsch, sein Besitzer zu werden. Wie Sie sehen können, kann sogar menschliche Gier zu Hilfe gerufen werden.

Gebot 6 Verzögern Sie nicht den Moment der Transaktion. Verwenden Sie eine andere Methode: die Technik der „Erlangung der Einwilligung“. Stellen Sie in der Kommunikation neutrale Fragen, auf die der Käufer mit „Ja“ antworten wird. Beispiel: „Stimmen Sie zu, dass dieser Stift angenehm in der Hand zu halten ist?“.

Wenn jemand mindestens dreimal positiv geantwortet hat, wird es für eine Person psychologisch schwierig sein, zum vierten Mal „nein“ zu sagen. Indem Sie also eine direkte Frage zum Kauf stellen, werden Sie ein erfolgreicher Verkäufer, zur allgemeinen Zufriedenheit beider Parteien.

Gebot 7 Es kommt vor, dass das Gegenüber die Aufgabe bewusst verkompliziert, indem es den Dialog verweigert und nur mit „nein“ und „nicht nötig“ antwortet. Geben Sie sich (und ihm) in diesem Fall drei weitere Versuche und sagen Sie dann, dass Sie eine langfristige Beziehung mit einem so wunderbaren Partner nicht ruinieren wollen.

Hauptsache, der Interviewer sieht Ihr Potenzial, Ihren Druck, eine gut aufgehängte Zunge und die Fähigkeit, sich zu lösen schwierige Situationen. Fügen Sie am Ende unbedingt hinzu: „Wenn Sie keinen Stift wollen, habe ich auch ein Lineal, einen Bleistift, einen Hefter ...“ Und verwenden Sie dann das gleiche Schema für den weiteren Dialog.

Beim Verkauf eines Kugelschreibers oder Bleistifts geht es vor allem darum, dass Sie einem zukünftigen Arbeitgeber Ihre Vorzüge beweisen können Geschäftsqualitäten und Überzeugungskraft. Sei souverän von der ersten Sekunde bis zum Ende.

Denken Sie daran, dass das Nashorn das Symbol des Direktverkaufs ist.
- dicke Haut, die das Negativ nicht durchläuft,
Durchbruch
und in der Lage, Konkurrenten plattzumachen.

Bewaffnen Sie es beste Qualitäten, und das wird Ihnen auf jeden Fall gelingen - Sie werden ein Beispiel für einen stressresistenten, durchsetzungsfähigen, kontaktfreudigen und zielstrebigen Trader sein, zu dem die nächsten Generationen aufschauen werden.

In dem Artikel erfahren Sie:

Hallo Freunde! Die Kunst des Verkaufens ist Tatendrang, Selbstvertrauen und der Wunsch, möglichst viel zu verdienen mehr Geld! Dies sind die Eigenschaften, die Arbeitgeber bei der Einstellung in Ihnen sehen möchten. Daher ist es oft einer der Testtests, jetzt etwas zu verkaufen. Viele gehen verloren und nur ein kleiner Prozentsatz der Bewerber besteht diese Phase erfolgreich. Wissen,Wie man ein Telefon in einem Vorstellungsgespräch verkauftoder ein anderes Thema, Sie müssen verstehen, was der Arbeitgeber bewertet, und dann werde ich einen erfolgreichen Verkaufsalgorithmus geben.

Was wollen HRs von Ihnen?

Darüber hinaus bewerten Führungskräfte und Personalverantwortliche mit Hilfe solcher Aufgaben Ihren Verkaufswunsch. Denn Statistiken zeigen, dass die meisten Kandidaten aufgrund persönlicher Eigenschaften oder negativer Erfahrungen unbewusst Verkaufsängste haben, was sich erheblich auf das Ergebnis ihrer Arbeit auswirkt. Daher weigern sie sich, den Test zu machen oder bestehen ihn.

Auch testen Handy verkaufen bzw Bleistiftzeigt Ihre Fähigkeit, Kontakte aufzubauen, kompetent und strukturiert zu sprechen. Ich kannte einen Vertriebsleiter, der leise sprach, vom Gesprächspartner wegschaute, im Allgemeinen bescheiden war, kein typischer „Handelsstar“, aber er übermittelte Informationen auf so zugängliche und logische Weise, dass es am Ende der Kommunikation mit ihm gab kein Zweifel, dass Sie dieses Ding wesentlich ist.

Eine weitere Eigenschaft eines erfolgreichen Verkäufers ist Stresstoleranz. Das ist eine Bereitschaft für knifflige Fragen, ungewöhnliche Situationen, Einwände, denn nicht alles läuft nach Plan. Die Fähigkeit, sich nicht zu verirren und ausdauernd und flexibel zu sein. Daher ist es unmöglich, Unzufriedenheit mit der Aufgabe zu zeigen und darüber hinaus aggressiv zu sein.

Auch beim Vorstellungsgespräch überprüft der Arbeitgeber Ihre Kenntnisse über die Phasen und Techniken des Verkaufs, insbesondere wenn Sie Erfahrung im Verkauf haben. Daher müssen Sie versuchen, einen Dialog so aufzubauen, dass Sie Zeit haben, Kontakt aufzunehmen, den Bedarf zu ermitteln, das Produkt vorzustellen, Einwände auszuarbeiten und die Verhandlungen mit einem Deal abzuschließen.

Für diejenigen, die spezielle Schulungen in Verkauf oder effektivem Verhandlungsgeschick besucht haben, wird es einfacher, aber die Anforderungen des Arbeitgebers werden härter sein. Denn es wird geprüft, wie gut man die Theorie gelernt hat und wie man sie in die Praxis umsetzt.

100% Verkaufsregeln

Wie verkauft man also ein Telefon oder z.handhaben. Es gibt einen Algorithmus für den Erfolg. Aber zuerst möchte ich Ihre Aufmerksamkeit darauf lenken, dass Verkaufen nicht die Fähigkeit ist, dem Kunden etwas aufzudrängen, sondern die Fähigkeit, sein Problem zu verstehen und die Lösung für dieses Problem zu verkaufen, dh den Nutzen. Aus dieser Sicht besteht Ihre Aufgabe nicht darin, sich aufzudrängen, sondern mit Ihrem Produkt zu helfen. Also, wie es geht.

Jeder Verkauf erfordert Vorbereitung und Analyse, also nehmen Sie das Produkt in die Hand und studieren Sie es. Wenn die Emotionen überhand genommen haben und Sie sich konzentrieren müssen, bitten Sie um ein paar Minuten – das ist normal. Heben Sie die Eigenschaften in Bezug auf Funktionalität, Aussehen und Gewicht hervor, die es von den anderen unterscheiden.

Beitritt (Bericht)

Jetzt die erste Verkaufsstufe - Kontakt herstellen. Ich würde diesem Block viel Text widmen, da dies unter den Feldbedingungen dieser Arbeit eine ganze Kunst ist. In der Psychologie wird die Fähigkeit, Kontakt zu finden, als Bericht bezeichnet und umfasst das Verbinden mit dem Gesprächspartner auf der Ebene von Atmung, Blick, Mimik und Bewegungen.

Meister des Berichts sind in der Lage, sich auf eine andere Person so einzustellen, dass sie beginnt, unbewusst zu gehorchen. Aber das ist aus dem NLP-Bereich und bedarf eines eigenen Themas. Folgen Sie den Nachrichten. Als Teil unserer Aufgabe reicht es aus, zu lächeln, zu grüßen, sich vorzustellen und zur nächsten Phase überzugehen.

Was der Kunde will

Die zweite Verkaufsstufe besteht darin, den Bedarf eines potenziellen Käufers, dh sein „Problem“, herauszufinden. Dies kann durch offene Fragen geschehen. Also solche, bei denen auf einsilbiges „ja“ oder „nein“ nicht verzichtet werden kann. Sagen Sie zum Beispiel Folgendes: Ich mag Sie, Geschäftsmann und verstehen, wie wichtig es ist, dass ein Telefon komfortabel zu bedienen ist. Müssen Sie oft telefonieren? Welche Anwendungen verwenden Sie normalerweise? Welche weiteren Optionen sind Ihnen wichtig? Kann sein, Aussehen, Langlebigkeit der Ladung, das Vorhandensein einer guten Kamera?

Bestes Angebot

Nachdem Sie festgestellt haben, was der Kunde benötigt, präsentieren Sie das Produkt und lassen Sie ihn es in den Händen halten. Heben Sie gleichzeitig besonders die Eigenschaften hervor, die er genannt hat. Wenn es beispielsweise wichtig ist, eine Kamera zu haben, betonen Sie, dass Sie „ein Telefon mit einer 5-Megapixel-Kamera anbieten. Dies ist eine großartige Auflösung, um scharfe Bilder aufzunehmen. Für Ihre Bequemlichkeit gibt es Autofokus und einen Blitz mit mehreren Modi.

Listen Sie jedoch nicht nur die Eigenschaften des Produkts auf, sondern zeigen Sie den Nutzen auf, den der Käufer erhält. „Du kannst reinschießen unterschiedliche Bedingungen und zu jeder Tageszeit. Hinzu kommt eine hervorragende Farbwiedergabe. Alle Farben werden natürlich und hell übertragen. Hier können Sie ein Programm zum Bearbeiten von Bildern installieren, das wird Ihre Zeit bei der Arbeit mit den resultierenden Fotos erheblich sparen und optimieren.

Wenn sie nicht kaufen wollen

Dann können Einwände folgen. Zum Beispiel: „Ich liebe es.“ Dies ist einer der häufigsten Einwände, was dazu führt, dass der Kunde den angebotenen Nutzen nun unter seinem Preis bewertet hat. Nutzen Sie eine beliebte Technik, verstehen Sie sie zuerst und argumentieren Sie dann, warum sie das Geld wert ist.

Zum Beispiel: „Ich verstehe Sie auf jeden Fall und möchte betonen, dass diese Kamera eine hohe Auflösung hat, was bedeutet, dass die Qualität der Bilder überdurchschnittlich sein wird. Sie werden erfolgreicher, Sie verbringen weniger Zeit mit der Bearbeitung. Das heißt, zeigen Sie mehr Vorteile.

Sie können dies auch tun, indem Sie Rabatte, Aktionen und Boni anbieten. Zum Beispiel, „Ich verstehe Sie und schlage vor, zu sparen. Beim Kauf dieses Modells erhalten Sie eine kostenlose Speicherkarte". Oder " Beim Kauf dieses Modells schreiben wir Ihrem Konto Boni gut." usw.

Vertrag

Wenn der Hauptwiderstand überwunden ist, schließen Sie das Geschäft ab. Aber es muss auch richtig gemacht werden. Nachdem Sie dem Kauf zugestimmt haben, bieten Sie zusätzliche Produkte an. Zum Beispiel Hülle, Selfie-Stick, Telefonhalter. Fragen Sie nach, wie bequem es ist, die Ware jetzt persönlich oder per Lieferung abzuholen. Zahlung in bar oder ohne.

Wenn der Kunde nicht bereit ist, einen Deal abzuschließen, lassen Sie sich nicht entmutigen und geben Sie nicht nach. Er braucht einfach mehr Zeit, um eine Entscheidung zu treffen als andere. Wenn er mit der Qualität der Kamera nicht zufrieden ist, sagen Sie ihm, dass Sie Handys mit ultrahoher Auflösung auf Lager haben. Vereinbaren Sie einen Termin für ein zusätzliches Treffen oder nehmen Sie zumindest eine Nummer für einen Anruf.

Die Regeln brechen

Aber es ist nicht der einzige Weg Umsätze. Es gibt auch Originale. Ob Sie bereit sind, sie zu verwenden, hängt von Ihrer Art und Relevanz ab. diese Technik. Wenn Ihnen zum Beispiel ein Kunde sein Telefon gegeben hat und sich weigert zu kaufen, dann stecken Sie es in Ihre Tasche und gehen Sie zur Tür. Sie werden sicherlich angehalten und wollten es zurückgeben. Aber es ist enger für das Geld.

Und denken Sie daran, beim Vorstellungsgespräch geht es nicht darum, einen Kauf zu erzielen, sondern Ihre Qualitäten als exzellenter Verkäufer zu demonstrieren. Eine Person, die Kontakt hat, gesellig ist, die das Publikum, sein Produkt, den Verkaufsprozess kennt, die sich in jeder Situation orientiert und den Gewinn des Unternehmens verdient.

Haben Sie einen guten Start! Juni war bei dir.

Wie verkaufe ich einen Stift? Eine ziemlich seltsame Frage, aber in den letzten sechs Jahren war sie eine der beliebtesten Suchanfragen in Suchmaschinen. Warum sollte jemand Stifte verkaufen? Die Frage tauchte zum ersten Mal in einem Hollywood-Film auf, der vor genau sechs Jahren veröffentlicht wurde. Der Film erzählt die Geschichte der Höhen und Tiefen eines amerikanischen Brokers, Managers und unglaublich talentierten Betrügers, der es schaffte, an einem Tag sagenhafte Summen zu verdienen und Geld wie Bonbonpapier zu verschleudern.

Weg zu Amerikanischer Traum im film begann mit der frage "wie verkauft man einen stift?". Es war sein Held, der die Teilnehmer seiner Trainings befragte. Diese Praxis wurde von inländischen Unternehmen aufgegriffen, die somit Bewerber für die Stelle testen Verkaufsleiter. Sagen Sie, wenn Sie mir einen so einfachen Gegenstand verkaufen können, dann können Sie ein ausgezeichneter Händler werden, der auch einen afrikanischen Elefanten in der Antarktis verkauft.

Wie man einen Stift in einem Vorstellungsgespräch verkauft

Wie verkaufe ich einen Stift? Stell dir vor, du bist lang sich auf ein Vorstellungsgespräch vorbereiten Sie schlief die ganze Nacht nicht, zog ihren besten Business-Anzug an, verbrauchte Dutzende von Servietten, um sich den Nervenschweiß von der Stirn zu wischen. Diese Position wird Ihnen Türen öffnen Große Welt Handel, wo Sie sicher erfolgreich sein werden. Das Vorstellungsgespräch verläuft reibungslos, Sie beantworten regelmäßig alle Fragen, der Firmenvertreter hat sogar ein paar Mal über Ihre einschlägigen Witze gelacht.

Die gewünschte Position scheint bereits zum Greifen nah: Ein helles Licht fällt auf Ihr Gesicht, die Türen öffnen sich mit einem Knarren und ein glückseliges Lächeln erscheint unwillkürlich auf Ihrem Gesicht. Und dann macht er Ihnen ein völlig unerwartet kniffliges Angebot: Verkaufen Sie mir einen Stift / Bein / Briefbeschwerer / Notizbuch / irgendeinen Gegenstand von Ihrem Tisch, Sie können übrigens auch versuchen, den Tisch zu verkaufen.

Das ist alles. Das Lächeln verblasst, das Licht verblasst, die Türen schließen mit einem lauten Knall, der einem fast die Nasenspitze abschlägt. Du bist verwirrt, deine Stirn schwitzt wieder, die Servietten sind zu Ende, der Anzug beginnt unerträglich zu ernten. Sie versuchen fieberhaft, eine anständige Antwort zu finden, aber alle sieben Verkaufsstufen, die erst gestern von Ihren Zähnen abprallten, flogen aus Ihrem Kopf und winkten schadenfroh zum Abschied von den Seiten des Management for Dummies-Handbuchs.

Um zu verhindern, dass dieser Interview-Albtraum Wirklichkeit wird, müssen Sie sich darauf vorbereiten. Sie können Verkaufstechniken zu Hause üben, aber in der Praxis müssen Sie den Gesprächspartner analysieren, der zum „Käufer“ von Schreibwaren wird.

Wie man in einem Vorstellungsgespräch etwas verkauft: Vorbereitung

Es gibt zwei Möglichkeiten, etwas zu verkaufen:

traditionell;
kreativ.

Um die Methode richtig zu bestimmen, ist es notwendig, den Gesprächspartner zu studieren. Dazu benötigen Sie Vorbereitungsphase. Der Vertreter des Unternehmens wird Sie während des Gesprächs ansehen, und Sie sollten dasselbe tun. Studiere diese Person und bestimme, zu welchem der beiden Typen sie gehört:

Ein strenger, strenger Mitarbeiter, der einen mit stechendem Blick langweilt und auf Standardfragen möglichst klare Antworten verlangt.
"Ihr" Typ, der Ihren nervösen Zustand sieht und mitfühlt. Um die Situation zu entschärfen, erlaubt er sich ein paar Mal zu scherzen.

Bei der ersten Art von „Käufern“ funktionieren nur traditionelle Methoden. Beim zweiten Typ können Sie es versuchen kreativer Ansatz, wird dies ein Plus für Ihr "persönliches Geschäft".

Wie man einen Stift bei einem Vorstellungsgespräch verkauft: Beispiele

Wie verkaufe ich einen Stift in 4 Sekunden? Im Originalfilm handelte der Freund des Protagonisten nach einem einfachen Algorithmus:

Bedürfnis schaffen (Schreib meine Nummer auf eine Serviette)
Machen Sie ein Angebot (Da Sie nichts aufzuschreiben haben, dann kaufen Sie diesen Stift bei mir).

Alles ist einfach und es dauerte wirklich weniger als eine Minute für einen kurzen Dialog. Im Büro funktioniert diese Option nicht. Der Käufer zeigt Ihnen einfach den Organizer, der vor Griffen strotzt wie ein verängstigter Igel. Es ist an der Zeit, sich an die sieben Phasen des Verkaufens zu erinnern:

Leistung. Sie sind ein höflicher Verkäufer, also müssen Sie zuerst den Namen Ihres potenziellen Käufers herausfinden. Begrüßen Sie und fragen Sie, wie Sie den Gesprächspartner ansprechen sollen.
Bedarfsermittlung. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und dem Käufer eine Reihe von Leitfragen zu stellen. Da der Dialog im Büro stattfindet, ist es logisch zu fragen, was eine Person tut, ob sie mit Dokumenten arbeitet, wie viele Papiere sie am Tag unterschreiben muss und so weiter. Versuchen Sie, solche Fragen zu stellen, deren Antworten bejahend sein werden, damit der Dialog nicht „durchhängt“ und reibungslos fortgesetzt wird.
Präsentation. Wenn Sie wissen, dass ein Kunde gute Stifte braucht, ist es an der Zeit, ihn auf das Produkt aufmerksam zu machen. Es ist wichtig, sich nicht auf die Qualitäten des Produkts zu konzentrieren (dies ist der schönste, unübertroffenste und langlebigste Schreibstift in einem verchromten Körper, der wie ein poliertes Becken glänzt), sondern darauf, welche Vorteile der Kunde durch die Verwendung erhält es. Zum Beispiel wird dieser Stift eine solide Ergänzung zu Ihrem hohen Status sein. Dieser Stift wird definitiv kein wichtiges Dokument ruinieren, da die darin enthaltene Paste nicht im ungünstigsten Moment ausläuft.
Arbeiten Sie an Einwänden. Natürlich wird Ihr Gesprächspartner beginnen, den Kauf mit Händen und Füßen zu verweigern. Sein Hauptargument wird lauten: „Ich habe schon einen Stift und beschwere mich nicht darüber.“ Sie müssen diese Einwände gegen Splitter zerschlagen. Sagen Sie zum Beispiel, dass der zweite als Ersatz nützlich sein wird. Der Käufer kann es im Handschuhfach des Autos aufbewahren, in einer Aktentasche tragen, falls eine andere Person einen Stift braucht, während er die Papiere ausfüllt. Sie können die "Feinte mit Ihren Ohren" drehen. Nehmen Sie Ihr Profil, denken Sie über seinen Inhalt nach, klopfen Sie auf Ihre Taschen und fragen Sie den Gesprächspartner nach einem Stift (ich habe meinen vergessen, ich muss etwas reparieren). Logischerweise wird er dir seins vom Tisch geben. Und du verziehst das Gesicht und sagst, dass du Kapillar-/Gel-/Kugelschreiber nicht magst. Du schreibst übrigens nur mit Federn, er will keine kaufen? In diesem Fall hatte er also eine solche Kopie.
Hilfsargumente. Sie haben in der vorherigen Phase einen Schuss abgefeuert, es ist Zeit, die Waffe nachzuladen und den Feind mit einer Kontrolle oder analog zum Angeln zu erledigen: Haken, jetzt ziehen. Sagen Sie uns, wie viel Glück der Käufer hatte, denn nur heute gibt es einen Super-Rabatt / eine Aktion / einen Bonus 27 für den Käufer / Geburtstag Handelsnetzwerk und der Kunde kann beim Kauf viel sparen.
Letzter Schritt: Cross-Selling. Cross-Selling bezeichnet das Angebot eines verwandten Produkts. Zum Beispiel benötigt der Käufer neben dem Stift noch ein Notizbuch / praktisches Etui / Organizer / Löschpapier-Set.
Erfolge festigen, Kontakte knüpfen. Für jeden Verkäufer ist es wichtig, den Käufer von der Kategorie der Gelegenheitskäufer in die Kategorie der Dauerkäufer zu verschieben. Stellen Sie einen Geschäftskontakt mit dem Kunden her, versprechen Sie ihm, ihn über den Erhalt von Waren zu informieren, die für ihn von Interesse sein könnten. Sagen Sie zum Beispiel, dass sie bald 20 kg Pasten bringen werden, die für Stifte dieser Marke geeignet sind, also werden sie ihm definitiv nützlich sein.

Die sieben Verkaufsstufen sind der traditionelle Ansatz. Wenn Sie sich entscheiden, ein Risiko einzugehen und Ihr kreatives Talent zu zeigen, dann nutzen Sie es außergewöhnliche Methoden. Es gibt so ein gutes Exemplar, das es leider schon geschafft hat, die Zähne zu füllen, und es ist aufgrund der häufigen Verwendung schwierig, es als Original einzustufen.

Der Proband nimmt einen Stift in die Hand, den er verkaufen muss. Auf seinen Vorschlag hört er eine Absage, steckt den Stift in die Tasche und geht. Anschließend ruft der widerspenstige „Käufer“ mit der Bitte an, den Stift zurückzugeben, und der findige Verkäufer verlangt, ihn „einzulösen“. Die Methode ist riskant, da sie bei Menschen mit schlechtem Humor nicht funktioniert.

Wenn nichts für Sie funktioniert, gibt es einen anderen Weg, der zu einem „Foul of Last Resort“ wird. Fordern Sie Ihren „Käufer“ heraus und laden Sie ihn ein, sein Handelstalent unter Beweis zu stellen. Wenn jemand nach einem Stift greift, dann sagen Sie ihm, dass er ihn nur durch den Kauf erhalten wird, aber zu einem sehr niedrigen Preis. Dadurch ist es möglich, den Stift später zu einem höheren Preis weiterzuverkaufen und daran zu verdienen. Diese "spekulative" Methode funktioniert manchmal auch. Zumindest wird Ihr Einfallsreichtum auf jeden Fall geschätzt.

Obwohl es Dutzende weiterer Optionen gibt, ist es am besten, sich eigene auszudenken. Bedenken Sie, dass diese Vorlagen von Hunderten von Probanden wie Ihnen selbst verwendet werden. Von außen sieht es aus wie eine Prozession von Opfern der zügellosen Mode. Finden Sie Ihren eigenen Weg und Sie werden ein einzigartiger Bewerber für die Position sein. Eine individuelle Herangehensweise an den Handel ist nur willkommen.

Die „Verkauf mir diesen Stift“-Technik ist die Grundlage der Verkaufstechnik. Sie müssen verstehen, dass Sie während des Interviews nicht versuchen, dem Vertreter der Organisation zu gefallen, sondern sich selbst beweisen, dass Sie es können. Dies ist ein großartiges Training, denn ein echter Verkäufer weiß, wie man geschickt zwischen sich schnell ändernden Umständen manövriert, sich an die Situation anpasst und unter allen Bedingungen verkauft.

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