Die Bedeutung der Paketstatus. Vom Zoll freigegebenes Paket - wie lange warten, was bedeutet das? Was bedeutet das, wenn das Paket den Zoll verlassen hat

Heutzutage ist es beliebt, über das Internet einzukaufen, es lohnt sich besonders, chinesische Waren zu kaufen, da sie einen sehr attraktiven Preis haben und die Qualität chinesischer Waren keiner anderen mehr nachsteht. Am häufigsten kaufen sie bei Ali: Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Kleingeräte, Haushaltswaren.

Es kommt vor, dass das Paket sehr lange nicht ankommt und der Sendungsstatus „vom Zoll freigegeben“ lautet. Wie lange auf so ein Paket warten?

Mittlerweile kommt es häufig vor, dass Pakete aus dem Ausland beim Zoll verspätet sind, und das passiert jedem dritten. Was sind die Gründe für dieses Missverständnis?

• Überschreitung der zulässigen Grenze für die Kosten des Pakets;
• Probleme dokumentieren

Wenn das Paket durch den Zoll verzögert wurde, kann sich das Warten ernsthaft verzögern und Sie riskieren, ohne die lang erwartete Ware zurückgelassen zu werden.

So verfolgen Sie das Paket

Sie gehen zu Ali und kaufen das Produkt, das Ihnen gefällt. Nachdem Sie dafür bezahlt haben, wählen Sie den Lieferdienst aus, mit dem die Ware zu Ihnen geliefert wird. Suchen Sie das Menü „Lieferung“ rechts neben dem Produktbild und klicken Sie auf „Lieferung aus Ihrem Land“. Als nächstes sehen Sie ein Menü, in dem verfügbare Lieferdienste angezeigt werden.

Hier wählen Sie den Service, der zu Ihnen passt, wir werden weiter unten über sie und ihre Funktionen sprechen. Aber bitte beachten Sie, wenn der Status "vom Zoll freigegeben" mehr als Tage kostet, müssen Sie sich an die Verwaltung des Dienstes oder an Ali wenden, um dieses Problem zu lösen.

EMS ist der weltweit größte Lieferservice

Durch dieses System Die Lieferung kann ein Paket von Ali erhalten. Was ist der Unterschied zu anderen Unternehmen, Vor- und Nachteile. Der erste Vorteil ist eine Repräsentanz in Russland - EMS-Post Russland.

Einer der Paketverfolgungsdienste von EMS Russian Post ist Postal Ninja. Hier können Sie Ihr Paket anhand der Sendungsnummer verfolgen.

Die EMS-Repräsentanz in Russland stellt das Paket auf die gleiche Weise zu, wie es aus China verschickt wurde, daher ist die Gefahr von Verwechslungen und Verzögerungen praktisch ausgeschlossen. Hier sind noch ein paar mehr wichtige Funktionen Service:

• Lieferservice funktioniert mobil;
• bezahlbarer Preis;
• Zustellung der Suche per Kurier zum Haus;
• es ist möglich, das Paket bei der Post abzuholen;
• zulässiges Gewicht - 31 kg.

Wenn Sie den Dienst nutzen EMS-Lieferung und Ihr Paket wurde beim Zoll festgehalten, hier ist, was zu tun ist und worauf Sie achten müssen:

• das Paket kann nicht länger als 10 Tage beim Zoll registriert werden;
• bezüglich der Verzögerung können Sie sich direkt an die russische Repräsentanz des Unternehmens wenden.

China-Post (China-Post)

Der staatliche Postbetreiber bietet nationale und internationale Paketzustelldienste an und verfügt über ein entwickeltes System von Postbearbeitungspunkten in ganz China. Große Zentren Standort: Peking, Shanghai, Shenzhen und Guangzhou. Hier ist eine Liste wichtiger Funktionen von China Post:

• Aufgrund der hohen Arbeitsbelastung kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung zwischen 7 Tagen und 1 Monat dauern;
• China Post kooperiert mit vielen kleinen und großen Online-Shops Handelsplattformen, wie zum Beispiel: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Es ist wichtig, dies zu verstehen, wenn Sie eine Nachricht schreiben Der Service, es wird eine Tracking-Nummer zugewiesen, aber es wird unmöglich sein, seine Bewegung nach dem Passieren der chinesischen Grenze zu verfolgen.

DHL - Deutsches Logistikunternehmen

Arbeitet auf der ganzen Welt und liefert Pakete aus verschiedenen Teilen der Welt. Sie hat eine eigene Repräsentanz in Russland und ist Zollagent. Eines der Sortierzentren des Unternehmens befindet sich im Süden sowie im Zentrum von Moskau.

Aufgrund der Verschärfung der Arbeitsanforderungen hat DHL die Lieferung von Waren in Russland ausgesetzt, mit Ausnahme einiger Geschäfte, zu denen Aliexpress gehört.

Sie können das mit Hilfe dieses Logistikunternehmens versandte Paket mit dem Tracking-Service track24.ru verfolgen. Hier sehen Sie, wie viele Punkte und wie lange Ihr Produkt durchläuft, bevor es in Ihre Hände gelangt, und wo es sich gerade befindet.

Wenn das Paket beim Zollamt Vnukovo angekommen ist, wirkt sich dieser Vorgang auch auf diesen Service aus. Sie sehen, wann Ihre Ware angenommen, bearbeitet und schließlich den Status „vom Zoll freigegeben Herr lc vnukovo“ erhalten hat.

Es sei darauf hingewiesen, dass 102976 Sharapovo der Standort des internationalen Postaustauschs Vnukovo ist. Daher bedeutet die Freigabe durch den Zoll von Sharapovo, dass das Paket erfolgreich bestanden wurde Zollkontrolle und ab diesem Moment beginnen die festgelegten Fristen für den Versand innerhalb Russlands zu gelten.

Lieferung per EPACKET

Sehr bequemer Lieferservice in China. Sein Hauptvorteil besteht darin, dass die Lieferung durch China an die russische Grenze dank der internen Kooperationsvereinbarungen zwischen dem Unternehmen und sehr schnell erfolgt Unternehmensethik. An der Grenze wird das Paket an die russische Post übergeben.

Wenn sich die Ware beim Zoll verzögert, können Sie Informationen nur von dem Geschäft erhalten, das sie an Sie gesendet hat. Es ist möglich, das Paket anhand der Sendungsnummer zu verfolgen. Wenn der Sendungsstatus jedoch längere Zeit nicht aktualisiert wird, können Sie nur Fragen an das Geschäft stellen, in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Jedoch Hier entlang Das Senden ist eines der billigsten und schnellsten, die auf Ali verfügbar sind. Viele Benutzer des Online-Shops nutzen die Dienste dieses Logistikunternehmens.

Jetzt wissen Sie, was der Status „vom Zoll freigegeben“ bedeutet und wie Sie das herausfinden können Zusätzliche Informationüber den Versand und die Empfangsbedingungen Ihrer Waren. Außerdem haben wir herausgefunden, wie lange wir warten müssen, wie wir das Paket verfolgen und an wen wir uns im Falle einer Verzögerung wenden können.

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Der Versand von Paketen in Russland ist ein besonders schmerzhaftes Problem, da es oft zu allen möglichen Verzögerungen bei der Zustellung, zum Verlust des gesendeten Artikels und zu einer Reihe anderer Probleme kommt.

Liebe Leser! Der Artikel spricht über typische Wege zur Lösung rechtlicher Probleme, aber jeder Fall ist individuell. Wenn Sie wissen wollen, wie löse genau dein Problem- Kontaktieren Sie einen Berater:

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In diesem Zusammenhang versuchen die meisten Bürger vor der Nutzung von Postdiensten, sich vorab so gut wie möglich darüber zu informieren, wie viele verschiedene Pakete gehen und wie dieser Vorgang nachverfolgt werden kann.

Insbesondere suchen viele nach Informationen darüber, wie lange sie auf ein vom Zoll 102976 Sharapovo freigegebenes Paket warten müssen.

Wie Sendungen verfolgt werden

Sie gehen beispielsweise zu Aliexpress, bestellen das gewünschte Produkt und wählen den entsprechenden Lieferservice aus, nachdem Sie die erforderliche Menge hergestellt haben.

Gehen Sie dazu einfach zum Abschnitt "Lieferung", der sich rechts neben dem Bild des von Ihnen ausgewählten Produkts befindet, und wählen Sie dann den Punkt "Lieferung Ihres Landes", wodurch ein Menü mit einer vollständigen Liste geöffnet wird der verfügbaren Lieferdienste. In diesem Abschnitt können Sie den Status des Pakets und seine Zustellung an den gewünschten Ort verfolgen.

Darüber hinaus können Sie die offizielle Website des Unternehmens verwenden, das als Paketzusteller ausgewählt wurde. In den meisten Fällen bieten solche Dienste die detailliertesten Informationen über den Status der Sendung und darüber, in welchem ​​Stadium sich die Lieferung der Waren zum Zeitpunkt der Anfrage an den endgültigen Adressaten befindet.

Sortierzentrum in Sharapovo

Das Sortierzentrum in Sharapovo liegt in der Nähe von Podolsk und funktioniert ganz einfach. Zum Beispiel schickt eine Person ein bestimmtes Produkt nach Wladiwostok.

Anfänglich dieses Paket fällt in Podolsk Sortierzentrum, und erst danach geht es zur regionalen Post.

Nach dem Betreten des Territoriums dieser Institution werden die Pakete auf mehrere Stromlinien verteilt:

• Privatpersonen;
• Pakete und Kartons, die außerhalb Russlands verschickt werden;
• gewöhnliche Pakete.

Während der Verarbeitung werden Pakete automatisch auf mehrere Fächer verteilt, die einem bestimmten Postamt oder Gebiet entsprechen, in das sie geliefert werden sollen.

Warum verspäten sich Pakete?

Verspätungen bei Sendungen aus dem Ausland sind heute keine Seltenheit, und laut Statistik ist etwa jedes dritte Paket verspätet.

In den allermeisten Fällen geschieht dies, weil die erhaltene Ware den zulässigen Wert des Pakets übersteigt, und auch, wenn die Person einige Probleme mit den Dokumenten für diese Fracht hat.

Wenn das Paket während des Zollabfertigungsprozesses verzögert wurde, kann sich das Warten auf den Erhalt dieser Fracht ziemlich lange verzögern, und am Ende läuft die Person Gefahr, ohne lang erwarteten Kauf oder Paket da zu bleiben .

Welche Probleme können auftreten

Heute finden Sie problemlos eine vollständige Liste der Waren, die nicht nach Russland eingeführt werden dürfen aktuelle Gesetzgebung. Diese Liste enthält eine ziemlich große Anzahl von Gegenständen, die von allen Arten von Spionagegeräten reichen, die für die verdeckte Aufzeichnung oder den Erhalt von Informationen entwickelt wurden, und endend mit natürlichen Diamanten und Waffen.

Es ist erwähnenswert, dass die Liste häufig Produkte enthält, die auf den ersten Blick absolut harmlos erscheinen.

Die Foren sind ständig voller aktiver Diskussionen über die Gründe, warum beispielsweise der Zoll die Annahme von Xiaomi-Telefonen verweigert, die auf dem Aliexpress-Portal gekauft wurden.

Ein bisher wenig bekanntes Dorf, das Pakete aus dem Ausland abfertigt, wurde als „schwarzes Loch“ bezeichnet, weil Pakete aus China lange verzögert werden oder ganz verschwinden. Ähnliche Situationen sind beim Zoll von Orenburg sowie an einer Reihe anderer ähnlicher Punkte durchaus üblich.

Die gemeinsamen Merkmale dieser Situation sind auf das Vorhandensein ähnlicher Gründe zurückzuführen. Die überwiegende Mehrheit der Probleme ist auf die Durchsetzung von Artikel 328 des Zollkodex zurückzuführen, der den Schutz der Rechte des geistigen Eigentums vorsieht.

Viele Käufer, die eine Verzögerung in ihrem Paket entdecken und sehen, wo es passiert ist, stellen entsprechende Anfragen an den Zolldienst, erhalten jedoch eine Antwort, dass das Paket zurückgeschickt wird.

Die häufigsten Ursachen für dieses Problem sind die folgenden:

• das Telefon ist gefälscht und von einem unbekannten Hersteller hergestellt;
• das Unternehmen kann die Lieferung von kommerziellen Produkten stören, die auf dem AliExpress-Portal gekauft wurden;
• Der Vertreter des Herstellers ging nicht auf die Details der Sendung ein und erkannte das Telefon einfach als "Raubkopie".

Wie lange warten, wenn das Paket den Zoll verlassen hat

Wenn auf der offiziellen Website steht, dass das Paket den Zoll bereits verlassen hat, gab es keine Probleme bei der Abfertigung und es wird bald an den Empfänger geliefert. Nach dem Passieren des Zolls wird die Ware sofort an die Gebietsabteilung der Russischen Post gesendet, die sich in der Nähe des Empfängers befindet.

Die Zeit in diesem Fall hängt direkt davon ab, wie weit das Büro vom Zollamt entfernt ist und wie beschäftigt die Vertreter der russischen Post sind. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 14 Tagen.

Wann ein Streit eröffnet werden sollte

Einige Verkäufer raten ihren Käufern sogar, selbst einen Streitfall zu eröffnen, während andere sie im Gegenteil bitten, auf eine Lieferfrist zu warten.

Tatsächlich ist es nicht immer möglich zu bestimmen, was genau der Verkäufer erhalten möchte, der darum bittet, frühzeitig einen Streitfall zu eröffnen.

Einige Verbraucher öffnen sie, woraufhin die Verkäufer die Rückgabe sofort genehmigen, aber einige verlangen im Gegenteil Streitigkeiten in der Hoffnung, dass der Käufer automatisch gesperrt wird, das heißt, es ist ziemlich schwierig, die Reinheit des Verkäufers zu bestimmen Intentionen.

06.09.18 112 614 25

Einweisung durch eine Person, die zum Zoll geht, wie man arbeitet

Im Juli verbrachte ich 12 Stunden beim Moskauer Zoll und kratzte meine Pakete aus dem Ausland ab.

Maxim Iljachow

ehemaliger Chefredakteur T-Zh

Ich kenne die örtlichen Inspektoren bereits vom Sehen, komme gut vorbereitet und kann Probleme lösen, wenn nicht schnell, dann zumindest beim ersten Mal. Hier ist, was ich über den Empfang von Paketen gelernt habe Russischer Zoll: lesen, wenn Sie etwas aus dem Ausland bestellen.

Was wirst du lernen

Wie hängen Paket und Zoll zusammen?

Um nach Russland zu gelangen, müssen Pakete aus dem Ausland den Zoll passieren: Dies ist ein spezieller Dienst, der den Import und Export von Waren über die Grenze überwacht. Es gibt Zollstellen an Flughäfen, Seehäfen, bei Postämtern. Wenn Sie in Russland ankommen und den "grünen Korridor" am Flughafen entlang gehen, ist dies auch der Zoll.

Wann internationales Paket In Russland ankommt, geht sie auch durch den Zoll. Dies gilt ausnahmslos für alle Pakete, auch für Kurierdienste. Der Zollbeamte prüft den Inhalt des Pakets (auf einem Röntgenbild, nach Dokumenten und manchmal sogar persönlich) und wenn alles in Ordnung ist, lässt er das Paket weiter ins Land gehen. In den meisten Fällen geschieht dies von uns unbemerkt: Wir erhalten das Paket einfach in der Form, in der es versendet wurde. Wir wissen nicht einmal, dass sie durch den Zoll gegangen ist.

Warum der Zoll Pakete zurückhält

Der Zoll hat viele Gründe, das Paket zu verzögern, aber in unserem Fall wird es höchstwahrscheinlich einer von vier sein:

1. der Zollbeamte hat den Verdacht, dass das Produkt gewerblich ist, obwohl es als Privatkauf deklariert ist;
2. der Empfänger hat das monatliche Limit für zollfreie Einkäufe im Ausland ausgegeben - im Jahr 2019 sind es 500 € pro Monat oder 31 kg;
3. der Zollbeamte hat den Inhalt des Pakets nicht verstanden, er braucht eine Erklärung;
4. Der Zollbeamte entschied, dass das Paket etwas Verbotenes enthielt.

In diesen Fällen wird der Empfänger zur Klärung und Entrichtung von Zöllen zum örtlichen Zollamt eingeladen.

Wenn Sie vermuten, dass Sie das Limit überschritten haben, überprüfen Sie, ob das Geschäft oder der Kurierdienst Ihre TIN kennt. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels berücksichtigt der Zoll Kaufbeschränkungen nur für die Pakete, für die er die TIN des Empfängers anfordert: In der Regel handelt es sich dabei um Pakete Kurierdienste. Wenn der Kurierdienst Ihre TIN nicht kennt, erhalten Sie von ihm einen Brief: „Geben Sie die TIN an“. Kurierdienste kennen diese Besonderheiten der russischen Gesetzgebung und versenden Pakete nicht einmal mehr, ohne die TIN des Empfängers zu kennen.

Wenn Sie etwas bestellen, das per Post kommt und keine TIN benötigt, zählt der Zoll diesen Artikel wahrscheinlich nicht als Limit. Aber es ist jetzt. Hier werden sie eine Art Kontrollsystem einführen, und dann werden sie alles zählen.

Wie kann man verstehen, dass das Paket beim Zoll festgehalten wurde?

Wenn der Zoll Ihr Paket zurückhält, passieren zwei Dinge:

1. Anhand der Sendungsnummer Ihres Pakets wird deutlich, dass es zur Zustellung bereit ist, aber nicht dort, wo Sie es normalerweise erhalten, sondern an einem unbekannten Ort. In Moskau ist dies eine Filiale der internationalen Post in Varshavskoye Shosse, 37. Aber im Moment müssen Sie nicht dorthin gehen, es wird Zeitverschwendung sein. Alternativ steht auf dem Sendungsverfolgungspaket „Mit Zollbenachrichtigung gesendet“.
2. Der Zoll schickt Sie eingeschriebener Brief am Lieferort des Pakets. Im Umschlag ist ein Musterbrief vom Zoll, heißt es, komm, mein Lieber. Die Gründe für die Verzögerung werden höchstwahrscheinlich nicht angegeben - das Schreiben ist eine Vorlage und vage, kann jedoch in verschiedenen Zollabteilungen unterschiedlich sein. Dem Brief wird eine Empfangsbestätigung des Pakets mit Sendungsverfolgung, Gewicht und Haltbarkeit beigefügt.

Wenn Sie einen eingeschriebenen Brief erhalten, sammeln Sie die Dokumente und bereiten Sie sich auf eine Auszeit von der Arbeit vor.

Achten Sie auf die Haltbarkeit des Pakets: Wenn es abläuft, müssen Sie so schnell wie möglich kommen. Es besteht die Gefahr, dass zwischen der ersten Ankunft beim Zoll und der tatsächlichen Freigabe des Pakets 2-3 Tage vergehen - Sie müssen einige zusätzliche Dokumente sammeln, oder Sie werden am ersten Tag nicht akzeptiert. Während dieser Zeit kann die Aufbewahrungsfrist ablaufen und das Paket wird zurückgeschickt.

Erhalten Sie keinen Brief, wenn Sie nicht zum Zoll gehen

Durch die Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten erfahren Sie, dass der Brief von der Hauptpost kam.

Wenn Sie verstehen, dass Sie aus wirtschaftlichen Gründen nicht zum Zoll gehen (lesen Sie dazu weiter unten), können Sie das Schreiben einfach ignorieren. Dann geht das Paket in zwei Wochen zurück und Sie können dieses Produkt nach einiger Zeit wieder bestellen, zum Beispiel wenn die Grenze für die zollfreie Einfuhr zurückgesetzt wird.

Was Sie zum Zoll mitnehmen sollten

Da wir noch nicht wissen, warum der Zoll das Paket verzögert hat, müssen wir uns auf das Schlimmste einstellen. Hier ist, was Sie aus den Dokumenten mitnehmen sollten.

Brief und Mitteilung an Sie gesendet. Dies ist die Grundlage für den Zollbeamten, um mit Ihnen zu sprechen. Der Brief muss abgegeben werden, und nach Benachrichtigung erhalten Sie ein Paket, wenn alles in Ordnung ist.

Passkopien: erste Seite und Anmeldung. Du brauchst ein Exemplar, aber es schadet nicht, ein paar zur Hand zu haben. Wenn Sie Waren aus dem Internet bestellen, kann es schwierig sein, damit aufzuhören. In Varshavka gibt es einen Kopierer direkt bei der Post, 15 R pro Kopie.

Kopien von Dokumenten von Verwandten. Wenn das Paket viele Waren enthält, die Sie für Familienmitglieder bestellt haben, werden Kopien ihrer Reisepässe benötigt, um nachzuweisen, dass Sie die Waren nicht zum Verkauf, sondern für Verwandte bestellt haben. Aus den Kopien sollte ersichtlich sein, dass es sich um Ihre Verwandten handelt. Wenn es nicht klar ist - Kopien von Dokumenten, die eine Verwandtschaft begründen: Heiratsurkunden, Geburtsurkunden.

Kaufbestätigung- eine Rechnung aus dem Online-Shop und eine Zahlungsbestätigung. Die Rechnung wird normalerweise auf der Website des Geschäfts und der Scheck in der Internetbank heruntergeladen. Laut Rechnung und Quittung sollte klar sein, dass Sie die Ware bezahlt haben.

Beschreibungen dessen, was im Paket enthalten ist. Sie müssen bereit sein, dem Zollbeamten den Inhalt des Pakets mit Bildern zu erklären. Fotos der Waren von der Website, Ausdrucke der Seiten des Online-Shops reichen aus. Wenn viele verschiedene Dinge im Paket sind, braucht es für alles Dokumente: Der Zollbeamte hat vielleicht Fragen zu einer bestimmten Sache. Als ich das letzte Mal zum Zoll ging, hatte ich ein Dutzend Fotos von der Ware im Paket, der Zollbeamte betrachtete sie mit großem Interesse und fragte: „Was ist das? Aber hier? Und wie funktioniert es?" Die Fotos haben sehr geholfen.

14 Tage

Aufbewahrungsdauer des Pakets beim Zoll

Bargeld zur Zahlung der Gebühr: wenn Sie die Wertgrenze überschritten haben - 30 % des Werts, der die Grenze überschreitet; bei Gewichtsüberschreitung - 4 € für jedes Kilogramm Übergewicht. Alles in Rubel ausgedrückt. In Moskau akzeptiert Varshavka keine Karten, aber es gibt einen Geldautomaten der Postbank. Ob es funktionieren wird und ob Geld darin sein wird, ist unbekannt.

Von Haushaltsgegenständen lohnt es sich, noch etwas mitzunehmen.

Thermoskanne mit Tee und einem Snack. Es ist einfach, 5-7 Stunden in der Schlange vor dem Inspektor zu verbringen. Sie können ausgehen, bei der Post können Sie Kaffee aus dem Automaten trinken, aber ich nehme lieber meinen eigenen.

Ein Satz leuchtender Post-its-Sticker und ein ungewöhnlicher Marker. Sie werden überrascht sein, warum sie nützlich sind. Werfen Sie es vorerst einfach in Ihre Tasche.

Auf Varshavka, nach meinen Beobachtungen, Mobiles Internet fängt schlecht. Wenn Sie Fernsehsendungen über das Internet ansehen möchten, ist es besser, sie im Voraus auf Ihr Tablet herunterzuladen. Wenn Sie mit arbeiten Google Dokumente, installieren Sie die Erweiterung für "Chrome", um ohne Internet zu arbeiten.

Achten Sie auf Zolltage und Öffnungszeiten. In Moskau, auf Varshavka, werden Einzelpersonen am Montag nicht akzeptiert, und am Samstag gibt es einen kurzen Tag. Es ist besser, von Dienstag bis Freitag gleich um neun Uhr morgens oder sogar um halb sieben zu kommen.

Was tun in der Schlange

Unterschiedliche Bräuche funktionieren unterschiedlich: Irgendwo ist es die Hölle, irgendwo ist es ein zivilisierter Ort. Ich erzähle Ihnen über den Zoll in Varshavskoye Shosse 37, wo Pakete von denen entgegengenommen werden, die sie nach Moskau bestellt haben. Es waren meine besten Jahre.

Zoll auf Varshavka ist ein Dutzend Fenster, von denen bestenfalls zwei mit mir gearbeitet haben - sie sagen, es gibt nicht genug Personal. Die Warteschlange bewegt sich langsam. Die elektronischen Warteschlangentafeln hängen, funktionieren aber nicht, also musste ich mich jedes Mal, wenn ich dort war, in eine Live-Warteschlange stellen.

Die Besonderheit der Live-Warteschlange bei diesem Zollamt besteht darin, dass sie sich schrecklich langsam bewegt (bei mir gingen 3-4 Personen pro Stunde durch zwei Fenster) und die Leute gehen oft ohne zu warten. Anständige Leute gehen, nachdem sie zuvor diejenigen, die hinter ihnen stehen, denen vorgestellt haben, die vor ihnen stehen. Aber es kommt vor, dass 2-3 Personen aus der Mitte der Linie stillschweigend aufgeben und dann die Enden nicht finden können, wer hinter wem war. Fangen Sie an zu schreien, Wutanfälle und winkende Hände.

500 €

Begrenzung der zollfreien Einkäufe im Ausland pro Monat

Rat. Bringen Sie ein Set bunter Post-its und einen hellen Marker mit. Wenn es bei Ihrem Zollamt eine Live-Warteschlange gibt, schreiben Sie die Nummern auf diese bunten Zettel und verteilen Sie sie an alle, als wäre es eine elektronische Warteschlange.

Sie sind dazu nicht verpflichtet, aber mit dieser Geste vereinfachen Sie das Leben für alle, vor allem für sich selbst. Wenn eine Person ein helles Stück Papier mit einer Nummer in der Hand hat, fühlt sie sich ruhig in der Schlange, niemand fragt: „Mädchen, hinter wem her?“ Es gibt kein Problem, dass „ein junger Mann mir gefolgt ist, aber Er ist gegangen, aber halte durch, hier sind die Frauen in Rot. Seien Sie die Person, die die Dinge in der Warteschlange in Ordnung bringt. Ihnen wird nicht gedankt, aber Sie werden die nächsten 3-4 Stunden in Ruhe verbringen. Wenn nicht du, wer dann?

Wenn stickig. Wenn Sie in Varshavka sind und sich stickig fühlen, finden Sie eine Klimaanlagentafel in der Nähe des Informationsstands. Sie arbeitet. Drücken Sie die Taste - es wird für alle einfacher.

Was tun mit dem Inspektor?

Wenn Sie an der Reihe sind, geben Sie dem Inspektor Bescheid. Er findet Ihren Fall und beginnt mit Ihnen zu arbeiten. Er wird Fragen stellen und um Klärung der Dinge im Paket bitten. Zeigen Sie ihm alle Dokumente, die Sie im Voraus vorbereitet haben.

Der Inspektor hat keine Pakete, er hat sie nie gesehen und wird sie auch nie sehen. Er sieht sich nur Dokumente an. Daher wird es nicht funktionieren, dem Inspektor anzubieten, das Paket zu öffnen und sich selbst zu vergewissern. Das Paket selbst liegt irgendwo im Lager zwei Stockwerke tiefer, ganz andere Leute geben es dir.

Alle Inspektoren, denen ich begegnete, waren ruhig, methodisch und freundlich. Sie arbeiteten langsam, aber sorgfältig. Wenn ich etwas nicht verstanden habe, wurde mir alles erklärt. Als sie wegen der langen Wartezeit unhöflich und schnippisch waren, zuckten sie zum Scheitern verurteilt mit den Händen. Ich habe keine höllische Schaufel und Unhöflichkeit getroffen, obwohl sich die Leute in der Warteschlange ständig über Änderungen der Regeln und ungenaue Anweisungen beschwert haben.

Hier müssen Sie verstehen, dass wir es mit Menschen zu tun haben, die sich wiederum mit Papieren und Vorschriften befassen. Sie müssen alle Formalitäten und Regeln einhalten, das ist ihre Aufgabe. Wenn der Inspektor gegen etwas verstößt oder einen Fehler mit den Papieren macht, wird er dafür geschickt. Er ist jedoch ein Mensch und kann Fehler machen. Aber am Ende brauchen wir ihn nicht, um alles richtig zu machen – wir müssen verstehen, welche spezifischen Aktionen dieser bestimmte Inspektor von uns erwartet, um unser spezifisches Paket freizugeben.

Rat. Versuchen Sie, vor Ort alles maximal zu erledigen, ohne die Arbeit auf den nächsten Tag zu verschieben. Beispielsweise kann der Inspektor Sie bitten, eine Art Erklärung zu schreiben. Stimmen Sie zu, dass Sie in 10 Minuten ohne Warteschlange zurückkommen.

Wenn Sie den Fall auf morgen verschieben, stoßen Sie möglicherweise auf einen anderen Inspektor, der anstelle einer Erklärung ein weiteres Dokument verlangt oder Sie sogar zu einer mysteriösen Abteilung schickt, von der noch niemand gehört hat. Alle Leute, die am nächsten Tag mit mir zurückkamen, fingen immer von vorne an und waren sehr genervt, dass jeder neue Inspektor etwas Neues von ihnen verlangte.

Was man beim Zoll nicht machen sollte

Erwähnen Sie nicht die Worte "zu verkaufen". Der Inspektor wird entscheiden, dass es sich um eine kommerzielle Sendung handelt und Sie keine Zölle zahlen.

Sie sollten die Wörter "Überwachung", "Tracker", "versteckte Audioaufzeichnung", "Verschlüsselung" nicht sagen. Alle Verschlüsselungstools müssen in den Behörden einer besonderen Prüfung unterzogen werden. Wenn Sie beispielsweise einen Computer oder Mikrocontroller aus dem Ausland bestellt haben, verschweigen Sie, dass Sie darauf etwas verschlüsseln oder etwas überwachen können.

Machen Sie keine Witze über Waffen und Drogen. Stellen Sie sich vor, wie oft der Inspektor diesen Witz gehört hat.

Nicht ausflippen und Hysterie. Der Kontrolleur arbeitet nach Vorschrift und sitzt hinter der Scheibe. Er ist all unsere Psychos zur Glühbirne. Aber wenn sich Ihr Verfahren mit dem Inspektor hinzieht, werden Ihre Kollegen wiederum sehen, dass Sie den ganzen Prozess verlangsamen – sie können ein Volksgericht einberufen.

Verzollung

Der wahrscheinliche Ablauf ist, wenn Sie etwas Teures aus dem Internet bestellt haben und die Zollfreigrenze überschritten haben, die jetzt 31 kg und 500 € pro Monat beträgt. Bei Überschreitung müssen Sie eine zusätzliche Abgabe in Höhe von 30 % des die Grenze überschreitenden Wertes oder 4 € für jedes Kilogramm Überschreitung zahlen. Höchstwahrscheinlich wird der Einkauf auch mit diesem Aufpreis günstiger als in Russland.

Die Zahlung der Gebühr erfolgt per Postanweisung, die direkt bei der Post ausgestellt werden kann. Sie nehmen eine Provision.

Für die Zahlung benötigen Sie einen Reisepass und eine Rechnung über die Gebühr, die vom Inspektor ausgestellt wird. Der Postbeamte nimmt das Geld entgegen und stellt einen Scheck aus, den Sie an den Kontrolleur zurücksenden müssen und dessen Zustimmung zur Freigabe des Pakets erhalten.

Was ist, wenn du nicht gehst?

Wenn Sie vor dem Ablaufdatum des Pakets nicht zum Zoll gehen, wird es höchstwahrscheinlich an das Geschäft zurückgeschickt. In den meisten Fällen erstatten die Geschäfte die Kosten der Waren zurück, behalten jedoch die Versandkosten ein. Es kann wirtschaftlich sinnvoll sein, sehen Sie.

Angenommen, Sie haben ein Produkt für 490 € bestellt, aber es ist passiert, dass Sie in diesem Monat bereits Waren für 500 € gekauft und die Zollfreigrenze überschritten haben. Sie müssen eine zusätzliche Gebühr von 150 € zahlen und Zeit beim Zoll verbringen.

Fünf Stunden am Zoll kosten etwas Geld. Nehmen wir an, Sie verdienen 500 Dollar pro Stunde. Eine Fahrt zum Zoll, ohne Transport- und Gemeinkosten, kostet Sie 2-3 Tausend Rubel. Aber die Ware wird sofort sein.

Andererseits können Sie das Produkt ignorieren, warten, bis es in den Laden zurückkehrt, eine Rückerstattung erhalten und es erneut bestellen, wenn die Limits zurückgesetzt werden. Die Ware wird in 1,5-2 Monaten sein, aber sie wird sofort bei der Post in der Nähe des Hauses sein.

Zwei Sparmöglichkeiten

Gehen Sie zum Zoll, zahlen Sie die Gebühr:

• −150 € Zoll;
• −2500 Р für die Zeit;
• -5 Stunden Leben.

Gesamt:−23 200 Р, −5 Stunden Lebensdauer, Ware sofort.

Gehen Sie nicht zum Zoll, bestellen Sie die Ware nach:

• −60 € für den Rückversand;
• −60 € für Rücklieferung;
• +5 Stunden Leben.

Gesamt:−8600 R, Ware in zwei Monaten.

So bleiben Sie beim Zoll im Kopf

1. Wenn Sie auf ein teures Paket aus dem Ausland warten, fügen Sie dessen Track zu Ihrem hinzu persönliches Büro auf der Website der Russischen Post, um sich über das Schicksal dieses Pakets zu informieren. So verpassen Sie nicht den Moment, in dem sie beim Zoll hängen bleibt.
2. Zucken Sie nicht, bis Sie kommen offizieller Brief vom Zoll. Gehen Sie ohne Brief nur dorthin, wenn das Paket bald abläuft. Jetzt beträgt die Haltbarkeit 14 Tage.
3. Nehmen Sie eine Kopie Ihres Reisepasses, Bargeld und alle denkbaren Dokumente für den Kauf mit, einschließlich eines Kontoauszugs für den Kauf. Produktfotos, Screenshots von der Website - drucken Sie alles aus.
4. Sammeln Sie so viele Dokumente wie möglich, um Probleme mit dem Paket auf einer Reise zu lösen. Besser zehn zusätzliche Seiten drucken, als zehn zusätzliche Tage damit verbringen, zu den Inspektoren zu gehen.
5. Machen Sie sich bereit für 5 Stunden in der Schlange. Organisiere selbst eine Live-Warteschlange, damit niemand ausrastet.
6. Informieren Sie sich zuerst, was für die Einfuhr nach Russland verboten ist, und provozieren Sie den Zollbeamten möglichst nicht mit diesen Worten.
7. Wenn das Problem Zölle sind, überlegen Sie, was rentabler ist: Holen Sie die Waren jetzt beim Zoll ab oder bestellen Sie sie in ein oder zwei Monaten erneut.

Alle internationalen Postsendungen (IGOs) werden bei der Ankunft im Bestimmungsland einer Zollkontrolle unterzogen. Adressaten, die sich auf den Erhalt des Pakets freuen und dessen Tracking-Status regelmäßig prüfen, sind immer interessiert wie lange liegt das paket im zoll, mit anderen Worten - was sind die Bedingungen für das Bestehen der Zollkontrolle?

Angestellte Zolldienst ausführen Überprüfung des Inhalts der MGO für das Fehlen von Warenkategorien, deren Einfuhr verboten ist. Sie prüfen auch den Inhalt des Pakets Zollerklärung und aufladen Zollabgaben falls ein solcher Bedarf besteht (z. B. wenn der Wert des Inhalts eines Pakets aus einem Online-Shop die festgelegte Zollgrenze überschreitet).

Normalerweise muss die Zollabfertigung des Pakets durchgeführt werden in drei Tagen ab dem Moment, in dem es am Ort des internationalen Postaustauschs (IMPO) ankommt. In der Praxis kann diese Frist in zwei Hauptfällen länger sein: eine hohe Arbeitsbelastung von MMPO oder Probleme mit dem Paket (eine falsch ausgefüllte Deklaration, das Vorhandensein verbotener Waren, Warenverdacht usw.).

In Russland gibt es zum Beispiel mehrere MMPOs, aber der Großteil ist international Postsendungen führt durch Moskau. Aufgrund des großen Paketflusses können sie bei der Zollkontrolle - dem Zoll - beobachtet werden körperlich überfordert bei so vielen Einträgen.

Am häufigsten kommt es zu Verzögerungen nach Feiertagen da sich über das Wochenende Pakete ansammeln. Manchmal werden Pakete bei hoher Arbeitsbelastung von Moskau zu anderen MMPOs umgeleitet, aber auch dies dauert einige Zeit und verlängert die Zeit, bis das Paket den Zoll passiert.

Probleme mit der Zollabfertigung sind häufiger bei Pakete, die von Kurierdiensten verschickt werden(TNT, DHL, UPS, Fedex usw.). Erstens ist für diese Dienstleistungen die Zollgrenze niedriger, d.h. maximale Kosten Waren, für die das Paket nicht zollpflichtig ist. Zweitens haben diese Dienste kein Übernahmerecht. Wenn ein Paket beim Zoll zurückgehalten wird, müssen Sie daher persönlich kommen, um das Paket zu bearbeiten, oder die Dienste eines Vermittlers – eines Zollagenten – bezahlen.

Was kann man tun damit das Paket schneller verzollt wird? Natürlich liegt es nicht in Ihrer Macht, MMPO zu „entladen“, aber es liegt in Ihrer Macht, die beste Liefermethode zu wählen und sich darum zu kümmern richtige Gestaltung Pakete, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Problemen beim Zoll verringert wird.

Erstens ist es besser Verwenden Sie die normale Post statt Kurierdienste. Die nationalen Postdienste der Länder der Welt sind Mitglieder des Weltpostvereins und berechtigt, das Verfahren zu übernehmen Zollfreigabe. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie eine Gebühr zahlen müssen, nicht persönlich zum Zoll gehen oder einen Makler bezahlen müssen: Das Paket verlässt das MMPO ruhig und Sie zahlen die Gebühr bei Erhalt bei der Post.

Zweitens müssen Sie dafür sorgen die Zollanmeldung korrekt ausgefüllt ist: Die Warenliste entspricht dem Inhalt des Pakets und der deklarierte Wert entspricht dem tatsächlichen. Andernfalls kann es lange dauern, bis das Paket neu bewertet wird.

Also in Paketen verschickt Postdienst Vereinigten Staaten (USPS), ist die Rolle der Zollanmeldung Postetikett(Versandaufkleber). Wenn Sie in US-amerikanischen Online-Shops einkaufen, ist es wichtig, darauf zu achten, dass der Verkäufer alle versendeten Waren korrekt deklariert und deren Wert nicht unterschätzt.

Wenn Sie sich über den Absender aus irgendeinem Grund nicht sicher sind, können Sie ein E-Mail-Etikett erstellen und es an den Verkäufer senden, der es ausdruckt und auf das Paket klebt. Sie können dies über den Dienst tun Briefmarkenhersteller, mit dem Sie Versandetiketten im halbautomatischen Modus erstellen können.

Nach einer einfachen Registrierung im System und dem Auffüllen Ihres persönlichen Kontos müssen Sie Informationen über den Empfänger, den Absender und den Inhalt des Pakets in die entsprechenden Felder des Online-Formulars eingeben und auf die Schaltfläche "Etikett erstellen" klicken. Fertiges Etikett können sofort gedruckt oder im .pdf-Format gespeichert werden.

Wenn Sie die obigen einfachen Regeln befolgen, die Wahrscheinlichkeit von Problemen beim Zoll wird minimal sein und dein Das Paket wird passieren Zollkontrolle für die angegebenen drei Tage, es sei denn, das MMPO ist in diesem Moment überlastet.