Geschäftsetikette für Frauen. Geschäftsfrau-Etikette

Heimat / Sonstig

Woran erkennt man eine Geschäftsfrau? 2

Stil Unternehmenskommunikation. 6

SPRACHE RATE 8

HANDSCHLAG 8

VERHALTEN 9

GESTE 9

ABSTAND 10

DIE SITUATION BESITZEN 11

Kleidung Geschäftsfrau. 13

Anastasia Gareeva über das Bild einer Geschäftsfrau. 17

Fazit. 23

Eine zukünftige Geschäftsfrau erkennt man schon in der Schule: Sie ist ein fähiges Mädchen, aber laut Lehrern manchmal mit Hooligan-Manieren. Aber eigentlich protestiert sie nur gegen den Schuldrill, kämpft für ihre Freiheit, strebt nach Wissen und Macht zugleich. Oft benimmt sie sich wie ein Junge, weil sie schon drin ist Jugend bedrückt durch die unterschiedlichen Anforderungen an die beiden Geschlechter.

Sie beweist ihr Recht, kein braves Mädchen zu sein, denn in der Schule werden Mädchen oft gefordert. Und das Lernen fällt ihr leicht, auch wenn sie manchmal keinen Unterricht erteilt.

Am Institut tauchen die ersten Schwierigkeiten auf. Oft handelt die Auswahlkommission, wie es so schön heißt, geschlechtsspezifisch: Mädchen werden bei Prüfungen weniger bevorzugt als Jungen. Wie ein alter Professor sagte: "Warum Zeit mit jungen Damen verschwenden? Sie werden nach ihrem Abschluss immer noch wohlhabende Männer heiraten, sie werden nicht arbeiten, sie werden sich um ihr Zuhause und ihre Kinder kümmern. ". Leider ist dies die Sichtweise vieler Lehrer weiterführende Schule, besonders Fanatiker ihres Geschäfts. Aber die zukünftige Geschäftsfrau wird sich keineswegs auf Windeln und die Küche beschränken! Lehrer lassen sich jedoch nicht überzeugen, und deshalb ist es für ein Mädchen manchmal schwieriger, aufs College zu gehen als für einen Jungen. Vor allem dort, wo es wenige junge Männer gibt oder wo die Fachrichtung zunächst als „männlich“ gilt. Und wenn sich ein solches Mädchen dennoch auf den Weg macht und eintritt, dann können Sie sicher sein: Sie ist in Bezug auf intellektuelle Fähigkeiten viel höher als die jungen Männer, die bei ihr aufgenommen wurden. Während der Studienzeit beginnt eine Geschäftsfrau, für sich selbst zu sorgen Finanzielle Unabhängigkeit.

Ihr Stipendium ist oft nicht aufgestockt, aber am häufigsten (weil ihre Noten nicht ihren wirklichen Wissensstand widerspiegeln), aber sie verdient fast immer Geld während ihres Studiums. Darüber hinaus führt er ein aktives soziales Leben. Abgesehen davon, dass sie ein hohes intellektuelles Potenzial hat, ist sie auch eine energische Frau, und sie versucht, diese Energie nicht für Kleinigkeiten zu verwenden, sondern um etwas Bestimmtes im Leben zu erreichen. Insbesondere tun soziale Aktivitäten legt sie den Grundstein für ihre Karriere und befriedigt ihr Verlangen nach Macht. Früher wurden solche Mädchen Anführerinnen des Komsomol, aber jetzt fangen sie an, von der Studentenbank aus ins Geschäft einzusteigen.

Karriereorientierte Frauen haben meist keine Zeit, eine Familie zu gründen. Sie gehen selbstbewusst zum beabsichtigten Ziel - dem Stuhl des Chefs. Sie denken nicht an die Familie und verschieben es auf später. Sie fangen an, näher an 30 zu denken, nachdem sie eine Position erhalten haben. Da sie, um diese Position zu erreichen, viel mehr geistige und willentliche Anstrengungen unternehmen mussten als Männer, sind sie auf dieser Ebene von Männern umgeben, die selbst der Frauen unwürdig erscheinen. Solche Frauen wollen neben sich einen starken, erfolgreichen Menschen sehen, aber gerade solche Männer wollen in einer Frau Zärtlichkeit und Schwäche sehen.

Eine Geschäftsfrau ist idealerweise eine helle Persönlichkeit, sie ist feminin, nicht grausam und nicht kalt, intellektuell und körperlich aktiv, sie trifft selbst Entscheidungen, fängt aber perfekt die Stimmungen anderer ein; Die geringfügige Vormundschaft von Untergebenen ist für sie ungewöhnlich. Sie ist risikobereit, zielstrebig, selbstbewusst, reagiert adäquat auf Kritik, Bemerkungen und sogar Beleidigungen. Kann schnell von einem wechseln soziale Rolle("Leiterin, Geschäftsfrau) zu einer anderen ("Tochter, Mutter, Ehefrau"), vertraut auf das Verständnis, die Unterstützung und die Hilfe ihres Mannes und ihrer Kinder. Das Erklimmen der Erfolgsleiter erwies sich als schwierig und unsicher. Eine Geschäftsfrau muss sich und anderen ständig beweisen Etwa 1/3 aller Nervenzusammenbrüche bei einer Geschäftsfrau resultieren aus einem Konflikt zwischen ihrer Rolle als Führungskraft bei der Arbeit und als Vollstrecker zu Hause.

Aber eine Frau hat eine Reihe von Vorteilen, wenn sie diese erkennt, kann sie eine erfolgreiche Führungskraft werden. Eine weibliche Führungskraft hat einen subtileren sozialen Intellekt, sie ist sensibler für die Nuancen von Beziehungen, einschließlich der Einstellung zu sich selbst. Sie weiß, wie man das Verhalten anderer Menschen einschätzt und vorhersagt. Allerdings ist sie mehr als Männer in Gefahr, sich von ihren Gefühlen leiten zu lassen. Und Hysterie und Führung sind unvereinbare Dinge, eine Frau hat mehr Kontakt und praktisches Denken. Wenn ein Mann dazu neigt, langfristig zu planen, sich auf eine langfristige Perspektive zu verlassen, dann bevorzugt eine Frau ein konkret garantiertes Ergebnis, "hier und jetzt". Weiblich bessere Männer kontrolliert ihre eigenen und die Fehler anderer; Sie neigt dazu, ihre Gedanken besser zu artikulieren und Ideen auszudrücken. Es fällt auf, dass sie weniger als Männer auf Werbung und sexuelle Ansprüche reagiert Geschäftsbeziehungen. Sie unterscheidet klar zwischen Geschäft und Vergnügen.

Um als Mensch wahrgenommen zu werden, muss man erst einmal einer sein. Eine Person, die Integrität hat: Intelligenz, ihren eigenen Stil, ihre eigene Position, wird sicherlich als Person wahrgenommen. Dass ein Mann auf Ihre sexuelle Attraktivität reagiert, ist ganz natürlich (sexuelle Attraktivität wirkt sich übrigens nicht nur auf Männer, sondern auch auf weibliche Vertreter positiv aus).

Absolut asexuelle Personen, Männer, geben in der Regel sehr niedrige Noten. Wenn Ihre Geschäftspartnerin eine Frau ist, wird sie höchstwahrscheinlich eine negative Reaktion hervorrufen, ein Übermaß an Elementen sexueller Provokation in Ihrer Kleidung oder Ihrem Verhalten. Jede formelle Beziehung erfordert große Zurückhaltung. Es gibt eine Reihe von Regeln, deren Umsetzung es Ihnen ermöglicht, den Gesprächspartner (unabhängig von seinem Geschlecht) auf einen geschäftlichen Kommunikationsstil einzustellen. Beginnen wir mit dem Aussehen.

Bei Geschäftsverhandlungen und Besprechungen sollte Ihre Haltung sowohl ausreichend frei als auch zurückhaltend straff sein. Eine Frau, die sich an die Kante ihres Stuhls kauert und sich krampfhaft an ihre Handtasche klammert, zeigt mit ihrer ganzen Erscheinung Steifheit, Verlegenheit, Selbstzweifel. Eine zu lockere Haltung kann als Beweis für Ihre Prahlerei wahrgenommen werden. Besser gerade sitzen und frei gestikulieren innerhalb der sogenannten Intimzone mit einem Radius von etwa 45 Zentimetern um den Körper herum. Es ist besser, die Tasche nicht auf dem Schoß zu halten, sondern sie neben sich zu stellen oder zu platzieren.

Es ist notwendig, Ihrem Gesprächspartner freundlich und aufmerksam ins Gesicht zu schauen und zu zeigen, dass Sie an dem interessiert sind, was er sagt. Wenn Sie eine Geschäftsbeziehung mit Ihrem Gesprächspartner haben, richten Sie Ihren Blick gleichzeitig auf den oberen Teil des Gesichts direkt über den Augenbrauen und schauen Sie gelegentlich in die Augen, um Aufmerksamkeit anzuzeigen (ein langer Blick in die Augen kann dazu führen Ihrem Gesprächspartner ein unangenehmes Gefühl). Bei der emotionalen Kommunikation wandert der Blick automatisch von den Augen zum unteren Teil des Gesichts – das ist sofort zu spüren.

Die Eigenschaften Ihrer Stimme spielen auch in der Kommunikation eine Rolle. Wenn Sie eine hohe Stimme haben, versuchen Sie zumindest, sie nicht schrill zu machen, da Sie in diesem Fall den unwiderstehlichen Wunsch des Gesprächspartners hervorrufen können, die Augen zu schließen und sich die Ohren zuzuhalten. Das hohe Timbre der Stimme ist sehr nervig und ermüdend, es ist mit Anspannung oder Sucht verbunden. Versuchen Sie daher, Ihre Stimme brüstig und angenehm zu machen, indem Sie sie so weit wie möglich absenken. Aber sprechen Sie nicht zu leise und unsicher. Haben Sie solche Angst vor Ihrem Gesprächspartner! Auch eine zu laute, ohrenbetäubende Stimme ist schlecht.

Das gemessene Sprechtempo wird am besten wahrgenommen, wenn Sie sich kleine Pausen gönnen, um zu zeigen, dass Sie über das Gehörte nachdenken, bevor Sie etwas antworten. Sofort gibt es das Gefühl, dass Sie eine "vernünftige Person" sind. Es ist unerwünscht, zu schnell zu sprechen und den Gesprächspartner mit Informationsflüssen zu überfordern. Er versteht möglicherweise nicht sofort, von was für einem grandiosen Projekt Sie ihm erzählen, und er unterbricht Sie möglicherweise und bittet Sie, es noch einmal zu wiederholen. Sie werden Zeit verlieren und vor allem deutlich machen, dass Sie eine kleine, abhängige Person sind und versuchen, alles so schnell wie möglich zu sagen, bevor Sie rausgeschmissen werden. Eine erhöhte Sprechgeschwindigkeit ist immer mit Abhängigkeit und Frivolität verbunden. Und wenn Sie zu langsam sprechen, ermüden Sie Ihren Gesprächspartner: Er versteht bereits alles und Sie beenden den Satz trotzdem.

In Wirtschaft und Politik ist es üblich, sich die Hand zu geben. Der Händedruck ist eine traditionell männliche Begrüßung. Bei den meisten Frauen verursacht es ein leichtes Unbehagen, da sie vorher nicht weiß, ob ihre Hand als Partygefährtin kräftig geschüttelt wird oder einen Kuss versucht. Um Verwirrung und Unbeholfenheit zu vermeiden, ist es besser, die Hand weder in einer vertikalen Ebene (wie beim Schütteln) noch in einer horizontalen Ebene (wie beim Kuss) zu geben, sondern in einer Zwischenposition in einem Winkel zur Ebene : wenn du küssen willst, wenn du drücken willst. Der Händedruck sollte prägnant und energisch genug sein.

Keine Aufregung - es macht sowieso einen schlechten Eindruck. Wenn Sie zu einem Geschäftstermin schnell ins Büro schleichen, schnell Hallo sagen, umständlich wichtige Dokumente übergeben und dabei etwas fallen lassen, dann fühlen Sie sich verloren. Es ist viel besser, ohne Eile einzutreten, nachdem Sie ruhig Hallo gesagt haben, fragen Sie, wo Sie sich setzen können. Machen Sie alles ohne Aufhebens, übermäßige Häufigkeit in Plastizität, Sprache, Mimik. Mit einem Wort, tun Sie so, als ob Sie eine schicke, luxuriöse Frau wären und es sich leisten könnten, sich Zeit zu nehmen. Setzen Sie sich ruhig hin, nehmen Sie langsam Gegenstände, heben Sie sie an, als ob sie lebendig wären, sprechen Sie ruhig - das wird zweifellos einen guten Eindruck auf Ihren Gesprächspartner hinterlassen. Seien Sie freundlich, offen, zurückhaltend in emotionalen Äußerungen, zeigen Sie kein übermäßiges Durchsetzungsvermögen und Selbstvertrauen.

Geschäftsetikette für Männer und Frauen gleichermaßen wichtig. Im Geschäftsleben finden alle Geschäfte, Verhandlungen und Transaktionen nicht zwischen Mann und Frau, sondern zwischen Geschäftspartnern statt. Das Wissen, wie man sich in einer bestimmten Situation verhält, die Fähigkeit, anständig auszusehen und zu sprechen, wird von jedem Vertreter in der Wirtschaft verlangt. Doch trotz aktueller Trend einen Geschäftspartner zu entpersonalisieren (d. h. sein Geschlecht zu ignorieren), können diese Regeln nicht für alle gleich sein. Deshalb gibt es Business-Knigge für Frauen.

Warum wird das benötigt?

Warum ist es so wichtig, sich im Geschäftsleben an die Regeln der Geschäftsetikette zu halten? Die Sache ist die erfolgreiches Geschäft geführt von erfolgreichen, selbstbewussten Menschen. Geschäfte zu machen ist viel einfacher und profitabler mit einer starken Person. er schafft Vertrauen, kann seine Interessen verteidigen und damit die Interessen seines Partners. Im Geschäft zu sein bedeutet, in der Lage zu sein, Festigkeit und Zähigkeit zu zeigen, wenn die Umstände es erfordern.

Für eine Frau ist es schwieriger, weil sie von Natur aus Weichheit, Flexibilität und Geschmeidigkeit besitzt. Allerdings können gerade diese weiblichen Qualitäten in der Geschäftswelt mit Schwäche verwechselt werden, was dazu führt, dass Partner entweder keine Geschäfte mit Ihnen machen oder versuchen, Sie für ihre eigenen Zwecke zu manipulieren. Damit das nicht passiert, müssen Sie wissen, wie Sie sich in der Geschäftswelt richtig präsentieren, denn schon Ihre Begrüßung verrät viel über Sie.

Kommunikation zwischen Partnern

Trotz der Tatsache, dass Geschäftsbeziehungen die Interaktion zwischen Partnern und nicht zwischen Mann und Frau beinhalten, ist das Zeigen Ihrer Kultur immer noch ein Zeichen des guten Geschmacks. Kein Wunder, dass sie sagen, dass Höflichkeit das Privileg der Könige ist, und wenn Sie ein König oder eine Königin in Ihrem Bereich werden möchten, müssen Sie in der Lage sein, die Etikette der geschäftlichen Kommunikation zwischen einem Mann und einer Frau zu beachten.

Vor einer Frau die Tür zu öffnen und sie nach vorne zu lassen, ist also keine Manifestation Ihrer Schwäche, sondern im Gegenteil Ihre Stärke und Ihr Selbstvertrauen. Eine Frau sollte diese Zeichen der Aufmerksamkeit mit Würde annehmen und sich nicht darüber ärgern. Schließlich ist dies eine Manifestation der Höflichkeit - eine Hommage an die Geschäftsetikette, die Bildung und kein Versuch, zu verführen oder zu flirten. Aber auch in diesem Fall müssen Sie das Maß kennen: Um den Komfort der Dame brauchen Sie sich nicht zu viele Gedanken zu machen. (Kann ich das Fenster öffnen? Die Klimaanlage einschalten?) Dadurch bringen Sie sie in eine unangenehme Lage. Eine Frau ist eine vollwertige Geschäftspartnerin und kein launisches Mädchen, das durch den Willen des Schicksals an diesem Ort gelandet ist.

Wie aussehen?

Für eine Frau wurden ziemlich strenge Anforderungen an das Image in der Geschäftswelt entwickelt. Um Erfolg und Anerkennung zu erlangen, muss eine Frau zuallererst als respekt- und vertrauenswürdige Führungskraft positioniert werden und erst dann als Frau. Der erste Eindruck eines Partners hängt vom Aussehen ab, und diese Regel gilt für Männer und Frauen gleichermaßen.

Kleidung sollte das Geschlecht nicht betonen, denn im Geschäft kann eine Frau nicht mit ihrer Schönheit, sondern mit ihrem Verstand, ihrer Praktikabilität und ihrem Wissen „gewinnen“.

Kleidungsetikette für Geschäftsfrauen

Glücklicherweise muss eine Frau nicht darüber nachdenken, wie sie sich für wichtige Verhandlungen und für gewöhnlich kleiden soll Tag der Arbeit. Um immer angemessen auszusehen und dabei elegant zu bleiben, sollten Sie diese Regeln befolgen:

  1. Kombinieren Sie Sport-, Urlaubs- oder Abendaccessoires nicht gleichzeitig mit einem Business-Stil. Das Image sollte solide sein und mit dem Ziel übereinstimmen (wichtige Verhandlungen bzw Betriebsferien unter Mitarbeitern);
  2. Schuhe mit offenen Zehen sind nicht erlaubt (eine Ausnahme können Schuhe mit offenen Absätzen an heißen Tagen sein). Die beste Option- Pumps, niedrige oder mittlere Absätze. Lacklederschuhe sind nur für die Abendgarderobe oder einen Urlaub geeignet.
  3. Das klassische Bild einer Geschäftsfrau bedeutet einen Rock unterhalb des Knies, eine blickdichte Bluse und eine Jacke. Auch ein Hosenanzug wäre angebracht.
  4. Die moderne Welt ist günstiger Farbschema Geschäftsanzug. Wenn früher nur graue, schwarze und weiße Farben erkannt wurden, kann es sich eine Frau jetzt leisten, heller auszusehen. (Zum Beispiel ein roter Hosenanzug mit einer weißen Bluse). Es sollten jedoch nicht zu viele helle Farben vorhanden sein, optimalerweise 1-2 Accessoires in einer helleren Farbe.
  5. Von den Dekorationen sollten nur 1-2 Teile übrig bleiben. Zum Beispiel ein Ring und ein Armband oder Ohrringe und eine Brosche. Gleichzeitig sollte Schmuck nicht sperrig oder sehr teuer sein, es ist besser, hochwertigen Schmuck zu bevorzugen.

Um mehr zu lernen

Es ist nicht einfach, der Situation entsprechend auf Ihre Position zu schauen, aber es ist durchaus möglich. In dieser Angelegenheit kann einer Frau nicht nur ihre natürliche Intuition und ihr Sinn für Stil helfen, sondern auch Fachliteratur zu diesem Thema. Es gibt eine Vielzahl von Veröffentlichungen und Artikeln zur Geschäftsetikette. Das Buch „Business Etiquette for Women“ von Suzanne Gelbach-Grosser, Jutta Hoffmann wurde beispielsweise von Frauen speziell für Frauen geschrieben und hilft nicht nur dabei, einen eigenen einzigartigen Kleidungsstil zu kreieren, sondern auch dabei, die Motive von Partnern zu verstehen. ihre Körpersprache usw.

Alle diese Informationen können kostenlos im Internet heruntergeladen werden, oder Sie können Ihre Zeit sparen und sie in jeder Buchhandlung kaufen.


Die Garderobe der Frau.

Mein Spiegellicht

Damenbekleidung ist ein unerschöpfliches Thema und ein weites Betätigungsfeld. Riesige Vielfalt, unerschöpfliche Möglichkeiten zur Selbstdarstellung und ... schreckliche und endlose Qual der Wahl.

Allerdings müssen sich Geschäftsfrauen bei der Kleiderwahl an einen recht strengen Rahmen halten. Trotz des starken Modedrucks bleibt das Prinzip der Kleidung für das Büro unverändert - seine Basis bleibt ein klassischer Anzug in gutem Schnitt und Qualität. Klassik setzt in allem Augenmaß voraus: in Form, Volumen, Dekoration des Kostüms, Auftreten.

Beim Kauf von Businesskleidung sollten Sie unifarbene Anzüge und Blusen bevorzugen, kleine Streifen oder ein Käfig sind akzeptabel. Die Hauptsache ist, dass alle Elemente der Garderobe farblich kombiniert sind und es nicht mehr als drei Farben geben sollte. Im Kleiderschrank einer Geschäftsfrau sollten mehrere Anzüge vorhanden sein, und die Röcke sollten nicht über den Knien liegen und nicht zu eng sein. Verschiedene Accessoires und ein paar Dekorationen helfen, Business-Anzüge zu diversifizieren und zu ergänzen; dank dieser niedlichen Kleinigkeiten kann jeder Büroanzug leicht in einen informellen verwandelt werden, wie es oft für Firmenabende und Empfänge erforderlich ist.

Zu den klassischen Regeln der Bürokleidung für Damen gehören zweiteilige Hosen- oder Rockanzüge mit Blusen oder dünnen Pullovern, T-Shirts und geschlossenen Kleidern. Einige Unternehmen erlauben keine Hosen, aber wenn es keine solchen Einschränkungen gibt, tragen Sie sie, vorausgesetzt, sie passen Ihnen gut.

Die klassische Version des Bürokleides ist ein Etuikleid, ergänzt durch eine passende Jacke. Aber die zulässige Besetzung ist nicht auf sie beschränkt, Hauptsache, das Kleid als Ganzes entspricht in Silhouette, Länge und Farbe den Anforderungen an Business-Kleidung. Offene Schultern (z. B. ein Sommerkleid bei heißem Wetter) sind strengstens verboten. Gleiches gilt für tiefe Schnitte.

Eine weiße Bluse gilt traditionell als universelle Option. Der Anzug hingegen sollte eine dunkle, ruhige Farbe haben. Selbstbewusste Geschäftsfrauen bevorzugen jedoch eher helle, satte Farben. Damit lenken Sie die Aufmerksamkeit auf sich. Pastellfarben wirken schlichter und eleganter. Seltsamerweise ist Schwarz keine Geschäftsetikette. Bedruckte Stoffe mit hellem Muster (Blumen, Erbsen, große Zellen oder Streifen), giftige Farben sowie Kombinationen aus Rot-Grün, Gelb-Rosa, Gelb-Rot sind in einem Business-Anzug kontraindiziert.

Der Stoff sollte nicht knittern, sollte fest und angenehm für das Auge sein. Es ist bequemer, wenn der Stoff für jede Jahreszeit geeignet ist, dann kann der Anzug zu jeder Jahreszeit getragen werden. Stoffe aus Natur- (Wolle, Seide) oder Mischfasern, die wie Naturfasern aussehen, sehen am besten aus, weil sie es haben gute Aussicht, verschleißen weniger und sind im Vergleich zu anderen Stoffen nicht so stark verschmutzt.

Eine der Hauptregeln bei der Kleidung, insbesondere bei der Businesskleidung, ist, dass das Ding dir gut passen sollte. Eine billige und schlecht sitzende Jacke ruiniert deinen Look. Achten Sie beim Kauf einer Jacke auf die Schulterlinie oder Silhouette. Formlose, weiche Schultern verleihen Ihnen keine Kraft und Eleganz. Gute Schulterpolster in der richtigen Größe sollten natürlich aussehen und dabei helfen, die Proportionen von Schultern und Hüften beizubehalten. Je höher das Armloch, desto dünner sehen Sie aus. Dabei darf der Komfort nicht vergessen werden. Ist der Ärmel zu weit, erweitert er Ihre Figur insgesamt. Die Hülse sollte am Handgelenkknochen enden. Falten überall im Anzug, hervorstehende Falten, Baggy-Taschen, ein abweichender Verschluss, eine hervorstehende Knopfleiste, ausrückende Schulterpolster – all das sieht hässlich aus und bringt zusätzliches Gewicht.

Es ist verboten, ohne Strumpfhose am Arbeitsplatz zu erscheinen. Auch bei Hitze sind dünne Strümpfe Pflicht. Im Allgemeinen können Strumpfwaren Ihr Aussehen stark beeinflussen. Wählen Sie am besten transparente Strumpfhosen, die etwas dunkler sind als Ihre Hautfarbe oder passend zu Rock, Kleid und Hose. Transparente Strumpfhosen in Dunkelblau, Schwarz und Cremetönen sind erlaubt. Ausnahme von der Regel: Bei Maßhosen und weiten Hosen können spezielle Sockenunterhosen getragen werden. Tragen Sie keine weißen, leuchtend blickdichten Strumpfhosen, gemusterten Strumpfhosen oder avantgardistischen Strumpfhosen. Die weltliche Etikette schreibt ihre eigenen Regeln vor. Die Grundvoraussetzung ist ganz einfach: Je feierlicher und offizieller der Empfang ist und je später er stattfindet, desto eleganter sollten Sie gekleidet sein. Missbrauchen Sie Parfüms und Deodorants nicht.

Zum Frühstück, Tee, Cocktails wird empfohlen, ein Kleid, einen Anzug oder Anzug in normaler Länge sowie einen kleinen Hut aus Filz, Seide oder einem anderen Material zu tragen, und der Hut wird während des Empfangs nicht entfernt. Für Empfänge ab 20:00 Uhr wird empfohlen, Abendkleider zu tragen (eleganter und offener), ein Hut mit Abendkleid wird nicht getragen. Bei Empfängen, die vor 20.00 Uhr beginnen, können Sie Seide, Stoff und Samthandschuhe tragen. Beim Frühstück, Mittag- und Abendessen werden die Handschuhe ausgezogen, aber wenn es sich um Empfänge handelt, bei denen nur Getränke serviert werden, können die Handschuhe angelassen werden.

Für Abendempfänge können Sie Seiden- und Spitzenhandschuhe tragen, und je kürzer die Ärmel des Kleides sind, desto länger sind die Handschuhe und umgekehrt. Handtasche - klein aus Seide, Brokat, Perlen. Die Farbe, Dichte des Kleidungsmaterials sollte der Jahreszeit und den klimatischen Bedingungen entsprechen, im Sommer werden normalerweise leichtere Materialien in hellen Farben verwendet, im Herbst und Winter dichtere Materialien in dunklen Farben.

Wolle, Seide und andere Stoffarten können zum Nähen von Kleidung für Empfänge ab 20.00 Uhr verwendet werden. Für ein Abendkleid - Seide, Taft und Brokat. Abendkleider sind normalerweise offener als Kleider für Tagesempfänge. Es kann eine normale Länge haben, aber in letzter Zeit gibt es einen erneuten Trend, lange Kleider zu Abendempfängen zu tragen. Ein Abendkleid kann aus Seide, Spitze, Crêpe usw. hergestellt werden.

Tendenzen und Richtungen.

Moden wechseln mit so erstaunlicher Geschwindigkeit, dass einem manchmal "der Kopf schwirrt". Bei allem, einschließlich der Auswahl der Schuhe, gibt es jedoch unveränderliche Kriterien (Stil, Material und Farbe), um die erforderliche Kollektion zusammenzustellen. Die Business-Etikette schreibt das Tragen von Pumps bei der Arbeit vor - ohne Schnallen und Schleifen, mit dünnen Sohlen. Schuhe sollten mittlere oder hohe Absätze haben - von 2,5 bis 7,5 Zentimeter. Schuhe aus echtem Leder sollten bevorzugt werden, da sie bequemer sind, außerdem halten sie länger und sehen am Fuß besser aus. Die Schuhe müssen geschlossen sein und der Farbe des Anzugs entsprechen (ein Ton dunkler als der Saum) oder schwarz, aber niemals weiß sein. Wenn Sie sich nur ein Paar Schuhe leisten können, greifen Sie zu schwarzen.

Stellen Sie sicher, dass keine offenen (Sandalen, Sandalen), Sport- und grobe Schuhe vorhanden sind. Im Sommer sind Schuhe mit offenem Absatz erlaubt. Wenn Sie Besitzer von Lackschuhen sind, denken Sie daran, dass Sie solche Schuhe tagsüber nicht tragen können. Klassische Schuhe haben eine Absatzhöhe von bis zu 3-4 cm, sind bequem beim Gehen und lassen sich mit den meisten gängigen Kleidungsstilen kombinieren. Die Form solcher Modelle kann sich je nach Mode von Saison zu Saison ändern, Wildleder ersetzt die Haut, der spitze Zeh verliert an Bedeutung und wird durch eine andere Form ersetzt.

Schuhe unter Hosen wirken stylischer, wenn der Fuß geschlossen ist. Wenn Sie also Schuhe zu Hosen tragen möchten, wählen Sie Modelle mit hoher Zunge. Je nach Form und Länge des Rocks verändert sich die Form und Höhe des Absatzes. Das Hauptgefühl der Harmonie. Sie werden schlechtes Beispiel Um zu folgen, wenn Sie einen engen Tweedrock und spitze Stilettos dazu anziehen, gibt es wenig Harmonie darin. Denken Sie daran, je dichter und schwerer der Stoff Ihrer Kleidung ist, desto dicker sollte der Absatz Ihrer Schuhe sein. Umgekehrt gilt: Je leichter das Kleid, desto dünner der Absatz. Abendschuhe können aus farbigem Leder, dicker Seide, Brokat und anderen Materialien auf jedem bequemen Absatz hergestellt werden. Lacklederschuhe sind der Akzent der Eleganz.

Parfums und Kosmetik.

Wahrlich, eine Frau hat immer nach Schönheit gestrebt, gestrebt und wird gestrebt, in jedem Alter will sie attraktiver und jünger aussehen. Trotzdem ist diese Kosmetik eine tolle Erfindung! Regelmäßige Gesichtspflege hilft, die Haut in Schuss zu halten, und mit dekorativer Kosmetik können Sie Vorzüge betonen, Mängel kaschieren und die richtigen Akzente setzen. Ich denke, es lohnt sich nicht zu sagen, dass das tägliche Make-up einer Frau anders sein sollte als das Make-up, das für eine Party entworfen wurde. Kosmetik sollte wie Kleidung zum Charakter passen und angemessen sein.

Die überwiegende Mehrheit der Arbeitgeber glaubt, dass eine Frau mit Make-up professioneller aussieht als ohne, obwohl letztere Aussage aus rationaler Sicht möglicherweise überhaupt nicht zutrifft. Business-Make-up erforderliches Attribut eine erfolgreiche Frau, die sich bei der Arbeit auszeichnet und dabei feminin bleibt. Die Hauptaufgabe des Business-Make-ups besteht darin, Menschen mit Selbstvertrauen und Ruhe zu inspirieren, aber auf keinen Fall ihre Sexualität zu demonstrieren.

Geschäftsfrauen werden ermutigt, Make-up zu tragen, das die Augen betont. Make-up-Farben sind von großer Bedeutung - zu helle Farben und kontrastreiche Kombinationen sind gut in der Luft, auf der Straße, aber drinnen sind sie ermüdend und ablenkend. Verwenden Sie am besten sanfte, ruhige Töne. Hell hervorgehobene Augen sehen gut aus mit weichen Lippen, die mit Glanz oder hellem Lippenstift akzentuiert werden; Lipgloss, brauner oder grauer Eyeliner gepaart mit schwarzer Wimperntusche. Den ganzen Tag über müssen Sie darauf achten, dass das Make-up frisch und gepflegt aussieht.

Wenn Sie direkt nach der Arbeit zu einer Party gehen, ist es besser, Ihr morgendliches Make-up abzuwaschen und ein neues, frischeres und strahlenderes aufzutragen. Und wenn Sie Business-Make-up nicht abwaschen können, dann tragen Sie eine dünne Schicht Puder darauf auf. Eine dicke Puderschicht altert und das Gesicht sieht unnatürlich aus. Sie müssen die Augen mit einem Kosmetikstift betonen, helle Schatten auftragen, eine weitere Schicht Mascara auf die Wimpern auftragen, Ihre Wangen entsprechend der Farbe des allgemeinen Make-ups etwas heller erröten, Lippenstift schminken und Lipgloss darauf auftragen. Ein bisschen über Maniküre - Hände sollten gepflegt sein. Lange Nägel sind nicht erwünscht, maximal sollten die Nägel etwas über die Fingerspitzen hinausragen. Lack - weiche Pastellfarben, ohne Zeichnungen, Funkeln und Dekorationen. Die ideale Option für eine Büromaniküre ist eine French Maniküre.

Der letzte Schliff im Bild einer Frau ist ein gekonnt ausgewähltes Parfüm. Es ist unklug, Parfüm zu kaufen, nur weil sein Geruch in dieser Saison in Mode ist. Sie passen möglicherweise nicht zu Ihnen. Auch wenn Sie erfolgreich Parfums ausgewählt haben, sollten Sie diese dennoch nicht von morgens bis abends verwenden, da es weder für Sie noch für Ihre Umgebung Auswirkungen auf die Stimmungsänderung gibt, ist es am besten, ein Set aus Parfums, Colognes und sogar Eau zu haben de toilette. Leichtere Düfte (Toilettenwasser) sind für den täglichen Gebrauch geeignet und z Modische Klamotten Nachmittags- und Abendgarderobe eignen sich Parfums mit intensiverem Aroma.

Die Gerüche, die wir lieben, auch sehr gute und teure Parfums, können sich unter dem Einfluss der individuellen chemischen Eigenschaften unseres eigenen Körpers verändern und für andere sogar unangenehm werden. Wenn Sie ein neues Parfüm selbst ausprobieren möchten, geben Sie einen Tropfen aus einer Probeflasche auf Ihr Handgelenk und verreiben Sie es. Auch wenn Sie den Geruch mögen, kaufen Sie sie nicht. Warte eine Stunde. Der Geschmack kann sich ändern und Sie werden es sofort spüren. Parfüm sollte nur auf die Haut aufgetragen werden und nicht auf Pelze oder Stoffe. Die besten Stellen zum Auftragen von Parfüm sind die Ohrläppchen, die Bereiche hinter den Ohren, die Halsgrube, die Handgelenke, die Mulde zwischen den Brüsten, die Armbeugen.

Dekorationen.

Schmuck ist gute Möglichkeit verbessern Sie Ihr Aussehen und eine weitere Gelegenheit, Ihre Individualität zu zeigen. Schmuck soll Ihr Erscheinungsbild betonen, ohne auf sich aufmerksam zu machen. Die Geschäftsetikette erlaubt es Frauen, Ringe zu tragen, jedoch nur an den Ringfingern. Tragen Sie nicht zwei Ringe zusammen. Wenn Sie ein Schmuckset haben, können Sie nicht mehr als zwei Artikel tragen, z. B. Ohrringe mit einem Armband. Tagsüber ist es besser, Halbedelsteinen (Türkis, Achat, Granat, Jaspis) den Vorzug zu geben, Schmuck mit Perlen, Gold- oder Silberschmuck ergänzt einen Business-Anzug gut. Auch Produkte aus Leder, Holz und Metall entsprechen dem Business-Stil, wenn sie nicht zu groß sind.

Befreien Sie sich von allem, was zu glänzend ist, im Licht schimmert, alles, was klingelt und Geräusche macht, alles, was die Aufmerksamkeit von Ihrem Gesicht und von dem, worüber Sie sprechen, ablenkt. Die Hauptsache ist, sich daran zu erinnern, dass die goldene Mitte in allem wichtig ist. Extra Schmuck oder deren komplettes Fehlen ist nichts für eine Business Lady. Es wird auch nicht empfohlen, bei Abendempfängen viel Schmuck zu tragen. Bei Empfängen tagsüber sieht Schmuck im Allgemeinen angemessener aus, und transparente Edelsteine ​​​​(Diamanten, Saphire, Smaragde) sind auch abends erlaubt.

Zubehör.

Richtig ausgewählte Accessoires verleihen Ihrem Outfit eine besondere Eleganz. Es sind die Accessoires, die es Ihnen ermöglichen, den strengen Bürolook aufzuweichen und die Individualität des Bildes für einen Abend zu betonen, sie dienen als Lackmustest für Ihren Geschmack und Ihr Stilgefühl. Die Handtasche eröffnet die Liste der wichtigsten Damen-Accessoires. Es sollte zu Ihrer Kleidung passen und gleichzeitig den Modetrends entsprechen.

Für den Weg zur Arbeit sind glatte und dunkle Taschen zu bevorzugen, die zu fast jedem Anzug passen. Die Tasche sollte groß genug sein, um alles zu verstauen, was Sie brauchen, und gleichzeitig elegant genug. Eine sperrige Tasche und alle Arten von Paketen und Einkaufstaschen können das gepflegteste und durchdachteste Bürooutfit verderben. Wenn Sie neben einer kleinen Handtasche viele Dinge tragen müssen, ist es daher besser, eine Aktentasche aus Leder zu kaufen.

Für einen Abend eignet sich eine kleine Handtasche, die eher eine dekorative Funktion als einen praktischen Wert haben sollte. Traditionell wird eine Abendtasche großzügig mit Stickereien, Strasssteinen verziert - je mehr Glitzer, desto besser. Auf Glitzer kann man zwar verzichten, denn bei so einer Handtasche geht es vor allem um Größe.

Es gibt nichts Besseres als eine gute Lederhandtasche. Wenn es um Ersatztaschen geht, finden Sie manchmal perfekt verarbeitete Taschen aus Kunstleder oder Wildleder. Sie sind so kunstvoll verarbeitet, dass sie bei oberflächlicher Betrachtung nicht von Naturprodukten zu unterscheiden sind. Auch wenn eine Ersatztasche ein sehr elegantes Design haben mag, ist der Kauf dennoch mit einem gewissen Risiko verbunden. Einige Ersatzstoffe halten der Einwirkung niedriger Lufttemperaturen nicht stand. Im Winter können bei frostigem Wetter Risse auftreten, insbesondere an Stellen wie Ecken, Falten, einem Griff, einem Riemen. Es gibt aber auch Ersatz, Taschen, die den russischen Winter gut überstehen, ohne ihr Aussehen zu verlieren. Daher gibt es keine eindeutige Antwort, ob Taschen von Ersatzprodukten gekauft werden sollen oder nicht.

Fazit: Da Taschen aus Ersatzstoffen deutlich günstiger sind als natürliche und eine, maximal zwei Saisons getragen werden, kann man sie durchaus kaufen. Gleiches gilt für Gürtel, Uhrenarmbänder, Geldbörsen.

Apropos Gürtel, Handschuhe (und Lederaccessoires im Allgemeinen). Achten Sie beim Kauf darauf, dass alle in Farbe, Material, Ausstattung, Stil und Design gleich sind. Wenn alle Ihre Leder- oder Wildlederzusätze im gleichen Stil gehalten sind, werden sie wie ein spektakulärer, sorgfältig ausgewählter "Rahmen" für Ihre Kleidung aussehen. Darüber hinaus passt ein ähnlicher Satz von Ergänzungen zu allen Dingen aus Ihrer Garderobe.

Es kann jedoch sein, dass Sie nicht in der Lage sind, einen vollständigen Satz von Add-Ons ohne einen einzigen Fehler zu erhalten. Wie dem auch sei, bedenken Sie bei der Auswahl von Ergänzungen die Notwendigkeit ihrer stilistischen Einheit und bemühen Sie sich, sicherzustellen, dass Sie in dieser Angelegenheit keine Fehler machen.
Ein weiteres notwendiges und unverzichtbares Accessoire ist ein Schal. Ein großer Seidenklassiker oder ein kleines Halstuch oder vielleicht ein Schal ist nicht so wichtig. Aber die Stärke der Auswirkung dieses Details auf Ihr Aussehen ist wichtig. Es ist dieses Accessoire, das vorgeschrieben ist, um Farbakzente zu setzen. Darüber hinaus gibt es viele Möglichkeiten, einen Schal zu binden, zu drapieren und zu arrangieren (diese Kunst ist es wert, erlernt zu werden), was Ihnen wirklich endlose Möglichkeiten zur Transformation bietet, selbst in einem kleinen Kleiderschrank.


Bildungsministerium der Russischen Föderation
Nowosibirsk State University of Economics and Management
Institut für Soziale Kommunikation und Managementsoziologie

Abstract zur Disziplin "Ethik der Geschäftsbeziehungen"
Zum Thema: Etikette einer Geschäftsfrau

Aufgeführt:
Student im 3. Jahr der Gruppe 8211
Ivanova A.A.
Geprüft:
Martova TV

Nowosibirsk, 2010
Inhalt

Einführung……………………………………………………………………………………………………………. 3
Kapitel 1 Grundlagen der Wirtschaftskommunikation …………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………….

      Das Konzept der Geschäftskommunikation und seine Struktur ……………………………………………… 4
      Geschäftskommunikationsstil ……………..………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………
      Das Bild einer Geschäftsfrau…………………..………………………………………………………17
Kapitel 2 Verhandlungsleitlinien ………………………….24
Fazit ……………………………………………………………………………………………………………31
Referenzen……………………………………………………………………………………………………………32

Einführung
Die Geschäftsetikette ist die wichtigste Seite der Moral des beruflichen Verhaltens eines Unternehmers. Die Kenntnis der Business-Knigge ist die Grundlage des unternehmerischen Erfolgs. Diese Arbeit behandelt die Grundlagen der Etikette der Geschäftsfrau: Umgangsformen, Aussehen, Fähigkeit, ein Gespräch zu führen. Solche Fragen werden aufgedeckt als: "Was soll ich sagen?", "Wann soll ich sagen?", "Wem soll ich sagen?".
Diese Studie widmet sich der Untersuchung der Rolle der Frau in der modernen Geschäftswelt. Wie Sie wissen, hat es in unserem Land schon immer das Problem der „Geschlechtertrennung“ gegeben, das sich oft zu einer Diskriminierung von Frauen, zu einer Beeinträchtigung ihrer Rechte entwickelt hat..
Heute beginnt sich die Situation jedoch zu ändern. Vor zehn Jahren galt es, gelinde gesagt, als eine Seltenheit, eine Frau Auto fahren zu sehen – heute besitzen und fahren Frauen Autos auf Augenhöhe mit Männern. Vor zehn Jahren gab es praktisch keine Frauen in der höchsten politischen Elite – heute bekleiden einige von ihnen Schlüsselpositionen in der Regierung, in politischen Parteien; sind Leiter von Untertanen des Bundes. Vor zehn Jahren sorgten die Begriffe „Frau im Geschäft“, „Unternehmerin“ für ein Schmunzeln eines einfachen Mannes auf der Straße, heute verdienen sie Respekt.
Es muss anerkannt werden, dass die Geschäftswelt von Männern geschaffen und geführt wird. Das bedeutet, dass eine Frau in einer harten Geschäftswelt auch mehr Entschlossenheit braucht.

Kapitel 1
Grundlagen der Geschäftskommunikation

      Das Konzept der Geschäftskommunikation und seine Struktur
Kommunikation ist ein komplexer, facettenreicher Prozess des Auf- und Ausbaus von Kontakten zwischen Menschen, der durch die Erfordernisse gemeinsamer Aktivitäten entsteht und den Austausch von Informationen, die Entwicklung einer einheitlichen Interaktionsstrategie, die Wahrnehmung und das Verständnis einer anderen Person umfasst. Die Struktur der Kommunikation ist durch drei miteinander verbundene Aspekte gekennzeichnet: kommunikativ, interaktiv und wahrnehmungsbezogen.
Geschäftskommunikation ist ein Prozess, bei dem Geschäftsinformationen und Arbeitserfahrungen ausgetauscht werden, bei dem es um das Erreichen eines bestimmten Ergebnisses in gemeinsamer Arbeit, die Lösung eines bestimmten Problems oder die Umsetzung eines bestimmten Ziels geht. Die Besonderheit dieses Prozesses ist der Moment der Regulierung, dh die Einhaltung der festgelegten Beschränkungen, die durch die nationalen und kulturellen Traditionen des jeweiligen Territoriums und die in diesem Berufskreis angenommenen berufsethischen Grundsätze bestimmt werden. Die Geschäftskommunikation wird bedingt in direkte (direkter Kontakt) und indirekte (wenn während der Kommunikation eine gewisse räumlich-zeitliche Distanz besteht, dh Briefe, Telefongespräche, Geschäftsnotizen usw.) unterteilt.
Die direkte Kommunikation hat eine größere Effektivität, die Kraft der emotionalen Wirkung und Suggestion, während die indirekte Kommunikation keine so starke Wirkung hat, bestimmte sozialpsychologische Mechanismen wirken direkt darin. Im Allgemeinen unterscheidet sich die geschäftliche Kommunikation von der informellen Kommunikation dadurch, dass ihr Prozess bestimmte Aufgaben und bestimmte Ziele vorgibt, die einer bestimmten Lösung bedürfen, was es uns nicht erlaubt, den Verhandlungsprozess mit einem oder mehreren Verhandlungspartnern jederzeit (zumindest ohne gewisse Informationsverluste für beide Parteien). In einem gewöhnlichen freundlichen Gespräch werden Fragen wie bestimmte Aufgaben und Ziele meistens nicht gestellt, sodass eine solche Kommunikation (auf Wunsch beider Parteien) jederzeit abgebrochen werden kann, ohne befürchten zu müssen, die Gelegenheit zu verlieren, den Kommunikationsprozess wieder aufzunehmen.
Arten der Geschäftskommunikation:
1. Gespräche
2. Verhandlungen
3. Treffen
4. Besuche
5. öffentliches Reden.
Die Geschäftskommunikation dringt heute in alle Bereiche des öffentlichen Lebens der Gesellschaft ein. Unternehmen aller Art und Eigentumsformen sowie Einzelpersonen als Privatunternehmer treten in die kaufmännischen, kaufmännischen Lebensbereiche ein.
Kompetenz im Bereich Wirtschaftskommunikation steht in direktem Zusammenhang mit Erfolg oder Misserfolg in jedem Bereich: im Bereich Wissenschaft, Kunst, Produktion, Handel. Bei Managern, Geschäftsleuten, Produktionsleitern, im Management tätigen Personen, Privatunternehmern ist die kommunikative Kompetenz, dh die Fähigkeit, in jeder Situation im Kommunikationsprozess angemessen zu reagieren, für Vertreter dieser Berufe eine der wichtigsten wichtige Bestandteile ihres Berufsbildes.
Geschäftskommunikation als Prozess beinhaltet die Kontaktaufnahme zwischen Teilnehmern, den Austausch bestimmter Informationen, um gemeinsame Aktivitäten aufzubauen, Kooperationen aufzubauen usw.
Servicekontakte werden partnerschaftlich aufgebaut, ausgehend von gegenseitigen Bedürfnissen, von den Interessen einer gemeinsamen Sache. Zweifellos erhöht eine solche Kommunikation die Arbeit und die kreative Aktivität und ist ein wichtiger Faktor für ein erfolgreiches Geschäft.
Die Fähigkeit, sich im Gespräch mit Menschen zu verhalten, ist einer der Hauptfaktoren, die Ihre Erfolgschancen bei Geschäfts-, Büro- oder unternehmerischen Aktivitäten bestimmen. Der Erfolg eines Menschen in seinen Angelegenheiten, auch im technischen oder wissenschaftlichen Bereich, hängt nur zu fünfzehn Prozent von seinem Fachwissen und zu fünfundachtzig Prozent von seiner Fähigkeit ab, mit Menschen zu kommunizieren, mit denen er zusammenarbeitet. Dieses Papier diskutiert die Mechanismen, Strukturen und Prinzipien der Geschäftskommunikation, ohne deren Kenntnis es sehr schwierig ist, im Geschäft und Unternehmertum erfolgreich zu sein.
Die Struktur der Geschäftskommunikation besteht aus fünf Hauptphasen:
1) Starten Sie ein Gespräch.
2) Übermittlung von Informationen.
3) Argumentation.
4) Widerlegung der Argumente des Gesprächspartners.
5) Entscheidungsfindung.
Der richtige Beginn des Gesprächs beinhaltet: eine genaue Beschreibung der Gesprächsziele, die gegenseitige Vorstellung der Gesprächspartner, die Benennung des Themas, die Vorstellung des Gesprächsleiters, die Ankündigung der Reihenfolge der Betrachtung von Themen.
Am Ende des Gesprächs sollte umgekehrt vorgegangen werden: Der Gesprächsleiter ergreift das Wort und beendet es mit einem Appell an den Gesprächspartner.
Die Effektivität von Verhandlungen, der Grad des gegenseitigen Verständnisses mit Partnern, Mitarbeitern, die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit ihrer Arbeit und das moralische und psychologische Klima in der Organisation hängen davon ab, wie kompetent die Geschäftskommunikation aufgebaut ist. Fast alle geschäftlichen Probleme haben auf die eine oder andere Weise mit Kommunikation zu tun – dem Prozess, Ideen, Gedanken und Gefühle zu übertragen und sie anderen Menschen verständlich zu machen. Manager verbringen durchschnittlich 80 % ihrer Zeit mit verschiedenen Arten der Kommunikation.
Das Verständnis der Informationsübertragungsprozesse, der in diesen Prozessen vorhandenen Muster und die Entwicklung von Fähigkeiten für eine effektive Interaktion mit Menschen sind für einen Manager jeder Ebene erforderlich. Heutzutage verbringt eine erfahrene Führungskraft die meiste Zeit nicht mit der Lösung finanzieller, technischer oder organisatorischer Probleme, sondern mit der Lösung psychologischer Probleme, die im Prozess der Kommunikation mit Untergebenen, Kollegen und Vorgesetzten auftreten. Wissen und Fähigkeiten auf dem Gebiet der Kommunikation sind nicht nur für Manager, sondern für jeden von uns notwendig, denn durch Kommunikation organisiert und optimiert eine Person ihre Produktion, wissenschaftliche, kommerzielle, pädagogische und jede andere Aktivität. Kommunikation ermöglicht es Ihnen, nicht nur die Probleme der Organisation, sondern auch die Probleme ihrer Mitarbeiter zu lösen.
Prinzipien der Geschäftskommunikation.
Prinzipien sind abstrakte, verallgemeinerte Ideen, die es denen ermöglichen, die sich auf sie verlassen, ihr Verhalten, ihr Handeln, ihre Einstellung zu etwas richtig zu gestalten.
Die Prinzipien der Geschäftskommunikation bieten einem bestimmten Mitarbeiter in jeder Organisation eine konzeptionelle ethische Plattform für Entscheidungen, Handlungen, Aktionen, Interaktionen usw.
Erstes Prinzip: Die zentrale Stellung des sogenannten Goldstandards wird allgemein akzeptiert: Handlungen, die Sie nicht in Bezug auf sich selbst sehen möchten.
Zweites Prinzip: Fairness ist gefragt, wenn es darum geht, Mitarbeitern die für ihre dienstlichen Tätigkeiten notwendigen Ressourcen (Geld, Rohstoffe, Material etc.) zur Verfügung zu stellen.
Drittes Prinzip erfordert die obligatorische Korrektur eines ethischen Verstoßes, unabhängig davon, wann und von wem er begangen wurde.
Entsprechend viertes Prinzip, Prinzip des maximalen Fortschritts genannt, werden das offizielle Verhalten und Handeln eines Mitarbeiters als ethisch anerkannt, wenn es aus moralischer Sicht zur Entwicklung der Organisation (oder ihrer Bereiche) beiträgt.
Die logische Fortsetzung des vierten Prinzips ist fünftes Prinzip- das Prinzip des minimalen Fortschritts, wonach das Handeln eines Mitarbeiters oder einer Organisation insgesamt ethisch ist, wenn es zumindest nicht gegen ethische Standards verstößt.
Wesen sechstes Prinzip im Folgenden: ethisch ist die tolerante Haltung der Mitarbeiter der Organisation gegenüber moralischen Prinzipien, Traditionen und anderen Dingen, die in anderen Organisationen, Regionen, Ländern stattfinden.
Siebter Grundsatz empfiehlt eine andere Kombination von individuellem Relativismus und ethischem Relativismus mit den Anforderungen einer universellen menschlichen Ethik.
Entsprechend Achtes Prinzip individuelle und kollektive Prinzipien werden gleichermaßen als Grundlage für die Entwicklung und Entscheidungsfindung in Geschäftsbeziehungen anerkannt.
Neuntes Prinzip erinnert Sie daran, dass Sie keine Angst haben sollten, Ihre eigene Meinung zu haben, wenn Sie offizielle Probleme lösen. Nonkonformismus als Persönlichkeitsmerkmal sollte sich jedoch in vernünftigen Grenzen manifestieren.
Zehnter Grundsatz- keine Gewalt, d.h. „Druck“ auf Untergebene, der sich in verschiedenen Formen ausdrückt, z. B. in einer geordneten, gebieterischen Art, ein offizielles Gespräch zu führen.
Elftes Prinzip- Beständigkeit der Wirkung, ausgedrückt in der Tatsache, dass ethische Standards im Leben der Organisation nicht durch einen einmaligen Befehl, sondern nur mit Hilfe kontinuierlicher Bemühungen sowohl des Managers als auch der einfachen Mitarbeiter umgesetzt werden können.
Zwölftes Prinzip- Berücksichtigen Sie bei Exposition (in einem Team, bei einzelnen Mitarbeitern, bei einem Verbraucher usw.) die Stärke möglicher Gegenmaßnahmen.
Dreizehntes Prinzip besteht in der Zweckmäßigkeit, das Vertrauen in das Verantwortungsbewusstsein des Mitarbeiters, in seine Kompetenz, in Pflichtbewusstsein etc. zu fördern.
Vierzehntes Prinzip empfiehlt dringend, sich um Konfliktfreiheit zu bemühen.
Fünfzehntes Prinzip- Freiheit, die die Freiheit anderer nicht einschränkt.
Sechzehntes Prinzip kann als Förderprinzip bezeichnet werden: Der Mitarbeiter muss nicht nur selbst ethisch handeln, sondern auch zum gleichen Verhalten seiner Kollegen beitragen.
Das siebzehnte Prinzip ist: Kritisiere keinen Konkurrenten. Damit ist nicht nur eine konkurrierende Organisation gemeint, sondern auch ein „interner Wettbewerber“ – ein Team einer anderen Abteilung, ein Kollege, in dem man einen Wettbewerber „sehen“ kann.
Die Grundsätze der Wirtschaftsethik sollen jedem Mitarbeiter eines jeden Unternehmens als Grundlage für die Entwicklung seiner ganz persönlichen Ethik dienen.
      Stil der Geschäftskommunikation
Die Geschäftsetikette nimmt in der Verhaltenskunst einen besonderen Platz ein. Wenn Sie durch die Verletzung bestimmter Verhaltensnormen im Alltag und in der Gesellschaft vor allem Ihren Ruf als wohlerzogener Mensch aufs Spiel setzen, dann können solche Fehler im Geschäftsleben teuer werden großes Geld und Karrieren. Der große Meister und Lehrer auf dem Gebiet der Geschäftsbeziehungen, Dale Carnegie, argumentierte, dass der Erfolg eines Menschen in Finanzangelegenheiten zu fünfzehn Prozent von seinem Fachwissen und zu fünfundachtzig Prozent von seiner Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren, abhängt. In der Tat ist jedes Unternehmen das koordinierte Handeln vieler Menschen, und die Wirksamkeit dieser Maßnahmen hängt direkt von ihrer Fähigkeit ab, Beziehungen zueinander aufzubauen.
Somit ist die Fähigkeit, sich richtig zu verhalten, d.h. Die Einhaltung der Etikette ist heute zu einer der wichtigsten Bedingungen und Möglichkeiten geworden, um voranzukommen und die Führung im Geschäft zu behalten. Mit anderen Worten, begreifen Sie fest, dass die Einhaltung der Geschäftsetikette eines der Elemente der beruflichen Strategie ist.
Einer der wichtigsten Aspekte der Etikette ist die korrekte Geschäftskommunikation. Geschäftskommunikation ist eine Kunst, die es Ihnen ermöglicht, mit Geschäftspartnern in Kontakt zu treten, persönliche Vorurteile zu überwinden, die eine oder andere Gegenseite abzulehnen und das gewünschte kommerzielle Ergebnis zu erzielen. Unter Geschäftskommunikation wird jede Kommunikation verstanden, die zur Lösung geschäftlicher Probleme beiträgt.
Geschäftskommunikation ist ein notwendiger Bestandteil des menschlichen Lebens, die wichtigste Art der Beziehung zu anderen Menschen. Die ewigen und einer der wichtigsten Regulatoren dieser Beziehungen sind ethische Standards in denen unsere Vorstellungen von Gut und Böse, Gerechtigkeit und Ungerechtigkeit, der Richtigkeit oder Unrichtigkeit menschlichen Handelns zum Ausdruck kommen. und reinreden Zusammenarbeit von Unternehmen mit seinen Untergebenen, Vorgesetzten oder Kollegen, jeder auf die eine oder andere Weise, bewusst oder spontan, verlässt sich auf diese Ideen. Aber je nachdem wie man es versteht moralische Maßstäbe, welche Inhalte er in sie einbringt, inwieweit er sie in der Kommunikation berücksichtigt, kann er die geschäftliche Kommunikation sowohl erleichtern, effektiver gestalten, bei der Lösung von Aufgaben und Zielerreichung helfen, als auch diese Kommunikation erschweren oder gar unmöglich machen.
Kommunikation ist der Prozess der Interaktion zwischen sozialen Akteuren: soziale Gruppen, Gemeinschaften oder Einzelpersonen, in denen ein Austausch von Informationen, Erfahrungen, Fähigkeiten und Ergebnissen von Aktivitäten stattfindet. Kommunikation wirkt als Seinsweise der Gesellschaft und des Menschen. Im Prozess der Kommunikation vollziehen sich die Sozialisation des Individuums und seine Selbstverwirklichung. Laut Aristoteles unterscheidet die Fähigkeit zur Kommunikation den Menschen von „unterentwickelten Wesen im moralischen Sinne“ und vom „Übermenschen“. Daher "ist jemand, der nicht in der Lage ist, in Kommunikation zu treten oder der, der sich für ein autarkes Wesen hält, kein Bedürfnis nach irgendetwas verspürt, kein Element des Staates mehr und wird entweder ein Tier oder eine Gottheit."
Es gibt eine Reihe von Regeln, deren Umsetzung es Ihnen ermöglicht, den Gesprächspartner (unabhängig von seinem Geschlecht) auf einen geschäftlichen Kommunikationsstil einzustellen.
Pose:
Bei Geschäftsverhandlungen und Besprechungen sollte die Körperhaltung sowohl ausreichend frei als auch zurückhaltend straff sein. Eine Frau, die sich an die Kante ihres Stuhls kauert und sich krampfhaft an ihre Handtasche klammert, zeigt mit ihrer ganzen Erscheinung Steifheit, Verlegenheit, Selbstzweifel. Eine zu lockere Haltung kann als Beweis für Ihre Prahlerei wahrgenommen werden. Besser gerade sitzen und frei gestikulieren innerhalb der sogenannten Intimzone mit einem Radius von etwa 45 Zentimetern um den Körper herum. Es ist besser, die Tasche nicht auf dem Schoß zu halten, sondern sie neben sich zu stellen oder zu platzieren.
Sicht:
Es ist notwendig, Ihrem Gesprächspartner freundlich und aufmerksam ins Gesicht zu schauen und zu zeigen, dass Sie an dem interessiert sind, was er sagt. Wenn Sie eine Geschäftsbeziehung mit Ihrem Gesprächspartner haben, richten Sie Ihren Blick gleichzeitig auf den oberen Teil des Gesichts direkt über den Augenbrauen und schauen Sie gelegentlich in die Augen, um Aufmerksamkeit anzuzeigen (ein langer Blick in die Augen kann dazu führen Ihrem Gesprächspartner ein unangenehmes Gefühl). Bei der emotionalen Kommunikation wandert der Blick automatisch von den Augen zum unteren Teil des Gesichts – das ist sofort zu spüren.
Stimme:
Die Eigenschaften Ihrer Stimme spielen auch in der Kommunikation eine Rolle. Wenn Sie eine hohe Stimme haben, versuchen Sie zumindest, sie nicht schrill zu machen, da Sie in diesem Fall den unwiderstehlichen Wunsch des Gesprächspartners hervorrufen können, die Augen zu schließen und sich die Ohren zuzuhalten. Das hohe Timbre der Stimme ist sehr nervig und ermüdend, es ist mit Anspannung oder Sucht verbunden. Versuchen Sie daher, Ihre Stimme brüstig und angenehm zu machen, indem Sie sie so weit wie möglich absenken. Aber sprechen Sie nicht zu leise und unsicher. Auch eine zu laute, ohrenbetäubende Stimme ist schlecht.

Sprechgeschwindigkeit:
Das gemessene Sprechtempo wird am besten wahrgenommen, wenn Sie sich kleine Pausen gönnen, um zu zeigen, dass Sie über das Gehörte nachdenken, bevor Sie etwas antworten. Sofort entsteht das Gefühl, dass Sie eine „vernünftige Person“ sind. Es ist unerwünscht, zu schnell zu sprechen und den Gesprächspartner mit Informationsflüssen zu überfluten. Er versteht möglicherweise nicht sofort, von was für einem grandiosen Projekt Sie ihm erzählen, und er unterbricht Sie möglicherweise und bittet Sie, es noch einmal zu wiederholen. Sie werden Zeit verlieren und vor allem deutlich machen, dass Sie eine kleine, abhängige Person sind und versuchen, alles so schnell wie möglich zu sagen, bevor Sie rausgeschmissen werden. Eine erhöhte Sprechgeschwindigkeit ist immer mit Abhängigkeit und Frivolität verbunden. Und wenn Sie zu langsam sprechen, ermüden Sie Ihren Gesprächspartner: Er versteht bereits alles und Sie beenden den Satz trotzdem.
Händedruck:
In Wirtschaft und Politik ist es üblich, sich die Hand zu geben. Der Händedruck ist eine traditionell männliche Begrüßung. Bei den meisten Frauen verursacht es ein leichtes Unbehagen, da sie vorher nicht weiß, ob ihre Hand als Partygefährtin kräftig geschüttelt wird oder einen Kuss versucht. Um Verwirrung und Unbeholfenheit zu vermeiden, ist es besser, die Hand weder in einer vertikalen Ebene (wie beim Schütteln) noch in einer horizontalen Ebene (wie beim Kuss) zu geben, sondern in einer Zwischenposition in einem Winkel zur Ebene . Der Händedruck sollte prägnant und energisch genug sein.
Verhalten:
Keine Aufregung - es macht sowieso einen schlechten Eindruck. Wenn Sie zu einem Geschäftstermin schnell ins Büro schleichen, schnell Hallo sagen, umständlich wichtige Dokumente übergeben und dabei etwas fallen lassen, dann fühlen Sie sich verloren. Es ist viel besser, ohne Eile einzutreten, nachdem Sie ruhig Hallo gesagt haben, fragen Sie, wo Sie sich setzen können. Machen Sie alles ohne Aufhebens, übermäßige Häufigkeit in Plastizität, Sprache, Mimik. Mit einem Wort, tun Sie so, als ob Sie eine schicke, luxuriöse Frau wären und es sich leisten könnten, sich Zeit zu nehmen. Setzen Sie sich ruhig hin, nehmen Sie langsam Gegenstände, heben Sie sie an, als ob sie lebendig wären, sprechen Sie ruhig - das wird zweifellos einen guten Eindruck auf Ihren Gesprächspartner hinterlassen. Seien Sie freundlich, offen, zurückhaltend in emotionalen Äußerungen, zeigen Sie kein übermäßiges Durchsetzungsvermögen und Selbstvertrauen.
Gestikulation:
Hier wie in vielen anderen Dingen ist die goldene Mitte gut. Die Gestik sollte im Verhältnis zum Sprechrhythmus stehen und ungefähr dem entsprechen, worüber Sie sprechen. Je formeller die Kommunikation, desto zurückhaltender sollte die Gestik sein. Gleichzeitig wird sein völliges Fehlen als Steifheit empfunden. Vermeiden Sie neurotische Gesten, die auf Ihre Verlegenheit und Nervosität hinweisen: Zupfen im Ohr, unter den Nägeln, Kratzen, Zurechtrücken Ihrer Kleidung, Frisuren. Den meisten Menschen ist gar nicht bewusst, wie wichtig Gesten in einem Gespräch sind. Eine Geste kann uns viel mehr Informationen über uns mitteilen, als wir wollen. Gesten verraten uns zu oft und der unkluge Einsatz einiger Gesten führt manchmal zu einem unerwünschten Ergebnis. Um den Gesprächspartner für sich zu gewinnen, verwenden Sie daher in einem Gespräch suggestive Gesten, mit denen Sie Ihre Handflächen sehen können. Das zeugt von Ihrer Offenheit. Aber negative, aufdringliche Gesten sollten vermieden werden. Indem Sie mit Ihrer Handfläche entschieden die Luft schneiden, können Sie beim Gesprächspartner ein unangenehmes Gefühl hervorrufen, dass er sich mit ihm auf nichts einigen möchte. Vergessen Sie auch für eine Weile die abweisende Geste mit der Handfläche: „Moment! Ich habe noch nicht alles gesagt!“ und zeige damit, dass du deinen wunderbaren Monolog fortsetzen möchtest, und lass ihn zuhören. Für den Gesprächspartner wird diese Geste das Gefühl hervorrufen, dass Sie nicht mit ihm sprechen möchten, und die Distanz zwischen Ihnen vergrößern.
Distanz:
Lassen Sie uns nun über die Distanz sprechen, die zwischen Menschen in jedem Geschäftsgespräch entsteht. Jede Person bestimmt je nach persönlicher Emotionalität die für diesen Fall geeignete Distanz. Emotionale Menschen wirken näher und verständlicher, gehemmt und zurückhaltend bewegen den Gesprächspartner zu größerer Distanz. Live-Mimik spricht von Abstandsverringerung, wenn sie mit Augenbrauen, Schielen, Lächeln, lebhafter Intonation, entspannten Posen spielen. Sobald der Gesprächspartner den Abstand vergrößern will, streckt er sich sofort, verwandelt sein Gesicht in eine undurchdringliche Maske und beginnt mit der teilnahmslosen Stimme eines Lautsprecher- oder Fernsehsprechers zu sprechen. Wenn Sie die Distanz bewusst vergrößern möchten, fangen Sie einfach an, den Gesprächspartner öfter als nötig mit Namen und Patronym anzurufen. Generell ist es notwendig, in einem Gespräch ab und zu den Namen des Gesprächspartners zu nennen. Wenn Sie zwei Stunden hintereinander mit jemandem sprechen und ihn nie beim Namen nennen, könnte er vermuten, dass Sie völlig vergessen haben, mit wem Sie sprechen. Die Verwendung von bürokratischen, umständlichen oder veralteten Wortkonstruktionen wie „natürlich“, „auf jeden Fall“ sorgt für Verwirrung, vergrößert die Distanz und zeigt eine eher kühle Haltung. Daher sollten Sie immer versuchen, viele Nuancen in Beziehungen zu berücksichtigen, mit denen Sie spielend den optimalen Kommunikationsstil finden, der zu beiden Gesprächspartnern passt.
Es muss daran erinnert werden, dass es in Geschäftsbeziehungen keine Kleinigkeiten gibt. Für das Geschäft bedeutet Etikette viel. Kleidung, Verhalten eines Unternehmers, Managers - das ist seine Visitenkarte. Sie beginnen sich im Voraus eine Vorstellung über den Gast zu machen und Informationen über ihn zu sammeln. Die Informationsquellen sind das Verhalten eines Geschäftsmannes auf dem Weg zum Ort eines Geschäftstreffens, das Verhalten in einem Hotel, während des Treffens selbst. Denken Sie daran, dass Sie überall von Menschen umgeben sind, die Sie mit unterschiedlichem Maß an Voreingenommenheit studieren.

      Bild der Geschäftsfrau
Aus der Geschichte ist ersichtlich, dass das Bild eine Person aus der Antike begleitet, selbst im alten Rom versuchten Politiker, ihr Aussehen zu veredeln, Julius Cäsar zum Beispiel war es nicht gleichgültig, wie er vor den Römern erscheinen würde. In der Beschreibung seines Lebens durch Zeitgenossen heißt es, er habe sich über das teilweise Fehlen von Haaren geärgert, weil seine Hässlichkeit reichlich Nahrung für die Witze der Unglücklichen bot. Um den Mangel an Haaren zu verschleiern, kämmte er es daher normalerweise von der Krone bis zur Glatze, von allen Ehrungen, die ihm der Senat und das Volk verliehen, benutzte er nichts, mit so viel Vergnügen wie das Recht dazu trage ständig einen Lorbeerkranz. Auch historische Persönlichkeiten wie Jaroslaw der Weise, Iwan der Schreckliche, Richard Löwenherz sorgten für ihr beeindruckendes Image. Dies ist an den Spitznamen zu erkennen, die eine Vorstellung von ihrem Persönlichkeitstyp gaben. Monomakhs Hut war Teil des Bildes der russischen Fürsten, die die höchste von Gott gesetzte Staatsmacht verkörperten.
Die jüdischen Hohepriester trugen purpurfarbene Kleidung, die Menschen über sich selbst symbolisierte, die Gott dienten, da Purpur damals als die Farbe von Blut und Opfern galt.
Und heute wie zu allen Zeiten in der modernen Geschäftswelt verleiht ein gut geschaffenes Image einem Menschen eine positive Einstellung zur Umwelt, die zu seinem erfolgreichen Geschäftsleben beiträgt.
Es ist das Geschäftsimage, mit dem Sie den ersten Eindruck einer Person vermitteln können. Ein solches Bild ist in diesem Fall sein Markenzeichen, sein äußeres Zeichen. Je attraktiver er ist, desto höher ist die berufliche Autorität eines Kaufmanns und das öffentliche Ansehen eines Politikers.
Fachliches und politisches Geschick allein sichert heute noch nicht die erfolgreiche Umsetzung wirtschaftlicher und politischer Vorhaben und verschafft sich in Wirtschaftskreisen keinen würdigen Ruf. Dazu müssen Sie in der Lage sein, das Publikum, die Kunden und die Kunden zu überzeugen, dh Ihr eigenes einzigartiges Geschäftsimage zu schaffen.
Ein Geschäftsimage ist die Vorstellung, die Sie über sich selbst als äußeres Spiegelbild Ihrer Persönlichkeit und als Indikator für Ihre geschäftlichen und rein menschlichen Qualitäten schaffen. Je erfolgreicher sie ist, je höher Ihre berufliche und politische Autorität ist, desto einfacher ist es, mit anderen eine gemeinsame Sprache zu finden und deren Anerkennung und gebührenden Respekt zu gewinnen.
Sie kennen vielleicht alle Bücher von Carnegie auswendig, aber ein Fleck auf einem Rock oder ein zu heller Lippenstift machen alle Ihre Versuche, einen Geschäftspartner zu beeinflussen, zunichte. Sie können sieben Spannen in der Stirn sein und sich in Ihrem Geschäft sehr gut auskennen, aber charmante Locken werden ein Stolperstein auf Ihrem Weg nach oben auf der Karriereleiter sein. Während die Kenntnis und Anwendung zumindest der Grundgesetze des Geschäftsimages und der Geschäftsetikette Sie zu einer echten Geschäftsfrau machen können (natürlich, wenn Sie ein gewisses Maß an Geschäftssinn haben).
Zuallererst umfasst die Struktur des Bildes äußere bedeutungsbildende Merkmale, dh die Werte, die eine Person in die Welt und andere einbringt:
1. Das Erscheinungsbild eines Unternehmers bzw. seine Porträtmerkmale:
      Physische Daten;
      Kostüm (Kleidung, Schuhe, Accessoires);
      Frisur und Maniküre;
      Verhaltens- und Redeweise;
      Gesten und Haltungen;
      Aussehen und Mimik;
      Sprachfunktionen;
      Geruch, der von einer Person ausgeht.
Viele Bildforscher stellen die Existenz einer bestimmten Qualität fest, die eine Person in den Augen anderer unwiderstehlich macht und einen geheimnisvollen Einfluss ausüben lässt, insbesondere bei direktem Kontakt mit Menschen, beispielsweise während einer öffentlichen Rede. Lebon nannte diese Qualität Charme, Weber - Charisma.
2. Sozial-Rollen-Eigenschaften:
      Ruf (öffentliche Meinung über eine Person, basierend auf ihrer Lebensgeschichte, persönlichen Leistungen und Verdiensten);
      usw.................
Etikette. Ein vollständiges Regelwerk für weltliche und geschäftliche Kommunikation. Wie man sich in vertrauten und ungewöhnlichen Situationen verhält Belousova Tatyana

Etikette-Anforderungen für die Geschäftskleidung von Frauen

ICH. Unbedingt das Vorhandensein von dünnen Strümpfen oder Strumpfhosen in Hauttönen. Und lassen Sie alle Andeutungen von Modestylisten beiseite, es geht hier NICHT um Business-Etikette! Nur bei kaltem Wetter sind enge farbige Strumpfhosen (mindestens 80 den) im Ton des Trachtenensembles möglich.

II. Geschlossenes Schuhwerk in der kalten Jahreszeit erforderlich; geschlossene Schuhe (mit offenem Absatz) - möglich für die warme Jahreszeit und nur für informelle Veranstaltungen.

Diese beiden Bedingungen sind für Schuhe für einen formellen Anzug obligatorisch.

! Alle Arten von Sandalen, Clogs, Sandaletten und Pantaletten sind alltägliche Gebrauchsschuhe, sie gelten nicht für Geschäftskleidung!

III. In der Garderobe einer Angestellten sollte ein Business-Anzug (vielleicht mehr als einer) mit einem Rock von nicht „extremer“ Länge vorhanden sein.

IV. In der modernen Business-Etikette sind Hosen akzeptabel, sofern der obere Teil des Anzugs das Gesäß bedeckt, aber es handelt sich grundsätzlich nicht um Leder- oder Jeanshosen.

v. Gleichzeitig gibt es alte strenge Traditionen, die Hosen für einen Damen-Business-Anzug ausschließen, aber dann wird diese Bedingung ausdrücklich erklärt - in einer offiziellen Einladung oder Firmenurkunde.

VI. Die Etikette erlaubt die Verwendung von Strickwaren in der Geschäftskleidung, aber es sollte ruhig sein - kein Ausschnitt, die Taille schließen, blickdicht, ohne übermäßige Verzierungen, Pailletten, Glasperlen, Lurex und Glitzer.

Gleichzeitig gilt Strickware nicht für offizielle (Protokoll-)Kleidung!

VII. Im Sommer kann der Anzug helle und leuchtende Farben haben, muss aber lange Ärmel haben.

VIII. Die gleiche Bedingung ist für unabhängige Blusen obligatorisch.

IX. Bei kaltem Wetter wählt man lieber Accessoires in sanften und ruhigen Farbtönen, Ledertaschen und Aktentaschen sind dunkel, abgestimmt auf Schuhe und den gesamten Anzug. (Ein Zeichen von schlechtem Geschmack, seien wir doch mal blöd - in unserem Klima bei Matschwetter draußen weiße Schuhe zu tragen!)

x. Bei offiziellen Veranstaltungen sind Handschuhe akzeptabel - kleine Größen (niedrig) als Element des Kostüms.

XI. Von den Dekorationen für einen Business-Anzug werden Schmuckstücke verwendet, jedoch in kleinen Mengen, in kleinen Mengen, die ein Ensemble mit einem Anzug und einem Erscheinungsbild als Ganzes bilden.

XII. Ich werde besonders darauf hinweisen, dass sie tagsüber keinen Schmuck aus Edelmetallen und Steinen tragen. Aber guter Schmuck Hohe Qualität auf der ganzen Welt gelistet. Dünner zarter Goldschmuck (Ringketten) sind Bijouterie (!) und im Protokoll erlaubt, weil wir davon sprechen, nur pompöse, bewusste Optionen einzuschränken.

XIII. Zur Geschäftskleidung gehören niemals:

Kleidung aus Denim oder glänzendem oder transparentem Stoff;

Röcke - Folklore, mit Volants, mit großen Mustern, mit tiefen Schnitten;

Strohhüte, Canvas-Panamas usw.

XIV. Straßenschuhe (Stiefel, Stiefeletten, Straßenschuhe mit dicken Mikroporen) sind für das Büro nicht geeignet, Parkettschuhe mit dünnen Ledersohlen werden akzeptiert.

XV. Es ist auch unlogisch, Parkettschuhe mit Ledersohlen zu benutzen, um sich auf der Straße zu bewegen.

Ich mache Sie darauf aufmerksam, meine Damen und Herren: Die Regeln Ihres Kostüms sind sinnvoll, wie alle Regeln der Etikette. Alle Manifestationen, die die Sexualität betonen, gehören zum romantischen Stil und zu eleganter Kleidung, sie werden nicht in einem Business-Anzug verwendet.

Die Reaktion von Männern auf Kolleginnen ist manchmal sehr amüsant: Die Vertreter des stärkeren Geschlechts fangen sofort den erotischen Impuls auf, der von allzu freizügiger Kleidung ausgeht, aber männliche Übergriffe werden durch die Verwirrung junger Damen gebrochen: „Das habe ich nicht so gemeint! .. ”

NOTA BENE

Am Eingang zum UN-Gebäude, wo sich Vertreter verschiedener Länder und Kulturen versammeln, ist ein spezieller Protokollbeamter im Dienst, der es der Dame nicht erlaubt, unwürdig auszusehen (ohne Strümpfe oder mit zu offenem Dekolleté usw.) - Mit einem Wort, sie wird dafür sorgen, dass das Erscheinungsbild des Besuchers den Anforderungen der Kleiderordnung entspricht, dh dem europäischen Anstand.

Dies sind die Regeln der Welt: noblesse oblige - "die Position verpflichtet."

! Es gibt einen subtilen Punkt im Thema des Abendprotokolls für Frauen, von dem viele nichts wissen! Bei der Wahl eines Outfits sollte berücksichtigt werden, dass die Dame im Cocktailkleid (oder in einem anderen eleganten Anzug demokratischer Art) in den Vorschriften frei ist: Sie kann alleine oder mit einem Partner kommen und gehen oder ihn wechseln während der Veranstaltung. Aber das Abendkleid "to the floor" impliziert die obligatorische Anwesenheit einer Begleitung - Sie müssen zugeben, dass eine Frau in einem offenen Kleid etwas Wehrloses an sich hat, was Sie auch daran hindert, sich frei zu bewegen. In diesem Fall ist die Vormundschaft durch einen Mann einfach körperlich notwendig.

Sehr geehrte Damen und Herren! Haben Sie keine Angst, Ihre Individualität zu verlieren, wenn Sie einer Reihe allgemein anerkannter Normen und Regeln folgen. Die Anforderungen der Etikette negieren Charme und Eleganz nicht, geben uns aber gleichzeitig die Möglichkeit, angemessen zu erscheinen und der Logik der Situation zu entsprechen.

Die Kleiderordnung ist ein grundlegendes Schema, mit dem wir Kleidungsstücke leicht „jonglieren“ können. Und sorgen für die optimale Befüllung Ihres Kleiderschranks.

Jeder sollte ein Kunstwerk sein – oder ein Kunstwerk tragen.

Oscar Wilde

! Sowohl für Männer als auch für Frauen werden absolut alle Accessoires (einschließlich Parfüm, Frisuren und Dessous!) in Übereinstimmung mit der Adresse des Kostüms ausgewählt - für welchen Anlass es getragen wird. Das Kostüm und "Kleinigkeiten" sollten das Ensemble ausmachen.

Perfektion liegt in den kleinen Dingen.

Michelangelo

Dieser Text ist eine Einführung.

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