Interview mit einem Unternehmer. „Erfolgreiche Menschen lösen Probleme schlecht, aber schnell“ – Interview mit Unternehmer Mike Melanin

Lesezeit: 33 Minute(n)

Heute ist unser Gast Mikhail Peregudov. Im Jahr 2014 beendete Mikhail seine Tätigkeit als Marketingleiter bei einem führenden russischen Webinar-Dienst und eröffnete das Unternehmen Food Party.

Food Party liefert Lebensmittelrezepte und zugehörige Lebensmittel-Kits. Das Unternehmen ist in Moskau und St. Petersburg tätig und liefert monatlich 60.000 Mahlzeiten an Kunden aus. Einnahmen für 2016 - 80 Millionen Rubel.

-----------------

Mischa, hallo! Ich freue mich, dass du der erste Gast in unserer neuen Rubrik warst, denn ich kenne dich schon lange als coolen Marketer und einfach guten Menschen. Wie geht es dir? Wie hoch ist der geplante Umsatz für 2017?

- Hallo! Jenny, danke für den Anruf. Mir geht es super, ich fühle mich gut. Vor ungefähr einem Monat wurde die Food Party drei Jahre alt. Ich bin jetzt seit drei Jahren Unternehmer und genieße die bisherigen Erfahrungen. Das Unternehmen wächst gut, im Jahr 2017 erwarten wir einen Umsatz von 200 Millionen Rubel, obwohl der Umsatz im Jahr 2016 80 Millionen Rubel betrug, im Jahr 2015 50 Millionen Rubel und im Jahr 2014, als wir gerade erst angefangen haben, der Umsatz 5 Millionen Rubel betrug .

Erzählen Sie unseren Lesern etwas über sich. Wo haben Sie vor der "Partei" gelebt, studiert und gearbeitet?

– Ich bin 32 Jahre alt und komme aus St. Petersburg. Hier bin ich aufgewachsen, habe studiert, eine Fachhochschule absolviert. Kurs 4 erkannte, dass es nicht meins war. Mein Fachgebiet war Automatisierungs- und Elektrotechnik. Ich erinnere mich nicht einmal, was es ist. Mir wurde klar, dass ich Marketingspezialist werden wollte – ich habe eine Art Design gemacht, Bücher gelesen, einen Job als PR-Spezialist in einem IT-Unternehmen bekommen.

Dann, im Jahr 2011, wurde mir eine Stelle in Moskau beim IT-Startup Webinar.ru angeboten. Ich zog um und wurde CMO eines 5-Personen-Unternehmens, im Grunde nur ein Vermarkter. Eigentlich bin ich mit dieser Firma beruflich gewachsen. Als ich ging, waren 80 Leute im Unternehmen und in meiner Abteilung 15. Ich habe viel gelernt, weil ich anfangs eng mit den Firmengründern zusammen war. Es herrschte eine eher familiäre Atmosphäre, alle waren sozusagen wie eine Familie, besonders zu Beginn der Reise.

Seit ich denken kann, wollten Sie schon immer Ihr eigenes Unternehmen gründen. Ein halbes Jahr lang hegten Sie die Idee, eine Food Party zu eröffnen. Warum hast du so lange nachgedacht? Investoren gesucht?

„Eigentlich war es nur ein Zufall, denn Sie kennen mich von dem Moment an, als mir diese Idee zum ersten Mal kam. Ursprünglich sollte ich kaum Unternehmer werden – ich zeigte keine besonderen Fähigkeiten in der Schule, ich verkaufte keine „Chupa-Caps“, ich schrieb keine Testarbeiten für Geld und ich war generell schlampig.

Von Natur aus bin ich kein sehr selbstbewusster Mensch, und es schien mir immer, dass ich weit vom Geschäft entfernt bin, dass es schwierig, langwierig, teuer ist und einige brillante Leute es tun. Aber die Arbeit mit Unternehmern in einem wachsenden Start-up „leuchtete mich auf“, hat mir gezeigt, dass dies der Fall ist gewöhnliche Menschen der nur den Mut hatte, es zu versuchen.

Ich erinnere mich noch gut an den Abend, an dem ich mich entschloss, Unternehmer zu werden. Ich bin dann im Petrovsky Park in Moskau gelaufen und habe mich daran erinnert, dass ich mir im Alter von 20 Jahren ein Ziel gesetzt habe - bis zum Alter von 30 Jahren 1 Million Dollar zu verdienen. Anscheinend hat er ein Buch über Selbstentwicklung gelesen. Und jetzt bin ich 28 Jahre alt, renne durch den Park, bin Marketingleiter in einem IT-Unternehmen, ich muss bis zum Alter von 30 Jahren eine Million Dollar verdienen (35 Millionen Rubel zu diesem Satz). Ich fing an zu zählen, es stellte sich heraus, dass ich 1,5 Millionen Rubel im Monat verdienen musste. Es war absolut unrealistisch. Mir wurde klar, dass es auch mit 40 keine Million geben wird.

Welche Möglichkeiten? Sie können Top-Manager in einer Bank werden oder Ihr eigenes Unternehmen gründen. Es ist einfacher, ein Geschäft zu machen, denn es ist definitiv unmöglich, mit 30 Jahren wegen wilder Konkurrenz TOP-Manager in einem großen Konzern zu werden.

Dann habe ich auf TechCrunch gelesen, dass es Projekte im Westen gibt, die Kits mit Lebensmitteln und Rezepten liefern. Die Idee schien mir schön, ich sah mir russische Analoga an und dachte, dass ich es besser machen könnte. Ich fing an, die Idee mit Leuten zu teilen, ich wurde in St. Petersburg Unternehmern vorgestellt, die ein Catering-Geschäft hatten. Sie sagten: "Das ist cool, lass es uns zusammen machen." Wir haben verhandelt, die Aktien geteilt, sie haben investiert, ich habe investiert, wir haben im Sommer 2014 angefangen.

In den meisten Branchen ist es schwierig, auf Mietbasis den notwendigen Betrag für die Eröffnung eines Unternehmens anzusammeln. Wie stehen Sie zu Geschäftskrediten? Wo nach Geld suchen? Eine Bank ausrauben, Investoren finden, ein Haus verkaufen? Erzählen Sie mir von Ihren Erfahrungen.

– Ich habe absolut konkrete Ratschläge.

Wenn Sie ein Unternehmen gründen möchten, müssen Sie als Erstes Verbraucherkredite und Hypotheken abschaffen. Die Gründung eines Unternehmens ist eine finanzielle Unsicherheit, die lange anhalten kann. Ich würde es nicht wagen, ein Geschäft mit einer Hypothek zu eröffnen, obwohl es solche Leute gibt.

Zweitens müssen Sie Geld sparen. Sie müssen ein Geschäft eröffnen, wenn Sie Geld haben, um sechs Monate lang bescheiden zu leben. Wenn Sie Geld für drei Monate haben, können Sie es im Prinzip versuchen, aber dies ist eine weniger bequeme Option.

Es gibt viele Unternehmen, die keine großen Investitionen erfordern - Beratung zum Beispiel. Um große Investitionen zu tätigen, müssen Sie meistens keine Website erstellen, sondern mindestens ein kleines Budget für Werbung bereitstellen. Dann wird sich etwas „umdrehen“. Im Handel muss man natürlich mehr investieren. Ich brauchte 6-7 Millionen für die Organisation Lebensmittelproduktion, für Gehälter, für Werbung, um Amortisation zu erreichen. Es hat mir geholfen, dass ich meine Idee geteilt habe. Ich habe natürlich nicht auf Facebook „posaunt“, aber ich habe mich mit Kollegen, Mitunternehmern beraten. Dadurch wurde ich den ersten Investoren vorgestellt. Du teilst und das Universum hilft dir im Gegenzug.

Was den Verkauf eines Hauses, einer Wohnung betrifft, so habe ich eine scharf ablehnende Haltung dazu. Wenn Sie Vermögenswerte verkaufen, um ein Geschäft zu eröffnen, besteht eine gute Chance, dass Sie alles verlieren. Es funktioniert auf psychologischer Ebene. Sie haben das Geld erhalten, es gehört Ihnen, Sie verstehen, dass der Verlust dieses Geldes keine schrecklichen Folgen haben wird. Nun, Sie werden ohne Wohnung leben. Höchstwahrscheinlich wird es.

Es ist besser, einen Kredit bei einer Bank aufzunehmen, obwohl ich keine habe und nie eine hatte. Wenn Sie einen Kredit aufgenommen haben, werden Sie mehr Aufhebens machen, Sie müssen ihn zurückgeben. Und Sie werden einen Weg finden, das Geld zurückzugeben, und vielleicht haben Sie immer noch ein Geschäft.

Nach welcher Zeit haben Sie Ihre Investitionen vollständig amortisiert und das Geschäft begann Ihnen Gewinne zu bringen? Ist das Unternehmen jetzt profitabel oder wird alles in die Skalierung investiert?

– Ich habe ungefähr 1 Million Rubel in das Unternehmen investiert. Und zu meiner Zeit - ich habe die ersten sechs Monate kostenlos gearbeitet, dann war mein Gehalt ein Jahr lang viel niedriger als in der Beschäftigung. Ich hatte kleine Ersparnisse, ich lebte irgendwie davon. Ende 2015 haben wir Investitionen angezogen, alles wurde viel stabiler. Ich habe einen Teil meines Anteils gegen Bargeld verkauft und meine persönlichen Investitionen mehrfach zurückerhalten.

Wenn wir über das Unternehmen sprechen, waren wir 2014-2015 in einem kleinen Plus, wir hatten ein Ziel - alles in die Entwicklung zu investieren. Im Jahr 2016, nach der Investition, wurde das Unternehmen komplett weiß, wir investierten in eine neue große Produktion.

2016 haben wir dann eine zweite Investitionsrunde durchgeführt. Jetzt erwirtschaftet das Unternehmen keinen Gewinn, wir stehen operativ bei null. Wir investieren aktiv in die IT-Infrastruktur, die Produktion und unser ERP-Prozessautomatisierungssystem. In erster Linie auf Wachstum ausgerichtet, nicht auf Profit, obwohl wir am Ende dieses Jahres leicht profitabel werden können, wenn wir wollen.

Wie viele Miteigentümer sind jetzt im Unternehmen? Was ist Ihr Anteil?

- Jetzt haben wir 5 Gesellschafter - das bin ich, mein Mitgründer und drei Privatinvestoren. Mein Anteil beträgt 20 %, genauso wie der Mitgründer. Weitere 35 % von einem Investor, weitere 25 % von zwei anderen Investoren.

In einem der Interviews sagten Sie, dass Sie Ihr Unternehmen als Online-Hypermarkt des 21. Jahrhunderts sehen. Erzählen Sie uns mehr über die Food Party. Wer sind Ihre Kunden, warum bestellen sie bei Ihnen, anstatt in Restaurants zu gehen oder Lebensmittel im Laden zu kaufen?

- Eine Charge von Lebensmitteln ist kein Konkurrent von Restaurants. Aber der Hypermarkt "Auchan" ist unser Konkurrent, obwohl er uns noch nicht verdächtigt, weil die Größe der Geschäfte nicht vergleichbar ist. Der Lebensmittelmarkt ist der größte der Welt. Gleichzeitig hat es eine sehr geringe Durchdringungstiefe des Internets, Menschen auf der ganzen Welt sind immer noch zurückhaltend, Lebensmittel online zu bestellen. Die Gründe liegen auf der Hand - ein geringes Maß an Vertrauen, die Menschen selbst sind es gewohnt, Tomaten zu berühren und auszuwählen.

Aber die nächste Generation wird gar nicht mehr in die Supermärkte gehen, das ist eine Tatsache. Die neue Generation versucht es verschiedene Wege Essen nach Hause bekommen. Hier gibt es mehrere Modelle:

• Produkte von Auchan per Lieferung bestellen,
• Produkte mit Rezepten bestellen, damit alles verpackt und durchdacht ist, wie bei uns,
• Fertiggerichte oder Speisen aus Restaurants bestellen.

Auch wir konkurrieren mit diesen Modellen und verstehen uns als Ersatz für Verbrauchermärkte. Wir haben ein Abonnement und einmal pro Woche bekommen die Leute eine Kiste mit Essen für die ganze Woche. Im Moment sind es hauptsächlich Abendessen, aber wir möchten, dass die Leute auf diese Weise alle Waren des täglichen Bedarfs bekommen. Der Bereich „Shop“ ist bereits im persönlichen Konto erschienen, wo Sie Frühstück hinzufügen können, es wird auch andere Produkte geben, darunter Haushaltschemikalien und Tiernahrung.

Darüber hinaus haben wir eine intelligentere Lösung. Um bei Utkonos eine Woche lang etwas online zu kaufen (40 Artikel), muss ich eine Stunde lang auf der Website herumlaufen und Waren auswählen. Dasselbe wie beim Offline-Kauf. Bei uns drücken Sie 1 Klick und alle 40 Positionen kommen auch in der richtigen Menge an. Es ist klar, dass wir ein viel schmaleres Sortiment haben, aber es ist gut durchdacht. Sie müssen Parameter auswählen, z. B. „Wir sind zu zweit und 1 Kind“, „Wir essen kein Schweinefleisch“, „Das Budget ist so und so“, und das System selbst wählt aus beste Optionen. Deshalb sind wir der SB-Warenhaus des 21. Jahrhunderts.

Ist Party Food ein kundenorientiertes Unternehmen? Wie wichtig ist das heute in Russland?

– Dies ist sehr wichtig im Verbrauchersektor, wo ein starker Wettbewerb herrscht. Das Wichtigste - hohe Qualität das Produkt selbst (Lebensmittel) und Kundenorientierung. Unsere Mission ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.

Welche Loyalty-Tools verwenden Sie?

- Wir haben ein Abonnement, das Sie zu nichts verpflichtet - es ist 10% günstiger, es ist bequem, es zu verwalten persönliches Büro. Sie können das Abonnement jederzeit kündigen, einige Wochen überspringen, dies ist das Haupttool.

Wir verwenden auch ein fortschrittliches CRM-System. Für jeden Kunden wird ein Manager für immer zugewiesen, der nach und nach Informationen über den Kunden einträgt - „Wie heißt der Hund“, „Wo waren Sie im Urlaub“ usw. Wir versuchen, freundschaftliche Beziehungen zwischen Kunden und Managern zu schaffen.

Wir haben unsere eigene Logistik, wir versuchen, einem Kunden einen Kurier zuzuweisen, damit der Kurier nicht jedes Mal anruft, um den Standortplan zu klären, den Intercom-Code nicht erneut herausfindet und so weiter. Außerdem haben wir einen Kurierbewertungsservice eingeführt - nach der Bestellung kann der Kunde bewerten, dies wirkt sich stark auf die Kuriere aus. Es gibt auch Bewertungen und Rezensionen von Gerichten und Köchen. Wir führen jede Woche Analysen durch - die durchschnittliche Punktzahl von Köchen, Menüs, Produktlinien, auf deren Grundlage wir ein weiteres Menü erstellen. Dadurch wird die Servicequalität verbessert.

Nun, Standardmaterial. Wenn wir irgendwo herumbasteln, geben wir Rabatte, Geschenke. Wenn eine Person Geburtstag hat, legen unsere Manager zusammen mit dem Geschenk manuell eine Postkarte in die Schachtel. Außerdem haben die Manager diese Postkarten selbst gezeichnet, wir hatten eine Zeichenstunde im Büro, ein professioneller Künstler kam, die Mitarbeiter zeichneten Postkarten, wir scannten sie und druckten Postkarten mit diesen Zeichnungen in einer Druckerei. Wir schreiben den Autor auf diese Postkarten, dort ist auch meine Postkarte. Auf dem Foto, dem Bild, das ich gemalt habe, wurde daraus eine Postkarte gemacht.

Wohin werden Sie sich geografisch bewegen?

- In den nächsten Jahren werden wir uns für Moskau und St. Petersburg interessieren, weil dies die Hälfte ist Russischer Markt für unser Produkt. Dieser Markt ist noch lange nicht gesättigt, wir müssen uns in diesen Städten einen Platz erkämpfen.

Erzählen Sie uns, wie Marketing und Vertrieb im Unternehmen funktionieren? Wie viele Personen arbeiten in den Abteilungen? Anhand welcher KPI bewerten Sie die Arbeit dieser Abteilungen?

- Im Marketing 5 Mitarbeiter, ein paar mehr Freiberufler - ein Illustrator, Autoren für einen Blog. Es gibt etwa 10 Leute im Verkauf, die meisten davon arbeiten im Büro. KPIs für Marketing, Vertrieb und die meisten anderen Abteilungen sind an einen Umsatzplan gebunden. Wir verkomplizieren Leistungsindikatoren nicht. Wir verkaufen mehr - wir bekommen mehr, mich eingeschlossen.

Welche Automatisierungstools setzen Sie im Marketing und Vertrieb ein? Was CRM, Telefonie, Steuermanager, Chat?

– Zu Beginn der Geschäftsentwicklung haben wir ausschließlich Cloud-Lösungen eingesetzt. In den ersten anderthalb Jahren wurde retailCRM verwendet. Für ein Lager - Mein Lager. Wir haben auch die Cloud-Telefonie eingeführt, eine spezielle Software für E-Mail- und SMS-Versand. Wir haben zuerst Trello als Task-Manager verwendet, dann haben wir Bitrix24 ausprobiert, und jetzt haben wir einen kleinen Mix. Wir verwenden Telegram als Unternehmenschat, Entwickler verwenden auch Slack.

Irgendwann, nachdem wir Investitionen angezogen hatten, war eine Entscheidung reif - ein eigenes ERP-System zu erstellen. Wir entwickeln es seit 2016, da ist alles zusammen – Produktion, Logistik, Marketing mit Vertrieb, Finanzen und Menschen. All dies interagiert direkt mit unseren Websites, Anwendungen und Diensten. Wir haben dies getan, weil wir eine komplexe Produktion haben und es schwierig ist, alle Prozesse mit typischen SaaS-Systemen abzudecken. Natürlich integrieren wir einige Cloud-Dienste in unser ERP-System, zum Beispiel Telefonie, Logistikdienst für Kuriere, Microsoft Power BI Business Intelligence Service.

Ihr Unternehmen ist ziemlich spezifisch, wie die meisten Startups, SEO und Kontext funktionieren schlecht, da es keine direkten gibt Suchanfragen. Wie hast du es überwunden? Welche Kanäle bringen Ihnen heute die meisten Kunden? Welche Kanäle sterben Ihrer Meinung nach aus?

- Ja, SEO und Kontext funktionieren schlecht, sie geben uns 20 Prozent des Verkehrs, es scheint mir, dass diese Kanäle allmählich aufhören, entscheidend zu sein. Wenn Sie sich jetzt mein Verhalten ansehen, Ihres, die Leute, die diesen Artikel gelesen haben, sie sind nicht durch eine Yandex-Suche darauf gekommen, oder?

Mittlerweile sind die Systeme so schlau geworden, dass sie uns selbst die notwendigen Inhalte „zuschieben“. Sie können auf Facebook sitzen und automatisch Informationen erhalten, die Ihnen im Feed gefallen. Neue Sender betreten die Szene soziale Netzwerke, Boten. YouTube wird 2017 bereits von älteren Menschen geschaut, sie haben gemerkt, dass es cool ist und man dort Zeit verbringen kann.

Soziale Netzwerke und YouTube sind unsere Hauptkanäle, wir konzentrieren uns auf Inhalte, interessante Werbung, Blog. Im Videoblog erzählen wir, wie alles von innen funktioniert, zeigen Produktion, Mitarbeiter, Technologien, Prozesse. Das weckt Vertrauen in die Menschen.

Wenn wir über die Gründung eines Unternehmens sprechen, spielten Meinungsführer und Blogger eine große Rolle. Es gibt eine solche Bloggerin Maria Wei, jetzt kostet es wahrscheinlich weniger als eine Million Rubel, in ihrem Blog platziert zu werden. Und wir haben ihr vor 3 Jahren eine kostenlose Kiste mit Essen geschickt, sie hat eine Rezension in ihrem YouTube-Blog geschrieben und wir hatten zwei Tage lang eine Website. Da kam der Verkehr rein. Ich betreibe auch einen eigenen Videoblog, das funktioniert wirklich.

Wie wird E-Mail-Marketing in einer Food-Party organisiert? Welche Plattform verwenden Sie?

– E-Mail-Marketing ist ein normaler Kanal, aber meiner Meinung nach hat es, wie SEO und Kontext, seinen Zenit überschritten. Wir haben es ganz einfach organisiert. Es gibt kein leistungsstarkes Automatisierungssystem, wir verwenden einen der Standarddienste. Unser E-Mail-Marketing besteht aus Broadcast-Mailings in der gesamten Datenbank, wir machen sie 2-3 mal pro Woche, wir verfolgen Öffnungsraten, Klicks.

Hat auch Mailings auslösen- Bestellbenachrichtigungen, Mailing mit einem Angebot, wenn eine Person lange nicht bestellt hat. Tatsächlich ist dies bisher nicht unsere stärkste Seite. Wir planen, uns Anfang nächsten Jahres ernsthaft mit E-Mail-Marketing zu beschäftigen.

Nennen Sie die 3 besten Tools oder Maßnahmen, um den Umsatz schnell zu steigern.

- Es kommt darauf an, was wichtig ist. Wenn die Qualität dieser Verkäufe wichtig ist, ist Kundenbindung ein Instrument. Wenn Geschwindigkeit wichtiger ist, versuchen Sie es zum Beispiel mit Coupon-Diensten. Wenden Sie sich an Biglion – sie werden den Umsatz schnell steigern. Aber es gibt so ein Publikum, das bleibt nicht, wir haben es versucht.

Oder Partnerprogramme, es gibt Bonussysteme, Banken haben solche Dienste. Es kann eine Art Spritzer geben, wenn Sie das richtige Produkt haben. Wenn Sie ein Affiliate-Programm machen, müssen Sie es mit einem sehr großen Player machen, sonst wird es nicht funktionieren.

Wenn wir über b2c sprechen, dann würde ich Werbung auf Instagram für einige Segmente nennen, die richtige Werbung dort wird ein gutes Ergebnis bringen. Sie können den Umsatz auch schnell steigern, indem Sie sich bei Bloggern und Meinungsführern platzieren. Jetzt geht der Trend zu Telegrammkanälen, YouTube. Aber hier kann man nicht sicher raten, es gibt möglicherweise keine Verkäufe.

Auf welchem ​​CMS basiert Ihre Website?

– Unsere Seite hat kein CMS-System, sie ist komplett selbst geschrieben. Das gesamte Backend befindet sich im ERP-System, wir machen alles selbst, beginnend mit dem Design. Wir haben einen großartigen Designer im Team, wie Sie auf unserer Website sehen können, und ein ganzes Entwicklungsteam. Am ERP-System sind Entwickler beteiligt, es gibt eine Webentwicklungsabteilung.

Welche Tools zur Steigerung von Konversion und Umsatz werden auf der Website verwendet?

– Wir verwenden Online-Chat auf der Website von JivoSite, es gibt eine Integration mit Instant Messenger und sozialen Netzwerken. Live-Chat ist eine nützliche Funktion, die jede normale E-Commerce-Website haben sollte. Das einzige ist, dass es wichtig ist, es richtig einzurichten, damit es nicht aggressiv ist, die Menschen nicht "quält".

Von Zeit zu Zeit testen wir verschiedene Dienste, zum Beispiel Software zur Anzeige von Popup-Fenstern mit "künstlicher" Intelligenz PopMechanic.

Ich werde hinzufügen, dass wir im Marketing das Testen ernst nehmen, wir überprüfen alle Hypothesen mit A / B- oder multivariaten Tests, das ist alles im Fluss. Videos, Fotos, Landingpages, die Gerichte selbst – alles wird getestet. Dies trägt dazu bei, Website-Conversions zu steigern und Marketingkosten zu kontrollieren.

Wie oft greifen Sie auf Google Analytics zu? Welche Berichte sehen Sie sich an?

- Jetzt besuche ich weniger oft, wir haben eine starke Marketingabteilung, ich vertraue den Jungs und schaue mehr auf Geschäftsmetriken in Microsoft Power BI - Umsatz, Anzahl der Bestellungen usw. Ich benutze dieses System jeden Tag und gehe weniger als 2-3 Mal im Monat zu GA. Aber ich kenne unseren Traffic, ich besuche SimilarWeb öfter als Google Analytics, um ehrlich zu sein. Dort können Sie auch Konkurrenten sehen.

Eines der Hauptprobleme für Eigentümer heute, auch in Moskau und St. Petersburg, ist der Mangel an qualifizierten Mitarbeitern, auch im Marketing. Wie gehen Sie damit um und suchen Personal? Nimmst du Leute „zum Wachsen“ und bildest sie aus?

- Die Frage ist sehr relevant. 2016 gab es eine interessante Geschichte. Als wir Investitionen anzogen, entschieden wir, dass es an der Zeit war, auf eine andere Ebene zu gehen, um Stars anzuziehen.

Ich entschied, dass wir einen sehr coolen Marketingleiter brauchten. Dort waren zwei erfolglose Versuche. Wir haben sehr teure Leute genommen, besonders für Peter, unrealistisch teuer. Sie haben 3-4 Monate gearbeitet und wir haben mit ihnen Schluss gemacht. Daher ist es in der Tat, insbesondere für die Position des Marketingleiters, sehr schwer zu finden gute Mitarbeiter. Sie können sie an den Fingern abzählen, denn dort gibt es viele „Balabols“. Sie wollen selbst nichts mehr machen, sie sind Stars, das ist ein Problem. Es ist also cool, deine eigenen zu züchten. Infolgedessen zeigte unser Internet-Vermarkter irgendwann gute Fortschritte, und jetzt ist er für die gesamte Werbung verantwortlich.

Das gilt nicht nur für Vermarkter. Generell nehme ich gerne keine supererfahrenen und coolen Spezialisten, sondern solche, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln und zu wachsen. Dann investieren Sie in sie und sie wachsen.

Führen Sie selbst Vorstellungsgespräche? Fragen stellen wie „Warum sind Kanalschächte rund?“ Was fragst du normalerweise?

– Normalerweise führt jeder Mitarbeiter ein Abschlussgespräch mit mir. Irgendwo nehme ich an der Produktionseinheit teil, irgendwo nicht. Es kommt vor, dass ich einen Mitarbeiter bereits nach der Einstellung kennenlerne.

Welche Fragen? Ich habe eine große MindMap mit Fragen, ich werde sie eines Tages im Blog veröffentlichen. Ich habe aufgehört, alle möglichen Rätsel über Luken zu stellen, weil es nichts über eine Person aussagt. Es gibt Frageblöcke, die eine Person in gewisser Weise offenbaren.

Ich habe zum Beispiel einen Fragenblock zur Erfahrung, man kann richtig „auf den Grund gehen“, was ein Mensch bei früheren Jobs gemacht hat, was er selbst genau gemacht hat, was er delegiert hat, welche Konflikte er hatte und warum.

Es gibt einen Fragenblock, warum jemand bei uns arbeiten möchte. So können Sie genau diese Menschen mit „brennenden Augen“ identifizieren. Ich kann fragen, was wir tun, wie viele Abendessen wir verkaufen, wenn wir Mittagessen verkaufen, wie viel sie kosten. Es ist sofort klar, ob sich jemand die Mühe gemacht hat, zumindest ein wenig zu verstehen, wie wir arbeiten.

Und natürlich gibt es berufliche Probleme im Zusammenhang mit der Position. Normalerweise dauert das Interview bei mir eine Stunde, ich habe es nicht eilig.

Wie ist Ihr Verhältnis zu Mitarbeitern? Streng geschäftlich oder freundlich? Gibt es ein vernünftiges Gleichgewicht?

– Wir haben nur teilweise ein klassisches Startup. Wir haben Produktion - Köche, Technologen, mit Disziplin usw. Mein Partner produziert mehr. Ich habe dort keine Freundschaften.

Aber im Allgemeinen sind die Beziehungen im Unternehmen ziemlich frei. Erstens kommuniziert jeder mit „dir“, und zweitens können wir abends sitzen, Bier trinken, eine Apple-Präsentation auf dem Beamer anschauen.

Es gibt Abteilungen, die Kreativität erfordern - das sind die Abteilungen Marketing, Entwicklung, es sollte ein flexiblerer und sanfterer Ansatz sein. Im Contact Center und in der Produktion müssen Sie wahrscheinlich strenger sein. Aber ich bin nicht sehr gut darin, streng zu sein, ich bin es gewohnt, mit Menschen zu arbeiten, die nicht ständig „getreten“ werden müssen.

Veranstalten Sie oft Firmenfeiern? Wann war das letzte, wo und wie hast du es verbracht?

– Wir haben zwei große jährliche Firmenfeiern. Normalerweise feiern wir Silvester im Januar, weil es im Dezember heiß ist, vorher nicht. Und der 17. August ist der Geburtstag des Unternehmens.

Wir versuchen, sie fröhlich zu feiern, eher rücksichtslos. Auf der letzten fuhren wir mit einem Schiff in St. Petersburg entlang der Flüsse und Kanäle, dann gingen alle in Clubs und Bars, alles endete mit Feierlichkeiten in der Innenstadt bis 6 Uhr morgens. Normalerweise findet alles in diesem Format einer Jugendparty statt.

Wie viele Mitarbeiter haben Sie während der Arbeit der Food Party entlassen, was sind die häufigsten Gründe? Was schätzen Sie am meisten an Mitarbeitern?

„Ich habe viele Leute gefeuert. Oft ist das ein ziemlich schwieriger Prozess für mich, weil ich selbst direkt mit ihnen kommuniziere, die Leute können lange im Unternehmen sein.

Die Gründe sind unterschiedlich. Die Lebensprioritäten von jemandem ändern sich, es gibt Menschen, die in einer Phase des Unternehmenslebens nützlich sind, dann können sie die Entwicklung verlangsamen. In diesem Fall müssen die Menschen getrennt werden, und das ist gut für alle, zumindest tröste ich mich damit. Ein Mensch muss weiter wachsen, wenn er nicht mehr hier sein kann.

An Menschen schätze ich vor allem den Wunsch, sich zu entwickeln und zu wachsen, das ist mir selbst innewohnend. Persönlich, beruflich, kreativ, es spielt keine Rolle. Dieser Wunsch sollte sein, dann wird alles gut.

Was gibt Ihnen unternehmerische Stärke? Es gab keine Gedanken, das Unternehmen zu verkaufen, eine Pause von all dem zu machen?

Unternehmertum ist ein Marathon, kein Sprint. Anderthalb Jahre nach der Firmengründung hatte ich einen schweren Zusammenbruch. Allerlei Gedanken besucht, jetzt gibt es weniger davon, ich arbeite nur daran, ich versuche, persönlich zu wachsen. Eine kluge Person hat mir einmal den folgenden Satz gesagt: "Eine Organisation entwickelt sich mit der Geschwindigkeit ihres Leiters." Das gilt nicht nur für die fachlichen Fähigkeiten, sondern auch dafür, wie sehr Sie sich als Person weiterentwickeln.

Meine Stimmung war früher sehr abhängig von der Verkaufssituation und konnte sich je nach Umsatz einer bestimmten Woche stark ändern. Ich konnte erschöpft im Bett liegen, wenn alles schlecht war, oder umgekehrt, ich zitterte vor Energie, wenn alles in Ordnung war. Das ist schlecht.

Irgendwann fing ich an, auf mich selbst aufzupassen, den Tagesablauf, den Energieverbrauch und den Stress zu überwachen. Ich habe viel daran gearbeitet, jetzt fühle ich mich ziemlich ruhig und zuversichtlich, unabhängig von den Ergebnissen. Davon ist auch das Unternehmen betroffen.

Was hat mir geholfen? Das Lesen bestimmter Bücher über Achtsamkeit, Umgang mit Angst und Stress, Zusammenarbeit mit einem Psychologen, der mir geholfen hat, mich selbst besser zu verstehen.

Du bist schon immer gelaufen, für Marathons um die ganze Welt geflogen, hast mit einem Personal Trainer gearbeitet. Hast du jetzt Zeit dafür? Glauben Sie, dass Sport Ihnen hilft, im Geschäft erfolgreich zu sein?

- Seit ich die Food Party eröffnet habe, betreibe ich keinen systemischen Sport mehr, wie zuvor. Dafür hatte ich zu wenig Zeit und Energie, aber trotzdem bin ich heute gut in Form. Einmal die Woche spiele ich Fußball, manchmal gehe ich ins Schwimmbad oder laufe. Im Sommer fahre ich Fahrrad. In meinem letzten Urlaub auf Zypern habe ich zum Beispiel ein Rennrad mitgenommen, bin dort jeden Tag 60-70 Kilometer gefahren.

Manchmal nehme ich an einigen Triathlon-Starts teil, dafür reicht es mir noch. Kürzlich bin ich in Tver über die olympische Triathlon-Distanz gelaufen, dabei wäre ich fast gestorben, aber insgesamt ist es in Ordnung.

Außerdem bin ich verantwortungsbewusster geworden, was Ernährung und Schlafmuster betrifft, nicht dass ich hier eine Art Perfektion erreicht hätte, weit davon entfernt, aber ich habe begonnen, mich ein wenig besser zu behandeln.

Haben Sie Zeit für Ihr Privatleben? Ist ein kompletter Wechsel zur Familie möglich?

- Es gibt Zeit für das Privatleben. Ich versuche, gegen 21 Uhr von der Arbeit nach Hause zu kommen. Ich habe eine Tochter und eine Frau. Meine Tochter ist 2 Jahre alt, sie geht ziemlich spät ins Bett, nach 22 Uhr. Ich verbringe an einem Wochentag eine Stunde mit meiner Familie, am Wochenende versuche ich, mehr Zeit zu verbringen. Ich hätte gerne mehr, aber ich denke, ich habe mehr oder weniger genug Zeit für alles, was mir wirklich wichtig ist.

Bei der Arbeit ist es auch wichtig, rechtzeitig anzuhalten, um Ihren Zustand zu kontrollieren. Dies ist ein Marathon, den Sie die ganze Zeit im gleichen Tempo laufen müssen. Sie müssen im gleichen Tempo und mit der gleichen Geschwindigkeit starten und enden. Sie müssen sich entspannen, auf sich selbst, Ihre Familie und Freunde aufpassen.

Welche persönlichen und geschäftlichen Eigenschaften sollte ein Unternehmer haben?

- Wie gesagt, zunächst bin ich kein Unternehmer. In meinem Fall half mir der Wunsch, mich ständig weiterzuentwickeln und zu wachsen, etwas Neues auszuprobieren. Dem ist nichts mehr hinzuzufügen.

Welche Internet-Ressourcen besuchen Sie am häufigsten?

- Ich besuche Facebook, normalerweise gehe ich zu allen anderen aus diesem sozialen Netzwerk. Ich lese einige Kanäle auf Telegram, ich gehe auch zu Sports.ru, wo ich Sportnachrichten verfolge. Ich mag dieses Projekt im Allgemeinen als Geschäft.

Welches Buch hast du zuletzt gelesen?

The Stoic ist das dritte Buch in Theodore Dreisers Trilogie der Begierde. Amerikanischer Klassiker, ich rate jedem, das ist ihr lokaler kapitalistischer Krieg und Frieden.

Was war der letzte Film, den Sie gesehen haben?

- Wenn wir über das Kino sprechen, ich habe meiner Meinung nach den besten Film dieses Jahres gesehen - "Terminator 2 in 3D" von James Cameron. Großartiger Film.

Danke für die ausführlichen Antworten Mischa! Viel Glück und wachse weiter!

- Danke für das Gespräch! Es gibt viele Fragen, aber sie sind interessant, ich habe sie gerne beantwortet. Ich hoffe, jemand hat Spaß daran, dieses Interview zu lesen.

Mike (Mikhail) Melanin ist EYs bester Jungunternehmer des Jahres 2017. Er erhielt die Auszeichnung für seine Arbeit als Entwicklungsleiter von Statsbot, einem Bot, der analytische Systeme in den Messenger Slack integriert. Das Startup startete schnell und zog Investitionen im Silicon Valley an.

Wir sprachen darüber, wie man von Grund auf Geschäftsmann wird und Ideen an kalifornische Investoren verkauft, und erfuhren, wie erfolgreiche Unternehmer sich von allen anderen unterscheiden.

„Ich habe einfach keine Angst, Fehler zu machen“ – darüber, wie man Unternehmer wird

Mike, du hast gesagt, dass du zu Beginn des Statsbot-Projekts keine geschäftlichen Fähigkeiten hattest. Zwei Jahre sind vergangen und Sie erhalten einen speziellen Young Entrepreneur Award. Wie so?

Ich glaube, ich mache seit geraumer Zeit das Falsche. Ich habe bei Baumanka studiert und versucht, Programmierer zu werden, obwohl ich mehr Designfähigkeiten habe. In zwei Jahren ohne Ausbildung baute er eine Karriere als Interface-Designer auf, arbeitete in Studios, leitete die Designabteilung. Dasselbe geschah mit dem Unternehmertum.

Unternehmer werden nicht geboren, sie werden gemacht, aber ich habe die meiste Zeit meines Lebens in der falschen Umgebung verbracht.

Meine Eltern sind intelligente Ingenieure, und ich träumte davon, Ingenieur zu werden, dann Programmierer, Designer. Ich habe keine Unternehmer getroffen, nicht mit ihnen kommuniziert. Irgendwann begann ich, von IT-Unternehmern etwas über die unternehmerischen Möglichkeiten in den USA zu lernen. Und dann habe ich es versucht, und alles ging von alleine. Ich habe kein Geheimnis, ich habe nur keine Angst, Fehler zu machen.

- Bedeutet das, dass man heute auf Bildung verzichten kann?

Fast alle Ausbildungen sind heute vom Markt – sie halten nicht mit den Realitäten Schritt und bringen nicht die nötigen Fachkräfte hervor. Es gibt einen weit verbreiteten Satz: Bildung bereitet nicht auf das Leben vor. Programme werden langsam erstellt, nur wenige Menschen orientieren sich an den Anforderungen der IT-Branche, und dies ist nicht nur in Russland, sondern auch in der Welt der Fall. Eine Person beendet das Studium mit maximal 25 Jahren, es wird angenommen, dass er das Geschäft seines Lebens wählen sollte. Das ist nicht richtig. Nach der Schule ist es unmöglich, eine solche Wahl zu treffen.

Generell ändert sich jetzt alles so sehr, dass es unmöglich ist, etwas einmal zu lernen und dann das Wissen von Tag zu Tag anzuwenden. Man wird dann als Spezialist vom Markt gespült. Du musst dein ganzes Leben lang lernen. Natürlich vermittelt Bildung Fähigkeiten, aber das sind allgemeine Fähigkeiten, und spezialisierte Fächer veralten zu schnell. Hilft bei der Selbsterziehung. Ich habe viele Kurse auf Coursera absolviert.

- Wann war klar, dass es an der Zeit war, Ihren angeheuerten Job zu verlassen und Ihre Energie in ein Startup zu stecken?

Es war klar, dass ich früher oder später aufhören würde, weil ich auf der Arbeit war. Es hat sich wie ein Schneeball angesammelt, ich wollte mich nicht in einen Rahmen sperren. Ich begann mich für mein eigenes Startup zu interessieren, arbeitete mit Freunden zusammen.

Die Grenze wurde gezogen, als wir zu einem Vorstellungsgespräch bei Y Combinator eingeladen wurden. Und noch ein Feature – als wir zu unserem ersten BetaWorks Botcamp Accelerator eingeladen wurden. Mir wurde klar, dass ich eine Karriere in einer anderen Richtung aufbauen würde, dass ich nicht bereit war, in einem Unternehmen an dem Ort zu arbeiten, an dem ich war.

„Du musst nicht nach einer einzigartigen Nische suchen“ – wie man ein Startup in Kalifornien verkauft

Haben Sie den US-Markt nur wegen der Funktionen des Produkts anvisiert, das sich an Slack-Benutzer richtet? Oder wollten Sie einfach nur ins Silicon Valley?

In den USA nutzen sie Slack wirklich mehr und verstehen besser, was wir tun. Wir haben sofort ein Produkt für diesen Markt entwickelt. Und im Allgemeinen ist der IT-Produktmarkt in den USA breiter als in jedem anderen Land, insbesondere in Russland. Wenn Sie versuchen, einen Cloud-Service zu implementieren, sollten Sie dies in den USA tun, da es dort einfacher ist, das Produkt zu verkaufen, trotz kultureller und sprachlicher Unterschiede und fehlender Bekanntschaften.

Was ist mit rechtlichen Details?

Alles wird unterwegs gelöst, ich habe es selbst herausgefunden. Ich habe russische Gründer, die den gleichen Weg bereits gegangen sind, gebeten, die Handbücher zu lesen, die auf Firmenwebseiten und Rechtsquellen präsentiert werden. In diesem Sinne ist das Recht in den Vereinigten Staaten reguliert, es gibt viele Präzedenzfälle und typische Fälle, es gibt nichts Unreguliertes. Das Rechtssystem arbeitet langsam und suboptimal, aber Sie werden sich dort nicht in einer Situation befinden, in der im Prinzip nicht klar ist, was zu tun ist.

Wo rekrutiert man ein Team für den Eintritt in den amerikanischen Markt? Soll ich in Russland anfangen oder dort gleich Spezialisten einstellen?

Wenn es eine Möglichkeit gibt, in Russland aufzusteigen, macht es Sinn, alles hier zu tun. Aber als wir anfingen, hatten wir hier und da nichts. Mit solchen Gleichgestellten war es für uns einfacher, in die Staaten vorzudringen. Vor allem, wenn es beispielsweise 20.000 Dollar gibt, die zu investieren nicht schade ist.

Das Team muss auf jeden Fall in Russland getroffen werden, wenn Sie hier anfangen. Es lohnt sich, nach russischsprachigen Ingenieuren, Spezialisten, Wissenschaftlern zu suchen - die Einstellung von Arbeitern in den USA ist wahnsinnig teuer und ohne Verbindungen problematisch. Und da kann man schon mal nach Marketing- und Vertriebsverantwortlichen suchen, denn diese Bereiche brauchen Leute, die in dieser Sprache verkaufen können und diesen kulturellen Code verstehen. Aber Sie müssen darauf vorbereitet sein, dass es teuer ist.

Jetzt beraten Sie Startups, die in den amerikanischen Markt eintreten wollen. Welche Fehler machen russische Gründer am häufigsten?

Ich kann drei Hauptpunkte hervorheben:

1. Manchmal versuchen sie, viele Features gleichzeitig zu machen und zu bewerben und verkaufen nicht. Und Sie müssen nur eine Funktion des Produkts auswählen, die es bringt mehr Geld, und verdoppeln Sie Ihre Bemühungen, es zu verkaufen.
2. Auch wenn sie dieses Feature gefunden haben, perfektionieren sie es seit langem. Diese Transformationen bringen zwar keine neuen Features in das Produkt, versuchen aber dennoch, es „schön“ zu machen und entsprechen nicht den Erwartungen der Nutzer und des Marktes.
3. Sie verwirklichen ihre internationalen Ambitionen nicht und werden auf dem russischen Markt isoliert.

- Sie haben gerade viel mit Benutzern zusammengearbeitet, um ihre Erwartungen herauszufinden. Was hat es dich gelehrt?

Es gibt so einen Ausdruck - Kundenentwicklung oder custdev. Das haben wir getestet. Aber all diese Methoden – Agile, Custdev, Customer Journey Map – haben einen Nachteil. Viele Leute denken, wenn man nach irgendeiner Methodik arbeitet und sich Mühe gibt, kann man nichts mehr tun, alles geht von selbst.

Ich würde empfehlen, verschiedene Elemente zu verwenden.

Ja, wir haben custdev verwendet und versucht, Benutzern zuzuhören. Aber die Hauptsache ist gleichzeitig, Benutzerangebote in Verkäufe umzuwandeln. Wenn jemand um etwas bittet, ist es notwendig, dass er es kauft. Natürlich weiter Erstphase Wir haben gerade mit Verbrauchern gesprochen, aber man muss den Menschen insofern zuhören, weil sie oft nicht verstehen, warum bestimmte Dinge so gemacht werden, wie sie gemacht werden. Alle Benutzerwünsche müssen durch den Filter geleitet werden.

- Was muss also getan werden, um amerikanische Investoren anzuziehen? Welches Produkt wird Geld anziehen?

Es geht nicht nur um das Produkt. Sie brauchen eine kompetente Positionierung, ohne die auch ein gutes Produkt kein Geld bringt. Die Projekte, die ich gesehen habe und die Investitionen von 500.000 bis 2 Millionen Dollar auf dem US-Markt angezogen haben, verdanken ihren Erfolg zu etwa 30% dem Produkt und zu 70% der Werbung. Im Silicon Valley stellen sie ein ziemlich grobes Produkt her, das ein Problem löst, und positionieren diese Lösung dann richtig.

Es ist nicht notwendig, Ihr ganzes Leben lang nach etwas Neuem zu suchen und zu versuchen, eine einzigartige Nische zu finden. Viele erfolgreiche Unternehmen sie tun, was ihnen schon oft nachgebaut wurde, sie wissen es einfach kompetent zu präsentieren: sie sammeln ideen, zeigen investoren, lösen alte probleme, manchmal sogar mit kontroversen methoden, und bekommen trotzdem geld. Ich würde also nicht versuchen, ohne Positionierung zu arbeiten

- Was ist nun für diese Positionierung zu tun?

Wecken Sie das Interesse der Benutzer. Machen Sie etwas Lärm: Produzieren Sie Nachrichten, posten Sie etwas Kontroverses vor Gericht Zielgruppe sich für das Projekt zu interessieren und darüber zu sprechen. Sie müssen mit diesem Interesse einen Kundenkreis bilden, damit der Investor die ersten Benutzer anrufen und von ihnen hören kann, dass das Produkt großartig ist.

Sie müssen mit PR arbeiten. Es ist klar, dass man in der Anfangsphase versuchen sollte, alles billig oder komplett kostenlos zu machen. Viele Leute sagen, dass Sie Investitionen ohne PR bekommen können, aber das ist Unsinn. Investoren interessieren sich für alles Neue, aber sie investieren Geld mit Bedacht, PR hilft ihnen bei der Entscheidung.

Sie sollten sich nicht auf einen Investor beschränken, sondern mit vielen zusammenarbeiten, da diese miteinander kommunizieren und das Interesse am Projekt weckt.

Wir müssen versuchen, das zu tun, was auf der Welle des Hypes ist. Es gab Bots - es war notwendig, Bots zu machen. Es besteht auch ein Interesse an künstlicher Intelligenz. Natürlich zieht diese Strategie viele Betrüger an, und die Anleger werden ihrer müde. Sie sagen zum Beispiel, wenn niemand im Unternehmen einen Abschluss in künstlicher Intelligenz hat, werden sie das Produkt nicht in Betracht ziehen.

Aber kein Investor kann vollständig in das eintauchen, was Sie tun, daher sollte ihm das Thema des Projekts klar sein. Wenn Sie etwas Seltenes und Komplexes tun, ist es für einen Investor schwierig einzuschätzen, wie Sie Wachstum erzielen und eine Nische auf dem Markt besetzen werden.

"Erfolgreiche Unternehmer lassen sich nicht von Bullshit ablenken" - über die Planung der Arbeit rund um die Uhr

- Wie organisieren Sie den Tag?

Ich mache mir Notizen in Google Keep (Googles Ersatz für Gmail), erstelle eine Liste davon und priorisiere sie dann. Ich nutze gleich einen Kalender von Google, um keine Termine zu verpassen, denn es sind viele Dinge in den Tag gepackt. Ich verwalte meinen Papierkram in Dropbox Paper.

Es gibt einen Lifehack, den ich bei erfolgreichen Leuten ausspioniert habe: Sie versuchen, jedes Problem schlecht, aber sehr schnell zu lösen. Sie schweigen darüber, aber ich bin darauf gestoßen, als ich mit Unternehmern aus dem Silicon Valley gesprochen habe. Wenn Sie etwas anbieten oder um etwas bitten, lehnt die Person entweder sofort ab oder tut es sofort und ohne sich darum zu kümmern, wie gut es geworden ist.

- Wie trennen Sie sich von der Arbeit? Stimmt es, dass Unternehmer 24 Stunden am Tag arbeiten?

Ich schaue Sendungen auf Netflix auf Englisch, um amerikanische Sprache zu hören, ich fahre mit dem Auto durch Serpentinen oder außerhalb der Stadt, auf Landstraßen.

Generell wird die Bedeutung des 24/7-Modus überschätzt. Es wird nicht lange funktionieren, sich abzunutzen, es ist ineffizient und sinnlos. Das geht nur, wenn es keine andere Wahl gibt, wenn etwas Schicksalhaftes passiert. So habe ich gearbeitet, als ich meinen Job gekündigt und in die USA gezogen bin.

Aber normalerweise rund um die Uhr beschäftigt zu sein, ist eine Geschichte. Keiner der erfolgreichen Unternehmer, die ich kenne, tut dies. Das Einzige, was sie tun, ist, keine Zeit mit Unsinn zu verschwenden.

Sie treiben sich nicht zu 100% in den Rahmen des Regimes und der Planung, sondern einfach durch Unsinn. Es ist notwendig, Ziele für ein oder drei oder fünf Jahre im Voraus zu setzen, Aufgaben für eine Woche oder einen Tag festzulegen und diese Dinge auf dem kürzest möglichen Weg zu erledigen und das Unnötige abzuschneiden. Nicht sprühen und nicht ununterbrochen pflügen.

Lifehacking von Mike Melanin

Wir bitten die Helden der Rubrik immer, uns zu sagen, was es wert ist, gelesen und gesehen zu werden.

• Vorlesung "Startup", Peter Thiel, 2012. Das wichtigste und interessanteste Buch in Sachen Unternehmertum.
• Alle beliebten Artikel auf Medium über neue Technologien.
• "Investitionen in ein Startup anziehen", Brad Feld, Jason Mendelsohn.
• Klassisch. Muss für die allgemeine Entwicklung gelesen werden. Beginnend mit Dostojewski und den Strugatskys, endend mit London und Salinger.
• Fernsehserie. Neu von Netflix und HBO, obwohl es unmöglich ist, alles zu sehen. Von letzterem mochte ich "Darkness" und "". „Darkness“ ist sogar noch interessanter, weil es ein europäisches Kino ist, obwohl es von Netflix gedreht wurde.
• Rick und Morty-Zeichentrickfilm. Ich kenne keinen einzigen IT-Typen, der ihn nicht mag.
• Frei . Sie werden überrascht sein, wie viel Lehrmaterial es gibt!
• Lynda- und Coursera-Kurse sind ein Muss. Ich mag Lynda noch mehr, weil die Kurse dort kürzer sind.

Wir veröffentlichen weiterhin eine Reihe von Interviews mit erfolgreichen Mitgliedern des Wirtschaftsverbandes. Die Helden der Materialien sprechen darüber, wie sie ein Unternehmen gegründet haben, mit welchen Schwierigkeiten sie konfrontiert waren, wie sie Probleme gelöst haben, welche Lehren sie aus Fehlern gezogen haben und vieles mehr.

Die Heldin unseres Materials ist Irina Spokoynaya, Direktorin des Salonnetzwerks "Parquet Ideas". Trotz äußerer Zerbrechlichkeit verfügt Irina über eine beträchtliche innere Stärke, die ihr hilft, fast alle Hindernisse zu überwinden, die auf ihrem Geschäftsweg auftreten.

In den 11 Jahren ihrer unternehmerischen Tätigkeit hat Irina verschiedene Schwierigkeiten erlebt: sowohl in der Zusammenarbeit mit Kunden als auch mit Lieferanten, aber Optimismus und Liebe zum Geschäft ermutigen sie, voranzukommen und ihr Geschäft erfolgreich weiterzuentwickeln. Dabei hilft ihr zu einem großen Teil die Unterstützung ihres Mannes, mit dem sie partnerschaftlich Geschäfte machen und Kenntnisse der Psychologie – neben dem Profil höhere Bildung erhielt an der Kharkiv National University of Construction and Architecture, Irina hat auch einen Abschluss in Psychologie.

Irina, sagen Sie uns, wie und wo Ihre unternehmerische Tätigkeit? Warum haben Sie sich entschieden, Unternehmer zu werden?

Ich habe mich entschieden, Unternehmer zu werden, weil es interessant ist (lacht). Aber eigentlich war alles so: Ich habe als Sachbearbeiterin in einem Textilsalon gearbeitet, es war erst Anfang 2007 – also Krisenzeit. Die Dinge im Salon liefen nicht sehr gut und ich wurde entlassen. Und da ich bereits Erfahrung im Umgang mit Menschen hatte und die „Küche“ kannte, entschieden mein Mann und ich, in diesem Bereich weiterzuarbeiten. Er brachte mir bei, was mir fehlte, und wir starteten unser gemeinsames Projekt „Parkett-Ideen“. Warum Parkett? weil mein Mann Erfahrung mit diesem Produkt hatte und er damit vertraut war.

Wir begannen unsere Arbeit im Jahr 2007 in einem kleinen Büro in Bursatsky Spusk. Außerdem war das Zimmer bis zu 5 Quadratmeter groß. Meter! J Damals hatten wir nicht die Mittel, um einen größeren Raum zu mieten, aber ein Jahr später zogen wir in ein 16-Meter-Büro und ein paar Monate später in ein 30-Quadratmeter-Büro. Und im Jahr 2009 haben wir unseren ersten Salon in der Plechanowskaja-Straße eröffnet.

Gab es Fälle, in denen die Tatsache, dass Sie eine Frau waren, bei der Lösung von Problemen half oder im Gegenteil störte?

Dass ich eine Frau bin, hilft mir immer nur. Außerdem hilft mir die Ausbildung zum Psychologen sehr, erfolgreich mit Kunden und Lieferanten zu verhandeln, ich versuche mich auf den Kunden einzustellen. Daher kann ich nicht sagen, dass ich einen bewährten Weg habe, um mit Kunden und Lieferanten eine gemeinsame Sprache zu finden. Jeder ist anders und was für den einen funktioniert, funktioniert für den anderen nicht.

Aber psychologisches Wissen schützt nicht vor Misserfolgen. Manchmal denken Sie, dass alles in Ordnung ist, der Kauf oder die Transaktion stattfinden wird, aber dann hat der Kunde seine Meinung geändert und Sie haben Ihr Geld bereits investiert. Und ich musste irgendwie raus, um dieses Problem zu lösen. Der Arbeitsablauf ist ohne Ausfälle nicht möglich, es ist normal, wenn sie regelmäßig auftreten.

Haben Sie Investoren für die Gründung / Erweiterung Ihres Unternehmens gewonnen (Banken, Verwandte, Freunde)?

Wir haben nie Investoren angezogen. Und unser Startkapital 2007 waren es 2000 Griwna.

Da wir keine Drittmittel eingeworben haben, verlief die Entwicklung schleppend. Jetzt verstehe ich, dass die Eröffnung eines Büros von nur 5 Quadratmetern unser Fehler war. Ein so kleines Büro mit Menschen ist alarmierend. Und erst als wir in einen Raum von 30 Quadratmetern umgezogen sind, lief es viel souveräner. Die Menschen vertrauen nicht darauf, ob ein Unternehmen, ein Büro, ein Geschäft usw. es gibt keinen bestimmten Geltungsbereich. Aber ich verstehe das jetzt, auf dem Höhepunkt meiner 11-jährigen Erfahrung in der Geschäftstätigkeit.

Welche anderen Schwierigkeiten hatten Sie bei der Gründung und Entwicklung des Unternehmens?

Es war schwierig, mit Lieferanten zu verhandeln, wir wurden nicht ernst genommen: „Sie haben nur 5 Meter Platz“, „Sie sind nichts von sich selbst“, „es gibt keinen großen Namen“ usw. Wir hatten damals allerdings nur Ambitionen, wir mussten alles kämpferisch erreichen. Aber es war gut für uns, dass wir die Waren nicht in einem Lager lagern mussten, dies liegt an den Besonderheiten unserer Warengruppe. Alles, was wir anbieten, wird auf Bestellung gefertigt.

Aber ich erinnere mich an einen Fall, als wir einem Kunden einen Teppich für ein Billardzimmer verkauften und er nicht den vollen Betrag bezahlte. Und ich kam mit einem LKW mit seinem Auftrag, um fast 50% der Menge abzuholen. Der Kunde öffnet das Auto und sagt: "Nein, das ist China, ich werde nicht bezahlen." Ich antwortete ihm: „Wie geht es China? Das ist Belgien! Und ich musste zu einem Vertreter der Firma gehen, von der wir die Waren übernommen haben, und er bestätigte, dass es sich um Belgien handelte. Ich konnte diese Situation nicht abtun, da wir damals kein Geld hatten. Und am Ende habe ich ihn bezahlen lassen, aber ich musste rennen.

Ich würde sagen, dass das Team schon auf fortgeschrittener Ebene wichtig ist, nicht auf der Anfangsebene. Jetzt ist es für uns sehr wichtig, welche Art von Menschen bei uns arbeiten, es ist wichtig, dass wir in die gleiche Richtung schauen, es ist wichtig zu wissen, dass Sie nicht im Stich gelassen werden. Ich glaube, dass ein richtig ausgewähltes Team sogar mehr als 50 % des Unternehmenserfolgs ausmacht.

Wir hatten Fälle, in denen wir in der Phase des Vorstellungsgesprächs eine Person überhaupt nicht mochten und der Personalvermittler sagte: „Lass es uns versuchen!“, und es stellte sich heraus, dass die Person wirklich cool ist. Daher versuche ich, der ersten Meinung keine Bedeutung beizumessen. Es kommt oft vor, dass sich eine Person cool verkauft, sich aber in Wirklichkeit als „leer“ herausstellt. Sie müssen 2-3 Monate lang Schulter an Schulter arbeiten, um zu verstehen, ob eine Person auf die Arbeit in einem Team eingestellt ist oder nur auf ihre eigenen Interessen und Vorteile eingestellt ist. Wir sind teamorientiert. Unser Ziel ist es, dem Kunden sorgenfreie Böden zu geben. Und die Menschen, die für uns arbeiten, müssen verstehen, dass sie Emotionen verkaufen. Der Boden ist das Fundament des Hauses, ein wichtiger Teil des Hauses. Und der Kunde muss mit dem Wunsch zufrieden sein, für weitere Produkte wiederzukommen.

Erinnere dich an dich großer Erfolg und der größte geschäftliche Misserfolg.

Glücklicherweise ist Erfolg häufiger als Misserfolg. Kürzlich wurde ihr übrigens eine Sonderauszeichnung der regionalen Landesverwaltung verliehen, sie erhielt den Titel „Unternehmerin des Jahres“.

Was inspiriert Sie im Geschäft und im Leben?

Im Geschäft und im Leben inspirieren Menschen, die Kommunikation mit Freunden, Verwandten, Kollegen, Bücher inspirieren.

Haben Sie ein persönliches Erfolgsgeheimnis, das Sie bereit sind, mit Unternehmern zu teilen, um erfolgreich zu sein?

Das persönliche Erfolgsgeheimnis ist die Besessenheit von einer Idee. Die Hauptsache ist, Ergebnisse erzielen zu wollen, denn unter liegender Stein Wie Sie wissen, fließt kein Wasser. Sobald Sie sich entspannen - das war's, passiert nichts.

In dieser Version Oskar Hartmann sammelte die interessantesten Teile aus Interviews mit prominenten russischen Unternehmern. Heute sehen und hören wir, und.

Sehen Sie sich das neue Video aus der Playlist "" auf dem Youtube-Kanal zum Thema Wirtschaft an:

Was ist Geschäft?

Geschäft - Dies ist ein großartiges kreatives Spiel, in dem Sie trainieren können, was Sie wollen. Aber Geschäftsleute sollten einige Prinzipien befolgen. Je mehr jemand beispielsweise verdient, desto bescheidener sollte er sich verhalten. Aber viele Menschen halten sich nicht daran.

Ich vergleiche solche Leute oft mit Vertretern des Papua-Stammes aus Neuguinea. Sie tragen Holims – Kürbisverbände, die um die Genitalien von Männern getragen werden. Und je größer die Größe und Form des Holim, desto cooler ist diese Person.

Im Geschäft ist es die gleiche Geschichte. viele Helden Russisches Geschäft kann mit diesen Kannibalen des Papua-Stammes verglichen werden. Denn die Lebensqualität ändert sich mit Hilfe einer Yacht, eines Flugzeugs oder einer Villa in keinster Weise. Daraus folgt, dass all diese Geschäftsleute einfach auffallen wollen. All dies sind dumme Spielzeuge, die einfach das Image eines Geschäftsmannes verderben.

Es kommt oft vor, dass angehende Unternehmer ein Unternehmen gründen wollen verschiedene Bereiche Aktivitäten. Das ist nicht richtig. Für angehende Unternehmer, die bereits erste Projekte haben, ist es besser, sich auf eine Sache zu konzentrieren, als alle Bereiche auf einmal zu übernehmen. Ja, ich will. Ja interessant. Aber alles wird mit der Zeit kommen.

Wie man Erfolg hat?

Die ewige Frage, die jeden aufstrebenden Unternehmer beschäftigt, ist, wie man erfolgreich ist. Ich höre es oft von denen, die ihr eigenes Unternehmen gegründet haben. Was ist zu tun, um erfolgreich zu sein? Ich denke, die Hauptsache ist Vertrauen in sich aufbauen denn ohne Glauben wirst du wahrscheinlich keinen Erfolg haben.

Wie es geht? Ich sage Ihnen aus Erfahrung, dass es am besten ist, Vertrauen in sich selbst aufzubauen. durch kleine Siege. Sie müssen sich keine großen Ziele setzen, zum Beispiel: „Ich werde in einem Monat eine Milliarde verdienen, obwohl ich jetzt mehrere Tausend verdiene.“

Bei diesem Tempo werden Sie höchstwahrscheinlich nur Ihr Selbstvertrauen verringern. Daher müssen Sie sich Ziele setzen, aber solche, die Sie tatsächlich erreichen können. Der Glaube an sich selbst ist die Hauptsache, und er wächst durch kleine Siege und persönliche Erfolge.

Denken Sie daran, um erfolgreich zu sein, müssen Sie sich immer mit Vergangenheit und Gegenwart vergleichen. Und wenn Fortschritte und sogenannte Entwicklung sichtbar sind, dann sind Sie auf dem richtigen Weg.

Dossier: Volodymyr Kolodyuk wurde am 22. April 1975 in einer armen Kiewer Familie geboren. Mit dreizehn verdiente er sein erstes Geld, mit 16 machte er sich mit dem Verkauf von Donald-Duck-Kaugummis und Rimbaud-Postern finanziell unabhängig. 1999 schloss er das Kyiv Economic Institute of Management mit einem Abschluss in Management im nichtproduktiven Bereich ab. 2002 erhielt er einen Master-Abschluss in Psychologie von der Interregionalen Akademie für Personalmanagement.

Volodymyr Kolodyuk ist der Gründer und Leiter der Holding "Unitrade Group", deren Struktur die Einzelhandelsmarken "Unitrade", "City.com", "Melofon", "SamoByt", das Großhandelsunternehmen "Udicom", das kommerzielle Real umfasst Im"TRE'n'D", Dienstleistungsgesellschaft "Service Master", Ausbildungsbetrieb "B.Zone". Die Holding stellt Produkte unter ihrer eigenen Marke „Ixtone“ her. Die Zahl der Mitarbeiter beträgt 2500 Personen.

Einer von Unterscheidungsmerkmale Geschäftsmann spart. Er kann sich alles leisten, aber er zählt immer noch Geld. Seit 2005 gilt er als einer der besten Geschäftsleute der Ukraine.

In seiner Freizeit spielt er Volleyball, Fußball, Wasserball, Schwimmen und bevorzugt Outdoor-Aktivitäten: Tauchen, Jagen, Angeln, Reisen.

Interview mit Wladimir Kolodyuk:

- Fühlen Sie sich wie eine wohlhabende Person?

Ja, ich will.

- Was sind Ihrer Meinung nach die Anzeichen für diesen Zustand?

Es ist sehr subjektiv ... Ich habe genug Geld, um alle meine Grundbedürfnisse zu befriedigen. Ich fühle mich nicht unwohl, dass ich etwas verpasse. Vielleicht ist dies das Gefühl einer wohlhabenden Person.

- Gibt es für Sie einen Unterschied zwischen den Begriffen „wohlhabend“ und „reich“?

Wahrscheinlich, denn eine reiche Person ist höchstwahrscheinlich wohlhabend, aber eine reiche Person ist nicht immer reich.

- Gibt es einen Unterschied zwischen dem Lebensstil wohlhabender Menschen in der Ukraine und in anderen Ländern?

Natürlich habe ich. Unsere Leute sind viel verschwenderischer als im Westen. In diesem „Sport“ sind wir den anderen voraus … Nein, die Russen sind noch verschwenderischer.

- Wann haben Sie Ihr erstes Geld verdient?

Mit 13 Jahren warf er im Sommer im Dorf Getreide gegen den Aufzug.

- Wie viel hast du damals verdient?

Ich sollte 100-120 Rubel verdienen, aber sie haben mich getäuscht und entweder 40 oder 60 Rubel bezahlt. Ich habe diese Geschichte bereits vergessen, obwohl ... ich ins Dorf zurückkehren und diesen bösen Menschen finden würde.

- Und wann haben Sie sich das erste Mal sicher gefühlt?

Mit 15-16 Jahren war ich bereits finanziell unabhängig von meinen Eltern. Dann begannen die Reisen nach Polen, da war mehr Geld da, als für meine jetzigen Bedürfnisse nötig war. Erschien sozusagen Working Capital. Natürlich unbedeutend nach heutigen Maßstäben - ein paar tausend Dollar. Ich habe es geschafft, dieses Kapital mehrmals zu verlieren, es zu verdienen und wieder zu verlieren.

- Wie sind Sie von diesem Geschäft dorthin gekommen, wo Sie jetzt sind?

Schrittweise. Tatsächlich war ich am Anfang in viele Richtungen beschäftigt. Aber es gab immer das Gefühl, dass es nur vorübergehend war und eine Möglichkeit, Startkapital zu verdienen. Ich verlor mehrmals mein Anfangskapital und fing wieder an zu verdienen. Am Ende fing unser Hauptgeschäft – Unitrade – bei Null an, fast ohne Geld. Mir war klar, dass ich nicht mein ganzes Leben lang nach Polen, Moskau oder China gehen und mit dem Weiterverkauf bestimmter Dinge Geld verdienen würde ... Ich war wie jeder andere von der Elektronik angezogen. Als es möglich wurde, mit Telefonen und Kameras umzugehen, war ich bereits 18 Jahre alt. Außerdem hat es mir sehr gut gefallen.

- In wie vielen Geschäftsbereichen sind Sie derzeit Aktionär?

In allen Mitgliedern der AVentures Group Holding.

- Und neben der Holding?

- Ich habe ein anderes Projekt, das weder mit der Holding noch mit der IT-Branche verbunden ist. Das ist Showbusiness. Ich glaube, dass es notwendig ist, nur Anteilseigner in dem Geschäft zu sein, mit dem ich in der Geschäftsführung verbunden bin. Der Wunsch, ein reiner Eigentümer zu sein, hat sich in mir noch nicht gebildet, ich bin noch nicht bereit, das angesammelte Geld in irgendein Geschäft zu investieren und dann zu sitzen und zu warten, bis es für mich funktioniert. Ich bin jung und habe kein zusätzliches Geld, um in ein anderes Geschäft zu investieren. Meine eigene "frisst" einfach alles. Ich bin so vertieft in das bestehende Geschäft, dass ich gar keine Lust habe, mich umzusehen – zumindest um damit fertig zu werden.

- Haben Sie Partner in Ihrem Unternehmen?

Natürlich, egal womit wir angefangen haben. Außer mir gibt es noch meinen eigenen Bruder und einen Begleiter.

- Sie führen Ihr Unternehmen lieber selbst?

Wie geht es mir?! Mit dem Team. In der Rolle des General Managers, aber sicherlich nicht er selbst.

- Möchten Sie alle Entscheidungen persönlich treffen?

Nein, ich treffe nur Entscheidungen, die in meiner Kompetenz liegen. Sagen wir mal so: Ich will lieber die ganze Verantwortung für das Geschäft.

- Wem können Sie die Verwaltung anvertrauen?

Das Unternehmen ist so aufgebaut, dass jede der Abteilungen von einem Top-Manager geleitet wird. Das heißt, ich leite de facto nicht alle Bereiche: Jedenfalls direkt. Ich trenne klar die Rolle des Eigentümers und die Rolle des Managers. Bei dieser Variante ist es natürlich schwierig, sich selbst einzuschätzen. Ich bin vielleicht ein guter Manager, aber ich warte immer noch darauf, dass jemand bereit ist, meinen Platz zu "fressen". Ich beabsichtige, mich in naher Zukunft aus dem operativen Geschäft zurückzuziehen.

- Wo verlassen?

Ich beabsichtige, mich nicht mehr dem operativen Geschäft, sondern wichtigen langfristigen Themen zu widmen. Jetzt kombiniere ich zwei Positionen: Präsident und CEO oder Executive Director. Das ist operative Arbeit. Grundsätzlich möchte ich die Position des CEO auf einen von übertragen bestehende Führungskräfte und konzentrieren sich auf strategische Geschäftsfragen und Vertretung.

- Führen andere Gesellschafter die Geschäfte der Holding?

Nein. Wir trennen die Funktionen von Gesellschafter und Geschäftsführer klar. Aber jetzt stellte sich heraus, dass einer der Geschäftsbereiche von einem anderen Anteilseigner geführt wird, aber dies ist tatsächlich eine Managementkrise - eine vorübergehende Situation.

Als das Unternehmen klein war, war jeder der drei Anteilseigner für sein „Stück“ verantwortlich, aber ab einem bestimmten Punkt wurde die Situation unübersichtlich und kompliziert, also haben wir es nivelliert, indem wir die Anteilseigner von den Managern getrennt haben.

- Und warum sind die beiden anderen Gesellschafter jetzt nicht in die Geschäftsführung eingebunden?

Bei uns ist es eng. BEIM organisatorische Struktur Es gibt keine Aktionäre, es gibt Manager, die zum Wohle der Aktionäre arbeiten. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Aktionär sind oder nicht. Eigentlich ist es schlimm, dass ich sowohl Aktionär als auch Manager bin.

- Warum schlecht?

Das ist erstens eine Frage des Selbstwertgefühls und zweitens langfristig eine Übergangslösung. Jetzt rechtfertigt es sich, aber im Allgemeinen nein.

Wenn Sie zur langfristigen Planung übergehen, haben Sie mehr Freizeit. Wofür wirst du es ausgeben?

- Freizeit wird wahrscheinlich nicht erscheinen, da ich beginnen werde, tiefer in dieselbe Geschäftsstrategie einzutauchen. Und wenn noch mehr Zeit ist, naja, dann mache ich Selbstbildung und schlafe endlich ein.

- Wie wählen Sie Investitionsprojekte aus?

Ich betrachte verschiedene Indikatoren - den Markt aus Sicht der Einzigartigkeit des Produkts, aus Sicht der Wettbewerber. Ich schaue auf die Möglichkeiten und Ressourcen, die investiert werden können – das sind Geld, Menschen und Technologie. Natürlich analysiere ich, welche Art von Rendite dieses Geschäft langfristig bringen kann, ich schaue auch auf seine mögliche „Kapitalisierung“ auf lange Sicht. Hier sind eine Reihe von Kriterien, die bestimmen, ob ein Unternehmen sein sollte oder nicht.

- Was tut Ihnen leid und tut Ihnen nicht leid, Geld in greifbaren Mengen auszugeben?

Ich hasse es, Geld zu verschwenden. Ich versuche, ein Anhänger der Preis-Leistungs-Logik zu sein. Wenn es genug Wert gibt und ich es verstehe, dann gebe ich Geld aus. Manchmal fühle ich eine Art Unzulänglichkeit und gebe dementsprechend nichts aus. Zum Beispiel fliege ich in der Ukraine fast nie in der Business Class. Ich verstehe nicht warum. Trotzdem riecht Dieselkraftstoff sowohl in der Business- als auch in der Economy-Klasse unangenehm. Fünf Zentimeter Abstand vor den Füßen oder zehn können nicht doppelt so teuer sein. Vielleicht ist dies eine Spur der Vergangenheit, verbunden mit der Tatsache, dass ich nicht als reicher Mann geboren wurde. Ich schaue mir die Preise im Restaurant an, wie viel und wofür ich bezahle. Es scheint, dass ich nicht mehr zusehen, sondern einfach bestellen könnte, aber ich habe immer noch eine solche Angewohnheit.

Ich versuche herauszufinden, was ich will und was nicht und warum es so viel kostet – das ist nach meinem Verständnis das Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Leute denken, dass eine wohlhabende Person keine solche Logik haben sollte, aber ich habe sie.

- Sie können also sparen?

Leicht. Generell versuche ich, möglichst Geld zu sparen. Warum nicht?!

- Was ist also nicht schade?

Sie können Geld für ein Auto ausgeben - das ist eine nützliche Sache. Ein Auto ist eine Frage der Sicherheit, des Komforts, des Status.

- Autos sind anders. Was hast du?

Mein Auto ist gut. Geländewagen. Ich habe mir exklusive Autos angeschaut. Aber ich verstehe nicht, wofür ich bezahlen soll. Wahrscheinlich noch nicht erwachsen.

- Sparen Sie im Geschäft?

Sie müssen auch im Geschäft sparen, wenn möglich. Jetzt, wo sich unser Geschäft in der Phase des aktiven Wachstums befindet, achten wir mehr auf das Ergebnis als auf die Kosten. Von echten Einsparungen sind wir noch weit entfernt. Ich denke, dass sich in den nächsten Jahren auch eine Kultur des Sparens in der Wirtschaft herausbilden wird, die diesbezüglich aber derzeit noch sehr vernachlässigt wird.

- Was sind deine teuren Hobbys?

Ich liebe Wasser, also habe ich ein Boot. Neben dem Boot - ein Boot zum Angeln und Jagen. Ich mache gerne Sport, zum Beispiel Tauchen.

- Was ist mit Antiquitäten?

Nein, nein, nein, für mich ist es weg. Wahrscheinlich nicht in dieser Alterskategorie und Kulturgruppe. Ich sammle gar nichts.

- Tut es dir leid, Geld für teure Kleidung auszugeben?

Ich versuche, entsprechend meiner Situation auszugeben. Ich muss zu meinem Status passen – deshalb kaufe ich teure bestickte Anzüge. Die Hersteller sagen, dass einige reiche Leute 30-40 Sets pro Saison kaufen. Gut gemacht. Drei reichen mir. 30-40 ist natürlich auch cool, aber warum? Ich denke, dass für einen normalen Geschäftsmann 10-12 Sets im Kleiderschrank mehr als genug sind.

- Lieben Sie Geschenke?

Nicht wirklich, das ist immer ein Problem für mich. Es ist notwendig zu analysieren: geeignet - nicht geeignet, wie - nicht wie. Ich gebe nicht gerne Dinge, die ich nicht brauche.

- Was ist mit dem Empfangen?

Wahrscheinlich nicht. Aus dem gleichen Grund wie Geben.

- Haben Sie als Kind Geschenke geliebt?

Als Kind liebte ich natürlich Geschenke. Als Kind ist jedes Geschenk cool. Dann träumte ich von vielen Dingen, aber ich hatte wenig von dem, wovon ich träumte. Alle in der Kindheit unerfüllten Wünsche wurden in mehr verwirklicht Erwachsensein. Abwesenheit Eisenbahn sublimiert in das erste teure Auto, das im Alter von 19 Jahren gekauft wurde. Dummheit wahrscheinlich, das war damals nicht nötig. Es gab eine Periode, aber ich hoffe, sie ist vorbei.

- Wenn Sie Kinder haben, welche Einstellung zum Geld möchten Sie ihnen beibringen?

Geldverwöhnte Kinder sind definitiv nicht meine Kinder. Wir werden streng erziehen. Ich bin mir sicher, dass ein gewisser Kern meiner Leistung in der Kindheit nicht verdorben wurde.

- Trennen Sie geschäftliches und privates Geld?

Natürlich sehr genau - das sind verschiedene Gelder. Geschäftsgeld ist nicht nur mein Geld, und mein Geld ist nur mein Geld. Sie haben unterschiedliche Zwecke: Mein Geld wird benötigt, um meine Bedürfnisse zu befriedigen, Geld für das Geschäft - für seine Entwicklung.

- Investieren Sie Ihr Geld in ein Unternehmen?

Natürlich fast alles, was ich verdiene. Außerdem leihe ich mir oft Geld für den Eigenbedarf. Und das, was ich verdiene – teureres Geld – investiere ich ins Geschäft.

- Wer verwaltet Ihr persönliches Geld?

Wie ist wer? ME: Und welche Möglichkeiten gibt es?

- Banker zum Beispiel.

Nein ich. Buchhaltungsfunktionen werden von Finanziers durchgeführt.

- Was bedeutet Geld für Sie persönlich?

Freiheit.

- Was ist wichtiger - der Verdienstprozess oder die Möglichkeit, Leistungen zu erhalten?

Solange der Prozess wichtiger ist, lebe ich eher in der Rolle eines Managers und nicht in der Rolle eines Eigentümers. Und

Ich gebe so viel aus, wie der Manager in meiner Position ausgibt, nicht der Eigentümer.

- Hätten Sie damit gerechnet, in jungen Jahren so erfolgreich zu sein?

Als ich mit der Geschäftstätigkeit begann, hatte ich keine Vorstellung von dem Erfolg, den ich erreichen würde, daher fällt es mir jetzt schwer zu sagen, „diesen oder nicht diesen“ Erfolg, den ich mir erhofft hatte. Aber aus irgendeinem Grund war ich mir immer sicher, dass ich schon in jungen Jahren eine Wohnung und ein Auto haben würde.

Quelle: business-investor.info

Lesezeichen:
Der Sommer kommt bald, Hitze, Urlaub … Ich empfehle, diese Seite zu besuchen, wo Sie könnenAufblasbare pools günstig kaufen . Machen Sie sich bereit für einen heißen Sommer. Gönnen Sie sich und Ihrer Familie etwas.