Kadr hazırlığı - korporativ təlimlər. Aşağıda korporativ təlim proqramınız üçün nümunə ola biləcək bir neçə proqram var.

Şirkətimizin əməkdaşları çoxillik təcrübəyə, ciddi təcrübəyə və unikal layihələr portfelinə malik mütəxəssislərdir. Onların əksəriyyəti üçün EVENT sənayesində işləmək sadəcə boş söz deyil, həm əylənməyə, həm düşünməyə, həm də inkişaf etdirməyə, bir çox şeylərə fərqli baxmağa imkan verən sevimli hobbidir. Biz onların hər birinin əməyini yüksək qiymətləndiririk və fəxr edirik ki, belə mütəxəssislər şirkətimizin dayağıdır.

Marina Lyamina

STYLE LAYİHƏ ŞİRKƏTİNİN SAHİBİ VƏ BAŞ DİREKTORU

“Stil Layihəsinə müraciət etdiyiniz zaman siz müştərisini necə dinləməyi və eşitməyi bilən, təfərrüatlara və son tarixlərə diqqətli olan, tapşırıqlarınızı həll etmək üçün alətlər tapan və ən əsası həmişə işinin nəticəsi üçün cavabdeh olan etibarlı tərəfdaş əldə edirsiniz. ”



Olqa Zaitseva

STYLE LAYİHƏ ŞİRKƏTİNİN SAHİBİ VƏ KREativ Direktoru

“Event-agentlik EVENT yaradan şirkətdir! Hadisə yaratmaq onu məna ilə doldurmaq və uzun müddət yaddaşlarda qalmasını təmin etmək deməkdir. Şirkətin ideya və məqsədlərini işçilərə, tərəfdaşlara, müştərilərə çatdırmaq asan məsələ deyil və bunu yalnız peşəkarlar edə bilər! Bizim işimiz nəticəyə yönəlib və nəticə müştərilərimizin minnətdarlığı və həmfikirlərdən ibarət komandanın uzunmüddətli əməkdaşlığıdır. İdeyalarla yaşamaq, onları həyata keçirmək və müştəriləri sevindirmək bizim işimiz, həyat tərzimizdir!”



Andrey Rodionov

ŞİRKƏTİN ÜZLÜ LAYİHƏNİN İDMAN DİREKTORU

2009-cu ildən şirkətdəyəm. İdman tədbirlərinin təşkilində 35 ildən artıq təcrübə. Bir çox idman layihələri icad edib həyata keçirib. Müştərilər arasında AFK Sistema, VTB, VEB, Qazprom Neft, Qazprombank, Sberbank, Rosneft və s. məşhur şirkətlər kimi fəaliyyətləri prioritet hesab edənlər sosial layihələr. Mənim üçün belə tədbirlərin əsas özəlliyi ondan ibarətdir ki, bütün iştirakçılar onlarda qalib olurlar. Buna görə də, tədbiri kimin üçün etdiyinizin əhəmiyyəti yoxdur, bunu NECƏ etdiyiniz və onların hamısının sizin işinizi necə qiymətləndirməsi vacibdir.



Oksana Lukan

ŞİRKƏT ÜZLÜ LAYİHƏNİN İDMAN DİREKTOR MUAYENESİ

İdman tədbirləri məktəbdə planlaşdırılan tədbir sənayesində mənim seçimimdir. İndi mən ekspertəm Ali təhsil Məhz bu sahədə uğurlu uzunmüddətli təcrübəm var və bunu yaxşı əlaqələndirilmiş peşəkarlar komandasının işlədiyi Style Project şirkətinin müştəriləri ilə bölüşməkdən məmnunam, vaxtını, nüfuzunu və büdcəsini yüksək qiymətləndirirəm. müştəri.



Yevgeni Osetrov

STYLE LAYİHƏ ŞİRKƏTİNİN İDMAN LAYİHƏLƏRİNİN MENECERİ

Universiteti bitirdi Bədən tərbiyəsi və idman. Ömrüm boyu, yadıma düşdükcə, idmanla məşğul olmuşam. Uşaq ikən xokkey, futbol, ​​güləş və bilyardla məşğul olub. Çoxlu maraqlı idman tədbirləri keçirdi. “Stil layihəsi”ndə tədbirlərdə idman komponentinin həyata keçirilməsi ilə məşğulam. Mən təkcə idman sahəsində deyil, öz biliklərimi bölüşməkdən məmnunam. Öz keyfiyyətlərimdən məsuliyyət, ədalət, məsuliyyətlilik, xoş niyyət, ünsiyyət bacarıqlarını ayırd edə bilərəm.



Lüdmila Beloborodova

STYLE LAYİHƏ ŞİRKƏTİNİN LAYİHƏ MENECERİ

Bütün həyatım bir macəradır. Mən daim özümü qeyri-adi vəziyyətlərdə tapıram. Mən özümü əsl dost, etibarlı yoldaş və pozitiv insan hesab edirəm. Mən həmişə yeni tanışlıqlara, insanlara, ideyalara və macəralara açığam. Mən dinləməyi və eşitməyi bilirəm, vəziyyəti həmişə müxtəlif rakurslardan təhlil edirəm və yalnız bundan sonra nəticə çıxarıram. Mən “dünən etmək lazımdır” rejimində işləməyə öyrəşmişəm və indi bunun necə mümkün olduğunu təsəvvür belə edə bilmirəm. Bunsuz həyat emosiyalar üzərində o qədər də parlaq olmur.



Natalya Yaroşenko

Şirkətdə işlədiyim 9 il ərzində 20-dən çox böyük layihə həyata keçirmişəm - Ailə Günündən tutmuş böyük idman tədbirlərinə qədər. Qürur duyduğum keyfiyyətlər? Yəqin ki, tez qərar qəbul etmək, layihə ilə bağlı vəziyyəti təhlil etmək və ölçmək və sonra onu sakitcə həll etmək bacarığı. 600 iştirakçı və 10.000 tamaşaçı olduqda, stresə qarşı əla müqavimət göstərməlisiniz. Yalnız bundan sonra finalda əziz “Biz çempionuq”u eşidə bilərsiniz!



Tatyana Makarshina

STYLE LAYİHƏ ŞİRKƏTİNİN LAYİHƏ MENECERİ

Layihələrimiz məni yeni həllər axtarmağa və davamlı özünü təkmilləşdirməyə ruhlandırır. İşdə çoxlu tapşırıqlar məni heç vaxt qorxutmayıb. Maraqlıdır, bacarıqlarınızı sınamaq, məqsədlərinizə çatmaq, gözlənilməz situasiyalardan çıxmaq maraqlıdır. Bəzən elə gəlir ki, öhdəsindən gələ bilmirsən, amma inanıram ki, çıxış yolu həmişə tapıla bilər. Və bəzən onu tapmaq lazımdır, əks halda heç nə.

Məndən işimi niyə sevdiyimi soruşsanız, cavab verərdim: Mən heç vaxt darıxmıram. Məlumdur ki, interaktiv təlim forması kimi təlimin əsasını oyun təşkil edir. Müxtəlif vəziyyətləri simulyasiya edərək və oynayaraq, iştirakçılarla birlikdə bunun ümumiyyətlə oyun olmadığını, real həyat olduğunu başa düşməyə başlayırsınız. Bizim qazana biləcəyimiz təcrübə isə hər biri üçün fərdi nəticə olacaq.

Rəhbər kimi işləmək imkanım oldu müxtəlif qruplar:

bu mövzuya, məkana və vaxta uyğun gələn hər kəsin iştirak edə biləcəyi prefabrik tematik və ya açıq təlimlərdə; biznes məktəblərinin uzunmüddətli proqramlarına daxil olan, təlimin mövzuları təhsil istiqamətinə uyğun olan qruplarda; təlim iştirakçılarının sifarişçi təşkilatın işçiləri olduğu korporativlərdə.

İşimi bəyənirəm, amma korporativ təlim mənim üçün ən gözlənilməz və həyəcanlı oldu. Yəqin ki, məşqçi olduğum üçün, belə deyək, “özümü satdığım üçün” baş verib. Darıxmağa vaxt yoxdur: ilk zəngdən potensial müştəri kadr hazırlığının uzunmüddətli planlarının təşkilat rəhbərləri ilə yekun müzakirəsinə qədər.

Bu gün korporativ təlim biznes təliminin sinonimi hesab olunur, baxmayaraq ki, bu barədə düşünsəniz, bu tamamilə eyni şey deyil. Korporativ təlim həmişə bütövlükdə təşkilatın səmərəliliyini artırmağa yönəlmiş daxili təlimdir. Onun müştərisi təşkilatın rəhbərliyi, iştirakçıları isə işçi heyətidir.

Fərqli təşkilatların öz işçilərini göndərdiyi prefabrik tematik təlimdən fərqli olaraq, korporativ təlim çox konkret olmalı, oyunlar və məşqlər peşəkar yönümlü olmalıdır. Korporativ təlimin hazırlanmasında mühüm yer müştərinin (rəhbərliyin, kadr meneceri), təlimin gələcək iştirakçılarının ideya və gözləntilərinin və eyni zamanda, təlimçinin gözləntilərinin nisbəti ilə bağlıdır.

Bir qayda olaraq, müştəri sualın belə bir ifadəsini alqışlayır. Eyni zamanda, rəhbərliyin və işçilərin özlərinin formalaşdırılmasında daxili təlimin məqsədləri üst-üstə düşürsə, müxtəlif yollarla həyata keçirilir. Son vaxtlar iştirakçılardan belə eşitmək nadirdir: “...Məni göndərdikləri üçün gəldim: dərslərə getməyəcəyəm – məni işdən çıxaracaqlar”. Daha tez-tez üfüqlərini genişləndirmək, şəxsiyyətlərini, ünsiyyət və peşəkar bacarıqlarını inkişaf etdirmək ehtiyacı haqqında danışmağa başladılar. İştirakçıların xüsusi ehtiyaclarını ödəmədən heç bir təlim nəticə verməyəcək.

Bununla belə, daxili təlim fərdləri deyil, komandanı, bütövlükdə komandanı inkişaf etdirməyə yönəlib. Və bu, təşkilatdakı münasibətlərin yenidən nəzərdən keçirilməsi, həm fərdi, həm də bütün təşkilat üçün vacib olan peşəkar bacarıqların inkişafı sayəsində baş verəcəkdir.

Korporativ müştəri ilə münasibətlər mənə həmişə rəqsi, vals kimi bir şeyi və həmişə çoxlu improvizasiyanı xatırladır. Mənim vəzifəm rəhbərlik etmək, maraqlandırmaq, müştəriyə öz gözləntiləri və münasibətlərində özünü istiqamətləndirməyə kömək etmək və təhsilin təlim formasında həyata keçirilə biləcək şeylərdən ibarətdir. Tərəfdaşlar onun qaydalarını bilsələr və bir-birlərinə onun ifasından həzz almağa kömək etsələr, rəqs uğur qazanacaq.

Bu qaydalar bunlardır:

elan edilmiş məqsədlərdən təşkilatın təlimə olan ehtiyaclarının ciddi siyahısının tərtibinə keçid: daxili təlim nəticəsində bilik, bacarıq, habelə şəxsiyyətlərarası münasibətlərdə hansı dəyişikliklər baş verməlidir; təlimdə konkret məqsədin formalaşdırılması və ona uyğun olaraq iştirakçıların tərkibinin müəyyən edilməsi; təşkilati problemlərin həlli (müvəqqəti, kadr, maliyyə...), təlim yerinin seçilməsi; əvvəlki paraqraflarda qəbul edilmiş qərarlar əsasında təlim planının tərtib edilməsi.

Təcrübə göstərir ki, korporativ təlim tələsik ola bilməz. Müştəri mənə təlimin dünən lazım olduğunu və cümə günü (yəni növbəti həftə sonu) yerində təlim planlaşdırdığını söyləyəndə, çox güman ki, müştəri mənim kouçinq xidmətlərimlə maraqlanmır. Ancaq ən azı bir tərəf kömək etməyə hazır olsa, qarşılıqlı anlaşma tapa bilərsiniz. Ona görə də mən mütləq danışıqlara gedəcəm.

Beləliklə, təşkilatın təlimə olan ehtiyaclarını müəyyən etmək. Bu ehtiyacları müəyyən etmək üçün bir sıra üsullar mövcuddur, lakin onlar müştəri ilə birlikdə bir sistemə birləşdirilməlidir. Bazarda eyni yeri tutsalar belə, müxtəlif təşkilatlar üçün ehtiyacların diaqnostikası üçün eyni sistemlər yoxdur. Buna görə də, çeviklik və improvizasiya həm məşqçiyə, həm də müştəriyə naviqasiya etməyə kömək edəcəkdir.

Ehtiyacların təhlili aşağıdakıları əhatə edə bilər:

rəhbərlik, HR meneceri və digər maraqlı tərəflərlə müsahibə; onların ideya və gözləntilərinin müqayisəsi; iş yerlərinə giriş, sözdə "sahə" diaqnostikası, təhlili iş təsvirləri, tipik iş vəziyyətləri və yaranan çətinliklər, mövcud bacarıqların və işçilərin artım sahələrinin sahə qiymətləndirilməsi; daxili diaqnostikanın təhlili təşkilati inkişaf həyata keçirilmişdirsə; təlimçi və ya onun köməkçiləri tərəfindən xarici diaqnostik prosedurların aparılması (müşahidə, müsahibələr, sorğular, testlər).

Xarici diaqnostik prosedurlara böyük diqqət yetirilməlidir. Obyektiv qiymətləndirmə həmişə təşkilatda müəyyən gərginliyə səbəb olur və sonradan rəhbərliyin işçiləri və bütövlükdə şirkəti inkişaf etdirmək üçün alınan məlumatlardan istifadə edəcəyinə, işçilərin ixtisarına yol verilməyəcəyinə işçi heyətini inandırmaq lazımdır. Təcrübə göstərir ki, xarici diaqnostikadan istifadə etməzdən əvvəl həmişə müsbət və mənfi cəhətləri diqqətlə ölçməlisiniz. Daha tez-tez təlimçinin korporativ təlim üçün maraqlı və faydalı material əldə etmək üçün iş yerinə getməsi kifayətdir.

Ehtiyacların təhlili və daxili təlimin konkret məqsədinin formalaşdırılması onun nəticələrini düşünmək və konsolidasiya etmək zərurətinə səbəb olur. Burada yekun analitik hesabat müştəri təşkilatı və təlimçinin özü üçün böyük köməkdir. Çox vaxt korporativ müştəri ilə qarşılıqlı əlaqənin başlanğıcında bu, hətta sual deyil.

Ancaq belə olur ki, təlimdən bir həftə sonra müştəriyə görülən işin nəticələri təcili lazım idi. Təbii ki, müştəri təşkilat üçün hesabatın hazırlanması təlimçidən tələb olunur əlavə iş, və bəzən əlavə ödəniş (bu barədə dərhal razılaşmaq məqsədəuyğundur) və buna baxmayaraq, mən bu sənədə daxili təlim üçün uzunmüddətli planlaşdırma, eləcə də etimadın gücləndirilməsi vasitəsi kimi yanaşıram.

Finalın tipik elementləri analitik hesabatlar bunlardır:

təşkilatdakı vəziyyətin təhlili və deməli - təlimin məqsəd və vəzifələri; qrupun xüsusiyyətləri, təlimin mərhələləri üzrə qrupun işinin əsas nəticələri, iştirakçılardan rəylər, qrup dinamikası və təlimdən məmnunluq dinamikası; daxili təlimin, o cümlədən təlim formasında gələcək üçün təşkili üçün tövsiyə və təkliflər sistemi.

Hazırlığın təşkilati mərhələsi korporativ təlim, qəribə də olsa, çox vaxt alır və tez-tez gözlənilməz toqquşmalarla müşayiət olunur. Müştərinin əsas problemlərindən biri, mümkün qədər çox işçini təlimlə əhatə etmək istəyidir, lakin onları birbaşa vəzifələrindən minimum şəkildə ayırmaq. Onu həll etməyin başqa bir yolu korporativ “həftə sonu” təlimidir (iki gün ərzində 32 saat təlim).

Bir məşqçi kimi həmişə müştərimi anlamağa çalışıram. Ancaq bu cür təşkilati qərarlar (və ya bəlkə bunlar mənim güzəştlərimdir?) təşkilatdakı bütün öyrənmələrin effektivliyi ilə kəskin ziddiyyət təşkil edə bilər. Belə hallarda ehtiyacların təhlilinə qayıtmaq lazımdır. Təşkilata nə lazımdır - peşəkar fəaliyyətin informasiya əsası kimi bilik və ya peşəkar bacarıq və bacarıqlar? Təlimin “sıxılması” onun metodoloji strukturunun zəifləməsinə, təlimin mühazirə-seminar formasına çevrilməsinə gətirib çıxarır. Hər iki forma üstünlüklərə malikdir, lakin onların hər biri öz məqsədlərini həyata keçirir, təşkilatın xüsusi ehtiyaclarını əks etdirir. Əgər daxili təlimin məqsədləri ünsiyyət bacarıqlarının inkişafını əhatə edirsə, məncə, az sayda mövzu üzərində dərindən işləmək və gələcək üçün plan hazırlamaq daha yaxşıdır, nəinki qazanc əldə etmək deyil hər hansı bir yeni təcrübə.

Sahə təlimi

Sahə təlimi korporativ təlimin forma və metodları arasında xüsusi yer tutur. Bu, mənə çoxlu əlavə narahatlıqlar gətirir, amma nəinki - bu, həm də xüsusi zövqdür. Xarici təlimçi üçün, yerində korporativ təlim iştirakçılar üçün təhlükəsiz fiqur olaraq qalaraq, dəri adlanan qrupları hiss etməyə, qrup dinamikasına baş əyməyə imkan verir. Təşkilat rəhbərləri üçün yerində təlimin mübahisəsiz üstünlüklərinə aşağıdakılar daxildir:

"dərin daldırma" təsiri; intensiv məşqlərin istirahətlə birləşməsi; komanda qurulması: "... indi biz bir-birimizi tanıyırıq."

Bəzən ən çox bunu hiss edirəm effektiv təlimlər gedən ola bilər. Yaxşı interaktiv öyrənmə həmişə güclü emosional, intellektual iştirak tələb edir. Offsite təlim, əlbəttə, tam daldırma və bu mənada, onun effektivliyi hər hansı digər daha yüksəkdir. Bununla belə, onun təşkili xərcləri artacaq (nəqliyyat, yaşayış, istirahət).

Yerində korporativ təlim planlaşdırarkən, təlimçi ilə birlikdə təlim proqramını, onun keçirilmə vaxtını və yerini nəzərə almağa dəyər. Bu halda təlim təfəkkür və yaradıcılıq prosesinin aktivləşməsinə, korporativ mədəniyyətin inkişafı istiqamətində işlərə töhfə verəcək.

Xarici dərslər həm onun hazırlanmasına, həm də aparılmasına diqqətli yanaşma tələb edir. Təhsilin istirahətlə birləşdirilməsi mədəni-əyləncə, hətta bəlkə də sağlamlıq proqramının təşkilini nəzərdə tutur. Bir çox podratçı təşkilatlar işçilərini ailələri və dostları ilə birlikdə aparmağı məqsədəuyğun hesab edir. Belə olan halda siz bir daha düşünməlisiniz ki, hansı məqsədlər güdülür, nəticədə nə əldə etmək istəyirik.

Sahə təliminin ən müəmmalı və idarə olunması çətin fenomeni iştirakçıların birgə axşam yığıncaqlarıdır. Təlimin istirahət və emansipasiya kimi ideyası təşkilatların böyük əksəriyyətinin işçiləri baxımından olduqca başa düşüləndir. Belə bir fikir var ki, insanlarımız ancaq düzülmüş süfrə arxasında komanda ola bilər. Bunun belə olub-olmadığını söyləmək çətindir. Bununla belə, ilk gün iştirakçıları toplayarkən, təlimin qaydalarını, cədvəlini və reqlamentini izah etməyə kifayət qədər diqqət yetirməyə çalışıram ki, növbəti səhər bir-birimizi təzə və yaxşı dincəlmiş görək. Təlim metodologiyasının bütün demokratik xarakteri ilə qaydaların həyata keçirilməsinə rəhbərlik edən yanaşmanın çevikliyi təlimi daha məhsuldar edir. Çox vaxt mən iştirakçıların aşağıdakı müddəaları daxil edə biləcəyi bir qayda hazırlamağı təklif edirəm:

5 dəqiqədən çox olmayan gecikmə ilə dərslərin başlaması; qrupun qərarı ilə cəzalandırılan gecikənlər; qrup tərəfindən qəbul edilmiş formada bir-birinə müraciət etmək; təcrübəmizi yığırıq və girişdə buraxırıq; bir-birinin sözünü kəsmədən birinci şəxslə danışmaq; dərs zamanı mobil telefonları söndürmək və s.

Mübarizə mobil telefonlar bir qayda olaraq bütün qrupda deyil, bəzi iştirakçılarda güclü emosional reaksiyaya səbəb olur. Burada əsas şey təslim olmamaq və özünüzü söndürməyi unutmayın.

Bəzən sinifdən kənarda təmiz havada dərslərin keçirilməsi təlimin inkişaf təsirini gücləndirə bilər. Ətraf mühitin dəyişdirilməsi düşüncənin çevikliyinin inkişafına diqqət yetirməyə imkan verir. Yuxarıdakıları nəzərə alaraq, yerində təlimin hazırlanmasının bəzi aspektlərini qeyd edə bilərik:

qeyri-standart ölkə mühitinin istifadəsini planlaşdırmaq ki, iştirakçılar ən maraqlı və mənalı ola bilsinlər boş vaxt; yerində təlim proqramı, ilk növbədə, qrupun toplanmasına, korporativ ruhun formalaşmasına kömək etməlidir; işçiləri ilk növbədə bilik və bacarıqlara yiyələnməyə və yalnız ikinciyə - istirahət etməyə həvəsləndirmək.

Müştəri üçün korporativ təlimdə ən cəlbedicisi onun qısa müddətidir. Bir çox menecerlər və təşkilatçılar bir şüşədə deyilən hər şeyi - komanda qurmaq, qeyri-rəsmi boşaltma, peşəkar bilik və bacarıqları ən qısa müddətdə əldə etməyə çalışırlar. Təlimin nəticəsi, onun “quru qalığı” bilik olmalıdırsa, o zaman yolda mühazirə təlimi proqramının aparılması məqsədəuyğundur. Əgər nəticədə biz bacarıqlara yiyələnməkdə maraqlıyıqsa, o zaman məzmun üzrə kumulyativ əsasda keçirilən silsilə təlimləri planlaşdırmaq olar.

Sahə təlimi təşkil edilərkən cavablandırılmalı olan digər sual menecerlərin iştirakı ilə bağlıdır. Xətt və funksional menecerləri bir təlim qrupunda birləşdirmək mümkündürmü? Belə bir suala birmənalı cavab vermək çətindir. Qrupun formalaşmasında çox şey təlimin məqsəd və vəzifələrinin qoyulmasından, ilkin diaqnostikadan, təşkilatdakı vəziyyətin təhlilindən asılıdır.

Korporativ təlimlərin təşkili zamanı təlimin effektivliyinin qiymətləndirilməsi xüsusi diqqətə layiqdir. Əgər tərif kimi qəbul etsək ki, hər hansı sosial-psixoloji təlim insanın davranışında, bilik, bacarıq və qabiliyyətlərində məqsədyönlü dəyişikliklər sistemidir, onda belə dəyişiklikləri ölçmək məntiqli olardı.

Bir təşkilat üçün korporativ təlimin əsas məqsədi bu ən düşünülmüş dəyişikliklər sayəsində işinin səmərəliliyini artırmaq, mənfəəti artırmaqdır. Müştərilər tez-tez məndən öyrənmə nəticələrinin qiymətləndirilməsi sistemini təqdim etməyimi xahiş edirlər (hətta tələb edirlər), məsələn, satışın artımı, maya dəyərinin və kadr dövriyyəsinin azalması, əmək məhsuldarlığının artması və s. kimi göstəricilərdən istifadə etməklə. hər hansı bir təşkilat üçün vacibdir. Bununla belə, gəlin düşünək, təhsilin keyfiyyəti ilə arzu olunan göstəricilərin artması və ya azalması arasında birbaşa əlaqə varmı? Təlim nəticələrinin bütövlükdə təşkilatın məhsuldarlığına birbaşa təsiri mümkündürmü?

Korporativ təlimin özəlliyi məhz ondan ibarətdir ki, o, mütləq hər bir iştirakçı üçün şəxsi əhəmiyyətə malikdir və eyni zamanda dolayısı ilə biznes göstəriciləri ilə bağlıdır. Bir çox təlimçilər təlimin effektivliyini qiymətləndirmək üçün dörd addımlı sistemdən istifadə edirlər:

Birinci mərhələ iştirakçıların reaksiyasıdır - təlim prosesindən, öz iştirakının dərəcəsindən və fərdi nəticələrdən (təlimin sonunda şifahi və ya yazılı sorğular, bəzən isə hər gündən sonra) subyektiv məmnunluq hissi.

İkinci mərhələ - assimilyasiya - peşə fəaliyyəti praktikasında yeni təcrübənin (bilik, bacarıq və bacarıqların) inkişafı (iştirakçıların fərdi sorğuları, müşahidə, diaqnostik tədbirlər vasitəsilə ölçülür).

Üçüncü mərhələ davranışdır - təşkilatın real komandasında təlim keçmiş işçilərin münasibət və hərəkətlərinin dəyişdirilməsi (ölçmələr - sorğular, müşahidələr, diaqnostika - bu halda onlar təlimdən əvvəl, dərhal sonra, bir müddət sonra və iki dəfədən sonra lazımdır. üç aya qədər).

Dördüncü mərhələ - dolayı nəticələr - arzu olunan biznes göstəriciləri (hərtərəfli monitorinq, bəzən kənar təlimçilər üçün həyata keçirmək çətin olur).

Təlimin effektivliyinin qiymətləndirilməsinin mürəkkəbliyi ondan ibarətdir ki, həm daxili (şirkətdaxili), həm də xarici (bazardakı real vəziyyət) bir çox amillər işçilərin davranışının dəyişməsinə və təşkilatın işinin strateji nəticələrinin əldə edilməsinə təsir göstərir. .

Təklif olunan daxili təlimin qiymətləndirilməsi sistemindən istifadə edərək, yadda saxlamaq lazımdır ki, təlim təlimçinin rəhbərliyi altında və təlimçinin iştirakı sayəsində insanların intensiv qarşılıqlı əlaqəsidir. Bu xüsusi tələb edir Şəxsi keyfiyyətlər təlimin rəhbəri. Bunlara daxildir:

çeviklik (cari dəyişikliklərdə sürətli oriyentasiya); bir insana maraq (hər bir iştirakçıya və onun mühakimələrinə faktiki diqqət); genişlik (dünyagörüşünün genişliyi və başqalarını sıxışdırmadan öz mühakimələrini sərbəst ifadə etmək); dözümlülük (başqa insanların mülahizələrinin məntiqini qəbul etmək); konstruktivlik (başqalarını nəticələr axtarmağa yönəltmək bacarığı); xeyirxahlıq (iştirakçının şəxsiyyətini, onun düşüncələrini, ehtiraslarını, meyllərini, fikirlərini mühakimə etmədən qəbul etmək). bir

Yerli korporativ təlimin sonu iştirakçıların diqqətini qarşılıqlı əlaqənin emosional və məzmunlu aspektlərinə yönəldir. Fəaliyyət öyrənmə forması kimi təlim bir-biri ilə emosional təmas olmadan mümkün deyil. Buna görə də əksər hallarda iştirakçılardan belə eşitmək olar: “Biz daha da yaxınlaşdıq... İndi həmfikir insanlarıq... Fikrimizi ifadə etmək asanlaşdı...” və s.

Təlim, fikrimcə, təşkilata öz-özünə öyrənməyə imkan verir, çünki qarşılıqlı əlaqə və paylama məhz bu formada baş verir. peşəkar təcrübə və korporativ mədəniyyət.

Haşiyələr. 1) Klarin M.V. Korporativ təlim: A-dan Ya. M., 2000. S. 218.

• Təlim, İnkişaf, İstedad İdarəetmə

Effektivlik baxımından xaricdən dəvət olunmuş müəllimlə korporativ kursları yalnız bir ölkənin daxili təlim mərkəzinin keçirdiyi təlimlərlə müqayisə etmək olar. böyük müəssisə(belə mərkəzlər var, məsələn, Sberbank-da, Microsoft Korporasiyasında və s.).

Şirkət işçiləri üçün kurslar səriştəli və sıx bağlı komandadır!

Ümumiyyətlə, korporativ təlimlər "qapalı" (yalnız müəyyən bir şirkətin mütəxəssisləri üçün təşkil olunur) mühazirə və seminarlardır ki, bu da işçilərin bacarıqlarını təkmilləşdirməyə deyil, həm də mövcud problemləri müzakirə etmək və mübadilə etmək üçün komandanı birləşdirməyə və mühit yaratmağa imkan verir. müəyyən bir mövzu haqqında məlumat.

Alliance Tədris Mərkəzi sifarişçinin tələb etdiyi prinsipə uyğun olaraq yaradılmış şirkətlərin işçi qrupları üçün dərslər keçirir. Belə qruplar müəssisənin bütün işçiləri tərəfindən yaradıla və ya konkret şöbə, bölmə və ya fəaliyyət sahəsini (mühasiblər, menecerlər, satış işçiləri və s.) təmsil edə bilər. Korporativ inkişaf kursları fərdi təlimlərdən, eləcə də tanış olmayan və əlaqəsi olmayan tələbələr qruplarında keçirilən seminarlardan əsaslı şəkildə fərqlənir. Odur ki, bu cür kurslar yalnız ən yüksək səviyyəli mütəxəssislər tərəfindən aparılmalıdır.

Alliance şirkəti bütün Rusiya üzrə müştərilərlə işləyir. Təlimçilərimiz istənilən qurumun kadrları üçün korporativ təlimlər keçirmək məqsədilə ölkənin istənilən şəhərinə səfər edə bilərlər. Şirkətimizin mərkəzi ofisi Moskvada yerləşir. Tədris mərkəzinin müəllimini dəvət etmək üçün sadəcə zəng edib bütün detalları telefonla müzakirə etmək lazımdır.

“Alliance” tədris mərkəzi kadrların yenidən hazırlanması üçün unikal şərait təklif edir, çünki bizim keçirdiyimiz dərslər təkcə korporativ deyil, həm də ekskursiyalardır. Yerli təlim kursları ölkəmizdəki şirkətlər tərəfindən gözlənilmədən yüksək tələbatla qarşılandı, çünki bu, kadrları birbaşa iş yerində, yəni işi bir dəqiqə belə dayandırmadan öyrətməyə imkan verir. Dərslər, bir qayda olaraq, sifarişçi şirkətin xüsusi ayrılmış, lazım olan hər şeylə (proyektor, maqnit lövhələri, kompüterlər və s.) təchiz olunmuş otağında keçirilir.

Kadrların inkişafı mərkəzimiz ölkə iqtisadiyyatının güclənməsinə töhfə verməklə bütün Rusiya ərazisində korporativ təlimlərin keyfiyyətini artırmaq məqsədi daşıyır və buna görə də biz təkcə Moskvadan olan müştərilərlə deyil, həm də regionlardan olan şirkətlərlə işləyirik.

"Alyans"dan təlimlərin üstünlükləri

Müştərilərimizin bizimlə işləmək üstünlüklərini yüksək qiymətləndirdikləri üçün Alliance şirkəti Rusiyanın aparıcı təlim mərkəzlərindən biri kimi şöhrət qazanmağa müvəffəq olmuşdur. Bu üstünlüklərə aşağıdakılar daxildir:

1. təhsilin keyfiyyəti- Moskvada ən azı 10 illik təcrübə kimi məcburi tələblərə cavab verən ən yaxşı müəllimlərimiz var. korporativ müştərilər, peşəkar sertifikatların olması, elmi fəaliyyətin aparılması, nəşrlərin hazırlanması, konfranslarda iştirak təcrübəsi (eyni zamanda, əsas təlimlərin həyata keçirilməsi prosesində müəllim köməkçi ilə işləyir);
2. korporativ kursların ən geniş çeşidi: biznes təlimləri, kompüter və dil kursları, yaradıcılıq üzrə ustad dərsləri və sağlam həyat tərzi həyat;
3. rahat iş formatı- xarici korporativ dərslər müştərini bir çox təşkilati problemlərdən azad edir, xüsusən də o, Moskvada deyilsə;
4. dərslərin operativ təşkili- Müştəri tərəfindən təlim sifariş etdikdən sonra mütəxəssislərimiz dərhal sənədləri hazırlamağa başlayırlar, sifarişçi şirkətin rəhbəri tərəfindən təsdiq edildikdən sonra dərslər dərhal başlayır.

Bundan əlavə, “Alyans”la məşq prestijlidir. Bizə çoxlu sayda nüfuzlu müştərilər etimad göstərir, biz tez-tez mətbuatda fəaliyyətimizin nəticələri barədə nəşrlər dərc edirik, açıq siyasət yürüdür, təhsil sahəsində liderlərlə təcrübə mübadiləsi apardığımız peşəkar konfranslarda iştirak edirik.

Korporativ təlimlər- bunlar təşkilat daxilində keçirilən və bu müəssisənin işçilərinin iş keyfiyyətinin yüksəldilməsinə yönəldilmiş dərslərdir və ya açıq tədbirlərdən fərqli olaraq, şirkətin fəaliyyətinin xüsusiyyətləri, onun xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla korporativ təlimlər keçirilir. fərdi xüsusiyyətlər: ölçü, bazar mövqeyi, mərhələ həyat dövrü, işçi heyəti, komanda daxilində qarşılıqlı əlaqələr və daha çox şey - hər bir işçinin şəxsiyyət xüsusiyyətlərinə qədər.

Tədris mərkəzimiz tərəfindən keçirilən korporativ təlimlərin effektivliyi müştəri şirkətlərin, onların məhsul və ya xidmətlərinin xüsusiyyətlərinin, fəaliyyətlərinin xüsusiyyətlərinin hərtərəfli öyrənilməsinə əsaslanır. Müştəri ilə birlikdə biz onun təşkilatının güclü və zəif tərəflərini öyrənirik və ya struktur vahidi, problemlərin diaqnostikası və onların həlli üçün strategiyaların müəyyən edilməsi. Əvvəl korporativ təlim biz təkcə qrupu bütövlükdə yox, həm də onun hər bir üzvünə ayrı-ayrılıqda diaqnoz qoyuruq. Təlim prosesində təlimçi qrupla bütöv bir orqanizm kimi işləyir, eyni zamanda onun hər bir iştirakçısına xüsusi diqqət yetirir.

TƏLİMÇİLƏRİMİZ:

Olqa Markina

Valeri Kobzar

Nikolay Nikolenko

İlya Şmelev

Valeri Baranov

Arkadi Mizernyuk

Tamara Qayvoronskaya

Valeri Xlebutin

Balchikova Larisa

Makarova Lyudmila

İvanova Anastasiya

Matveeva Evgeniya

Maria Shipitsyna

İvaşçenko Mixail

Boris Meltzer

Kuznetsov Aleksey

• BİZDƏN HANSI KORPORATİV TƏLİMLƏRİ SİFARİŞ EDƏ BİLƏR:

  Saytımızda Açıq təlimlər bölməsində və cədvəldə təqdim olunan bütün biznes təlimləri korporativ formatda da keçirilə bilər. Eyni zamanda, standart təlim proqramı ehtiyaclarınızdan və şirkətinizin fərdi xüsusiyyətlərindən asılı olaraq istədiyiniz qədər düzəldilə bilər.

  Bir sıra təlimlər yalnız korporativ formatda keçirilir. Bunlar dar ixtisas təlimləri və korreksiyaya yönəlmiş təlimlərdir daxili qarşılıqlı əlaqə təşkilatlarda.

  Təlimə necə yazılmalı və ya qiymətləri bilmək istəyirsiniz?

  Aşağıda korporativ təlim proqramınız üçün nümunə ola biləcək bir neçə proqram var:

  	Təşkilatlarda Dəyişikliklərin İdarə Edilməsi
  	Korporativ Dəyərlər və Missiya kimi güclü rəqabət üstünlüyü	İş rəqsi: iş tanqosu

  Korporativ təlimlər adətən təşkilatın konkret konkret problemlərini həll etmək üçün təşkil edilir. Buna görə də təlimçidən təkcə yüksək səviyyəli peşəkar hazırlıq və bacarıqlar deyil, həm də müştərinin fəaliyyət sahəsində xüsusi biliklər tələb olunur.

  Biz telekommunikasiya operatorları, farmakoloji və sığorta şirkətləri üçün xüsusi korporativ təlimlər hazırlamışıq və keçiririk. pərakəndə satış mağazaları və böyük təchizatçılar, istehlak malları istehsalçıları və VIP müştərilərlə işləyən təşkilatlar, idman klubları və dil məktəbləri, startaplar, dövlət şirkətləri və holdinqlər. Təlimçilərimiz müxtəlif profilli təşkilatlarla işləməkdə böyük təcrübəyə malikdir və əmin ola bilərsiniz ki, sizinlə işləyəcək mütəxəssis sizin əməkdaşlarınızla eyni dildə danışa biləcək.

  

  Son illərin ən populyar istiqamətlərindən biri korporativ təlimlər təşkilatlar daxilində mikroiqlimin yaxşılaşdırılmasına yönəlmiş təlimlərə çevrildi. Effektiv menecerlər və HR departamentlərinin işçiləri üçün sirr deyil ki, sıx bağlı komandalarda əmək məhsuldarlığı əhəmiyyətli dərəcədə yüksəkdir. İşdə qarşılıqlı dəstək mühiti işçiləri birgə yeni zirvələrə çatmağa həvəsləndirir və “çatışmazlığı” əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. Buna görə də biz komandanın qurulmasına, komanda daxilində cinslərarası münasibətlərin tənzimlənməsinə, idarəetməyə sadiqliyin artırılmasına, korporativ vaxtın idarə edilməsinə və stressin idarə olunmasına, habelə liderin qarşısına qoyduğu bir çox digər vəzifələrin həllinə yönəlmiş bir sıra proqramlar hazırlamışıq. təşkilatınızda əsl komanda yaratmağın zəruriliyini bilən.

  Saytımızda nümunəvi korporativ təlim proqramları belə təqdim etmirik. Bunun bir neçə səbəbi var. Əsas olanlar bunlardır:

  1) Bizim tərəfimizdən keçirilən bütün korporativ təlimlər birbaşa müştərinin ehtiyacları üçün onun xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla və yalnız ilkin diaqnostikadan sonra (ilkin diaqnostika pulsuzdur) hazırlanır.

  2) hətta nümunə proqramlar, bunun əsasında müəyyən bir sifariş üçün bir proqram qurula bilən bir çox proqram var (məsələn, telekommunikasiya şirkətlərinin satış şöbəsi üçün bizdə cəmi 14 proqram var) - və biz sadəcə olaraq, beyninizi işə salmanızı istəmirik. seçim, çünki Proqramınız yenə də fərdi olacaq.

  Şirkətinizin ehtiyacları üçün təlim proqramları üçün təxmini variantları əldə etmək üçün sadəcə veb saytımızda qısa bir forma doldurmaq və ya sadəcə menecerimizlə telefonla əlaqə saxlamaq lazımdır.

  
  

  NOVITA TƏDRİS MƏRKƏZİNDƏ KORPORATİV TƏLİMLƏRİN KEÇİRİLMƏSİ PRİNSİPLƏRİ:

  1. Ətraflı diaqnostika. Hər təlimdən əvvəl biz işləyəcəyimiz şirkət və departamentin ətraflı təhlilini aparırıq. Biz təşkilatın fəaliyyətinin xüsusiyyətlərini, xüsusiyyətlərini öyrənirik daxili kommunikasiyalar, psixoloji iqlim, kursant qrupunun hər bir üzvünə diaqnoz qoyuruq.

  2. Yalnız fərdi proqramlar. Hər bir təlimin proqramı müştəri üçün fərdi şəkildə tərtib edilir. O, açıq təlim proqramlarının müxtəlif modullarından tərtib edilə bilər və ya tamamilə sıfırdan yazıla bilər.

  3. Məqsədlərinizə tam uyğunluq. Biz proqram yaradırıq və dərsləri elə keçirik ki, bütün məqsədlərinizə tam nail olasınız.

  4. Proqramlaşdırmada 100% peşəkarlıq. Hər bir proqramın hazırlanması üzərində aparıcı təlimçilər və metodistlər çalışır.

  5. İdeal məşqçinin seçilməsi. Hər tapşırıq üçün fərdi olaraq məşqçi seçirik. Seçim təlimin xüsusiyyətləri əsasında aparılır (təlimçi həmişə təhsil və təlim baxımından proqrama uyğundur. Şəxsi təcrübə bu mövzuda) və qrupun xüsusiyyətləri (məşqçi həm də kursantlar qrupunun psixoloji xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla seçilir: bəziləri üçün yumor hissi olan enerjili məşqçilər daha uyğundur, digərləri üçün - daha ciddi, hərtərəfli olanlar ).

  6. Əla paylayıcı materiallar. Materialların müştəri üçün fərdi şəkildə hazırlanmasına və başqa yerdə istifadə oluna bilməməsinə baxmayaraq, biz onların həm məzmununa, həm də görünüş. İşçiləriniz həmişə onları yenidən götürməkdən və materialı təkrarlamaqdan məmnun olacaqlar.

  7. Təlimdən sonra dəstək.Əgər maraqlanırsınızsa, biz təlimdən sonrakı diaqnostika aparacağıq, materialın mənimsənilmə dərəcəsini müəyyənləşdirəcəyik, təlim nəticəsində işçilərinizin işindəki dəyişiklikləri təhlil edəcəyik, düzəldici və ya gücləndirici dərs keçirəcəyik (bəlkə də bir sıra dərslər) .

Korporativ təlimin təşkili. Sahə təlimi

Sahə təlimi korporativ təlimin forma və metodları arasında xüsusi yer tutur. Bu, mənə çoxlu əlavə narahatlıqlar gətirir, amma nəinki - bu, həm də xüsusi zövqdür. Xarici təlimçi üçün, yerində korporativ təlim iştirakçılar üçün təhlükəsiz fiqur olaraq qalaraq, dəri adlanan qrupları hiss etməyə, qrup dinamikasına baş əyməyə imkan verir. Təşkilat rəhbərləri üçün yerində təlimin mübahisəsiz üstünlüklərinə aşağıdakılar daxildir: