Peşə - təhsildə menecer. İdarəetmə

Viktor Bolotov, Rusiya Təhsil Akademiyasının vitse-prezidenti

83-cü federal qanun təhsil müəssisələrinin dövlət, büdcə və ya muxtar statusuna keçməsini nəzərdə tutur. Proses 2012-ci ilin ortalarına qədər başa çatdırılmalıdır. Bu zamana qədər məktəbin hər bir direktoru sözün tam mənasında idarəçiyə çevrilməlidir. O, ilk növbədə müstəqil olaraq öz qurumunun işini planlaşdırmalı olacaq maliyyə strukturu.

- Viktor Aleksandroviç, “məktəb direktoru” peşəsinin mahiyyətini necə müəyyənləşdirə bilərsiniz? Bu, böyük müəllim - öz komandasındakı bərabərhüquqlu şəxslər arasında birincidir, yoxsa pedaqoji mühitdən “gələn” olmaq məcburiyyətində olmayan xüsusi təlim keçmiş menecerdir?

- Məktəbin direktorunun kim olması - onun baş müəllim, yoxsa menecer olması ilə bağlı müzakirələr bir müddət əvvəl bütün dünyada gedirdi, Rusiyada bu gün də davam edir. Elə vaxtlar olub ki, birinci yer qalib gəlirdi, amma indi getdikcə ikinciyə meyl edirik.

2012-ci ilə qədər olan dövrdə təhsil müəssisələrinin dövlət, büdcə və ya muxtar statusuna keçməsi haqqında 83-cü federal qanun qəbul edildikdən sonra direktor sözün tam mənasında menecer olmalıdır. O, ilk növbədə öz qurumunun, subyektinin işini planlaşdıracaq iqtisadi fəaliyyət müstəqil maliyyə strukturu olaraq inkişaf addımlarını müəyyən edir.

Bu vəziyyətdə, eyni peşəkar menecerlər təhsil orqanlarının bütün işçiləri - məsələn, bələdiyyə təhsil şöbələrinin işçiləri, köhnə qaydada - RONO olmalıdır.

- Məktəb direktorunun işini təhlil etsək, onun, məsələn, direktorun işindən prinsipial fərqləri nədən ibarətdir istehsal müəssisəsi yoxsa mağaza? Müəllimlərə rəhbərlik etmək üçün onun hansı elmi biliyə sahib olması lazımdır?

- Müəllimlərlə, mənə elə gəlir ki, indiki direktor heç bir elm olmadan necə öhdəsindən gəlməyi bilir. Başqa bir sual ondan ibarətdir ki, Vahid Dövlət İmtahanı və ibtidai məktəb üçün buraxılış imtahanları istisna olmaqla, direktorun müəllimin işi haqqında başqa obyektiv məlumat mənbələri yoxdur. Hesabatlara görə, hər şey qaydasındadır, bəs reallıq nədir? Tez-tez deyirlər ki, hələ olimpiadaların nəticələri var, amma çətin ailələrin uşaqları məktəbdə oxuyursa, çox vaxt olimpiadaların heç vecinə də olmur.

Buna görə də direktorun vəzifələrindən biri də məktəbdə müəllim əməyinin səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi sistemini yaratmaqdır. Rejissor təcrübəlidirsə, onsuz da hər şeyi başa düşür, amma ifadə etmir, sistemləşdirmir. Direktorun nəzərə almalı olduğu əsas şey "əlavə dəyər"dir: konkret müəllimin sinfə və ya konkret şagirdə tam olaraq nə verdiyi. Uşaqlar belə idi, sonra ondan öyrəndilər, filan-filan dəyişikliklər olur. Belə bir qiymətləndirməyə texnoloji yanaşmalar məlumdur.

- Məktəbin müəyyən büdcəsi var ki, direktor onu düzgün idarə etməlidir. Həmişə olduğu kimi, kifayət qədər pul olmadığı bir vəziyyətdə təhsil prosesinin bütün aspektlərini nəzərə almaq üçün bunu necə etmək olar?

- Yeni standartlar uşaqların həm təhsilini, həm tərbiyəsini, həm də onların təfəkkür bacarıqlarının formalaşdırılmasını və daha çox şeyi nəzərdə tutur. Lakin direktor xərcləri planlaşdırarkən, ilk növbədə, hər bir müəllimin siniflə keçirdiyi dərslərin sayından gəlir, hətta bunun üçün müvafiq cədvəllər var. Əgər məktəb uşaqları nəinki öyrətməli, həm də onlara təhsil verməlidirsə, bunun üçün pulu haradan ala bilərlər, əgər təkcə dərslər maliyyələşdirilir?

Bu, menecer üçün çətin sualdır və onlar indi buna cavab tapmağa çalışırlar. Ehtimal olunur ki, maliyyələşdirmə dərslərindən maliyyələşdirmə sifarişlərinə keçid olacaq, lakin alınan pula 100 riyaziyyat dərsi və 100 rus dili dərsi lazımdır ki, sərəncamda heç bir qeyd yoxdur. Pul bütövlükdə məktəbin işinə verilir və direktor onu necə xərclədiyini başa düşməlidir. Sırf idarəetmə tapşırığı: siz dövlət sifarişini qazandınız və işinizi planlaşdırdınız. İndiki məktəb direktoru heç vaxt belə problemləri həll etməli olmayıb.

- Büdcədənkənar pullar deyilənlər də var. Çətin ki, elə bir məktəb direktoru olsun ki, valideynləri arxalarından pul tələb etməkdə ittiham etməsinlər. Bəzi hallarda o yerə gəlir ki, prokurorluq da belə ittihamlarla çıxış edir...

- Büdcədənkənar pulu olmayan bir nəfər belə yaşamır Təhsil müəssisəsi heç bir ölkədə, çox çətin subsidiya vəziyyətləri istisna olmaqla. Həmişə bu və ya digər miqdarda valideyn pulu olur və direktor onu necə ağıllı toplamaq, necə ağıllı istifadə etmək barədə qərar verməlidir - həm ödənişlərə görə məsuliyyət daşımamağınız, həm də ən təsirli olması mənasında. məktəbdən əvvəl dəyərli məqsədlərə nail olmaqda. Bu, həm də bu gün direktorlarımızın verdiyi və əksəriyyətinin də cavab verə bilmədiyi sualdır, yenə də idarəçilik hazırlığının olmaması səbəbindən.

Yeri gəlmişkən, bir çox direktorların artıq daha geniş idarəetmə problemi var - valideynlərə əsaslanan ictimaiyyətlə qarşılıqlı əlaqə.

- Aydın məsələdir ki, pedaqoji universitetlərdə müəllimlər hazırlanır. Bir təhsil meneceri üçün - məktəb direktoru, idarəetmə işçisi üçün - harada öyrənə bilərsiniz?

- Rusiya pedaqoji universitetlərində ənənəvi olaraq təhsil menecerləri hazırlanmır. İkinci ali təhsil çərçivəsində belə təlimlərin, o cümlədən distant formalardan istifadə olunduğuna dair bir neçə nümunə var, lakin hazırlığın keyfiyyəti tez-tez tənqid olunurdu.

Bu yaxınlarda Moskva Ali Sosial-İqtisadi Elmlər Məktəbi də “Təhsil idarəçiliyi” birgə magistr proqramı çərçivəsində təhsil sahəsində menecerlərin hazırlanmasını öz üzərinə götürüb. İnanıram ki, bu proqram sayəsində yaxın bir neçə ildə Moskva və Moskva vilayətinin məktəbləri üçün rəhbər kadr problemi həll olunacaq. Burada uğurun sirri ondan ibarətdir ki, müxtəlif bilik sahələrinin nümayəndələri tədrisə cəlb olunur - Ali İqtisadiyyat Məktəbində bunlar idarəetmə, iqtisadiyyat, dövlət və bələdiyyə idarəçiliyi fakültələrinin professorlarıdır.

Təhsildə menecerlər hazırlayarkən təcrübəsi ümumən tanınan məktəb direktorlarını tədrisə cəlb etmək nə dərəcədə məqsədəuyğun olardı?

— Təbii ki, onsuz mümkün deyil - real əhvalatları, hadisələri təhlil etmədən məktəb direktoruna dərs demək mümkün deyil. SƏTƏM Təhsilin İnkişafı İnstitutunda bütün magistratura proqramlarının tədrisinə iş təcrübəsi olan təhsil menecerləri cəlb olunur və magistr dissertasiyaları təkcə mücərrəd tədqiqatlara deyil, sahə işlərinə və sahə təcrübələrinə də həsr edilməlidir.

Rejissorlarımızı hazırlayarkən ən çox təcrübəmiz var uğurlu məktəblər- Məsələn, Yefim Raçevskinin 548 saylı “Tsaritsıno” Təhsil Mərkəzini hamı bilir. Bu məktəbin təcrübəsini təhlil etmək lazımdır və Raçevski yalnız magistr proqramının tələbələri bunu etsə, minnətdar olacaq, çünki o, inkişafın növbəti addımını daim müzakirə edir, bununla dayanmır, məktəbi necə yaxşılaşdırmaq barədə düşünür. Moskvada bakalavrların təcrübə keçə biləcəyi, onların əsasında magistrlik dissertasiyalarının yazıla biləcəyi müsbət təcrübəsi olan ən azı üç onlarla daha çox məktəb var.

Raçevski Mərkəzinin timsalında, mənim fikrimcə, valideynlərlə məktəb rəhbərliyi arasında dialoqun necə qurulduğunu təhlil etmək xüsusilə maraqlıdır. Bu, əslində, bir dialoqdur, onun gedişində konsensus, bəzən kompromis yaranır. Orada fərdi təhsil proqramlarının formalaşdırılmasına çox diqqət yetirilir və direktor üçün bu, həm maliyyə, həm də təşkilati baxımdan asan məsələ deyil. Məktəbin ruhu kimi qeyri-rəsmi anlayış var: direktor, müəllimlər, məktəblilər, bir çox valideynlər eyni məkanda yaşayır, vahid komandada işləyirlər. Bu, təbii ki, artıq idarəçilik deyil - bu, bir sənətdir, lakin onu da öyrənmək lazımdır.

- Təhsil sahəsi ən yüksək maaş alan sahə deyil və menecerin bu və ya digər şəkildə ixtisaslı kadrları saxlamaq problemi var. Təhsil sahəsində magistratura pilləsini bitirənlərin – istər direktor, istər fənn müəllimi, istərsə də təhsildə ölçmə üzrə mütəxəssis olsun – öz ixtisaslarını artıraraq onu məktəbdən kənarda hardasa baha “satmaq” riski varmı? Bunun üçün universal reseptlər varmı?

- Ümumi təhsil sistemində gəncləri indiki maaşla necə saxlamaq menecer üçün çətin hekayədir. Bəli, insan biznesə girib eyni məbləğdə qazana bilər, ancaq dollar və ya avro ilə. Həm federal hökumət, həm də Moskva bu problemi həll etməyə çalışır. Maaş layiqli olmalıdır və bu problem həll olunana qədər istedadlı adamların axını olacaq. Məlumdur ki, xarici dillər fakültələrini və ya informatika və informatika ilə bağlı fakültələri bitirdikdən sonra pedaqoji universitetlərdən məktəblərə az adam gedir. Problemin sistemli həlli hələ də tapılmayıb. Ali İqtisadiyyat Məktəbində Təhsilin İnkişafı İnstitutunun proqramlarına gəldikdə isə, onların təkcə məktəb üçün işləməyəcək, sadəcə olaraq səriştəli menecerlər hazırlaması riski var. sosial sahə. Onların sayı da azdır.

- Və üçün Ali məktəb Menecerlərin yetişdirilməsi problemi orta səviyyədə olduğu kimi aktualdırmı?

— Düzünü desəm, düşünürəm ki, bizim universitetlərin əksəriyyətinin menecmentə ehtiyacı yoxdur.

- Niyə? Axı bir ildən çoxdur ki, universitetlərin müstəqilliyinin genişləndirilməsi zərurəti müzakirə olunur...

- statusa muxtar qurum indiyə qədər yalnız bir neçəsi keçib. Əgər universitet ənənəvi büdcə qurumu olaraq qalırsa, onda smeta “yuxarıdan gəlir” və qazanılan pul adi bir təsərrüfat subyekti kimi deyil, çuxurları yamaq prinsipinə görə bölüşdürülür: riyaziyyatçılar pul qazanmırlar - götürək və hüquqşünaslardan riyaziyyatçılar üçün dərsliklər alın ... Bu Trişkinin kaftanıdır, plan yoxdur.

Problem başqa yerdədir. Rusiyada universitetlər üçün çoxlu müsabiqələr keçirilir, onların nəticələrinə görə ciddi əlavə maliyyə vəsaiti alırlar. Bu cür yarışlarda iştirak etmək üçün ərizələrin yarıdan çoxunu oxumalı oldum - bunlar ingilis həmkarlarının izləmə sənədləridir və heç kim onların nə demək olduğunu başa düşmür, məsələn, fakültə səviyyəsində. Elmi qrantlar baxımından təhsil sahəsində rəqiblərinizin kim olması ilə bağlı suallara cavab yoxdur.

Keçən il SƏTƏM Təhsilin İnkişafı İnstitutu “Ali Təhsildə İdarəetmə” proqramını işə saldı və bu, sabahdan o biri gün – hətta sabah da nə olacağını düşünən iddialı universitetlər üçün proqramdır. Ənənəvi universitetin indiki prorektoru isə menecer olmaq üçün oxumaq istəməyəcək. Nə üçün? O, olduğu kimi yaxşı işləyir. Ali məktəb menecerlərinin hazırlığı əldə etdikləri biliklərin universitetin inkişafında növbəti addımı atmağa imkan verəcəyini gözləyən gənclər üçündür. Amma mən onların universitetlərində necə kök salacaqları ilə bağlı çətinlikləri qabaqcadan görürəm - qorxuram ki, indiki liderlərin əksəriyyətinə çox ağıllı görünəcəklər.

Müsahibəni Ekaterina Rylko aparıb

RİA Novosti portalında Viktor Bolotovla müsahibədə magistr proqramları haqqında ətraflı oxuyun.

Fəaliyyət istiqamətindən, mülkiyyət formasından və ölçüsündən asılı olmayaraq bu gün istənilən şirkətdə hansı peşənin nümayəndələrinə rast gəlmək olar? Hansı mütəxəssis olmadan həm kiçik bir şirkətdə, həm də nəhəng bir korporasiyada işləmək mümkün deyil? Təbii ki, şirkətin fəaliyyətini idarə edən şəxssiz, yəni menecersiz. Axı müəyyən məqsədə çatmağa çalışan bir qrup insanın işini düzgün təşkil etmədən heç bir nəzərə çarpan nəticə əldə etmək mümkün deyil.

Fəaliyyət istiqamətindən, mülkiyyət formasından və ölçüsündən asılı olmayaraq bu gün istənilən şirkətdə hansı peşənin nümayəndələrinə rast gəlmək olar? Hansı mütəxəssis olmadan həm kiçik bir şirkətdə, həm də nəhəng bir korporasiyada işləmək mümkün deyil? Təbii ki, şirkətin fəaliyyətini idarə edən şəxssiz, yəni menecersiz. Axı müəyyən məqsədə çatmağa çalışan bir qrup insanın işini düzgün təşkil etmədən heç bir nəzərə çarpan nəticə əldə etmək mümkün deyil.

Bunu təxmin etmək asandır menecerlik peşəsi in müasir dünya təkcə ən çox axtarılanlardan biri deyil, həm də menecer olmağın asan və çox iş tələb etməyən iş olduğunu düşünən iddialı gənclər arasında inanılmaz dərəcədə populyardır. Və eyni zamanda, hər hansı digər kimi menecerin ixtisasının olmasını tamamilə nəzərə almırlar rəhbər vəzifə- bu, özünəməxsus xüsusiyyətləri olan mürəkkəb və məsuliyyətli bir işdir, bu gün sizi onunla tanış etməyə çalışacağıq.

Menecer nədir?

Ali və orta ixtisasla bağlı yüksək ixtisaslı mütəxəssis idarə heyəti müəssisələr və həyata keçirir ümumi idarəetmə müəyyən bir istehsal sahəsində. Hər hansı bir menecerin əsas müəyyənedici xüsusiyyəti tabeliyində olanların olmasıdır.

Peşənin adı ingiliscə idarə et (idarə et, idarə et) sözündən gəlir. Başqa sözlə, meneceri müəssisədə və ya şirkətdə işi təşkil edən istənilən patron adlandırmaq olar. İlk menecerlər 19-cu əsrdə, sahibləri artıq öz idarəçiliyinin öhdəsindən təkbaşına gələ bilməyən çoxlu sayda iri müəssisələr yarandıqda meydana çıxdı. Məhz o zaman işə götürülmüş menecerlərə ehtiyac duyuldu, onlar işlərində eyni vaxtda dörd hərəkətdən istifadə etdilər, bu da idarəetmənin əsasını təşkil etdi: planlaşdırma, təşkilat, motivasiya və nəzarət.

Müasir cəmiyyətdə idarəetmə obyektlərinin sayından və ölçüsündən asılı olaraq menecerləri ayırmaq adətdir:

• aşağı səviyyəli menecerlər - kiçik rəislər, onlara şöbə müdirləri, ustalar, şöbə müdirləri və s.;
• orta menecerlər - liderlər kiçik rəislər, o cümlədən filial müdiri, emalatxana müdiri, fakültə dekanı və s.;
• yüksək səviyyəli menecerlər - CEO müəssisələr, mağaza müdiri, universitet rektoru və s.

Bundan əlavə, menecerlər fəaliyyət istiqamətlərinə görə fərqlənirlər: satış meneceri, kadr meneceri, reklam meneceri, Maliyyə meneceri, məzmun meneceri, ofis meneceri, turizm meneceri və s.

Menecerin peşə vəzifələri əsasən onun iş sahəsindən asılıdır. Məsələn, satış meneceri məhsul satışından əldə edilən gəlirin artırılmasına cavabdehdir, ofis meneceri yüksək menecmentin idarəetmə fəaliyyətinin təşkilində ixtisaslaşır və turizm meneceri öz agentliyinə mümkün qədər çox turist cəlb etmək üçün mümkün olan hər şeyi edir.

Ancaq hər halda məmurlar menecer vəzifələriİdarəetmə tədbirlərinin yerinə yetirilməsini nəzərdə tutur, bunlara aşağıdakılar daxildir: müəssisənin tabeliyində olan istehsal sahəsi çərçivəsində fəaliyyətinin planlaşdırılması və təşkili, hesabat sənədlərinin aparılması, kadr, təşkilati, texniki, iqtisadi və sosial-psixoloji problemlərin həlli; tabeliyində olan işçilərin iş keyfiyyətinin monitorinqi, reklam strategiyasının hazırlanmasında və müəssisənin innovativ və investisiya fəaliyyətində iştirak etmək və s.

Menecer hansı şəxsi keyfiyyətlərə malik olmalıdır?

kimi menecer işiƏsasən, bu, ona tabe olan müəssisənin işçilərinin istehsal fəaliyyətinin idarə edilməsindən ibarətdir, belə bir mütəxəssis mütləq yüksək təşkilatçılıq qabiliyyəti, liderlik keyfiyyətləri və yaxşı inkişaf etmiş ədalət hissi ilə seçilməlidir. Bundan başqa, yaxşı menecer bu olmalıdır:

• qətiyyətli;
• təşəbbüskar;
• özünü tənqid edən;
• ünsiyyətcil;
• məsuliyyətli;
• aktiv;
• xəstə;
• stresə davamlı;
• iddialı.

Şəxsi keyfiyyətlərə əlavə olaraq, menecer mütləq müəyyən bilik və bacarıqlara malik olmalıdır, onsuz o, öz vəzifələrini səmərəli şəkildə yerinə yetirə bilməz. Xüsusilə, bu peşənin nümayəndəsi iqtisadiyyat, sosial psixologiya, hüquq, menecment, qiymət sxemləri, marketinq, vergiqoyma, kommersiya danışıqları texnikası, istehsalın təşkili, münaqişələrin həlli və reklam sahəsində yaxşı “bacarıqlı” olmalıdır.

Menecer olmağın üstünlükləri

Əsas menecer olmağın üstünlüyü, əlbəttə, onun nüfuzu və özünü reallaşdırmaq üçün böyük imkanlarıdır. Buna görə də, bu gün hətta məktəbəqədər uşaqlar pilot və ya uzaq məsafəli dənizçi deyil, hansısa böyük müəssisənin rəisi olmaq arzusundadırlar, həm də daha yaxşı rejissoröz şirkətinizdə.

Bu peşənin digər üstünlükləri arasında:

• tələb - menecerlər insan həyatının demək olar ki, bütün sahələrində lazımdır;
• işgüzar səfərlər, o cümlədən xarici səfərlər dünyanı görmək üçün əla fürsətdir;
• müxtəlif tanışlıqlar - müxtəlif insanlarla ünsiyyət üfüqlərinizi əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirməyə imkan verir;
• yüksək əmək haqqı - Rusiyada menecerlərin orta əmək haqqı təxminən 40-45 min rubl təşkil edir.

Menecer olmağın mənfi cəhətləri

Bu peşənin bütün cəlbediciliyinə və perspektivlərinə baxmayaraq, idarəetmə işi çox sayda çatışmazlıqlarla doludur, buna görə hər mütəxəssis peşəkar uğur qazana bilməz. Və haqqında danışmaq menecer peşəsinin mənfi cəhətləriİlk növbədə böyük məsuliyyəti qeyd etmək lazımdır. Axı menecer təkcə öz əli ilə gördüyü işlərə deyil, həm də tabeliyində olanların işinə görə məsuliyyət daşıyır.

Həm də deməmək mümkün deyil ki, menecer yalnız işçilər arasında vəzifələri bölüşdürür, özü isə vaxtını boş-boşuna keçirir. Əslində, menecerin işi çox çətin və əsəbidir, tam fədakarlıq və böyük iş qabiliyyəti tələb edir: bəzən diqqətinizi yayındırmaq və istirahət etmək imkanı olmadan, iş saatlarından kənarda işləmək məcburiyyətindəsiniz.

Və bütün bunlar stresli şəraitdə, fövqəladə hallarda vacib qərarlar qəbul edilməli olduqda. Eyni zamanda, bir səhv qərarın belə karyeranıza ən çox mənfi təsir göstərə biləcəyini daim xatırlamalısınız. Razılaşın, hər kəs belə çılğın iş tempinə və məsuliyyətin "yükünə" tab gətirə bilmir.

Menecer kimi harada iş tapa bilərsiniz?

Rusiya İnstitutu peşə təhsili"IPO" - IPO-da Təhsil almaq üçün tələbələr toplusunu aparır - rahat və sürətli distant təhsildir. 200+ təlim kursları. 200 şəhərdən 8000+ məzun. Sənədləşmə və xarici təlim üçün qısa müddətlər, institutdan faizsiz taksit və fərdi endirimlər. Bizimlə əlaqə saxlayın!

Menecer kimi iş tapın bu gün olduqca sadədir: demək olar ki, hər bir iqtisadi universitetdə idarəetmə fakültəsi var. Bundan əlavə, bu peşəni ixtisaslaşdırılmış kurslarda öyrənə bilərsiniz. Düzdür, belə olan halda, o halda uğurla iş tapmaq mümkün olacaq ki, artıq arxanızda ali təhsil var.

Həmçinin, menecer olmaq üçün daha çətin yolu qət edə bilərsiniz. Tez-tez kifayətdir böyük şirkətlərən perspektivli işçilər arasından menecerləri müstəqil şəkildə hazırlayır. Ona görə də siz əvvəlcə hansısa şirkətdə işə düzələ, özünüzü ən yaxşı tərəfdən sübut etməyə çalışa, sonra isə müəssisənin hesabına sevdiyiniz peşəni öyrənə bilərsiniz.

Qeyd edək ki, bu sahədə əmək bazarındakı mövcud vəziyyətə əsaslanaraq əminliklə deyə bilərik - ən çox tələb olunur belə məzunlar Rusiyanın ən yaxşı iqtisadi universitetləri, kimi:

• Moskva Dövlət Universiteti onlar. M.V. Lomonosov adına Moskva Dövlət Universiteti
• Moskva Dövlət İqtisadiyyat, Statistika və İnformatika Universiteti (MESI)
• Dövlət İdarəetmə Universiteti (GUU)
• Ümumrusiya Dövlət Vergi Akademiyası (VGNA)
• Rusiya İqtisadiyyat Akademiyası. G.V. Plexanov (REA)

1. Mən (Müştəri) bununla bağlı məlumat və konsaltinq xidmətləri üçün ərizənin göndərilməsi/təhsil proqramlarında təhsil almaq üçün qəbul zamanı məndən alınan şəxsi məlumatlarımın emalına razılığımı bildirirəm.

2. Təqdim etdiyim nömrəni təsdiq edirəm mobil telefon, mənim mobil operator tərəfindən mənə ayrılmış şəxsi telefon nömrəmdir və mənim tərəfimdən başqa şəxsə məxsus mobil telefon nömrəsinin göstərilməsi nəticəsində yarana biləcək mənfi nəticələrə görə məsuliyyət daşımağa hazıram.

Şirkətlər Qrupuna daxildir:
1. "MBSH" MMC, hüquqi ünvan: 119334, Moskva, Leninski prospekti, 38 A.
2. ANO DPO "MOSCOW BUSINESS SCHOOL", hüquqi ünvan: 119334, Moskva, Leninski prospekti, 38 A.

3. Bu müqavilənin məqsədləri üçün “şəxsi məlumatlar” aşağıdakıları bildirir:
Müştərinin Şirkətlər Qrupunun Veb saytının səhifələrində təlim / məlumat və məsləhət xidmətləri üçün ərizə doldurarkən şüurlu və müstəqil şəkildə özü haqqında verdiyi şəxsi məlumatlar
(yəni: soyadı, adı, atasının adı (varsa), doğum ili, Müştərinin təhsil səviyyəsi, seçilmiş təlim proqramı, yaşayış şəhəri, mobil telefon nömrəsi, ünvan E-poçt).

4. Müştəri - fiziki şəxs (qanuni nümayəndə olan şəxs fərdi Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq 18 yaşına çatmamış), Şirkətlər Qrupunun İnternet saytında təlim/məlumat və məsləhət xidmətlərinin alınması üçün ərizə doldurmuş və bununla da təhsil/məlumat və məlumatlardan istifadə etmək niyyətlərini bildirmişlər. Şirkətlər Qrupunun konsaltinq xidmətləri.

5. Şirkətlər Qrupu ümumiyyətlə Müştərinin təqdim etdiyi şəxsi məlumatların düzgünlüyünü yoxlamır və onun hüquq qabiliyyətinə nəzarət etmir. Bununla belə, Şirkətlər Qrupu Müştərinin qeydiyyat formasında (Ərizə Forması) təklif olunan məsələlərlə bağlı etibarlı və kifayət qədər şəxsi məlumatı təqdim etməsindən irəli gəlir və bu məlumatları aktual saxlayır.

6. Şirkətlər Qrupu yalnız Şirkətlər Qrupundan təlimə qəbul/məlumat və konsaltinq xidmətlərinin alınması və təhsil/məlumat və məsləhət xidmətlərinin göstərilməsinin təşkili üçün zəruri olan şəxsi məlumatları toplayır və saxlayır (müqavilələrin və müqavilələrin icrası) Müştəri).

7. Toplanmış məlumatlar Müştərinin göstərdiyi e-poçt ünvanına və mobil telefon nömrəsinə, Qrup tərəfindən xidmətlərin göstərilməsi üçün qəbulun aparılması üçün rabitə kanalları (SMS göndərmə) vasitəsilə e-poçt və SMS şəklində məlumatların göndərilməsinə imkan verir. Şirkətlərin, təhsil prosesini təşkil edir, Şirkətlər Qrupunun şərtlərinə, şərtlərinə və siyasətlərinə dəyişikliklər kimi mühüm bildirişlər göndərir. Həmçinin, bu cür məlumatlar Müştəriyə məlumat və məsləhət xidmətlərinin göstərilməsi şərtlərindəki bütün dəyişikliklər barədə operativ məlumat vermək və Şirkətlər Qrupunda təlim üçün tədris və qəbul prosesinin təşkili, Müştərinin qarşıdan gələn promosyonlar, qarşıdan gələn tədbirlər və Şirkətlər Qrupunun digər hadisələri, ona poçt siyahıları göndərməklə və məlumat mesajları, eləcə də Şirkətlər Qrupu ilə bağlanmış müqavilələr və müqavilələr üzrə tərəfin müəyyən edilməsi, Müştəri ilə əlaqə, o cümlədən xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı bildirişlərin, sorğuların və məlumatların göndərilməsi, habelə Müştəridən gələn sorğu və müraciətlərin işlənməsi məqsədilə.

8. Müştərinin şəxsi məlumatları ilə işləyərkən Şirkətlər Qrupu rəhbər tutulur federal qanun RF No 152-FZ 27 iyul 2006-cı il "Şəxsi məlumatlar haqqında".

9. Mənə məlumat verilir ki, istənilən vaxt aşağıdakı ünvana e-poçt göndərməklə elektron poçtla məlumat almaqdan imtina edə bilərəm. Həmçinin məktubun altındakı “Abunədən çıx” linkinə klikləməklə istənilən vaxt elektron poçt ünvanı ilə məlumat almaqdan imtina etmək mümkündür.

10. Mənə məlumat verilir ki, istənilən vaxt göstərdiyim mobil telefon nömrəsinə aşağıdakı ünvana elektron məktub göndərməklə SMS göndərməkdən imtina edə bilərəm.

11. Şirkətlər Qrupu Müştərinin şəxsi məlumatlarının icazəsiz və ya təsadüfi daxil olmasından, məhv edilməsindən, dəyişdirilməsindən, bloklanmasından, surətinin çıxarılmasından, yayılmasından, habelə onunla üçüncü şəxslərin digər qanunsuz hərəkətlərindən qorunması üçün zəruri və kifayət qədər təşkilati və texniki tədbirlər görür.

12. Bu müqavilə və Müştəri ilə Şirkətlər Qrupu arasında müqavilənin tətbiqi ilə əlaqədar yaranan münasibətlər Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə tabedir.

13. Bu müqavilə ilə mən 18 yaşdan yuxarı olduğumu təsdiqləyirəm və bu müqavilənin mətnində göstərilən şərtləri qəbul edirəm, həmçinin şəxsi məlumatlarımın emalına tam könüllü razılığımı verirəm.

14. Müştəri ilə Şirkətlər Qrupu arasında münasibətləri tənzimləyən bu müqavilə Xidmətlərin göstərilməsi və Müştərinin Şirkətlər Qrupunun Veb-saytının fərdiləşdirilmiş xidmətlərinə çıxışının bütün müddəti ərzində etibarlıdır.

MMC "MBSH" hüquqi ünvanı: 119334, Moskva, Leninski prospekti, 38 A.
MBSH Consulting MMC hüquqi ünvanı: 119331, Moskva, Vernadski prospekti, 29, ofis 520.
CHUDPO "MOSKVA BİZNES MƏKTƏBİ - SEMİNARLAR", hüquqi ünvan: 119334, Moskva, Leninski prospekti, 38 A.

İllik daha yüksək təhsil müəssisələri minlərlə mütəxəssis məzun olur və onlar ümidsizcəsinə öz dərəcələrinin xüsusiyyətlərinə uyğun bir iş tapmağa çalışırlar. Əgər keçmişdə dövlət bölgüsü yolu ilə bu problem asanlıqla həll olunurdusa, gənc işçilərdən çox işləmək, mentorun göstərişlərinə ciddi əməl etmək tələb olunurdusa, indi vəziyyət kökündən dəyişib. İnsan öz taleyini, o cümlədən karyerasını müstəqil şəkildə həll edir. Buna görə də, universitetə ​​daxil olarkən daha sonra hansı istiqamətdə iş axtarmaq barədə fikir sahibi olmaq üçün fakültə seçiminə və təhsil profilinə ciddi yanaşmaq son dərəcə vacibdir.

İdarəetmə nə deməkdir?

İdarəetmə həmvətənlər arasında gündəlik həyatda kifayət qədər yeni bir sözdür, lakin tez bir zamanda populyarlıq qazandı. Tələb olunan mütəxəssislərin təsviri ilə bir qəzet və ya veb sayt açdığınız zaman şirkətlərin menecerlərə ehtiyacı olduğunu həmişə görə bilərsiniz. Bu konsepsiyanın nə demək olduğunu və "təşkilatın idarə edilməsi" ixtisasında kimin işləyə biləcəyini anlamağa çalışaq.

Bu anlayışa heç vaxt rast gəlməmiş adam çox vaxt bunun idarəetmə demək olduğunu düşünür. Müəyyən mənada belədir, çünki “idarəetmə” anlayışı latın manusundan (əl) gəlir ki, bu da ingiliscə idarə etmək – “rəhbərlik etmək” felində əks olunur. Bununla belə, idarəetmə daha geniş anlayışdır və istənilən sistemi, o cümlədən avtomatikləri idarə etmək bacarığını nəzərdə tutur, idarəetmə isə başqa insanların əlləri ilə məhsul yaratmaq sənətidir. Bu o deməkdir ki, menecer insanları idarə edən və eyni zamanda sahib olan şəxsdir

Təşkilat menecmenti. Bu ixtisası alıb kim işləyə bilər?

Əmək birjaları ağıllı menecerlər tapmaq üçün müraciətlərlə doludur. Bu, yerli biznesin inkişafı ilə bağlıdır.

İstənilən lider bir şirkət üçün ixtisaslı işçi heyətinin olmasının nə qədər vacib olduğunu başa düşür ki, hər bir şöbəyə təşkilatın ticarət mənfəətini artıra bilən görkəmli lider rəhbərlik etsin. Bu, iki halda mümkündür: menecer öz həyat yolunu düzgün seçdikdə və onun şəxsi keyfiyyətləri tam uyğun olduqda və şirkətin resurslarını düzgün bölüşdürməyi bildikdə.

Şirkəti idarə etmək və ya şöbə müdiri olmaq perspektivi bir çox tələbələri və onların valideynlərini “təşkilatın idarə edilməsi” ixtisasını seçməyə vadar edir. "Bu peşə ilə real olaraq kim işləyə bilər?" - ilk növbədə abituriyentləri narahat etməli olan sual. Ən maraqlısı odur ki, bu sualın vahid cavabı yoxdur. Biznes mühiti daim dəyişir, bu o deməkdir ki, bəlkə də, beş illik təhsil müddətinin sonunda tələbələrdən iş profilində gözlənilməyən yeni səlahiyyətlərə malik olmaları tələb olunacaq.

Hal-hazırda elmi ədəbiyyatda müəssisədə idarəetmənin təşkilinin şirkətin fəaliyyətinin planlaşdırılmasına yönəlmiş idarəetmə sahəsi olduğunu nəzərdə tutan təriflər var. dönmə sistemi onun fəaliyyətini təmin etmək, ayrı-ayrı bölmələrin fəaliyyətinə nəzarət etmək və müvəqqəti, əmək, məlumat və

Menecer və şirkətin sahibi - fərq nədir?

Yerli biznes həmişə xarici yeniliklərlə ayaqlaşmır, ona görə də çox vaxt müəyyən anlayışların təfsirində xəcalət yaranır. ölkəmizə Qərbdən gəldi və tez bir zamanda bazarın bütün seqmentlərini əhatə etdi, lakin bir çoxları üçün hələ də sirr olaraq qalır: müəssisənin sahibi ilə menecer arasında nə fərq var, əgər bu şəxslərin hər ikisi, tərifinə görə, qərarlıdırsa. edənlər. Əslində bu mövzular arasında heç bir fərq yoxdur. Onların məsuliyyətlərinə eyni vəzifələr siyahısı daxildir, lakin onlar səlahiyyət səviyyəsindəki fərqlə ayrılır. Başqa sözlə desək, menecer təşkilatı məharətlə idarə etməyə çağırılan muzdlu işçidir, onun sahibi isə onun inkişafına öz vəsaitlərini yatırmış, lakin mütləq idarə etmədiyi şəxsdir. Ancaq təcrübənin göstərdiyi kimi xarici şirkətlər, şirkətin hər hansı sahibi apriori olaraq yaxşı menecer olmağa borcludur.

Menecerin Məsuliyyətləri

Təşkilatın idarəetmə sistemi hər bir şirkətin qərar qəbul edən şəxs tərəfindən idarə edilməli olan funksional bölmələrə malik olmasını nəzərdə tutur. Praktikada menecer ən çox bilavasitə məsuliyyətlərinə aşağıdakılardan ibarət olan orta menecmentdə fəaliyyət göstərir:

• müəssisənin işinin müasirləşdirilməsi üzrə tədbirlərin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi;
• şirkətin işinin təhlili;
• şəxsi heyətə həvalə edilmiş tapşırıqların yerinə yetirilməsinə ümumi nəzarət;
• komandada əlverişli ab-hava yaratmaq.

Bir işçi olaraq menecerin məqsədi müəssisənin səmərəliliyini artırmaqdır, buna görə də onun vəziyyəti bütövlükdə görə bilməsi və şöbəsinin işinin bütün şirkətin KPI-ni necə artıra biləcəyini başa düşməsi son dərəcə vacibdir. .

Müasir dünyada menecerdə olmalıdır keyfiyyətlər

Universiteti bitirmək, diplom almaq və hətta bəlkə də təcrübə idarəçilik sahəsində bir işçi üçün uğur faktorlarını müəyyən etməkdən çox uzaqdır. Yuxarıda göstərilən nüanslara əlavə olaraq, hər bir menecer təkmilləşdirmə üzərində işləməlidir şəxsi xüsusiyyətlər və aşağıdakı bacarıq və keyfiyyətləri inkişaf etdirin:

Rəhbərlik tez və səmərəli şəkildə paylamağı bacaran peşəkarları yüksək qiymətləndirir resurs bazası firmalar, həm də ən az xərclə maksimum mənfəət əldə edirlər, ona görə də müəssisədə maliyyə menecmentinin təşkili mühüm rol oynayır.

"Təşkilat menecmenti" ixtisasını aldıqdan sonra iş sahələri

Abituriyentlərə tələbə olmağı və menecer peşəsinə yiyələnməyi təklif edən ali məktəblərin statistikasına əsasən, onların məzunları aşağıdakı istiqamətlər üzrə çalışırlar:

• İctimai xidmət;
• restoran və otel işi və ya indi adlandırıldığı kimi, HoReCa;
• topdan və pərakəndə ticarət;
• bank və sığorta xidmətləri;
• Maliyyə institutları;
• informasiya texnologiyaları;
• sənaye;
• təhsil.

Tez-tez verilən suallar arasında bir də var: "Təşkilat rəhbərliyi - kiminlə işləyə bilərsiniz?" Bu təəccüblü deyil: şirkətlər potensial işçilər üçün inanılmaz dərəcədə geniş vakansiya siyahısını təklif edirlər. Təbii ki, əksər oğlanlar açılışı arzulayırlar Şəxsi biznes, lakin, aqressiv rəqabət mühitində, əvvəlki təcrübəyə sahib olmaq arzu edilir, buna görə də bir çoxları illər ərzində sübut edilmiş yolu izləyirlər: muzdlu işçilər alırlar.

Bu gün öz qabiliyyətlərinin təzahürü üçün o qədər çox imkanlar var ki, hər kəs üçün bir iş var. Bir ixtisas olaraq təşkilatın idarə edilməsi səy göstərməyə hazır olan hər kəsin ambisiyalarını təmin edəcək kifayət qədər geniş fəaliyyət üfüqünü əhatə edir. Potensialımızı reallaşdırmaq üçün ən perspektivli sahələri nəzərdən keçirək.

Məsləhət xidmətləri

Bu gün bu, çox cəlbedici bir fəaliyyət sahəsidir, burada əvvəllər yalnız sahibkarlar deyil uğurlu təcrübə bir iş idarə etmək, həm də əvvəlcə menecerə kömək etməyə hazır olan yeni gələnlər. Konsaltinq agentliyinə qoşulmaq üçün təqdim olunan xidmətlər sahəsində bacarıqlara və yaxşı ünsiyyət bacarıqlarına sahib olmalısınız, çünki iş insanlarla geniş ünsiyyət və müxtəlif mürəkkəblikdə olan məlumatları onlara çatdırmaq qabiliyyətini əhatə edir.

Marketinq və reklam xidmətləri

Bu gün bu, ən perspektivli fəaliyyət sahələrindən biridir. O, dinamikdir, menecerlərdən yaradıcılıq tələb edir və idarəetmənin demokratik təşkilini sevənlər üçün idealdır. Belə bir şirkət daxilində idarəetmə fəaliyyəti aydın şəkildə planlaşdırmaq bacarığına əsaslanmalıdır və reklam kampaniyaları, özünüzü bazarda yerləşdirin, qiymət və maliyyələşdirmə sxemlərinin əsasları, bazarları tapmaq bacarığı və öz məhsulunuzu tanıtmaq bacarıqları.

Personal İdarəetmə

İlk növbədə, idarəetmə insanlara təsir rıçaqlarını öyrənir, onları səmərəli idarə etməyə imkan verir. Bir çox şirkətlər çoxdan belə qənaətə gəliblər ki, onların ən qiymətli resursu insanlardır və buna görə də onlar komandada əlverişli mikroiqlim yaratmağa diqqət yetirirlər. Müəssisənin bazasında komanda qurmaq və təlim keçmək, hər cür sosial təminatlar və rahat iş şəraiti - bu, heç də rəhbərliyin dünyada daha çox yaxşılıq etmək üçün humanist istəyi deyil, diqqətlə planlaşdırılmış bir hərəkətdir. Buna görə də iri müəssisələr hər yerdə HR menecerləri üçün vakansiyalar açılır - hər bir işçinin işinə əhəmiyyət verən insanlar. Bu peşəkarlar işçiləri şəxsi performanslarını yaxşılaşdırmaq üçün həvəsləndirmək üçün nəzərdə tutulub. Çox vaxt bu vəzifələrə kağız analitik işlərlə yanaşı, təşkilati işlərlə də məşğul olan qızlar işə götürülür. korporativ tədbirlər və digər kadrların inkişafı proqramları. Belə bir vəzifəni almaq istəyənlər Əmək Məcəlləsinin öyrənilməsinə, xüsusi proqram təminatına, ofis işinə və psixologiyaya ciddi fikir verməlidirlər, çünki kadrlar üzrə menecerlər işə qəbulla tez-tez məşğul olurlar.

Əgər kiminsə hələ də “bir təşkilatın rəhbərliyinə daxil olsanız nə olacaq”, “universiteti bitirdikdən sonra kimlə işləyə bilərsiniz” sualları varsa, o zaman siz özünüz haqqında düşünməlisiniz. Şəxsi keyfiyyətlər və fantaziyalar. o qədər genişdir və insanlar üçün o qədər imkanlar açır ki, onu haqlı olaraq universal adlandırmaq olar.