Marketinq konsaltinqi, marketinq konsaltinqi. Marketinq konsaltinqi

Əgər a hüquqi və ya maliyyə məsləhəti artıq biznesin ayrılmaz hissəsinə çevrilmişdir, sonra şirkətin marketinq siyasəti sahəsində konsaltinqlə bağlı intellektual yardım ekzotik olmağa davam edir.

Marketinq olmadan hər hansı biznesin buludsuz gələcəyini təsəvvür etmək mümkün deyil. Üstəlik, bir iş təhlili aparmadan bazara girərək, bir sıra marketinq araşdırması və ümumi marketinq strategiyası riskli bir işdir.

Öz marketinq şöbəsi- bu, əlbəttə ki, yaxşıdır, lakin həmişə məhsuldar deyil. Beləliklə, bir şirkətin marketinq şöbəsi həmişə işləyə bilməz kompleks analiz bazar və ya tam marketinq araşdırması. Əsl marketoloq ilk növbədə iqtisadi təhsilli və yüksək peşəkarlıq mədəniyyətinə malik praktik mütəxəssisdir. Və ümumiyyətlə marketinq məsləhətçisi bu çətin sahənin əsl gurusu olmalıdır, ən çətin işlərin öhdəsindən gələ bilər.

Marketinq konsaltinqi Müştəriyə belə bir səviyyəli mütəxəssislər təqdim edərək, mahiyyət və mürəkkəblik baxımından müxtəlif problemləri həll etməyə çağırılır.

Tez-tez marketinq konsaltinqi satışın təşviqi ilə müəyyən edilir. Əslində bu anlayış daha dərindir. Bu tip konsaltinq strateji konsaltinqlə həmsərhəddir, çünki marketinq məsləhətçilərinin səriştəsinə şirkətin marketinq strategiyasının hazırlanması daxildir. İlkin marketinq auditi, vəziyyətin təhlili, marketinq planının yaradılması və ya yenidən nəzərdən keçirilməsi olmadan heç bir şirkət bazarda güclü mövqe tuta bilməz.

marketinq planı Mümkün əməliyyat və maliyyə risklərini proqnozlaşdırmaq və minimuma endirmək, şirkətin bazarda sabit mövqeyini təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Marketinq strategiyası marketinq konsaltinqinin vacib hissəsidir. Belə ki, bu tip konsaltinq xidmətləri üzrə ixtisaslaşmış şirkətlər müştərilərə yuxarıda qeyd olunanlarla yanaşı, əmtəə-bazar strategiyasının, mövqeləşdirmə konsepsiyasının, satış və təşviq strategiyasının işlənib hazırlanmasını, formalaşdırılmasını təklif edə bilərlər. çeşid siyasəti və bütün səviyyələrdə qiymət.

Uğur düzgün strategiyadan irəli gəlir. Alınan məlumatlara əsasən şirkət bazarda öz mövqeyini, malların - analoq və ya əvəzedicilərin mövcudluğunu, rəqiblərlə müqayisədə üstünlüklərini və mənfi cəhətlərini müəyyən edə, bazarda davranış strategiyası və taktikasını işləyib hazırlaya bilər.

Marketinq konsaltinqi paylama sisteminin qurulması da daxildir. Məsləhətçilər satış strategiyası hazırlayır, əsas təsviri həyata keçirirlər ticarət təklifi, müxtəlif kanallar üçün marja siyasəti hazırlayın, çeşidin mövcudluğu və ticarətlə bağlı məsləhətlər verin.

Bu cür problemləri həll etmək üçün zəngin ədəbiyyat və müxtəlif təlimlər var, lakin onlar prioritet satış regionlarını müəyyən edə, potensial distribyutorları qiymətləndirə və effektiv regional struktur yarada bilən peşəkar məsləhətçinin məsləhəti ilə müqayisədə səmərəsizdir.

Marketinq konsaltinqi də daxildir sisteminin yaradılması ticarət uçotu və hesabat, və müəyyən bir şirkət daxilində lazımi paylama prosedurlarını və proseslərini müəyyən etmək.

Müştərilərlə münasibətlər əsas istiqamətlərdən biridir marketinq. Hər bir şirkət bu cür əlaqələri bacarıqla qurmaq və uzun illər müştəri dəstəyini cəlb etmək arzusundadır. Onun uğuru ondan asılıdır. Bu incə məsələlərdə intuisiya son rol oynamır. Çox vaxt menecer sadəcə olaraq bu layihənin "bang ilə" gedəcəyini hiss edir və bunu gözləmək və ya tamamilə rədd etmək lazımdır. Ancaq intuisiyanın inadla susduğu vaxtlar olur.

Marketinq sahəsində ixtisaslaşmış konsaltinq şirkətləri müştəri loyallığı proqramlarına çox diqqət yetirirlər. Onlar müştəriyə müştəri münasibətlərinin xüsusiyyətlərinin öyrənilməsini, xidmət sistemindəki problemli problemlərin və onların aradan qaldırılması yollarının öyrənilməsini, habelə müştərilərin fəaliyyətindən məmnunluq səviyyəsinin artırılmasına yönəlmiş fəaliyyət proqramının işlənib hazırlanmasını və həyata keçirilməsini təklif edirlər. müəyyən bir şirkətin.

Hamı bilir ki, biz brendlər dünyasında yaşayırıq. Brendlər yalnız şirkətlərə, mallara və ya xidmətlərə deyil, həm də konkret insanların adlarına, ölkələrin adlarına və hətta ibadət yerlərinə çevrilir. Uğurla əlaqəli hər şey alınır və satılır.
Buna görə səlahiyyətli bir yaradılması brendinq konsepsiyaları hər bir şirkət üçün ən vacib sualdır.

Məhsul portfeli və brend sisteminin idarə edilməsi marketinq konsaltinqinin digər mühüm aspektidir. O, məhsul və brendlərin portfelinin (siyahısının) təhlilini, sinergiya effektini təmin etmək üçün portfel strategiyasının hazırlanmasını və portfelin gücləndirilməsi istiqamətlərinin müəyyən edilməsini nəzərdə tutur.

Marketinq konsaltinqi tez-tez kadrlarla kəsişir, çünki tez-tez marketinq məsləhətçiləri seçərək marketinq şöbəsinin formalaşmasına kömək edirlər peşəkar marketoloqlar. Bu xüsusilə yeni və gənc şirkətlər üçün doğrudur. Reklam və tanıtım siyasəti sahəsində marketinq konsaltinqi yaratmaq üçün xidmətlər təklif edir ticarət nişanı, adların verilməsi, reklam şəkillərinin və simvollarının, təsvirin, qablaşdırmanın, etiketlərin hazırlanması, habelə mövcud ticarət nişanlarının brendinqi və ya rebrendinqi.

Daha çox marketinq konsaltinqi promosyonların hazırlanmasında, media planlaşdırılmasında, fəaliyyətin qiymətləndirilməsində yardımdır Reklam kampaniyası. Şirkətin fəaliyyətində marketinq konsaltinqi üzrə mütəxəssislərin iştirakı onun bazarda mövqeyini möhkəmləndirir. Bu tip intellektual yardım ən təsirli üsullardan biri hesab olunur.

İstehsalçının autsorsinqə doğru hərəkətini nə müəyyənləşdirir marketinq xidmətləri və reklam agentlikləri ilə əməkdaşlıq? Marketinq işlərini "yaxşı əllərə" buraxmaq nə vaxt lazım olur? "Mütəxəssisləri işə cəlb etmək...

Hər hansı bir təzahürdə əks normal iş axınının tərkib hissəsidir ... bu normaldır? Bir qurumun iki struktur bölməsi ümumi problemi həll etmək əvəzinə bir-birini bütün ölümcül günahlarda ittiham edəndə belə olurmu? Və nə...

Böyük ad prioritetdir uğurlu şirkətlər. Şirkətin hansı adla lider ola biləcəyini müəyyən etmək çox çətindir. Bu mütəxəssislərin işidir. Uzun müddətdir ki, "fənərdən" adlanan adlar yaradıldı: ...

Tədqiqatçılar arasında fokus qrup metodunun populyarlığı onunla qəddar bir zarafat oynayır. Metod bu gün tənqid olunmur, bəlkə də yalnız tənbəldir. Onun istiqamətində hansı epitetləri eşitməyəcəksiniz: reklamın effektivliyini azaltmaq ittihamlarından tutmuş ...

İndi siz artıq bütün qaydalara uyğun yazılmış və investor üçün əsas suallara cavabları özündə əks etdirən biznes planı ilə tanış olmadan bu və ya digər investisiya layihəsini müzakirə etməyə hazır olan investorla görüşə bilməzsiniz. Üstəlik, öz...

Əgər şirkətinizin daha da inkişaf etməli olduğunu başa düşürsünüzsə, lakin hansı istiqamətdə heç bir fikriniz yoxdursa, marketinq konsaltinqi sizin üçün əla köməkçi olacaq.

Bu xidmət sizə şirkəti həm daxildən, həm də xaricdən görmək və bununla da onun effektivliyini qiymətləndirmək, güclü və zəif tərəflərini müəyyən etmək imkanı verəcək.
Marketinq konsaltinqi sizə məhsul və ya xidməti tanıtmaq üçün taktika seçməyə, strategiya seçməyə və mühüm kommersiya qərarları qəbul etməyə kömək edəcək.

Biz sizə marketinq konsaltinqinin aşağıdakı sahələrini təklif edirik:

Şirkətin mövqeyinin qiymətləndirilməsi

Əgər hansı istiqamətdə hərəkət edəcəyinizi və inkişaf edəcəyinizi bilmirsinizsə, sadəcə olaraq ilk növbədə şirkətinizin bazarda mövcud mövqeyini müəyyənləşdirməlisiniz. Mövqenin qiymətləndirilməsi irimiqyaslı proqramın həyata keçirilməsi istiqamətində ilk addımdır, nəticəsi şirkətin inkişaf strategiyasının hazırlanmasıdır və biz sizə hər zaman kömək etməyə hazırıq.

Marketinq xidmətlərinin formalaşması

Şirkətimizin mütəxəssisləri sizə təkcə marketinq və satış xidmətlərinin formalaşdırılmasında deyil, həm də mövcud departamentlər daxilində biznes proseslərinin qurulmasında köməklik göstərə bilər. Marketinq xidmətlərinin formalaşdırılması çərçivəsində biz həmçinin marketinq xidmətlərinin autsorsinqini də təklif edirik.

Marketinq şöbəsinin işinin qurulması

Marketinq şöbəsinin yaxşı qurulmuş işi yeni müştərilər qazanmağa imkan verir. Departamentin fəaliyyətinin təhlili və marketinq məsləhətlərimiz sizə mürəkkəb problemlərin həllində kömək edəcəkdir.

İnternet marketinq konsaltinq

Başlanır yeni layihəİnternetdə onun həyata keçirilməsinə hərtərəfli yanaşmaq lazımdır: rəqabət nişini təhlil etmək, layihənin inkişafı üçün strategiya hazırlamaq, sosial şəbəkələrdə, bloglarda və bir çox başqa yerlərdə layihəni aktivləşdirmək üçün əlavə insan resurslarını cəlb etmək. Bizim konsaltinq agentliyimiz layihənizi bacarıqla onlayn bazara çıxarmaqda və onu internet mühitində uzunömürlü etməkdə sizə kömək edəcək. Bizimlə əlaqə saxlayın və biz sizə İnternet mühitinin təhlilini təqdim edəcəyik və İnternet marketinqi sahəsində sizi maraqlandıran hər hansı sualla bağlı məsləhətləşəcəyik.

Məhsul portfelinin idarə edilməsi

Resursları perspektivli məhsullara investisiya etmək və gəlirsiz layihələrdən imtina etməkdir Qızıl qayda Biznes. Məsləhətçi agentliyimiz sizə Məhsul Portfelinin İdarəetmə xidmətini təklif etməklə onun hər bir real rəqabət qabiliyyətinin sistematik təhlilini aparmağa kömək edəcək.

HR marketinqi

Səlahiyyətli işəgötürən markasının yaradılmasını laqeyd yanaşmayın, çünki bu, şirkətinizi daha yaxşı və daha gəlirli edə biləcək layiqli işçiləri cəlb etməyə kömək edəcək düzgün mövqeləşdirmədir.

Çağrı mərkəzi xidmətləri

Bizə zəng edin və ya veb saytımızda sorğu buraxın və Fenix ​​Consult Group konsaltinq şirkətinin mütəxəssisləri müştərilərinizlə ünsiyyət üçün şəxsi sxem hazırlayacaq, telefon sorğusu üçün fərdi ssenari hazırlayacaq. Görülən işlər haqqında tam hesabat sədaqətdəki bütün çatışmazlıqları düzəltməyə kömək edəcəkdir.

Daşınmaz əmlak konsaltinqi

Şirkətimiz obyektinizin marketinq auditini təklif edir, onun nəticələrinə əsasən gözlənilən nəticələrin proqnozu ilə yanaşı gələcək fəaliyyət planı təklif olunacaq. Marketinq məsələləri ilə bağlı məsləhətə ehtiyacınız varsa, mütəxəssislərimizə etibar edin. Bizimlə telefon və ya əlaqə saxlaya bilərsiniz e-poçt ünvanı saytda göstərilmişdir və konsaltinq agentliyimiz yaranan çətinlikdə şirkətinizə kömək etməkdən məmnun olacaq.

Əyləncə biznes konsaltinq

Əyləncə biznesi zirvədədir. Onun inkişafı üçün yeni imkanlardan xəbərdar olmaq lazımdır. İstənilən konsaltinq strategiyası yeni tendensiyalara uyğun olmalıdır və müstəqil şirkətimiz sizə əyləncə mərkəzinin inkişafı üçün nəinki müasir konsepsiya təqdim edə bilər, həm də onun gələcək illər üçün uğurunu qiymətləndirə bilər. Fenix ​​Consult Group konsaltinq agentliyi həmişə səmərəliliyi artırmağa, səlahiyyətli fəaliyyət planı qurmağa və effektiv qərar qəbul etməyə kömək edəcəkdir.

İnternet Media Kitabxanası Public.Ru

İnvestorlar və şəhərətrafı yaşayış komplekslərinin tərtibatçıları tez-tez gələcək kəndin konsepsiyasını hazırlamaq üçün məsləhətçilərin standart yanaşmasından şikayətlənirlər. Bu investorlardan biri qəzəblə üç fərqli agentlikdən sifariş verdiyini etiraf etdi marketinq konsepsiyası, saytların fotoşəkillərini təqdim etdi və xidmət müqaviləsinin 50% -ni ödədi. Və üç fərqli ifaçıdan o, demək olar ki, eyni - bir plan kimi köçürülmüş kimi - konsepsiya aldı. Məsləhətçilərdən heç biri sayta gedib öz gözləri ilə saytı yoxlamağı ağlına belə gətirmədi, yeri gəlmişkən, bu, kifayət qədər böyük və relyef baxımından kifayət qədər mürəkkəbdir.

sahəsində xarici məsləhətçilərlə gələcək əməkdaşlıq planlarından imtinaya səbəb olan TOP-5-də strateji marketinq, tədqiqatın nəticələrinə əsasən, aşağıdakı iddialar daxildir:

1. Xarici marketinq məsləhətçisinin səriştə səviyyəsi, onun təklif etdiyi tövsiyələrin səviyyəsi gözləntilərə cavab vermir;

2. Şirkəti daxildən tanımır: problemlərini, şirkətin məşğul olduğu sahəni; müəyyən bir şirkətin xüsusiyyətlərinə uyğunlaşdırılmayan standart texnikalardan istifadə edir; şirkət haqqında kifayət qədər məlumat olmaması;

3. Müəyyən tanışlıq müddətindən sonra məsləhətçinin problemləri başa düşməsini görmədilər, məsləhətçilər problemin müzakirəsi məntiqinin əsas axınına daxil ola bilmədilər;

4. Əksər konsaltinq agentliklərində sənaye ixtisasının olmaması

5. Qeyri-şəffaf qiymət mexanizmi. Qiymət və keyfiyyət arasındakı uyğunluq dərəcəsi çox subyektivdir.

2007-2008-ci illər üçün federal və regional media, blogosfer, forumların monitorinqinin nəticələrinə görə.

Bu vəziyyətdə marketinq konsaltinqinin qarşısında duran əsas vəzifə orta biznesin etimadını qazanmaq və biznes liderlərini öz xidmətlərinin faydalılığına inandırmaqdır. Bunun üçün səriştə səviyyəsini yüksəltmək və ayrı-ayrı məhsullar bazarını inkişaf etdirmək üçün ciddi səylər göstərmək, iş adamının öz işini etiraf etməsinə mane olan ehtiyatlılığını aradan qaldırmaq lazımdır. peşəkar təcrübə həmişə kifayət etmir. Potensial müştərinin diqqətini cəlb etmək və mövcud müştərinin gözləntilərini doğrultmaq üçün məsləhətçi nə edə bilər?

Müştəriniz haqqında mümkün qədər çox məlumat əldə edin

Marketinq məsləhətçilərinin səhvləri müştəri şirkətlərinə baha başa gəlir. Hətta böyük resurslara və təcrübəyə malik beynəlxalq korporasiyalar belə ciddi səhvlərə yol verə bilər. Xüsusilə marka yaratmağa qərar vermək Rusiya bazarı, Mars 1998-ci ildə McKinsey məsləhətçilərini işə götürdü və onlar müştəriyə şokolad bazarının ən geniş seqmentini, boş şokoladları araşdırmağı məsləhət gördülər. İki ildir ki, "Derzhava" reklamına görə tədqiqat qrupu PRPG, 3 milyon dollar xərcləndi.Lakin 86 nəfərlik bir qrupun iştirak etdiyi layihə, az qala anekdot səbəblərdən uğursuz oldu. Marketoloqlar nəzərə almadılar ki, Mars Şimali Amerikanın istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi qanunlarına əsasən, yalnız bütöv qablaşdırmada, yəni yırtılmadan açıla bilməyən məhsullar buraxmalıdır. Rus boş şirniyyatları üçün adi qablaşdırma məzmunun "toxunulmazlığına" zəmanət vermir. Onlar texnoloji həll yolu axtararkən, Derzhav tələsik qutulara yığılmalı oldu, bu da məhsulun qiymətini demək olar ki, iki dəfə bahalaşdırdı və onu həyata keçirməsi planlaşdırılmayan başqa bir bazar seqmentinə köçürdü. Çəkili "Derzhava" nın sonradan görünüşü artıq vəziyyəti xilas edə bilmədi.

Potensial müştəri ilə ilk "yazışma" tanışlığı üçün İnternet və mediadan daha yaxşı bir şey tapmaq çətindir. İnternet, şübhəsiz ki, məlumat tapmağı və əldə etməyi asanlaşdırdı. Və bu gün marketoloqlara ictimai sahədə müştəri haqqında məlumatı harada axtarmaq lazım olduğunu öyrətməyə ehtiyac yoxdur - onların ixtiyarındadır: şirkət veb-saytları, tematik portallar, peşəkar assosiasiyaların və assosiasiyaların veb nümayəndəlikləri, ixtisaslaşmış resurslarda forumlar və bloglar. Ancaq bir mənfi cəhət də var - şirkətin adı ilə Yandex-ə sadə bir sorğu üçün axtarış sistemi tamamilə naməlum mənbələrdən yüzlərlə, bəzən isə minlərlə müxtəlif, ziddiyyətli bağlantılar verir.

Kollektorlarla işləmək məlumatı mənbələr, müəlliflər, bölgələr üzrə strukturlaşdırmaq mümkün olmaması ilə çətinləşir. Məlumatın resursda yer aldığı tarix onun mətbuatda və ya televiziyada faktiki görünüşünə uyğun gəlməyə bilər. Media qanunu internetə şamil edilir, amma orada yaxşı işləmir. RİA Novosti Agentliyinin İnternet Layihələri üzrə Direktoru Natalia Losevanın sözlərinə görə, kopyala-yapışdırılan saytların sayı bütün ağlabatan hədləri aşır və düzgün sorğu ilə mənbə göstərilmədən dəfələrlə təkrarlanan mesajın alınması riski var. Belə məlumatların dəyəri nədir? Ona etibar etmək olarmı? Qırılan linklərin tikanlarından və şübhəli məzmunlu saytların tələlərindən keçə bilsək belə, şirkətlərin özlərinin veb resurslarındakı reklam şüarlarını, bloqlarda və onlayn icmalarda mesajların həqiqiliyini yoxlamaq ən azı əlavə vaxt tələb edəcək.

İnternet resurslarından fərqli olaraq, ciddi biznes və sənaye nəşrləri öz imicinə diqqət yetirərək, səriştəli ekspertlərin rəylərinə istinad edərək, top-menecerlərlə müsahibələr apararaq və son statistik məlumatları təhlil edərək bazardakı mövcud vəziyyətin kifayət qədər balanslı təhlilini verməyə meyllidirlər. Məhz media monitorinqi şirkətin biznesi, onun səhmdarları və menecerləri haqqında ümumi nəticələr çıxarmağa imkan verir, müştərinin işgüzar nüfuzunu qiymətləndirməyə imkan verəcək: sosial əlaqələr, lobbiçilik resursları, dövlətlə əlaqələr və kommersiya təşkilatları. Təcrübə göstərir ki, potensial müştəri haqqında bu cür məlumat onun “inkişafı” mərhələsində heç vaxt artıq olmaz. Çox vaxt məsləhətçilər potensial müştərinin üzləşdiyi problemlər haqqında birbaşa şirkət rəhbərləri ilə dərc olunmuş müsahibələrdən öyrənə bilərlər. Bu halda, telefon zəngi və ya onun problemə baxışını təsvir edən məktub, həmçinin bu sahədə öz səlahiyyətlərini təqdim edən məsləhətçiyə mümkün əməkdaşlığı daha ətraflı müzakirə etmək üçün ilk görüşü başlamağa kömək edəcək.

Müştəri üçün vacib xəbərləri mümkün qədər tez öyrənin

Artıq mövcud müştərinin fəaliyyətinin dəstəklənməsi prosesində açıq mənbələrin monitorinqi də eyni dərəcədə vacibdir. Artıq Rusiya praktikasının bir hissəsinə çevrilmiş media vasitəsilə şirkət haqqında mənfi məlumatların doldurulması ilə bağlı məlum hallar var ki, bu da şirkətlər tərəfindən ona inamın azalmasına gətirib çıxarır. biznes tərəfdaşları və məhsul istehlakçıları. Görülən zərər işgüzar nüfuz, şirkətin rəqabət mövqeyini əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər - aktivlərin dəyərini azaltmaq və ya kotirovkaları "düşmək" qiymətli kağızlar ictimai şirkətlər tərəfdaşlar və təchizatçılarla münasibətləri çətinləşdirir və ya kredit resurslarının və investisiya kreditlərinin cəlb edilməsini qeyri-mümkün edir.

2002-ci ilin iyununda mərkəzi işgüzar nəşrlərdən biri, Moskvanın mərkəzinin futbol azarkeşləri tərəfindən məğlub edilməsi ilə bağlı materialı təsvir edərək, ön səhifədə bir şüşə Klinskoye pivəsini əks etdirən bir fotoşəkil yerləşdirdi. Materialı vaxtında "tutan", marketoloqlar və ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerlər tez bir zamanda anti-böhran planı hazırladılar ki, bu da məhsulun assosiativ çeşidi üçün mənfi nəticələri əhəmiyyətli dərəcədə yüngülləşdirdi.

İstehlak malları istehsalçıları üçün medianın şirkətin fəaliyyətinə mənfi münasibəti və ya məhsullarının keyfiyyətinə və təhlükəsizliyinə inamsızlıq daha az ölümcül nəticələrə səbəb ola bilər: tələbatın azalmasından şirkətin məhsullarına tamamilə "boykot" edilməsinə qədər. son istifadəçilər. “Öncədən xəbərdar olan silahlıdır” – informasiya təhdidlərinə effektiv şəkildə qarşı çıxmaq üçün məsləhətçi həmişə “informasiya sahəsi”ndən xəbər tutmalı və müştərinin köməyinə vaxtında gəlməlidir.

Müştərinin bazarını mümkün qədər yaxşı tanıyın

Hər hansı müasir müəssisə zəngin informasiya mühitində fəaliyyət göstərir. Bu məlumat massivi həqiqətən böyük və ən əsası dinamikdir. O, daim dəyişir və iqtisadiyyatda və qanunvericilikdə vəziyyətlərin bütün dönüşləri, əsas oyunçuların marketinq strategiyaları, onların inkişaf planları, reklam və marketinq təşəbbüsləri dərhal biznes nəşrlərində, xəbər saytlarında və tematik portallarda öz əksini tapır.

Bu gün yerli və xarici şirkətlər regional genişlənmə planları. Yeni regionlar daha ucuz resurslara çıxış və öz biznesinizi genişləndirmək üçün çox yaxşı fürsət təmin edir. Qərarların qəbulu mərhələsində məhz yerli KİV regionun investisiya cəlbediciliyini düzgün qiymətləndirməyə - regionda başqa ərazilərdən olan xarici şirkətlərin və ya müəssisələrin mövcudluğunu müəyyən etməyə, iki ölkə arasında münaqişələrin tarixini öyrənməyə imkan verəcəkdir. yerli hakimiyyət orqanları və biznes.

Beləliklə, 1990-cı illərin sonlarında Voronej şəhərinin hakimiyyəti Philips-i sözün həqiqi mənasında öz ərazilərindən qovdu. İstehsalın modernləşdirilməsi prosesində şirkət işçilərin ixtisarına qarşı çıxan şəhər hakimiyyəti ilə münaqişə yaşadı. Vəziyyəti yerli rəsmilər “Kommersant” qəzetində geniş şərh ediblər. Nəticədə istehsalın modernləşdirilməsinə 60 milyon dollar xərcləyən hollandlar zavodu 1 rubla simvolik məbləğə satdılar. 2005-ci ilin yanvarında Cardill şirkəti Voronejdəki investisiya planlarından da imtina etdi, bu da tikinti üçün seçilmiş torpaq kateqoriyasının dəyişdirilməsi məsələsində yerli hakimiyyət orqanları ilə qarşılıqlı anlaşma tapmadı. Daha sonra Cardill Tula şəhərində öz zavodunun açılışını elan etdi. Ekspertlərin fikrincə, xarici investorların əsas səhvi şirkətlərin regional bazar, regiondakı siyasi ab-hava, biznes və hökumət arasında qarşılıqlı əlaqənin incəlikləri barədə məlumatlı olmaması olub.

təşəbbüsü ələ keçirin

Açıq mənbələrin monitorinqi üçün yeni (Rusiya bazarı üçün) və maraqlı tətbiq sahələrindən biri də marketinq təşəbbüsünün ələ keçirilməsidir. Bazar payınızı qorumaq və rəqiblərin genişlənməsinin qarşısını almaq üçün onların hərəkətlərini yaxından izləməli və cavab və ya proaktiv addımlar hazırlamalısınız. Təəssüf ki, rus şirkətləri nadir hallarda bir-birlərini diqqətlə izləyirlər və marketinq təşəbbüsünün qarşısını almaq kimi açıq-aşkar taktika hələ bazar üçün xarakterik deyil. Buna görə də şirkətlər qarşıdan gələn promosyonlar, regional genişlənmələr, planlaşdırılan birləşmələr və restrukturizasiya haqqında məlumatların yayılmasını məhdudlaşdırmağı zəruri hesab etmirlər. Çoxları işgüzar mətbuatda öz planları haqqında danışmaqdan çəkinmir. Reklam agentlikləri, yeni müştərilər və onların planları haqqında xəbərləri öz saytlarında dərc edin. Peşəkar İnternet icmalarında ekspertlər davam edən layihələri müzakirə edirlər; nəhayət, məlumat tez-tez mətbuat və xüsusi internet saytları vasitəsilə sızdırılır. Bu həm böyük şirkətlərdə, həm də kiçik şirkətlərdə olur. Nümunə olaraq, demək olar ki, oxşar iki halı göstərmək olar: məsələn, hazırlanmaqda olan kiçik bir Moskva bankının yeni loqosu tərtibatçı şirkət tərəfindən planlaşdırılmadan bir neçə ay əvvəl həmkarlarının müzakirəsi üçün İnternetdə yerləşdirilmişdir. rəsmi bank reorientasiyası kampaniyasına başlamaqla yanaşı, bankın rebrendinq apardığı və “ailə bankçılığının” əsas istiqamətə çevriləcəyi bildirildi (mətbuatı izlədikdən sonra deyə bilərik ki, çox qısa müddətdən sonra istiqamətin əhəmiyyəti bir çox banklar tərəfindən “real olunur”). İkinci misal: VimpelCom-un yeni brend konsepsiyasını rəsmən elan etməsindən iki həftədən çox əvvəl internetdə Beeline-ın rebrendinqinin ilk eskizləri peyda oldu.

Müştərinin markasını mümkün qədər dəqiq qiymətləndirin

Brend və ya brendin imicinin auditi, o cümlədən onun təşviqinə təsir edən media mühitinin formalaşdırdığı stereotiplərin qiymətləndirilməsi brendin rebrendinqi, qiymətləndirilməsi və ya daha da inkişafı üçün təkliflərin yaradılması mərhələsində əvəzolunmaz olacaqdır.

Məsləhətçi müştəri şirkətin mal və ya xidmətlərini təşviq etmək üçün ümumi strateji kursda rabitə komponentinin yeri barədə qərar qəbul edərkən, ümumi qəbul edilmiş sosioloji üsullar açıq mənbə analizindən də istifadə edilə bilər. Tədqiqatın nəticələri müştərinin şirkətinin brendi ilə bağlı ictimai rəyin formalaşmasına medianın təsir dərəcəsini qiymətləndirməyə imkan verəcək.

2005-2006-cı illərdə aparıcı xarici avtomobil markalarının reytinqində aparılan araşdırmaya görə, Rusiya mediası Mazda-nı ən “etibarlı”, Volvo-nu ən “təhlükəsiz”, Opel-i isə ən çox “istifadə olunan” marka adlandırıb. Və bu, avtomobilin texniki və ya istehlak xüsusiyyətləri haqqında deyil, yalnız brendin və onun xüsusiyyətlərinin mediada qeyd edilməsi üçün ən çox yayılmış kontekstdən gedir.

2005-2006-cı illərdə Rusiya KİV-lərinin monitorinqinin nəticələrinə görə.

Problemin aktual görünüşünə sahib olun və fərdi yanaşma nümayiş etdirin

Xarici marketinq məsləhətçisinin yüksək səriştəsi müştərini hazır metodlar çərçivəsinə salmaq deyil, hazırda və bu bazar üçün aktual olan, müştərini təmin edəcək həll yolunu axtarmaqdır. rəqabət üstünlüyü və sizə "strateji" kursunuzu seçməyə imkan verəcək. Ən yaxşı mənbə olduğunu mübahisə etmədən peşəkar məlumat- ixtisaslaşdırılmış ədəbiyyat: zəif tərcümələrə görə bəzən darıxdırıcı, lakin yenə də oxunması vacib olan qalın kitablar. Ən son məlumat konsaltinq mütəxəssisləri hər şeyi eyni açıq mənbələrdən götürürlər. Biznesdə və ixtisaslaşmış (marketinq jurnalları) mətbuatda müntəzəm monitorinq bütün rəqabət amillərini əhatə edə bilər: xidmət və ticarət tapıntıları, reklam və promosyonlardan tutmuş yeni texnologiyalara və uğurlu idarəetmə üsullarına qədər.

Yuri Eirix, konsaltinq mərkəzinin direktoru deyir: “Bizim konsaltinq mərkəzimiz daim federal və regional medianı izləyir. Tədricən maraq doğuran məsələ ilə bağlı tam şəkil toplanır: əmtəə nişanlarının güclü və zəif tərəfləri, qeyd olunma kontekstləri, sadəcə “nədir” məlumatı, rəylər, təşviqat yanaşmaları və s. Yəni, ümumiləşdirsək, məlumat bazalarından və açıq mənbələrin təhlilindən istifadə edərək, iş üçün faydalı məlumatları özünüz yaratmaq daha asandır.

Məlumatı tez axtarın və təhlil edin

Son illər ətrafımızda baş verən yüksək dəyişikliklərlə əlaqədar toplanması və təhlil edilməsi lazım olan məlumatların həcmi sürətlə artır. Dövri nəşrlər, telekanallar, radiostansiyalar, xəbər agentlikləri, internet resursları hər gün minlərlə müxtəlif faktlar, rəylər, qiymətləndirmələr və proqnozlar verir. Sosioloqlar hesablayıblar ki, insanın iş vaxtının 30%-ə qədəri informasiyanın qəbulu, təşkili və işlənməsinə sərf olunur və marketinq məsləhətçisi vəziyyətində bu rəqəm daha yüksək ola bilər. Xəbərlər, faktlar, hadisələr burulğanında layihə üçün ən lazımlı və aktual olanı necə tapmaq olar?

Rabitə vasitələrinin inkişafı, dövri nəşrlərin sayının artması ilə məlumat izləmə vasitələri də dəyişdi: İnternet sizə daxil olmağa imkan verir elektron kitabxanalar həm rus, həm də xarici media. Şəxsi olmayan həllər, formatın standartlaşdırılması, perspektiv baxışın olmaması və fərdi yanaşma bu gün marketinq konsaltinq bazarının gələcək inkişafı yolunda əsas problemə çevrilir. Əsas vəzifə biznesin etimadını qazanmaq və biznes ictimaiyyətinin gözündə peşəkar nüfuzunu yüksəltməkdir. Mövcud vəziyyətdə medianın monitorinqi “tanışlıq” mərhələsində müştəri ilə effektiv ünsiyyət üçün əsl alət olaraq qalır, o, məsləhətçiyə “məlumat sahəsi” ilə davamlı olaraq xəbərdar olmağa və əldə olunan məlumatlara müasir baxışa malik olmağa imkan verəcək. Müştərinin cari problemləri. Bu günə qədər, ikinci dərəcəli məlumatların stolüstü tədqiqatı və təhlili marketinq məlumatlarını əldə etmək üçün ən əlçatan, ucuz və çox vaxt yeganə mümkün vasitələrdir.

İkinci dərəcəli məlumatın üstünlükləri:

• ilkin məlumatların toplanması ilə müqayisədə aşağı qiymət;
• ilkin məlumatların toplanması ilə müqayisədə əldə etmə sürəti;
• mövcudluq;
• bir neçə mənbədən məlumatların istifadəsi və müqayisəsi imkanı;
• istifadə rahatlığı;
• ilkin məlumatlardan istifadənin səmərəliliyini artırır;

1 Tədqiqat rəylərin, nümayəndələrin seçilməsi və xülasə təhlilini əhatə edir rus biznesi, 2007-2008-ci illər üçün Rusiyanın mərkəzi və regional KİV-lərinin materialları və peşəkar portallardakı forum mesajları əsasında marketinq məsləhətçilərinin xidmətləri haqqında (www.cfin.ru, www.forum.aup.ru, www.forum.marketologi.ru,

Bu məqalə 2001-ci ilin dekabrında nəşri planlaşdırılan Marketinq Məsləhətçiliyi Xidmətləri Bələdçisinin fəslindən çıxarışdır. Müəlliflər öz şərhlərinə və əlavələrinə görə oxuculara minnətdar olacaqlar.

Xidmət marketinqini ayrıca istiqamət kimi ayırmağa imkan verən xidmət xassələrinin klassik (F.Kotler) siyahısı mövcuddur. ümumi xüsusiyyətlər marketinq xidmətləri bunlardır:

• toxunulmazlıq,
• mənbədən ayrılmaz
• keyfiyyətdə uyğunsuzluq
• tez xarab olma.

Amma istər F.Kotlerin dərsliyində, istərsə də xidmətlər marketinqinə dair ədəbiyyatda bu siyahının konsaltinq xidmətlərinin marketinqinə tətbiqi ilə bağlı ətraflı mülahizə yoxdur. Marketinq konsaltinq xidmətləri üzrə bələdçi üzərində işləyən müəlliflər konsaltinq xidmətləri ilə bağlı xidmətlərin xüsusiyyətlərinin siyahısını uyğunlaşdırmış və əlavə olaraq marketinq konsaltinq xidmətlərinin xüsusiyyətlərinin dərin siyahısını işləyib hazırlamışlar.

Xidmət Marketinqi

Qeyri-maddi. Müştəri ona təklif olunanı “əlində tuta” bilmir, sizin xidmətlərinizin forması, rəngi, qoxusu, qablaşdırması yoxdur. İstehlakçı həqiqətən keyfiyyəti yalnız xidməti aldıqdan sonra qiymətləndirə bilir. (Bəzən o, hətta bunu edə bilmir, məsələn, audit xidmətləri ilə bağlı: nəhayət, yalnız vergi yoxlaması aparıldıqdan sonra yoxlamanın keyfiyyətinə hökm etmək olar). Bu baxımdan, müştəri xidmətlərin seçiminə təsir edən daha çox sayda amilləri müəyyən edən yüksək qeyri-müəyyənliklə üzləşir. Riskləri azaltmaq üçün müştərilər xidmət keyfiyyətinin xarici əlamətlərini təhlil edirlər, yəni: işçilərin davranışı, ofisin yeri və s.

Qeyri-maddiliyi necə aradan qaldırmaq olar:

• brendin inkişafı;
• imic siyasətinin inkişafı;
• əvvəlki təcrübə haqqında məlumat;
• məsləhətləşmədən gözlənilən nəticələrin hesablanması;
• müştəri rəyləri;

ayrılmazlıq mənbədən. Məsləhətçidir tərkib hissəsi xidmətlərə yüksək tələblər qoyan təkcə peşəkar keyfiyyətlər həm də onun ünsiyyət bacarıqlarına. Bunun digər nəticəsidir ki, xidmətlərin vasitəçilər vasitəsilə yayılması demək olar ki, mümkün deyil. Vasitəçilərin funksiyası yalnız məlumat yaymaqdır. Və nəhayət, xidmətlərin mənbədən ayrılmazlığının ən mühüm nəticəsi odur ki, şirkətin xidmətlərinin keyfiyyətinə görə məsuliyyət tamamilə onun personalının üzərinə düşür.

Mənbədən ayrılmazlığı necə aradan qaldırmaq olar:

• işçilərin motivasiyasının gücləndirilməsi;
• konsaltinq texnologiyalarının inkişafı;
• konsaltinq prosesini daha az ixtisaslı işçilərin iştirakına imkan verən sadə addımlara bölmək;
• məsləhətçilərin təcrübə və biliklərinin rəsmiləşdirilməsi - bilik bazalarının və ekspert sistemlərinin yaradılması.

Keyfiyyət uyğunsuzluğu. Müxtəlif məsləhətçilərin xidmətləri keyfiyyətinə görə əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə bilər. Xidmətlərin keyfiyyəti məsləhətçilərin peşəkar təcrübəsindən, onların təhsilindən, motivasiyasından asılıdır.

Keyfiyyət dəyişkənliyini necə aradan qaldırmaq olar:

• xidmətlərin keyfiyyətinə nəzarət sisteminin qurulması;
• müştərinin xidmət keyfiyyətindən məmnunluğunun izlənməsi.

Tez xarab olma. Xidmətlər saxlanıla bilməz. Konsaltinq şirkəti “səhm hesabatları” və ya “satış hesabatları” hazırlaya bilməz. Bu problem, məsələn, auditorlarla olduğu kimi, xidmətlərə tələb qeyri-sabit olduqda və açıq mövsümiliyə malik olduqda aktualdır. Qeyri-sabit tələbat şəraitində məsləhətçilərin vaxtının səmərəli istifadəsi ilə bağlı əhəmiyyətli problemlər mövcuddur.

Tez xarab olmağı necə aradan qaldırmaq olar:

• pik vaxtlarda frilanserləri cəlb etmək;
• işin bir hissəsinin sifarişçinin işçi heyəti tərəfindən yerinə yetirilməsi;
• işin bir hissəsinin subpodratçıya verilməsi;
• mövsümdən asılı olaraq differensiallaşdırılmış qiymətlərin müəyyən edilməsi.

Marketinq konsaltinq xidmətlərinin xüsusiyyətləri

Məsləhətçi xidmətlərin marketinqi onu ümumilikdə xidmətlərin marketinqindən fərqləndirən bir sıra xüsusiyyətlərə malikdir. Bu fərqlər marketinq strategiyalarının inkişafına böyük təsir göstərir. Ayırmaq olar:

Xidmət növü - "b2b". Menecerlər xidmətləri öz ehtiyaclarını ödəmək üçün deyil, bizneslərini daha səmərəli etmək üçün alırlar.

Nəticələr:

• Məsləhət xidmətləri istehlakçılarının peşəkarlığı. top menecment Məsləhət xidmətlərinin hədəfləndiyi şirkət peşəkar istehlakçıdır, buna görə də bu xidmət haqqında hər şeyi bilən yalnız ən peşəkar satıcılar məsləhət xidmətləri təklif etməlidirlər. Bu baxımdan, ən çox satılanlar konsaltinq layihələrində özləri iştirak edən və onun inkişafında birbaşa maraqlı olan şirkətin tərəfdaşlarıdır.
• Xidmət istehlakçılarının məhdud sayı. Tipik olaraq, şirkətin böyümə və ya inkişaf mərhələsində olan aparıcı şirkətlər konsaltinq xidmətlərindən istifadə edirlər. Onların siyahısını stolüstü araşdırma ilə, sadəcə siyahı tərtib etməklə müəyyən etmək olar ən böyük şirkətlər sizin bölgəniz.
• İstehlakçı və xidmət təminatçısı arasında sıx əlaqə. Çox vaxt konsaltinq şirkətinin işçiləri müştərilər tərəfindən daxili işçilər kimi qəbul edilir. Bu da ona gətirib çıxarır ki, onlar tez-tez məsləhət bildikləri şirkətə gedirlər. İş prosesində müştərilər və məsləhətçilər arasında inamlı, bəzən isə sadəcə dostluq münasibətləri yaranır.
• Məsləhət xidmətlərinin dəyəri alıcının xərclərinin cüzi bir hissəsini təşkil edir. Xidmətlər şirkətlər üçün vacib deyil. Son pul heç vaxt məsləhət üçün verilmir. Bununla belə, konsaltinq xidmətlərinin iflas vəziyyətində olan şirkətlərə satıla biləcəyi barədə ümumi bir mif var. Bu belə deyil, onlar yalnız böyümə və ya yetkinlik mərhələsində olan uğurla inkişaf edən şirkətlərə satıla bilər.
• Qərar verən şəxs adətən öz pulundan deyil, firmanın vəsaitindən ödəyir. Baxmayaraq ki, şirkətin meneceri onun sahibi olmaqla, öz pulu üçün məsləhətçilər işə götürür.
• Müştərilərin və məsləhətçilərin coğrafi konsentrasiyası. Konsaltinq şirkətlərinin bütün müştərilərinin 80%-dən çoxu Moskvada cəmləşib. Bu fakt həm sifarişçi şirkətlərin əksəriyyətinin baş ofislərinin bu şəhərlərdə yerləşməsi, həm də ən ixtisaslı kadrların burada cəmləşməsi ilə bağlıdır.

Dövlət konsaltinq xidmətlərinin fəal istehlakçısıdır. Mövcud məlumatlara görə, məsləhətçilərin 2000-ci ildəki ümumi gəlirində sifarişlərin 20%-i dövlətin payına düşür. Bu təsdiqlənir uğurlu nümunələr Rostelecom-un yenidən qurulması layihəsi və Dəmir Yolları Nazirliyinin auditi üzərində işləyən Artur Andersen, Dəmir Yolları Nazirliyinin yenidən qurulması layihəsi üzərində işləyən McKinsey & Co-nun rəhbərlik etdiyi konsorsium, Accenture - Rusiya Dövlət Kitabxanası üçün layihə , Deloitte & Touche Mərkəzi Bankın auditini həyata keçirib

Yüksək marka təsiri seçim və nəticədə marka üçün yüksək qiymət mükafatı. Konsaltinq şirkətinin marka gücü bazara yeni rəqiblərin daxil olması üçün ən əhəmiyyətli maneələrdən biridir və yalnız əhəmiyyəti müştərilər bir şirkət seçdikdə. Brend yaratmaq çox bahalı və vaxt aparan prosesdir, lakin onsuz şirkətinizin uğur şansı sıfıra yaxındır. Brendə investisiyalar prioritet hesab edilməlidir.

Xidmət istehlakçıları birbaşa reklamdan daha çox başqalarının məsləhətlərinə etibar edirlər. Bu amildən istifadə etmək üçün müştərilərinizdən aktiv şəkildə tövsiyələr toplamaq lazımdır. Bu, ən yaxşı şəkildə layihə başa çatdıqdan dərhal sonra və ya layihə zamanı müştərinin qavrayışları hələ təzə olduğu halda edilir. Ən əhəmiyyətli müştərilərin tövsiyə məktubları görüş otağında, qəbulda və internet saytında yerləşdirilməlidir. Nəzərə alsaq ki, məsləhətçilərin hansı problem üzərində işlədiyini dəqiq çatdırmaq həmişə mümkün deyil, sadəcə olaraq görülən işin keyfiyyətinə görə minnətdarlıq ifadə edən kifayət qədər ümumi məktublar yazmaq olar. Müştərilərinizdən öz mühitlərində işinizi qeyd etmələrini xahiş etməkdən çekinmeyin. Bənzər problemləri olan birinin adını çəkə biləcəklərini soruşmaqdan çekinmeyin. Dostlarınızdan hansının oxşar problemləri olduğunu bilmədən heç vaxt ayrılmayan sığorta agentləri kimi çalışın.

Müştəri loyallığı. Məmnun müştərilər öz məsləhətçilərinə yüksək loyallıq nümayiş etdirirlər. Məsələn, rəsmi məlumata görə, McKinsey & Co-nun 80%-i, A.T. Kearney təkrar müştərilərdir.

Məsləhət xidmətləri uzun bir satış dövrünə malikdir. Xidmətlərin satışı üzrə danışıqlar prosesi altı aydan bir ilə qədər davam edə bilər, bu müddət ərzində müştəri ilə məsləhətçi arasında bir sıra görüşlər keçirilir. Müştəri öz işçilərini məsləhətçilər tərəfindən keçirilən seminarlara göndərir, bu seminarlarda o, konsaltinq şirkətinin nə dərəcədə ixtisaslı olduğunu qiymətləndirir və yalnız bundan sonra yekun qərarı verir.

Unikallıq. Məsləhətçilərin xidmətləri qeyri-standartdır, ona görə də müxtəlif məsləhətçilərin qiymətlərini müqayisə etmək mümkün deyil (bu, müştəridən xeyli vaxt və açıqlama tələb edəcək). Bu baxımdan xidmətin keyfiyyəti xidmətin qiymətindən asılı olaraq qəbul edilir. Qeyd etmək lazımdır ki, konsaltinq bazarında rəqabət qiymətə əsaslanmır. Müvafiq olaraq, bazarda aşağı qiymət elastikliyi var.

Mövsümi faktor zəif ifadə olunur. Ümumilikdə konsaltinq xidmətlərinə tələbin dinamikasının biznes sikllərinin dinamikası ilə üst-üstə düşməsinə baxmayaraq, qeyd etmək lazımdır ki, praktiki olaraq kəskin mövsümi dalğalanmalar yoxdur. Mövsümilik problemi daha çox bağlıdır kiçik şirkətlər və kiçik şirkətlər üçün xarakterik olan sifariş axınındakı qeyri-sabitliyin ümumi səviyyəsi ilə bağlıdır.

Məxfilik amilinin kritikliyi. Müştəri üçün məsləhətçi ilə müzakirə etdiyi hər şeyin yalnız onların arasında qalması çox vacibdir. Bu baxımdan, müştərilər tez-tez başqa işlərdə özlərini sübut etmiş və müştəri haqqında məlumatlarla artıq tanış olan mürəkkəb şirkətlərə üstünlük verirlər. Buna görə də, həmişə reklamlarınızda konfidensiallığa ciddi şəkildə hörmət etdiyinizi vurğulayın.

Yüksək hərəkətlilik. Məsləhət xidmətləri hər hansı əsaslı avadanlıq tələb etməyə bilər, ona görə də şirkətlər üçün ölkə daxilində ofislər açmağın mənası yoxdur. Burada qeyd etmək olar ki, yerli şirkətlər qlobal şirkətlərlə müqayisədə məkan baxımından ciddi üstünlüyə malik ola bilməzlər.

Fakt. Rəsmi məlumata görə, 2000-ci ildə PriceWaterhouseCoopers təkcə aviabiletlərə 580 milyon dollar xərcləyib.

Sevdiyiniz və yaratmaq istədiyiniz şeyə həvəslisinizsə uğurlu biznes xəyalınıza əsaslanaraq, bu işdə sizə kömək etməkdən məmnun olaram!

Mən biznes sahiblərinə uğura gedən yolda kömək etməkdən həzz alıram. Marketinq konsaltinq (kouçinq) xidmətləri sizin ehtiyaclarınız üçün xüsusi olaraq hazırlanmışdır və biznesiniz üçün ən yaxşı marketinq strategiyasını hazırlamağa və həyata keçirməyə kömək edəcəkdir. Mən sizə şirkətinizin satışlarını artırmaq üçün vacib olan bazarda iştirakınızı yaxşılaşdırmaq üçün mentorluq və dəstək təklif edirəm.

mahiyyəti

Marketinq konsaltinqi - Irina Pischuk (Wart) ilə biznesinizdə marketinq sisteminin qurulması üçün fərdi dəstək.

Konsaltinq (koçinq) çərçivəsində canlı və ya onlayn ünsiyyət inkişaf etdirməyə imkan verir addım-addım təlimatlar qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmaq və ekspertin rəhbərliyi altında marketinq alətlərini həyata keçirmək. Siz həmçinin iş zamanı yaranan bütün suallara (marketinqlə bağlı olmasa belə) cavab alacaqsınız.

Bizə niyə ehtiyacınız var?

Marketinq konsaltinqi (koçinq) şirkətin, şəxsin məqsədlərinə çatmağa kömək etmək məqsədi daşıyır.

Bizə verilən suallara nümunələr:

• Marketinq strategiyasının hazırlanmasına və onu həyata keçirməsinə kömək edin.
• Bacarıqlı mövqeləşdirməni necə formalaşdırmaq və rəqiblərdən yenidən qurmaq olar?
• Müştəri bazasını və satışları artıracaq İnternetdə reklamın qurulmasında kömək lazımdır.
• Rebrendinq lazımdır.
• Biz bir şirkət açırıq, ad vermək və korporativ şəxsiyyəti inkişaf etdirməkdə kömək edirik.
• Biz marketinqlə məşğul olmaq üçün planımızı təkmilləşdirmək (çəkmək) istəyirik.
• Biz müasirliyi rəhbər tutmuruq sosial şəbəkələr və biznes reytinqlərini və satışları yaxşılaşdırmaq üçün onlardan necə istifadə edəcəyinizi bilmirəm.
• Biz bilirik ki, marketinq satışları artırmağa kömək edir, lakin biz özümüz bundan heç nə başa düşmürük. Marketinqin həyata keçirilməsinə kömək edin və minimum nəzarət və planlaşdırılmış büdcələrlə işləyən bir sistem yaratmağa kömək edin
• və s.

Necə işləyirik?

1. Potensial müştəri üçün anketin doldurulması
2. İlkin müsahibə (təxminən 1-1,5 saat), işin ekspress auditi
3. Məsləhətləşmə məqsədlərinin təyin edilməsi
4. Konsaltinq (həftədə bir dəfə canlı və ya onlayn görüşlər)
5. Həftəlik və aylıq yekunlaşdırma, nəticələrin ölçülməsi (paket alarkən)

Marketinq konsaltinqi (koçinq) sizə necə kömək edə bilər?

Bəzən öz biznesinizi qurmaq və idarə etmək çox yorucu və gərgin bir iş ola bilər. Necə tapa bilərsən ən yaxşı fikir yoxsa tək işləyirsənsə düzgün qərar verirsən? Etməyə çalışdığınız işin nəticə verib-verməyəcəyi barədə düşünməyə nə qədər vaxt sərf edirsiniz? Yoxsa pul itkisi olardı? Mən sizə kömək edə bilərəm:

• Biznesinizi uğurla və sərfəli şəkildə tanıtmaq üçün planınız üzərində sizinlə işləyəcəm. Düzgün istiqamət seçmək üçün sizinlə vacib məsələləri müzakirə edəcəyəm.
• Biznesinizin daha sürətli irəliləməsi üçün dəstək, məsləhət və ideyalar təqdim edəcəyəm.
• Mən sizi həm reputasiya, həm də büdcə baxımından səhvən həddindən artıq qiymətli qərarlardan qoruyacağam.
• Mən sizə yaxşı formada qalmağınıza kömək edəcəyəm ki, daha sürətli və daha səmərəli hərəkət edə biləsiniz.
• Planlaşdırmaq və inkişaf etdirmək üçün sizə ən yaxşı alətlər və resurslar təqdim edəcəyəm marketinq strategiyası uğurla.

Çox vaxt mənimlə işləmək biznes sahiblərinə marketinq effektivliyini artırmağa kömək etdi, nəticədə biznes və satış artımı, həmçinin lazımsız xərclərdən qaçaraq marketinq xərclərini azaltdı.

Bir çox hallarda müştərilərim xidmətlərin xərclərini ödəyə biliblər. İşinizi təkbaşına böyütməyə niyə vaxt sərf edirsiniz? Özünüzə hansı çətin marketinq tapşırığını qoysanız, mən sizə onu daha tez və problemsiz yerinə yetirməyə kömək edəcəm. İstər tək bir layihə ilə bağlı məsləhətə ehtiyacınız olsun, istərsə də bütün biznesiniz üçün plan hazırlamaqda köməyə ehtiyacınız olsun, mən sizə hədəflərinizə çatmaq üçün dəstək ola bilərəm. Xidmət haqqında daha çox məlumata ehtiyacınız varsa, aşağıdakı formanı doldurun. Və ya +7 495 760 86 46 nömrəsinə zəng edin və gedin!

Sertifikat

Müştərilər niyə bizi seçirlər?

Yüksək peşəkarlıq

Satış və marketinq sahəsində 15 ildən artıqdır

Bilik və təcrübəni pulsuz paylaşırıq

100% xidmət keyfiyyəti

Hər bir biznesə fərdi yanaşma

İş nümunələri

Başlıq="(!LANG:
BTB Night - alt paltarları endirim mərkəzi, Bryansk">!}
BTB Night - alt paltarları endirim mərkəzi, Bryansk

Başlıq="(!LANG:
1 xəz - xəz butiki, Minsk">!}
1 xəz - xəz butiki, Minsk

Əməkdaşlıq variantları və qiymətlər

Birdəfəlik məsləhətləşmələr: 29 990 rubl. / saat və 49,990 rubl. / 2 saat.

Skype seansları həftədə bir dəfə 1 saat: 129 990 rubl. / ay.

Skype seansları həftədə bir dəfə 1 saat: 99 990 rubl. / ay - əhalisi 300.000 nəfərə qədər olan şəhərlər üçün.

Moskvada həftədə bir dəfə 1 saat canlı görüşlər: 159 990 rubl. / ay.

Siz yalnız 3 ay və ya daha çox müddətə konsaltinq üçün ödəniş edə bilərsiniz. İlkin ödəniş 100%. 1 saat davam edən ilkin məsləhətləşmə məcburidir. Pulsuz.

Kampaniya ayın sonuna kimi keçərlidir:

3 aylıq onlayn marketinq konsaltinqinin qiyməti 289 990 rubl təşkil edir. (həftədə 1 dəfə 1-2 saat);

Moskvada 3 aylıq oflayn marketinq konsaltinqinin qiyməti 359 990 rubl təşkil edir. (həftədə 1 dəfə 1-2 saat);

4 aylıq onlayn marketinq konsaltinqinin qiyməti 359 990 rubl təşkil edir. (həftədə 1 dəfə 1-2 saat);

Moskvada 4 aylıq oflayn marketinq konsaltinqinin qiyməti 439 990 rubl təşkil edir. (həftədə 1 dəfə 1-2 saat).

Müntəzəm olaraq və ya layihə əsasında məsləhət xidmətləri: qarşıya qoyulan məqsədlərdən asılı olaraq fərdi qaydada hesablanır. İmzalayanda illik müqavilə konsaltinq üçün xidmətlərin dəyəri fərdi şəkildə razılaşdırılır.

İcra qrafiki

Bir dəfə və ya paket şəklində fərdi razılaşma ilə.