Rəqəmsal marketinq strategiyası. Rəqəmsal marketinq bu gün necə işləyir Rəqəmsal strategiya nümunəsi

Şirkətinizin internet marketinqi necədir? Mən həqiqətən hər şeyin yaxşı olacağına ümid edirəm. Bəs rəqəmsal marketinq haqqında nə demək olar? Əminəm ki, bu barədə düşünmüsünüz. Və bir səbəb var. Bu nədir və fərq nədir?

Şəxsən mənim üçün bir müddət əvvəl internet marketinqi ilə rəqəmsal marketinq arasında çox da fərq yox idi. Deyəsən yaxın bir şeydir. Amma heç vaxt bu qədər aldanmamışam.

Sümüklərə görə

Rəqəmsal marketinqi internet marketinqi ilə, e-ticarətlə qarışdıranlar, hətta bunun sadəcə rəqəmsal formada biznes proseslərinin adi avtomatlaşdırılması olduğunu düşünənlər çoxdur. Ona görə də nadan olmamaq üçün anlayaq.

Rəqəmsal marketinq (aka rəqəmsal marketinq, aka rəqəmsal marketinq) İnternetdən istifadə edərək müştəriləri cəlb etmək deyil, cəlb etmək üçün rəqəmsal texnologiyalardan istifadə etmək deməkdir.

Anladım, hə? Bunun sırf İnternet vasitəsilə ediləcəyi barədə bir söz deyil. Və prinsipcə, bu düzgündür.

Çünki rəqəmsal marketinq təkcə internet mühitində deyil, eyni radio, televiziya və hətta istifadə edilə bilər mobil texnologiyalar(yəni əslində oflayndır).

Məsələn, küçələrdə və ya tətbiqlərdə rəqəmsal işarələrin reklamı vasitəsilə mobil telefon, hətta eyni sms və ya mms vasitəsilə. Yoxsa bütün Asiyanın hələ də dəli olduğu, lakin Rusiyaya “girməyən” eyni QR kodları xatırlayırsınız? Həm də yalnız oflayn rəqəmsal marketinq nümunəsi.

Onların "girmədiklərini" asan sübut. Budur sizin üçün bir QR kodu, üzərinə klikləməklə bizdən olduqca maraqlı hədiyyə alacaqsınız.

Güman edirəm ki, siz “Ah, sikdirin” deyə düşünmüsünüz və ya xüsusi proqram quraşdırmağa başlamısınız. Necə deyərlər, cavabınız budur. QR kodu bizim üçün işləmədi. Yeri gəlmişkən, bu yaxınlarda bir nəfərlə uzun müddət mübahisə etdik böyük şirkət ki, reklamda ona ehtiyac yoxdur.

Keçmişə qayıt

İstinad üçün. Termin özü 1980-ci illərdə yaranıb. Daha doğrusu. Bu yanaşmanın özü 1985-ci ildə SoftAd Group tərəfindən icad edilmişdir (mən onu rəqəmsal marketinqin banisi hesab edirəm) və bu terminin özü 5 il sonra meydana çıxdı və o vaxtdan rəqəmsal marketinq fəal şəkildə inkişaf etməyə başladı.

Yeri gəlmişkən, SoftAd Group haqqında. Müraciətlə bir çox nəşrlərdə reklam etdilər - oxucu reklamı kəsməli, zərfə qoymalı və əvəzində avtomobil məzmunu və eksklüziv test disklərinə yazılmaq imkanı olan multimedia diski almalı idi. Amma yeri gəlmişkən, bu belədir.

BİZ ARTIQ 29.000-DƏN ARTIQ.
YANDIRMAQ

Kanallar Rəqəmsal marketinq

İndi rəqəmsal marketinqi təşviq etmək üçün hansı kanallardan istifadə edə biləcəyiniz barədə danışaq. Çox güman ki, bu kanalların demək olar ki, hamısı sizə tanışdır:

1. Göstər və ya ;
2. axtarış marketinqi;
3. Video oyunlar;
4. Video reklam;

Bəs kanallar daha ətraflı və aydın şəkildə bölünsə, bütün bunlar necə görünəcək. Deyərdim ki, onları eşitdiyimiz və təbii ki, gündəlik gördüyümüz sözləri adlandırın:

1. Sosial Mediya;
2. özünəxidmət terminalları;
3. İnteraktiv ekranlar;
4. Veb saytlar;
5. Oyun konsolları;
6. Offline mağazalar;
7. Kompüterlər və planşetlər;
8. Rəqəmsal televiziya;
9. Smartfonlar;
10. Yerli şəbəkələr;
11. Qadcetlər.

Ancaq rəqəmsal biznesin əsas xüsusiyyəti ondan onlayn və ya oflayn istifadə edilə bilməsi deyil.

Və idarəolunma və ölçülə bilənlik. Həqiqətən, təşəkkür etməyimiz çox gözəldir ən son texnologiyalar reklam gəlirlərini proqnozlaşdırmaq və hesablamaq mümkün deyil, lakin nəticələri ölçmək və onlara əsaslanaraq problemli sahələri dəyişdirmək və aradan qaldırmaqdır.

İcra nümunələri

Adətən rəqəmsal biznesin nə olduğunu soruşanda mənə cavab verirlər - rəqəmsal texnologiyalardan istifadə edən biznes.

Eiii..?

Bütün bunlar yaxşıdır, amma daha konkret ola bilərsinizmi? Yaxşı, bu... bir növ, bu internet marketinqidir. Ona görə də bu yazıda elə bir şey olmayacaq, olduğu kimi, amma olacaq konkret misallar(siz artıq QR kodu ilə bağlı nümunəni oxumusunuz).

1. Rəqəmsal TV

Rəqəmsal marketinqin ən parlaq nümayəndələrindən biri. Əgər ondan istifadə etsəniz, məsələn, son bir-iki il ərzində nə qədər dəyişdiyini görmüsünüz.

Əvvəllər təsəvvür edə bilərdikmi ki, televizordan internetə daxil olmaq, oyun almaq və ya filmə baxmaq, poçtunuzu və ya sosial şəbəkədəki səhifənizi yoxlamaq mümkün olacaq? Düşünürəm ki, bu, daha da qlobal olacaq.

2. İnteraktiv ekranlar

Məsələn, KFC-də bunları bəyənirəm. Onlara yaxınlaşdığınız zaman soxun, sifarişinizi toplayın və dərhal kartla ödəyin.

Və növbəyə durmaq lazım deyil. Yeri gəlmişkən, onlar getdikcə həyatımızda görünür. Kinoteatrlarda, ticarət mərkəzlərində və hətta metro vaqonlarında.

3. Rəqəmsal qacetlər

Sağlamlığınıza nəzarət edən dəbli fitnes qolbaqları: nə qədər gəzdiyinizi, nə qədər kalori yediyinizi və hətta əyilib-süzülmədiyinizi hesablayın.

Əməliyyat prinsipi çox sadədir - onlar məlumat toplayır və digər cihazlara, məsələn, smartfon və ya kompüterinizə ötürürlər.

4. Rəqəmsal incəsənət

Bu, həqiqətən rəqəmsal rəqəmdir. Kompüterin (şəkil, video, oyun) köməyi ilə sənət əsəri yaradıldıqda. Bəli, niyə sözlər, burada bir nümunə üçün bir video var. Əla?

Eksiler göz qabağındadır

Ancaq həmişə olduğu kimi, rəqəmsal marketinqin xoşagəlməz məqamları var, çünki mükəmməl bir vasitə yoxdur. Ümumiyyətlə, heç bir şey mükəmməl deyil. Məsələn, belə mənfi cəhətlər:

• Bunu "tez" edə bilməzsiniz. 2-3 həftə ərzində uğurlu rəqəmsal şirkət ola bilməzsiniz. Çoxları üçün bu, illərlə, ən yaxşı halda aylar çəkir;
• Rəqəmsal marketinqi sizin qurduğunuz 2-3 alətdən təsəvvür etmək olmaz və onlar işləyəcək. Xeyr, bunu və bunu və bunu sınamalı olacaqsınız;
• Və ən əsası. Rəqəmsal marketinqdə siz hər şeyi başlada və yenidən toxunmaya bilməzsiniz. Dispersiya burada işləmir. Baxmalı, təhlil etməli və redaktə etməlisən.

Rəqəmsal strategiya

Sizə ümumi bir nəzəriyyə verib rahat buraxsam, təbii ki, məqalənin heç bir faydası olmayacaq. Amma biz belə işləmirik.

Buna görə də, əgər siz çoxdan marketinq və biznesinizə rəqəmsal inteqrasiya etmək istəyirsinizsə, o zaman strategiyaya ehtiyacınız var. Kiçik hazırladım addım-addım təlimatlar nə və necə:

1. Biznesinizin məqsədlərini və rəqəmsal inteqrasiya məqsədlərini tərtib edin (yəni bütün bunlara niyə başlayırsınız? Əyləncə üçün deyil, amma);
2. Özünüzü müəyyənləşdirin hədəf auditoriyası. Bu, biznesinizi rəqəmsal ilə inteqrasiya etməyi planlaşdırdığınız biridir.

   Mükəmməl məqaləmiz bu işdə sizə kömək edəcək, necə müəyyənləşdirmək olar;

3. Özünüzü formalaşdırın;
4. Kanallar və alətlər. Burada artıq malik olduğunuzu və istifadə etdiyinizi qiymətləndirmək və cəlb olunmayan kanalları tapmaq vacibdir;
5. Bunun üzərində fikirləş. Hətta belə deyil. Və onu hədəf auditoriyanıza necə çatdıracaqsınız;
6. Tapşırıqları prioritetlərə görə sıralayın. Məncə izah etməyə ehtiyac yoxdur. Tapşırıqları, icraçıları, son tarixləri təşkil edin və təbii ki, belə bir strategiyanın işə salınması üçün reklam büdcələrini müəyyənləşdirin;
7. Aralıq nəticələri (özünü də) necə qiymətləndirəcəyinizi düşünün;
8. Deyəsən hamısı var. Amma yox! Burada ən vacib və ən dəhşətli şey yaranır - təhlil.

   Və bunun nəticəsi olaraq bir düzəliş. Bəli, rəqəmsal biznesin əsas məqsədi budur.

   Siz onu daim təhlil etməli, düzəltməli, problemli, işləməyən yerləri aradan qaldırmalı və strategiyanı təkmilləşdirməyə çalışmalısınız.

Yenə snort? Yaxşı, indi sizinlə birlikdə tapacağımız konkret bir şirkət haqqında yazaq. Belə desək, gəlin dünyada ideal bir şirkət yaradaq ki, siz də, əziz həmkarım, bu xoşbəxt anlarda onu idarə edəcəksiniz.

Təsəvvür edək ki, siz tikinti materialları mağazasının sahibisiniz. İndi hər şeyi ətraflı yazaq:

1. Məqsədlər. Biz yeni təhsil mobil tətbiqinin köməyi ilə tikinti materiallarının satışını artırmalıyıq.
2. Hədəf auditoriyası. Yeni mənzilində ilk dəfə təmir edən insanlar (sıfırdan).
3. Unikal ticarət təklifi s__________ Təəssüf ki, bunu 5 dəqiqəyə düşünə bilməzsən.
4. Kanallar. Sayta və ya mağazaya gələn insanlar alır tanıtım materialları xüsusi promo kodundan istifadə edərək proqramı quraşdırmaq üçün zəng ilə.
5. Məzmun. Mobil proqram hazır tikinti mərhələləri, hazır tapşırıqlar və müştərinin yuxuda mənzil tikərkən nəzərə almalı olduğu təsviri ilə.
6. Tapşırıqlar. Müraciətlə reklam materialları yaradın, tikintinin əsas mərhələlərini yaradın, maarifləndirici məqalələr yazın (video hazırlayın), mobil proqram hazırlayın.
7. Aralıq nəticələr (müəyyən edilmiş son tarixlərin, həcmlərin və digər KPI-ların qarşılanmasının qiymətləndirilməsi)
8. Analitika. Proqram yükləmələrinin sayı və tətbiqdən istifadə sayı

Əsas haqqında qısaca

İndi mən fitnəkar bir fikir söyləyəcəyəm, amma ... Rəqəmsal Marketinq bu, əlbəttə ki, gözəldir, bu gələcəkdir, lakin əksər müəssisələr (xüsusilə kiçik olanlar) üçün sadəcə ehtiyac yoxdur. Ən azından indilik.

Növbəti bir neçə il. Bütün bunlar situasiyanı dəyişdirsələr, yalnız 0,0001 faiz içində olacaq fırıldaqlar və hiylələrdir.

Bu mövzu çərçivəsində aktual ola biləcək yeganə şey işinizdə əsaslı dəyişiklikdir. Məsələn, anten televiziyası İnternet televiziyasına necə dəyişdi.

Qalan hər şey, təkrar edirəm, fişlər, başqa heç nə. Nağılın nəticəsi: güc saytdakı gözəl interaktiv nişanlarda deyil. Güc düzgün çatdırılmadadır.

P.S. Yadınızdadır, mən sizə demişdim ki, Rusiyada QR kodları işləmir? Olduqca maraqlı bir hekayəni xatırlayıram.

Çox məşhur bir fitness klubunun 3 sahibi (belə sarı, Amerika kökləri ilə) reklamda QR kodlardan istifadə edib-etməmək barədə mübahisə etdi. Həll olduqca tez doğuldu.

Test müddəti 2 həftədir. Gündə 300-dən çox insan bu bannerin yanından keçərkən, sizcə, neçə nəfər yeni xırtıldayan beş mininci əskinasın sahibi oldu?

Bir! Bunun zarafat olub-olmadığını aydınlaşdırmaq üçün 2 həftə ərzində bir nəfər gəldi. Nəticədə, o, 5000 rubl aldı və sahibləri QR kodlarının reklamda istifadə edilməməsi lazım olduğuna əmin idi. Ancaq bu, bir ildən çox əvvəl idi, buna görə də hər şey dəyişə bilər. Amma əmin deyiləm.

Texnologiyanın aktiv inkişafı sayəsində marketinqdə bir çox yeni istiqamətlər meydana çıxır. Trendlər auditoriya ilə qarşılıqlı əlaqə imkanları yaratmağa yönəlib. Yeni yaranan alətlər aktuallığını itirdikcə tez ortaya çıxır. Bir neçə il əvvəl İnternet marketinqi ən çox tələb olunan idi - onu rəqəmsal və ya rəqəmsal marketinq əvəz etdi.

Rəqəmsal marketinq nədir?

Rəqəmsal (rəqəmsal) marketinq rəqəmsal kanalların müxtəlif formalarından istifadə etməklə brend və ya məhsulu tanıtmaq üsuludur. Bəzən rəqəmsal marketinq onlayn marketinqlə qarışdırılır. Lakin rəqəmsal marketinq ümumdünya internet şəbəkəsindən kənara çıxır, həmçinin:

• rəqəmsal televiziya;
• mobil proqramlar;
• interaktiv ekranlar.

Beləliklə, rəqəmsal marketinq reklamda rəqəmsal texnologiyalardan istifadəyə inteqrasiya olunmuş yanaşma ilə seçilir.

Üstünlüklər

Rəqəmsal marketinq ənənəvi marketinqlə müqayisədə bir sıra əhəmiyyətli üstünlüklərə malikdir:

• Daha geniş auditoriya ilə əlaqə saxlamağa və hətta gözlənilməz yerlərdə müştərilər tapmağa imkan verir.
• O, məhsul və şirkət haqqında məlumatı çoxlu sayda istehlakçıya qısa müddət ərzində çatdırmaq imkanı verir, digər strategiyalar isə əhəmiyyətli vaxt xərcləri tələb edir.
• Müştərilərlə dialoq qurmağa imkan verir.
• Rəqəmsal texnologiyalar müştərilərə daha çox təsir göstərməyə kömək edir ki, bu da məhsula maraq ehtimalını artırır.
• Rəqəmsal tanıtım digər strategiyalardan daha ucuzdur.
• Təsirin effektivliyinin şəffaf izlənməsi.

Rəqəmsal marketinqin növləri

Rəqəmsal marketinq mürəkkəb bir intizam kimi müştəriləri cəlb etmək və saxlamaq üçün bir neçə üsula malikdir. Rəqəmsal marketinq növlərinə aşağıdakılar daxildir:

• axtarış sistemlərində səhifənin təşviqi;
• kontekstli reklam;
• E-poçt xəbər bülletenləri;
• viral reklam;
• bağlı marketinq.

Rəqəmsal marketinq alətləri

Rəqəmsal marketinq alətləri dəsti müxtəlifdir və həm daha tanınmış əsas, həm də təkmil alətləri ehtiva edir. Bəzi rəqəmsal alətlər oflayn istifadə edilə bilər.

Əsas

Əsas rəqəmsal marketinq vasitələrinə aşağıdakılar daxildir:

• məzmunun yaradılması;
• açılış səhifə;
• ərizələr;
• E-poçt bülletenləri.

Qabaqcıl

Qabaqcıl rəqəmsal marketinq alətləri bunlardır:

• Affiliate İnternetdə biznesin təşviqi üçün bir vasitədir, mahiyyəti müştəriyə trafik təmin etmək və müəyyən bir hərəkət üçün ödəniş almaqdır.
• İnfluencer marketinqi səhifənin tanıtımında nüfuzlu şəxsin istifadəsinə əsaslanır. Tamaşaçılar tərəfindən məhsulun qəbulu dəyişir, bunun sayəsində müştərilər özləri məhsul axtarırlar.

Effektiv həll bir neçə alətin birləşməsidir. Bu, mümkün qədər geniş auditoriyaya çatacaq.

Oflayn

Oflayn rəqəmsal marketinq alətlərinə birbaşa İnternetə qoşulmayan alətlər daxildir:

• müxtəlif mənbələrdə QR kodları;
• sms və mms
• məsələn, messencerlər vasitəsilə göndərişlər və;
• alış-veriş etməyə kömək edəcək interaktiv ekranlar;
• sərgi LCD stendləri.

Rəqəmsal Tanıtım Kanalları

Təqdimat kanalları rəqəmsal marketinqin istifadə etdiyi rəqəmsal cihazların imkanlarıdır. Bunlara daxildir:

• Axtarış motorları;
• banner reklamları;
• kontekstual və ;
• sosial şəbəkələr və bloglar;
• mobil proqramlar;
• video məzmunu;
• viral reklam.

Effektiv rəqəmsal marketinq modeli

Marketinq modeli istənilən biznes strategiyasının əsas elementlərindən biridir. Bu, məhsulun və şirkətin bazarda effektiv inkişafı üçün bir növ yoxlama siyahısıdır.

Marketinq modeli aşağıdakı addımları əhatə edir:

• Brend/məhsul bilikləri. Effektiv banner və kontekstli reklam və ya hədəf auditoriyanın ən çox ziyarət edilən saytları ilə inteqrasiya.
• Brend qəbulu. Şirkət müştərini emosional cəlb etməklə özü haqqında məlumat ötürür.
• Sınaq alışı.
• Rəqəmsal texnologiyalar vasitəsilə satın almanın faydaları. Mükafatlar vasitəsilə müştərinin saxlanması sərfəli təkliflər və uzunmüddətli həvəsləndirmə proqramları.
• Sadiqlik. Satın aldıqdan sonra istehlakçılarla dialoq.

Rəqəmsal strategiyanın xüsusiyyətləri

Rəqəmsal strategiya rəqəmsal texnologiyaların cəlb edilməsi ilə şirkəti və məhsulu tanıtmaq üçün məqsəd və vasitələrin müəyyən edilməsidir. Strategiyanın məqsədi potensial alıcı ilə əlaqə yaratmaq və reklam kanalları vasitəsilə brendə maraq cəlb etməkdir.

Strategiyanın məqsədi konkret rəqəmlər şəklində təqdim edilməlidir. Məsələn, brend səhifə trafikini 50% artırın.

Rəqəmsal strategiyanın bir hissəsi olaraq hədəf auditoriya və rəqib brendlər təhlil edilir. Rəqabət üstünlükləri aşkar edilir, təşviqat üçün optimal kanallar və üsullar seçilir.

Rəqəmsal Marketinq və Elektron Biznes

İstehlakçıları Ümumdünya Şəbəkəsinin imkanlarından fəal şəkildə istifadə edən bir çox brendlər üçün rəqəmsal marketinq strategiyası bütün korporativ strategiyanın əsas keçididir. Bu inteqrasiya investisiyanın gəlirliliyini artırır.

Müasir rəqəmsal texnologiyalardan istifadə brendlə müştərilər arasında qarşılıqlı əlaqəni genişləndirir və dərinləşdirir, bu da satışları artırır və sədaqəti artırır. Viral effekt və ucuz tanıtım kanalları tanıtım xərclərini azaldır.

Rəqəmsal reklam: əsas fərqlər

Rəqəmsal reklam ənənəvi marketinq qanunlarının əksəriyyətinə ziddir. Əgər oflayn reklam istehlakçı tələbini yaradırsa, rəqəmsal reklam adətən onu qane edir. Bu, hədəf auditoriyaya diqqət yetirməklə əldə edilir. Analitika və statistika sistemləri düzgün sorğular üzrə istifadəçi keçidlərini izləməyə, onların qlobal şəbəkədəki hərəkətlərinə nəzarət etməyə kömək edir.

Rəqəmsal marketinq tətbiqi nümunələri

Rəqəmsal televiziya

Rəqəmsal TV fəal şəkildə analoq televiziyanı əvəz edir və İnternet proqramları ilə əlaqə qurur. Televiziyanın köməyi ilə insanlar artıq sosial şəbəkələrdəki hesablarına daxil ola, videoya baxa və xəbər lentində vərəqləyə bilərlər.

interaktiv ekranlar

Onlar mağazalarda, küçələrdə və hətta metroda yerdəyişmə halında tapılır küçə reklamı. Kanal istehlakçı ilə yaxından əlaqə saxlamağa, onu mesajla bağlamağa və alış-veriş etməyə kömək etməyə imkan verir.

Rəqəmsal qurğular

Cihazlar məlumat toplayır, sonra telefona və ya kompüterə yüklənir. Məsələn, qan təzyiqini, nəbzi ölçmək, atılan addımların sayını və yandırılan kaloriləri hesablamaq üçün istifadə edilə bilən fitnes qolbaqları.

rəqəmsal sənət

Rəqəmsal sənət bir sənət əsərinin yaradılması və təkrar istehsalı üçün qadcetlərdən istifadə olunduğu sənət növüdür. Bu, rəsm, melodiya, video, animasiya, oyun, vebsayt, performans və quraşdırma ola bilər.

Rəqəmsal marketinq agentlikləri nə edir?

• Əsas rəqəmsal marketinq xidmətləri. Bunlara saytın tərtibatı və dizaynı və məhsulun kontekstli təşviqi daxildir.
• Hərtərəfli marketinq strategiyasının hazırlanması.
• Onlayn platformalarla işləmək. Onların arasında: sosial şəbəkələrdəki səhifələr, forumlar, bloglar, ixtisaslaşmış saytlar.
• Onlayn platformalarda müsabiqələrin və promosyonların təşkili.
• Eksperimental marketinq: geolokasiya xidmətləri, QR kodları, RFD.

Rəqəmsal Marketinq Xəbərləri 2018

Rəqəmsal marketinqin inkişaf tendensiyaları istehlakçılarla qarşılıqlı əlaqə üçün yeni seçimlər yaratmağa yönəlib. Eyni zamanda, reklam getdikcə populyarlığını itirir sosial şəbəkələr. Sosioloqların araşdırması göstərir ki, internet istifadəçiləri reklamların yalnız 10%-nə diqqət yetirirlər.

Tanınmış axtarış sistemlərinin artan rəqibləri var - getdikcə daha çox İnternet istifadəçisi məhsullar haqqında kommersiya saytlarında və ya sosial şəbəkələrdə məlumat axtarır.

Mətn məzmunundan video məlumatlara fokuslanma gücləndirilir ki, bu da rəqəmsal təbliğatın müvafiq növlərini aktivləşdirir.

Rəqəmsal marketinq harada öyrədilir?

Yandex və Google tərəfindən geniş rəqəmsal marketinq təlim kursları təşkil olunur. Yandex Akademiyasında siz həmçinin veb-saytların yaradılması və təşviqi prosesini və İnternet marketinqini öyrənə bilərsiniz.

Rus dilində ən yaxşı rəqəmsal kurslar:

• Tilda tərəfindən "Sıfırdan internet marketinqi".
• Maria Solodar tərəfindən "Marketoloqlar Məktəbi".
• Completo komandasından "İnternet marketinqi üzrə video kurs".
• "Digital-start: axtarılan peşəyə ilk addım" və "Netology"dən digər kurslar.
• ConvertMonster tərəfindən "Internet Marketer 2.0".
• Ingate tərəfindən "İnternet Marketer"
• GeekBrains tərəfindən İnternet Marketinqinin Əsasları.

Bir çox kurslar rəqəmsal marketinq istiqamətində biliklər verən daha dar bir istiqamətə malikdir: SMM, kopirayter, analitika, SEO təşviqi, kontekstli reklam.

Rəqəmsal marketinq üzrə kitablar

• Ian Fenwick və Kent Wertime tərəfindən Digital Marketing 21-ci əsr marketinqi, rəqəmsal kanallar, rəqəmsal marketinq planlaması haqqında danışır. E-poçt və kimi alətlər viral marketinq, TV, mobil platformalar, interaktiv oyunlar, Digital Signage.
• Marqarita Akuliçin "İnternet Marketinqi" onlayn marketinqin növlərini, alətlərini və siyasətlərini araşdıran marketoloqlar üçün dərslikdir.
• Mitch Meyerson tərəfindən İnternet Marketinqinin Əsasları tanıtım strategiyasını necə seçmək, məzmun və dizayn yaratmaq, trafik cəlb etmək barədə məlumat verir və həmçinin verir. faydalı məsləhətlər-dan Şəxsi təcrübə müəllif.
• Content Marketing Management Content Marketing Management by Joe Pulizzi potensial istehlakçıları cəlb etmək və saxlamaq üçün rəqəmsal layihələrin necə doldurulacağını izah edir.
• Peşəkar sosial media tədqiqatçısı Dan Zarrell tərəfindən "Internet Marketing by Science" elmi araşdırmalara, təcrübələrə, istehlakçı sorğularına və statistikaya əsaslanan tövsiyə və metodları ehtiva edir.

Əslində müasir dünya potensial istehlakçıya təsir üsulları sürətlə dəyişir. Bu baxımdan, yalnız hədəf auditoriyası haqqında dəqiq və obyektiv məlumat toplamaq deyil, həm də bir marka və ya məhsulun təşviqi nəticələrini izləyə bilən rəqəmsal marketinq əhəmiyyətli dərəcədə qazanır. Kompleks yanaşma rəqəmsal ən effektiv tanıtım kanallarından istifadə etməyə imkan verir.

Həqiqətən yox

Rəqəmsal marketinq bütün rəqəmsal kanallardan istifadə edərək brendlərin təşviqidir: televiziya, radio, internet, mobil əlaqə və s. Bu gün bu, xüsusən də Rusiyada kifayət qədər yeni bir marketinq sahəsidir. Təəssüf ki, rəqəmsal marketinq vasitələrindən istifadə təcrübəmiz? bu sadəcə ABŞ və Avropa ölkələrinin təcrübəsini mənimsəməkdir. Rəqəmsal marketinqin yaranmasının mərkəzində informasiya texnologiyalarının və internetin yaranması dayanır. Bu sahələrdə kommersiya və marketinq fəal şəkildə tətbiq olunmazdan əvvəl televiziya və radioda təbliğat rəqəmsal marketinq hesab edilmirdi.

Bu gün marketoloqlar bir strategiya paylaşırlar marketinq kommunikasiyaları oflayn və onlayn mühitlər üçün. Gəlin dərhal rəqəmsal mühitdə kommunikasiya strategiyasının yaradılması prosesinə keçək. Bir çox fəndlər var, lakin əsas addımlar tamamlanmalıdır. Rəqəmsal strateqin işi şirkətin marketinq planının nəzərdən keçirilməsi ilə başlayır:

1. Malların/xidmətlərin təsviri. Bu maddə “Şirkət bazarda nə təklif edir?” sualına ətraflı cavab verməlidir.

2. Bazarın qiymətləndirilməsi. Əsas odur? brendin potensial uğuruna təsir edə biləcək bazar zəkasına sahib olmaq. Bütün suallara cavab verilməlidir. Kateqoriyadakı digər markaların vəziyyəti necədir? Yaxın gələcəkdə bazarda innovativ məhsullar və ya yeni brendlər görünəcəkmi?

3. Biznesin inkişafının mənbəyi. Aşağıdakı məqamlar marketinq planından mümkün qədər dəqiq şəkildə aydınlaşdırılmalıdır: bazar payının artırılması necə planlaşdırılır? kateqoriyaya yeni müştərilər cəlb etmək, digər markaların istehlakçılarını cəlb etmək, sınaq alışlarını stimullaşdırmaq, təkrar alışları stimullaşdırmaq.

4. Rəqabət mühitinin qiymətləndirilməsi. İstehlakçıların sizin rəqibinizi kim hesab etdiyini başa düşmək lazımdır? Rəqiblər hansı yaradıcı strategiyalardan istifadə edirlər? Rəqiblərin marketinq kommunikasiyalarının bazarda hansı vəziyyəti formalaşdırdığını aydın başa düşmək lazımdır.

5. Marketinq məqsədləri. Brend hansı marketinq məqsədlərinə çatmalıdır? Burada yalnız marka ilə bağlı marketinq məqsədlərini deyil, həm də bazar və satış həcmləri baxımından məqsədləri başa düşmək lazımdır. Bir qayda olaraq, bu rəqəmlər marketinq planında göstərilir.

“Klassik” kommunikasiyalarda brend və ya ayrıca kampaniya çərçivəsində kommunikasiya strategiyasının hazırlanması uzun müddətdir ki, reklam ictimaiyyətinin nəzərində uğurlu və yaxşı qurulmuş ünsiyyətin ayrılmaz elementinə çevrilib. Bununla belə, rəqəmsal rabitədə strategiyanın hazırlanması hələ də əhəmiyyətli çətinliklərlə müşayiət olunur. Bunun səbəbi rəqəmsal rabitənin özünəməxsus "uşaqlıq xəstəlikləri" ilə reklam kommunikasiyalarının ən gənc sahəsi olmasıdır.

Ən əhəmiyyətlisi, qeyd etmək lazımdır:

· Klassik strategiyanın yaradılması, o cümlədən bazar vəziyyətinin təhlili, hədəf auditoriyanın təhlili, məqsəd və vəzifələrin müəyyən edilməsi və s.-də təcrübəyə malik olan kifayət qədər sayda təcrübəli mütəxəssislərin olmaması. Buna görə də yaradılış rəqəmsal strategiyalar bir çox cəhətdən bu gün yaradıcılıq prosesi olaraq qalır.

Rəqəmsal strategiya sahəsində “sənaye standartlarının” olmaması. Fərqli agentliklər belə bir sənəddə lazımi bölmələri və hətta marketinq planında rəqəmsal strategiyanın yerini öz qaydasında təqdim edirlər.

· Diqqəti taktiki qərarlara yönəldin. Çox vaxt taktiki qərarlar strateji təşəbbüsləri əvəz edir.

Bu problemi müəyyən etmək kifayət qədər asandır. Agentliyin strategiyası, bu halda, rəqəmsal və hər bir kanal üçün xüsusi alətlər daxilində kanal seçimi ilə müəyyən edilir. Reklamçılar tərəfindən bu problem menecer tanınmış hallarda və istinadlarda “düşünməyə” başlayanda ortaya çıxır (“biz brendin YouTube video kanalını viral videolarla əhatə edən rəqəmsal strategiya hazırlamalıyıq”).

Müəyyən bir texnoloji həll üçün tendensiyalar və moda ön plana qoyulur, buna görə də müxtəlif vaxtlarda biz viral videoların üstünlüyünü, sonra sosial şəbəkələrdə aktivləşdirmələri, daha sonra əks göstəriş olan müştərilər üçün vay effektinin axtarışını görürük. Strategiya hazırlayarkən kanalların və vasitələrin seçimi 3 əsas elementə əsaslanmalıdır:

Müştərinin məqsəd və vəzifələrini başa düşmək. Kampaniya imic kampaniyasıdır, yoxsa taktiki satış təşviqi məqsədi daşıyır? Bazara yeni bir marka təqdim edirik, yoxsa mövcud istehlakçılar arasında brend loyallığını qorumaq istəyirik? Kampaniyanın məqsəd və vəzifələrini dəqiq dərk etmədən kampaniya ilə bağlı gələcək iş uğurlu olmayacaq. Siz həmçinin əmin olmalısınız ki, rəqəmsal strategiyanın məqsəd və vəzifələri ümumi məqsədlər iyerarxiyasına tabedir və onlara nail olmaq Müştərinin marketinq vəzifələrinin həllinə yönəldilmişdir.

Hədəf auditoriyasının təhlili. Yadda saxlamaq lazımdır ki, rəqəmsal məkanda auditoriyanın maraqlarını başa düşmək kampaniyanın uğurunun əsas amillərindən biridir. Bir çox insanlar auditoriyanın maraqlarından, şəbəkədəki davranışından deyil, alətlərdən unudurlar və planlaşdırırlar. Brendin rəqəmsal auditoriyasının və onun davranışının dəqiq portreti Müştərinin məqsəd və vəzifələrinin həlli üçün hansı kanalların və vasitələrin müvafiq olduğunu aydın şəkildə göstərəcək. Yalnız ekspert rəyinə və ya “sağlam düşüncəyə” əsaslanmamaqla, obyektiv məlumatlara əsaslanan alətləri seçmək üçün bazarda mövcud olan hədəf auditoriya tədqiqatından istifadə etmək çox vacibdir.

? Rəqəmsal məkanda kateqoriyanın və konkret brendin “rolu”. Fərqli kateqoriyalar və hətta ayrı-ayrı brendlərin rəqəmsal məkanda öz xüsusiyyətləri, öz “təbii” potensialı və istifadəçiləri dialoqa cəlb etmək, viral effekt və ağızdan-ağıza (şayiələr) yaratmaqla bağlı məhdudiyyətləri var. Bu spesifikliyi təhlil etmək və kateqoriyaya və markaya aidiyyatı olmayan kanallar və alətlər təklif etməmək lazımdır.

Ən faydalı analiz aləti rəqəmsal dinləmə adlanan cihaz olacaq - brendin və onun rəqiblərinin bütün rəqəmsal kanallarda mövcudluğunun monitorinqi və təhlili. Əlavə 2-də təqdim olunan alət seçimi matrisi strategiya üzərində işləyərkən bir növ “işarə” kimi xidmət edəcəkdir.

Bu gün Rusiyanın orta və böyük bizneslərində marketinq işi strategiya ilə müəyyən edilir. Bundan əlavə, bir marka strategiyası, marketinq kommunikasiya strategiyası yaradır. O, öz növbəsində, alətlərin (ictimaiyyətlə əlaqələr, reklam, birbaşa marketinq) paylanmasının artıq formalaşdığı inteqrasiya edilmiş marketinq kommunikasiyası strategiyasını yaradır və sonra media planlaşdırıcıları kanallarda (televiziya, mətbuat, radio, internet) yerləşdirmə strategiyasını hazırlayırlar. .

üçün SMM marketinqi və ümumilikdə rəqəmsal marketinqin öz xüsusiyyətləri var. Bu xüsusiyyətlər və internetin olması faktı? bu media kanalı deyil, yeni mühitdir, onlar rəqəmsal üçün ayrıca strategiya hazırlamağa məcburdurlar:

1. “Monoloq” üçün nəzərdə tutulmuş ünsiyyət strategiyası “dialoq” üçün uyğun deyil.

Bu tezis artıq cansıxıcı məsləhətə istinad edirmi? "Bloq üçün press-relizlər yazmayın." ATL-də inkişaf etdirilən ünsiyyət növü İnternetdə auditoriya ilə ünsiyyət üçün çox vaxt uyğun deyil. ATL rabitəsi interaktiv olmamaq, istifadəçiyə “cavab vermək” imkanı verməmək üçün nəzərdə tutulmuşdur.

2. Mexanika və yaradıcılıq məkanlarla məhdudlaşır.

ATL-reklamda yaradıcılıq bütün mediaya şamil edilir: video çəkilir, videodan çap edilə bilər, onu açıq havada və mətbuatda yerləşdirmək olar. Əgər radio reklamı etmək istəyirsinizsə. İnternetdə, bir sayt (məsələn, Vkontakte) üçün icad edilmiş istifadəçilərlə qarşılıqlı əlaqə mexanizmi, çox güman ki, digəri (YouTube) üçün uyğun deyil. Vkontakte və YouTube üçün icad edilənlər çox güman ki, Twitter üçün uyğun deyil. Hər üç sayt fərqlidir, hər sayt üçün öz mexanikanızı yaratmalısınız.

3. Real vaxtda ölçülə bilənlik.

İnternet və rəqəmsal daha çox ölçüləri təmin edir. Lazım olduğundan çox. Və sual artıq necə ölçmək deyil, effektivliyi müəyyən etmək üçün hansı ölçüləri tərk etməkdir. ATL reklamında hər şey kampaniyadan sonra ölçülür. Şirkət videonu yaratdı, onu müəyyən kanallarda yerləşdirdi, kampaniyanın bitməsini gözlədi və yalnız bundan sonra yüz minlərlə dollar artıq xərclənəndə hər şeyi ölçdü. İnternetdə eyni videonun yayılması uğursuz olarsa (səhv strategiya seçilib), ya sadəcə olaraq kampaniyanı dayandıra, ya da onu dəyişdirə bilərik. Və biz pulu boş yerə xərcləmək məcburiyyətində deyilik. ATL vəziyyətində, biz yalnız kampaniyadan sonra pul sərf edib-etmədiyimizi bilirik. Bundan əlavə, rəqəmsalda platforma kommunikasiyaları yaratmaq imkanı var. Və bu mütləq bir artıdır. Platformalar və aktivləşdirmələr haqqında danışmazdan əvvəl başa düşməlisiniz ki, bir şirkətdən İnternetdə istifadəçiyə mesaj çatdırmaq üçün üç əsas kanal var? pullu, öz və qazanılmış mediadır.

Kanalların oxşar bölgüsü böyük Qərb reklam agentliklərində (məsələn, R / GA, Critical Mass, Sapient, Isobar) istifadə olunur. Burada hər bir kanalı müəyyən edən, ondan istifadənin faydalarını və çətinliklərini göstərən xülasə cədvəli verilmişdir (Cədvəl 1.1).

Rəqəmsal və sosial mediada iki növ ünsiyyət var: platformalar və aktivləşdirmələr. platformalar? müxtəlif reklam kampaniyalarının auditoriyasını toplamaq və saxlamaq məqsədi daşıyan şirkətin öz məlumat yayma kanalı, İnternetdəki öz mediasıdır.

Aktivləşdirmələr? Bunlar konkret problemin həllinə yönəlmiş reklam kampaniyalarıdır. Aktivləşdirmə tapşırıqları? bunlar vəzifələrdir Reklam kampaniyası. Məsələn: məlumatı elan etmək, yeni məhsulun satışa çıxarılmasına dəstək olmaq, veb-sayt trafikini artırmaq. Həmçinin aktivləşdirmələr vasitəsilə platformaya tamaşaçı cəlb edirlər və platforma səriştəli strategiya ilə bu auditoriyanı saxlayır. Platformalar tez-tez ilk növbədə aktivləşdirmə üçün istifadə olunur və sonra media qazanmaq mümkün olmadıqda, auditoriya ilə çatışmayan əlaqələr əlavə olaraq alınır (pullu media istifadə olunur).

Cədvəl 1.1

Media kanallarından istifadənin üstünlükləri və problemləri

Belə nəticəyə gəlmək olar ki, rəqəmsal marketinq istehlakçı ilə bütün interaktiv əlaqəni öz üzərinə götürür. Bu qarşılıqlı əlaqənin bir hissəsi sosial mediadadır və onlarda işləmək üçün başqa bir strategiya var. Sosial medianın mövcudluğu strategiyasının biznes və marketinq strategiyaları (SMM strategiyaları) ilə bağlı mövqeyi Şəkil 1.8-də göstərilmişdir.

Marketinq qarışığının dörd komponentə (məhsul, qiymət, tanıtım, yer) bölündüyünü nəzərə alsaq, bu daha da mürəkkəbləşir.

düyü. 1.8

Yuxarıda yazılanların hamısından çıxarılacaq ən vacib nəticə? odur ki, sosial media təkbaşına marketinq problemini həll edə bilməz, buna görə də biznes. Sosial şəbəkələr vasitəsilə, ümumiyyətlə, reklam vasitəsilə satışı artırmaq mümkün deyil. Ünsiyyət vasitəsi ilə siz məhsul haqqında məlumat ötürə bilərsiniz və s. və onların bu məhsulu alıb-almaması yenə də qiymətdən, məhsulun özündən və paylanmasından asılıdır.

Beləliklə, informasiya texnologiyaları bütün bazar iştirakçıları arasında əvəzolunmaz qarşılıqlı əlaqə vasitəsinə, şirkətlərin əksər biznes proseslərinin həyata keçirilməsi üçün istifadə olunan biznes alətinə çevrilmişdir. Bu gün Rusiyanın orta və böyük bizneslərində marketinq işi strategiya ilə müəyyən edilir. Bundan əlavə, bir marka strategiyası, marketinq kommunikasiya strategiyası yaradır. O, öz növbəsində, alətlərin (ictimaiyyətlə əlaqələr, reklam, birbaşa marketinq) paylanmasının artıq formalaşdığı inteqrasiya edilmiş marketinq kommunikasiyası strategiyasını yaradır və sonra media planlaşdırıcıları kanallarda (televiziya, mətbuat, radio, internet) yerləşdirmə strategiyasını hazırlayırlar. .

Qüllə çox etdi yaxşı kursüçün peşəkar marketoloqlar. Mənim üçün onun əsas dəyəri onun dərin təcrübəsi, praktiki müəllimlərin təcrübəsi və maraqlı, düşünən insanlarla yeni əlaqələrdir. Mənim kimi Ömürlük öyrənmə həvəskarları üçün gözəl bonus növbəti iki il ərzində bu proqramın bütün mühazirələrində pulsuz iştirak etmək imkanıdır. Mən gələcəm!

Anna Skoroboqatova, PwC Rusiya şirkətinin marketinq şöbəsinin rəhbəri

Proqrama başlamazdan əvvəl peşəkar bacarıqların inkişafı istisna olmaqla, qarşıma başqa məqsədlər qoymadım. Amma strategiyanı müdafiə etdikdən bir neçə ay sonra mənə rəqəmsal marketinq departamentinin idarə edilməsi dərsi verildi və mənim şirkətimdə onun inkişafı həvalə edildi. Tədris prosesinin özü də gözləntilərimi üstələdi: aparıcı ekspertlərdən cəmlənmiş və strukturlaşdırılmış biliklər, ruhlandırıcı nümunə araşdırmaları, peşəkarlar və həmfikir insanlarla ünsiyyət! Mən proqramı yaxşı oflayn təcrübəsi olan və daha da inkişaf etmək arzusu olan marketoloqlara, eləcə də komandalarını və podratçılarını daha effektiv idarə etmək istəyən menecerlərə tövsiyə edirəm.

Natalia Selezneva, Syngenta-nın Marketinq Kommunikasiyalarının rəhbəri

“Rəqəmsalda marketinq strategiyası” kursunu böyük məmnuniyyətlə dinlədim.Təqdim olunan materialın praktiki yönümünü qeyd etmək istərdim – bütün müəllimlər Rusiya üçün marketinqin rəqəmsallaşması kimi yeni biznes sahəsində praktikantlardır. Son iş hazırda həyata keçirilməkdə olan rəqəmsal layihələr üçün işçi konsepsiyaya çevrilib. Kursun rəhbəri Yevgeni Barminə xidmət təminatçıları ilə əlaqələrin qurulmasında dəyərli məsləhətlərinə görə xüsusi təşəkkürlər.

Anna Baskova, SAS-ın Marketinq şöbəsinin müdiri

Rəqəmsalda Marketinq Strategiyaları proqramı təhsil bazarında axtardığım şeydir. Mənə tutumlu, lakin dərin rəqəmsal təhsil proqramı lazım idi, çünki o anda rəqəmsal transformasiya aparırdım və öz biliyimin kifayət etmədiyini başa düşdüm. Nəticədə mən hərtərəfli anlayış və onu özüm həyata keçirmək bacarığı əldə etdim marketinq strategiyaları rəqəmsalda və hətta mütləq nümunədə müxtəlif sahələr, B2B, B2C-dən olan uşaqlar qrupda oxuduqları üçün. Yaxşı, müəllimlərlə - ən yaxşı praktikantlarla tanışlıq sadəcə qiymətsiz, aşağı yaydır.

Anton Smirnov, Panasonicin Rəqəmsal transformasiya layihəsinin rəhbəri, Birbaşa Satışların rəhbəri

Salam! Bu yazıda rəqəmsal marketinq kimi bir təşviq vasitəsi haqqında danışacağıq.

Bu gün öyrənəcəksiniz:

• Rəqəmsal nədir;
• Kimə yaraşır;
• Rəqəmsal marketinq alətləri hansılardır;
• Rəqəmsal təşviq strategiyasını necə həyata keçirmək olar.

O günlər çoxdan geridə qaldı reklam mesajları yalnız oflayn kanallar vasitəsilə baş verdi. Yüksək texnologiyalar əsri olan 21-ci əsrdə istehlakçılarla elektron rəqəmsal rabitə kanalları üstünlük təşkil edir.

Rəqəmsal marketinq nədir

Rəqəmsal və ya rəqəmsal marketinq smartfonlar, kompüterlər, planşetlər, televizorlar, radiolar, rəqəmsal ekranlar kimi xüsusi rəqəmsal kanallar vasitəsilə istehlakçı ilə ünsiyyət vasitəsidir. Bundan əlavə, rəqəmsal marketinq elektron resurslara və QR kodlarına keçidlər şəklində oflayn kanallarda təcəssüm olunur.

Rəqəmsal marketinq fərdi yanaşmanı əhatə edir, yəni siz potensial müştərinizin ehtiyacları, üstünlükləri, maraqları və digər məlumatlarından xəbərdar olmalısınız.
İnternetdə reklam kampaniyasının qurulması prosesi beş əsas mərhələdə ifadə edilə bilər:

1. Rəqəmsal reklam kampaniyanızın məqsədlərini müəyyənləşdirin (satışı artırın, istehlakçıları cəlb edin, məlumat əldə edin və s.), strategiya hazırlayın;
2. Mesajı yaymaq üçün kanalları seçin;
3. Rabitə mesajını formalaşdırmaq, onu seçilmiş kanallara uyğun formada təqdim etmək;
4. Reklam kampaniyasına başlamaq;
5. Reklam kampaniyasını mütəmadi olaraq izləmək və təhlil etmək, lazım gəldikdə tənzimləmək.

Bundan əlavə, rəqəmsal marketinq, paylama kanallarının müxtəlifliyinə baxmayaraq, aktiv İnternet istifadəçilərini cəlb etmək üçün üstünlük təşkil edir.

Daha bir spesifik xüsusiyyət rəqəmsal marketinq onun məlumat mərkəzidir. Buna görə də, məqsədiniz yalnız satışdırsa, rəqəmsal marketinq sizin üçün deyil. Ancaq digər tərəfdən, rəqəmsal texnologiyalar brend şüurunuzu artırmaq və məhsul haqqında məlumatı istehlakçıya çatdırmaq üçün əla iş görəcək.

Rəqəmsal marketinqin üstünlükləri aşağıdakılardır:

• Brend şüurunun sürətlə artması;
• Nisbətən aşağı qiymət;
• Nəzarət və düzəliş imkanı;
• Nəzakətsizlik.

Rəqəmsal marketinqin növləri və vasitələri

Rəqəmsal marketinqin iki növü var: onlayn məkanda paylanmış və oflayn məkanda yayılmışdır. Növlərin hər biri öz növbəsində özünün həyata keçirmə vasitələrinə malikdir. Onları cədvəldə təqdim edək.

Ən təsirli həll eyni anda bir neçə alətin birləşməsi olacaqdır. Bu, mümkün olan ən böyük auditoriyaya çatmağa imkan verəcəkdir.

Rəqəmsal Marketinq Strategiyaları

Rəqəmsal marketinqi biznesinizə tətbiq etmək qərarına gəlsəniz, etməli olduğunuz ilk şey strategiya hazırlamaqdır. İşlərinizi asanlaşdırmaq üçün biz təmin edəcəyik addım-addım alqoritm onun tərtibi, sonra bir nümunə verəcəyik.

1. Rəqəmsal reklam kampaniyanızın məqsədlərini müəyyənləşdirin. Onlar rəqəmsallaşdırılmalı, yəni xüsusi ədədi dəyərlər kimi təqdim edilməlidir. Məsələn, veb sayt trafikini 40% artırın.
2. Reklam kampaniyasının hədəf auditoriyasını müəyyənləşdirin. O, təşviq etdiyiniz məhsulun hədəf auditoriyasına uyğun olmalıdır.
3. Müəyyən edin rəqabət üstünlüyü təşviq edəcəyiniz məhsul (və ya bütövlükdə şirkət). Onları ünsiyyət mesajında ​​ifadə etməli olacaqsınız.
4. Rabitə mesajı üçün paylama kanallarını seçin. Çox kanal seçməyi tövsiyə edirik.
5. Seçilmiş kanallara uyğun bir rabitə mesajı, eləcə də onun dizaynını hazırlayın.
6. Büdcəni hesablayın və son tarixləri təyin edin.
7. Hər bir kanal üçün performansı ölçmək üçün metrikləri nəzərdən keçirin.
8. Nəzarət, nəticələrin təhlili və zəruri hallarda düzəlişlər;

Misal. Təsəvvür edin ki, biz "Volosatik"ik, burada saça qulluq məhsulları təklif edirik. Mağaza Moskvada yerləşir və biz yalnız Moskvada satırıq. Biz bu yaxınlarda yeni məhsulu - kəpək əleyhinə moruq şampunu təqdim etdik və rəqəmsal marketinq vasitəsilə hədəf auditoriyanı yeni məhsul haqqında məlumatlandırmaq istəyirik. Şampunun qiyməti 200 ml üçün 600 rubl təşkil edir.

1. Məqsəd: yeni məhsul haqqında məlumatı hədəf auditoriyanın 60%-nə çatdırmaq;
2. Hədəf auditoriyası: Moskvada yaşayan, quru saç və kəpək problemi olan 20-55 yaş arası, ayda 50 min rubldan gəlir səviyyəsi olan onlayn mağazamızın ziyarətçiləri;
3. Rəqabət üstünlüyü: təbii tərkib, mütəxəssislər tərəfindən təsdiqlənmiş tətbiq effekti, orijinal qablaşdırma, qeyri-adi zəngin moruq qoxusu.
4. Kanallar: kontekstli reklam və e-poçt göndərişi;
5. Ünsiyyət mesajı.

1. Büdcə və şərtlər: 14 gün üçün 3000 rubl;
2. Performans göstəricisi və nəzarət: Click-through rate (CTR) - reklamdakı linkə neçə istifadəçinin klik etdiyini göstərir.

Rəqəmsal agentlik

Haqqında danışmaq istədiyim son məqam rəqəmsal agentliklərdir. Ənənəvi ilə müqayisədə reklam agentlikləri, rəqəmsal agentliklərin xidmətləri İnternetdə və ya şəbəkədən və yüksək texnologiyadan istifadə edərək məhsulları tanıtmaqdır.

Rəqəmsal agentliyin xidmətlərinə aşağıdakılar daxildir:

• Veb saytın inkişafı və saxlanması;
• Bloqlarda, sosial şəbəkələrdə qruplarda və digər tematik saytlarda təbliğat;
• İnternetdə reklam kampaniyasının aparılması;
• Yüksək texnologiyalardan və internetdən istifadə etməklə digər tədbirlərin keçirilməsi. Məsələn, bir müsabiqə keçirmək ticarət mərkəzi mobil proqram əsasında.

Rəqəmsal agentliyin məqsədi istehlakçını oflayn rejimdən onlayn məkana köçürmək, yəni internet vasitəsilə satışları artırmaqdır.