Automatischer Versand. Was ist automatisches Mailen und wie richte ich es ein? Automatisierte E-Mail für aufgegebene Warenkörbe

Mailinglisten - eine der kostengünstigsten und gleichzeitig effektive WegeÜbertragung von kommerziellen Angeboten an potenzielle Kunden sowie Bekanntmachung mit Neuigkeiten des Unternehmens und Änderungen in der Preisliste, Information über die Aktualisierung von Softwareprodukten und Durchführung von Werbeaktionen usw. Die übliche Verteilung von Nachrichten mit relevanten Informationen über Microsoft Outlook (das in den meisten Fällen zur Organisation von Unternehmenspost verwendet wird) bringt jedoch oft nicht den erwarteten Effekt, da es nicht personalisiert wird. Darüber hinaus kann eine solche Verteilung aufgrund fehlender Tools in Outlook zur effektiven Verwaltung von Abonnentenlisten sowie aufgrund möglicher Probleme mit dem Mailserver beim Senden einer großen Anzahl von Nachrichten schwierig sein.

Um die maximale Wirkung des Massen-E-Mail-Versands zu erzielen, sollten Sie Listen von Abonnenten erstellen, deren Verarbeitung automatisieren (für Relevanz, Eliminierung doppelter Adressen usw.), basierend auf diesen Listen personalisierte Briefe erstellen und an die Empfänger senden. Wenn Sie solche Mailings regelmäßig durchführen möchten, müssen Sie den Kunden die Möglichkeit geben, den Status des Abonnements selbstständig zu regeln. Es dauert sehr lange (oder ist sogar unmöglich), alle oben genannten Aktionen nur mit den integrierten Outlook-Tools durchzuführen - es ist viel effizienter, Lösungen von Drittanbietern zu verwenden, mit denen es relativ einfach ist, den Prozess zu automatisieren Arbeiten mit Mailinglisten. Am einfachsten und kostengünstigsten ist es, eine Reihe von Outlook-Plugins zu installieren, mit denen Sie alle Mailing-Vorgänge in einer vertrauten Umgebung ausführen können. Sie können jedoch auch den anderen Weg gehen und eigenständige Lösungen verwenden. Wir werden beide Optionen prüfen.

Was Outlook-Plugins betrifft, so stammen die bekanntesten Softwareprodukte von Westliche Unternehmen Sperry Software und Genius Connect und das russische MAPILab. In Bezug auf ihre Funktionalität sind sie ungefähr gleich, aber Pakete von westlichen Entwicklern haben keine russischsprachigen Versionen und sind teurer, sodass sie für russische Benutzer weniger attraktiv sind.

Unter den eigenständigen Lösungen für russische Benutzer sind die interessantesten Programme in Bezug auf Preis/Verfügbarkeit der russischsprachigen Lokalisierung Russische Unternehmen Optimieren Sie Marketing- und Business-Softwareprodukte. Das erste bietet eine Reihe von Programmen, die zur Lösung verschiedener E-Mail-Marketing-Aufgaben entwickelt wurden, und das zweite ist eine umfassende AMS Enterprise-Lösung, die fast alle Aspekte der Arbeit mit Mailinglisten abdeckt (siehe Tabelle).

Erstellung personalisierter Mailings

Wenn Sie viele identische Briefe aus dem Outlook-Mail-Client versenden, ist es in der Regel üblich, Verteilergruppen zu erstellen, was sehr praktisch ist. Hier gibt es jedoch ein „aber“ - in diesem Fall ist es nicht möglich, persönliche Briefe, dh Briefe mit einem Appell, zu erstellen. Dies ist aber sehr wichtig, da der Empfänger viel angenehmer ist, wenn er mit Namen angesprochen wird und nicht als gesichtsloser „respektierter Kunde“. Darüber hinaus kann ein personalisiertes Anschreiben spezifische Informationen enthalten, die für diesen bestimmten Kunden von Interesse sind – beispielsweise Daten zu den Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Waren, je nachdem, in welcher Region sich der Kunde befindet. Wichtig ist auch, dass bei persönlichen Briefen der Endempfänger im „An“-Feld keine Informationen über alle anderen Empfänger sieht (sondern nur seinen Namen und seine E-Mail-Adresse), was bei der Bildung einer regulären Mailingliste unvermeidlich wäre.

Bei der Erstellung personalisierter Mailinglisten können Sie sich darauf beschränken integrierte Outlook-Funktionen, unter Verwendung der Kontaktliste und der Seriendrucktechnologie. In diesem Fall muss in der ersten Phase die Liste der Kontakte bestimmt werden, an deren Adressen die Korrespondenz gesendet wird, was am einfachsten über Kategorien möglich ist (dazu müssen alle Kontakte zuvor in Kategorien eingeteilt werden). Dann müssen Sie den Befehl anwenden Service ® Zusammenschluss ® Nur ausgewählte Kontakte, geben Sie den allgemeinen (invarianten) Text des Schreibens ein und ergänzen Sie ihn mit den erforderlichen Einsprüchen, indem Sie die entsprechenden Seriendruckfelder einfügen, und klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Verschmelzen und Auswahl aus der Dropdown-Liste Zweck Möglichkeit E-Mail, Nachrichteneinstellungen konfigurieren. Danach im Ordner abgehend Persönliche Briefe werden allen ausgewählten Kontakten angezeigt, im Gegensatz zu der Option, Briefe an eine Verteilergruppe zu senden Adressbuch, findet eine persönliche Ansprache statt, die Adressen anderer Korrespondenten werden nicht angezeigt (Abb. 1).

Reis. 1. Erstellen einer personalisierten Mailingliste
integriertes Microsoft Outlook
und eine der fertigen Mailing-Nachrichten

Aus dem Vorhergehenden geht hervor, dass die integrierten Funktionen von Outlook es Ihnen ermöglichen, den Prozess der Vorbereitung persönlicher Korrespondenz zu automatisieren, aber für regelmäßige Massensendungen möglicherweise nicht bequem genug sind. Spezialisierte Lösungen sind in dieser Hinsicht viel effektiver, dank derer die Erstellung persönlicher Nachrichten sowohl einfacher als auch schneller wird.

Der einfachste Weg, personalisierte Korrespondenz zu erstellen, ist die Verwendung des Outlook-Plugins Persönlich senden. Er ist alternativer Weg Vorbereiten und Versenden gleichartiger Briefe aus Outlook, bei denen für jeden Empfänger eine separate Nachricht generiert wird (mit eigenem Namen im Feld „An“). Gleichzeitig kann dank der Unterstützung von Basismakros (%USERNAME%, %USEREMAIL%, %LIST% etc.), die beim Versenden einer Nachricht durch die Daten eines bestimmten Empfängers ersetzt werden, der Text versendeter Briefe enthalten nicht nur konstante, sondern auch variable Informationen (Abb. 2) , komplexe Zusammenführungen kommen jedoch nicht in Frage.

Reis. 2. Zum Versand vorbereiteter persönlicher Brief
per Persönlich senden (in seiner ursprünglichen Form - links, erhalten
Benutzer - richtig)

Größere Möglichkeiten, variable Informationen in persönliche Nachrichten einzubetten, eröffnen sich durch den Einsatz von Lösungen wie Mail Merge Toolkit und AMS Enterprise.

Seriendruck-Toolkit erweitert die integrierten Zusammenführungsfunktionen in Microsoft Office, sodass Sie nicht nur aus Microsoft Word, sondern auch aus Microsoft Publisher zusammenführen können, mit der Möglichkeit, erstellte Nachrichten direkt aus diesen Programmen zu senden. Gleichzeitig können persönliche Informationen nicht nur in den Inhalt eingebettet werden (ein vollständiger Satz integrierter Makros wird unterstützt), sondern auch in den Betreff des Briefs Hyperlinks in HTML-Nachrichten einfügen (die in Microsoft Office-Tools eingebettet sind , funktionieren aber nicht in Mailinglisten) und hängen Dateien an Nachrichten an (Abb. 3). Zusätzlich können Sie beim Versand aus Microsoft Publisher im GIF-Format unterschiedliche HTML-Links für einzelne Bildbereiche (Imagemap) setzen. Darüber hinaus ist das Zusammenführen mit dem Mail Merge Toolkit praktisch dasselbe wie das Standard-Toolkit, da Sie dieselben Aktionen ausführen müssen, außer im letzten Schritt ( Abschluss der Zusammenführung) müssen Sie das Element im Aufgabenbereich zum Zusammenführen auswählen Seriendruck-Toolkit(statt Absatz E-Mail).

Eine noch höhere Personalisierung des Mailings wird beim Einsatz einer umfassenden Lösung erreicht AMS-Unternehmen, die nicht nur Daten aus beliebigen Mailinglistenfeldern automatisch in den Briefkörper und in den Betreff des Briefs ersetzen kann, sondern auch den Inhalt des Briefs abhängig vom Zustand bestimmter Felder der Liste dynamisch ändert (Abb. 4 ). Letzteres wird mithilfe von MailMerge-Regeln implementiert, wodurch sich herausstellt, dass die in verschiedenen Mailing-Nachrichten gesendeten Informationen unterschiedlich sind. Beispielsweise kann das Programm Informationen über verschiedene Waren und Dienstleistungen im Brief ersetzen, je nach Interessen oder Bereich des Empfängers. Darüber hinaus können Sie mit AMS Enterprise (sowie Mail Merge Toolkit) Hyperlinks in HTML-Nachrichten verwenden und Dateien an Nachrichten anhängen.

Reis. 4. Persönlicher Brief, der in der Umgebung erstellt wurde
AMS Enterprise (in seiner ursprünglichen Form - links und mit vorläufiger
Ansicht - rechts)

Verwaltung von Mailinglisten

Mit den integrierten Outlook-Tools ist es im Allgemeinen nicht schwierig, den gewünschten Satz von Mailinglisten zu erstellen, aber Sie müssen viel Zeit aufwenden, da jeder neue Kontakt manuell zur Liste hinzugefügt wird. Bei einer großen Anzahl von Befragten geschieht dies ziemlich langsam, außerdem führt es häufig zu zahlreichen Fehlern, da dieselbe Adresse zweimal eingegeben werden kann und einige im Gegenteil übersehen werden. Zudem beschränkt sich die Verwaltung von Mailinglisten nicht nur auf deren anfängliche Vorbereitung – es ist erforderlich, die Listen aktuell zu halten (da einige Adressen veraltet sind), und dies ist in den Funktionen des Microsoft-Mailclients überhaupt nicht vorgesehen .

Beim aktiven Arbeiten mit Mailinglisten sind daher spezialisierte Lösungen unabdingbar. Damit können Sie schnell E-Mail-Adressen in Mailinglisten importieren, diese auf doppelte Adressen prüfen und die Listen aktuell halten, wodurch die Menge an Rücksendungen, die aufgrund ungültiger Adressen nicht zugestellt werden konnten, erheblich reduziert wird. Darüber hinaus bieten sie möglicherweise zusätzliche Funktionen für die Verarbeitung von Listen, mit denen Sie Listen kombinieren, vergleichen, den Inhalt anderer Listen aus einer Liste entfernen, sie für beste Mailing-Ergebnisse segmentieren können usw.

Listenbau

Um große Mailinglisten zu erstellen, sollten russische Benutzer auf solche spezialisierten Lösungen wie Mailing List Service, Mailing List Wizard und AMS Enterprise achten.

Programm Mailinglisten-Dienst, das im Utility-Paket MAPILab Toolbox enthalten ist, ermöglicht den schnellen Export von Kontakten und Mailinglisten aus dem Outlook-Adressbuch oder von Absender-/Empfängeradressen aus den Posteingangs-/Postausgangsordnern in Textdateien sowie den Import von Kontakten aus einer Textdatei oder Absender-/ Empfängeradressen aus den Posteingangs-/Postausgangsordnern ausgehende Nachrichten in das Outlook-Adressbuch, auch in Form einer Verteilerliste (Abb. 5).

Das Dienstprogramm Mailinglisten-Assistent hilft Ihnen beim Verarbeiten und Konvertieren von Mailinglisten. Vor allem weiß sie, wie man doppelte Adressen aus den Listen ausschließt (Abb. 6). Darüber hinaus kann das Programm verwendet werden, um Listen zusammenzuführen und auszuschließen (wenn die Adressen der zusätzlichen Liste von der Hauptliste ausgeschlossen sind), die Namen der Eigentümer von Adressen aus Mailinglisten zu entfernen, Listen nach verschiedenen Kriterien zu filtern, Adressen zu sortieren , etc.

Reis. 6. Entfernen doppelter Adressen aus Listen mit
Mailinglisten-Assistent

Funktionalität AMS-Unternehmen breiter (Abbildung 7) als der Mailinglisten-Assistent. Der integrierte Listenmanager in AMS Enterprise ermöglicht den Import bestehender Mailinglisten aus Textdateien verschiedener Formate und CSV-Dateien, Windows- und Outlook-Express-Adressbüchern sowie aus anderen Quellen (Excel, Access, FoxPro, MySQL usw. ) über ADO/ODBC. Gleichzeitig werden beim Import von Listen automatisch alle doppelten Adressen herausgefiltert und Adressen mit falscher Syntax ignoriert. Für importierte Listen ist eine vielfältige Verarbeitung vorgesehen - Sie können Listen zusammenführen, den Inhalt anderer aus einer Liste entfernen, Listen vergleichen und sortieren, ihre Struktur nach Bedarf ändern, Adressen aus Listen entfernen, die bestimmte Kriterien erfüllen usw. Es ist auch möglich, ganze Empfängerlisten von Mailinglisten auszuschließen.

Reis. 7. Arbeiten mit Listen in AMS Enterprise

Überprüfen von Listenadressen auf Relevanz

Um das Vorhandensein einer E-Mail-Adresse programmgesteuert zu prüfen, sollten Sie die gleichen Aktionen ausführen, die der Mailserver beim Zustellen eines Briefes an den Adressaten durchführt. Zuerst müssen Sie die Adresse des Servers ermitteln, der für diesen Adressaten E-Mails empfängt (dazu wird eine Anfrage an den DNS-Dienst gesendet) - wenn eine nicht gefunden werden konnte, kann die Adresse sofort als nicht vorhanden herausgefiltert werden . Und zweitens müssen Sie sich mit dem identifizierten Mailserver verbinden und ihm eine Anfrage senden, ob er einen Brief für einen Benutzer mit dieser und jener E-Mail-Adresse annehmen kann. Bei einer positiven Antwort des Servers gilt die Adresse als gültig. Mit diesem Ansatz, Adressen auf Relevanz zu prüfen, können Sie etwa zwei Drittel der nicht existierenden Adressen identifizieren. Die restlichen nicht existierenden Adressen können von der Programmmethode nicht erkannt werden, da manche Mailserver so konfiguriert sind, dass sie alle Nachrichten für ihre Maildomäne annehmen (auch Briefe mit nicht existierenden Mailadressen). Und erst nach Erhalt von Briefen an eine gültige Adresse informiert der Server den Absender, dass der Brief nicht zugestellt werden kann.

Laut Statistik werden etwa 30 % der Adressen, die bei einer Programmprüfung als nicht vorhanden erkannt werden, in der ersten Phase der Prüfung erkannt, und 70 % - in der zweiten. Gleichzeitig erfordert die zweite Verifizierungsstufe im Durchschnitt zehnmal mehr Zeit und fünfmal mehr Netzwerkverkehr als die erste. Bei millionenschweren Listen ist eine so gründliche Prüfung daher nicht immer angemessen – in solchen Fällen ist es oft sinnvoller, sich nur auf die erste Stufe der Verifizierung zu beschränken – eine Anfrage an das DNS.

Mit Lösungen wie Advanced Maillist Verify, Mail List Validator, High Speed ​​​​Verifier oder Actual Contacts können Sie Mailinglisten-Adressen überprüfen und nicht vorhandene identifizieren. Die ersten beiden führen die Prüfung in zwei Stufen durch, was eine höhere Genauigkeit der Prüfung ermöglicht, aber viel Zeit in Anspruch nimmt. Gleichzeitig kann das Advanced Maillist Verify-Programm (Abb. 8) nur kleine (nicht mehr als 50-100.000 Adressen) Mailinglisten verarbeiten. Und hier Maillisten-Validator(Abb. 9) wurde entwickelt, um mit Listen beliebiger Größe (einschließlich mehrerer Millionen) zu arbeiten, und ist kostenlos, obwohl nicht alle Optionen zum Exportieren von Listen darin korrekt funktionieren.

Reis. 8. Adressen auf Relevanz im Programm prüfen
Erweiterte Maillistenüberprüfung

Reis. 9. Überprüfung von Adressen auf Relevanz mit dem Mail List Validator

Nützlichkeit Hochgeschwindigkeits-Verifizierer(Abbildung 10) ist als Hochgeschwindigkeits-Mailinglistenprüfer positioniert und kann bis zu mehreren tausend Adressen pro Sekunde verarbeiten. Es kommt gut mit Mailinglisten mit mehreren zehn Millionen Adressen zurecht, und dank des eingebauten Cachings wird gerade bei Listen dieser Größe die maximale Leistung des Programms erreicht. Aber High Speed ​​​​Verifier führt nur die erste Phase der Überprüfung durch (d. h. es bestimmt die Gültigkeit der DNS-Serveradresse, was bedeutet, dass es nur die fehlerhaften Adressen bestimmen kann, deren Domains nicht mehr existieren) und daher den Prozentsatz der Erkennung nicht vorhandener Adressen durch dieses Dienstprogramm ist viel geringer als bei den oben betrachteten Lösungen. Aus diesem Grund eignet sich das Programm als Lösung, um schnell Müll aus Millionenlisten zu entfernen, wenn eine gründliche Überprüfung aufgrund der Zeit und des Netzwerkverkehrs nicht praktikabel ist. Gleichzeitig ist zu beachten, dass sich der Mail List Validator ggf. auf einen schnellen DNS-Check beschränken kann.

Reis. 10. Adressen auf Relevanz im Programm prüfen
Hochgeschwindigkeits-Verifizierer

Hinsichtlich Aktuelle Kontakte, dann sind seine Möglichkeiten etwas größer. Das Programm kann Mailinglisten (DNS und SMTP) direkt prüfen - Abb. 11 und weiß auch, wie man eine ähnliche Prüfung im Zusammenführungsmodus durchführt. Es ergänzt die Mail Merge Toolkit-Lösung harmonisch, kann aber auch mit einem normalen Seriendruck mit den integrierten Outlook-Tools verwendet werden. Zwar ist der Prozentsatz der identifizierten funktionierenden und nicht funktionierenden Adressen mit Actual Contacts viel geringer als bei anderen betrachteten Lösungen (eine beträchtliche Anzahl von Adressen bleibt in Frage), und das Programm arbeitet merklich langsamer.

Reis. 11. Prüfung von Adressen auf Relevanz im Actual Contacts-Programm

Automatisierung der Anmeldung und Abmeldung von Mailinglisten

Geht man davon aus, dass die Mailingliste wiederverwendbar sein wird (z. B. eine Mailingliste mit Firmennachrichten), dann sollte der Empfänger die Möglichkeit haben, sich abzumelden oder umgekehrt zu abonnieren. Es ist besser, diesen Prozess zu automatisieren, insbesondere wenn Sie mehr als eine thematische Mailingliste haben, da sonst die manuelle Bearbeitung der Wünsche der Abonnenten zu einem Alptraum werden kann. Es kann getan werden verschiedene Wege- insbesondere mit Hilfe des Outlook-Plugins Abonnement-Manager enthalten im Utility-Paket MAPILab Toolbox (Abb. 12), oder das bereits erwähnte Paket AMS-Unternehmen. Beide Lösungen ermöglichen es Abonnenten, E-Mails selbst zu abonnieren und abzubestellen, sie müssen lediglich E-Mails erstellen und Ihnen senden Mail-Nachricht besondere Art(Anfrage), das ist eine normale E-Mail-Nachricht mit dem Anfragebefehl im Betreff-Feld. Programme analysieren eingehende Korrespondenz und ob die Briefe bestimmte Kriterien erfüllen (z. B. wann sie in der Betreffzeile gefunden werden, Schlüsselwörter abonnieren, abbestellen usw.) aktualisieren die Mailinglisten entsprechend und informieren den Benutzer über den Status seines Abonnements. Dadurch müssen Sie nicht mehr durch ständige Aufforderungen, einen Abonnenten aus der Mailingliste hinzuzufügen/zu entfernen, von der Arbeit abgelenkt werden. Wenn beim Abmelden/Abonnieren Probleme auftreten (z. B. wenn die Anfrage eine nicht vorhandene oder nicht verfügbare in dieser Moment Mailingliste), wird wie bei einem Abonnement eine Nachricht mit Informationen über den aufgetretenen Fehler an den Abonnenten gesendet. Alle von diesen Programmen automatisch erstellten Nachrichten werden auf der Grundlage von integrierten editierbaren Vorlagen erstellt.

Reis. 12. Automatische An-/Abmeldung einrichten
Abonnement-Manager

In AMS Enterprise (Abb. 13) wird die Anmeldungs-/Abmeldungsautomatisierung durch das zusätzliche Dienstprogramm Input Mail Processor implementiert, das alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Automatisierung von Mailing-Abonnements lösen soll. Und die Möglichkeiten, die es in Bezug auf die Abonnementverwaltung bietet, sind etwas breiter, da es selbstkonfigurierende Regeln (Abb. 14) vorsieht, um zu entscheiden, ob eine Adresse in Mailinglisten hinzugefügt oder entfernt werden soll; detaillierte Statistiken über den Betrieb jeder der Regeln werden geführt.

Reis. 13. Automatische An-/Abmeldung einrichten
mit AMS Enterprise

Reis. 14. Anpassung der An-/Abmelderegeln in AMS Enterprise

Starten von Mailings nach einem Zeitplan

Viele Mailinglisten sind periodisch (z. B. Preislisten, die donnerstags aktualisiert werden, Unternehmensnachrichten, die am Anfang der Woche veröffentlicht werden, usw.). Und einige Mailings, die möglicherweise nicht regelmäßig erscheinen, sind aus bestimmten Gründen rentabler, wenn sie zu einer bestimmten Tageszeit gestartet werden (z. B. nachts, um die Mitarbeiter des Unternehmens, die im Internet arbeiten, nicht zu stören). In diesem Fall kommen Mailing-Scheduler zu Hilfe, mit denen Sie den Prozess des E-Mail-Versands nach Zeitplan automatisieren können. Die Rolle eines solchen Schedulers kann von der Komponente übernommen werden E-Mail-Scheduler aus dem Dienstprogrammpaket MAPILab Toolbox oder dem Dienstprogramm AMS-Scheduler, das Teil der AMS Enterprise-Lösung ist.

Das Funktionsprinzip dieser Planer ist fast gleich - es reicht aus, eine Mailingliste vorzubereiten und einen Zeitplan für ihren Start im Planer einzurichten (Abb. 15 und 16), wonach die Mailingliste automatisch gestartet und ausgeführt wird zur angegebenen Zeit. Der einzige Unterschied zwischen den Lösungen besteht darin, dass AMS Scheduler mehr Optionen in Bezug auf die Zeitplanung bietet, obwohl in den meisten Fällen die Funktionalität von Email Scheduler ausreichend ist. Der E-Mail-Scheduler wiederum ermöglicht es Ihnen, Dateien an geplante Nachrichten anzuhängen, diese Funktionalität ist jedoch auch in AMS Enterprise (das den AMS-Scheduler enthält) implementiert.

Reis. 15. Einrichten eines Zeitplans zum Starten von Mailinglisten mit
E-Mail-Scheduler

Reis. 16. Festlegen des Zeitplans für die Verteilung in der Umgebung
AMS-Scheduler

Schneller Versand

Einige Mailserver haben Beschränkungen für die Anzahl und das Volumen der Nachrichten, die während eines bestimmten Zeitraums gesendet werden - dies geschieht, um die Verbreitung von Spam zu verhindern. Leider schaffen solche Beschränkungen nicht nur für Spammer gewisse Probleme, sondern auch für diejenigen Benutzer, die täglich eine große Menge an elektronischer Korrespondenz an legitime Abonnenten bestimmter Firmen-Mailinglisten senden müssen. Mithilfe spezialisierter Softwarelösungen können Sie solche Beschränkungen jedoch umgehen und sich so den erneuten Versand der Korrespondenz ersparen.

Also mit der Komponente Batch-Mail aus dem Mail Merge Toolkit-Paket hilft bei der Organisation des Briefversands, wobei zu berücksichtigen ist, dass ihre Anzahl das für einen bestimmten Mailserver zulässige Maximum nicht überschreitet. Sie können beispielsweise innerhalb einer Stunde eine feste Menge an Korrespondenz versenden (Abb. 17) oder aufeinanderfolgende Briefe nicht sofort, sondern in bestimmten Abständen versenden. Bei Millionen von Mailings ist das natürlich keine Lösung, aber bei kleinen Mailings durchaus sinnvoll.

Reis. 17. Verordnung über das Versenden von Briefen per Sammelpost

Bei großen Mailings müssen Sie auf Lösungen zurückgreifen wie z. Erweiterter direkter Remailer oder AMS-Unternehmen(Abb. 18 und 19). Beide Lösungen liefern ausgehende E-Mails unter Umgehung des Servers des Anbieters direkt an den Mailserver des Empfängers und heben damit die auf dem Server des Anbieters festgelegten Einschränkungen auf. Gleichzeitig liefern sie in mehreren Streams, deren Anzahl 399 für Advanced Direct Remailer und 500 für AMS Enterprise erreichen kann, etwa 250.000 Briefe pro Stunde. Der Prozess des E-Mail-Versands erkennt anhand einer Reihe von Regeln automatisch fehlerhafte (nicht vorhandene) und falsch formatierte E-Mail-Adressen. Es ist möglich Mailings über Proxy-Server durchzuführen.

Wenn Sie Advanced Direct Remailer verwenden, können Sie Mailing-Briefe in einem vertrauten Mailprogramm erstellen (z. B. in Microsoft Outlook oder The Bat!), das zuerst konfiguriert werden muss, damit es mit diesem Paket richtig funktioniert. Im Fall von AMS Enterprise wird die Vorbereitung der Korrespondenz im integrierten HTML-Editor durchgeführt, während er die Möglichkeit bietet, die erstellten Briefe im Emulationsmodus von Microsoft Outlook anzuzeigen.

Kurz zu Produkten

Tatsächliche Kontakte 1.16

Entwickler: MAPILab

Verteilungsgröße: 3,28 MB

Arbeiten unter Kontrolle: Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista

Verteilungsmethode: http://www.mapilab.com/files/actual_contacts.zip)

Preis:

Actual Contacts ist ein Plug-in für Microsoft Outlook XP/2003/2007, das entwickelt wurde, um Adressen usw. auf dem neuesten Stand zu halten. Kontaktinformation im Adressbuch. Es ermöglicht Ihnen, die Informationen im Adressbuch automatisch zu aktualisieren, indem Sie Nachrichten mit dem Formular an alle Kontakte senden und die von den Befragten erhaltenen aktualisierten Daten verarbeiten. Außerdem können mit dem Plugin Adressen auf Relevanz geprüft werden.

Advanced Direct Remailer (ADR) 2.2

Entwickler: Optimieren Sie das Marketing

WebseiteProgramme: http://www. massmail.ru/adr/

Verteilungsgröße: 1,88 MB

Arbeiten unter Kontrolle: WindowsNT4/2000/XP

Verteilungsmethode: Shareware (15 Tage funktionsbeschränkte Demo - http://www.mailutilities.com/adr/adr.zip)

Preis:

ADR ist ein Dienstprogramm zum Senden von Massen-E-Mails unter Umgehung des Servers des Anbieters (d. h. direkt an die Mailserver der Korrespondenten). Es verwendet Multithreading-Senden (womit Sie die Geschwindigkeit der Zustellung von Korrespondenz um eine Größenordnung erhöhen können) und ist im Gegensatz zu vielen konkurrierenden Programmen eng in bekannte E-Mail-Clients integriert (Microsoft Outlook Express, The Bat!, Eudora , Pegasus Mail usw.), mit denen Sie die Korrespondenz vorbereiten können. ADR unterstützt Verteilerlisten in jedem Format (einschließlich der aus Microsoft Excel, Microsoft Access oder Microsoft SQL Server importierten) und Windows-Adressbücher.

Erweiterte Maillistenprüfung (AMV) 4.27

Entwickler: Optimieren Sie das Marketing

WebseiteProgramme: http://www. massmail.ru/amv/

Verteilungsgröße: 1,44 MB

Arbeiten unter Kontrolle: Windows 95/98/NT4.0/2000/XP

Verteilungsmethode: http://www.mailutilities.com/amv/amv.zip)

Preis: 59,95 Dollar für russischsprachige Benutzer - 700 Rubel.

AMV ist ein Programm zur Überprüfung der Gültigkeit von E-Mail-Adressen in Mailinglisten, Datenbanken (über ODBC SQL - von Microsoft Excel bis Microsoft SQL Server und Oracle) und Outlook-Adressbüchern, TheBat! und Eudora. Es führt eine gründliche Überprüfung der Adressen (DNS und SMTP) durch, wird jedoch nur für die Überprüfung relativ kleiner (nicht mehr als 50-100.000) Listen empfohlen.

AMS-Unternehmen 2.7

Entwickler: Softwareprodukte für Unternehmen

WebseiteProgramme: http://www. bspdev.ru/index.php?ams20

Verteilungsgröße: 8,22 MB

Arbeiten unter Kontrolle: Windows 98/Me/NT/2000/XP

Verteilungsmethode: Shareware (20 Tage Demo - http://www.bspdev.com/down_load/AMS272e.zip)

Preis: 289 US-Dollar für russischsprachige Benutzer: bei Zahlung über WebMoney, Yandex-Money, Sberbank - 8250 Rubel, für bargeldlose Zahlungen - 8980 Rubel.

AMS Enterprise ist ein effektives E-Mail-Marketing-Tool, das nahezu die gesamte Bandbreite an E-Mail-Marketing-Aufgaben löst. Mit diesem Paket können Sie Mailinglisten verwalten, darauf basierend personalisierte Nachrichten mithilfe von MailMerge-Vorlagen im integrierten HTML-Editor erstellen und E-Mails schnell an Empfänger senden. Darüber hinaus können Sie mit AMS Enterprise das automatische An- und Abmelden von Adressen für Mailinglisten organisieren und Zeitpläne festlegen, um Mailinglisten automatisch zum richtigen Zeitpunkt zu starten, sowie detaillierte Informationen über die Ergebnisse der Mailingliste (die Anzahl der zugestellten /unzustellbare Briefe, die Nummer Offene Briefe und die Anzahl der Klicks auf die in den Buchstaben angegebenen Links).

Hochgeschwindigkeitsprüfer (HSV) 1.21

Entwickler: Optimieren Sie das Marketing

WebseiteProgramme: http://www. massmail.ru/hsv/

Verteilungsgröße: 1,51 MB

Arbeiten unter Kontrolle: Windows 95/98/NT4.0/2000/XP

Verteilungsmethode: Shareware (funktional eingeschränkte Demo - http://www.mailutilities.com/hsv/hsv.zip)

Preis: 59,95 Dollar für russischsprachige Benutzer - 700 Rubel.

Das HSV-Programm dient dazu, E-Mail-Adressen schnell auf ihre Existenz zu prüfen (nur DNS). Es kommt gut mit Mailinglisten mit mehreren zehn Millionen Adressen zurecht und ist sehr schnell, erkennt aber nur etwa 20-30 % der nicht existierenden Adressen, während konkurrierende Lösungen, die eine zweistufige Verifizierung (DNS und SMTP) durchführen, bis zu 60 erkennen können - 70 % ähnliche Adressen.

Seriendruck-Toolkit 2.5

Entwickler: MAPILab

WebseiteProgramme: http://www.mapilab. com/ru/outlook/mail_merge/

Verteilungsgröße: 5,93 MB

Arbeiten unter Kontrolle: Windows 95/98/Me/NT/2000/XP

Verteilungsmethode: Shareware (30-Tage-Demo - http://www.mapilab.com/files/mail_merge_toolkit.zip)

Preis: 24 Dollar für russischsprachige Benutzer - 700 Rubel.

Mail Merge Toolkit ist ein Add-On für Microsoft Word, Microsoft Publisher und Microsoft Outlook, das Folgendes bietet Mailinglisten von Microsoft Publisher im HTML-, RTF- und GIF-Format und von Microsoft Word und Microsoft Outlook im HTML- und RTF-Format, wobei die Funktionalität von Internetlinks erhalten bleibt und Sie auch Datenfelder im Betreff des Briefes ersetzen können (Versenden von Briefen mit personalisierten nicht nur den Inhalt, sondern auch den Betreff ) und eine oder mehrere Dateien an gesendete E-Mails anhängen.

Mailinglisten-Assistent (MLW) 1.32

Entwickler: Optimieren Sie das Marketing

Verteilungsgröße: 1,81 MB

Arbeiten unter Kontrolle: Windows 95/98/NT4.0/2000/XP

Verteilungsmethode: Shareware (funktional eingeschränkte Demo - http://www.mailutilities.com/mlw/mlw.zip)

Preis: 40 $ für russischsprachige Benutzer - 500 Rubel.

MLW ist für die komplexe Verarbeitung und Transformation von Mailinglisten konzipiert und ermöglicht es Ihnen, doppelte Adressen aus Listen auszuschließen, Listen nach verschiedenen Kriterien zu filtern, zwei Listen zu einer zusammenzuführen, Adressen von einer zusätzlichen Liste auszuschließen usw.

Maillisten-Validierer 2.1

Entwickler: Softwareprodukte für Unternehmen

Verteilungsgröße: 2,2 MB

Arbeiten unter Kontrolle: Windows 95/98/NT4.0/2000/XP

Verteilungsmethode: Freeware (http://www.bspdev.ru/down_load/MLVLD21.zip)

Preis: kostenlos

Das Dienstprogramm Mail List Validator wurde entwickelt, um E-Mail-Adressen auf ihre Existenz zu überprüfen. Es führt eine gründliche Überprüfung der Adressen (DNS und SMTP) durch und kann auch mit Listen mit mehreren Millionen Adressen arbeiten (die Datenbankgröße sollte jedoch 4 GB nicht überschreiten). Gleichzeitig kann das Programm bei Bedarf nur einen DNS-Check durchführen, um schnell die Listen derjenigen Adressen zu löschen, deren Domains nicht mehr existieren.

MAPILab-Toolbox 3.0

Entwickler: MAPILab

WebseiteProgramme: http://www.mapilab.com/en/outlook/toolbox

Verteilungsgröße: 2,66 MB

Arbeiten unter Kontrolle: Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista

Verteilungsmethode: Shareware (30-Tage-Demo - http://www.mapilab.com/files/toolbox.zip)

Preis: 24 Dollar für russischsprachige Benutzer - 700 Rubel.

Das MAPILab Toolbox-Paket kombiniert 18 Add-on-Plug-ins für Microsoft Outlook 2000/2002/XP/2003/2007, einschließlich der im Artikel besprochenen Komponenten:

• Batched Mail - wird verwendet, um die Verteilung von Briefen unter Berücksichtigung der vom Mailserver auferlegten Einschränkungen zu planen;
• E-Mail-Scheduler - entwickelt, um den Prozess des Versendens einzelner Briefe oder des Versendens von Mailings nach einem Zeitplan zu automatisieren;
• Mailinglisten-Dienste – werden verwendet, um schnell Listen aus den gewünschten Adressen zu erstellen, einschließlich Mailinglisten (die Quelle der Adressen können Briefe, Kontakte, Dateien auf der Festplatte sein) und ermöglicht Ihnen auch, nach Kontaktadressen in Microsoft Outlook-Ordnern und gespeicherten Textdateien zu suchen auf Ihrer Festplatte ;
• Subscription Manager - automatisiert den Prozess der Verarbeitung von Anfragen zum Hinzufügen und Entfernen von Adressen aus Mailinglisten und kann auch zum Hinzufügen und Entfernen von Mailinglisten verwendet werden, die Abonnenten zur Verfügung stehen.

Der automatische Versand ist zu einem festen Bestandteil jeder effektiven Marketingkampagne geworden. Mit automatisierten E-Mails können Sie sich genau im richtigen Moment mit Ihrer Zielgruppe in Verbindung setzen, wenn der Bedarf entsteht und eine Conversion am wahrscheinlichsten ist. (Erfahren Sie mehr über die wichtigsten E-Mail-Marketing-Metriken - )

Wenn Sie überlegen automatische Briefe zur Verteilung im Rahmen von Marketing-Kampagnen Vielleicht gibt Ihnen dieser Artikel Ideen.

Was sind automatische Mailinglisten?

Ähnlich wie bei Ihren Abwesenheitsnachrichten müssen E-Mails nicht manuell versendet werden. Mithilfe von Autorespondern und Marketing-Automatisierungsverfahren können Sie E-Mails zu bestimmten Zeiten versenden oder mit einem Newsletter auf das Verhalten der Abonnenten reagieren.

Automatische E-Mails werden als individuelle Nachricht oder als Teil einer erweiterten Drip-Marketingkampagne gesendet. Um beispielsweise neue Abonnenten zu begrüßen, können Sie sich weigern, einen einzigen E-Mail-Brief zu senden, und stattdessen eine Willkommenskette verwenden, die Abonnenten mit allen Details Ihres Produkts vertraut macht.

Wenn Sie bereits den Zeitpunkt festgelegt haben, zu dem die E-Mail an die Abonnenten gesendet wird, können Sie auf die Schaltfläche "Veröffentlichen" klicken. Von nun an erhält der Abonnent, wenn er bestimmte Bedingungen erfüllt, vorgefertigte Briefe.

Automatisches Versenden von Briefen - Typen

Die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Abonnenten kommunizieren, hängt von vielen Faktoren ab. Branche, Zielgruppe, Mission der Kampagne – diese und andere Elemente beeinflussen die Art und Weise, wie Sie mit potenziellen und bestehenden Abonnenten kommunizieren.

Um Ihnen das Leben als Vermarkter zu erleichtern, haben wir eine Liste erstellt, die Folgendes enthält mehr als 20 Typen automatische E-Mails mit Beispielen, die Sie in Ihren Marketingkampagnen verwenden können.

1. Dankes-E-Mail

Als Vermarkter bitten Sie Ihre Follower ständig, etwas für Sie zu tun. Newsletter abonnieren, herunterladen E-Buch, einen Fragebogen ausfüllen – kommt Ihnen bekannt vor, oder?

Stellen Sie sich nun eine ähnliche Situation offline vor. Wenn Sie ständig darum bitten, dass etwas für Sie getan wird, werden Sie sich zumindest bedanken und höchstwahrscheinlich die Höflichkeit erwidern.

Der beste Weg ist, sich online ähnlich zu verhalten. Sie müssen lediglich unmittelbar nach der Aktion des Abonnenten eine automatische E-Mail senden. Um Ihren Dankesbrief angenehmer zu gestalten, können Sie einen Rabatt, eine Treuegutschrift oder Kostenloser Versand. Abonnenten werden feststellen, dass ihre Bemühungen geschätzt werden.

2. Begrüßungsschreiben

Angenommen, Sie beschließen, eine Party zu organisieren. Was werden Sie tun, wenn jemand eine Einladung annimmt und zu Ihnen kommt? Ohne Zweifel werden Sie dem Gast mit freudigen Grüßen begegnen und eine kurze Führung unternehmen.

Auch wenn das Abonnement eher mit einem Geschäftstermin als mit einer Party vergleichbar ist, sollte man auf gute Manieren nicht verzichten. Bedanken Sie sich bei neuen Abonnenten für das Abonnieren des Newsletters und erklären Sie, wie oft Abonnenten Ihre Newsletter erhalten und welche Themen besprochen werden.

Tun Sie Ihr Bestes, damit sich der Abonnent wie ein besonderer Gast fühlt und zeigen Sie, wie viel Ihnen sein Vertrauen bedeutet. Sehen Sie, wie Coursera Willkommens-E-Mails verwendet und neue Benutzer anleitet, wie sie vorgehen sollten, indem ihnen die wichtigsten Seiten vorgeschlagen werden.

Wenn Sie nach Inspiration suchen, seien Sie hilfreich.

3. Lernen Sie die Teammitglieder kennen

Es wird eine Zeit kommen, in der Sie sich wirklich mit Ihrem Publikum verbinden möchten. Nicht auf einer Business-to-Customer- oder Business-to-Business-Ebene, sondern auf einer einfachen menschlichen Ebene. In diesem Fall können Sie das Team und die Personen vorstellen, die mit der Marke verbunden sind.

Eine E-Mail, in der das Team vorgestellt wird, ist ein guter Anfang für die Kommunikation. Sie können diese Art von E-Mail verwenden, wenn Sie mit Mitarbeitern über eine interne Mailingliste kommunizieren oder wenn Sie versuchen, Ihre regelmäßigen Abonnenten davon zu überzeugen, eine gemeinsame Sache zu unterstützen.

Diese Arten von E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, um zu zeigen, was hinter einer Marke steckt. ein gewöhnlicher Mensch. Er oder sie tut sein Bestes, um dem Abonnenten einen Mehrwert zu bieten, kann aber manchmal Fehler machen oder die Hilfe des Abonnenten benötigen. Es ist viel einfacher, um einen Gefallen zu bitten, wenn Ihre Abonnenten Sie kennen. Nachfolgend finden Sie Beispiele für Begrüßungsschreiben, die das Team von Andrew und Pete repräsentieren.

4. Laden Sie die App herunter und bleiben Sie auf dem Laufenden

Unabhängig davon, ob Sie an der Entwicklung eines Online-Shop-Projekts, einer Nachrichtenquelle oder einer SaaS-Plattform arbeiten, Sie brauchen Abonnenten, die so oft wie möglich zu Ihnen zurückkehren. Existiert es Die beste Entscheidung als ihnen eine App zu geben?

Lassen Sie Ihre Fans wissen, dass sie Zugriff auf ihre Lieblingsinformationen und -produkte haben, selbst wenn sie zur Arbeit fahren oder einfach nur die Zeit mit dem Spielen auf ihrem Smartphone totschlagen. Wenn Sie ihnen keine Apps anbieten können, stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist und die Zielgruppe weiß, dass sie davon profitieren kann.

Diese Art von E-Mail passt gut zu Willkommens-E-Mails, wenn Abonnenten Ihr Angebot lesen. Darüber hinaus lohnt es sich, von Zeit zu Zeit diejenigen Abonnenten, die sie noch nicht verwenden, an die Anwendung zu erinnern. Schließlich möchten Sie, dass Ihre Follower so oft wie möglich mit Ihrer Marke interagieren.

5. Ihre Bestellung ist in Bearbeitung

Auftrags- und Transaktionsbestätigungsschreiben sind im E-Business sehr beliebt. Andere Arten von Mailings im Zusammenhang mit dem bestellten Produkt sind jedoch nicht so üblich.

Kunden, die auf eine Bestellung warten, sind eher aufgeregt und manchmal ängstlich. Wenn Sie nützliche Inhalte bereitstellen können, wie z. B. die beste Verwendung des bestellten Produkts, Ratschläge zur Pflege und Kombination mit anderen Kleidungsstücken in der Garderobe, zum Wechseln usw., wird ihre Vorfreude noch größer.

Erklären Sie, warum sie die richtige Entscheidung getroffen haben, teilen Sie Feedback von anderen Käufern und lassen Sie sie auch auf sozialen Plattformen an der Diskussion teilnehmen. Auf diese Weise bauen Marken eine effektive Kommunikation auf.

6. Teilen Sie Ihre Meinung mit

Wenn Sie jemals mehr über Ihre Zielgruppe wissen wollten, wen würden Sie zuerst fragen? Ihre Kundenbetreuung, Verkaufsabteilung oder vielleicht Mitarbeiter der Marketingabteilung? Warum nicht direkt zur Quelle gehen und einfach mit Kunden chatten?

Wenn Sie mehr über Ihr Publikum erfahren möchten, setzen Sie sich einfach hin und unterhalten Sie sich mit ihm. Senden Sie ihnen eine E-Mail mit einem Fragebogen und bitten Sie sie, auf Ihre Nachricht zu antworten. Auf diese Weise erhalten Sie schnell Informationen über ihre Bedürfnisse, Probleme, Vorlieben, Ziele und können das Produkt und die Kommunikation verbessern.

Die folgenden Beispiele zeigen, dass Marken wie Timberland und Adidas den Vorteil sehen, die Meinungen ihrer Kunden zu kennen.

7. Produktbewertungsschreiben

Beim Marketing geht es nicht nur ums Verkaufen. Es ist Partizipation und Kundenzufriedenheit. Der Gewinn nimmt die folgenden Plätze ein.

Sie sollten sich nicht nur um Ihr Publikum kümmern, wenn Kunden eine Bestellung aufgeben, und sie dann vergessen. Im Gegenteil, Sie müssen mit Abonnenten auch nach Erhalt der bestellten Ware von ihnen in Kontakt bleiben.

Wenn Sie eine sinnvolle Beziehung aufbauen möchten, sollten Sie sie fragen, wie glücklich sie sich nach Erhalt der bestellten Produkte fühlen, wie ihr erster Eindruck war und ob sich dieser im Laufe der Zeit verändert hat. Nur dann können Sie wirklich sagen, dass Sie sich für ihre Meinung interessieren, was Ihnen hilft, das Produkt zu verbessern.

Die Bitte um Produktfeedback hat einen weiteren Vorteil. Sie können die erhaltenen Informationen verwenden, um überzeugendere Marketingbotschaften zu erstellen. soziale Bewertung wirkt Wunder!

8. Die beliebtesten Produkte

Die Präsentation der beliebtesten Produkte hat seine Vorteile. Erstens können Sie neue Käufer davon überzeugen, ihren ersten Kauf zu tätigen und sofort eine Conversion zu erzielen. Sie erfahren auch, für welche Warengruppen sich Kunden interessieren und können diese Information zukünftig nutzen.

Diese Art von Brief kann verwendet werden für verschiedenen Stadien Kunden-Marken-Zyklus: Am Anfang des Zyklus, wenn der Kunde noch überlegt, ob er eine Bestellung aufgeben soll, oder später, wenn er sich bereits für einen Kauf entschieden hat.
Auch E-Mails mit Kundenbewertungen sind ein nützliches Tool, auf das wir bereits früher eingegangen sind. Das sollte man berücksichtigen 88 % der Kunden vertrauen Online-Bewertungen sowie persönliche Empfehlungen. Zweifellos werden Sie Evaluationen in der Kommunikation einsetzen, um die Kommunikation effektiver zu gestalten.

Wichtigstes Ziel moderne Vermarktung bereitzustellen ist Wert und relevantes Angebot. Das bedeutet, dass Produkte oder Dienstleistungen nicht nur Kundenprobleme lösen sollen. Kunden müssen bereit sein, sich mit diesen Produkten oder Dienstleistungen zu assoziieren.

Wenn Sie Ihren Kunden wirklich einen Mehrwert bieten möchten, müssen Sie besonders darauf achten, wie sie mit der Marke interagieren, welche Produkte sie sich ansehen, was sie bestellen und welche Produkte ihnen gefallen. Sie müssen sich ein vollständiges Bild machen und Empfehlungen erstellen, die den individuellen Kundenbedürfnissen entsprechen.

Zwingen Sie die Benutzer nicht, zur Inspiration durch die Seiten zu scrollen. Zeigen Sie ihnen sofort die Produkte, die sie lieben werden. Sparen Sie Abonnenten Zeit, indem Sie Empfehlungsnachrichten verwenden, und sie werden für die eingesparte Zeit dankbar sein, die sie mit Familie oder Freunden verbringen können. Und das ist ein echter Vorteil, den nur wenige bieten können.

10. Neue Informationen im Blog

Wenn Sie sich für Content Marketing oder E-Business interessieren, betreiben Sie wahrscheinlich einen Blog, der darauf abzielt, neue Kunden zu generieren. Wenn Sie Fragen beantworten können, die Ihr Publikum interessieren, und ihre Probleme lösen können, wird Ihr Blog an Popularität gewinnen.

Wenn Sie bloggen, diskutieren Sie neue Produkte oder Themen, die für Ihre Follower nützlich sind. Stellen Sie sicher, dass Sie automatische E-Mails über die Veröffentlichung von neuem Material (RSS-E-Mails) versenden.

Wieso den? Es sind treue Abonnenten, die als Erste von der Veröffentlichung neuer Materialien erfahren sollten. Sie erhalten als Erste Zugang zu neuen Angeboten und Sie können nachvollziehen, wie Ihr Publikum reagiert. Diese Situation ist für beide Parteien von Vorteil, und wenn Sie es deutlich genug machen, werden viele in Ihren Abonnentenstamm aufgenommen werden wollen.

11. Einladung zu Webinaren

Webinare sind eines davon beste Wege effektive Beziehungen aufbauen. Webinare tragen dazu bei, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen und vor allem dem Publikum zu zeigen, dass der Zweck eines Unternehmens darin besteht, Kunden zu helfen und nicht nur zu verkaufen.

Der Erfolg eines Webinars hängt oft von der Anzahl der registrierten Benutzer ab. Um sicherzustellen, dass Sie es bekommen Höchstbetrag Abonnenten, Sie werden eine Vielzahl von Kanälen und Techniken verwenden, einschließlich bezahlte Werbung und E-Mail-Marketing.

E-Mails sind besonders wichtig, wenn Sie Webinare veranstalten, da Sie automatisch E-Mails an alle Personen senden können, die an einer Teilnahme interessiert sind. Unabhängig davon, ob Sie wöchentliche Bildungs-Webinare oder monatliche Meetings veranstalten, um fortgeschrittenere Themen zu besprechen, automatische Webinar-Einladungen sind ein nützliches Tool.

Ein weiterer Vorteil von Webinaren oder Produktdemo-Einladungen ist, dass Ihre potenziellen Käufer Ihr Produkt endlich kennenlernen. Vielleicht haben sie die Bekanntschaft bis zu einem gewissen Zeitpunkt verschoben. Sie erklären jedoch, dass es dafür keinen triftigen Grund gibt. Webinar-Teilnehmer können das Webinar auch nur anhören und das Produkt später ausprobieren.

12. Ereigniserinnerung

Wenn Sie wirklich Leads konvertieren möchten, laden Sie Abonnenten ein, an der Veranstaltung teilzunehmen. Wie im Alltag lohnt es sich, eine automatische Erinnerungs-E-Mail mit Hinweisen zum Veranstaltungsbeginn zu versenden und zu erklären, wie die Teilnehmer schnell zugreifen können.

Wenn es sich um eine Offline-Veranstaltung handelt, senden Sie einige Tage vor Beginn eine E-Mail. Wenn es sich um eine Online-Veranstaltung handelt, senden Sie bitte am Tag der Veranstaltung ein Erinnerungsschreiben. Stellen Sie sicher, dass sich die Teilnehmer Zeit nehmen, um mit Ihnen zu chatten und Fragen zu stellen, falls sie welche haben. Sobald sie einen Mehrwert von Ihnen erhalten, steigen Ihre Chancen auf die Realisierung von Geschäftsprojekten erheblich.

13. Reaktivierung des Abonnenten

Auch wenn etwas wichtig ist, verliert man oft die begonnene Arbeit aus den Augen. Sie hören auf zu trainieren, sich richtig zu ernähren oder ihre Lieblingsfernsehsendungen anzusehen.

Dies gilt auch für die Verfolgung ihrer Lieblingsmarke. Sie sind möglicherweise aufgrund einiger Änderungen keine aktiven Abonnenten mehr oder hören auf, Ihre Website zu besuchen oder Ihren E-Mail-Newsletter zu lesen. Seien Sie nicht beleidigt.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie sich damit abfinden müssen. Sie müssen geeignete Maßnahmen ergreifen und eine Reaktivierungskampagne starten. Senden Sie Reaktivierungs-E-Mails, sobald der Abonnent Ihre E-Mails für einen bestimmten Zeitraum nicht mehr öffnet. Erinnern Sie die Abonnenten daran, dass sie Ihren Newsletter abonniert haben und sorgen Sie für ein besonderes Incentive, das ihre Herzen wieder erobern wird.

14. Ihr Rabattcode wird bald nicht mehr verfügbar sein

Viele E-Business-Inhaber versuchen, Kunden mit Rabattcodes anzulocken. Der Geschäftswert steht außer Zweifel.

Bei der Verwendung von Aktionscodes und anderen Anreizen kann jedoch ein Problem auftreten. Wenn Sie diese Tools sehr häufig verwenden, führt dies nicht nur zu einem Rückgang des Gewinns, sondern auch zu einer Verringerung der Kundenempfänglichkeit. Manchmal kann dieses Verhalten dazu führen, dass Ihre Kunden Artikel nicht zum Standardpreis kaufen, weil sie wissen, dass ihnen höchstwahrscheinlich bald ein Rabatt angeboten wird.

Daher ist es notwendig, Promo-Codes sehr intelligent zu verwenden. Wenn die Codes einen Wert darstellen, können Sie sie nicht als Broschüren oder Imbiss von Ihrer örtlichen Pizzeria anbieten. Bieten Sie Promo-Codes daher selten an, aber erinnern Sie die Abonnenten daran, dass das Ablaufdatum des Promo-Codes bald abläuft. Zeigen Sie ihnen, dass ihre Chancen schwinden, und wenn sie die heißesten Artikel kaufen wollen, müssen sie sofort handeln.

15. Inhalts-E-Mails nach dem Besuch der Website

Mit der Marketingautomatisierung können Sie auch die Aktionen des Publikums verfolgen und die Daten richtig nutzen. Manchmal kann eine solche Aufgabe überwältigend erscheinen, aber manchmal kann eine einfache Lösung großartige Ergebnisse bringen.

Laut den Ergebnissen der Studie besteht eine dieser Techniken darin, das Verhalten von Kunden zu verfolgen, die Ihre Website besuchen. Wenn Sie bemerken, dass sie nur bestimmte Seiten ansehen, z. B. solche, die eine Produktfunktion beschreiben, können Sie ihnen eine Reaktions-E-Mail über ihr Verhalten senden, das in direktem Zusammenhang mit diesem Thema steht.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu implementieren. Beispielsweise kann einem Besucher, der eine Preisseite anzeigt, automatisch Hilfe von Vertriebsmitarbeitern angeboten werden. Oder senden Sie eine Fallstudie der Tools, die sie sich angesehen haben. Probieren Sie es aus und bemerken Sie, wie mit Hilfe relevanter E-Mails auslösen Sie werden Wert liefern und gleichzeitig bedeutende Geschäftsergebnisse erzielen.

16. Briefe nach dem Besuch einer Veranstaltung

Nachdem Sie eine Veranstaltung oder Konferenz veranstaltet haben, denken Sie vielleicht darüber nach, wie Sie Spaß haben und sich entspannen können. Wenn Sie schon einmal im Vertrieb tätig waren, wissen Sie ganz genau, dass dies nicht der richtige Moment ist. Sie müssen das Spiel verwalten, indem Sie sich an alle wenden, die sich die Zeit nehmen, an Ihrer Veranstaltung teilzunehmen.

Einige Aufgaben können automatisiert werden. Eine automatische E-Mail, die nach dem Besuch einer Veranstaltung vergiftet wird, kann alle Nuancen offenbaren, an die Sie gerade denken. Dankesschreiben, ein Demo-Vorschlag, ein von Ihnen versprochener Bericht, eine Frage zu den Erfahrungen des Publikums - das sind großartige Gelegenheiten, um ein Gespräch zu beginnen.

Am wichtigsten ist, dass diese Art der Kommunikation nicht aufdringlich ist. Wenn jemand möchte, antwortet er, auch weil er an der Umsetzung gemeinsamer Projekte interessiert ist oder einfach etwas fragen möchte.

17. Jubiläums- oder Geburtstags-E-Mails

Geburtstag bedeutet für uns Geschenke. Wenn Sie eine praktischere Herangehensweise an Geld haben, besteht immer noch die Möglichkeit, dass Sie gerne Geschenke erhalten.

Auch wenn wir nicht sehr glücklich sind, da ein weiteres Jahr vergeht, erwarten wir dennoch, zufrieden zu sein. Ein solches Geschenk kann von Familie, Freunden oder uns selbst überreicht werden. Wenn wir in festlicher Stimmung sind, sagen wir uns oft: „Ich denke, ich habe das verdient. Ich sollte/sollte es bekommen"

Marketer können den Prozess rationalisieren und die Aufmerksamkeit des Kunden auf das Angebot lenken. Versenden Sie zum Beispiel eine Glückwunschbotschaft, in der Sie alles Gute wünschen und bieten Sie einen attraktiven Anreiz, um sich den Einkauf zu gönnen.

Sie müssen lediglich das Geburtsdatum der Abonnenten ermitteln und den automatischen Versand von E-Mails einstellen. Empfehlen Sonderangebot und zeigen Sie ihnen die Produkte, die sie vermissen.

18. Automatisierte E-Mail für verlassene Warenkörbe

Laut der SaleCycle-Studie verlassen über 68 % der Käufer ein Geschäft, ohne einen Kauf getätigt zu haben. Für viele Online-Shops ist dies ein ernstes Problem, aber nichts ist unmöglich.

Neben der Verwendung von Retargeting können Sie Kunden mit abgebrochenen Warenkorb-E-Mails zurückgewinnen. Diese automatisierten E-Mails werden versendet, kurz nachdem der Besucher die Seite verlassen hat, ohne eine Bestellung aufzugeben. E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben dienen als Erinnerung und können die Conversions steigern, insbesondere wenn Käufer wirklich an dem Angebot interessiert waren.

E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben funktionieren hervorragend, weil sie zeitnah und relevant sind. Wenn Sie ihren Einfluss erhöhen möchten, können Sie kostenlosen Versand in Ihre E-Mails aufnehmen oder einen Promo-Code angeben, und dann werden Sie feststellen, dass einige Kunden gerne wiederkommen.

Wenn Sie automatisierte E-Mails für aufgegebene Warenkörbe implementieren möchten, könnte Ihnen Pam Neelys Artikel gefallen (auf Englisch, Übersetzung folgt in Kürze), der beschreibt beste Beispiele effektive E-Mail-Kampagnen für aufgegebene Warenkörbe.

19. Dankesschreiben für das Testen

Angenommen, Sie führen einen Online-Kurs durch, der eine kostenlose Demo anbietet, mit der Benutzer das Produkt unverbindlich ausprobieren können. Während des Kurses können Sie mehrere E-Mails senden, um Kunden davon zu überzeugen, zu wechseln Tarifplan. Was passiert jedoch mit den Benutzern, deren Testabonnement endet, bevor sie eine endgültige Entscheidung treffen?

Die offensichtlichste Antwort ist, sie zu kontaktieren. Geben Sie ihnen ein endgültiges Angebot (z. B. 10 % Rabatt, wenn eine Entscheidung innerhalb von 24 Stunden getroffen wird) oder bitten Sie sie, ein paar Fragen zum Produkt zu beantworten, was gut gemacht ist, was verbessert werden muss oder was sie tun am besten gefallen.

Und Sie werden sehen, dass Angebote der letzten Instanz nicht nur Mehrwert schaffen und bieten Weitere Informationenüber Kunden, sondern bringen auch Gewinn, den Sie vielleicht nicht berücksichtigen konnten.

20. Upselling-E-Mails

Vermarkter streben immer nach einem höheren Ergebnis. Sie möchten, dass Kunden mehr kaufen, mehr Bestellungen aufgeben und mehr Zeit auf der Website verbringen. Kein Wunder, denn wir alle streben danach, mehr zu erreichen hohe Rentabilität Anlage.

Upselling ist eine erfolgreiche Methode, um höhere Checkouts zu generieren. Am häufigsten wird Upselling über zusätzliche Elemente durchgeführt, die auf der Landingpage angezeigt werden. Sie können diese Elemente jedoch auch in E-Mail-Kampagnen verwenden. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Brief zum richtigen Zeitpunkt zu versenden.

Upsell-E-Mails sind bei Buchungsseiten wie Booking.com oder Airbnb sehr beliebt. Ihr Ziel ist es, die Benutzer davon zu überzeugen, ihren Diensten mehr Zeit zu widmen. Zu diesem Zweck verwenden diese Websites verschiedene Techniken, um dem Kunden beispielsweise die Möglichkeit zu geben, in einem Zimmer höherer Klasse, aber für einen längeren Zeitraum, zu bleiben. Dadurch steigen die Provisionen und Kunden erhalten die Möglichkeit, ihren Urlaub zu verlängern.

21. Treten Sie der Gemeinschaft bei

Wer kann begehrenswerter sein als ein treuer und engagierter Kunde. Ein wahrer Markenbotschafter. Solche Gesichter tauchen jedoch nicht einfach auf. Sie müssen sie finden.

Wenn Sie Benutzer ansprechen, möchten Sie, dass sie so viel Zeit wie möglich mit der Marke verbringen. Sie erreichen Ihr Ziel über alle verfügbaren Kanäle und Tools.

Um die Zahl der Käufer zu erhöhen, ist es notwendig, sich um die Steigerung der Effektivität von Marketingkampagnen zu kümmern. Eine Möglichkeit besteht darin, Abonnenten einzuladen, nicht nur Ihre Website zu besuchen, sondern auch Mitglied von Gruppen in sozialen Netzwerken zu werden, beispielsweise auf Twitter, Facebook, VKontakte, Odnoklassniki, Pinterest oder Instagram.

Laden Sie Benutzer ein, Teil Ihrer Community zu werden, nicht nur um Produkte zu kaufen, sondern auch Teil Ihrer Marke zu werden.

Wer weiß, vielleicht werden Ihre Abonnenten zu so treuen Kunden wie Harley Davidson-Kunden.

Automatisches Mailing - Ihre Aktionen

Sie haben sich gerade über 20 Ideen zum Erstellen einer automatisierten E-Mail-Kampagne angesehen. Und jetzt heißt es handeln! Analysieren Sie Ihre Kommunikation mit Kunden, was Sie gut machen und welche Nuancen verbessert werden können. Dieser Liste zuweisen Inspiration Um in Zukunft E-Mail-Kampagnen zu erstellen, verwenden Sie die Marketingautomatisierung, um zeitnah relevante E-Mail-Nachrichten zu senden, die Ihr Publikum zu schätzen wissen wird.

Welche Arten von E-Mails verwenden Sie in Ihren Kampagnen? Welche Ergebnisse erhalten Sie? Helfen Ihnen E-Mail-Newsletter dabei, eine enge Beziehung zu Ihrem Unternehmen aufzubauen? Zielgruppe? Schreiben Sie in die Kommentare und teilen Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Lesern.

Lakonisch und prägnant über die Prinzipien des Lead Scoring in einem 90-Sekunden-Video:

So, wir sind mit der Theorie fertig, jetzt geht es an die Praxis – wir müssen das Lead Scoring automatisieren.

Gehen Sie dazu zu bezahltes Konto mailchimp. Das minimal bezahlte Konto kostet 10 $. Sie können sich über unseren Affiliate-Link (Powered by MailChimp) bei Mailchimp anmelden, den Mindestplan aktivieren und sofort 30 $ erhalten. zu deinem Konto.

Nachdem Sie Ihr Konto aktiviert haben, gehen wir direkt zu den Einstellungen:

Schritt 1: Gehen Sie zu Mailchimp. Wählen Sie „Listen“, dann „Einstellungen“ und „Listenfelder und *|MERGE|*-Tags“

Schritt 2: Erstellen Sie ein neues Feld und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Sichtbar".

Schritt 3: Definieren Sie einen Verkaufstrichter. Dazu benötigen Sie: eine Kennung für das Segment (Lead Score) und ein Verhaltensmerkmal, das dieses Segment charakterisiert.

In unserem Fall heißen die Segmente „Prospect“, „Warm“, „Customer“. Um die Kennung für jede der Phasen zu aktualisieren, fügen Sie das Feld „Lead Score“ hinzu, wie wir es in Schritt 2 getan haben.

So sieht der Code für das Segment „Prospect“ aus:

Bereit! Im folgenden Beispiel beschreiben wir, wie Sie diese Option verwenden, um eine erweiterte Automatisierung einzurichten. Bereits jetzt können Sie Segmente anhand ihrer Aktionen identifizieren und diese Daten in verschiedenen E-Mail-Kampagnen verwenden.

2. Erweiterte aktionsbasierte Mailchimp-Automatisierung

Dazu können Nutzer- oder Verhaltensdaten und der Lead-Score-Parameter, den wir in der ersten Automatisierungsmethode beschrieben haben, verwendet werden. Beispielsweise möchten wir eine E-Mail nicht an das gesamte Segment „Interessenten“ senden, sondern nur an diejenigen, die bestimmte Aktionen abgeschlossen haben.

Schritt 1: Gehen Sie zum Abschnitt „Automatisierung“ und wählen Sie „Benutzerdefinierter Workflow“.

Schritt 2: Trigger einrichten:

Hier können Sie die Aktion konfigurieren, nach der die E-Mail versendet wird. Wenn Sie den Lead Score wie im ersten Beispiel beschrieben einrichten, können Sie die Option „Feldwertänderungen zusammenführen“ auswählen.

Wählen Sie dann „Basierend auf Seriendruckfeld“ – „Lead Score“ aus dem Dropdown-Menü aus. Geben Sie im Feld „Wenn Wert des Zusammenführungsfelds ist“ den Namen des Segments ein, mit dem die Mailingliste verknüpft wird.

3. Landing Page-Formulare mit Mailchimp automatisch ausfüllen

Sie haben wahrscheinlich schon Beispiele gesehen, wie beim Wechsel von einer E-Mail zu einer Landingpage die Felder des Registrierungsformulars automatisch mit Ihren Benutzerdaten ausgefüllt werden. Mal sehen, wie es funktioniert:

Schritt 1: Anstatt nur einen Link zur Zielseite in die E-Mail einzufügen, geben Sie den Parameter zum Speichern von Informationen (http://ihredomain.com/?email=*|EMAIL|*) an, wie im folgenden Beispiel gezeigt:

Schritt 2: Wenn nun ein Besucher auf diesen Link klickt, müssen wir seine Daten in das Formular eingeben. Fügen Sie Ihrer Zielseite das folgende Skript hinzu:

E-Mail senden

Damit alles funktioniert, muss jQuery auf der Landingpage geladen werden. Fügen Sie dazu Folgendes hinzu:

Und jetzt das Hauptskript, das die ganze Arbeit erledigt:

$(Dokument).ready(Funktion() (

var url = window.location + ”;

var urlAux = url.split('=');

var leadEmail = urlAux;

$("#email").attr("value", leadEmail);

4. Integrieren Sie Mailchimp mit anderen Diensten und Tools

Um Mailchimp mit anderen Anwendungen zu integrieren, ist es überhaupt nicht notwendig, Code zu schreiben. Dazu benötigen Sie den Dienst Zapier.com. Es hilft Ihnen bei der Einrichtung der Automatisierung mit Google Docs, Gmail, Dropbox, Evernote und anderen beliebten Diensten.

Sie können finden volle Liste Automatisierung für Mailchimp mit Zappier

Abschließend

MailChimp ist ein leistungsstarkes Tool zur Marketingautomatisierung. Wir hoffen, dass diese Beispiele Sie dazu motiviert haben, mit Einstellungen und Algorithmen zu experimentieren. Der Service zum E-Mail-Newsletter.

"Abonnieren Sie den Newsletter!" - Schreien Sie Pop-up-Fenster auf Informationsseiten. Kein Wunder, dass sie schreien, denn gerade bei jungen Projekten ist jeder Abonnent Gold wert. Jeder Abonnent ist ein regelmäßiger Leser, der immer wieder zu Ihnen kommt.

Wenn Sie jedoch ein neues Projekt starten, kann ein Problem auftreten - Briefe müssen irgendwie gesendet werden. Setzen Sie sich nicht selbst hin und machen Sie es manuell!

Nein, mit solchen Routinearbeiten brauchen Sie sich nicht zu beschäftigen. Denn für Massensendungen gibt es spezielle Dienste.

Es gibt viele davon, und heute stellen wir Ihnen die zehn beliebtesten vor. Lassen Sie uns zunächst auf die jeweiligen Tarife eingehen, aber eine detaillierte Analyse der Funktionen und Vorteile ist ein Thema für einen anderen Artikel :)

Mad Mimi ist ein einfacher Dienst zum Erstellen, Senden, Teilen und Verfolgen von E-Mails im Internet. 2008 gegründet.

Täglich werden mehr als 40 Millionen E-Mails versendet.

Der Dienst bietet 4 Tarifpläne:

Formulare, Vorlagen, Briefgestaltungsthemen sind verfügbar. Mad Mimi verwendet SSL, um die übertragenen Informationen zu schützen – dies ist die gleiche Technologie, die von Banken und großen Unternehmen verwendet wird elektronische Läden um ein Abhören, Verfälschen oder Fälschen zu verhindern.

Ohne Übertreibung ist der beliebteste Dienst in erster Linie auf angenehme Tarife zurückzuführen. Es ist seit 2001 in Betrieb und wird von mehr als 12 Millionen Benutzern als vertrauenswürdig eingestuft.

Die russischsprachige Version der Seite ist lahm, daher ist es besser, hier Kontakt aufzunehmen, wenn Sie zumindest über Grundkenntnisse der Sprache verfügen.

Wenn Sie 2.000 oder weniger Abonnenten haben, können Sie bis zu 12.000 E-Mails pro Monat kostenlos versenden.

Ein weiterer ausländischer Dienst für E-Mail-Newsletter mit einer bequemen und intuitiven Benutzeroberfläche. Verwendet Cloud-Softwaretechnologien.

Streamcontact ist zuverlässig: Die E-Mail wird ohne Verzögerung zum richtigen Zeitpunkt zugestellt.

Mit dem Dienst können Sie Mailinglisten planen, neue erstellen, vor dem Mailen testen, gezielte Mailings verfolgen und Nachrichten automatisch versenden.

Inländischer Postdienst, gegründet 2002. Es ist sehr beliebt bei kleinen und mittleren Unternehmen in Runet.

Die Servicepreise sind recht vernünftig:

Bietet einen visuellen Editor, detaillierte Statistiken, vollständige Abonnentenverwaltung, automatisches Mailing, Umfragen und Tests und viele andere nützliche Funktionen.

2008 gegründetes Inlandsprojekt. Mit UniSender können Sie sowohl E-Mail- als auch SMS-Mailings erstellen, E-Mail-Ketten einrichten und Schaltflächen für soziale Netzwerke in die Mailingliste einbetten.

Servicetarife sind sehr demokratisch:

Bei Mailings ab 50.000 Kontakten werden die Konditionen individuell besprochen.

Eine einzige Plattform für E-Mails, SMS, Push-Benachrichtigungen und Transaktions-E-Mails. Der Service ist einfach zu bedienen und eignet sich zur Lösung der meisten Standardaufgaben: Senden Sie einen E-Mail-Newsletter, der zur Ansicht verfügbar ist, einschließlich von mobile Geräte; Erstellen Sie eine Briefserie, erstellen Sie Briefvorlagen, führen Sie Tests durch und vieles mehr.

Mit dem Exiland Assistant Organizer für Windows (Windows) können Sie bequem alle Ihre Kontakte strukturiert ablegen (Kontakte von Kunden, Partnern, Freunden, Verwandten, Bekannten etc.). Die gleiche Software ist E-Mail-Sendeprogramm(An Email) und verfügt über ein spezielles integriertes Modul, mit dem Sie E-Mail-Nachrichten per versenden können.

Das Versenden einer E-Mail kann viele Gründe haben:

• Glückwunsch;
• Einladung;
• Lieferung nach Preisliste;
• Kommerzielles Angebot(Informationen über Aktionen, Rabatte);
• Benachrichtigung;
• Bekanntmachung;
• Erinnerung an etwas usw.;

Massen-E-Mails im Exiland Assistant

Im Tagebuch gibt es eine Funktion zum automatischen Massenversand von E-Mails, mit der Sie Briefe an viele Empfänger senden können:

• Ihre in der Exiland Assistant-Datenbank gespeicherten Kontakte;
• benutzerdefinierte Liste von E-Mail-Adressen, die Sie beispielsweise in Excel speichern;

So können Sie durchführen Massen-E-Mails des gleichen Typs, die gemäß der Vorlage erstellt wurden, an beliebige Empfänger ihrer Basis. An jeden Empfänger wird eine separate E-Mail gesendet.

Das Programm unterstützt 2 Briefformate:

• Klartext (Plain Text);
• Formatierter Text (HTML) zum Erstellen bunter Nachrichten;

Mit formatiertem Text (HTML) können Sie Bilder, Logos und Fotos direkt in den Nachrichtentext einfügen sowie Text hervorheben deutlich, kursiv, unterstreichen , Text zentrieren, Tabellen einfügen, eine Hintergrundfarbe oder Hintergrundbilder auswählen und vieles mehr - all dies macht Nachrichten strukturierter und attraktiver. Das Massen-E-Mail-Programm Exiland Assistant verfügt über einen integrierten Editor, mit dem Sie schöne Vorlagen erstellen können.

Der Vorlagentext kann Tags (Variablen) enthalten, statt dessen beim Senden Feldwerte aus der Datenbank (DB) werden ersetzt. Beispiel: <Наименование организации> an die Sie die E-Mail senden. Im einfachsten Fall darf der Text keine Tags enthalten.

Abb. 1. Mailingliste

Wie funktioniert Massenmailing?

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Erstellen“ klicken, erscheint das folgende Fenster auf dem Bildschirm:

Abb. 2. Mailing-Erstellungsfenster (Mailer)

Geben Sie den Namen des Mailings an, wählen Sie in den Dropdown-Listen „Von“ und „Vorlage“ die Einstellungen des Absenders (SMTP-Profil) und die Briefvorlage aus.
Bei der ersten Verwendung sind die Dropdown-Listen leer. Sie müssen auf die Schaltfläche "..." rechts neben der entsprechenden Dropdown-Liste klicken.

Schritt 1. Erstellen Sie ein SMTP-Profil zum Senden von E-Mails

Das SMTP-Profil sind die Einstellungen des Absenders, dh von welcher Mailbox und von welchem ​​Namen Briefe gesendet werden. Sie können E-Mail-Nachrichten von jedem Ihrer Postfächer senden, die auf Servern von gmail.com, mail.ru, yandex.ru, ukr.net usw. erstellt wurden. Ein bestimmtes SMTP-Profil, das Sie erstellen, kann später für mehrere Mailings verwendet werden. Sie können beliebig viele Profile erstellen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten „...“ und ein Fenster mit einer Liste von SMTP-Profilen öffnet sich vor Ihnen.

Um ein neues SMTP-Profil zu erstellen, klicken Sie auf „Erstellen“ und füllen Sie das Formular aus.

Abb. 3. Erstellen eines SMTP-Profils

Füllen Sie das Formular aus, geben Sie das Postfach des Absenders an und klicken Sie auf "Prüfen". Wenn die Einstellungen korrekt sind, klicken Sie auf Speichern. Wählen Sie in der Liste der SMTP-Profile das erstellte Profil aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Auswählen".

Schritt 2. Mailvorlage erstellen - Brieftext

Um eine Vorlage auszuwählen, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten "..." rechts neben der Dropdown-Liste der Vorlagen, und ein Fenster mit einer Liste von Mail-Vorlagen wird sich vor Ihnen öffnen.
Wie bei SMTP-Profilen klicken Sie zum Erstellen einer neuen Vorlage auf „Erstellen“ und füllen das Formular aus.

Abb. 4. Erstellen einer E-Mail-Vorlage in einem praktischen integrierten Editor

Wenn Sie Tags in den Brieftext einfügen möchten, wählen Sie aus der Liste aus, für welchen Abschnitt die Vorlage bestimmt ist. Geben Sie den Betreff, das Format sowie den Nachrichtentext an und fügen Sie gegebenenfalls Tags ein. Das Format wird in der Dropdown-Liste "Format" oberhalb des Textes umgeschaltet. Sie können dem Schreiben Dateien (Anlagen) beifügen.

Um einen Tag einzufügen, platzieren Sie den Cursor an der gewünschten Stelle im Text und klicken Sie links auf „Tag einfügen“ und wählen Sie das gewünschte Feld aus der Datenbank aus.

Schritt 3. Auswahl der Empfänger Ihrer E-Mails (an die gesendet werden soll)

Klicken Sie im Bearbeitungsfenster der Einstellungen auf "Hinzufügen" und wählen Sie das entsprechende Element aus.

Auswahl von Empfängern aus der Exiland Assistant-Datenbank

Wählen Sie links die gesamte Gruppe oder den gesamten Abschnitt aus. Geben Sie rechts die Empfänger dieser Gruppe an. Standardmäßig "Alle, einschließlich Untergruppen".

Auswahl beliebiger E-Mail-Adressen

Wenn Sie eine Adressliste in Excel, Word oder einer Textdatei haben, können Sie diese über die Zwischenablage (Strg+C, Strg+V) kopieren und in die Empfängerliste einfügen.

Nach Auswahl des entsprechenden Menüpunktes erscheint das E-Mail-Listen-Eingabefeld auf dem Bildschirm. Jede Zeile enthält eine Adresse. Die Adresse kann im Format eingegeben werden: " [E-Mail geschützt]"oder" Ivanov Ivan ".

Abb. 5. Einstellungen speichern

Wie starte ich das Senden von E-Mails?

Wählen Sie im Fenster mit der Mailingliste die gewünschte aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschau und Senden.

Abb. 6. Start

Da E-Mail-Adressen in mehreren Feldern der Karte Kontakte oder Organisationen gespeichert werden können, fragt Sie das Programm beim Senden, aus welchen Feldern die E-Mail-Adresse entnommen werden soll.

Abb. 7. Vorschau anzeigen und mit dem Senden beginnen

Oben - das Thema und der Text der Vorlage. Unten befindet sich eine Liste der Empfänger. Für jeden Empfänger in der Liste können Sie sehen, an welche Adressen der Brief gesendet wird, sowie aus welchen Feldern des Empfängers er stammt. Wenn der Empfänger keine E-Mail-Adresse hat, dann ist die Spalte „E-Mail“ leer und ein solcher Empfänger wird vom Programm beim Versenden einer Nachricht übersprungen.

Briefe anschauen. Durch das Platzieren des Cursors auf der Zeile mit dem Empfänger werden Werte aus der Basis anstelle von Tags oben in der Vorlage ersetzt, es sei denn, es gibt natürlich Tags im Körper der Vorlage. So sehen Sie bereits vor dem Start des Mailings, in welcher Form die Nachricht an den jeweiligen Empfänger versendet wird.

Scheck senden. Sie können eine Test-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse senden, um sicherzustellen, dass das Senden funktioniert, und das endgültige Aussehen der Nachricht in Ihrem Postfach sehen. Geben Sie dazu im unteren Bereich im Feld „E-Mail“ Ihre Adresse ein und klicken Sie auf „Test senden“.

Verzögerung in N Sekunden zwischen dem Versenden von Briefen ist erforderlich, wenn der Mailserver, von dem aus Sie Briefe versenden, ein zu häufiges Versenden nicht zulässt. Normalerweise ist eine Verzögerung von 3-5 Sekunden ausreichend.

Eine Lesebestätigung anfordern. Diese Option enthält eine Anforderung zum Senden einer Lesebestätigung im Header jeder Nachricht. Diese Anfrage erfolgt in Form eines Dialogfensters in dem Moment, in dem der Empfänger den Brief zum Lesen öffnet.

Starten. Standardmäßig bietet das Programm an, die Korrespondenz an alle Empfänger zu senden, beginnend mit dem ersten. Sie können die Empfänger jedoch gezielt ankreuzen und nur an diese E-Mails versenden.

Für jeden Empfänger in der Liste werden der Sendezeitpunkt und das Ergebnis angezeigt. Wenn die Nachricht nicht gesendet werden konnte, wird der Fehlertext rot angezeigt.

Während der Verteilung können Sie den Vorgang abbrechen, indem Sie auf die Schaltfläche "Stop" klicken und später fortfahren.
Während dieser Zeit werden Aufgabenwarnungen und automatische Datenbanksicherungen nicht ausgelöst, falls konfiguriert.

Newsletter-Geschichte

Eine schöne nützliche Ergänzung Um Briefe in Russian Exiland Assistant zu senden, ist die Möglichkeit, den Verlauf des Sendens anzuzeigen (wann, an wen und was gesendet wurde), sowie die Möglichkeit, dies zu tun erneut senden B. diejenigen, an die der Brief aus irgendeinem Grund nicht gesendet wurde oder der Prozess unterbrochen wurde (der Computer wurde neu gestartet, das Programm ist abgestürzt usw.). Das Senden stoppen ist auch nützlich, wenn Sie irgendwohin gehen und Ihren Computer ausschalten müssen und später fortfahren möchten.

Um den Verlauf anzuzeigen, müssen Sie sich im Fenster mit der Mailingliste befinden, die gewünschte auswählen und auf die Schaltfläche „Verlauf“ klicken.

Abb. 8. Anzeigen des Verlaufs

Wenn Sie den Verlauf anzeigen, können Sie den Versand entweder an alle Empfänger oder nur an diejenigen wiederholen, an die der Brief aus irgendeinem Grund beim letzten Mal nicht gesendet wurde. Wenn der letzte Versand unterbrochen wurde Benutzer können weiterhin an diejenigen senden, an die der Brief nicht gesendet wurde.

Fazit

Die automatische Verteilung von E-Mail-Briefen ist nur in kostenpflichtigen Low-Cost-Versionen von Exiland Assistant Personal und Exiland Assistant Enterprise verfügbar. Sie können das Mailing-Programm kostenlos auf der offiziellen Website herunterladen, aber in Freie Version Kostenlos können Sie nur eine Mailingliste einrichten, aber nur einen Testbrief an die von Ihnen angegebene Adresse senden. Dies reicht aus, um den Versand und die korrekte Zustellung und Anzeige der Nachricht zu überprüfen.

Mikhail, Entwickler von Exiland Assistant