Arbeitszeitplanung - Beobachtung einer arbeitenden Person während der geplanten Zeit und einer bestimmten Operation mit Fixierung auf ein spezielles Formular.

Die Arbeitszeitmessungen werden von geschulten Spezialisten durchgeführt: bei manueller Messung - einem Standardisierer mit einem Chronometergerät; mit Automatik - eingebaute Programme.

Die Zeitmessung erfolgt durch das Lösen bestimmter Ziele: Ist sie richtig berechnet? Lohn ein Angestellter; zur weiteren Berechnung des Dienstleistungspreises; Angabe des Zeitraums für die Erteilung einer Notbestellung.

Was ist zeitmessung

Eine genaue Messung der Arbeitszeit ermöglicht es, die für die Ausführung der Arbeit aufgewendete Zeit zu ermitteln und einen Zeitplan für die Verteilung der Aufgaben auf eine bestimmte Person bis zu ihrer vollen Auslastung zu erstellen. Mit der Zeitmessung der Arbeitszeit können Sie nicht nur die Beschäftigung der Arbeitskräfte, sondern auch der Ausrüstung, eines Computers, messen.

Zeitmessung ist kontinuierliche Aktion, also kontinuierliche Beobachtung. Um den Grund zu ermitteln, der Sie daran hindert, ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen, wird das Timing zu Ihrem Effizienzwerkzeug.

Eine individuelle Arbeitszeiteinteilung können Sie selbst vornehmen. Beispiel, Sie haben ein Ziel, Motivation, Sie sind zeitlich begrenzt, führen Aktionen aus und erreichen Ihr Ziel.

Das Timing der Arbeitszeit ist eine Steigerung des persönlichen Ertrags, der Effektivität einer Person, die ihre Arbeit bewusst ausführt, ohne Zeit zu verschwenden. Gleichzeitig werden große Arbeitserfolge und Karrierewachstum erzielt.

Manager verschiedener Projekte nutzen in ihrer Arbeit ständig das Timing der Arbeitszeit. Freelancer, Outsourcer arbeiten auf Stundenbasis und nach dem gleichen System.

Beispiel Arbeitszeiten

Betrachten Sie als Beispiel die Arbeit eines Texters für den Artikel „Zeitmanagement“ Rubel Persönliches Wachstum, die Arbeit eines Stammkunden.

1. Auswahl eines Artikels in einer Suchmaschine durch Schlüsselwörter; - 30 Minuten.
2. Zeit, den Artikel zu überprüfen; - 20 Minuten.
3. Zeit, einen neuen Artikel zu schreiben; -2 Stunden 25 Minuten.
4. Bearbeiten, Aufteilen des Artikels in Unterüberschriften; -15 Minuten
5. Auf Eindeutigkeit prüfen; - 5 Minuten.
6. Bearbeiten des Artikels, falls erforderlich; -15 Minuten.
7. Übergabe des Artikels an den Kunden.

Addiert die Zeit, die für das Schreiben des Artikels aufgewendet wurde:
30 Minuten. +20min. + 2 Std. 35 Min. +15 Min.+ 5 Min. + 15 Minuten = 4 Stunden.

Rein Arbeitszeit entspricht 4 Stunden. Während dieser Zeit machte der Texter technische Pausen: 2 mal für 15 Minuten, die sich bei der Arbeit am Computer darauf verlassen. Vorbereitende und abschließende Zeit wurde aufgewendet - 15 Minuten: Wischen des Desktops, des Computerbildschirms, Ein- und Ausschalten, plus unerklärte Momente. Sagen wir, es hat 1 Stunde gedauert. Insgesamt haben wir 5 Stunden verbracht, hätten aber mehr Zeit verbringen können, wenn ich mich zeitlich nicht eingeschränkt hätte.

So erstellen Sie eine Zeiterfassung

• Wir wählen einen Mitarbeiter mit einer „durchschnittlichen“ Arbeitsproduktivität aus. Wir warnen ihn vor dem Zeitpunkt der Arbeitszeit: Tag, Uhrzeit. Vergessen Sie nicht den inneren Zustand des Mitarbeiters, seine psychologischen Daten. Anfänger und Berufserfahrene unterliegen in der Regel keiner Zeitmessung.
• Wir skizzieren die Liste der Vorgänge, die der Messung unterliegen. Beispiele: Zeit für die Erstellung des Quartalsberichts eines Buchhalters; Erstellung eines kommerziellen Angebots.
• Wir bestimmen das Timing des Timings, die Anzahl der Wiederholungen - Messungen. Beispiel: die Anzahl der E-Mails, die pro Stunde an Kunden gesendet werden, pro 4 Stunden.
• Registrierung der Zeitmessung auf speziellen Formularen. Typischerweise werden solche Formulare von dem Arbeiter, der die Arbeit ausführt, dem Standardsetzer, dem Manager unterzeichnet und in den Archiven der Firma oder des Unternehmens aufbewahrt.

Die Arbeitszeitplanung muss regelmäßig behandelt werden: um die besten Mitarbeiter zu fördern; Leistungsverbesserungen; Ermutigung der Mitarbeiter zur Arbeit; um überschätzte Normen beim Normalisieren zu reduzieren

So erfassen Sie Arbeitszeiten

Es gibt Regeln und Anforderungen, die bei der Arbeitszeitplanung beachtet werden müssen:

1. Der Beobachter muss einen Ort mit weitem Blick auf den Darsteller wählen, ohne ihn in den Arbeitsprozess zu stören.
2. Schließen Sie alle Gespräche mit ihm sowie Gespräche mit Fremden aus;
3. Die Häufigkeit der Zeitmessung wird unter Einhaltung der Bedingungen des "Tarifvertrags" des Unternehmens, der Gesellschaft durchgeführt und die Geschäftsleitung über den Zeitpunkt des Ereignisses informiert.
4. Halten Sie die Sicherheitsanforderungen während der Arbeitszeit ein.
5. Informieren Sie den Mitarbeiter rechtzeitig über den Zeitpunkt.
6. Der Beobachter muss qualifiziert sein: die Methoden des Timings zu haben, den Darsteller während der Arbeit nicht zu drängen.
7. Das ausgestellte Formular zur Zeitplanung der Arbeitszeit sollte keine Korrekturen enthalten.

So planen Sie die Arbeitszeit Beispiel

Derzeit führen die meisten Unternehmen, Organisationen, ihre Mitarbeiter Arbeitstätigkeit am Rechner. Mit Hilfe spezieller Programme ist es möglich, die Arbeit von Untergebenen zu überwachen.

1. Yaware.TimeTracker Service Aufzeichnungsgenauigkeit bis zu 1 Minute innerhalb einer Woche, rund um die Uhr. Arbeitet im Hintergrund, ohne den Arbeiter bei der Hauptarbeit zu stören. Die Arbeitszeiten des Mitarbeiters werden erfasst.
2. Mit Hilfe des OfficeMETRIKA-Programms werden Mitarbeiter ermittelt, die sich während der Arbeitszeit, in Foren und sozialen Netzwerken aufhalten.
3. Das biometrische System namens BioTime hat eine hohe Geschwindigkeit, berücksichtigt Arbeitszeiten und Zutrittskontrolle.
4. Das Programm „Stundenzettel“ hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, es ist keine Schulung erforderlich. In wenigen Minuten ist der Stundenzettel ausgefüllt. Lange Zeit im Computer gespeichert.

Das Timing der Arbeitszeit ist die Identifizierung einer persönlichen Zeitreserve, aufgrund derer die Arbeitsproduktivität gesteigert werden kann.

Alle Beobachtungen bestehen aus vier Phasen:

1) Beobachtungsvorbereitung: Festlegung des Beobachtungsziels, Auswahl des Beobachtungsobjekts, Auswahl des Subjekts aufgrund des Beobachtungszwecks, Einarbeitung in die organisatorischen und technischen Arbeitsbedingungen und Arbeitsbedingungen an den ausgewählten Objekten, Ausfüllen der Beobachtung Blätter und technische Kontrollmittel zur Zeitmessung oder Registrierung von Prozessen sowie Erläuterung der Ausführenden der untersuchten Arbeit, der Ziele und Ziele der Beobachtung;

2) Überwachung: Festlegen der Reihenfolge der Elemente der durchgeführten Arbeiten, Feststellung der Übereinstimmung der tatsächlichen Betriebsmodi der Ausrüstung mit den empfohlenen Technologien, Bestimmung der Dauer von Pausen und ihrer Ursachen, Ausfüllen der Beobachtungsdokumentation;

3) Verarbeitung der Beobachtungsergebnisse: Entschlüsselung und Überprüfung der Richtigkeit der Aufzeichnung, beim Filmen - Entwickeln von Materialien, Berechnen der Dauer jedes Elements der durchgeführten Arbeit und der Dauer jedes einzelnen, Bestimmen der Dauer von Pausen und ihrer Ursachen , Ausfüllen der Beobachtungsdokumentation;

4) Endphase: Materialanalyse, Ermittlung von Möglichkeiten zur Rationalisierung von Prozessen, Entwicklung von Maßnahmen zur Beseitigung von Arbeitsausfällen, Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsplätze.

Die Verarbeitung der erhaltenen Daten ist ein ziemlich mühsamer Prozess, insbesondere wenn die Beobachtungen nach der Methode der direkten Messung durchgeführt werden. Erschwerend kommt hinzu, dass die Qualität der Beobachtungen beurteilt werden muss. Daraus folgt, dass die Komplexität der Verarbeitung durch die Art der Beobachtungen, die Genauigkeit der Zeitmessungen und die Form der Datenerfassung bestimmt wird.

Nach der Form der Erfassung der Beobachtungsergebnisse werden digitale, indexierte, grafische, kombinierte Verfahren und Filmaufnahmen unterschieden.

Bei der digitalen Methode erfolgt die Erfassung der aktuellen Arbeitsausführungszeit in Zahlen. Wenn Sie eine hohe Genauigkeit der Beobachtungsergebnisse benötigen, ist diese Methode vorzuziehen.

Bei der Indexmethode werden Daten mit vorbekannten bedingten Abkürzungen (Indizes) erfasst. Es wird für Gruppen- oder Teamfotografie verwendet. Es ist jedoch notwendig, dass die Beobachtungsobjekte homogen sind (Arbeiter des gleichen Berufs, die Arbeiten der gleichen Zusammensetzung ausführen).

In dem Fall, in dem Digital und Index unbequem sind, wird ein grafisches Verfahren verwendet. Sein Wesen besteht darin, dass die aufgewendete Zeit in Form von geraden horizontalen Linien festgelegt wird, deren Länge in einem bestimmten Maßstab der für eine bestimmte Aktion aufgewendeten Zeit entspricht. Die grafische Methode gibt eine visuelle Darstellung der Dauer und des Wechsels bestimmter Arten von Arbeit. Wenn jedoch die Anzahl der Arbeitnehmer 6 überschreitet, nimmt die Qualität der Erfassung von Aktionen stark ab.

Die kombinierte Aufzeichnung ist eine Kombination aus digitaler und grafischer Aufzeichnung, bei der horizontale Liniensegmente im Beobachtungsblatt angebracht und darüber eine digitale Bezeichnung angebracht werden.

Eine detaillierte Untersuchung der Arbeitsmethoden durch diese Methoden ist jedoch schwierig und manchmal unmöglich, weil. der Beobachter hat in den kurzen Zeiträumen, in denen einige Aktionen stattfinden, keine Zeit, den Messwerten der Instrumente zu folgen und gleichzeitig ihre Messwerte auf dem Formular zu notieren.

In diesem Fall hilft das Filmen, denn. Es ermöglicht Ihnen, den Arbeitsprozess genau zu erfassen und bei der Wiedergabe einige Details in Zeitlupe anzuzeigen. Dieser Typ Aufzeichnungen werden verwendet, wenn die rationalsten Beobachtungsmethoden ausgewählt werden. Allerdings ist das Filmen im Vergleich zu visuellen Beobachtungen sehr aufwendig und kostenintensiv. Viel Zeit wird für die Vorbereitung der Ausrüstung, die Bearbeitung des Films und die Entschlüsselung des Filmmaterials aufgewendet. Hohe Materialkosten sind auf die hohen Kosten für Dreharbeiten und Hilfsgeräte, Filme, Geräte zum Anzeigen und Entschlüsseln des Filmmaterials zurückzuführen. Daher ist es sinnvoll, Filmaufnahmen mit wiederholter Verwendung von Materialien zu verwenden, die auf ihrer Grundlage verallgemeinert und entwickelt wurden.

Zu den modernen Mitteln zur Untersuchung von Arbeitsprozessen gehört die Video-Magnetaufzeichnung. Seine Vorteile sind:

1) High-Level-Fernbedienung;

2) das Vorhandensein eines synchronen Tonsignals (für Erklärungen von Zeitsignalen);

3) keine Notwendigkeit, den Film zu entwickeln, geeignete Ausrüstung und einen speziellen Raum zu verwenden;

4) die Möglichkeit der Wiedergabe unmittelbar nach dem Ende der Aufnahme;

5) die Möglichkeit der synchronen Demonstration auf mehreren Bildschirmen gleichzeitig;

6) die Möglichkeit, mehrere Takes auf einem Bildschirm abzuspielen;

7) die Möglichkeit der computergestützten Bearbeitung der Aufnahme, was insbesondere den Bearbeitungsprozess erleichtert.

Timing ist die Untersuchung und Messung einzelner, sich zyklisch wiederholender Elemente einer Operation.

Es wird in der Regel bei Arbeiten durchgeführt, die durch häufige Wiederholung und Konstanz des Einflussgrades von Faktoren auf den Zeitpunkt ihrer Ausführung gekennzeichnet sind. Die Hauptaufgabe des Timings besteht darin, die Faktoren zu bestimmen, die die Dauer jedes Elements der untersuchten Operation beeinflussen, um ihre rationale Struktur als Ganzes und die normale Dauer ihrer einzelnen Elemente zu entwerfen.

Mit Hilfe des Timings werden nur die Aktionen ermittelt, die Teil der operativen Arbeit sind, denn. von allen Arten produktiver Arbeit wiederholt sich nur diese zyklisch.

Obwohl die Dauer der im Laufe der Zeitmessung untersuchten Operationen theoretisch nicht durch Grenzwerte begrenzt ist, ist es nicht ratsam, sie zu verwenden, um eine Operation von langer Dauer zu beobachten. Solche Daten werden durch ein Foto eines Arbeitstages gesammelt, das wir weiter unten betrachten werden. Es ist am besten geeignet, diese Methode zu verwenden, um kurzfristige Vorgänge zu untersuchen, die beim Fotografieren eines Arbeitstages nicht gemessen werden können.

Das Timing wird in Abhängigkeit von der Anzahl der beobachteten Arbeiter in Einzel- und Gruppenarbeit (Brigade) unterteilt.

Mit Hilfe des individuellen Timings wird der Zeitaufwand einzelner Interpreten ermittelt, wodurch Sie das Werk mit maximaler Detailtreue studieren können.

Beim Gruppen-Timing studiert ein Beobachter die Arbeit einer Gruppe von Arbeitern, die einen Produktionsvorgang ausführen. Es wird verwendet, um die Zusammensetzung der Gruppe und die rationelle Verteilung der Arbeit unter den Arbeitern darin zu untersuchen. Um eine höhere Genauigkeit zu erreichen, werden zwei Zeitmesser unabhängig voneinander aufgestellt und am Ende der Arbeit werden die von jedem der Beobachter erhaltenen Daten verglichen.

Chronometrische Beobachtungen aller Sorten werden nur nach der Methode der direkten Zeitmessung durchgeführt.

Zeitstudien zeichnen sich durch die Vollständigkeit der Abdeckung der Elemente der betrieblichen Arbeit sowie durch die Methode der Zeitfestlegung aus. Basierend auf diesen Merkmalen wird zwischen kontinuierlichem und selektivem Timing unterschieden.

Bei kontinuierlicher Zeitmessung werden kontinuierliche Studien und Messungen der Dauer aller Elemente der Operation in ihrer technologischen Abfolge durchgeführt.

Beim selektiven Timing wird die Dauer nicht aller operativen Arbeiten, sondern nur ihrer einzelnen Elemente untersucht und gemessen.

Da sie während der Zeitmessung auf Ungleichmäßigkeiten in der Arbeit stoßen, sollte festgelegt werden, bei welcher Anzahl von Zyklen sich die Abweichungen gegenseitig aufheben. Es ist offensichtlich, dass man sich nicht auf eine kleine Anzahl von Beobachtungen beschränken kann, da die Ergebnisse mögen zufällig sein, jedoch erhöht eine Erhöhung ab einer bestimmten Zahl wenig den Grad der Zuverlässigkeit, erhöht aber gleichzeitig die Komplexität der Beobachtung in direktem Verhältnis.

Es gibt mehrere am häufigsten verwendete Methoden zur Bestimmung der Anzahl der Beobachtungen:

1. Die Anzahl der Messungen wird rechnerisch mit mathematischen Verfahren nach statistischen Tabellen ermittelt.

2. Die Anzahl der Messungen während der Zeitmessung wird in Abhängigkeit von der geforderten Genauigkeit der Normen in Prozent des normativen Stabilitätskoeffizienten der Zeitreihe festgelegt (Tabelle 5).

3. Die Anzahl der Beobachtungen wird in Abhängigkeit von der Art der Produktion und der Betriebsdauer festgelegt (Tabelle 6).

4. Die Anzahl der erforderlichen Messungen wird in Abhängigkeit von der Dauer der untersuchten Operation, der Art der Arbeit und der Beteiligung des Darstellers daran bestimmt (Tabelle 7).

5. Die Anzahl der erforderlichen Beobachtungen für jedes ausgewählte Element hängt von der Art der Produktion, der Dauer der manuellen Arbeit und der Gesamtdauer ab (Tabelle 8).

Tabelle 5 - Erforderliche Menge zeitliche Beobachtungen

Tabelle 6 – Ungefähre Anzahl der Beobachtungen (mindestens)

Tabelle 7 – Anzahl der für die Zeitmessung erforderlichen Beobachtungen

Tabelle 8 – Erforderliche Anzahl von Beobachtungen während der Zeitmessung und zulässige Stabilitätsfaktoren der Zeitmessungsreihe

Auch zur Ermittlung der erforderlichen Beobachtungszahlen in der Praxis ausländischer Unternehmen gibt es keine einheitlichen Empfehlungen. So wird es bei den Unternehmen der General Electric Company (USA) für notwendig erachtet, die Anzahl der Beobachtungen von der Betriebsdauer abhängig zu machen (Tabelle 9).

Tabelle 9 - Abhängigkeit der Anzahl der Beobachtungen von der Operationsdauer

Ein anderes Unternehmen, die Westinghouse Electric Corporation, berücksichtigt nicht nur die Dauer der Elemente und Operationen, sondern auch ihre Häufigkeit im Laufe des Jahres (Tabelle 10).

Tabelle 10 - Einfluss der Betriebsdauer und ihrer Häufigkeit im Jahresverlauf auf die Anzahl der Messungen

Die Vorbereitung darauf beeinflusst die Qualität der Zeitmessung erheblich. Die Festlegung von Inhalt, Umfang und Zeitpunkt der Vorarbeiten, die Auswahl der Forschungsgegenstände, gehen von den zeitlichen Zielen aus. Sein Hauptziel ist es, wissenschaftlich fundierte Materialien zu erhalten, die eine Rationalisierung der Produktion ermöglichen, die Effizienz und den Inhalt der Arbeit steigern. Unterziele sind:

1) Sammlung von Daten über die Dauer einzelner Elemente des Betriebs, um sie für die nachfolgende Entwicklung von Zeitstandards, die Berechnung angemessener Standards bei fehlenden Standards oder deren unzureichender Vollständigkeit zu verwenden;

2) Anpassung bestehender und Etablierung neuer Standards in der Groß- und Massenproduktion, Bewertung des Zeitaufwands für die Durchführung einer Operation im Hinblick auf ihre Rationalität und Zweckmäßigkeit;

3) Untersuchung der Errungenschaften von Produktionsinnovatoren, Auswahl der besten Arbeitsmethoden, bevor darauf basierend rationale Arbeitsprozesse entworfen werden;

4) Identifizierung irrationaler, redundanter Methoden zur Bestimmung der optimalen Zusammensetzung und Abfolge von Elementen der Operation;

5) Bewertung der organisatorischen und technischen Bedingungen und ihrer Auswirkungen auf die Zeit, die für die Durchführung einzelner Elemente der Operation aufgewendet wird.

Bei der Auswahl von Objekten ist darauf zu achten, dass diese eine gewisse Allgemeingültigkeit und Vergleichbarkeit aufweisen müssen.

In allen Fällen, außer wenn es zur Ermittlung der Ursachen der Nichteinhaltung verwendet wird, Arbeitsplatz sollten hinsichtlich Ausstattung, Ordnung, Beleuchtung und Arbeitssicherheit sorgfältig vorbereitet werden.

Nach Auswahl des Beobachtungsgegenstandes bilden sie eine detaillierte Beschreibung der untersuchten Operation. Einen besonderen Platz in der Beschreibung nimmt die Organisation und Instandhaltung des Arbeitsplatzes ein. Sie sollten die Gestaltung des Arbeitsplatzes, den Standort des Werkzeugs und die Versorgung des Arbeitsplatzes mit allem, was für die Arbeit erforderlich ist, sorgfältig verstehen.

Die zu untersuchende Operation wird in konstituierende Elemente unterteilt.

Der Grad der Teilung des Betriebs hängt von der Art der Produktion, dem Zweck der Beobachtung, der Konstruktion des Messgeräts, der Messmethode und der Qualifikation des Beobachters ab.

Um die Dauer jedes Operationselements für jede Messung korrekt zu bestimmen, werden sie durch Befestigungspunkte klar abgegrenzt.

Fixpunkte sind eindeutige externe Zeichen, die die Start- und Endpunkte jedes der gemessenen Elemente der Operation bestimmen.

Bei durchgehender Betrachtung ist der Endbefestigungspunkt des vorherigen Elements gleichzeitig der Startpunkt für das nächste.

Betrachten Sie die Messung der aufgewendeten Zeit und die Analyse ihrer Ergebnisse am Beispiel der Zeiteinteilung der Arbeitszeit des Kassierers (Tabelle 11).

Tabelle 11 – Chronocard

Der Stabilitätskoeffizient, der den Grad der Schwankungen in der Zeitreihe charakterisiert, wird durch die Formel berechnet, wobei t max die maximale Dauer des Operationselements und t min das Minimum ist.

Wir ermitteln die normativen Koeffizienten gemäß Tabelle 12.

Tabelle 12 - Standardwerte Stabilitätskoeffizienten der chronologischen Sequenz

In unserem Fall überschreiten alle Koeffizienten nicht den Standard, daher wurde die Beobachtung qualitativ durchgeführt. Die durchschnittliche Dauer jedes Vorgangselements wird als arithmetisches Mittel aller gültigen Messungen der Zeitreihe bestimmt.

Die erhaltenen Werte der Dauer des Betriebselements werden in der Zeitvariationsreihe aufgezeichnet, wobei die obere Zeile - Option - die Messungen in aufsteigender (absteigender) Reihenfolge der Messdauer (t) und die untere Zeile die Frequenzen sind (p) - zeigt, wie oft diese Option in der Zeitreihe vorkommt.

Die Gesamtsumme der Frequenzen muss gleich der Anzahl der Messungen sein.

Ungenaue (fehlerhafte) Messungen werden vorläufig ausgeschlossen und anschließend die Qualität der Zeitreihen anhand folgender Indikatoren bewertet:

1) Stabilitätskoeffizient: Bush. = tmax / tmin(1)

Wenn der tatsächliche Stabilitätskoeffizient kleiner als der normative Stabilitätskoeffizient ist, dann ist die Reihe stabil (nicht gestreut), andernfalls sollte die Beobachtung wiederholt werden;

2) Modalitätskoeffizient: Kmo = Pmo / ∑p (2)

wobei Pmo die Frequenz des Modus ist (die häufigste Variante);

p ist die Summe aller Häufigkeiten der Zeitreihe.

Wenn Kmo > 1/3 ist, dann ist die Reihe modal und qualitativ, und daher ist es möglich, die durchschnittliche Dauer der Ausführung jedes Elements der Operation (die als Norm angenommen wird) unter Verwendung des gewichteten arithmetischen Mittels zu berechnen Formel:

tav = t*p / ∑p (3)

Zeitreihenverarbeitungsmethoden können nicht für alle Branchen und in allen Fällen einheitlich und konstant sein. In jeder Branche kann je nach Art und Bedingungen der Arbeit die am besten geeignete Methode gewählt werden.

Timing-Studien ermöglichen es vor allem, die Betriebszeit zu untersuchen, und daher muss man bei der Verwendung von Timing zur Festlegung von Standards normative Materialien und Fotos des Arbeitstages verwenden.

Darüber hinaus hat das Timing eine Reihe von Nachteilen:

1. Der Arbeitslohn in der traditionellen Zeitordnung basiert auf dem durchschnittlichen tatsächlichen Arbeitszeitaufwand der ausübenden Künstler, deren Arbeitsplätze Gegenstand der Betrachtung waren. Daher hängt die Zuverlässigkeit der erhaltenen Materialien auch von der richtigen Auswahl der letzteren ab.

2. Die Arbeitsmethode ist im Laufe der Forschung nicht vollständig festgelegt, obwohl er es ist, der Zeit und Qualität der Arbeit bestimmt.

3. Der Forscher kann nicht behaupten, dass diese Ebene umfassend gerechtfertigt ist, da er die Echtzeit der Ausführungstechniken festlegt der Bewerter ermittelt das erreichte Produktivitätsniveau, das keineswegs die unter den gegebenen Bedingungen an jedem Arbeitsplatz bei einem durchschnittlichen (normativen) Leistungsniveau mögliche Produktivität bedeutet.

4. Weil Die Zeitnorm wird nur nach einem Kriterium festgelegt - je nach Gesamtdauer der Ausführung der Elemente des Arbeitsprozesses sind die durch Zeitmessung gewonnenen Daten immer mehr oder weniger subjektiv.

5. Chronometrische Daten über die Zeit, die für die Durchführung einzelner Operationen aufgewendet wurde, enthalten normalerweise Zeitverluste, die mit Mängeln in der Arbeitsorganisation verbunden sind. Um sie zu identifizieren, müssen Sie eine Begründung entwerfen Arbeitsprozess.

6. Eine normative Untersuchung kann erst nach Produktionsbeginn und vollständiger Beherrschung der Arbeitsgänge durchgeführt werden.

7. Gerade im Kurzzeitbetrieb lassen sich Fehler bei der Messung einzelner Aktionen kaum vermeiden.

Es ist auch schwierig, Zeitdaten für dieselben Operationen zu vergleichen, die in verschiedenen Unternehmen in verschiedenen Unternehmen erhalten wurden Arbeitsbedingungen und zu unterschiedlichen Zeiten. Bis zu einem gewissen Grad können diese Mängel verringert werden, wenn genauere Methoden zur Untersuchung von Arbeitsprozessen verwendet werden.

Foto Arbeitszeit - Dies ist eine Art von Beobachtung, mit deren Hilfe sie die Zeit untersuchen und analysieren, die ein Arbeiter oder eine Gruppe mit der Umsetzung eines bestimmten Prozesses während des gesamten Arbeitstages (Schicht) oder eines Teils davon verbracht hat, unabhängig davon, was dies ist Zeit wurde aufgewendet. Das PDF offenbart nicht die Technologie und Methoden des Prozesses, sondern legt nur seinen Ablauf fest.

Der Zweck des PDFs besteht darin, Reserven zur Steigerung der Produktivität zu identifizieren und die Nutzung der Ausrüstung zu verbessern. Dies wird erreicht, indem die Zweckmäßigkeit, die Abfolge bestimmter Zeitkosten, deren Messung, der Grad der möglichen Verdichtung des Arbeitstages der Ausführenden festgestellt, der Arbeitsausfall und die Ausfallzeiten der Geräte beseitigt werden.

Der Zweck der Arbeitszeitfotografie besteht darin, Mängel in der Organisation von Arbeit und Produktion zu identifizieren, die zu Verlusten oder irrationaler Nutzung der Arbeitszeit führen, eine rationellere Verteilung der Arbeitsschichtzeit nach Zeitverbrauchskategorien zu entwerfen und die tatsächliche Produktion von Produkten sowie die Rate zu bestimmen seiner Freigabe und Gleichmäßigkeit der Arbeit während der Schicht.

Durch die Zahl der Beobachtungsobjekte, Formen der Arbeitsorganisation usw. PDF ist unterteilt in Einzel-, Gruppen-, Brigade-, Massen-, Strecken-, Mehrmaschinen-, Ziel-, Foto des Produktionsprozesses und Foto des Geräteeinsatzes. Auch wird zwischen Synchron- und Streikfotografie eines Arbeitstages unterschieden.

Ein doppeltes Foto eines Arbeitstages wird von zwei Arbeitern gleichzeitig aufgenommen. Diese Methode wird verwendet, wenn die Sichtbarkeit des Beobachtungsobjekts eingeschränkt ist. Die Beobachter arbeiten unabhängig voneinander und vergleichen am Ende der Arbeit die Ergebnisse, um das Gesamtbild zu erhalten.

Eine Streikaufnahme eines Arbeitstages wird von mehreren Beobachtern durchgeführt, die sich an bestimmten Punkten befinden und den Moment festhalten, in dem das beobachtete Objekt diesen Punkt passiert. Diese Methode wird am häufigsten bei der Untersuchung des Transportbetriebs verwendet, weil. nach den sicherheitsregeln kann sich der beobachter nicht die ganze zeit mit dem transport mitbewegen. Im Rahmen eines individuellen PDFs untersucht der Beobachter die Zeit, die ein Performer an einem Arbeitsplatz oder die Zeit, die er während einer Arbeitsschicht oder eines Teils davon mit Geräten verbracht hat, verbracht hat.

Betrachten wir ein Beispiel: FRV eines Vertriebsleiters eines Handelsunternehmens.

Beobachtungsdatum: 20.03.2009

Beobachtungsbeginn: 8 h 30 min.

Beobachtungsende: 17:30 Uhr

Arbeit: Kundendienst, Arbeit mit Lieferanten, Verkaufsanalyse

Arbeitsbedingungen: normal

Verkaufsleiter: Novgorodtsev A.A.

Alter: 28 Jahre alt.

Berufserfahrung: 4 Jahre. Berufserfahrung: 2 Jahre.

Einstellung zur Arbeit: gewissenhaft

Beobachter Kuznetsova S.A.

PZ=5+15+3+2=25

P=20+30+20+10+25+75+5+85+120+18+10=418

LN=5+60+5+5=75

Schlussfolgerungen und Entwicklung von organisatorischen und technischen Maßnahmen zur Beseitigung unnötiger Zeitkosten basieren auf einer gleichnamigen Zeitkostenübersicht, in der für jede ihrer Kategorien die Gesamtzeit eingetragen und das Verhältnis zur Gesamtzeit ermittelt wird. Der Prozentsatz der Betriebszeit wird bestimmt:

Ko.v \u003d (oben / Tn) 100, (4)

wobei Tn die Beobachtungszeit ist, min;

- Prozentsatz des Arbeitsausfalls, abhängig von den Arbeitnehmern;

Kpr = ges.f. - ges.r+tp.r / Tn * 100%, (5)

wobei tot.f die tatsächliche Ruhezeit ist;

tot.r - geregelte Zeit für Ruhe und persönliche Bedürfnisse;

tp.r - vom Arbeitnehmer zugelassener Arbeitszeitverlust;

- der Prozentsatz der verlorenen Arbeitszeit, unabhängig vom Arbeitnehmer:

Kpn = tn.r + tp.o. * 100 %, (6)

wo tn.r. und tp.o - Zeitverlust für Produktionsarbeiten bzw. aus organisatorischen und technischen Gründen.

Arbeitszeitausfälle sind eine Reserve für die Steigerung der Arbeitsproduktivität. Zur Ermittlung der möglichen Steigerung der Arbeitsproduktivität wird eine Normal- und Ist-Arbeitszeitbilanz erstellt. Die normale Bilanz wird nach den Standards erstellt, ohne die durchgeführten Arbeiten zu sehen, und die tatsächliche Bilanz basiert auf fotografischem Material.

Die Prozentsätze einer möglichen Steigerung der Arbeitsproduktivität ergeben sich je nach Arbeitnehmer durch Eliminierung des Arbeitszeitausfalls:

a1 = (100 Kp.r) / (100 – Kp.r) , (7)

sowie Arbeitsausfall aus organisatorischen und technischen Gründen und unproduktive Arbeit:

а2 = (100 Kp.n) / (100 – Kp.n) (8)

Insgesamt mögliche Steigerung der Arbeitsproduktivität:

a = a1 + a2, (9)

Gruppen-PDF

Ein Gruppenfoto wird als Arbeitszeitfoto bezeichnet, bei dem ein Beobachter gleichzeitig die Arbeit mehrerer Darsteller studiert.

Die Beobachtungsvorbereitung unterscheidet sich nur in wenigen Punkten von der Einzelfotografie:

1. Legen Sie im Voraus fest und notieren Sie auf der Vorderseite der Fotokarte die bedingten Abkürzungen für die aufgewendete Zeit.

2. Intervalle von Zeiterfassungen vorwählen, die im Beobachtungsbogen vermerkt sind.

3. Legen Sie eine Sequenz für die Überwachung von Jobs fest.

Funktionen für Gruppenfotos:

1. Der Beobachter bestimmt im Voraus die zu untersuchenden Kosten- und Verlustarten, da Er kann nicht die gesamte Zeit, die er an jedem Ort verbracht hat, kontinuierlich erfassen.

2. Die Beobachtungszeit wird in Intervalle eingeteilt. Die Genauigkeit der Ergebnisse hängt direkt von der Größe der Intervalle ab.

3. Um die Eintragung in den Beobachtungsbogen zu erleichtern, werden die Kosten durch einprägsame numerische oder alphabetische Bezeichnungen gekennzeichnet.

In Bezug auf Vollständigkeit, Detailtreue und Genauigkeit ist die Gruppenfotografie der Einzelfotografie deutlich unterlegen, die Vorteile der Gruppenfotografie sind jedoch die Möglichkeit der gleichzeitigen Erfassung großer Gruppen von Arbeitern durch einen Beobachter sowie die einfache Aufnahme und Bearbeitung, die führt zu einer Verringerung der Arbeitsintensität.

Sofortige Beobachtungen

Da die Methode der Direktmessung einen hohen Aufwand für ihre Durchführung erfordert, sind in dem Fall, in dem sie eine große Anzahl von Objekten erfassen soll, die sogenannten Momentanbeobachtungen sinnvoll.

Charakteristisch für die Methode der Momentaufnahme ist, dass sich der Beobachter nicht ständig am Arbeitsplatz aufhält, sondern ihn periodisch in zufälligen Abständen aufsucht. Mit Hilfe von Momentanbeobachtungen ist es möglich, die Struktur der Arbeitszeit an nahezu beliebig vielen Objekten zu analysieren.

Beobachtungen werden durch sequentielles Umfahren der ausgewählten Arbeitsplätze und Notieren an den Befestigungspunkten durchgeführt herkömmliche Zeichen auf der Beobachtungsliste Art der Aktivität. Wenn es spezielle Momentenzähler gibt, wird der Beobachtungsbogen nicht verwendet.

Gemäß den Ergebnissen momentaner Beobachtungen können Sie:

1. Bestimmen Sie den Nutzungsgrad der Arbeitszeit durch eine große Anzahl von Darstellern und den Nutzungsgrad einer großen Anzahl von Geräten in der Zeit.

2. Untersuchung der Struktur und Ermittlung des spezifischen Gewichts und der absoluten Werte einzelner Elemente der Kosten der Arbeitszeit des Auftragnehmers.

3. Ermitteln Sie die Ursachen und bestimmen Sie die anteiligen und absoluten Werte der Ausfallzeiten für Arbeiter und Geräte und entwickeln Sie Maßnahmen zu deren Beseitigung.

4. Analysieren Sie den Stand der Arbeitsorganisation und entwickeln Sie Maßnahmen zu ihrer Verbesserung.

5. Beschaffung der notwendigen Ausgangsdaten für die Entwicklung von Standards für die Vorbereitungs- und Endzeit, die Zeit für die Wartung des Arbeitsplatzes sowie Servicestandards.

Um die Verlässlichkeit der gewonnenen Ergebnisse zu gewährleisten, die den tatsächlichen Arbeitszeitverbrauch widerspiegeln sollen, sind folgende Bedingungen zu beachten: Beobachtungen bestimmter Arbeitszeitaufwendungen müssen stichprobenartig und gleichermaßen möglich sein; die Zahl der Beobachtungen sollte groß genug sein, um das beobachtete Phänomen als Ganzes zuverlässig zu charakterisieren.

Das Beobachtungsvolumen wird nach den Regeln der Statistik für Stichprobenerhebungen ermittelt. Es wird durch die Formel gefunden:

M \u003d a² * (1-K) * 100² / K * R², (10)

wobei M die Stichprobengröße oder die Anzahl der momentanen Beobachtungen ist;

K - ungefähr spezifisches Gewicht die Kosten der Arbeitszeit zur Durchführung der untersuchten Arbeit oder das ungefähre spezifische Gewicht der Betriebszeit der Ausrüstung in Sekundenbruchteilen (ihr Wert wird aus den Ergebnissen früherer Beobachtungen entnommen oder wird ungefähr auf der Grundlage von Berichtsdaten ermittelt);

(1-K) - der Anteil an Pausen oder Ausfallzeiten, d.h. die Wahrscheinlichkeit, dass ein Arbeiter oder eine Maschine inaktiv ist,

P ist die vorgegebene Genauigkeit der Beobachtungsergebnisse, d. h. der zulässige Wert des relativen Fehlers der Beobachtungsergebnisse (in der Praxis der Untersuchung der Arbeitszeit wird er im Bereich von 0,03 bis 0,1 angenommen);

a ist der Koeffizient, der der Konfidenzwahrscheinlichkeit zugeordnet ist, dass der Fehler P die festgelegten Grenzen nicht überschreitet.

In der Massen- und Großserienfertigung geben sie sich meist mit einem Konfidenzniveau von 0,64 zufrieden, was a2=2 entspricht.

In der mittleren und kleinen Produktion wird ein Konfidenzniveau von 0,92 verwendet, um ein größeres Vertrauen in die Zuverlässigkeit der Beobachtungsergebnisse zu erhalten. Je nach Art der Produktion wurden spezielle Tabellen entwickelt, um die Anzahl der Beobachtungszeitpunkte zu bestimmen.

Die Dauer eines Bypasses Tobx wird durch die Formel bestimmt

Tobx \u003d Lbx / 0,6 * 0,01, (11)

wobei Lobx die Länge der Route unter Umgehung von Arbeitsplätzen ist, m;

0,6 – durchschnittliche Schrittlänge, m;

0,01 – durchschnittliche Dauer eines Schritts, min.

Die Anzahl der in einer Schicht festgelegten Momente M "beträgt:

M" \u003d Lautstärke * p / T * m, (12)

wobei p der Koeffizient ist, der die Diskrepanz zwischen den Umlaufzeiten (Abweichungen) berücksichtigt, 0,5< р < 0,7;

m ist die Anzahl der Beobachtungsobjekte während einer Runde.

Die Anzahl der für die Beobachtung erforderlichen Arbeitsschichten C wird durch Formel (13) bestimmt:

Cn \u003d M / M", (13)

Um objektive und genaue Ergebnisse zu erhalten, müssen Sie die folgenden Regeln einhalten:

1. Jeder Umweg muss entlang der vorgesehenen Route in einem einheitlichen Schritt, ohne Beschleunigung oder Verlangsamung des Gehens, durchgeführt werden und genau zur festgelegten Zeit beginnen.

2. Nur am Fixpunkt für diese Arbeiter kann der Beobachter registrieren, was am Arbeitsplatz passiert. Selbst wenn der Beobachter an einem Punkt sieht, dass der Arbeiter an einem anderen Punkt untätig ist, hat er kein Recht, eine Markierung zu machen, bis er an diesem Punkt ankommt.

3. Wenn in dem Moment, in dem sich der Beobachter dem Beobachtungsobjekt nähert, ein Aktivitätszustand beendet ist und ein anderer beginnt, sollte immer der erste Zustand in die Beobachtungskarte eingetragen werden.

Die Ergebnisse momentaner Beobachtungen dienen als Grundlage für die Entwicklung von Maßnahmen zur Beseitigung des Arbeitsausfalls. Für ihre Umsetzung wird ein Plan erstellt, der den Zeitpunkt der Umsetzung und die Verantwortlichen für die Durchführung der Aktivitäten angibt. Die Ergebnisse der Analyse und die darauf aufbauenden Aktivitäten werden in Produktionsmeetings besprochen.

Somit liefert die Methode der augenblicklichen Beobachtung sehr zuverlässiges Material bei einem viel geringeren Arbeitsaufwand.

Selbstfotografie

Die Methode der Erforschung von Arbeitsprozessen, bei der die Performer selbst Dauer und Gründe des Arbeitsausfalls auf speziellen Formularen festhalten, nennt man Selbstfotografie.

Selbstfotografie kann auf verschiedene Umstände zurückzuführen sein.

Zunächst einmal erfordert die erfolgreiche und umfassende Umsetzung von NAT die Beteiligung aller Arbeitnehmer, denn Ihre Einbeziehung in das Studium des Arbeitsprozesses bietet eine unerschöpfliche Quelle für die Verbesserung der Arbeits- und Produktionsorganisation.

Die auf der Grundlage eines Fotos eines Arbeitstages gezogenen Schlussfolgerungen können sich als charakteristisch nur für das beobachtete Objekt und das entsprechende Zeitintervall herausstellen. Um verallgemeinernde Rückschlüsse auf den Stand der Arbeits- und Produktionsorganisation zu erhalten, eine objektive Vorstellung von der Nutzung der Arbeitszeit, ist es erforderlich, mindestens die Hälfte des Arbeitsbereichs, der Abteilung, der Werkstatt mit einem Foto der Arbeitstag. Die Untersuchung der Arbeitszeit wird nur dann effektiv sein, wenn sie systematisch durchgeführt wird und eine große Gruppe von Arbeitnehmern erfasst und wenn die Arbeitnehmer selbst aktiv daran teilnehmen. Es sind die Arbeitnehmer, die vorschlagen können, was genau den Zeitverlust verursacht, welche Reserven für das Wachstum der Arbeitsproduktivität an einem bestimmten Arbeitsplatz vorhanden sind.

Obwohl die Selbstfotografie den arbeitsorganisatorisch-technisch bedingten Arbeitsausfall nicht weniger sachlich charakterisiert als der FRV, gibt sie keine Vorstellung vom Arbeitsausfall durch Verschulden des Darstellers selbst. Daher ist neben der Selbstfotografie auch die Durchführung von PDF erforderlich.

Die Selbstfotografie wird in Einzel-, Gruppen- und Brigaden unterteilt.

Am gebräuchlichsten ist die individuelle Selbstfotografie, mit deren Hilfe sie den Arbeitszeitverlust eines Darstellers untersuchen. Mit Hilfe von Gruppenselbstfotografie untersuchen sie den Arbeitszeitverlust von Performern, die eine Einheit absolvieren. Weniger verbreitet ist die Brigadeselbstfotografie. Anders als bei der Einzel- und Gruppenselbstfotografie erfassen nicht alle Mitglieder, sondern eine Person den Arbeitsausfall in einer Brigade. Die Brigadeselbstfotokarte zeigt nicht nur den Arbeitsausfall, dessen Ursache und Dauer an, sondern auch, wie viele Personen der Brigade gleichzeitig untätig waren.

Je nach Untersuchungsgegenstand wird eine Selbstaufnahme der Arbeitszeiten von Arbeitern und Arbeitszeiten von Angestellten unterschieden.

Mitarbeiter berücksichtigen konsequent alle Arbeitszeitkosten über den Arbeitstag hinweg, insbesondere solche, die nicht mit ihren unmittelbaren Aufgaben zusammenhängen. Dies liegt daran, dass der Arbeitsprozess der Mitarbeiter verborgene Phasen aufweist, die nur durch die Teilnahme an der Studie des Darstellers selbst aufgedeckt werden können.

Bei der Vorbereitung auf die Selbstfotografie werden am häufigsten die Bereiche als Beobachtungsobjekt gewählt, in denen Verluste und unproduktive Kosten am höchsten sind. Das folgende Verfahren zum Aufnehmen von Selbstfotos wird empfohlen. Sie genehmigen im Auftrag des Unternehmens (bzw. seines Bereichs) die Termine für die Selbstfotografie und benennen die Verantwortlichen für deren Vorbereitung.

Dann erstellen sie eine Liste von Darstellern, die sich mit Selbstfotografie beschäftigen, und verteilen sie in Gruppen von 30 bis 40 Personen, denen jeweils Ausbilder aus Spezialisten zugewiesen werden.

Einige Tage vor dem vereinbarten Termin erhalten die Instruktoren Teilnehmerlisten für die Selbstfotografie und Beobachtungsbögen. Am Vorabend der Selbstfotografie verteilen die Instruktoren Formulare und erklären detailliert den Zweck, die Aufgaben und die Technik der Beobachtungen.

Am Tag der Selbstfotografie helfen die Instruktoren den Mitgliedern ihrer Gruppe regelmäßig dabei, Daten zu Arbeitsunterbrechungen korrekt und zeitnah zu dokumentieren und nach Beendigung der Beobachtung Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsorganisation zu formulieren und zu formalisieren . Anschließend sammeln die Ausbilder die ausgefüllten Karten ein und übergeben sie der Verwaltung des Betriebes.

Basierend auf den Vorschlägen der Selbstfotografen wird ein Aktionsplanentwurf zur Verbesserung der Arbeitsorganisation und Instandhaltung der Arbeitsplätze erstellt.

Photochronometrie

Mittels Zeitmessung wird die Arbeitszeit untersucht, wenn aus organisatorischen und technischen Gründen oder im Zusammenhang mit Sonderregelungen für Produktionsarbeit eine Zeitmessung nicht möglich ist.

Die Photochronometrie ist eine kombinierte Methode zur Untersuchung der Arbeitszeit, die auf der Kombination von Zeitmessung und Fotografie der Arbeitszeit basiert. Sein Wesen besteht darin, dass die Fotografie der Arbeitszeit in bestimmten Zeitabschnitten durch die Zeitmessung ergänzt wird.

Ein wesentlicher Vorteil der getrennten Zeiterfassung und FRV besteht darin, dass für denselben Zeitraum Daten über die Zweckmäßigkeit der Verwendung von Schichtzeit sowie über die Struktur der Betriebszeit und die Rationalität der Techniken bei der Durchführung der Hauptarbeit erhalten werden können.

Diese Methode ist besonders Bedeutung bei der Untersuchung der Arbeitszeit von Darstellern, die während einer Schicht in mehreren Arten von Arbeiten beschäftigt sind, die durch eine zyklische Wiederholung gekennzeichnet sind, wenn es unmöglich ist, den Zeitpunkt und die Reihenfolge ihrer Aufführung im Voraus festzulegen.

Abhängig von den Zielen der Beobachtung, der Anzahl der beobachteten Objekte, der Anzahl der Beobachter und der Art des Produktionsprozesses wird zwischen Einzel-, Gruppen-, duplizierter und komplexer Photochronometrie unterschieden.

Individuelles Foto-Timing, das die Arbeit eines Darstellers untersucht, wird verwendet, wenn eine höhere Genauigkeit der Zeitmessungen und ein größerer Detaillierungsgrad im Arbeitsablauf erforderlich sind.

Der Hauptzweck des Gruppenfoto-Timings besteht darin, die Kohärenz der Arbeit der Teammitglieder, den Grad ihrer Arbeitsbelastung, die Arbeitsorganisation zu untersuchen, die Ursachen und die Dauer von Arbeitsausfällen zu ermitteln und andere Probleme zu untersuchen, die keine genauen Anforderungen erfordern Zeitmessungen.

Doppelte Überwachung bedeutet, dass zwei Zeitnehmer gleichzeitig den Arbeitsablauf beobachten. In diesem Fall können beide Beobachter unabhängig voneinander arbeiten oder einer gibt die Zeit vor und der andere beschreibt die Arbeitsweise.

Umfassende Beobachtungen ermöglichen es, Zusammenhänge zwischen einzelnen Produktionsprozessen aufzudecken, den Produktionsrhythmus der Arbeit zu untersuchen, den Grad der rationellen Nutzung von Maschinen zu ermitteln und konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeit und Steigerung der Arbeitsproduktivität zu entwickeln. Bei dieser Art der Beobachtung untersucht eine Gruppe von Beobachtern die Arbeit eines Teams, einer Werkstatt, einer Abteilung oder eines Unternehmens als Ganzes, wodurch sie die gesamten Produktionsprozesse oder einen wesentlichen Teil davon abdecken können.

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Ungefähre Form

Regelungen zur zeitlichen Arbeitszeit des medizinischen Personals einer medizinischen Organisation

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Das Timing der Arbeitszeit wird in einer medizinischen Organisation verwendet, um die Kosten der Arbeitszeit zu analysieren und zu untersuchen, um sich ständig wiederholende Arbeiten auszuführen. Zeitmessungen werden verwendet, um die Dauer von einzelnen sich wiederholenden Arbeitsvorgängen von medizinischem Personal zu bestimmen.

1.2. Die Hauptziele, die während der Arbeitszeitplanung verfolgt werden, sind:

- Festlegung der jeweiligen Arbeitszeitstruktur medizinischer Arbeiter(Dauer bestimmte Typen Zeitaufwand);

- Analyse der Zeit, die medizinisches Personal aufwendet;

- vergleichende Analyse die Arbeit von medizinischem Personal mit ähnlichen Arbeitsaufgaben und die Ermittlung von Möglichkeiten zur Steigerung der Arbeitseffizienz;

- Entwicklung von Zeiteinheitenstandards für die Durchführung bestimmter Arten von Aktionen;

- Bewertung der organisatorischen und technischen Bedingungen von Arbeitsplätzen und deren Auswirkungen auf die Arbeitszeitkosten von medizinischem Personal.

1.3. Vor Beginn der Zeitmessungen bestimmt der Leiter der medizinischen Organisation die Mitarbeiter - Themen der Arbeitszeit (beobachtet), Personen, die für die Zeitmessung verantwortlich sind, die Fristen, in denen die Forschung durchgeführt werden muss, und erstellt mit der seinen Willen entsprechenden Auftrag, mit dem er interessierte Mitarbeiter vertraut macht.

2. Timing-Technik

Die Zeitmessungsmethode sieht die Einhaltung der Regeln für ihre Umsetzung vor:

2.1. An der Zeitmessung ist ein Beobachter beteiligt - ein hochqualifizierter Spezialist einer medizinischen Organisation, der die Technologie des Behandlungs- und Diagnoseprozesses gut kennt, kann eine Untersuchung des Umfangs und der Qualität der geleisteten Hilfe durchführen.

2.2. Der Arbeitnehmer, für den die Festlegung der Arbeitszeit getroffen wird, ist vorher zu benachrichtigen.

2.3. Bei der Arbeitszeitmessung muss der Platz des Beobachters so angeordnet sein, dass er den gesamten Arbeitsprozess sowie alle Handlungen des Arbeitnehmers, für den die Arbeitszeitmessung durchgeführt wird, einsehen kann. Gleichzeitig sollte der Kontakt zwischen dem Arbeiter und dem Beobachter vollständig ausgeschlossen oder minimiert werden.

2.4. Vor der Durchführung der Zeitmessung muss eine Liste (Wörterbuch) der einzelnen Arbeitsvorgänge und der darin enthaltenen Arbeitsarten erstellt werden funktionale Verantwortlichkeiten eingehalten (Anlage 1), die es erlaubt, bei der statistischen Bearbeitung von Materialien die Arbeitsleistung zu erkennen, die für eine bestimmte Personalgruppe nicht typisch ist.

Die Klassifizierung der Arbeitskosten des medizinischen Personals umfasst 7 Arten von Aktivitäten: Haupt-, Hilfs-, andere Aktivitäten, Arbeit mit Dokumentation, Bürogespräche, persönliche notwendige und unbelastete Zeit.

2.5. Der zeitliche Ablauf sollte ausreichen, um verlässliche repräsentative Daten zu den Arbeitskosten für alle Arbeitsvorgänge zu erhalten.

2.6. Die erhaltenen Daten über die von einem medizinischen Personal verbrachte Zeit werden in ein Blatt (Karte) mit chronometrischen Beobachtungen eingetragen, in dem die Reihenfolge und Bezeichnung der Arbeitsvorgänge und Arbeitskosten für die aktuelle Zeit aufgezeichnet werden (Anlage 2). Es darf keine Korrekturen enthalten, die Eintragungen müssen mit einer Technik erfolgen, die keine Korrekturen zulässt.

2.7. Bei der Zeitmessung ist auf die Einhaltung der Sicherheitsanforderungen zu achten.

3. Phasen des Timings

Die Untersuchung der Arbeitszeitkosten erfolgt in vier Stufen:

3.1. Beobachtungen vorbereiten

Während der Vorbereitung auf die Arbeit muss der Beobachter:

- Machen Sie sich mit den beobachteten Mitarbeitern vertraut. Er muss bei ihnen folgende Angaben erheben: Name, Vorname, Vatersname, Alter, Ausbildung, Berufserfahrung (allgemeinmedizinisch und in diesem Fachgebiet), ausgeübte Funktion, Spezialisierung und Weiterbildung, Qualifikationskategorie;

- sich mit den Vorschriften der jeweiligen Abteilung vertraut machen und Berufsbeschreibungen beobachtete Arbeiter;

- die Arbeitsplätze der Beobachteten im Detail studieren, Ausrüstung mit allem, was für die Arbeit notwendig ist;

- Bereiten Sie spezielle Formulare für die Arbeit vor, in denen die Ergebnisse der Beobachtung aufgezeichnet werden.

Basierend auf den Daten der ersten Stufe wird eine Liste (Wörterbuch) der einzelnen Arbeitsvorgänge, die der Zeitvorgabe unterliegen, genehmigt.

Medizinisches Personal wird zum Timing instruiert, freundschaftliche Beziehungen werden aufgebaut, um die Zuverlässigkeit der in Zukunft erzielten Ergebnisse zu erhöhen.

3.2. Beobachtungen

Während der Zeitmessung werden alle Arbeitsvorgänge eines medizinischen Personals aufgezeichnet.

Die erhaltenen Daten über die von einem medizinischen Personal verbrachte Zeit werden in ein Blatt (Karte) mit chronometrischen Beobachtungen eingetragen, in dem die Reihenfolge und Bezeichnung der Arbeitsvorgänge und Arbeitskosten für die aktuelle Zeit aufgezeichnet sind.

Die aktuelle Zeit wird im Gegensatz zur festen Zeit, bei der die Dauer jeder Operation direkt gemessen wird, von einem Chronometer oder einer gewöhnlichen Uhr mit Sekundenzeiger bestimmt, während die Beobachtungskarte die Startzeit jeder nachfolgenden Arbeitsoperation markiert, die bedeutet zugleich das Ende des vorigen.

Um die Dauer jeder Operation richtig zu messen, ist es notwendig, ihre Grenzen, dh Befestigungspunkte, festzulegen. Fixpunkte sind eindeutige äußere Zeichen, die den Beginn und das Ende der Operation bestimmen, was praktisch ist, um ihre Dauer zu messen. Jeder Arbeitsgang muss einen Anfangs- und einen Endfixierungspunkt haben. Zwingende Voraussetzung ist das Zusammenfallen des Endfixpunktes des vorangegangenen Arbeitseinsatzes mit dem Initialfixpunkt des darauffolgenden Einsatzes.

Die Dauer eines Arbeitsvorgangs wird ermittelt, indem von der Startzeit des darauf folgenden Vorgangs die Startzeit dieses Vorgangs abgezogen wird.

Jeder Arbeitsvorgang wird gemäß der vom Beobachter erstellten Liste (Wörterbuch) der Arten von Tätigkeiten und Arbeitsvorgängen des medizinischen Personals codiert.

Die Seriennummer der Patientenkarte ist im Blatt (Karte) der chronometrischen Beobachtungen angegeben, wenn die Geburtsoperation mit dieser Patientin verbunden ist.

3.3. Verarbeitung empfangener Daten

Die Verarbeitung der Ergebnisse chronometrischer Messungen umfasst die Berechnung der durchschnittlich aufgewendeten Zeit, die Bestimmung der geschätzten Zeit für jeden Arbeitsvorgang, um die untersuchte Studie abzuschließen.

Die durchschnittliche Zeit, die für einen einzelnen Arbeitsvorgang aufgewendet wird, ist definiert als das arithmetische Mittel aller Messungen.

3.4. Analyse der Ergebnisse

Während der Analyse der Ergebnisse der Beobachtungen werden irrationale Kosten und direkte Arbeitszeitverluste festgestellt, sowie Vorschläge für angemessene Standards (Normen) der Arbeitskosten für die beabsichtigte Verwendung entwickelt und Empfehlungen zur Verbesserung der Leistung des erstellt Arbeitsbetrieb. Die Analyse der Ergebnisse ist eine Gelegenheit zu machen richtige Schlussfolgerungenüber den Zustand der medizinischen Organisation, die Angemessenheit der Arbeitsbelastung, die Effektivität des medizinischen Personals sowie die Skizzierung einer Reihe von Maßnahmen zur Verbesserung der Nutzung der verfügbaren Arbeitskräfte.

Die Stelle wurde entwickelt von:

Anhang 1. Liste (Wörterbuch) der wichtigsten Arten von Aktivitäten, die in den funktionalen Pflichten der beobachteten Personen enthalten sind, und Codes für Arbeitsvorgänge

Anhang 1

Anhang 2. Beobachtungsbogen

Anhang 2

Beobachtungsbogen N __________

Karte der zeitlichen Beobachtungen

Die Zeitmessung ist eine Technologie zur Untersuchung verschiedener Zeitkosten, indem die Dauer der auszuführenden Aktionen gemessen und festgelegt wird.

Was repräsentiert er?

Die Zeitmessung umfasst eine Beschreibung des Arbeitssystems, insbesondere der Produktionstechnik, der Arbeitsbedingungen und der Arbeitsmethode, und bestimmt auch die relative Menge, den Wirkungsgrad, die Wirkungsparameter und die tatsächliche Zeit für verschiedene Phasen des Arbeitsprozesses. Danach wird die tatsächliche Zeit bereits direkt geschätzt, um die erforderliche Zeit zum Abschluss der verschiedenen Phasen des Prozesses zu ermitteln, und dies ist das Hauptziel, das die Arbeitszeitplanung mit sich bringt.

Zusammen mit anderen Methoden zur Untersuchung des Arbeitsablaufs hängt die Zeitmessung ziemlich stark nicht nur von der Art der untersuchten Arbeitsaufgaben ab, sondern auch direkt vom Zweck der Untersuchung. Wenn also beispielsweise die Planzeit, die den Zeitpunkt der Arbeitszeit bestimmt hat, im aktuellen Lohnsystem zur genauen Bestimmung des Lohns verwendet werden soll, dann werden in diesem Fall andere Anforderungen an den Zeitpunkt gestellt als in Situationen, in denen Zeitdaten bestimmt werden um den Verwendungsgrad der für die Produktion zur Verfügung stehenden Mittel zu berechnen. Darüber hinaus ist es wichtig, Aufzeichnungen über die Häufigkeit der Nutzung der erhaltenen Informationen zu führen.

Andere Optionen

Andere Zeitmessungsoptionen hängen bereits von anderen Bedingungen ab:

• Die Arbeitszeiterfassung bestimmt die auf eine bestimmte Person bezogene Zeit.
• Die Zeit, die als Ergebnis der Zeitmessung bestimmt wird, wird für die weitere Verwaltung verwendet, einschließlich der Kontrolle und genauen Berechnung der Gehälter der Mitarbeiter.
• Die zeitliche Planung muss sorgfältig geplant werden, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse für eine detaillierte Berechnung der geplanten Zeit verwendet werden können.

Gleichzeitig sorgt die Arbeitszeitregelung, wie sie in modernen Unternehmen exemplarisch zu sehen ist, für eine sorgfältige Erfassung der Ergebnisse des Monitorings. Dazu verfügt die für die Informationserhebung zuständige Person über ein spezielles Gerät zur Zeitmessung sowie die entsprechenden Blätter.

Was zu beachten ist

Das Protokoll, in dem die Zeitplanung der Arbeitszeiten enthalten ist (ein Muster dieses Dokuments oder ein anderes Format), muss reproduzierbar sein. Auch die verschiedenen Begleitumstände, unter denen die Messwerte gewonnen wurden, müssen als Parameter für den Einfluss von Zeitwerten berücksichtigt werden. Erhält der für die Erfassung von Informationen Verantwortliche einen Auftrag zur Arbeitszeitbestimmung, so soll er in der Lage sein, anhand dieser Daten ein völlig neues Arbeitssystem zusammenzustellen, das vergleichbare Ergebnisse liefern kann, vergleichbar mit den erfassten im bereits genutzten Arbeitssystem. Ist diese Bedingung letztlich erfüllt, kann man sagen, dass die Methoden zur Arbeitszeitbestimmung reproduzierbar sind. Dies ist ein ziemlich wichtiger Punkt, den es zu berücksichtigen gilt.

Diese Anforderungen sind in erster Linie wichtig, um die grundsätzlichen Fragen zu beantworten, die die Arbeitszeitgestaltung beinhaltet. Ein Beispiel für solche Fragen:

• Welche Betriebssystembedingungen sind zu beachten?
• Wie detailliert sollte sein verschiedenen Stadien Prozess?
• Wie viel Zeit kann jedem einzelnen Prozessschritt gewidmet werden?

Warum wird das benötigt?

Bei der Ermittlung des Verwendungszwecks parallel zu den oben genannten Möglichkeiten sollte zunächst geklärt werden, ob das gewählte Zeitmesssystem zur Ermittlung der geplanten Zeitwerte evaluiert wird. Hinzu kommt, dass die zeitliche Einteilung der Arbeitszeit, wie sie beispielsweise in modernen Unternehmen zu beobachten ist, in den meisten Fällen nur dann Sinn macht, wenn der untersuchte Prozess so organisiert ist, dass er in Zukunft bereits unter derselben Produktion abläuft Variante, Arbeitstechnologie und die gleichen Bedingungen. .

Bei der Zeitmessung sind verschiedene Regelungen durchzuführen und insbesondere die zuständigen Personen zu informieren. Danach vor der Arbeitszeitmessung Krankenschwester oder jeder andere Mitarbeiter müssen Sie entscheiden, wie genau die Zeit gemessen wird und welche Tools verwendet werden. Diese Fragen werden in den allermeisten Fällen frei im Vorfeld geklärt. In dieser Phase ist es sehr wichtig, das Zeiterfassungsblatt vorzubereiten, einschließlich des sorgfältigen Ausfüllens seiner Vorderseite. Bei serieller Arbeit können auf der Rückseite bereits verschiedene Produktionsschritte angefügt werden, für die Zeitwerte ermittelt werden.

Anforderungen und Regeln

Unabhängig davon, ob die Zeiterfassung der Arbeitszeit einer Krankenschwester, eines Buchhalters oder eines anderen Mitarbeiters durchgeführt wird, müssen eine Reihe von Anforderungen und Regeln berücksichtigt werden:

Wie wird es durchgeführt?

Jede einzelne Stufe des Messverfahrens beginnt mit einem bestimmten Anfangs- und endet mit einem Schlussereignis. Das letzte repräsentiert jeweils das Anfangsereignis des nächsten. In diesem Fall muss das Startereignis jeder einzelnen Stufe des Prozesses auf den Beginn des ersten Elements gesetzt werden und das Endereignis wird daher auf das Ende des letzten Elements gesetzt. Als Zeitpunkt der Zeitmessung wird die letzte Aktion des Prozessschrittes genommen. Eine Ausnahme von dieser Regel kann als Beginn des Timings bezeichnet werden, der mit der anfänglichen Aktion der ersten Stufe identisch ist.

Wurden früher bei der Erfassung der Arbeitszeit eines Buchhalters oder von Vertretern anderer Berufe alle Ergebnisse sowohl abgelesen als auch ausschließlich manuell in das entsprechende Blatt eingetragen, so werden heute für die gleichen Zwecke spezialisierte elektronische Geräte eingesetzt, die messen Zeit.

Was könnten solche Geräte sein?

Es gibt verschiedene Arten von Geräten:

• Geräte, mit deren Hilfe eine gründliche Zeitmessung der untersuchten Prozessschritte direkt während des Beobachtungszeitraums durchgeführt wird.
• Bildspeichergeräte, mit denen der Arbeitsablauf als Film aufgezeichnet wird, in Verbindung mit denen später eine Bearbeitung und genaue Zeitbestimmung möglich sein wird.

Gleichzeitig ist darauf hinzuweisen, dass unabhängig von der Art des Geräts die folgenden Kriterien vollständig erfüllt werden müssen:

• Hochwertige Design-Ergonomie, dh akzeptables Gewicht, Körper, Größe und Schnittstelle.
• Das Gerät muss die Konzentration des Beobachters auf seine Hauptaufgabe – das Beobachten von Arbeitsprozessen – gewährleisten.
• Dieses Gerät muss eine akzeptable Messgenauigkeit erreichen, und das Ein- oder Ausschalten darf die Genauigkeit nicht beeinträchtigen.

Technische Anforderungen

Um den Betrieb elektronischer Geräte zu gewährleisten, ist unter anderem die Einhaltung folgender technischer Anforderungen sicherzustellen:

• Mit Hilfe des Geräts soll es möglich sein, im Hundertstel-Minuten-Modus zu arbeiten.
• Die Größe des installierten Speichers sowie die Stromversorgung des Geräts müssen eine kontinuierliche Messung für mindestens eine Schicht ermöglichen.
• Das Gerät muss über eine Warnfunktion bei Energiemangel verfügen. Kommt es zu einer Betriebsunterbrechung durch Energiemangel des Gerätes, dürfen die während des Betriebs bereits gewonnenen Daten nicht verloren gehen.
• Das Gerät muss für die Installation und den Einsatz an solchen Arbeitsplätzen geeignet sein, die gekennzeichnet sind durch schädliche Bedingungen Arbeit, einschließlich öliger Oberflächen, Feuchtigkeit, Staub, Temperaturänderungen und mehr.

Die Fähigkeiten des von Ihnen gekauften Geräts müssen den Produktionskosten sowie den Lieferkosten vollständig entsprechen. Unter anderem ist es sinnvoll, Funktionen im Gerät zu haben, um Multi-Moment-Beobachtungen durchzuführen und ggf. die gegebenen Zeitwerte bei der Nutzung dieser Systeme zu analysieren.

Was soll verwendet werden?

Am gebräuchlichsten sind heute spezialisierte elektronische Zeitmesssysteme. In diesem Fall erfolgt die Messung, Aufzeichnung und gründliche Auswertung von Zeitdaten mit elektronische Systeme, was Folgendes ermöglicht:

• Die genaueste Anordnung von Daten sowie die Effektivität der Phasen der Prozesse.
• Vollständige Selbstpflege und weitere Aufbereitung dieser Informationen während des Bewertungsprozesses sowie bei dessen Abschluss.
• Eine schnelle Zwischenauswertung genügt ebenso wie eine grafische Darstellung der wichtigsten Ergebnisse im Messablauf.
• Schnellstmögliche Auswertung der empfangenen Daten nach vordefinierten Kriterien unter Ausschluss jeglicher Fehlermöglichkeiten.
• Weitere Unterstützung bei der Entwicklung des geplanten Zeitsystems.

Gleichzeitig unterstützt nahezu jede zeitliche Arbeitszeiteinteilung (Probenfüllung) das zeitliche System der verteilten Zeit, wenn Gruppenarbeit, und unterstützt auch die Funktion der Multi-Moment-Überwachung.

Eine Messung durchführen

Es gibt zwei Haupt-Timing-Technologien - Single Time oder Progressive Time.

Die progressive Zeit repräsentiert die Zeit vom Beginn des Zeitmessungsverfahrens bis zum Endereignis einer bestimmten Phase des Prozesses. Sprechen wir von einer Einzelmessung, dann beginnt an jedem einzelnen Messpunkt ein komplett neuer Countdown, wodurch die einzelnen Prozessschritte nacheinander gemessen werden.

Der Aufbau sowie die spätere Eingabe von Informationen in die Formulare hängt bereits direkt von der Reihenfolge der gemessenen Prozessschritte ab, die in mehrere Kategorien unterteilt sind:

• Prozesse ohne zyklische Wiederholung. Sie sind Standard für die Einzelstückfertigung und werden oft unter individuellen Arbeitsbedingungen eingesetzt. Trennung des gesamten Workflows, detaillierte Beschreibung seine einzelnen Etappen, die Bestimmung der Messpunkte sowie die Erfassung der Anzahl und Einflussparameter erfolgt direkt im Prozess der Zeitmessung.
• Prozesse mit zyklischer Ordnung. Nachdem eine Einheit des Produkts absolut alle Stufen durchlaufen hat, wird der gleiche Vorgang in Bezug auf die nächste Einheit erneut wiederholt. In diesem Fall wird die Trennung und Bestimmung der verschiedenen Messpunkte durchgeführt, bevor die Zeitmessung beginnt.
• Fortlaufende Reihenfolge. Es werden einzelne Zeitwerte gemessen, während Messungen zunächst für alle Produkteinheiten in jeder Phase des Prozesses durchgeführt werden und erst danach mit der nächsten Phase fortgefahren werden kann.
• Wechselnde Reihenfolge. Diese Technologie sieht eine Kombination der angegebenen Stufenfolgen vor. Dies kann regelmäßig nach einer bestimmten Anzahl von Zyklen oder unregelmäßig auftreten.

Je nach Art der Arbeit, sowie den Besonderheiten, die die Arbeitszeiteinteilung hat (Musterbesetzung siehe oben), wird auch eine bestimmte Technologie ausgewählt.

Die Arbeitsorganisation ist eine Reihe von Maßnahmen, die darauf abzielen, die sichersten Arbeitsbedingungen für die Arbeitnehmer zu schaffen (soweit der Produktionsprozess dies zulässt), ihre Leistungsfähigkeit zu erhalten sowie die Arbeitsproduktivität zu steigern. Bei der Arbeitsorganisation wird der Untersuchung der Arbeitszeitkosten der Arbeitnehmer große Bedeutung beigemessen. umfasst die Zeit, während der der Arbeitnehmer seine Aufgaben zu erfüllen hat, sowie andere Zeiträume, die gem Arbeitsrecht sind in der Arbeitszeit enthalten (Artikel 91 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). Über die Untersuchung der Arbeitszeitkosten wird diskutiert.

Einteilung von Arbeitszeiten und Timing

Es gibt verschiedene Klassifikationen der Arbeitszeit mit mehr und weniger detaillierter Aufschlüsselung in einzelne Prozesse. Aber alle laufen im Allgemeinen auf ein einziges Schema hinaus, das die Arbeitszeit (aus organisatorischer Sicht) in Arbeitszeit und Pausenzeit unterteilt.

Um die Arbeitszeit von Mitarbeitern zu planen, wird eine Methode wie die Zeitplanung der Arbeitszeit verwendet. Es beinhaltet die Überwachung der sich wiederholenden Vorgänge der Haupttätigkeit des Mitarbeiters. Gleichzeitig wird die Dauer jeder Operation festgelegt und am Ende des Arbeitstages (Schicht) der Durchschnitt für wiederholte Operationen berechnet. Als Ergebnis wird die durchschnittliche (normative) Dauer der Operation festgelegt. Während der Zeiterfassung kann ein Beobachtungsbogen erstellt werden, in dem die Dauer aller Einsätze des Arbeitnehmers festgehalten wird.

Im Rahmen der Arbeitsorganisation dürfen andere Methoden zur Untersuchung der Arbeitszeit angewendet werden: Fotografieren des Arbeitstages, Foto-Timing. Tatsächlich werden sie verwendet, um die Arbeitszeit zu berechnen, die für einzelne Arbeitsschritte aufgewendet wird. Auf dessen Grundlage wird eine Analyse der Arbeitszeitnutzung des Mitarbeiters durchgeführt, um die Zeitkosten zu optimieren.

Arbeitszeitbilanz 2017

Der jährliche Sollarbeitszeitsaldo wird pro Mitarbeiter auf Basis des Arbeitszeitfonds berechnet. Die Bilanz der Arbeitsstunden für das Jahr zeigt:

• die Anzahl der Wochenenden und Feiertage;
• geplante Fehlzeiten eines Mitarbeiters (z. B. Urlaubszeiten);
• die nominelle und geplante Dauer des Arbeitstages des Arbeitnehmers. Letztere wird unter Berücksichtigung der reduzierten Arbeitstage im Jahr berechnet. Es berücksichtigt auch die reduzierte Arbeitszeit, wenn sie für den Arbeitnehmer eingestellt ist;