Wie schreibe ich ein kommerzielles Angebot für die Erbringung von Dienstleistungen? Kommerzielles Angebot: Muster und Vorlagen für verschiedene Tätigkeitsbereiche

Die gewerbliche Tätigkeit eines Transportunternehmens besteht nicht nur aus der Registrierung, der Abrechnung mit Gegenparteien und der Organisation des eigenen Fuhrparks. Es ist wichtig, nicht nur die interne Ordnung aufrechtzuerhalten und die Bindung zu Stammkunden zu stärken, sondern auch rechtzeitig neue zu gewinnen Werbekampagne, Rabatt entwickeln und Bonusprogramme und Versenden von kommerziellen Angeboten an potenzielle Partner. Letzteres ermöglicht es, die angebotenen Dienstleistungen punktuell, bezogen auf eine bestimmte juristische Person und nicht auf das Ganze, zu melden Zielgruppe.

Für den Frachttransport ist es nicht schwieriger als das Schreiben. Die Hauptsache ist, sich vorzustellen, aus welchen Blöcken der Text bestehen sollte, und die folgenden Empfehlungen zu befolgen.

Wie erstelle ich ein kommerzielles Angebot für den Frachttransport?

Außerdem sollte das Angebot für den Güterverkehr auf die Zielgruppe ausgerichtet sein - dies ist die Hauptempfehlung, ohne die Sie die Effizienz vergessen können Marketing bewegen. Einzelunternehmer bzw juristische Person ihre Produkte von einem Dritten transportieren lassen müssen; wenn der Transport vom Hersteller oder Verbraucher durchgeführt wird, versenden kommerzielles Angebot eigentlich nicht sinnvoll.

Wichtig: Egal wie profitabel der Vorschlag für die Bereitstellung von Transportdiensten an sich auch sein mag, er wird wahrscheinlich abgelehnt, wenn er Analphabeten ist, grobe Fehler enthält oder nicht zum Stil des Formats passt Geschäftsbrief. Wenn der Eigentümer des Transportunternehmens oder seine Mitarbeiter nicht die Möglichkeit haben, ein qualitativ hochwertiges kommerzielles Angebot zu schreiben, sollten sie sich an einen Spezialisten wenden – einen Vermarkter oder Texter, und, wenn möglich, einen Grafikdesigner hinzuziehen, der in der Lage ist, einen zu entwickeln einzigartiges Briefdesign.

Eine weitere wichtige Anforderung an ein kommerzielles Angebot zur Frachtbeförderung ist dessen Kürze. Eine potenzielle Gegenpartei, an die ein Dokument gesendet wird, wird nicht mehrere Seiten mit kleinem Text lesen, die alle erdenklichen Informationen über die erbrachten Dienstleistungen enthalten. Genug, um die Zukunft zu interessieren Geschäftspartner- der Rest kann telefonisch besprochen werden, Email oder persönlich.

Nach modernen Maßstäben Geschäftskorrespondenz Das kommerzielle Angebot für den Frachttransport sollte passen:

• auf einem Blatt im A4-Format, wenn es nur Text ohne Bilder, Tabellen und Diagramme enthält (das Textvolumen beträgt ungefähr 2-3 Tausend Zeichen ohne Leerzeichen);
• auf zwei Blättern gleichen Formats, falls vorhanden Weitere Informationen- Foto, technische Eigenschaften Gebraucht Fahrzeug, Grafiken und mehr (der Textumfang ist derselbe plus einige erklärende Inschriften).

Der Text des kommerziellen Angebots sollte so kurz wie möglich, aber umfangreich sein, damit der Empfänger des Schreibens die Möglichkeit hat, sich ein Bild von der gesamten Leistungspalette des Transportunternehmens zu machen. Bei Pauschalangeboten oder Eigenlob sollten Sie sich nicht aufhalten: Wichtig ist zunächst, dass der Kontrahent weiß, mit wem er zusammenarbeiten wird, und nicht, welche Meinung der Chef über das Unternehmen hat.

Kommerzielle Angebote für den Frachttransport können wie alle anderen zwei Arten sein:

1. "Kalt". Sie werden an eine unbegrenzte Anzahl von Empfängern verschickt und sind daher unpersönlich: Der Absender geht nicht auf das Geschäft des Empfängers ein und spricht diesen natürlich nicht namentlich an, sondern begnügt sich mit einer allgemeinen Begrüßung. Aufgrund ihrer Vielseitigkeit sind sie nicht sehr effektiv und dienen nur der ersten Auswahl potenzieller Kunden: Anschließend wird mit jedem Befragten individuell gearbeitet.
2. "Heiß". Adressat ist in diesem Fall eine konkrete Person oder Organisation, wodurch der Ersteller des Dokuments das gesamte Arsenal an verbaler Einflussnahme auf einen möglichen Kontrahenten nutzen kann – von der persönlichen Ansprache bis hin zum Hinweis auf die besonderen Bedürfnisse seines Unternehmens und dem Erkennen vergangener Handelsgeschäfte Erfolge und Verdienste. Sie sind viel effektiver als „kalte“ und beinhalten keine Zwischenstufen der Zusammenarbeit: Unmittelbar nach der Antwort des Empfängers können Sie mit den Verhandlungen beginnen.

Beratung: Es ist besser, kommerzielle Angebote für die Bereitstellung von Transportdiensten beider Arten - sowohl "kalt" als auch "heiß" - zu erstellen. Dies gibt dem Unternehmen die Möglichkeit, neue Kunden zu finden, ohne die Interaktion mit alten Kunden zu unterbrechen. Nachfolgend finden Sie Beispiele für solche Vorschläge, durch deren Änderung Sie einen kontinuierlichen Kommunikationszyklus mit Auftragnehmern aufbauen können.

Ein gutes kommerzielles Angebot sollte aus den folgenden Blöcken bestehen:

1. "Eine Kappe". Kann das Logo des Absenders, Firmenmuster, ganzseitige Umrandung oder Umrandung, den vollständigen offiziellen Namen des Unternehmens, der so ausgeführt ist, dass er eine visuelle Ergänzung zum Logo darstellt, und andere signifikante grafische und textliche Elemente enthalten.
2. Header. Der darin enthaltene Text soll den Adressaten interessieren und zum Weiterlesen anregen, daher besser kein trockener Name wie „Kommerzielles Angebot“, sondern der Firmenslogan oder, falls vorhanden, ein für den Anlass ausgearbeitetes Motto.
3. Grüße. Bei „kalten“ E-Mails kann es am allgemeinsten sein („Liebe Kollegen!“) oder ganz fehlen; für „heiß“ – ausreichend aktualisiert, mit Nennung des Namens der künftigen Gegenpartei, des Vornamens und Patronyms des Firmenchefs oder Privatunternehmers und früherer Tatsachen der Zusammenarbeit („Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen!“).
4. Die Essenz des Vorschlags für die Erbringung von Transportdienstleistungen. Es sollte in einen Absatz passen, und noch besser - in einen Satz. Details werden im nächsten Block gegeben.
5. Hauptteil des Angebots. Hier sollte man, ohne den vorgegebenen Rahmen zu verlassen, die wichtigsten Transportbedingungen, die Vorteile der Zusammenarbeit mit dem Adressaten, erläuternde Details (Grafiken, Diagramme), optional eine kleine Preisliste und positive Beispiele der Zusammenarbeit mit bekannten russischen und ausländische Firmen, sowie Bewertungen der einflussreichsten Kontrahenten.
6. Fazit. Wenn das kommerzielle Angebot "kalt" ist, kann es nur ein Aufruf zum Handeln sein ("Anrufen und prüfen!"); wenn "heiß" - ein paar nette Worte an den Empfänger und eine Zusicherung der Notwendigkeit einer weiteren Zusammenarbeit.
7. Unterschrift "Mit Hochachtung ..." oder ähnlich. In diesem Block sollten Sie nicht den Namen des Urhebers des Dokuments, sondern den Leiter des Transportunternehmens sowie Kontaktdaten angeben, unter denen Sie den Vertreter des Empfängers erreichen können.

Kommerzielles Angebot für Frachttransport - Muster

Heute finden Sie im globalen Netzwerk eine Vielzahl von Produkten für den Transport. Nachfolgend finden Sie fünf Beispiel-E-Mails: vier „kalte“ E-Mails, die für Massenmailings geeignet sind, und eine „heiße“ E-Mail, die an einen bestimmten Empfänger gerichtet ist.

Wie können und sollten diese Texte geändert werden, indem sie an angepasst werden momentane Situation: Je genauer der Brief ihm entspricht, desto größerer Erfolg bei den Empfängern ist garantiert.

Probe Nr. 1

Transportunternehmen "Immer auf Rädern" - Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Beständigkeit!

Liebe Kolleginnen und Kollegen! Unser Transportunternehmen, das seit 2015 auf dem Markt ist, beschäftigt sich mit allen Arten von Frachttransporten (von Massen- und regelmäßigen Lieferungen bis hin zu Einzellieferungen) in ganz Russland und den GUS-Staaten.

Wir arbeiten mit einzelne Unternehmer und große inländische Unternehmen immer mit dem Abschluss eines förmlichen Vertrages über die Erbringung von Transportdienstleistungen. Zu unseren Vorteilen gehören unser eigener Fuhrpark mit modernen Fahrzeugen, die Ihre Fracht in kürzester Zeit an jeden Punkt des Landes liefern können, ein verantwortungsbewusster Umgang mit der Lösung von Logistikproblemen, eine Transportversicherung auf unsere Kosten und natürlich wettbewerbsfähige Preise. Wir garantieren, dass jede Ihrer Sendungen wohlbehalten beim Empfänger ankommt und organisieren bei Bedarf selbst die Demontage und Montage von Gesamteinheiten und -mechanismen.

Unser Angebot:

• Lieferung jeglicher Postsendungen(Briefe, Päckchen, Päckchen) ohne Zwischenhändler - Sie müssen nur die Sendung verpacken und die Zieladresse angeben;
• Containertransport von 1 bis 50 Tonnen in Russland und im Ausland - Zollabfertigung und andere Formalitäten, die wir übernehmen;
• Verfolgung der Fracht vom Abfahrtsort bis zum Zielort mit modernen Trackern mit erhöhter Genauigkeit;
• auf Wunsch des Kunden - Weiterleitung an den Be- und Entladestellen der Ware auf Kosten des Transportunternehmens;
• Sie können die Transportleistungen im Voraus, im Nachhinein oder in Raten bezahlen – wir prüfen jede geeignete Option und fügen dem Vertrag Zahlungsbedingungen hinzu;
• In unserem Team arbeiten nur Fachleute - Sie können sich nicht um die Sicherheit und Schnelligkeit der Lieferung der Sendung fürchten.

Sie können die Preisliste auf unserer offiziellen Website einsehen. Um die Einzelheiten der Zusammenarbeit zu besprechen, verwenden Sie die untenstehende Telefonnummer, schreiben Sie eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns in sozialen Netzwerken!

Unsere Arbeit ist ein Garant für Ihre Ruhe und gute Laune!

Mit freundlichen Grüßen,

Probe Nr. 2

Transportunternehmen "Immer auf Rädern" - wir liefern alles, überall und fast umsonst!

Liebe Freunde! Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Frachttransport und die Zustellung von Postsendungen. Wir sind seit 2015 tätig; Zu unseren Kunden zählen sowohl Privatunternehmer als auch Großunternehmen und Staatsbetriebe. Sie können sich mit ihren Bewertungen sowie der Preisliste und den detaillierten Bedingungen für den Frachttransport auf der offiziellen Website von Always on Wheels vertraut machen - vergessen Sie nicht, sie zu bookmarken!

Der Bereich des Frachttransports ist zu spezifisch: Einer Sendung zu vertrauen, sei es ein Einzelstück oder eine Charge von Standardprodukten, von einem Unternehmen, das nicht über die Erfahrung verfügt, bedeutet, dass Sie Ihr Eigentum einem unangemessenen Risiko aussetzen. Für uns arbeiten nur Profis mit langjähriger Erfahrung – vom Verlader und Monteur bis zum Fahrer und Logistiker. Und damit Sie sich unterwegs keine Sorgen um die Sicherheit der Ladung machen müssen, versichern wir diese auf unsere Kosten – jede Einheit einzeln oder die Sendung als Ganzes! Und natürlich vergessen wir nicht, eine detaillierte Bestandsaufnahme vorzunehmen – egal was passiert, der Empfänger erhält die Sendung vollständig und in der richtigen Qualität.

Bei unserer Arbeit verwenden wir moderne Sendungsverfolgungssysteme, mit denen Sie die Bewegung der Fracht in Echtzeit verfolgen können: Sie erhalten eine Chargennummer, geben sie auf unserer Website ein und sehen genau, wo sich Ihr Paket befindet. Bei Bedarf übernehmen wir Speditionsleistungen auf eigene Kosten am Start- und Endpunkt des Transports - vergessen Sie dies nicht, bevor Sie den Vertrag unterzeichnen!

Die Haupttätigkeit unseres Transportunternehmens ist der Containertransport von 4 bis 45 Tonnen im In- und Ausland. Auf Einzelbestellung liefern wir auch Kleinsendungen (Briefe, Päckchen und Päckchen) mit Gewährleistung der vollständigen Sicherheit und Erstellung eines offiziellen Dienstleistungsvertrages.

Wir bieten unseren Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten: vorläufig, vollständig oder teilweise, im Nachhinein und in Raten. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail und wir besprechen gerne die Details!

"Immer auf Rädern" - der Beschenkte ist näher als Sie denken!

Mit freundlichen Grüßen,

CEO von Always on Wheels Innokenty Gavrilov.

Probe Nr. 3

„Immer auf Rädern“: Ihre Fracht ist unsere Lösung!

Seit 2015 bietet das Transportunternehmen Always on Wheels Dienstleistungen für den Transport von Gegenständen und Frachten aller Art an - von Briefen und Paketen bis hin zu Großhandelslieferungen von Produkten. Wir garantieren eine schnelle und sorgfältige Lieferung in alle Ecken Russlands und der Gemeinschaft Unabhängiger Staaten - alles, was Sie tun müssen, ist die Sendung vorzubereiten und die Zieladresse anzugeben.

Der Hauptvorteil unseres Unternehmens ist unser eigener Fuhrpark, der ausschließlich aus modernen Autos besteht. Jeder von ihnen ist mit GPS-Trackern ausgestattet - was bedeutet, dass Ihre Fracht nicht verloren geht, egal wohin Sie sie schicken!

Darüber hinaus haben wir ein spezielles Sendungsverfolgungssystem entwickelt, das jedem Kunden zur Verfügung steht: Sie erhalten eine individuelle Chargennummer, nach der Sie durch Eingabe auf der offiziellen Website von Always on Wheels sofort herausfinden können, wo sich Ihr Brief, Paket oder Container gerade befindet . Es ist einfach und völlig kostenlos - und um Ihnen Sicherheit zu geben, bieten wir einen kostenlosen (!) Speditionsservice beim Be- und Entladen an. Vergessen Sie nicht, sie vor Vertragsabschluss zu erwähnen - diese Option ist als separate Klausel darin enthalten.

„Always on Wheels“ ist ein Team von Profis auf ihrem Gebiet: Hier weiß jeder (vom Verlader bis zum Logistiker), wie man für die Sicherheit der Ladung sorgt. Wir versichern Sendungen auf eigene Kosten und in dem für Sie am besten geeigneten Format: Jede Einheit kann separat versichert werden, und wenn Sie eine Sammelsendung versenden, schließen wir einen einzigen Vertrag mit dem Versicherer ab, der eine vollständige Rückerstattung im Falle unvorhergesehener Umstände vorsieht .

Unser besonderer Stolz sind die etablierten Beziehungen zu den bekanntesten in- und ausländischen Unternehmen Handelsunternehmen. Sie können ihre Rezensionen zu „Always on Wheels“ lesen und Ihre eigenen auf unserer offiziellen Website hinterlassen. Für Stammkunden wurde ein Rabattprogramm entwickelt, mit dessen Teilnahme Sie bis zu 30% der Transportkosten gemäß einem Standardvertrag sparen können. Finden Sie heraus, wie Sie jetzt mit dem Sparen beginnen können - check out Sonderangebot für Neukunden!

Nutzen Sie die Dienste von "Always on Wheels" - machen Sie Geschäfte und überlassen Sie uns die Logistik!

Mit freundlichen Grüßen,

CEO von Always on Wheels Innokenty Gavrilov.

Probe Nr. 4

„Immer auf Rädern“ – freuen Sie sich auf neue Erfolge!

Das Transportunternehmen "Always on Wheels" ist eine Organisation von föderaler Bedeutung, die seit 2015 Dienstleistungen für den Warentransport sowohl in Russland als auch im Ausland erbringt. Beim Abschluss eines Vertrages zu individuellen Bedingungen liefern wir Ihre Fracht an jeden Ort der Welt - die Kosten der Dienstleistung werden nach Ihren Bedürfnissen und unseren Möglichkeiten bestimmt!

Unsere Vorteile:

• eigene Flotte moderner Fahrzeuge, die für den Transport von Frachten mit beliebigem Gewicht und Abmessungen ausgelegt sind;
• das Personal besteht ausschließlich aus Facharbeitern – von Verladern mit langjähriger Erfahrung und zertifizierten Monteuren bis hin zu Fahrern und Logistikern, die sich jährlich auffrischen;
• Für Stammkunden gibt es ein einzigartiges Rabattprogramm, mit dem Sie ab der fünften Abfahrt bis zu 15% der Standardbeförderungskosten gemäß Vertrag sparen können.
• Für unsere neuen Partner veranstalten wir regelmäßig die „Now on Wheels“-Aktion: Melden Sie sich an und erhalten Sie jetzt einen Rabatt von bis zu 10 % und ein Set mit Marken-Souvenirs;
• wir versichern alle Sendungen (vom Brief bis zum Container) zum vollen Frachtwert auf unsere Kosten – selbst unter widrigsten Umständen erhalten Sie 100 % Schadensersatz;
• bei Bedarf bieten wir kostenlose Weiterleitungsdienste an den Start- und Endpunkten an - diese Option wird im Vertrag über die Erbringung von Transportdiensten festgelegt;
• Sie können den Frachttransport nach mehreren Schemata bezahlen: vor dem Versand, bei der Ankunft beim Empfänger oder in Raten;
• Wenn wir mindestens eine Vertragsklausel nicht erfüllen, erhalten Sie das Geld vollständig zurück.

Auf der offiziellen Website des Unternehmens können Sie mehr über das Angebot erfahren, die Bewertungen unserer Kunden lesen und Ihre eigenen hinterlassen. Um uns zu kontaktieren, rufen Sie die untenstehende Nummer an, senden Sie eine E-Mail oder besuchen Sie eine unserer Social-Media-Seiten.

"Immer auf Rädern" - kommen Sie mit!

Mit freundlichen Grüßen,

CEO von Always on Wheels Innokenty Gavrilov.

Probe Nr. 5

"Immer auf Rädern" - Ihr persönlicher Spediteur!

Lieber Nikifor Egorowitsch! Im Rahmen unserer Kooperation informieren wir Sie gerne über die Erweiterung des Leistungsspektrums. Jetzt arbeiten wir nicht nur mit Containertransporten, sondern liefern auch beliebige Sendungen - von gewöhnlichen Briefen bis zu komplexen Teilen und Mechanismen. Die Abmessungen und das Gewicht der transportierten Gegenstände sind durch nichts begrenzt.

Seit 2016 haben wir beeindruckende Fortschritte gemacht. Unsere Verhandlungen betrafen den Transport in Russland und im Ausland, und die Erweiterung des Kundenstamms Ihres Unternehmens wurde von unserer Seite mit der Bereitstellung neuer Rabatte und Prämien begleitet. Genau Zusammenarbeit zum Schlüssel für die weitere kommerzielle Förderung geworden - sowohl für Sie als auch für uns.

Seitdem haben wir unseren Fuhrpark durch die Anschaffung moderner Fahrzeuge erweitert und erheblich modernisiert, deren Einsatz die Sicherheit jeder Ihrer Sendungen garantiert.

Wir haben ein System eingeführt Pflichtversicherung jede Sendung auf eigene Kosten - Sie können wählen, ob Sie jeden Artikel einzeln oder die gesamte Sendung versichern möchten. Das bedeutet, dass Sie auch in unvorhergesehenen Fällen den Warenwert zu 100 % erstattet bekommen – schnell und ohne das geringste Hindernis unsererseits.

Sie haben bereits die Dienste unseres Spediteurs in Anspruch genommen. Jetzt ist es völlig kostenlos - erwähnen Sie diese Option einfach vor Vertragsunterzeichnung, damit wir sie als separaten Punkt hinzufügen.

Wir bieten Ihnen immer gerne die Dienste von erfahrenen Verladern und qualifizierten Monteuren an, was besonders wichtig ist, wenn große und massive Komponenten und Mechanismen transportiert werden. Ab sofort können Sie mit unserem Transportunternehmen alles versenden - bis hin zu Flugzeugen und Autos!

Endlich haben wir einen vollwertigen Online-Tracking-Service für Sendungen gestartet: Einfach Liefernummer abrufen, auf unserer Website eingeben – und sehen, wo im Land sich Ihre Sendung befindet! Der Service wird komplett kostenlos zur Verfügung gestellt.

Um sich über alle Innovationen zu informieren und sich mit der Preisliste vertraut zu machen, die am 1. Dezember dieses Jahres in Kraft tritt, besuchen Sie die Website unseres Unternehmens - sie ist unter demselben Link wie zuvor verfügbar. Sie erreichen uns telefonisch unter der unten angegebenen Telefonnummer oder per E-Mail.

Wir freuen uns auf eine weitere produktive Zusammenarbeit!

Mit freundlichen Grüßen,

CEO von Always on Wheels Innokenty Gavrilov.

Zusammenfassen

Die Erstellung eines kommerziellen Angebots für den Frachttransport ist ebenso ein wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit eines Transportunternehmens wie es selbst ist. Angebote sind „heiß“, auf einen bestimmten Empfänger ausgerichtet, und „kalt“, für den Massenversand bestimmt und beinhalten eine weitere „Bearbeitung“ des Kunden. Der Text sollte gut geschrieben, prägnant und umfangreich genug sein, um einen potenziellen Kunden zu interessieren. Für eine größere Wirkung wird empfohlen, Grafiken, Tabellen und Diagramme darin einzufügen.

Ein kommerzielles Angebot für die Erbringung von Transportdienstleistungen besteht aus den folgenden Hauptblöcken: Kopfzeile, Titel, Begrüßung, Inhalt des Angebots, Aufruf zum Handeln und Abschied. Wenn der Text des Schreibens im Internet gefunden wird, sollte er entsprechend den Bedürfnissen des Absenders und des potenziellen Kunden modifiziert werden. Sie sollten nicht nur bei "heißen" oder "kalten" Angeboten stehen bleiben: Durch das Versenden beider Arten von Briefen kann das Transportunternehmen einen vollständigen Arbeitszyklus mit Auftragnehmern erstellen - von der Gewinnung bis zur Bindung.

Damit der Empfänger Ihre hervorheben kann kommerzielles Angebot von einer Reihe anderer muss es korrekt erstellt und formatiert sein. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre einzigartigen Wettbewerbsvorteile hervorheben.

Wenn Sie Dienstleistungen anbieten, müssen Sie außerdem über die Mitarbeiter des Unternehmens sprechen, und wenn Sie Waren anbieten, über die Besonderheiten der Produktion. Schließlich ist es wichtig, dass Ihr Verkaufsgespräch einfach und interessant zu lesen ist.

Du wirst es lernen:

• Wie schreibe ich ein kommerzielles Angebot, damit es bis zum Ende gelesen wird?
• Welche Arten von kommerziellen Angeboten gibt es?
• Warum Sie nicht mit einem kommerziellen Angebot mit einem potenziellen Partner zusammenarbeiten sollten.

Kommerzielles Angebot- ein gemeinsames Werkzeug bei der Zusammenarbeit mit Partnern: aktuelle und potenzielle. Ein kommerzielles Angebot ist eine gängige Art von Verkaufstexten.

Jeder von uns hat sich anders getroffen Beispiele für kommerzielle Angebote- Der Text motiviert zu einer bestimmten Aktion, z. B. einem Besuch ins Büro, einem Anruf bei Managern usw. Die Durchführung einer solchen Aktion zur Zusammenarbeit mit dem Unternehmen wird zum Ziel der Erstellung eines kommerziellen Angebots.

Vorlage für kommerzielle Angebote

Nicht jede Führungskraft kann das alleine Erstellen Sie ein kommerzielles Angebot. Tatsächlich weist ein kommerzielles Angebot auf Papier gravierende Unterschiede im Vergleich zur gewöhnlichen Kommunikation mit einem Kunden auf. Es ist notwendig, die Vorteile Ihres Angebots so auf Papier zu bringen, dass die Informationen sowohl kurz als auch ausreichend umfassend sind, um einen potenziellen Kunden zum Abschluss eines Geschäfts anzuregen.

Beispiele für kommerzielle Angebote zum Download

Ein Beispiel für ein ideales kommerzielles Angebot

Beispiel kommerzielles Angebot Nr. 2

12 Elemente eines kommerziellen Angebots, das den Umsatz um 16 % steigert

Alexander Stroev,

CEO, IT For You, Moskau

Um positive Rückmeldungen von so großen Kunden wie beispielsweise RosAtom, Siberian Generating Company und anderen zu erhalten, begann ich, mich mit deren Beschaffungsvorschriften zu beschäftigen. Diese Erfahrung brachte uns auf die Idee, unsere eigenen internen Vorschriften für die Erstellung von kommerziellen Angeboten für Großkunden zu erstellen.

Dies sind die Bestimmungen, die in Form eines kommerziellen Angebots bereitgestellt werden müssen.

Arten und Beispiele von kommerziellen Angeboten

1. Grundlegende kommerzielle Angebote.

Ein solches kommerzielles Angebot wird normalerweise in großer Zahl verschickt. Ein kommerzielles Angebot wird in einer einzigartigen Form präsentiert. Potenzielle Kunden des Unternehmens erwarten keine Anschreiben von Ihrem Unternehmen, in diesem Fall ist es das Ziel, die Aufmerksamkeit ihres Publikums zu „erregen“.

So erstellen Sie ein kommerzielles Angebot

Schritt 1. Dein Ziel. In der Regel wird ein kommerzielles Angebot zur Verteilung an Ihre Kunden erstellt. Es zeigt die Waren und Dienstleistungen des Unternehmens in der Erwartung an, dass der Empfänger an mindestens einer der vorgeschlagenen Positionen interessiert sein wird. Aber es ist möglich, sicher zu arbeiten - den Bedarf des Kunden herauszufinden, darauf zu setzen, über bestimmte, wichtige Dienstleistungen oder Waren für den Empfänger zu berichten. Daher sollten Sie sich in der ersten Phase entscheiden, ob Sie Ihr kommerzielles Angebot erstellen oder es an einen potenziellen Partner senden möchten Angebot anfordern .

Schritt 2. Nicht Quantität, sondern Qualität. Versuchen Sie, sich an eine moderate Satzgröße zu halten – versuchen Sie nicht, alles auf einmal darin aufzunehmen. Es ist besser, für eine relativ kleine Textmenge zu sorgen und Qualität statt Quantität zu wählen. Sie sollten auf relevantere Daten achten und unnötige Angebote ablehnen, die den Leser nur ablenken. Lenken Sie den Leser nicht von der Hauptsache ab - anregende Informationen, die eine Person motivieren, ein Geschäft abzuschließen oder eine andere notwendige Maßnahme zu ergreifen.

Schritt 3. Ihr Vorschlag oder Angebot. Ein Angebot ist das, was Sie einem potenziellen Käufer anbieten. Es kann als das wichtigste Element eines kommerziellen Angebots angesehen werden. Denn vom Rohling hängt es in der Regel ab, ob der potentielle Kunde Interesse hat, das kommerzielle Angebot zu studieren. Es ist wichtig, auf einen aussagekräftigen und ausreichend „eingängigen“ Titel zu achten.

Das Angebot sollte sich an folgenden Grundpostulaten orientieren:

• operative Erbringung von Dienstleistungen;
• günstige Preise;
• Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen;
• Zahlungsbereitschaft - Zahlungsaufschub;
• Bereitstellung von Rabatten;
• Lieferbedingungen;
• zusätzlicher Service;
• Unternehmensgarantien;
• Markenprestige;
• hohes Ergebnis;
• mehrere Produktversionen.

gutes Angebot bzw Alleinstellungsmerkmal(USP) beinhaltet die Kombination mehrerer Elemente. Zum Beispiel der Einklang von attraktivem Preis und komfortablen Lieferkonditionen oder eine Garantie etc.

Schritt Nummer 4. Konzentrieren Sie sich auf die Lösung von Kundenproblemen. Ein kompetentes kommerzielles Angebot konzentriert sich auf die Lösung des Problems der Zielgruppe. Voraussetzung ist die Fokussierung auf das Problem Ihrer Kunden.

Es sollte bedacht werden, dass ein kommerzielles Angebot, das sich nur auf eine Geschichte über die Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens beschränkt, nutzloses Makulatur ist, das einen potenziellen Kunden nicht interessieren kann.

Der Text des kommerziellen Angebots sollte kundenorientiert sein. Er wird zur Hauptfigur unserer Geschichte. Je öfter „wir“, „ich“, „uns“ im Text vorkommen, desto weniger Interesse weckt er beim Leser. Warum sollte ein Kunde Zeit damit verschwenden, eine Ode an ein Unternehmen zu lesen?

Es gibt sogar eine Regel - 4 "du" und eins wir. Manche sprechen von 3 „Du“, aber das Prinzip ändert sich dadurch nicht. Konzentrieren Sie sich auf den Leser, nicht auf sich selbst. In diesem Fall wird das kommerzielle Angebot für den Leser wertvoller. Bei der Zusammenstellung eines CP sollten Sie sich immer von der Frage des Auftraggebers „Warum ist das für mich von Vorteil?“ leiten lassen.

Schritt Nummer 5. Preisgestaltung. Der Kunde muss das Preisprinzip des Unternehmens verstehen. Daher können Sie in Ihrem Geschäftsvorschlag für die Zusammenarbeit Sprechen Sie über das Preissystem - welche Faktoren sind die Grundlage für die Wertbildung. Oder senden Sie eine Preisliste mit Ihrem kommerziellen Angebot. Wenn Sie in einem hart umkämpften Markt arbeiten, sollten Sie Angebote mit Konkurrenzpreisen senden. Genügend effektive Methode- Der Kunde sollte über den Vorteil, den er erhält, informiert werden.

Wenn Sie das Handelsangebot und die Preisliste mitsenden, sollten Sie folgende Hinweise beachten:

1. Üblicherweise gelangen kommerzielle Angebote auf Basis der Preisliste direkt in den Warenkorb. Daher ist es notwendig, den Kunden dazu anzuregen, sich mit der vorgeschlagenen Preisliste vertraut zu machen. In der Preisliste, die dem Brief beigefügt ist, können Sie beispielsweise sagen, dass es auf alle Produkte einen Rabatt gibt.
2. Ein klarer Preis sollte angegeben werden. Kunden mögen die Formulierung "von ... Rubel" nicht. Wenn eine solche Formulierung nicht aufgegeben wird, muss dieses „von“ zumindest erklärt werden, um zu verstehen, wovon ein bestimmter Preis abhängt.
3. Wenn die Preisstaffel in Abhängigkeit von bestimmten Indikatoren verwendet wird (z. B. von der Kapazität in Containern, Zeitparametern usw.), sollte dies ebenfalls entschlüsselt werden.
4. Wenn es einige bedingte Parameter gibt (z. B. die Gültigkeitsdauer des Preises). Sie sollten nicht im Kleingedruckten angegeben werden - es ist wichtig, dass der Kunde das Wesentliche des Angebots und der Preisgestaltung versteht.
5. Schreiben Sie nach Möglichkeit nicht das Wort „Preisliste“ selbst. Es kann ein anderes Wort genannt werden, versuchen Sie, den Empfänger hervorzuheben. Er muss verstehen, dass ihm keine allgemeine Preisliste für alle zugesandt wurde, sondern eine individuelle, nur für ihn attraktive.
6. Wenn Sie die Gültigkeitsdauer der angebotenen Preise begrenzen, müssen Sie dies an gut sichtbarer Stelle angeben.
7. Bitte vor dem Absenden prüfen gute Qualität drucken, ohne Lücken und Schlieren aus dem Drucker. Jeder Buchstabe sollte gut sichtbar sein, insbesondere die Zahl.

Schritt Nummer 7. Danke nach dem ersten Verkauf. Wenn Sie dank eines kommerziellen Angebots einen Verkauf tätigen, sollten Sie den Kunden nicht gehen lassen. Der erste Schritt nach der ersten Zusammenarbeit ist Dankbarkeit. Jeder Mensch freut sich, Dankbarkeit zu sehen, „Danke“ zu hören. Immerhin bestätigt dies, dass sie etwas Gutes und Gutes getan haben. Wir treffen selten dankbare Menschen. Überraschen Sie dank Ihrer Dankbarkeit zumindest Ihren Kunden, denn er musste solche Briefe nicht lesen.

Beispiele für kommerzielle Vorschläge für verschiedene Bereiche Business-Download am Ende des Artikels.

8 kommerzielle Angebotskiller

1. Konkurrenzloses Angebot in CP.
2. Ein kommerzielles Angebot wird an Personen gesendet, die offensichtlich kein Interesse daran haben.
3. Ein kommerzielles Angebot erfolgt ohne Berücksichtigung der Bedürfnisse der Zielgruppe und Wettbewerbsvorteile des Unternehmens .
4. Erfolgloses Design des CP, das das Lesen und Analysieren von Informationen erschwert.
5. Der KP erzählt einfach, enthält aber kein konkretes Angebot für Kunden.
6. Der CP betrachtet nur das Produkt selbst, ohne dessen Nutzen für den Käufer zu spezifizieren.
7. Der Leser wird gezwungen, ein zu umständliches kommerzielles Angebot zu lesen.
8. Eine Person, die sich nicht für eine Zusammenarbeit entscheidet, lernt ein kommerzielles Angebot kennen.

8 Angebotsverstärker

1. Fakten- wird Ihrer Aussage Glaubwürdigkeit verleihen. Man vertraut auf Fakten, man argumentiert nicht mit ihnen, und sie sind es, die beim Schaffen helfen werden ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können .
2. Forschungsergebnisse– die Wirkung wird den Tatsachen ähnlich sein. Es wird geforscht, um die Muster zu verstehen, die dabei helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
3. Zahlen und Zahlen. Zahlen wirken in der Praxis viel überzeugender als Worte. Die Zahlen sind spezifische Informationen, die dem Leser zu einer bestimmten Frage visuell angezeigt werden.
4. Berechnungen– wenn Sie in Ihrem kommerziellen Angebot für einen Kunden den Erhalt versprechen zusätzliches Einkommen, muss dies durch Berechnungen bestätigt werden.
5. Bilder- Der Satz „besser einmal sehen als hundertmal hören“ trifft hier zu. Abhängig von den Besonderheiten Ihres Angebots können Sie den Lesern Bilder, Fotografien oder andere Abbildungen anbieten.
6. Tabellen oder Grafiken ist ein hervorragendes Werkzeug zum Nachweis der Wachstumsdynamik.
7. Liste der Kunden- relevant, wenn große Namen darunter sind. Der Leser wird überlegen - ob er mit solchen gearbeitet hat große Unternehmen, sie vertrauen, also ist das Unternehmen wirklich seriös.

Ein kommerzielles Angebot ist das wichtigste Verkaufsinstrument. Mit einem kommerziellen Angebot beginnt ein potenzieller Kunde, sich mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung vertraut zu machen. Und der Erfolg aller Arbeiten an der Transaktion hängt davon ab, wie korrekt das kommerzielle Angebot erstellt und geliefert wird. Ein kommerzielles Angebot unterscheidet sich von einer Preisliste oder einer regulären Produktspezifikation in seinem Zweck, den Kunden nicht so sehr über das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung zu informieren, sondern ihn zum Kauf des Produkts oder zur Nutzung der Dienstleistung zu ermutigen.

Kommerzielle Angebote können bedingt in "personalisiert" und "nicht personalisiert" unterteilt werden. Personalisiert sind an eine bestimmte Person adressiert und beinhalten eine persönliche Ansprache. Nicht personalisiert – konzipiert für ein breiteres und unpersönliches Empfängerpublikum.

Unabhängig von der Art des kommerziellen Angebots muss der Autor die Zielgruppe, an die sich der Text richtet, klar verstehen. Bevor Sie ein kommerzielles Angebot erstellen, wird empfohlen, die Bedürfnisse Ihres Publikums zu ermitteln, was für es von Interesse sein könnte, um Aufmerksamkeit zu erregen. Der häufigste Fehler besteht häufig darin, die tatsächlichen Bedürfnisse der Zielgruppe durch die Vorstellungen des Autors über die Bedürfnisse potenzieller Kunden zu ersetzen.

Nachdem die Bedürfnisse der Zielgruppe (TA) geklärt sind, können Sie mit der Ausarbeitung des Vorschlagstextes fortfahren. Ein kommerzielles Angebot muss konsequent 4 Hauptfunktionen einer Werbebotschaft erfüllen:

1. Aufmerksamkeit erregen
2. Interesse wecken
3. Verlangen wecken
4. Kauf anregen

In Übereinstimmung mit diesen Funktionen wird der Text des kommerziellen Angebots gebildet. Es ist wünschenswert, ein visuelles Bild in den "Header" eines kommerziellen Angebots zu platzieren, das die Aufmerksamkeit des Lesers erregen würde. Häufig wird diese Funktion dem Logo des entsendenden Unternehmens zugeordnet. Daher sollte das Logo in erster Linie Aufmerksamkeit erregen.

Die typische Struktur eines kommerziellen Angebots ist wie folgt:

1. Titelangebot und grafische Darstellung
2. Untertitel, die das Subjekt des Satzes verdeutlichen
3. Der Haupttext des Angebots
4. Werbeslogan, Slogan, Aufruf
5. Warenzeichen, Absenderangaben

Funktionen von Strukturelementen

• Der Titel und die Illustration sollten die Aufmerksamkeit auf den Text lenken und einen potenziellen Kunden interessieren. Dies ist der Kern der Werbung und die stärkste Botschaft an den Käufer.
• Die Unterüberschrift ist das Bindeglied zwischen der Überschrift und dem Fließtext. Wenn der Kunde an der Überschrift nicht interessiert ist, bietet die Unterüberschrift eine weitere Chance, ihn zum Kauf zu bewegen.
• Der Fließtext hält, was der Titel verspricht und detailliert ihn.
• Der Schlusssatz – ein Slogan, ein Nachsatz – soll den Kunden zum Kauf animieren.

Header

• Laut Statistik werden Schlagzeilen von 5-mal mehr Menschen gelesen.
• Nachrichtenanzeigen werden 22 % häufiger gelesen.
• Die stärksten Worte im Titel sind „kostenlos“ und „neu“. Aber es ist auch wichtig, die Werte der Zielgruppe nicht zu vergessen, die in einigen Fällen kostenlos, im Gegenteil, abgestoßen werden.
• Der Titel sollte direkt und einfach sein.
• Verwenden Sie keine Negative in Überschriften.
• Vermeiden Sie blinde und allzu allgemeine Überschriften.
• Verwenden Sie eine Schriftart. Je mehr Schriftarten im Titel enthalten sind, desto weniger Leute lesen ihn.
• Wenn die Überschrift ein direktes Zitat enthält oder in Anführungszeichen gesetzt wird, zieht sie zusätzliche 30 % der Leser an.
• Kurze Titel von einer Zeile, nicht mehr als 10 Wörter, funktionieren besser.

Erster Paragraph

• Es wird immer schwieriger, die Aufmerksamkeit des Lesers zu halten – Sie müssen lernen, die Geschichte in einen mehrere Zeilen langen Absatz zu komprimieren.
• Der erste Absatz sollte nicht mehr als 11 Wörter enthalten.
• Ein langer erster Absatz wird den Leser abschrecken.
• Worüber soll in den folgenden Absätzen geschrieben werden? Etwa gleich, nur ausführlicher.

Haupt Text

• Lieben Sie Ihr Produkt.
• Wenn Sie einen Verbraucher ansprechen, verwenden Sie das Wort „Sie“.
• „Schönes Schreiben ist ein großer Nachteil“ – Claude Hopkins. Verwenden Sie weniger Übertreibung.
• Je kürzer die Sätze, desto besser liest sich der Text. Aber die Reihenfolge ist die gleiche kurze Sätze langweilig.
• Verwenden Sie beim Schreiben von Text umgangssprachlich. Verwenden Sie den Fachjargon jedoch nur in Ausnahmefällen.
• Schreiben Sie den Text im Präsens.
• Machen Sie keine großen Einführungsteile - geben Sie sofort die Essenz an.
• Der im Angebot angegebene Preis hat einen wesentlichen Einfluss auf die Kaufentscheidung.
• Es ist sinnvoll, Produktbewertungen und Forschungsergebnisse in den Text aufzunehmen.
• Vermeiden Sie Analogien wie: „genau so“, „so“, „so“.
• Vermeiden Sie Superlative, Verallgemeinerungen und Übertreibungen.
• Verwenden Sie klare Worte und bekannte Namen.

Wie erhöht man die Lesbarkeit langer Texte?

• Großer Text wird am besten in Absätze unterteilt.
• Geben Sie nach 5-8 cm Text den ersten Untertitel ein. Eine fettgedruckte Unterüberschrift wird die Aufmerksamkeit des Lesers wieder auf sich ziehen.
• Fügen Sie von Zeit zu Zeit Illustrationen ein. Markieren Sie Absätze mit Pfeilen, Sternchen, Randzeichen.
• Die Großschreibung des ersten Buchstabens erhöht die Lesbarkeit um 13 %.
• Eine Serifenschrift ist auf einem Blatt besser lesbar, während eine serifenlose Schrift besser auf einem Bildschirm zu lesen ist.
• Machen Sie den Text nicht eintönig, heben Sie wichtige Absätze in Schriftart oder Kursivschrift hervor. Obwohl Unterstreichungen die Lesbarkeit beeinträchtigen, ist es am besten, Fettschrift zu verwenden.
• Wenn Sie viele nicht zusammenhängende Informationen haben, nummerieren Sie sie einfach.

P.S

• Es gibt fünfmal mehr Menschen, die Slogans bemerken, als alle Anzeigen lesen.
• Der Text des Postskriptums sollte die wichtigsten Informationen enthalten, die zum Lesen des gesamten Artikels anregen.
• Der letzte Absatz sollte nicht länger als 3 Zeilen sein.
• Verglichen mit der Anzahl der Bewerbungen, die den Werbetreibenden erreicht haben, bleiben mindestens 2-mal mehr potenzielle Bewerbungen nur im Kopf des Kunden.

Abschließend ist festzuhalten, dass bei der Übermittlung per E-Mail ein kommerzielles Angebot in dem gängigsten elektronischen Format übermittelt werden sollte, das garantiert von einem potenziellen Kunden geöffnet wird.

Brief№1

Das Transportunternehmen "Ohne Grenzen" bietet an, sich mit der Liste unserer Dienstleistungen vertraut zu machen:

Zustellung von Fracht und Paketen von „Tür zu Tür“;

• Versand von Containern mit einem Gewicht von 3 bis 40 Tonnen in alle Regionen Russlands;
• Frachtverfolgung entlang der gesamten Strecke;
• Weiterleitung am Abfahrts- und Ankunftsort;
• Frachtversicherung;
• die Möglichkeit des Zahlungsaufschubs;
• professionelle Herangehensweise an die Arbeit.

Mit uns sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Geld!

Mit freundlichen Grüßen,

Peter Iwanow.

Brief Nr. 2

Unser Unternehmen führt alle Entlade- und Ladevorgänge durch und führt den Transport von Möbeln, Musikinstrumenten und wertvollen Gütern durch.

Wir unterstützen Sie professionell bei Wohnungs- und Landumzügen. Unsere Transporter sind mit speziellen Schutzmaterialien ausgestattet, dank denen eine Beschädigung oder ein Bruch der Produkte ausgeschlossen ist. Unsere Mitarbeiter sind professionelle Gabelstapler, die Ihre Fracht nicht nur an jeden Ort liefern, sondern auch beim Auf- und Abbau von Möbeln helfen.

Den ganzen Monat über finden Sie angenehme Rabatte auf unsere Dienstleistungen. Eile!

Mit freundlichen Grüßen,

GmbH "Ohne Grenzen"

Brief Nr. 3

Der Firmenname „Ohne Grenzen“ spiegelt den Umfang unserer Aktivitäten perfekt wider. Arbeiten für Russischer Markt seit 2008 haben wir wirklich bewiesen, dass es für uns keine grenzen gibt. In dieser Zeit haben wir erfolgreich Ladungen unterschiedlicher Volumina in die Länder West- und Osteuropas, nach Süden und Norden und natürlich in alle Regionen Russlands geliefert.

Zur Erfüllung Ihrer Bestellungen verwenden wir Kühllastwagen mit einem Volumen von 80 bis 96 Kubikmetern.

Was wir Ihnen bieten können:

• Organisation der gezielten Lieferung;
• Lieferung von Waren in ganz Russland und der GUS mit Mindesttarifen;
• Lieferung von Waren ins Ausland mit der Möglichkeit der Ratenzahlung;
• Frachtversicherung jeder Größenordnung;
• Sicherheitseskorte auf jeder Route;
• eine umfassende Lösung für Ihren Auftrag.

Interessiert an unserem Angebot? Geben Sie uns Ihre technische Aufgabe und wir werden die Kosten so schnell wie möglich berechnen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petr Iwanow

GmbH "Ohne Grenzen"

Brief Nr. 4

Das Unternehmen "Ohne Grenzen" bietet Ihnen die Organisation von Seetransporten von gefährlichen und übergroßen Frachten, Speditionsdienstleistungen für Fracht, sowohl im Export- als auch im Importverkehr.

Wir bieten Frachtlieferungen in beliebigem Volumen aus Japan, China, Korea und allen Regionen Russlands an. Die Registrierung des Frachttransports erfolgt in Übereinstimmung mit allen Vorschriften, vorbehaltlich Versandanmeldungen.

Wir sind an einer Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert, deshalb bieten wir Ihnen flexible Rabatte für den Transport von Waren in beliebigem Volumen.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter Iwanow.

Brief Nr. 5

Unser Unternehmen lädt Sie ein, unser zu nutzen Transportdienste. Aufgrund der Präsenz einer breiten eigenen Automobilbasis sowie der Zusammenarbeit mit einem Netzwerk regionaler Spediteure können wir Ihnen Export- und Importtransporte von Frachten beliebigen Volumens anbieten.

Wir garantieren, dass Sie von unseren Preisen und der Qualität der erbrachten Dienstleistungen angenehm überrascht sein werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter Iwanow.

Brief Nr. 6

Wir möchten Sie einladen, die Dienste der Firma „Without Borders“ zu nutzen.

Unsere Firma beschäftigt sich mit Spedition und Transport von Waren zu jedem Punkt in Russland!

Wir können Ihnen anbieten:

• Transport von Fracht mit einem Gewicht von 2 bis 25 Tonnen;
• Transport von Waren unter Einhaltung des erforderlichen Temperaturregimes;
• Frachtlagerung und Versicherung.

Vorteile der Zusammenarbeit mit uns:

1. Zehnjährige Erfahrung ermöglicht es uns, den Frachttransport mit der Wahl der optimalsten Route und Transportart zu organisieren.
2. Wir arbeiten nur mit zuverlässigen Unternehmen zusammen. Während der Fahrt ist die Haftpflicht des Spediteurs für mehr als 300.000 Rubel versichert.
3. Die Nichtlieferung der Ware ist nur aufgrund von Katastrophen möglich Wetterverhältnisse. Und auch in diesem Fall versuchen wir, die uns gestellte Aufgabe termingerecht zu erledigen.

Gerne prüfen wir alle Möglichkeiten der Zusammenarbeit!

Mit freundlichen Grüßen,

Peter Iwanow.

Brief Nr. 7

Müssen Sie dringend eine Großhandelscharge von Produkten, ein Paket, Gepäck oder Päckchen versenden? Ein Anruf genügt und wir liefern Ihre Fracht in kürzester Zeit in jede Stadt in Russland.

Die Organisation der Lieferung Ihrer Fracht, unabhängig von Volumen und Gewicht, erfolgt nach einem einheitlichen System von jedem Flughafen in der Russischen Föderation. Wir liefern auch Pakete in Moskau direkt an den Ort des Empfängers.

Während des Transports verfolgen wir die Ware, so dass unvorhergesehene Situationen mit unserem Unternehmen einfach ausgeschlossen sind.

Für weitere Informationen und die Berechnung der Kosten Ihrer Bestellung rufen Sie bitte 220-00-03 an.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter Iwanow.

Brief Nr. 8

Sehr geehrte Damen und Herren!

Unser Unternehmen bietet Personenbeförderung in ganz Russland an, bedient Ausflugsgruppen, Firmen- und Hochzeitsfeiern und bietet auch Transferdienste zu allen Flughäfen und Bahnhöfen in unserem Land an.

Der Transport erfolgt in einem Mercedes-Sprinter-Kleinbus, der für 18 Passagiersitze ausgelegt ist. Absolut alle Busse sind mit Klimaanlage, Musikanlage, bequemen Klappsitzen, Lautsprechern für Ausflüge und Heizöfen ausgestattet.

Bei Fragen können Sie sich telefonisch unter 220-00-04 melden.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter Iwanow.

Brief Nr. 9

Vor mehr als 10 Jahren begann das Unternehmen Bez Borders, Kunden eine breite Palette von Umzugsdiensten in ganz Russland anzubieten. Die Aktivitäten unseres Unternehmens umfassen folgende Dienstleistungen:

• Be- und Entladevorgänge;
• Kommissionierung und Etikettierung von Aufträgen;
• Verarbeitung von Waren gemäß den Anforderungen des Kunden;
• Transport von Waren mit der Bildung von Routen;
• Spedition;
• Lagerung und Platzierung von Produkten;
• begleitende Dienstleistungen.

Unsere zahlreichen Kunden schätzen uns für die Qualität der erbrachten Dienstleistungen sowie für angemessene Preise.

Um den reibungslosen Ablauf des gesamten Auftragsflusses zu gewährleisten, beschäftigt unser Unternehmen mehr als 30 Fahrzeuge unterschiedlicher Tragfähigkeit und mehr als 100 kompetente Mitarbeiter.

Wir sind der Meinung, dass neben einer modernen technischen Ausstattung auch entsprechend geschultes Personal für eine qualitativ hochwertige Arbeit wichtig ist. Achten Sie darauf, dass unsere Mitarbeiter jeden Kunden und sein Eigentum stets mit Respekt behandeln und sich selbstverständlich bemühen, ihre Arbeit unter strikter Einhaltung der ihnen übertragenen Aufgaben pünktlich abzuschließen.

Unter der Rufnummer 220-00-05 können Sie detaillierte Informationen erhalten und unsere Dienstleistungen bestellen.

Wir werden uns freuen, Ihnen zu helfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Peter Iwanow.

Brief Nr. 10

Liebe zukünftige Partner!

Wir bieten Ihnen Dienstleistungen für den Transport von Gütern jeden Volumens sowie von Gütern und Komponenten für Ihr Unternehmen.

In zehn Jahren Arbeit haben wir erfolgreich Waren in mehr als 2.000 Städte in Russland geliefert. Jetzt ist unser Unternehmen ein verdienter Marktführer auf dem Markt der Transport- und Speditionsdienstleistungen.

Wir besitzen eine Flotte von 70 LKWs mit einer Tragfähigkeit von 20 Tonnen und 100 Leichtfahrzeugen mit einer Tragfähigkeit von bis zu 10 Tonnen.

Wir bieten Ihnen folgende Dienstleistungen an:

Luft-, Auto-, Eisenbahntransport von Sammelgütern durch das Territorium Russlands;

Verpackung und Lagerung von Fracht;

Möglichkeit der stunden- und tageweisen Anmietung von Fahrzeugen;

Versicherung;

Rabatte für Stammkunden.

Um Dienstleistungen zu bestellen und Probleme zu lösen, wenden Sie sich bitte an die unten stehenden Kontaktdaten.

Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen!

Mit freundlichen Grüßen,

Peter Iwanow.

(Adresse und Telefonnummer des Unternehmens).

Brief Nr. 11

Guten Tag!

Das Unternehmen "Ohne Grenzen" hat es eilig, Ihnen folgende Dienstleistungen anzubieten:

• Unterstützung bei der Organisation von Wohnungs-, Büro- und Landumzügen;
• Be- und Entladedienste;
• Lagerung und Umschlag von Fracht unter Berücksichtigung ihrer Eigenschaften;
• Versand von Sammelgut in jede Stadt in Russland;
• Ladedienste.

Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter Iwanow.

Brief Nr. 12

Das Unternehmen „Ohne Grenzen“, das auf eine erfolgreiche zehnjährige Erfahrung zurückblicken kann, ist heute einer der führenden russischen Anbieter im Bereich des Frachttransports. Wenn Sie sich an uns wenden, bieten wir Ihnen einen individuellen Ansatz und berücksichtigen alle Ihre Wünsche.

Gerne bieten wir Ihnen folgende Leistungen an:

• Transport von Gütern mit der Eisenbahn Transport mit Post- oder Gepäckwagen, die sowohl Teil von Schnellzügen als auch von Postzügen sein können;
• Transport von Waren auf der Straße in die entlegensten Winkel des Landes;
• Transport von Fracht auf dem Luftweg;
• Lieferung der Fracht an den Empfänger;
• Spedition;
• die gesamte Palette der Lagerdienstleistungen;
• Papierkram (einschließlich Zoll);
• Versicherung.

Wir freuen uns immer über eine neue Zusammenarbeit!

Mit freundlichen Grüßen,

Das Erstellen eines kommerziellen Angebots für die Erbringung von Dienstleistungen ist recht einfach, aber der Manager sollte einige wichtige Nuancen berücksichtigen. Das Schreiben soll Interesse wecken und zumindest ermutigen einfache Aktion– ein Anruf, ein Gegenangebot zusenden, Einzelheiten klären. Detaillierte Anleitung zum Verfassen und echte Beispiele finden Sie weiter unten.

Bevor Sie mit der Ausarbeitung beginnen, ist es wichtig, 1 oder mehrere Ziele klar festzulegen, die Sie mit dem Senden eines Vorschlags erreichen möchten. Einerseits liegt es auf der Hand, dass eine solche Botschaft dazu führen soll, dass der potenzielle Partner ein echter Kunde wird und die Dienstleistung kauft. Dieser Vorgang dauert jedoch in der Regel recht lange, und ein Angebot führt möglicherweise nicht sofort zu einem Kauf.

Tatsächlich ist der Zweck eines solchen Schreibens oft:

• den Kunden interessieren;
• ihn zu einer einfachen, unverbindlichen Handlung veranlassen;
• Kontakt mit ihm aufnehmen;
• wecken den Wunsch nach Zusammenarbeit und in der Zukunft - zum Kauf.

Das Hauptziel der KP ist also nicht der Verkauf der Dienstleistung selbst (was auf die Schnelle kaum möglich ist), sondern der Wunsch nach einem Treffen, Anruf oder einer anderen Form der Kontaktaufnahme. Wenn dieses kleine Ziel erreicht ist, können anschließend andere Aufgaben gestellt werden, die jedoch auf andere Weise erreicht werden - ein persönliches Treffen, Verhandlungen usw.

Aus Sicht des Adressaten lassen sich 2 Arten von CP unterscheiden:

1. Personalisierte Angebote sind die erfolgreichste Option, da ein solcher Brief an eine bestimmte Person gesendet wird. Noch besser ist es, wenn der Manager möglichst viele Fakten über sich in Erfahrung bringt oder sich auf Empfehlung einer anderen, dem Adressaten bekannten Person bewirbt.
2. Unpersonalisierte Briefe bilden den Hauptstrom von CP. Normalerweise haben sie ein Standardformular und werden in großen Mengen an Organisationen gesendet. Aber auch in diesem Fall ist es notwendig, den Brief nach Möglichkeit zu personalisieren, damit er die Probleme eines bestimmten Kunden und nicht eines "virtuellen" Kunden löst.

Je nach Darreichungsform werden auch 2 Sorten unterschieden:

1. Regelmäßige E-Mails, die an E-Mail gesendet werden.
2. Briefe aus Papier.

Letztere werden aufgrund der hohen Kosten und des erheblichen Zeitaufwands für die Lieferung viel seltener verwendet. Allerdings handelt es sich um einen Papierbrief, der einem besonders wichtigen Kunden zugestellt werden soll. Am besten druckst du es auf einem schönen Firmenbriefkopf auf teurem Hochglanzpapier. Solche Briefe fallen immer auf, weil sie im Vergleich zum allgemeinen Lauf der Papierkorrespondenz günstig sind.

Wie man komponiert: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Im Allgemeinen hat das Schreiben folgenden Aufbau:

1. Eine Überschrift mit Namen und Details des Unternehmens ist in der Regel ein Logo mit Markenbild oder nur ein groß gedruckter Name mit künstlerischen Gestaltungselementen.
2. Der Titel des Briefes (Untertitel) sollte einprägsam, originell, möglichst personalisiert sein.
3. Der Haupttext – er sollte mit einer Beschreibung der Vorteile beginnen, die ein potenzieller Partner erhalten kann. Dann gelangen Sie direkt zur Leistungsbeschreibung Ihres Unternehmens.
4. Am Ende geben sie Kontaktdaten an und geben einen kurzen, gezielten Satz vor, der zum Handeln animiert. Standardoptionen sind erlaubt – „Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne!“, „Kommen Sie in unser Büro“ usw.

Der Text des CP sollte sich primär um das Problem des Klienten drehen, a nicht Beschreibungen Ihres Unternehmens. Ein potenzieller Partner interessiert sich nur für seine eigenen Probleme und Möglichkeiten, sie zu lösen. Die wichtigsten eingängigen Punkte in allen Vorschlägen können sein:

• Entscheidungsgeschwindigkeit;
• Einfachheit;
• minimale Kosten;
• Qualitätsergebnis;
• Garantie;
• Bewertungen anderer Kunden, denen Sie vertrauen können (meist Unternehmen, die dem Adressaten bekannt sind).

Schematisch lässt sich der Aufbau des CP wie folgt darstellen.

Fertige Beispiele für kommerzielle Vorschläge für verschiedene Anlässe

Offensichtlich können sich in der Praxis eine Vielzahl von Situationen entwickeln, sodass ein einzelnes Schema zum Erstellen eines CP erheblich angepasst werden kann. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für Sätze aus dem wirklichen Leben, die Sie als Vorlage verwenden können. Gleichzeitig ist es ratsam, diese nicht zu kopieren, sondern entsprechend Ihren Bedürfnissen zu überarbeiten.

Transportdienstleistungen

Juristische Dienstleistungen

Sicherheitsdienste

Bauleistungen

Reparaturdienst

TOP 5 Fehler beim Kompilieren

Trotz der enormen Menge an Schulungen und praktischen Materialien zum Zeichnen machen Vertriebsleiter und andere Mitarbeiter oft schwerwiegende Fehler, die zum Verlust einer großen Anzahl potenzieller Kunden führen. Diese Fehler sind vielfältig, aber die häufigsten von ihnen können identifiziert werden.

Vorlagenphrasen verwenden

Klischees, Standardausdrücke, Ersatzphrasen – das ist das Hauptproblem, das selbst einen sehr guten CP ruinieren kann. Es ist unwahrscheinlich, dass der Empfänger Interesse an einem Brief zeigt, der gewöhnliche Sätze enthält, die im Wesentlichen nichts aussagen, zum Beispiel:

• "so bald wie möglich";
• "die beste Qualität";
• "die meisten profitables Angebot Auf dem Markt";
• „nur heute kannst du …“ usw.

Diese Phrasen erzeugen Misstrauen und manchmal sogar Irritationen. Sie enthalten keine konkreten Informationen, zum Beispiel: „Wir liefern Briefe von Tür zu Tür von Moskau nach St. Petersburg und zurück spätestens 1 Werktag.“

Kundeneinschüchterung

Dies erweckt bei ihm den Eindruck, dass er ohne die Dienste Ihres Unternehmens sein Geschäft nicht normal entwickeln kann und möglicherweise sogar in eine äußerst unangenehme Situation gerät. Auch wenn dies zutrifft, ist es besser, andere Worte zu finden und nur einen positiven Präsentationsstil beizubehalten. Sie müssen zeigen, welche Vorteile der Partner durch Ihre Dienste erhält, und die Verluste können am Rande erwähnt werden, mit allgemeinen Hinweisen, zum Beispiel: „um nicht in unvorhergesehene Situationen zu geraten“ oder „um nicht zu viel zu riskieren “.

Grammatik

Einerseits sind Rechtschreib- und Zeichensetzungsfehler schlechte Manieren. Beim Empfänger kann der Eindruck entstehen, dass der Manager entweder Analphabet oder zumindest unaufmerksam ist. Negativ empfunden wird aber auch das exakte, „langweilige“ Einhalten grammatikalischer Normen. Präsentieren Sie am besten im Gesprächsstil, als würden Sie echte Verhandlungen mit einem Partner live führen.

Briefvolumen

Einerseits ist klar, dass die Kürze die Schwester des Talents ist. Und es ist wirklich am besten, den gesamten Brief auf eine Seite eines A4-Blatts zu bringen (buchstäblich 3-4 kleine Absätze sehen optisch schön aus). Andererseits sollte nicht alles auf ein Minimum reduziert werden, d.h. nicht signifikant liefern wichtige Informationenüber Preise, Leistungsmerkmale, Zusatzleistungen etc. Gleichzeitig müssen Sie hier nach einem Mittelweg suchen - Sie sollten nicht alle Trümpfe auf einmal in einem Buchstaben auslegen: Sie können eine angenehme Intrige über einige zusätzliche Boni hereinlassen.