Funktionale Kostenanalyse der Kosten des Informationssystems. Funktionskostenanalyse Funktionskostenmethode

FSA-Methode

Das Wesen der Methode ist die elementweise Entwicklung des Designs. Yu M. Sobolev schlug vor, jedes Strukturelement separat zu betrachten und die Elemente nach dem Funktionsprinzip in Haupt- und Hilfselemente zu unterteilen. Aus der Analyse wurde deutlich, wo die Mehrkosten „versteckt“ waren. Sobolev wandte seine Methode auf die Mikrotelefonhalterung an und schaffte es, die Liste der verwendeten Teile um 70 % zu reduzieren.

Die Aufgabe der FSA ist es, die höchsten Verbrauchereigenschaften von Produkten zu erreichen und gleichzeitig alle Arten von Produktionskosten zu senken. Der klassische FSA hat drei englische Synonyme – Value Engineering, Value Management, Value Analysis. Die FCA-Methode ist, wie dies bei einigen Autoren der Fall ist, nicht mit der ABC-Methode (Activity Based Costing) zu verwechseln.

Heutzutage verwendet in wirtschaftlich entwickelten Ländern fast jedes Unternehmen oder Unternehmen die Methodik der Funktionskostenanalyse als praktischen Teil des Qualitätsmanagementsystems, das die Prinzipien der Normen der ISO-9000-Reihe am besten erfüllt.

Die Gründer der FSA-Idee

• 1947 - Organisation einer Gruppe in der Firma "General Electric", um eine neue Methode zu entwickeln.
• 1949 - Erste Veröffentlichung über die Methode.

• 1948 - der erste Erfolg bei der Anwendung der Element-für-Element-Analysemethode im Telefonwerk Perm.
• 1949 - die erste Anmeldung für eine Erfindung basierend auf neue Methode.

Die Hauptideen der FSA

• Der Verbraucher interessiert sich nicht für das Produkt als solches, sondern für den Nutzen, den er aus seiner Verwendung ziehen wird.
• Der Verbraucher versucht, seine Kosten zu senken.
• Für den Verbraucher interessante Funktionen können auf verschiedene Weise und folglich mit unterschiedlicher Effizienz und unterschiedlichen Kosten ausgeführt werden.
• Unter den möglichen Alternativen für die Implementierung von Funktionen gibt es solche, bei denen das Verhältnis von Qualität und Preis für den Verbraucher optimal ist.

Entwicklung von FSA in TRIZ

Im Prozess der Erstellung der sogenannten „Theorie der erfinderischen Problemlösung“ führte die FSA ein aufeinanderfolgende Reihe spezifische Verfahren, die sowohl auf eine vollständigere als auch in die Tiefe gehende Untersuchung der Beziehungen zwischen Objekten und Operationen in technisches System(TS) oder technologischer Prozess und Eingrenzung des Suchbereichs auf Elemente, deren Änderung den größten technischen und wirtschaftlichen Effekt bringt. Eine wesentlich neue Stufe, die während der Zeit ihrer breiten Anerkennung in die Methodik eingeführt wurde, war die Berücksichtigung und Minimierung der Vergeltungsfaktoren, die mit den „verbesserten“ soziotechnischen Systemen der TS verbunden sind.

FSA-Begriffe und -Definitionen

Funktion- Manifestation der Eigenschaften eines materiellen Objekts, die in seiner Wirkung (Aufprall oder Wechselwirkung) auf eine Zustandsänderung anderer materieller Objekte besteht.
Funktionsträger- ein materielles Objekt, das die betrachtete Funktion implementiert.
Funktionsobjekt- ein materielles Objekt, auf das die Aktion der betrachteten Funktion gerichtet ist.
Nützliche Funktion- eine Funktion, die die Verbrauchereigenschaften des Objekts bestimmt.
Schädliche Funktion- eine Funktion, die die Verbrauchereigenschaften des Objekts negativ beeinflusst.
neutrale Funktion- eine Funktion, die die Änderung der Verbrauchereigenschaften des Objekts nicht beeinflusst.
Hauptfunktion- eine nützliche Funktion, die den Zweck des Objekts widerspiegelt (den Zweck seiner Erstellung).
Zusatzfunktion- eine nützliche Funktion, die zusammen mit der Hauptfunktion die Manifestation der Verbrauchereigenschaften des Objekts bereitstellt.
Hauptfunktion- eine Funktion, die die Ausführung des Mains sicherstellt.
Hilfsfunktion ersten Ranges- eine Funktion, die die Implementierung des Hauptteils sicherstellt.
Hilfsfunktion zweiten Ranges- eine Funktion, die die Implementierung einer Hilfsfunktion ersten Ranges sicherstellt. Hilfsfunktionen des dritten und anderer niedrigerer Ränge sind Funktionen, die den Funktionen des vorherigen Ranges untergeordnet sind.
Feature-Rang- die Bedeutung der Funktion, die ihren Platz in der Hierarchie der Funktionen bestimmt, die die Umsetzung sicherstellen Hauptfunktion.
Ausführungsebene der Funktion- die Qualität seiner Umsetzung, gekennzeichnet durch die Wertigkeit der Parameter des Funktionsträgers.
Erforderliche Parameter- Parameter, die den realen Bedingungen des Funktionierens des Objekts entsprechen.
Aktuelle Parameter- Parameter, die dem analysierten Objekt (vorhanden oder in Planung) inhärent sind.
Angemessene Funktionsleistung- Übereinstimmung der Ist-Parameter mit den Soll-Parametern.
Redundante Funktionsausführungsebene- Überschreitung der tatsächlichen Parameter über den erforderlichen.
Unzureichende Stufe der Funktionsausführung- Überschreitung der erforderlichen Parameter gegenüber den tatsächlichen.
FSA-Objektmodell- bedingte Darstellung eines Objekts in grafischer oder verbaler (verbaler) Form, die seine wesentlichen Merkmale widerspiegelt.
Komponentenmodell- ein Modell, das die Zusammensetzung des Objekts und die Hierarchie (Unterordnung) seiner Elemente widerspiegelt.
strukturelles Modell- ein Modell, das die Beziehung zwischen den Elementen des Objekts widerspiegelt.
Funktionsmodell- ein Modell, das den Funktionskomplex des Analyseobjekts und seiner Elemente widerspiegelt.
Funktionell ideales Modell- ein Funktionsmodell, das einen Komplex von Objektfunktionen widerspiegelt, die durch eine minimale Anzahl von materiellen Elementen implementiert werden.
Unerwünschter Effekt- Eigenschaften.
Technische Kontroverse- inakzeptable Verschlechterung eines der Parameter des analysierten Objekts bei gleichzeitiger Verbesserung des anderen.

Schritte zur Methodenausführung

FSA, basierend auf der Identifizierung aller Funktionen des untersuchten Objekts und ihrer Korrelation mit seinen Elementen (Teilen, Baugruppen, Montageeinheiten), zielt darauf ab, die Gesamtkosten für die Ausführung dieser Funktionen zu minimieren. Dazu ist es notwendig, den funktionalen Aufbau des Objekts, die Kosten einzelner Funktionen und deren Bedeutung zu kennen.

Die Kosten der Funktionen umfassen die Kosten für Material, Herstellung, Montage, Transport und spätere Wartung und Entsorgung usw. (dieser Kreis wird durch die Ziele der Aufgabe und den Lebenszyklus bestimmt). Effektive Maßnahmen zielen darauf ab, die Erfüllung mehrerer Funktionen durch einen Teil des Produkts zu kombinieren und das IFR-Prinzip maximal umzusetzen (die Funktion wird erfüllt, aber ihr Träger nicht). In der Praxis entspricht dies, wenn die Kosten eines neuen Objekts, das mehrere Funktionen kombiniert, geringer sind als die Gesamtkosten von Objekten, die diese Funktionen separat ausführen. Es ist erwähnenswert, dass es wichtiger ist, nach unnötigen und ineffizient arbeitenden Teilen des Produkts zu suchen und sie aufzugeben, als ihre Kosten zu senken.

Um eine Analyse durchzuführen, müssen nicht nur die Kosten der vom untersuchten Produkt ausgeführten Funktionen bekannt sein, sondern auch die Kosten für die Ausführung ähnlicher Funktionen durch andere verfügbare Teile oder Baugruppen. Eine Kostenzuordnung in Form von Vergleichsschätzungen ist möglich - basierend auf den Kosten der ursprünglichen Funktion, als Einheit genommen.

Zunächst einmal werden die Kosten zum Ausführen der Hauptfunktionen minimiert. Gleichzeitig wird versucht, die Qualität der Funktion des Produkts auf dem gleichen Niveau zu halten. Allerdings sollte man Nebenfunktionen nicht aus den Augen verlieren, die oft entscheidend die Nachfrage nach einem hergestellten Produkt bestimmen (z. B. äußere Attraktivität, Bedienkomfort etc.). Dies zeigt, wie wichtig es ist, nicht nur die Kosten jeder Funktion zu kennen, sondern auch ihren Wert (Signifikanz).

Die Kosten einer Funktion werden beeinflusst von:

• Kosten der Umsetzung des Wirkprinzips: Energiekosten, Materialverfügbarkeit und -kosten, Folgen von Nebenwirkungen etc.;
• Strukturmerkmale: Einfachheit (Herstellbarkeit) der Formen von Teilen, ihre relative Position und Menge (Vielfalt) usw.;
• parametrische Eigenschaften: Materialverbrauch von Teilen, deren Abmessungen und Oberflächenqualität, Fertigungs- und Montagegenauigkeit usw.

Es sollte daran erinnert werden, dass die Lösung des Problems durch die FSA-Methode spezifisch ist und von den Produktions- und Verwendungsbedingungen des untersuchten Produkts abhängt. Beispielsweise werden die Kosten eines Produkts durch Unterschiede im Strompreis in verschiedenen Bereichen oder der in einer bestimmten Anlage verfügbaren Ausrüstung beeinflusst.

FSA kann willkürlich durchgeführt werden, um ein bestimmtes Problem zu lösen. Betrachten Sie zum Beispiel die Rauheit einer Oberfläche. Warum wird hier eine solche Oberflächenqualität benötigt? Ist es möglich, es zu senken (und damit beispielsweise das Drehen durch Schleifen zu ersetzen) und was muss dafür getan oder geändert werden?

Ein wirksames Verhalten der FSA umfasst die folgenden Schritte:

1. Planung und Vorbereitung: Gegenstand und Ziele werden festgelegt (Minimierung der Kosten oder Verbesserung der Qualität der Funktion bei gleichbleibenden Kosten), eine Arbeitsgruppe wird gebildet.
2. Informativ: Sammlung von Informationen über die Verwendungs- und Herstellungsbedingungen des Produkts, die Anforderungen an seine Qualität, mögliche Designlösungen, Mängel.
3. Analytisch: Erstellung einer Funktionsstruktur, Bestimmung der Kosten und des Werts einzelner Funktionen, Auswahl der Arbeitsrichtung.
4. Explorative: Verbesserung der Lösung basierend auf heuristischen, mathematischen und experimentellen Methoden, Auswahl der besten Optionen.
5. Beratung: Erstellung von Protokollen und Empfehlungen für die Umsetzung von Vorschlägen.

FSA wird häufig verwendet, um die Wettbewerbsfähigkeit von hergestellten Produkten zu erhöhen, "Licking Designs", d.h. Reduzierung der Kosten eines Produkts und Verbesserung seines Designs, um die Produktion eines Produkts mit ähnlicher Funktion und Qualität durch konkurrierende Unternehmen zu verhindern (wirtschaftlich unzweckmäßig zu machen). In Japan beispielsweise unterliegen 100 % der exportierten Industrieprodukte der FSA.

Üblicherweise werden die Designmängel und der unbewusste Einsatz der FSA durch Rationalisierungsvorschläge angezeigt, die während des Produktionsprozesses eingereicht werden.

siehe auch

• Designmethoden

Verknüpfungen

Wikimedia-Stiftung. 2010 .

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Thema 11. Funktions- und Kostenanalyse

Mit der Funktionskostenanalyse können Sie durchführen die folgenden Arten funktioniert:

Ermittlung und Durchführung einer allgemeinen Kostenanalyse der Geschäftsprozesse im Unternehmen (Marketing, Produktion und Dienstleistungen, Vertrieb, Qualitätsmanagement, technischer und After-Sales-Service usw.);

Durchführung einer Funktionsanalyse in Bezug auf die Festlegung und Begründung der Funktionen, die von den Strukturabteilungen von Unternehmen ausgeführt werden, um die Freigabe sicherzustellen Hohe Qualität Produkte und Dienstleistungen;

Identifizierung und Analyse von Grund-, Mehr- und unnötigen Funktionskosten;

· vergleichende Analyse alternative Möglichkeiten zur Kostensenkung in Produktion, Marketing und Verwaltung durch Straffung von Funktionen strukturelle Einteilungen Unternehmen;

· Analyse der integrierten Verbesserung der Ergebnisse des Unternehmens.

Die FSA-Methode hat sich mittlerweile zu einem umfassenden Instrument zur Bewertung von Systemen, Prozessen und Konzepten entwickelt.

Die Funktionskostenanalyse (FCA, Activity Based Costing, ABC) ist eine Methode zur Bestimmung der Kosten und anderer Merkmale von Produkten, Dienstleistungen und Verbrauchern, wobei als Grundlage die Funktionen und Ressourcen verwendet werden, die an Produktion, Marketing, Verkauf, Lieferung, technischem Support, Dienstleistungserbringung, Kundendienst und Qualitätssicherung.

Die FCA-Methode ist als „operationsorientierte“ Alternative zu traditionellen Finanzansätzen konzipiert. Im Gegensatz zu herkömmlichen Finanzansätzen bietet die FSA-Methode insbesondere:

stellt Informationen in einer Form bereit, die für die direkt am Geschäftsprozess beteiligten Mitarbeiter des Unternehmens verständlich sind;

· Zuordnung von Gemeinkosten nach einer detaillierten Fehlkalkulation des Ressourcenverbrauchs, einem detaillierten Verständnis der Prozesse und ihrer Auswirkungen auf die Kosten und nicht auf der Grundlage der direkten Kosten oder der Berücksichtigung des gesamten Output-Volumens.

Die FSA-Methode ist eine der Methoden, auf die Sie zeigen können mögliche Wege Kostenverbesserung. Der Zweck der Schaffung eines FSA-Modells zur Verbesserung der Aktivitäten von Unternehmen besteht darin, Verbesserungen in der Arbeit von Unternehmen in Bezug auf Kosten, Arbeitsintensität und Produktivität zu erreichen. Die Durchführung von Berechnungen nach dem FSA-Modell ermöglicht es Ihnen, eine große Menge an FSA-Informationen für die Entscheidungsfindung zu erhalten.

Die FCA-Methode basiert auf Daten, die Managern die Informationen liefern, die zur Rechtfertigung und Akzeptanz erforderlich sind Managemententscheidungen mit Methoden wie:

· „just in time“ (Just-in-time, JIT) und KANBAN;

globales Qualitätsmanagement (Total Quality Management, TQM);

kontinuierliche Verbesserung (Kaizen);

Reengineering von Geschäftsprozessen (Business Process Reengineering, BPR).

Das FSA-Konzept ermöglicht es Ihnen, Verwaltungsinformationen im Formular darzustellen Finanzkennzahlen. Die FSA-Methode verwendet einfach US$ oder RUB als Maßeinheiten für Finanzindikatoren Finanzielle Situation Unternehmen besser als die traditionelle Buchhaltung. Denn die FSA-Methode bildet die Funktionen von Menschen, Maschinen und Anlagen physikalisch ab. Die FSA-Methode zeigt die Höhe des Ressourcenverbrauchs nach Funktionen sowie die Gründe, warum diese Ressourcen verwendet werden.

FSA-Informationen können sowohl für das laufende (operative) Management als auch für strategische Entscheidungen verwendet werden. Auf der Ebene des taktischen Managements können Informationen aus dem FSA-Modell verwendet werden, um Empfehlungen zur Steigerung des Gewinns und zur Verbesserung der Effizienz der Organisation zu formulieren. Auf strategischer Ebene - Unterstützung bei Entscheidungen zur Reorganisation des Unternehmens, Änderung des Produkt- und Dienstleistungsangebots, Eintritt in neue Märkte, Diversifizierung usw. FSA-Informationen zeigen, wie Ressourcen mit maximalem strategischem Nutzen umverteilt werden können, helfen dabei, die Chancen der Faktoren (Qualität, Service, Kostensenkung, Reduzierung der Arbeitsintensität) zu erkennen und auch zu bestimmen die besten Optionen Anlage.

FSA-Wert

Die Hauptrichtungen für die Verwendung des FSA-Modells zur Reorganisation von Geschäftsprozessen sind die Steigerung der Produktivität, die Reduzierung von Kosten, Arbeitsintensität und Zeit sowie die Verbesserung der Qualität.

Die Leistungsverbesserung umfasst drei Stufen. In der ersten Phase erfolgt die Analyse der Funktionen, um die Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz ihrer Implementierung zu ermitteln. In der zweiten Phase werden die Ursachen für unproduktive Ausgaben und Wege zu ihrer Beseitigung identifiziert. Der dritte Schritt schließlich besteht darin, die gewünschten Änderungen zu überwachen und zu beschleunigen, indem wichtige Leistungsparameter gemessen werden.

Hinsichtlich Kosten-, Arbeitsintensitäts- und Zeitreduzierung ist es mit der FSA-Methode möglich, Aktivitäten so umzugestalten, dass eine nachhaltige Reduzierung erreicht wird. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Reduzieren Sie die Zeit, die zum Ausführen von Funktionen erforderlich ist;

Beseitigen Sie unnötige Funktionen

eine Rangliste der Funktionen nach Kosten, Arbeitsintensität oder Zeit erstellen;

Wählen Sie Funktionen mit geringen Kosten, Arbeitsintensität und Zeit;

die gemeinsame Nutzung aller möglichen Funktionen organisieren;

· Ressourcen, die durch Verbesserungen frei werden, umverteilen.

Offensichtlich verbessern die oben genannten Maßnahmen die Qualität von Geschäftsprozessen. Die Verbesserung der Qualität von Geschäftsprozessen erfolgt durch eine vergleichende Bewertung und die Auswahl rationaler (nach Kosten- oder Zeitkriterien) Technologien zur Durchführung von Operationen oder Verfahren.

Das funktionsbasierte Management basiert auf mehreren Analysemethoden, die FSA-Informationen verwenden. Dies sind strategische Analysen, Kostenanalysen, Zeitanalysen, Arbeitsintensitätsanalysen, Bestimmung der Zielkosten und Berechnung der Kosten auf der Grundlage des Lebenszyklus eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Eine der Möglichkeiten, die Prinzipien, Werkzeuge und Methoden des FSA zu nutzen, ist die funktionsbasierte Budgetplanung. Die Budgetplanung verwendet das FSA-Modell, um den Arbeitsumfang und den Ressourcenbedarf zu bestimmen. Es gibt zwei Möglichkeiten, es zu verwenden:

· Auswahl vorrangiger Tätigkeitsbereiche in Verbindung mit strategischen Zielen;

Entwicklung eines realistischen Budgets.

FSA-Informationen ermöglichen es Ihnen, bewusste und zielgerichtete Entscheidungen über die Zuweisung von Ressourcen zu treffen, basierend auf einem Verständnis der Beziehung zwischen Funktionen und Kostenträgern, Kostenfaktoren und dem Arbeitsaufwand.

Die Entwicklung der FCA-Methode war die Methode des funktionalen Kostenmanagements (FSU, Activity-Based Management, FSU).

FSO ist eine Methode, die Kostenmanagement umfasst, das auf der Anwendung einer genaueren Zuordnung von Kosten zu Prozessen und Produkten basiert.

Besonderes Augenmerk legen wir darauf, dass die FSO-Methode es ermöglicht, Kosten nicht nur zu ermitteln, sondern auch zu verwalten. Setzen Sie jedoch kein Gleichheitszeichen zwischen Führung und Kontrolle. FSA/FSO-Daten werden eher für „vorhersagende“ Modellierung als für die Steuerung verwendet. Heute wird die Verwendung von Kostendaten für Steuerungszwecke durch mehr operative Informationen aus der TQM-Methode ersetzt, die in Form von statistischen Prozesssteuerungsfunktionen (Statistical Process Control, SPC) oder aus in Echtzeit arbeitenden integrierten Informationssystemen implementiert sind.

Bei der Erstellung von Funktionskostenmodellen konnte eine methodische und technologische Beziehung zwischen IDEF0- und FSA-Modellen hergestellt werden.

Vor- und Nachteile der Funktionskostenanalyse gegenüber traditionellen Methoden
Vorteile:

1. Eine genauere Kenntnis der Produktkosten ermöglicht es, die richtigen Entscheidungen zu treffen. strategische Entscheidungen An:

a) Festsetzung von Preisen für Produkte;
b) die richtige Produktkombination;
c) die Wahl zwischen Eigenfertigung oder Kauf;
d) Investitionen in Forschung und Entwicklung, Prozessautomatisierung, Werbung usw.

2. Größere Klarheit über die ausgeübten Funktionen, wodurch Unternehmen in der Lage sind:

a) mehr Aufmerksamkeit auf Managementfunktionen richten, wie z. B. die Verbesserung der Effizienz hochwertiger Operationen;
b) Identifizieren und reduzieren Sie das Volumen der Vorgänge, die den Produkten keinen Mehrwert verleihen.

Nachteile:

· Der Merkmalsbeschreibungsprozess kann zu detailliert sein, und das Modell ist manchmal zu komplex und schwierig zu warten.

Häufig wird die Phase der Erhebung von Daten zu Datenquellen nach Funktionen (Aktivitätstreibern) unterschätzt

· Für eine qualitativ hochwertige Umsetzung ist eine spezielle Software erforderlich.

· Das Modell wird oft durch organisatorische Änderungen obsolet.

Die Umsetzung wird oft als unnötige „Laune“ angesehen Finanzverwaltung wird von der Betriebsführung nicht ausreichend unterstützt.

FSA-Stufen

Stufen der FSA:

1. Durchführung von Forschungsarbeiten, die darauf abzielen, Aufgaben für die Erstellung oder Verbesserung eines Objekts festzulegen, um Wege zur Ausführung von Funktionen zu finden.

2. Lösung der in der vorherigen Stufe formulierten Probleme.

3. Umsetzung der erhaltenen Lösungen.

Bei der Durchführung von FSA in einer Phase (d. h. wenn nur die erste der Phasen durchgeführt wird) besteht der Zweck der Arbeit darin, nach bestimmten Aufgaben für die Erstellung oder Änderung eines Objekts zu suchen und technische, wirtschaftliche sowie organisatorische und wirtschaftliche Anforderungen für vorgeschlagene Lösungen zu identifizieren. Als Variante solcher Arbeiten haben wir das Recht, die Analyse des im Unternehmen hergestellten Produkts, die Bildung spezifischer Aufgaben zu seiner Verbesserung, wonach die identifizierten Aufgaben und die festgelegten wirtschaftlichen Richtlinien in Produktionsentwicklungspläne aufgenommen werden können, in Betracht zu ziehen die korrektive Form der FSA. Eine weitere Option für eine solche Arbeit im Rahmen der kreativen Form des FSA kann eine Analyse der Entwicklung in der Gründungsphase durch den Kunden sein Bezugsbedingungen. Die formulierten Aufgabenstellungen und wirtschaftlichen Leitlinien zu deren Lösung bilden dabei die Grundlage der entwickelten TOR. Somit kann bei der Durchführung einer FSA in einem Schritt die Suche nach konkreten Lösungen und deren praktische Umsetzung von der eigentlichen abgekoppelt werden analytische Arbeitüber Einstellaufgaben, die ohne Zusammenhang damit durchzuführen sind.

Während der zweistufigen FSA (d. h. wenn die erste und zweite der obigen Stufen durchgeführt werden) werden nicht nur Probleme formuliert, sondern auch nach Lösungen für diese Probleme gesucht. Dieses Arbeitsschema ist typisch für funktionales Kostendesign (eine kreative Form von FSA), da zwischen dem Finden von Designlösungen Neue Entwicklung und ihre praktische Umsetzung kann eine erhebliche zeitliche Lücke darstellen. Die zweistufige Arbeit mit der korrektiven Form des FSA ist die Grundlage für individuelle Varianten der Express-FSA-Methodik.

Die Durchführung von FSA in der vollständigsten Version, einschließlich drei Stufen, wird durch eine Reihe von Dokumenten geregelt verschiedene Level. In diesem Fall umfasst die Arbeit an der FSA praktische Anwendung Lösungen gefunden. Ein typisches Beispiel für eine solche Arbeitsorganisation ist die FSA für in der Produktion gemeisterte Industrieprodukte (Korrekturform der FSA), in der der größte Teil der Arbeit von den Kräften des aus den Mitarbeitern des Unternehmens gebildeten Forschungsteams ausgeführt wird. Arbeitsgruppe(IRG), die insbesondere die architektonische Begleitung der Umsetzung der erarbeiteten Empfehlungen durchführt.

Es gibt auch Optionen zur Durchführung der FSA, wenn ein oder zwei der oben genannten Analyseschritte wiederholt werden. Wenn man beispielsweise ein Produkt untersucht, das in der Produktion gemeistert wurde, können spezifische Aufgaben zu seiner Verbesserung formuliert werden, aber die Suche nach Lösungen für diese Probleme ist nicht immer effektiv. In solchen Fällen kann zur Neuformulierung der Aufgaben der erste Abschnitt der FSA wiederholt werden, danach wird der zweite Abschnitt der Studie erneut durchgeführt. Eine weitere Möglichkeit, die erste Phase der FSA erneut durchzuführen, ist im Falle der Entwicklung neuer Einrichtungen möglich. Gleichzeitig werden zunächst die allgemeinsten Aufgaben zum Erstellen eines Objekts festgelegt, die dann mit jeder weiteren Wiederholung der ersten Studienphase immer detaillierter werden.

Aber der am weitesten verbreitete Ansatz, der in der FSA-Methodik gut entwickelt ist, betrachtet den Prozess der Durchführung einer Funktionskostenanalyse als eine relativ starr festgelegte Abfolge von Phasen – einen Arbeitsplan für die Durchführung der FSA.

Arbeitsplan zur Durchführung der FSA

Ein typischer Arbeitsplan für die Umsetzung der FSA besteht aus sieben aufeinanderfolgenden Phasen.

Vorbereitungsphase. Es dient der Vorabprüfung der Aufgabenstellung, ggf. deren Klärung und der organisatorischen Unterstützung der Arbeiten zur Umsetzung des FSA.

Informationsphase. In dieser Phase wird die Sammlung, Systematisierung und Untersuchung von Informationen über das FSA-Objekt durchgeführt.

Analytische Stufe. Die Hauptziele dieser Phase sind die Konstruktion eines funktional idealen Modells des Objekts, die Identifizierung und Aufgabenstellung für die Implementierung dieses Modells.

Kreative Phase. In dieser Phase werden die identifizierten Aufgaben gelöst und eine Reihe von Vorschlägen entwickelt, um die Verbesserung des ursprünglichen Objekts sicherzustellen.

Forschungsphase. Die Ziele dieser Stufe sind, aus den gefundenen Lösungen die maximale Wirkung zu identifizieren und die weitere Entwicklung des Objekts vorherzusagen.

Umsetzungsphase. Derzeit wird daran gearbeitet, die Umsetzung der akzeptierten FSA-Empfehlungen sicherzustellen.

Die Arbeit an der FSA basiert auf dem algorithmischen Prinzip, wenn jedes nachfolgende Verfahren auf den Ergebnissen des vorherigen basiert und die Verfahren selbst nach bestimmten Regeln durchgeführt werden. Bei jedem nachfolgenden FSA-Verfahren können Sie die Ergebnisse vorheriger Verfahren korrigieren. Iterative Zyklen können viele Male wiederholt werden. Die Arbeit, die jeder Phase der FSA innewohnt, kann teilweise in anderen Phasen durchgeführt werden.

Im Vergleich zur allgemeinen wissenschaftlichen Methode der Problemlösung unterscheidet der FSA-Arbeitsplan den kreativen Prozess von anderen Phasen, die dazu beitragen, die einzigartigsten und kostengünstigsten Lösungen im betrachteten Projekt zu erhalten. Gleichzeitig sind Kostensenkungen von mehr als 30 % und bis zu 50 % an sich keine Seltenheit. FSA-Spezialisten in verschiedene Länder Verwenden Sie unterschiedliche Namen und eine unterschiedliche Anzahl von Schritten, um den FSA-Prozess zu beschreiben.

Der Arbeitsplan ist ein organisierter Aktionsplan, um die Forschung der FSA durchzuführen und sicherzustellen, dass die empfohlenen Änderungen umgesetzt werden. Der Arbeitsplan enthält sieben Phasen, von denen fünf in der Regel von der FSA IWG durchgeführt werden. Die anderen beiden Stufen werden in Übereinstimmung mit der im FSA-Programm festgelegten Unternehmenspolitik durchgeführt.

Jede Phase des Arbeitsplans umfasst mehrere Aufgaben. Dieser Satz mehrere Aufgaben und die Regeln, die mit der Kunst ihrer Anwendung verbunden sind, machen FSA zu einer Arbeitsweise.

FSA hat im Entwicklungsprozess viele Technologien übernommen, die zuvor als unabhängige Methoden zur Lösung spezifischer Probleme verwendet wurden. Auf der verschiedenen Stadien Strukturierung von Qualitätsfunktionen, Pareto-Methode, ABC-Analyse, Taguchi-Methode, Methode zur Analyse der Art und Folgen von Fehlern, paralleles Design, TRIZ und andere Methoden sind in der Forschung weit verbreitet. Der nachstehende Arbeitsplan enthält spezifische Schritte für eine effektive Standortanalyse, um die maximale Anzahl von Alternativen zu entwickeln, die die erforderliche Funktionalität des Produkts oder der Dienstleistung erreichen. Strenge Einhaltung des Arbeitsplans in größerem Umfang garantiert maximale Vorteile bei ausreichender Flexibilität.

Der Arbeitsplan der FSA umfasst drei Haupttätigkeitszeiträume: die Vorphase, die direkte Durchführung der Funktionskostenanalyse und die Endphase – die Durchführungsphase. Alle Stufen und Schritte werden sequentiell durchgeführt. Im Verlauf der Kostenstudie können neue Daten und neue Informationen dazu führen, dass die TWG auf der Grundlage eines iterativen Ansatzes zu früheren Phasen oder Schritten innerhalb einer Phase zurückkehrt. Stufen oder Schritte innerhalb einer Stufe werden nicht übersprungen.

Viele Anwender finden die Methode der Funktionalen Kostenanalyse (FCA) ziemlich schwer verständlich. Vielleicht liegt dies an fehlenden Informationen, die erklären, was es ist. Darüber hinaus wurde diese Methode in zwei Staaten unabhängig voneinander entwickelt: den USA und der UdSSR.

Der Begründer der Methode Kostenzuordnung nach Tätigkeiten(ABC) gilt als Lawrence D. Miles (USA). 1947 wurde bei der General Electric Company eine Gruppe organisiert, um eine neue Methode zu entwickeln, und 1949 erfolgte die erste Veröffentlichung darüber. Nach diesem Paradigma (FSA, Activity Based Costing, ABC) - eine Methode zur Bestimmung der Kosten und anderer Merkmale von Produkten, Dienstleistungen und Verbrauchern, wobei als Grundlage die Funktionen und Ressourcen verwendet werden, die in Produktion, Marketing, Verkauf, Lieferung, technischer Unterstützung, Erbringung von Dienstleistungen, Kundendienst und Qualitätssicherung involviert sind.

In der UdSSR wurden die ersten Arbeiten im Zusammenhang mit der neuen Methode im Telefonwerk Perm von Yuri Mikhailovich Sobolev durchgeführt. 1948 wurden die ersten Erfolge in der Anwendung der Methode der Elementaranalyse registriert und 1949 die erste Anmeldung einer Erfindung eingereicht, die auf einer neuen Methode beruhte. Nach diesem Ansatz Funktionale Kostenanalyse(FSA) ist eine Methode zur Machbarkeitsstudie von Systemen, die darauf abzielt, das Verhältnis zwischen ihren Verbrauchereigenschaften (Funktionen, die noch als Qualität wahrgenommen werden) und den Kosten zum Erreichen dieser Eigenschaften zu optimieren.

Derzeit wird die FSA als Methode zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen, Produktionstechnologien, Organisationsstrukturen und fast identisch mit ABC.

Die Hauptideen der FSA:

• der Verbraucher interessiert sich nicht für das Produkt als solches, sondern für die Vorteile, die er aus seiner Verwendung ziehen wird; der Verbraucher versucht, seine Kosten zu senken; die für den Verbraucher interessanten Funktionen des Produkts können auf unterschiedliche Weise und damit mit unterschiedlicher Effizienz und Kosten ausgeführt werden;
• unter den möglichen alternativen zur realisierung von funktionen gibt es solche, bei denen das verhältnis von qualität und preis für den verbraucher optimal ist.

Um das Ziel der Produktion zu erreichen - die Bedürfnisse des Verbrauchers zu erfüllen - können Sie mit der Funktionskostenanalyse die folgenden Arten von Arbeiten ausführen:

• Ermittlung und Durchführung einer allgemeinen Analyse der Kosten von Geschäftsprozessen im Unternehmen (Marketing, Produktion und Erbringung von Dienstleistungen, Vertrieb, Qualitätsmanagement, technischer und Kundendienst usw.);
• Analyse der Funktionen, die von den strukturellen Abteilungen von Unternehmen ausgeführt werden, um die Produktion hochwertiger Produkte und die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen sicherzustellen;
• Haupt- und Nebenfunktionskosten analysieren und die Zusammensetzung der redundanten Funktionen bestimmen;
• vergleichen Alternativen Reduzierung der Kosten in Produktion, Marketing und Management durch Rationalisierung der Funktionen struktureller Abteilungen des Unternehmens;
• die ganzheitliche Verbesserung der Ergebnisse des Unternehmens zu analysieren.

Mittlerweile ist die FSA-Methode ein umfassendes Instrument zur Bewertung beliebiger Systeme, Prozesse und Konzepte geworden.

Die FCA-Methode ist als „operationsorientierte“ Alternative zu traditionellen Finanzansätzen konzipiert. Insbesondere die FSA-Methode unterscheidet sich von traditionellen Finanzansätzen durch folgende Vorteile:

• stellt Informationen in einer für die direkt am Geschäftsprozess beteiligten Mitarbeiter des Unternehmens verständlichen Form zur Verfügung;
• ermöglicht es Ihnen, das Verfahren zur Verteilung der Gemeinkosten gemäß einer detaillierten Fehleinschätzung des Ressourcenverbrauchsvolumens, einem detaillierten Verständnis der Geschäftsprozesse und deren Auswirkungen auf die Kosten zu erarbeiten.

Die FSA-Methode ist eine der Methoden, mit der Sie mögliche Wege zur Verbesserung der Kostenkennzahlen aufzeigen können. Der Zweck der Schaffung eines FSA-Modells zur Verbesserung der Aktivitäten von Unternehmen besteht darin, Verbesserungen in der Arbeit von Unternehmen in Bezug auf Kosten, Arbeitsintensität und Produktivität zu erreichen. Die Durchführung von Berechnungen nach dem FSA-Modell ermöglicht es Ihnen, eine große Menge an FSA-Informationen für die Entscheidungsfindung zu erhalten.

FSA-Informationen können sowohl für operative ( aktuell) Verwaltung und für die Adoption strategisch Lösungen.

Auf der strategische Ebene Management(Entwicklungsprozessmanagement) Die Ergebnisse des FSA bieten Entscheidungshilfen zur Neuausrichtung des Unternehmens, zur Änderung des Produkt- und Dienstleistungsangebots, zum Eintritt in neue Märkte, zur Diversifizierung etc. FSA-Informationen zeigen, wie Ressourcen mit maximalem strategischen Nutzen umverteilt werden können, helfen dabei, die Möglichkeiten der wichtigsten Faktoren (Qualität, Service, Kostensenkung, Verringerung der Arbeitsintensität) zu identifizieren und die besten Investitionsoptionen zu bestimmen.

Auf der Stufe Betriebsführung (Geschäftsprozessmanagement) Informationen aus dem FSA-Modell können verwendet werden, um Empfehlungen zu bilden, die zu einer Steigerung des Gewinns und einer Steigerung der Effizienz der Organisation führen. In diesem Aspekt sind die Hauptrichtungen der Nutzung der Informationen des FSA-Modells für die Reorganisation von Geschäftsprozessen Produktivität steigern, Kosten senken und Qualität verbessern.

Produktivitätssteigerung Geschäftsprozesse werden in drei Phasen durchgeführt:

• auf der ersten Stufe Eine Analyse der Funktionen, aus denen sich der Geschäftsprozess zusammensetzt, wird durchgeführt, um die Reserven für die Steigerung ihrer Produktivität zu ermitteln.
• auf dem zweiten- Identifiziert die Ursachen für unproduktive Zeitverschwendung und Möglichkeiten, sie zu beseitigen;
• auf der dritten Stufe Die Überwachung erfolgt durch Messung der wichtigsten Leistungsparameter und Beschleunigung der gewünschten Funktionen.

Für Kostenreduzierung Geschäftsprozesse, die Sie benötigen:

• Eliminieren Sie unnötige Funktionen, die den Geschäftsprozess ausmachen;
• Bilden Sie eine Rangliste alternativer Funktionen nach Kosten, Arbeitsintensität oder Ausführungszeit und wählen Sie aus dieser Liste Funktionen mit niedrigen Kosten, Arbeitsintensität und Ausführungszeit aus;
• eine mögliche Kombination von Geschäftsprozessfunktionen organisieren;
• Ressourcen umverteilen, die durch Verbesserungen frei werden.

Offensichtlich tragen auch die oben genannten Aktionen dazu bei Qualitätsverbesserung Geschäftsprozesse. Darüber hinaus wird die Qualität von Geschäftsprozessen verbessert, indem eine vergleichende Bewertung durchgeführt und rationale (nach dem Qualitätskriterium) Technologien zur Durchführung von Operationen oder Verfahren ausgewählt werden.

Viele Unternehmen modellieren die Funktionen von Abteilungen und Geschäftsprozessen mit der Methodik der funktionalen Modellierung IDEFO.

Bei der Erstellung von Funktionskostenmodellen konnte ein methodischer und technologischer Zusammenhang zwischen funktional hergestellt werden IDEFO- und FSA-Modelle. Die Verwandtschaft von funktionaler Modellierung und funktionaler Kostenanalyse ermöglichte es, das FSA-Modell in die Tools zur Berechnung der Kosten von Funktionen und Geschäftsprozessen aufzunehmen, die durch Implementierungssoftwareprodukte repräsentiert werden IDEF0.

Methode Konnektivität 1DEF 0 und FSA liegt in der Tatsache, dass beide Methoden das Unternehmen als eine Reihe von nacheinander ausgeführten Funktionen betrachten. Gleichzeitig entsprechen die Bögen von Inputs, Outputs, Kontrollen und Mechanismen des /DFFO-Modells den Kostenobjekten und Ressourcen des FSA-Modells. Auf Abb. 2.8 stellt ein konzeptionelles Modell der FSA-Methode dar, und in Abb. 2.9 - konzeptionelles Element IDEFO- Modelle. Aus einem Vergleich dieser Konzepte ist ersichtlich, dass die Ressourcen (Kosten) im FSA-Modell den Konzepten der Eingabebögen, Steuerbögen und Mechanismen im /DFFO-Modell entsprechen, denen die Produkte (Wertobjekte) des FSA-Modells entsprechen die Ausgangsbögen des /DFFO-Modells und die Aktionen des FSA entsprechen Modellen – Funktionen in /DFFO-Modellen.

Alle Funktionen oder Geschäftsprozesse im /DFFO-Modell können zerlegt werden, d.h. werden mit einem niedrigeren /DEFO-Modell genauer und detaillierter dargestellt. Anschließend erfolgt die Bildung von FSA-Indikatoren für Funktionen und Geschäftsprozesse auf der Grundlage des /DFFO-Modells nach folgenden Regeln:

• 1. Eine einzelne Funktion ist durch eine Zahl gekennzeichnet, die die Kosten oder die Zeit zum Ausführen dieser Funktion darstellt.
• 2. Die Kosten oder die Ausführungszeit einer Funktion, die keine Zerlegung hat, wird vom Entwickler des Informationssystems festgelegt.
• 3. Die Kosten oder Ausführungszeit einer Funktion (Geschäftsprozess), die eine Zerlegung hat, wird als Summe der Kosten (Zeiten) aller Teilfunktionen bestimmt, die die Zerlegung dieser Funktion auf einer bestimmten Ebene ausmachen.

Reis. 2.8.

Als Ergebnis eines solchen Verfahrens werden alle Funktionen bzw Geschäftsprozesse/DEFO-Modelle erhalten Kosten- oder Durchlaufzeitmerkmale.

Reis. 2.9. Funktionsblock- und SchnittstellenbögenIDEFO

Die Aktivitäten des Unternehmens müssen optimiert werden... Für einige Führungskräfte ist „Optimierung“ ein Auftrag von oben, für andere eine dringende Notwendigkeit, ein Projekt, dessen Ergebnis vom zukünftigen Schicksal des Unternehmens abhängt. Auf die eine oder andere Weise beginnen Top-Manager des Unternehmens oder externe Berater, Aktivitäten zu analysieren und zu optimieren. Gleichzeitig können ihre Ideen und Vorschläge zur Verbesserung des Geschäfts radikal gegensätzlich sein. Es ist schwer zu verstehen, welche Idee die vorteilhafteste ist. Und Experimente an einem echten Unternehmen durchzuführen, ist zu teuer.

Sie können das richtige Geschäft aufbauen, ohne mit dem Unternehmen und den Mitarbeitern mit Methoden zu experimentieren "Simulationsmodellierung" und "Funktionskostenanalyse" (FSA).

Simulation- eine Forschungsmethode, mit der Sie das System analysieren können, ohne es zu ändern. Dies ist dadurch möglich, dass das untersuchte System durch ein imitierendes ersetzt wird. Experimente werden mit einem Simulationssystem durchgeführt, und die resultierenden Informationen charakterisieren das untersuchte System. Apropos Analyse der Unternehmensaktivitäten: Mit dieser Methode können Sie die Ausführung eines Geschäftsprozessmodells so simulieren, wie es in der Realität geschehen würde, und eine echte Schätzung der Dauer jedes Prozesses erhalten.

Funktionale Kostenanalyse- ein Instrument zur Bewertung der Kosten eines Produkts (einer Dienstleistung). Die Durchführung einer Funktionskostenanalyse ermöglicht es Ihnen, eine Schätzung der Kosten durch das Management von Prozessen zu erhalten, die auf die Herstellung eines Produkts oder die Bereitstellung einer Dienstleistung abzielen. Dies ist der Unterschied zwischen der Methode der Funktionskostenanalyse von Geschäftsprozessen und traditionellen Methoden. finanzielle Methoden Kostenrechnung, bei der die Aktivitäten des Unternehmens nach funktionalen Abläufen bewertet werden und nicht nach bestimmten Produkten (Dienstleistungen), die dem Kunden erbracht werden. Grundlage der Funktionskostenanalyse ist folgende Bestimmung: Für die Herstellung eines Produkts (einer Dienstleistung) müssen unter Aufwendung bestimmter Ressourcen eine Reihe von Prozessen durchgeführt werden. Prozessausführungskosten werden berechnet, indem die Kosten der Ressourcen auf die Kosten der Prozessschritte übertragen werden. Die Summe der Kosten für die Implementierung aller Prozesse mit bestimmten Änderungen sind die Kosten des Produkts (der Dienstleistung). Wenn traditionelle Methoden die Kosten einer bestimmten Art von Aktivität nur nach Ausgabenkategorien berechnen, zeigt die Funktionskostenanalyse die Kosten für die Durchführung aller Schritte im Prozess. Die Methode der Funktionskostenanalyse ermöglicht somit die genaueste Ermittlung der Kosten für die Herstellung von Produkten (Erbringung von Dienstleistungen) und liefert Informationen zur Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen.

Im System Business Studio werden die Methoden der Funktionskostenanalyse und der Simulationsmodellierung parallel eingesetzt. Eine funktionale Kostenanalyse ist notwendig, um die Kosten des Prozesses zu berechnen. Die Kosten eines Prozesses werden berechnet, indem die Ressourcenkosten auf die Kosten der durchgeführten Prozessschritte umgerechnet werden. Die Aufgabe der Simulationsmodellierung besteht darin, die Dauer jedes Schritts des Prozesses zu berechnen.

Die Phasen der funktionalen Kostenanalyse und der Simulationsmodellierung umfassen:

• Entwicklung eines Prozessmodells;
• Einstellen der Zeitparameter der endgültigen (nicht zerlegten) Prozesse;
• Legt die Ressourceneinstellungen fest, die zum Ausführen dieser Prozesse erforderlich sind. Ressourcen werden in temporäre und materielle unterteilt. Die Kosten einer temporären Ressource werden proportional zu der Zeit, die die Ressource für die Ausführung des Prozesses aufwendet, auf die Kosten des Prozesses übertragen, die Kosten der materiellen Ressource sind proportional zur Anzahl der Wiederholungen des Prozesses;
• Zuweisen von Ressourcen zu Prozessen;
• Durchführung von Simulationen der Ausführung von Prozessen.

Methodik "Simulationsmodellierung und Funktionskostenanalyse" enthält Empfehlungen für praktische AnwendungÜberlegte Methoden zur Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen, die im Business Studio-System erstellt wurden.

Allgemeine Information

FSA-Prinzipien

FSA-Prinzipien

FSA-Prinzipien

FSA-Methoden

FSA-Methoden

Funktionsanalyse

Funktionsanalyse

Funktionsanalyse

Prinzipien und Regeln zum Formulieren von Funktionen

Klassifizierung von Funktionen und deren Rangfolge

Klassifizierung von Funktionen und deren Rangfolge

Klassifizierung von Funktionen und deren Rangfolge

Klassifizierung von Funktionen und deren Rangfolge

Funktionstypen

Funktionsklassifizierung

FSA-Stufen

FSA-Stufen

FSA-Stufen

FSA-Stufen

FSA-Stufen

FSA-Stufen

Beispiel FSA

Beispiel FSA

Ein Beispiel für ein FSA-Design

Ein Beispiel für ein FSA-Design

Ein Beispiel für ein FSA-Design

Ein Beispiel für ein FSA-Design

Ein Beispiel für ein FSA-Design

Ein Beispiel für ein FSA-Design

Ein Beispiel für ein FSA-Design

Ein Beispiel für ein FSA-Design

Ein Beispiel für ein FSA-Design

Beispiel für FSA-Geschäftsprozesse

Beispiel für FSA-Geschäftsprozesse

Beispiel für FSA-Geschäftsprozesse

Beispiel für FSA-Geschäftsprozesse

Anwendung des FSA in der Organisation

Anwendung des FSA in der Organisation