Qeyri-ərzaq mallarının satıcısının iş təsviri I kateqoriya. Qeyri-ərzaq mallarının satıcısının iş təsviri Ərzaq və qeyri-ərzaq mallarının satıcısının iş təsviri

ev / İnvestisiyalar olmadan

İş təsviri müəyyən bir vəzifə tutan şəxsin yerinə yetirməli olduğu vəzifələrin və işin həcmini göstərir. İdarəetmə sənədlərinin Ümumrusiya təsnifatına və ya OKUD, OK 011-93 (30 dekabr 1993-cü il tarixli, 299 nömrəli Dövlət Standartı qərarı ilə təsdiq edilmişdir) uyğun olaraq iş təsviri təşkilatın fəaliyyətinin təşkilati və normativ tənzimləmə sənədləri kimi təsnif edilir. . Bu cür sənədlər qrupuna iş təsviri ilə yanaşı, xüsusən də daxili əmək qaydaları, struktur vahidi, kadr təminatı.

İş təsviri tələb olunurmu?

Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsi işəgötürənləri vəzifə təlimatlarını tərtib etməyə məcbur etmir. Həqiqətən, bir işçi ilə əmək müqaviləsində onun əmək funksiyası həmişə açıqlanmalıdır (vəzifəsinə uyğun olaraq işləmək) kadr təminatı, ixtisasları və ya ona həvalə edilmiş müəyyən bir iş növünü göstərən peşə, ixtisas) (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 57-ci maddəsi). Buna görə də vəzifə təlimatlarının olmamasına görə işəgötürənin məsuliyyətə cəlb edilməsi mümkün deyil.

Eyni zamanda, adətən işçinin əmək funksiyasının göstərildiyi sənəd olan iş təsviridir. Təlimatda istehsalın, əməyin və idarəetmənin təşkilinin xüsusiyyətləri, işçinin hüquqları və onun məsuliyyəti nəzərə alınmaqla işçinin vəzifə öhdəliklərinin siyahısı (30 noyabr 2009-cu il tarixli, 3520-6-1 nömrəli Rostrud məktubu) əks olunur. . Üstəlik, iş təsviri adətən işçinin əmək funksiyasını açıqlamır, həm də təmin edir ixtisas tələbləri, tutduğu vəzifəyə və ya yerinə yetirilən işə təqdim olunan (Rostrudun 24 noyabr 2008-ci il tarixli 6234-TZ məktubu).

İş təsvirlərinin mövcudluğu məzmun məsələlərində işçi ilə işəgötürən arasında qarşılıqlı əlaqə prosesini asanlaşdırır əmək funksiyası, işçinin hüquq və vəzifələri və ona qoyulan tələblər. Yəni, həm mövcud işçilərlə, həm də yeni işə götürülən işçilərlə, həm də müəyyən bir vəzifəyə müraciət edənlərlə münasibətlərdə tez-tez yaranan bütün problemlər.

Rostrud hesab edir ki, iş təsviri həm işəgötürənin, həm də işçinin maraqları üçün zəruridir. Axı, iş təsvirinin olması kömək edəcək (Rostrudun 08.09.2007-ci il tarixli 3042-6-0 məktubu):

işçinin dövr ərzində fəaliyyətini obyektiv qiymətləndirmək Sınaq müddəti;
işə qəbul etməkdən əsaslı şəkildə imtina etmək (axı, təlimatlarda işçinin işgüzar keyfiyyətləri ilə bağlı əlavə tələblər ola bilər);
əmək funksiyalarını işçilər arasında bölüşdürmək;
işçini müvəqqəti olaraq başqa işə köçürmək;
işçinin əmək funksiyasını yerinə yetirməsinin vicdanlılığını və tamlığını qiymətləndirmək.

Buna görə də təşkilatda vəzifə təlimatlarının hazırlanması məqsədəuyğundur.

Belə bir təlimat əmək müqaviləsinə əlavə ola bilər və ya müstəqil sənəd kimi təsdiq edilə bilər.

İş təsviri necə tərtib edilir

İş təsviri, bir qayda olaraq, ixtisas arayış kitablarında (məsələn, Əmək Nazirliyinin əmri ilə təsdiq edilmiş menecerlərin, mütəxəssislərin və digər işçilərin vəzifələri üçün İxtisas Məlumat Kitabçasında) olan ixtisas xüsusiyyətləri əsasında tərtib edilir. 21 avqust 1998-ci il tarixli, № 37).

İşçilərin peşələrinə görə işə qəbul edilən işçilər üçün onların əmək funksiyasını müəyyən etmək üçün müvafiq istehsalat sahələrində işçilərin iş və peşələrinin vahid tarif və ixtisas arayış kitabçalarından istifadə edilir. Belə arayış kitabları əsasında hazırlanmış təlimatlar adətən istehsalat təlimatları adlanır. Bununla belə, bir təşkilatda daxili sənədləri birləşdirmək və sadələşdirmək üçün işçi peşələri üçün təlimatlara tez-tez vəzifə təlimatları da deyilir.

İş təsviri daxili təşkilati və inzibati sənəd olduğundan, işəgötürən işçini işə qəbul edərkən (əmək müqaviləsi imzalanmazdan əvvəl) imzası ilə tanış etməyə borcludur (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 68-ci maddəsinin 3-cü hissəsi).

Qeyri-ərzaq mallarının satıcısının iş təsviri

Budur bir satıcının vəzifə öhdəliklərinə bir nümunə qida məhsulları. Bu təlimat həm də yüksək səviyyəli satıcının iş təsvirini yazmaq üçün istifadə edilə bilər. qeyri-ərzaq malları.

Ən əhəmiyyətli daxili sənəd müəssisənin fəaliyyətini tənzimləyən vəzifə təlimatıdır. Qeyri-ərzaq mallarının satıcılarına olan tələbləri haqqında məqalənin sonunda danışacağıq.

Sənəd anlayışı

Bu sənədin paraqraf və bölmələrində işçilərin vəzifələri, onların əsas hüquqları, habelə məsuliyyət sahələri göstərilir. qeyri-ərzaq məhsulları bu vəzifənin nümayəndələri üçün texniki tapşırıqları, onların işə qəbul və ya başqa yerdəyişmə, xəstəliyə görə işdən azad edilməsi və ya dəyişdirilməsi qaydasını müəyyən edir. Bundan əlavə, satıcının peşəkar bilik və bacarıqlarının təlimatlarda göstərilən tələblərə faktiki uyğunluğu onun karyera nərdivanında yüksəldilməsi, yüksəldilməsi və ya yenidən sertifikatlaşdırılması üçün əsasdır.

Qeyri-ərzaq mallarının satıcısının iş təsviri niyə hazırlanır

Yalnız bir neçə işçisi olan bir çox müəssisə bu cür inzibati sənədlər olmadan uğurla fəaliyyət göstərir. Əslində, onlara ehtiyac yoxdur, çünki bütün təlimatlar vaxtında şifahi olaraq ötürülə bilər. Lakin ştatların genişlənməsi və artırılması ilə qeyri-ərzaq mallarının satıcısının iş təsviri obyektiv zərurətə çevrilir. İşçilərin vəzifələrinin əhatə dairəsini, onların səlahiyyətlərini və hüquqlarını müəyyən edir ki, bu da onların və rəhbərlərinin iş fəaliyyətini xeyli asanlaşdırır.

Sənəddə nə var

Əvvəla, hər hansı bir iş təsviri işçiyə işəgötürənin ondan hansı hərəkətləri gözlədiyini, kimə tabe olmalı olduğunu, həmçinin ona hansı təşviq və ya cəzaların tətbiq oluna biləcəyini anlamağa imkan verir. Sənədin bəndlərinin diqqətlə öyrənilməsi müxtəlif mübahisəli vəziyyətlərdə faydalı ola bilər. Məsələn, hər hansı bir tərəfdən (işçi və ya işəgötürən) əsassız iddialar olduqda.

Qeyri-ərzaq mallarının satıcısının vəzifə təlimatında nəzərdə tutulmayan vəzifələrin icrasını tabeçiliyindən tələb etmək çətindir. Onun mətni, bir qayda olaraq, standartdır. Eyni zamanda, satıcı üzərinə götürdüyü öhdəliklərdən yayına bilmir.

İş təsvirlərinin xüsusiyyətləri

Böyüyən və daxili olanları təqdim edən kiçik bir müəssisənin nümunəsinə qayıdaraq, bir çox rəhbərlərin buraxdığı ən pis səhvlərdən birini qeyd etmək lazımdır.

Müəssisənin və ya şirkətin uğurlu fəaliyyəti bilavasitə düzgün və tam istifadə mövcud olan bütün resurslar, o cümlədən insan. Bütün işçilərin səmərəli işini təşkil etmək və tutduqları yerə maksimum uyğunlaşmaq üçün xüsusi sənədlər hazırlanır. Onlar çağırılır peşəkar portretlər, professioqramlar, ixtisas kartları, peşəkar standartlar, iş profilləri və səriştə kartları. Onlar vakant vəzifəyə müraciət edən hər bir şəxsin bacarıqlarını, bacarıqlarını və şəxsi keyfiyyətlərini adekvat qiymətləndirmək və ideal işçini seçmək imkanı verir. Lakin anlayışlardakı çaşqınlıq, daha çox birinin digəri ilə əvəzlənməsi istənilən nəticəni vermir. Beləliklə, iş təsviri ilə fərqləndirmək lazımdır

Qeyri-ərzaq mallarının satıcısının iş təsviri universaldır və bir insanın şəxsi keyfiyyətlərini xarakterizə edə bilməz. Hər hansı digər göstəriş kimi, bu da əmək müqaviləsi və ya müqavilə bağlanarkən işçiyə elan edilir. İşçinin onun bəndləri ilə tanış olduğunu və razılaşdığını bildirən qəbz yazmaq normal təcrübə hesab olunur.

Qeyri-ərzaq mallarının satıcısının iş təsviri və vəzifələri: Sənəd strukturu

Təsvir edilən sənədin strukturuna baxaq. Giriş hissəsi:

Ümumi xarakterli müddəalar satıcının texniki icraçılar kateqoriyasına münasibətini, habelə onun vəzifəyə təyin və vəzifədən azad edilməsinin qanunvericiliyə uyğun olaraq həyata keçirildiyini göstərir. əmək sahəsi müəssisə direktorunun əmri ilə və göstərilən ticarət obyekti və anbar rəhbərinin iştirakı ilə. Satıcı eyni işçilərə tabedir.
Təhsil, eləcə də iş təcrübəsi ilə bağlı tələblər. Bir qayda olaraq, ilkin peşə təhsili. -dən asılı olaraq fərdi xüsusiyyətlər müəssisələrdə iş təcrübəsi üçün heç bir tələb olmaya bilər.
Satıcının sahib olmalı olduğu biliklər. Bura daxildir:

məhsul kateqoriyalarını və məhsul çeşidini öyrənmək bacarığı;
hər bir məhsulun necə qayğıya ehtiyacı olduğunu, habelə onun utilizasiyası qaydalarını bilmək;
malların qəbulu, saxlanması və satışı aspektləri ilə tanışlıq;
mühasibat uçotu və icrası üçün istifadə olunan proqramlar haqqında biliklər;
inventar aparmaq, çatışmazlıqları və ya artıqlıqları müəyyən etmək və sənədləşdirmək bacarığı;
qüsurlu məhsullarla işləmə qaydalarını bilmək;
yaxşı ünsiyyət bacarıqları, eləcə də satışın əsas növləri, onların əsas mərhələləri və müxtəlif kateqoriyalı müştərilərlə ünsiyyət üsulları haqqında biliklər.

İş təsvirinin əsas hissəsi

Sənədin ən vacib bəndi işçinin vəzifə öhdəliklərini müəyyən edir. Əslində qeyri-ərzaq mallarının satıcısının iş təsviri də məhz belədir. Əksər formulaların bir nümunəsi bir çox xüsusi tərəfindən təklif olunur dövri nəşrlər. Beləliklə, satıcıdan tələb olunur:

Məhsulları təklif etmək və nümayiş etdirmək, eləcə də məhsulların bütün imkanlarını seçməkdə müştərilərə kömək etmək.
Ümumi alış qiymətini hesablayın.
uyğun olaraq malların satışını təşkil etmək kassa intizamı.
Lazım olduqda məhsulların vaxtında nümayişini təşkil edin.
Pəncərələrin bəzədilməsi qaydalarını və texnikasını bilmək.
Tutun iş yeri təmiz.
Düzgün işləyən avadanlıqlara qulluq edin.
Malların qəbulunda və sonrakı satış üçün ticarət meydançasında sərgiyə hazırlanmasında iştirak etmək.
İnventarlaşdırma prosesində, habelə malların çatışmazlığı, artıqlığı və ya yenidən çeşidlənməsi mənbəyinin axtarışında fəal iştirak etmək.
Satılmış mallar üzrə sənədləşmə və hesabatların aparılması (zəruri hallarda - elektron formada).

Bu bənd əlavə məsuliyyət daşıyan vəzifədirsə, genişləndirilə bilər. Məsələn, qeyri-ərzaq malları üzrə yüksək səviyyəli satış işçisinin iş təsvirində yeni işçilərlə müsahibə və təlim keçmək, habelə digər satış məmurlarının fəaliyyətini tənzimləməklə bağlı idarəetmə vəzifələri qeyd olunur.

Sənədin tamamlanması

Yuxarıda göstərilənlərə əlavə olaraq, təsvir olunan sənədə aşağıdakı maddələr daxildir:

Qeyri-ərzaq satıcısının hüquqlarının siyahısı, bura ilə bağlı təlimatlara və təlimat layihəsinə baxmaq imkanı daxildir. ticarət fəaliyyəti, və məhsulların saxlanması, uçotu və ya satışının mövcud sisteminin təkmilləşdirilməsinə yönəlmiş təkliflərini baxılmaq üçün səlahiyyətli orqanlara təklif etmək hüququ.
Qanunsuz hərəkətlərə və ya öz funksiyalarını yerinə yetirməməsinə görə məsuliyyət və cəzalar. Bir qayda olaraq, bu bənddə müvafiq qanunvericilik aktlarından çıxarışlar və ya istinadlar var.

Sənədin sonunda hansı cədvələ uyğun olaraq cədvəl göstərilir əmək fəaliyyəti işçi, habelə onun əmək haqqı.

Sənəddə tarixin və bütün tərəflərin imzalarının daxil edilməsi üçün sütunlar var. İşçi “Mən təlimatlarla tanışam” ifadəsini əl ilə yazmalıdır, yoxsa çap oluna bilər.

Satıcının iş təsviri ilə bağlı sənədlər

Müəssisədə və ya şirkətdə işləyən satıcılar malların uçotu və satışının bütün funksiyalarını uğurla yerinə yetirirlərsə, onların fəaliyyətini yalnız bir iş təsviri tənzimləyir. Bununla belə, hər bir işçinin vəzifələrinin əhatə dairəsini müəyyən etmək lazımdırsa, qeyri-ərzaq məhsulları ola bilər.

Onun müddəalarında kassa intizamına riayət edilməsi nəzərə alınmaqla işçinin iş qaydaları təsvir edilmişdir. Buraya müştərilərdən pul qəbulu proseduru, salamlaşma və ünsiyyət üçün ifadələr toplusu, həmçinin böyük məbləğdə pullarla işləyərkən zəruri təhlükəsizlik tədbirləri daxildir.

Bu sənəddən fərqli olaraq, qeyri-ərzaq satış köməkçisinin iş təsviri bir işçinin ticarət mərtəbəsindəki işinin incəliklərini daha ətraflı təsvir edir (çeşid haqqında dərin bilik və müştərilərlə ünsiyyət qaydaları).

Bir çox şirkətlərin rəhbərləri səmimi olaraq başa düşmürlər ki, nə üçün qida satıcısı üçün iş təsviri tərtib etməkdən narahat olmaq lazımdır. Onlar öz hüquqlarını səsləndirməyi unudaraq işçilərə əsas vəzifələr barədə şifahi məlumat verməklə məhdudlaşırlar.

Təlimat yaratmaq həm işçi, həm də müdir üçün faydalıdır. Müəyyən bir mütəxəssisin bütün fəaliyyətini tənzimləyir. O, öz funksiyalarını və məsuliyyətlərini müəyyən edir.

Sənədə ehtiyac

Nümunəsini pulsuz yükləmək mümkün olan qida məhsullarının satıcısının iş təsviri mağaza işçisinin fəaliyyəti haqqında hərtərəfli məlumat verməlidir. İşdə satıcı əsasən bu sənədə güvənir. Təlimatlarda göstərilməyən əlavə vəzifələri yerinə yetirmək ona tapşırıla bilməz.

Bu sənəd hər bir işçi üçün ayrıca tərtib edilir. Nümunə: satış köməkçisi-kassir, satış köməkçisi-stajçı, böyük satış köməkçisi və s.

Təlimatlardan istifadə edərək, satıcının fəaliyyəti ilə bağlı aşağıdakı vəzifələri həll edə bilərsiniz:

Bütün tələbləri və tövsiyələri nəzərə alaraq iş təsvirini hazırlamaq lazımdır.

Onun üçün tərtib edilən işçi öz vəzifələrini, məsuliyyətlərini və hüquqlarını aydın şəkildə başa düşməlidir. Sənəddə bütün əsas fəsillər olmalıdır.

Ümumi müddəalar

Satıcı ştata daxil edilir və yalnız təşkilat rəhbərliyinin əmri əsasında fəaliyyətini dayandırır.

Peşəkar ixtisası bitirmiş şəxslər Təhsil müəssisəsi“Satıcı” ixtisası üzrə və ya müvafiq hazırlıq səviyyəsinə malik olmalıdır. Bu sahədə təcrübə üçün heç bir tələb yoxdur.

İşçi şöbə müdirinə, mağazanın direktoruna hesabat verir.

İşçi vəzifələrini yerinə yetirərkən aşağıdakıları rəhbər tutur:

Normlar və üsullar ticarət müəssisələri.
Nizamnamə və daxili qaydalar təşkilatlar.
Rəhbərlik əmrləri.
İş təlimatı.

Hər bir şirkət satıcının riayət etməli olduğu müxtəlif sayda hüquqi sənədlər hazırlaya bilər.

Funksiyalar

Ərzaq və qeyri-ərzaq mallarının satıcısı aşağıdakı işləri görməlidir:

müştərilərə xidmət etmək;
satış üçün məhsul hazırlamaq;
müştərilərə malların xassələri və təyinatı barədə məsləhət vermək;
mağaza ziyarətçilərinin tələbini öyrənmək;
kiçik satış işçilərinin fəaliyyətini idarə etmək.

Məsuliyyətlər

İşin daha səmərəli aparılması üçün təlimatlarda qida məhsullarının satıcısı üçün onun vəzifə öhdəlikləri müəyyən edilməlidir:

Məhsulları sonrakı satış üçün düzgün hazırlamaq, tədarük olunan lotların adlarını və miqdarını yoxlamaq, malların bütövlüyünü və daha sonra qablaşdırmasını yoxlamaq, qüsurlu (yaxşı istifadə müddəti keçmiş) məhsulları müəyyən etmək, məhsulları çirklənmədən təmizləmək, məhsulları kəsmək, qidaları qablaşdırmaq və qablaşdırmaq. Son dəyəri hesablayın, çeklərdə məlumatların səhvlərini yoxlayın, istehlakçılara ödənişli mallar verin. Qəbul edilmiş məhsulların yol sənədləri ilə uyğunsuzluğu barədə rəhbərliyə xəbərdarlıq edin.
Lazımi ərzaq məhsullarının ticarət meydançasına vaxtında çatdırılmasına nəzarət etmək, onların saxlanmasını təmin etmək. Avadanlığa yaxşı qulluq edin və düzgün istifadə edin. İş yerinizdə nizam-intizamı qoruyun.
Növbəyə başlamazdan əvvəl avadanlıq və alətlərin nasazlıqlarını müəyyən etmək üçün iş yerini yoxlayın. Qüsurlu avadanlıqların təmiri üçün vaxtında müraciət etmək. Bütün vitrinləri bəzəyin, onları təmiz saxlayın, cəlbedici görünüş yaradın. Qablaşdırma materiallarının ehtiyatını vaxtında doldurun.
Alıcıların müəyyən mallara marağını nəzərə alaraq rəflərdə ərzaq məhsulları yerləşdirin.Məhsulların maya dəyərini qiymət etiketlərinə daxil edin, sonra əlavə edin. Alıcıların suallarını cavablandırın, malların xüsusiyyətləri və keyfiyyətləri haqqında məlumat verin. Müştərilərə yeniliklər, analoqlar və əlaqəli məhsulları təklif etmək. Alıcıların ehtiyaclarını öyrənin. Yüksək rütbəli heyətin olmadığı zaman müştərilərlə mübahisələri həll edin.
Zəruri hesabatları, qüsurlu məhsulların, çatışmazlıqların aşkar edilməsi və keyfiyyətinin dəyişdirilməsi aktlarını təqdim edin. Maddi sərvətlərin daşınması zamanı sənədləri imzalamaq.İnventarlaşdırmada iştirak etmək.

Satıcı və kassirin tariflərini birləşdirən işçilər üçün iş təsvirində növbənin sonunda gəlirlərin hesablanması və pul vəsaitlərinin saxlanmasına cavabdeh olan vəzifəli şəxslərə verilməsi zərurəti barədə bənd əlavə olunur.

Hüquqlar

Satıcı hüququna malikdir:

onun peşə fəaliyyəti ilə bağlı yeni qərarlar və təşkilat rəhbərlərinin təqdimatlarından vaxtında xəbərdar olmaq;
iş vəzifələrinin təkmilləşdirilməsi ilə bağlı təkliflərini direktora və şöbə müdirlərinə baxmağa təqdim etmək;
əmək fəaliyyəti ilə bağlı bütün lazımi məlumat və sənədləri vaxtında almaq.

Təlimatlarda o da göstərilməlidir ki, işçilər öz peşə vəzifələrini yerinə yetirə bilmədikdə şirkət rəhbərliyinin köməyinə arxalana bilərlər.

Məsuliyyət

Qida satıcısı aşağıdakılara cavabdehdir:

Birbaşa vəzifələrini yerinə yetirmədikdə - Rusiya Federasiyasının əmək qanunvericiliyinə uyğun olaraq.
Peşə fəaliyyətində norma və qaydalara əməl edilməməsi aşkar edildikdə - inzibati xətalar haqqında qanuna, habelə Cinayət və Mülki məcəllələrə uyğun olaraq.
Bir təşkilata və ya işçilərə maddi ziyan vurduqda - müvafiq olaraq Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsi, Rusiya Federasiyasının Cinayət Məcəlləsi, Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsi.

Bu bölmədə, vəzifələrin yerinə yetirilməməsinin işçi üçün hansı nəticələrə səbəb olacağını konkret olaraq göstərmək daha yaxşıdır.

Vəzifə təsvirlərinin dizaynına dair tələblər

Bütün rəsmi sənədlər təsdiq edilmiş formalarda tərtib edilir. Ona bəxş etmək hüquqi qüvvə, şirkətin adını, sənədin adını göstərmək, rəhbəri tərəfindən təsdiq üçün yer buraxmaq, həmçinin şirkətin fəaliyyət göstərdiyi şəhəri yazmaq məcburidir.

Vəzifə təlimatları işçiləri üçün hazırlandıqları şöbə müdiri tərəfindən tərtib edilməlidir. Çünki o, öz şöbəsinin işinin bütün incəliklərini ən yaxşı biləndir. Heç bir halda qeyri-peşəkar bir insandan bu vacib işi görməsini istəməməlisiniz.

Təlimat müəssisənin direktoru tərəfindən təsdiq edilir, işçinin işlədiyi şöbənin müdiri, habelə hüquq şöbəsi olduqda, onun rəhbəri tərəfindən imzalanır.

Həmçinin, sənəd onunla tanış olmuş və gələcək fəaliyyətində ona istinad edəcək işçi tərəfindən imzalanmalıdır.

İş təsvirlərini hər il nəzərdən keçirmək lazım deyil.

bir işçi getdikdə və onun yerinə başqası işə götürüldükdə;
müəyyən bir satıcının əsas vəzifələri dəyişdikdə;
təşkilatın rekvizitləri dəyişdirildikdə və s.

Tərtib etməzdən əvvəl yeni sənəd, işçinin tanış olmalı olduğu bir əmr vermək lazımdır.

İş təsvirinə uyğun olaraq işə qəbuldan imtinanın əsaslandırılması

Rusiya qanunvericiliyinə görə, vəzifəyə namizədə ona aidiyyatı olmayan səbəblərə görə etiraz edilə bilməz işgüzar keyfiyyətlər. Onlar ixtisaslara uyğun olaraq iş yerində əsas vəzifələri yerinə yetirmək bacarığı kimi başa düşülür. Həmçinin sağlamlıq vəziyyəti, peşə təhsilinin olması, iş təcrübəsi, tərcümeyi-halı və s.

Müdir ərizəçini işə qəbul etməmək niyyətindədirsə, bunu yazılı şəkildə əks etdirməlidir. Qanuna görə, istənilən imtina məhkəməyə verilə bilər.

Vakansiya üçün iş təsviri varsa, həmişə demək olar ki, bu sənədə uyğun olaraq ərizəçi:

Təhsil lazımi səviyyədə deyil.
Təlim təşkilatın bütün tələblərinə cavab vermir.
Əvvəllər əldə edilmiş bacarıqlar işin yerinə yetirilməsini tam təmin etməyə kömək etməyəcək və s.

Əsas şərt odur ki, işçinin keyfiyyətləri, ixtisası, rütbəsi, iş stajı və s. mümkün qədər ətraflı şəkildə göstərilsin.

İş təsviri müəssisə rəhbərliyi ilə işçi arasında iş münasibətlərini aydınlaşdırmaqda həmişə köməyə gələcək mühüm sənəddir. Əsas odur ki, bütün nüansları nəzərə almaq və hər bir hissəni ətraflı şəkildə rəngləməkdir.

Satıcılar axtarılan və çox geniş yayılmış peşədir ki, işə düzəlmək çətin deyil.İşçilər sadə vəzifələri yerinə yetirməlidirlər və müəssisənin hesabına təlimlər keçirilir, lakin ticarət sahəsində çalışanlar heç də həmişə öz iş təsvirlərini bilmirlər və ondan istifadə edirlər. .

Müəssisənin işçilərinin iş təsviri bütün təşkilatlarda mövcuddur, bu sənəd təşkilati-hüquqi xarakter daşıyır və müəyyən edir:

işçinin vəzifəsi;
hüquqlar;
məsuliyyət;
işçiyə əsas funksiyaları və vəzifələri təyin edir.

Bu sənəd özəl müəssisələr üçün məcburi deyil və məcburidir təşkilati funksiyalar. Əsasən, bu, şöbələrin bütün işçilərinin işini asanlaşdırmağa xidmət edir. Təlimat işçilər, işçilər, müxtəlif mütəxəssislər, eləcə də rəhbərlər üçün yaradılmışdır.

İş təsviri necə və kim tərəfindən hazırlanır?

Şöbələrdə işin aydın və düzgün aparılması üçün bu sənəd menecerlər tərəfindən tərtib edilir, burada təsvir olunur:

işçilərin bütün vəzifələri;
xüsusi işçilərin ştat cədvəli;
vəzifələrin və peşələrin xüsusiyyətləri.

Düzgün və yaxşı yazılmış iş təsviri iş öhdəlikləriəmək mübahisələrinin həllinə, işi mümkün qədər təşkil etməyə kömək edir.

Bu sənəd şirkətin struktur və təşkilati dəyişikliklərini aydın, dinamik və operativ şəkildə əks etdirməlidir. Bu sənədi tərtib etmək üçün optimal standartlar yoxdur. Buna görə də, onu inkişaf etdirmək olduqca çətindir, çünki onun köməyi ilə aşağıdakıları etməlisiniz:

bütün lazımi funksiyaları yerinə yetirmək;
işçilər arasında vəzifələri bərabər bölüşdürmək;
müxtəlif münaqişə vəziyyətləri təşkilat daxilində.

Həm də bu sənəd bir işçini işdən çıxarmaq və onunla işdən çıxarmaq imkanı verir əmək müqaviləsi vəzifəsində.

Ticarət işçilərinin vəzifə təlimatlarının hazırlanması üçün məsuliyyət kadrlar şöbəsinin üzərinə düşür. Bu sənəd diqqətlə hazırlandıqdan sonra təşkilatın rəhbəri tərəfindən imzalanır və sonra qüvvəyə minir. İmzalanmış sənəd kadrlar şöbəsində saxlanılır və yeni işçi işə qəbul olunduqda iki nüsxədə imza üçün ona verilir, onlardan biri işçinin əlində qalır.

Satış məsləhətçisi üçün əsas təlimatlar

Satış köməkçisinin işində əsas məqsəd alıcılara mal seçmək və ödəmək və maksimum satışa nail olmaq üçün şərait yaratmaqdır. Satış məsləhətçisi aşağıdakıları etməlidir:
orta ixtisas təhsili olmalıdır;

xoş xasiyyətli görünüşə malik olmaq, səliqəli olmaq;
Hədəf yönümlü olun və satışları artırmaqda maraqlı olun.

Satıcı-məsləhətçi bilməli və onlara əməl etməlidir:

bütün göstərişlər, sərəncamlar, qərarlar və qaydalar ticarət müəssisələri;
əmtəəşünaslıq və standartlar;
məhsulun xassələri, keyfiyyət xüsusiyyətləri;
bütün təyin edilmiş qiymətlər;
firmalar - müəssisənin təchizatçıları və istehsalçıları haqqında məlumat;
iş rejimi;
müştərilərə xidmətin təşkili qaydaları və üsulları;
saxlama şəraiti;
istifadə üsulları;
vitrinlərin və əsas etiketlərin dizaynını bacarmalı;
texnologiya haqqında aydın biliyə malik olmalıdır şəxsi satış, əmək qanunvericiliyi, əməyin mühafizəsi və təhlükəsizlik texnikası, sanitariya-gigiyena və yanğın qaydaları.

Satış məsləhətçilərinin öhdəliklərinə aşağıdakılar daxildir:

malların rəflərə düzülməsi və onların doldurulması;
qiymət etiketlərinin və etiketlərinin doldurulması;
malların yoxlanılması və qablaşdırılması;
malların çirklənmədən təmizlənməsi;
məhsulun xüsusiyyətlərinin öyrənilməsi;
mühasibat uçotu;
doldurulma ehtiyacı barədə böyük satıcıya məlumat vermək;
daha yüksək vəzifələrə təqdim etmək.
satış etmək üçün ziyarətçilərlə mümkün qədər qarşılıqlı əlaqədə olmaq;
malların satışı;
müştərilərə mövcudluq, keyfiyyət, çeşid, saxlama müddəti, istehsalçılar, istehsal texnologiyası ilə bağlı bütün lazımi məsləhətləri vermək;
yardım göstərmək və malı nümayiş etdirməklə alıcıya təqdimat etmək;
alıcıya şirkətin xidmətləri və endirimləri haqqında bütün lazımi məlumatları təqdim etmək;
korporativ standartlara və dəyərlərə uyğun olaraq malların ödənilməsi, qəbulu və qaytarılması barədə aydın məlumat vermək;
bacarıqlarınızı daim təkmilləşdirin.

Həm də işçi işin, hüquqların, əmək haqqının yaxşılaşdırılması və texniki şərtlərin təmin edilməsi üçün təkliflər verə bilər.

Satıcı-kassirin məsuliyyəti və əsas vəzifələri

Satıcı-kassir satıcının yuxarıda göstərilən vəzifələrinə əlavə olaraq bilməlidir:
kassa əməliyyatlarının aparılması qaydasını;

bank və kassa sənədlərinin qeydiyyatı;
vəsaitlərin uçotunu aparmaq;
məxaric sənədlərinin və qiymətli kağızların saxlanması və rəsmiləşdirilməsi qaydalarına əməl etmək;
nağd pul qalıqlarının uçotunu aparmaq və onların mühafizəsini təmin etmək;
kassir-kassir jurnalını bilmək və aparmağı bacarmaq;
kassa hesabatlarının tərtib edilməsi qaydasını;
bank sənədlərinin formaları;
nəzarət-kassa aparatlarının istismar qaydalarını;
saxlanma, mühafizə, siqnalizasiya, xidməti tapşırıqlar haqqında məlumatları açıqlamamaq;
etibar edilmiş dəyərlərin qayğısına qalmaq və onlara nəzarət etmək;
sifariş formasına uyğun olaraq inventar aparmaq;
ödənişli malı qablaşdırıb alıcıya vermək;
daxili əmək qaydalarını (sərəncam, göstərişlər, göstərişlər) və Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" qanunu rəhbər tutaraq, xidməti vəzifələrini vaxtında yerinə yetirmək və kollektorlara pul köçürmək.

Satıcı - kassir aparır məsuliyyət ona həvalə edilmiş inventar əşyaları üçün və nağd pul və yüksək rəhbərliyə tabedir.

Baş Satıcının Rolları və Məsuliyyətləri

Əsasən, bir sıra ixtisas yüksəltmələrindən keçmiş bir müəssisənin işçisi, eləcə də eyni istiqamətdə və eyni funksiyaları olan başqa bir şirkətin yeni gələn işçisi baş satıcı ola bilər. Baş satıcı satıcı köməkçilərinin və kassir satıcıların iş yerlərində işini əlaqələndirməli və nəzarətdə saxlamalı, mağazanın rəvan işləməsini təşkil etməlidir.

Böyük satıcı aşağıdakıları etməlidir:

enerjili və ünsiyyətcil olmaq;
mağaza administratoruna və yuxarı vəzifələrə hesabat verir;
ali və ya orta ixtisas təhsili və bu peşə üzrə iş təcrübəsinə malik olmaq;
əmtəəşünaslığı bilmək;
əsas standartlar və spesifikasiyalar;
anbar təsərrüfatına dair aydın biliyə malik olmaq;
idarəetmə və hüququn əsasları;
iqtisadiyyatın əsaslarını və normalarını, əməyin təşkilini;
merçendayzinq, etika və psixologiyanın əsasları;
Rusiya Federasiyasının əmək qanunvericiliyinə riayət etmək;
mülki müdafiə və təhlükəsizlik texnikası, gigiyena, yanğın təhlükəsizliyi qaydalarını; işi qiymətləndirməli, satıcılara nəzarət etməli və nəzarət etməlidir;
rəhbərliyi lazımi məlumatlarla təmin etmək, rəhbərin göstərişlərinə əməl etmək;
iş qrafiklərini tərtib etmək;
təkmilləşdirilməsi üçün təkliflər vermək ticarət mərtəbələri və satış məsləhətçiləri;
iş yerində mehriban və qonaqpərvər atmosferi qorumaq və həyata keçirmək;
münaqişə vəziyyətlərinin qarşısını almaq.

Satıcılar kimi, yüksək səviyyəli satıcı da satışı, ticarəti həyata keçirməli və satışı artırmaq üçün alıcılarla qarşılıqlı əlaqədə olmalıdır. Şirkətin işçiləri tərəfindən bütün tənzimləmə üsullarının həyata keçirilməsinin keyfiyyət səviyyəsinə cavabdehdir və onların inkişafına töhfə verir.

Qida sektorunda işin fərqli xüsusiyyətləri

Ərzaq məhsullarının satışı ərzaq məhsullarının satışının aid olduğu fəaliyyət sahəsidir. Bu işə ciddi yanaşmaq lazımdır. Bilmək lazımdır:
hamısı sanitar qaydalar qida ticarəti;

qida məhsullarına tələblər;
ümumi ticarət qaydaları;
müxtəlif qrup ərzaq məhsullarının satışının xüsusiyyətləri;
ticarət qaydalarının, sanitar tələblərin və normaların pozulmasına görə məsuliyyət.

Ərzaq məhsullarının satıcısı da sertifikata malik olmalı, bilməli və bunlara əməl etməlidir:

qəbul proseduru;
nikahın qurulması qaydaları;
diapazon;
bütün qida məhsullarının əsas təsnifatlarını, xüsusiyyətlərini, normalarını, kateqoriyalarını;
təmiz forma geyinmək;
təşkilatın siyasətinə uyğun olaraq müştərilərə xidmət göstərmək;
malların qiymət etiketlərini və yararlılıq tarixlərini izləmək;
satılması qadağan olunanların və qablaşdırmanın bütün qaydalarını bilmək;
qida ticarəti ilə bağlı qanunlarda olan bütün yenilikləri bilmək və onları öyrənmək;
satılan ərzaq məhsulları, saxlama şəraiti, istehsalı, əks göstərişləri və s. haqqında bütün məlumatları mümkün qədər bilmək.
qüvvədə olan qanunlar əsasında şirkət daxilində öz ixtisaslarını daim təkmilləşdirmək.

Ərzaq məhsullarının satıcısı cərimə şəklində cəriməyə səbəb olan pozuntulara görə inzibati məsuliyyət daşıyır. Və ölüm halında cinayət məsuliyyəti. Ona görə də ərzaq məhsullarının satıcısı öz işinə çox tənqidi yanaşmalı və alıcıların sağlamlığının hər şeydən önəmli olduğunu unutmamalıdır.

Nə kimi görünür? Burada nümunə müqavilələri tapa bilərsiniz.

Açmağa qərar verdik ərzaq mağazası sıfırdan? Məqalədə bunu addım-addım necə edəcəyinizi öyrənəcəksiniz.

Bir işin uğurlu olması üçün yaxşı biznes planı zəruridir. onu baqqal mağazası üçün necə tərtib edəcəyinizi öyrənəcəksiniz.

Qeyri-ərzaq məhsullarının satıcıları və onların vəzifələri

Qeyri-ərzaq fəaliyyət sahələrinə məişət kimyası, mebel, zərgərlik, heyvanlar və bitkilər, geyim məhsulları, ətirlər, məişət texnikası, dərman vasitələri və s. satışı daxildir. Qeyri-ərzaq mallarının satıcılarının əsas tələb və öhdəliklərinə aşağıdakılar daxildir:
keyfiyyətli müştəri xidməti;

satış səviyyəsinin artırılmasına diqqət yetirmək;
malların xassələri barədə alıcıların məlumatlandırılması;
malların satışdan əvvəl hazırlanması;
hamısının qeydiyyatı tələb olunan sənədlər mallar üçün;
iş yerində sanitar normalara riayət edilməsi.

Qeyri-ərzaq mallarının satıcısı da, qida məhsullarının satıcısı kimi, sanitar kitaba malik olmalı və vaxtaşırı müayinədən keçməlidir. tibbi müayinələr, daha peşəkar və səmərəli müştəri xidməti üçün öz ixtisaslarını təkmilləşdirmək və inkişaf etdirmək.

Bütün satıcılar qanunla müəyyən edilmiş qaydalardan, qaydalardan xəbərdar olmalı və onlara əməl etməlidirlər dövlət standartları Rusiya Federasiyası. Yenilikləri diqqətlə izləyin və satdıqları məhsullar üçün ümumi tələblərə əməl edin.

ilə təmasda