Präsentation über Sozialkundemanagement und -marketing. Vortrag zum Thema „Management, Strategisches Management und Marketing“

"Informationsmanagement" - Das Konzept des "Informationsmanagements". Verschiedene Informationsquellen und Informationssysteme. Aufgaben des Informationsmanagements. Das Konzept des Informationsmanagements. Sie können eine Bedingungsformel anbieten. Die Bedeutung und Rolle des Informationsmanagements in der modernen Gesellschaft. Die Hauptrichtungen des Informationsmanagements.

"Strategisches Management" - Situative strategische Entscheidungen - eine effektive Antwort auf unerwartete Chancen und Probleme. Prioritäten: konstruktives Handeln Schwächen: keine. Abhandlung „Über die Kriegskunst“ Stratagems. Die Strategie und Politik von Machiavelli. 5. Kognitive Schule Aufbau einer Strategie als mentaler Prozess. Fünf "P"-Strategien (Mintsberg).

"Arten des Managements" - Buchhaltungsmanagement. Marketing-Management. Organisationsmanagement. Wissensmanagement. Finanzverwaltung. Art der Verwaltung. Produktionsleitung. Arten der Verwaltung. Arten der Verwaltung. Beschaffungs- und Marketingmanagement. Innovationsmanagement. Personalmanagement. Zentrale Aufgabe.

"Qualitätsmanagement" - "Leiter" von Prozessen. Prozessverbesserungsschema. Normen. Pareto-Diagramm. 5 „tödliche Krankheiten“ Westliche Unternehmen nach Deming. Systeme zur Sicherung der Qualität der Ausbildung von Fachkräften. Polikletows Kanon. Jurans 10 Schritte zur Qualitätsverbesserung Einzelaktionen. Tito Conti. Das Anforderungsprofil.

„Kommunikative Führung“ – Kommunikative Kompetenzen einer Führungskraft. Kommunikative Kompetenz des Managements. Projekt. Effizienz Interne Kommunikation. Kommunikative Kompetenz. Wir machen es selbst oder laden Experten ein. Daten aus internen Studien in Russische Unternehmen. Risiken. Daten aus internen Studien. Typische Ausbildung.

"Qualitätsmanagementsystem" - Prozessansatz. Die Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems umfasst: Qualitätsmanagementsystem. Vorschriften dieses Dokument wurden unter Berücksichtigung der aktuellen internationalen und europäischen Zertifizierungs- und Akkreditierungspraxis entwickelt normative Dokumente. Die wichtigsten Phasen des Aufbaus eines Qualitätsmanagementsystems.

Insgesamt gibt es 9 Vorträge zum Thema

Beschreibung der Präsentation auf einzelnen Folien:

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Beschreibung der Folie:

Bildung: * 1. Untersuchung der Hauptindikatoren der Produktionseffizienz und Möglichkeiten zu ihrer Verbesserung; 2. Analysieren Sie Problemsituationen und bemühen Sie sich, Wege zu ihrer Lösung zu finden. 3. Berechnungen zur Ermittlung der wirtschaftlichen Wirkung und Wirtschaftlichkeit der Produktion durchführen Aufgaben: 1. die Grundbegriffe des Unterrichts bei der Lösung von pädagogischen Aufgaben und Problemstellungen im Bereich Wirkung und Wirtschaftlichkeit der Produktion kompetent anwenden; 2. Berechnen Sie den Effekt und die Wirtschaftlichkeit der Produktion.

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Beschreibung der Folie:

Basierend auf den Ergebnissen der Lektion sollte der Student in der Lage sein: - die wichtigsten technischen und wirtschaftlichen Indikatoren der Organisation zu berechnen; - bei beruflichen Tätigkeiten die Techniken der Geschäfts- und Managementkommunikation anwenden; - Analysieren Sie die Situation auf dem Waren- und Dienstleistungsmarkt. Aufgrund der Unterrichtsergebnisse soll der Schüler wissen: - den aktuellen Stand und die Entwicklungsperspektiven Landwirtschaft und Veterinär; - Rollen und Organisation von Geschäftseinheiten in Marktwirtschaft; - Preismechanismen für Produkte. *

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Beschreibung der Folie:

Effekt - Gewinn (+) - Verlust (-); Effizienz - Rentabilität; Gewinnarten und Rentabilität; Möglichkeiten zur Verbesserung der Produktionseffizienz. *

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Beschreibung der Folie:

Prüfung: nach dem bestandenen Material des Abschnitts "Ökonomie der Organisation (Unternehmen)". Einzelerhebung: 1. Was ist die Grundlage der Produktionstätigkeit? 2. Wie sollten Ressourcen verwendet werden? 3. Wie hoch sind die Produktionskosten und warum ist es notwendig, ihr Niveau zu kontrollieren? 4. Beeinflusst die Spezialisierung des Unternehmens das Endergebnis der Arbeit? Arbeit in Paaren: Berechnung von Indikatoren für die Effizienz der Ressourcennutzung, Analyse der Situation, Schlussfolgerungen, Vorschläge. *

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Beschreibung der Folie:

1. Das Konzept der Wirkung und Effizienz der Produktion. 2. Das Konzept, die Typen, das Verfahren zur Berechnung und Verteilung von Gewinnen. 3. Das Konzept, die Arten und das Verfahren zur Berechnung der Rentabilität. 4. Faktoren zur Steigerung der Produktionseffizienz. *

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Beschreibung der Folie:

Der Effekt ist das Ergebnis menschlicher Arbeit bei der Produktion materieller Güter. Dies ist ein absoluter Indikator für jede Aktion. Es kann sowohl positiv als auch negativ sein. Positiv wirtschaftliche Wirkung(Wirtschaft) ist die eingesparte gesellschaftliche Arbeit, Ressourcen, Zeit bei der Herstellung und dem Verbrauch von Produkten. Beispiel: Der wirtschaftliche Effekt von Vorsorge- und Therapiemassnahmen ist die Summe aus verhinderten Tierverlusten und erhaltenen Zusatzprodukten abzüglich der Kosten für Tierbehandlung und Vorsorgemassnahmen. Effizienz ist eine relative Leistungskennzahl, die das Verhältnis des erzielten Ergebnisses zu den Kosten charakterisiert. Anhand dessen wird die erreichte Effizienz bewertet. Wirtschaftstätigkeit werden die Faktoren ihrer Veränderung, ungenutzte Chancen und Reserven zur Steigerung aufgedeckt. Beispiel: Wirtschaftliche Effizienz der durchgeführten Veterinärmaßnahmen ist der wirtschaftliche Effekt der Behandlung und Vorbeugung von Tieren dividiert durch die Kosten ihrer Behandlung und Vorbeugung. *

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Beschreibung der Folie:

Profit ist das Ziel jedes Unternehmens in einer Marktwirtschaft, das ist es finanzielle Ergebnisse die Arbeit des Unternehmens, es Eigenmittel die zur Erweiterung der Produktion verwendet werden. Der Gewinn charakterisiert die wirtschaftliche Wirkung des Unternehmens. Gewinn kann sein die folgenden Arten: 1. Aus dem Verkauf von Produkten Pr \u003d (Ps - S) × RP, wobei P - der Preis der Produkte, reiben; C - die Produktionskosten, reiben; RP - Menge Produkte verkauft, kg. 2. Bilanzgewinn (brutto) Ex. Ball. = Bsp. von echt. Produkte + Kosten für Dienstleistungen an Dritte + Erlöse aus dem Verkauf von Immobilien. 3. Der geschätzte (Netto-)Gewinn ist der Teil des Bruttogewinns, der der Organisation nach Zahlung der Steuern zur Verfügung steht. *

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Beschreibung der Folie:

Bruttogewinn: Vorrangige Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Haushalt (Steuer). Rückzahlung von Zinsen auf aufgenommene Darlehen. Überweisungen an die Haushalte höherer Organisationen. Geschätzter (Netto-)Gewinn: Akkumulationsfonds - zur Erweiterung der Produktion (technische und technologische Umrüstung, Rekonstruktion, Entwicklung neuer Produkttypen). Der Konsumfonds: - dient der sozialen Entwicklung und den sozialen Bedürfnissen (Verbesserung u kulturelle Veranstaltungen, Prämienzahlung, Gewährung materieller Unterstützung). Reservefonds: - dient der Risikoversicherung (Möglichkeit, Verluste in der Zukunft abzudecken). *

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Beschreibung der Folie:

Rentabilität ist die Rentabilität der Organisation, ausgedrückt in Prozent. Dies ist ein verallgemeinerter Indikator für die Effektivität der Organisation, der die Höhe des Gewinns pro ausgegebenem Rubel charakterisiert. Die Rentabilität kann folgende Typen haben: 1. Rentabilität aller verkauften Produkte Das Verhältnis von Gewinn zu Kosten × 100 %. Das Verhältnis von Gewinn zu Umsatz × 100 %. 2. Rentabilität bestimmte Typen Produkte R = (C-C) / C × 100%, wobei C der Preis der Produkte ist, reiben. C - die Produktionskosten, reiben. 3. Rentabilität des Unternehmens Р = Gewinnbilanz / genehmigtes Kapital der Organisation × 100 % 4. Geschätzte Rentabilität Р = berechneter Gewinn / genehmigtes Kapital der Organisation × 100 % *

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Beschreibung der Folie:

1. Reduzieren oder Stoppen des Wachstums der Produktionskosten; 2. Effektive Nutzung grundlegender und Betriebskapital; 3. Effiziente Nutzung Arbeitsressourcen; 4. Anwendung neuer Technologien und neuer Techniken in der Produktion; 5. Arbeitsdisziplin, die sich nicht nur auf die Reduzierung von Zeitverlusten, sondern auch auf die Qualität der Produkte auswirkt; 6. Qualifiziertes Personal und qualifiziertes Management; 7. Kenntnis der Gesetze und die Fähigkeit, sie bei Produktionstätigkeiten anzuwenden; 8. Arbeitsstil des Leiters der Organisation und Methoden seines Einflusses auf Untergebene; 9. Marketingmaßnahmen mit Einfluss auf die Verkaufspreisbildung etc. *

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LITERATUR

Philipp Kotler. Grundlagen des Marketings Philip Kotler. Marketingmanagement Trout J. Marketingkriege Malhotra N. Marketingforschung. Lipsits I.V. Marketing

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Thema 1. Die Essenz des modernen Marketings

Marketing (engl. - marketing, from market - market) Art der Managementtätigkeit oder des Prozesses Managementkonzept Wissenschaftliche Disziplin

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Marketing-Definitionen

Marketing ist eine Art menschlicher Aktivität, die darauf abzielt, Bedürfnisse und Anforderungen durch Tauschmittel zu befriedigen (F. Kotler) Marketing ist die Kunst und Wissenschaft, das Richtige zu wählen Zielmarkt, Kunden zu gewinnen, zu halten und zu steigern, indem beim Käufer das Vertrauen geschaffen wird, dass er den höchsten Wert für das Unternehmen darstellt. (F. Kotler) Marketing ist die auf einer Konstante basierende Steuerung der Produktions- und Marketingaktivitäten einer Organisation komplexe Analyse Markt. (Russisches Enzyklopädisches Wörterbuch) Marketing ist eine Geschäftstätigkeit, durch die der Waren- und Dienstleistungsfluss vom Erzeuger zum Verbraucher geschickt wird integriertes System Organisation der Produktion und Vermarktung von Produkten auf der Grundlage der untersuchten Bedürfnisse

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Produktionsverbesserungskonzept

Das Zeitalter der Massenproduktion Die Herstellung ausreichend großer Mengen von Standardprodukten zum niedrigsten Preis Verbraucher bevorzugen erschwingliche und preiswerte Waren Skaleneffekte Minimierung der Kosten (Automobilindustrie, H. Ford-Werke)

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Produktverbesserungskonzept

Die Nachfrage nähert sich der Sättigung Der Verbraucher bevorzugt hochwertige Waren und Dienstleistungen mit bester Leistung und innovativen Eigenschaften Der Preis spielt keine entscheidende Rolle Modifikation bestehender Produkte Das Entstehen neuer Industrien und Wirtschaftszweige Der Dienstleistungssektor entwickelt sich intensiv (die Entstehung der Tourismusbranche als Industrie) Levitt

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Das Konzept zur Intensivierung der kommerziellen Bemühungen (Vertriebskonzept)

Der Verbraucher wird die Produkte des Unternehmens nicht freiwillig kaufen, daher muss das Unternehmen eine aggressive Marketing- und Kommunikationspolitik verfolgen. Manager konzentrieren sich auf den Verkauf von Fertigprodukten und nicht auf die Produktion von Gütern, die der Verbraucher benötigt. Die Hauptaufgabe ist der Verkauf von Waren

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Marketingkonzept (Verbraucherorientierungskonzept)

Die Betriebsbedingungen des Unternehmens ändern sich Unvorhersehbarkeit des externen Umfelds Erzielung eines hohen Maßes an wirtschaftlichem Wohlstand Wissenschaftlicher und technologischer Fortschritt Marketing ist mehr, als Waren oder Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, was der Käufer will - T. Levitt) Kundenorientierung ist eine Geschäftsstrategie, die darauf abzielt, die Produktivität und Rentabilität des Unternehmens zu steigern und sicherzustellen, dass es mit dem richtigen Kunden, mit dem richtigen Angebot, zur richtigen Zeit und über die richtigen Kanäle interagiert

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Marktorientierung des Unternehmens

Marktintelligenz (Wissen über den Markt) - Wissen über alle Themen und Faktoren des externen Umfelds Informationsaustausch - Informationsflüsse sollten aus allen Abteilungen des Unternehmens kommen Response - Umwandlung von Marktwissen in aktives Handeln, um aktuelle und zukünftige Kundenbedürfnisse zu erfüllen Unmöglich! " -Marriott)

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Marketing befriedigt nicht nur erkannte Bedürfnisse, sondern formt auch neue, modelliert das Konsumverhalten. – die Fähigkeit, die Entwicklung der Kundenbedürfnisse mit der Befriedigung zukünftiger Bedürfnisse zu verstehen

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Bedürfnis - ein von einer Person empfundener Mangel an etwas Notwendigem Bedürfnis - Ein Bedürfnis, das je nach kultureller Ebene und Individualität einer Person eine bestimmte Form angenommen hat. (Menschen werden zu unterschiedlichen Zeiten von unterschiedlichen Bedürfnissen getrieben - A. Maslow) Nachfrage ist das Bedürfnis einer Person, gestützt durch ihre Kaufkraft Ein Produkt ist alles, was ein Bedürfnis und ein Bedürfnis befriedigen kann und dem Markt angeboten wird Aufmerksamkeit erregen, erwerben, nutzen oder konsumieren Die Bedürfnisse der Menschen sind grenzenlos, deshalb wählen sie nur die Güter, die ihnen bei minimalen Kosten, Zeit und Informationskosten die größte Befriedigung verschaffen.

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Ganzheitliches Marketingkonzept

Partnerschaftsmarketing Integriertes Marketing Internes Marketing Sozial verantwortliches Marketing

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Marketingpartnerschaften (MPO)

Ein kontinuierlicher Prozess des Identifizierens und Schaffens neuer Werte zusammen mit einzelnen Käufern und des anschließenden Teilens und Teilens der Vorteile dieser Aktivität unter den Teilnehmern der Interaktion (Jan. H. Gordon). -Laufzeitziele Interesse an wiederholten Verkäufen und Stärkung von Partnerschaften Hohes Interesse an Kundenaktivitäten Erfolg – ​​Kundenbindung, Weiterempfehlungsbereitschaft der Marke, Wiederholungskäufe, geringe Kundenfluktuation Qualität – Anliegen aller Mitarbeiter des Verkäufers Große Kundenorientierung Service

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Konzept des integrierten Marketings

Basierend auf der Entwicklung eines effektiven Systems zur Verwaltung des Marketing-Mix (Marketing-Mix) Der Marketing-Mix ist eine Reihe von Marketing-Instrumenten, mit denen das Unternehmen seine Marketingstrategie in die Praxis umsetzt

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Internes Marketing

Die Technologie des Aufbaus koordinierter Beziehungen zwischen Abteilungen und einzelnen Spezialisten innerhalb des Unternehmens, basierend auf den Prinzipien der Interaktion zwischen Käufer und Verkäufer auf dem Markt in Übereinstimmung mit dem Marketingkonzept. Zweck ein. m. - die Transformation des Grundsatzes „Kundenorientierung“ in den Sinn der Tätigkeit des gesamten Unternehmens Politik v.m. zielt auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter ab, die als Faktor angesehen wird, durch den qualitativ hochwertiger Service und Kundenzufriedenheit des Unternehmens erreicht werden.

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Sozial verantwortliches Marketing

Bereitstellung eines überlegenen Kundennutzens auf eine Weise, die das Wohlergehen des Kunden und der Gesellschaft unterstützt Das Unternehmen muss auf die Nebenwirkungen seiner wirtschaftlichen und industriellen Aktivitäten achten, um das langfristige Wohlergehen der Gesellschaft als Ganzes und nicht nur zu gewährleisten einzelne Verbraucher (Jean-Jacques Lambin) Johnson & Johnson, ist bereit, Verluste zu tragen, als das Erscheinen von minderwertiger Ware zuzulassen

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"Neue Ökonomie"

Basierend auf Wissen und fortschrittlichen Technologien. Innovation ist die Grundlage der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens, einer Branche, eines Landes Digitale Revolution Individualisierung Die Rolle des Dienstleistungssektors Risiken durch sich ständig ändernde Umweltbedingungen Zunehmender Wettbewerb Techno-ökonomischer Fortschritt etabliert sich Globalisierung

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3 Themen, die moderne Marketer begeistern

Geschwindigkeit Effizienz beim Treffen strategischer Entscheidungen Geschwindigkeit bei der Umsetzung der getroffenen Entscheidungen Befriedigung der Verbraucherbedürfnisse Modernes Marketing ist kein Krieg. Das ist die Liebe. Liebe für unsere Kunden, Befriedigung ihrer Bedürfnisse. (Grundlegende Schwerpunktverlagerung – wir kämpfen nicht mit einem Konkurrenten, um seine Marktposition zu verschlechtern, sondern wir kämpfen für den Kunden und stärken dadurch unsere Position) 3. Ambitionen. (Die Vision des Unternehmens für die Zukunft) Professor Mitsuaki Shimaguchi an der Keio University School of Business: „Marketing ist das Wachstumsinstrument eines Unternehmens. Die Hauptaufgabe eines Vermarkters besteht darin, ein Gerät für Wachstum zu schaffen, nach vorne zu schauen und Marktveränderungen zu überwachen.

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Probleme des russischen Marketings

Studium und Umsetzung gleichzeitig Schlechte Vorbereitung der Marketingmitarbeiter Integration des Marketings in Gesamtstruktur Unternehmen Einstellungen zum Marketingmanagement des Unternehmens. Informationsunterstützung (Einholung externer und interner Informationen)

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Arten von Marketing

Waren und Dienstleistungen Organisationen Persönlichkeiten Marketingideen Territorien (Siedlungen, Städte, Regionen, Länder)

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Marketingfunktionen

Analytische Marktforschung Analyse des internen Umfelds des Unternehmens Commodity Entwicklung neuer Produkte Aufbau eines Produktportfolios Vertrieb Organisation der Warenbewegung, Distribution Gestaltung der Preispolitik Gestaltung der Kommunikation Marketing Organisation und Steuerung Marketingplanung Aufbau von Strukturen Marketing-Dienstleistungen, Organisation von Marketingaktivitäten Marketing-Audit

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Management ist das effektive, effiziente und produktive Erreichen der Ziele der Organisation durch Planung, Organisation, Führung (Führung) und Kontrolle unter Bedingungen begrenzter organisatorischer Ressourcen.

Effizienz (COP) = Leistung / Kosten Produktivität = Leistung / Einheit. Zeit

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POMC - Planung, Organisation, Motivation, Kontrolle

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Diagramm des strategischen Managementprozesses

Ziele setzen - Vision, Definition der Mission und Identifizierung der Unternehmensziele; Festlegung von Zielen zur Zielerreichung 2. Aufgabenanalyse - Prognose der zukünftigen Produktionseffizienz auf der Grundlage der bestehenden Strategie; Vergleich der Prognosewerte mit den gestellten Aufgaben 3. Strategische Analyse - SWOT-Analyse (extern u interne Analyse); Definition Wettbewerbsvorteil, Anpassung der Aufgaben, basierend auf den in Stufe 3 erhaltenen Informationen 4. Formulierung der Strategie - Entwicklung des Konzepts der Strategie; Analyse der Strategieoptionen unter Berücksichtigung der gestellten Aufgaben sowie der Ergebnisse externer und interner Analyse 5. Vergleich strategischer Möglichkeiten - Bewertung aller Optionen und Verabschiedung der endgültigen strategischen Entscheidung 6. Umsetzung der Strategie - Entwicklung von Aktionsplänen; Unterstützung und Kontrolle, Strategieanpassung Argenti J. Praktische Unternehmensplanung. London, Allen & Unwin, 1980 W. Stewart Howe Unternehmensstrategie, London, Palgrave Macmillan, 1986

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Unternehmensstrategie Treibende Kraft Kapazität/Fähigkeiten Technologie/Know-how Natürliche Ressourcen Produkte/Dienstleistungen Marketing/Vertriebsmethoden _________ Vertriebsmethoden Kunde/Kundenklasse __________ Typ/Marktkategorie Volumen/Wachstum ________ Rendite/Gewinn M. Robert Neues strategisches Denken. Nur über den Komplex. - M.: Generation 2006. Kanzlei - Decision Process International, USA.

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Methode „5 Wettbewerbskräfte“ von M. Porter