Leiter der internen Kommunikation. Public Relations Manager Stellenbeschreibung (Beispieltext zum Download) Public Relations Manager Stellenbeschreibung

Heimat / Geschäftsideen

Arbeitsbeschreibung Manager für Öffentlichkeitsarbeit

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Stellenbeschreibung definiert die Aufgaben, Rechte und Pflichten eines PR-Managers/einer PR-Managerin.
2. Eine Person mit einem höheren berufliche Bildung in der Fachrichtung „Öffentlichkeitsarbeit“ und Berufserfahrung in der Fachrichtung von mindestens 2 Jahren oder höhere Fachausbildung und Zusatzausbildung in der Fachrichtung Öffentlichkeitsarbeit und Berufserfahrung in der Fachrichtung von mindestens 2 Jahren.
3. Der Leiter der Öffentlichkeitsarbeit muss die Gesetze und sonstigen Rechtsvorschriften im Zusammenhang mit der Regulierung des Bereichs der Öffentlichkeitsarbeit kennen; Medien- und Werberecht; international u Russische Codes berufliche und ethische Grundsätze im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit; Grundlagen der Wirtschaft, des Unternehmertums und des Managements; Organisationsentwicklungsstrategie; Bedingungen des Informationsmarktes; Technologie soziologische Forschung; Arbeitsmethoden in Krisensituationen; Methoden zur Planung und Organisation von Werbe- und Informationskampagnen; das Verfahren zur Erstellung und zum Abschluss von Vereinbarungen (Verträgen) über die Informationsunterstützung für Programme und Veranstaltungen; Grundlagen der Politikwissenschaft, Soziologie, Psychologie und Marketing; Ethik Unternehmenskommunikation; fortgeschrittene Erfahrungen im In- und Ausland im Bereich Öffentlichkeitsarbeit; Grundlagen der Büroarbeit; Methoden zum Sammeln und Verarbeiten von Informationen unter Verwendung moderner technischer Kommunikationsmittel und Computertechnologie; arbeitsrechtliche Grundlagen; Vorschriften zum Arbeitsschutz.
4. Der Leiter der Öffentlichkeitsarbeit wird durch Anordnung des Leiters der Einrichtung (Unternehmen, Organisation) in das Amt berufen und entlassen aktuelle Gesetzgebung Russische Föderation.
5. Der Leiter der Öffentlichkeitsarbeit untersteht direkt dem Leiter der Institution (Unternehmen, Organisation), seinem Stellvertreter oder dem Leiter bauliche Einheit.

2. Berufliche Verantwortlichkeiten

Verwaltet eine der Aktivitäten der Organisation im Bereich Öffentlichkeitsarbeit. Entwickelt die perspektivischen und laufenden Programme und die Pläne, die abgesonderten Aktionen oder ihren Komplex im Rahmen der gegebenen Richtung, ihre informative Unterstützung, das Schema der finanziellen und organisatorischen Unterstützung. Beteiligt sich an der Gestaltung der Informations- und Werbestrategie eines separaten Bereichs der Aktivitäten der Organisation im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit gemäß den allgemeinen Prioritäten der Organisationspolitik und den Aussichten für ihre Entwicklung. Führt die Wahl der Formen und Methoden der Interaktion mit der Öffentlichkeit, Organisationen und Massenmedien durch. Definiert Charakter, Inhalt und Medien Informationsmeldungen aus der Organisation kommen. Bietet bidirektionale Kommunikation mit Verbrauchern, Partnern und anderen Gruppen der Öffentlichkeit. Organisiert und pflegt ständige Kontakte zu Medien, Informations-, Werbe-, Beratungs-, PR-Agenturen, Verlagen, anderen Unternehmen und Organisationen, Behörden und öffentlichen Einrichtungen. Organisiert die Sammlung von Informationen, einschließlich der Nutzung soziologischer Forschung; kontinuierliche Überwachung der Informationsquellen. Analysiert den Zustand und prognostiziert Veränderungen auf dem Informationsmarkt und im Bereich der öffentlichen Kommunikation; schlägt Maßnahmen zur Anpassung der Politik der Organisation im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit vor. Steuert die Vorbereitung und Ausführung von Vereinbarungen und Verträgen zur Information, Werbung, organisatorischen und finanziellen Unterstützung von Programmen und Veranstaltungen in einem separaten Bereich der Aktivitäten der Organisation im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit. Bietet Interaktion von internen strukturellen Abteilungen der Organisation in gemeinsamen Aktivitäten. Bindet unabhängige externe Berater und Experten im Bereich Öffentlichkeitsarbeit zur Lösung der gestellten Aufgaben ein. Beaufsichtigt untergeordnete Mitarbeiter.

Der Public Relations Manager hat das Recht:
1. Aufträge erteilen, die zur Ausführung durch ihm unterstellte Mitarbeiter verbindlich sind;
2. sich an der Auswahl und Vermittlung von Personal für ihre Tätigkeiten beteiligen;
3. der Geschäftsleitung Vorschläge zur Förderung und Verhängung von Strafen für die Mitarbeiter des Unternehmens bei ihrer Tätigkeit unterbreiten;
4. Vorschläge zur Entwicklung und Verbesserung des Unternehmens machen;
5. Anfrage an das Management, Empfang und Nutzung von Informationsmaterialien und Rechtsdokumenten, die für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind Offizielle Pflichten;
6. an Konferenzen und Sitzungen teilzunehmen, bei denen Fragen im Zusammenhang mit seiner Arbeit behandelt werden;
7. die Zertifizierung gemäß dem festgelegten Verfahren mit dem Recht auf Erhalt der entsprechenden Qualifikationskategorie bestehen;
8. verbessern Sie Ihre Fähigkeiten.
Der PR-Manager genießt alles Arbeitsrechte gemäß Arbeitsgesetzbuch Russische Föderation.

4. Verantwortung

Der Public Relations Manager ist verantwortlich für:
1. Erfüllung der ihm übertragenen dienstlichen Aufgaben;
2. Organisation ihrer Arbeit, rechtzeitige und qualifizierte Ausführung von Aufträgen, Anordnungen und Weisungen der höheren Führungsebene, ordnungsrechtliche Vorschriften über ihre Tätigkeit;
3. rationeller und effizienter Einsatz von materiellen, finanziellen und personellen Ressourcen;
4. Einhaltung interner Vorschriften, Hygiene- und Anti-Epidemie-Regime, Brandschutz und Sicherheit;
5. Führung der dienstlich vorgeschriebenen Dokumentation;
6. Bereitstellung von statistischen und anderen Informationen über ihre Aktivitäten gemäß dem festgelegten Verfahren;
7. Sicherstellung der Einhaltung der Arbeits- und Leistungsdisziplin und Erfüllung der Funktionspflichten der untergeordneten Mitarbeiter;
8. Einsatzbereitschaft in Notsituationen.
Bei Verstößen gegen Gesetze und Vorschriften kann ein PR-Manager je nach Schwere des Vergehens gemäß geltendem Recht disziplinarisch, materiell, verwaltungsrechtlich und strafrechtlich zur Verantwortung gezogen werden.

PR-Manager ist eine Spezialität, die vor nicht allzu langer Zeit erschienen ist. In der vergangenen Zeit haben sich Arbeitnehmer in diesem Beruf sehr gut etabliert bedeutende Mitarbeiter. Ihre Aktivitäten, richtig ausgeführt, werden ihrem Unternehmen echte und greifbare Vorteile bringen.

Warum brauchen Sie einen PR-Manager?

Ein PR-Manager wird für verschiedene Zwecke in kleinen und großen Organisationen benötigt. In einem kleinen Unternehmen erfüllt ein solcher Mitarbeiter die unterschiedlichsten Funktionen, beispielsweise schreibt er traditionell Werbetexte. Darüber hinaus hat er übernimmt Marketingfunktionen und kann auch als Verkaufsleiter arbeiten.

Gleichzeitig der Mitarbeiter Großunternehmen Teil der Öffentlichkeitsarbeit. Eine solche Person in der Organisation führt bestimmte hochspezialisierte Funktionen aus.

Gesamtverantwortlicher für Öffentlichkeitsarbeit erforderlich, um die Kommunikation mit den Medien herzustellen. Auch er ist verpflichtet ein positives Image des Unternehmens in der Öffentlichkeit schaffen im Allgemeinen und direkt an die Zielgruppe im Besonderen. Daher übernimmt ein Mitarbeiter dieses Profils die Verantwortung für alle Nuancen, die mit dem Image der Organisation zusammenhängen.

Allgemeine Bestimmungen des Unterrichts

Die allgemeinen Bestimmungen der Anweisung enthalten die wichtigsten Nuancen im Zusammenhang mit der Arbeit eines PR-Managers. Dieser Abschnitt enthält die wichtigsten Regeln für die Person in dieser Position. Insbesondere enthält es folgende Regeln:

  • PR-Manager in der Organisation gehört zu einer Gruppe von Spezialisten;
  • die berufung eines pr-managers auf seine position ist eine entscheidung CEO ausgestellt in Form einer Bestellung;
  • die Freistellung des PR-Managers von seiner Arbeit erfolgt analog;
  • PR-Manager im Zuge der Erfüllung seiner amtliche Funktionen orientiert sich an folgenden Dokumenten:
    • die allgemeine Gesetzgebung der Russischen Föderation;
    • lokale Rechtsakte, die in der Organisation angenommen wurden, insbesondere ihre Satzung, aktuelle Regeln interne Vorschriften usw.;
    • Entscheidungen von Managern, einschließlich Anordnungen, Weisungen und Anordnungen;
    • mit dieser Anleitung.

Verantwortlichkeiten und Aufgaben

PR-Manager ist ein Mitarbeiter, dessen Aufgaben es sind das öffentliche Bewusstsein für die Aktivitäten des Unternehmens zu erhöhen. Er sollte auch ihre Einstellung zum Unternehmen verbessern. Zur Erfüllung dieser Aufgaben hat er folgende Aufgaben:

Wichtig! Die Hauptaufgabe eines erfahrenen PR-Managers besteht darin, alle Kommunikationen mit der Außenwelt auf sich selbst zu schließen. Im Umgang mit den Medien und der Öffentlichkeit ist dieser Mitarbeiter ein Profi.

Es ist wünschenswert, dass auch andere Mitarbeiter der Organisation dies verstehen und erkennen, dass eine unsachgemäß durchgeführte Kommunikation dem Image des gesamten Unternehmens schaden kann.

Anforderungen an einen Spezialisten

Die Anforderungen an einen Spezialisten können je nach Organisation, in der er arbeitet, variieren. Ein PR-Manager in einer großen Struktur wird aufgrund deutlich höherer Anforderungen ausgewählt als ein Spezialist in einer kleinen Organisation. Eine typische Stellenbeschreibung für PR-Manager umfasst folgende Anforderungen:

Unabhängig davon wird festgelegt, dass der Bewerber ein Jahr in einer ähnlichen Position arbeiten muss.

Darüber hinaus wird festgestellt, dass dieser Mitarbeiter eine Vorstellung von Folgendem haben muss:

  • Marketingstart;
  • gängige PR-Methoden;
  • Wege zur Planung von PR-Kampagnen und deren Umsetzung in die Praxis;
  • Wege der Abgrenzung Zielpublikum, an die die Werbebotschaft adressiert werden soll;
  • Möglichkeiten der Interaktion mit den Medien;
  • das Verfahren zur Entwicklung von Pressemitteilungen des Unternehmens, Übermittlung von Informationsbotschaften an die Medien;
  • Hauptpunkte verschiedene Sorten PR-Aktivitäten, einschließlich unternehmensinterner und Kunden-Aktivitäten;
  • Regeln und Techniken der PR produziert in Krisensituation, einschließlich allgemeinen wirtschaftlichen und privaten Charakters;
  • normativ-rechtliche Akte, die die Werbesphäre regeln;
  • als Staatsgeheimnis definierte Informationen;
  • Informationen, die in Geschäfts- und Amtsgeheimnissen enthalten sind.

Außerdem muss der PR-Manager im Allgemeinen Englisch können. Diese Anforderung auch dann bestehen, wenn er in einem Unternehmen arbeitet, in dem der Großteil der Arbeitnehmer diese Sprache nicht spricht.

Verantwortung und Rechte

Die Verantwortung des PR-Managers ergibt sich insgesamt aus der Bereitstellung unangemessener Informationen. Da es seine Aufgabe ist, zum Wohle des Unternehmens zu informieren, liegt es in seiner Verantwortung, dies gut zu tun. Die Anweisungen sehen insbesondere die Verantwortung vor für:

Darüber hinaus haftet der PR-Manager für Verstöße gegen das Straf- und Verwaltungsrecht im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit. Die Gründe für eine solche Haftung sind das Strafgesetzbuch der Russischen Föderation und das Gesetz über Ordnungswidrigkeiten.

Der PR-Manager hat folgende Rechte:

  • ein Auskunftsersuchen von Personen, die für strukturelle Abteilungen des Unternehmens verantwortlich sind, und von einzelnen Mitarbeitern entweder auf eigene Initiative oder mit Genehmigung der höheren Führungskräfte einreichen, wenn eine solche Anordnung getroffen wird;
  • Ihr Unternehmen repräsentieren, in seinem Namen handeln, wenn Sie mit ihm interagieren Regierungsstellen und Körper Kommunalverwaltung, Mitglieder der Öffentlichkeit und der Medien;
  • mit den Strukturabteilungen der Gesellschaft und anderen Unternehmen Korrespondenz über Fragen im Zusammenhang mit dem Umfang ihrer Zuständigkeit zu führen;
  • den Leitern der Organisation Vorschläge unterbreiten, die darauf abzielen, ihre Aktivitäten im Zusammenhang mit den in dieser Anweisung enthaltenen Aufgaben zu verbessern;
  • vom Unternehmen verlangen, Unterlagen auszustellen, die der Arbeitnehmer zur Erfüllung der ihm übertragenen Aufgaben benötigt;
  • erfordern eine organisatorische und technische Unterstützung nach modernen Standards.

Vor- und Nachteile der Arbeit

Die Vorteile einer Tätigkeit als PR-Manager sind:

  • die große Nachfrage nach solchen Spezialisten, ein erfahrener PR-Spezialist wird nicht untätig bleiben;
  • das modische bild dieser prozession, die abkürzung „pr“ hat für viele noch immer einen magischen klang;
  • die Möglichkeit, nützliche Kontakte zu knüpfen, ein Mitarbeiter, der die Stelle eines PR-Managers einnimmt, hat die Möglichkeit, regelmäßig mit Journalisten sowie mit anderen bedeutenden, manchmal sehr einflussreichen Personen zu kommunizieren;
  • Büroarbeit unter angenehmen Bedingungen;
  • Endlich ein ordentliches Gehalt.

Zu den Nachteilen dieser Spezialität gehören:

  • erheblicher Wettbewerb zwischen Mitarbeitern, die keine Zeit hatten, sich zu beweisen;
  • die nervöse Natur der Arbeit, die mit ständigen emotionalen Erfahrungen verbunden ist;
  • nicht zu hohe Einnahmen in der Anfangsphase.


Derzeit gibt es keine Single professioneller Standard für interne Kommunikationsverantwortliche. Die Ziele dieser Mitarbeiter – die Aufrechterhaltung von Standards der Unternehmenskultur und die Entwicklung der Mitarbeiterbindung – werden durch verschiedene Instrumente erreicht: Intranetportale, Unternehmenspublikationen, Teamevents, Wettbewerbe und andere Aktivitäten zur Steigerung der Mitarbeitermotivation. Die Position eines internen Kommunikationsmanagers vereint die Aufgaben von HR-, PR- und sogar Event-Spezialisten.

Zu den beruflichen Aufgaben des Managers für interne Kommunikation gehören:
- Planung des Systems der internen Kommunikation;
- Forschung auf dem Gebiet der Unternehmenskultur, Beteiligung an der Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Motivation und Loyalität der Mitarbeiter und Aufrechterhaltung eines günstigen psychologischen Klimas;
- Entwicklung von Maßnahmen zur Gestaltung der HR-Marke des Unternehmens;
- Informationsunterstützung bei Veränderungen im Unternehmen;
- Entwicklung und Informationsinhalt des Intranet-Portals, Unternehmenspublikation, Erstellung interner Mailinglisten;
- kommunikative Begleitung von Veränderungen im Unternehmen;
- Organisation Firmenveranstaltungen, Wettbewerbe;
- Teilnahme an interne Projekte An nicht-materielle Motivation Mitarbeiter;

Gehalt und Anforderungen der Arbeitgeber
Mittel Lohn für einen internen Kommunikationsmanager in Moskau 75.000 Rubel, in St. Petersburg - 62.000 Rubel, in Wolgograd - 40.000 Rubel, in Woronesch - 41.000 Rubel, in Jekaterinburg - 51.000 Rubel, in Kasan - 41.000 Rubel, in Krasnojarsk - 47.000 Rubel, in Nischni Nowgorod – 44.000 Rubel, in Nowosibirsk – 49.000 Rubel, in Omsk – 40.000 Rubel, in Perm – 45.000 Rubel, in Rostow am Don – 45.000 Rubel, in Samara – 45.000 Rubel, in Ufa – 41.000 Rubel, in Tscheljabinsk – 44.000 Rubel.

Abhängig von den Akzenten in der Funktionalität müssen unerfahrene interne Kommunikationsmanager möglicherweise unterschiedliche Profile haben Hochschulbildung. Wenn Sie sich vorrangig mit der Befüllung von Intranetportalen und dem Verfassen von Mitteilungen über Veränderungen im Unternehmen beschäftigen müssen, dann benötigen sie eine philologische/journalistische Ausbildung oder ein Diplom in Richtung „Public Relations“. Liegt der Schwerpunkt auf dem Aufbau von Beziehungen im Team, ist eine Ausbildung im Bereich Personalführung relevanter. Übrigens: Bei den späteren Karriereschritten ist es notwendig, Kenntnisse in beiden Bereichen zu haben. Um Leiter der internen Kommunikation zu werden, muss man einen bestimmten Charakter haben. Aktivität, Kreativität und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig. Gehaltsangebote für Spezialisten ohne Berufserfahrung in dieser Position in Moskau beginnen bei 40.000 Rubel, in St. Petersburg bei 33.000 Rubel.

Die zweite Gehaltsstufe setzt mindestens 1 Jahr Erfahrung als Leiter der internen Kommunikation voraus. Kenntnisse über immaterielle Motivationsinstrumente sind erforderlich. Der Bewerber muss über die Fähigkeit verfügen, Artikel für Intranetseiten zu schreiben, die darauf abzielen, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen, sowie über Erfahrung in der Organisation von Firmenveranstaltungen verfügen. Gehaltsangebote für Bewerber, die die angegebenen Anforderungen erfüllen, betragen 50.000 bis 65.000 Rubel. in Moskau 41.000-53.000 Rubel. in der Stadt an der Newa.

Um sich für ein höheres Gehalt zu qualifizieren, müssen Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit den Mitarbeitern sowie Erfahrung in der Analyse und Korrektur der Methoden und Formen der Informationsübertragung im Unternehmen verfügen. Erfahrung in der Überwachung der Mitarbeiterbindung und Erfahrung in der Entwicklung neuer interner Kommunikationsinstrumente zur Steigerung der Mitarbeitermotivation sind erforderlich. Außerdem wird eine mindestens zweijährige Berufserfahrung erwartet. Gehaltsangebote in diesem Bereich erreichen in Moskau 85.000 Rubel, in der nördlichen Hauptstadt 70.000 Rubel.

Arbeitgeber sind bereit, Mitarbeitern mit Erfahrung in der Entwicklung einer Strategie zur Entwicklung interner Kommunikationskanäle die attraktivsten Angebote zu machen. Neben dem Verständnis strategischer Politik ist es notwendig, über hervorragende Fähigkeiten zu verfügen Betriebsführung interne Kommunikation und vielleicht sogar Erfahrung darin, ein vollwertiges Kommunikationssystem von Grund auf neu zu erstellen (zum Beispiel Erfahrung in der Entwicklung von Unternehmenscode und deren Einführung in die betriebliche Nutzung etc.). In dieser Phase übernimmt der Mitarbeiter bereits Führungsfunktionen. Mindestarbeitserfahrung - 3 Jahre mit Erfahrung in einem großen Unternehmen. Je nach Unternehmen und Umfang der Aufgaben bieten Arbeitgeber, die solche Anforderungen an Kandidaten stellen, in Moskau bis zu 130.000 Rubel und in St. Petersburg bis zu 100.000 Rubel.

Region Bereich I Reichweite II Bereich III Bereich IV Median
(keine Berufserfahrung) (mit Erfahrung ab 1 Jahr) (mit 2+ Jahren Erfahrung) (mit Erfahrung ab 3 Jahren) (Durchschnittsgehalt)
Moskau 40 000-50 000 50 000-65 000 65 000-85 000 85 000-130 000 75 000
St. Petersburg 33 000-41 000 41 000-53 000 53 000-70 000 70 000-100 000 62 000
Wolgograd 21 000-27 000 27 000-34 000 34 000-45 000 45 000-60 000 40 000
Woronesch 19 000-28 000 28 000-36 000 36 000-47 000 47 000-72 000 41 000
Jekaterinburg 27 000-34 000 34 000-44 000 44 000-58 000 58 000-85 000 51 000
Kasan 22 000-28 000 28 000-30 000 30 000-47 000 47 000-72 000 41 000
Krasnojarsk 25 000-31 000 31 000-40 000 40 000-53 000 53 000-75 000 47 000
Nizhny Novgorod 24 000-30 000 30 000-38 000 38 000-50 000 50 000-77 000 44 000
Nowosibirsk 26 000-33 000 33 000-42 000 42 000-55 000 55 000-80 000 49 000
Omsk 21 000-27 000 27 000-28 000 28 000-45 000 45 000-69 000 40 000
Perm 22 000-30 000 30 000-39 000 39 000-51 000 51 000-70 000 45 000
Rostow am Don 24 000-30 000 30 000-39 000 39 000-51 000 51 000-75 000 45 000
Samara 24 000-30 000 30 000-39 000 39 000-51 000 51 000-74 000 45 000
Ufa 22 000-28 000 28 000-36 000 36 000-47 000 47 000-72 000 41 000
Tscheljabinsk 24 000-30 000 30 000-38 000 38 000-50 000 50 000-77 000 44 000

Bewerberportrait

79 % der Kandidaten für die Position des Leiters der internen Kommunikation sind Frauen. 49 % der internen Kommunikationsmanager sind unter 30 Jahre alt. 94 % der Bewerber haben einen Hochschulabschluss. 38 % der Bewerber sind kompetent Englische Sprache auf freier oder Konversationsebene.

Blog-Einbettungscode

Leiter der internen Kommunikation

Im Juli 2015 untersuchte das Forschungszentrum des Superjob-Portals die Angebote von Arbeitgebern und die Erwartungen von Bewerbern für die Position „Interner Kommunikationsmanager“ in 15 Städten Russlands. Weiterlesen...

[Name der Firma]

Arbeitsbeschreibung

Ich bin damit einverstanden

[Positionsname] [Organisationsname]

______________/___[VOLLSTÄNDIGER NAME.]___/

Manager für Öffentlichkeitsarbeit

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Stellenbeschreibung definiert funktionale Verantwortlichkeiten, Rechte und Pflichten des PR-Managers [Name der Organisation im Genitiv] (im Folgenden als das Unternehmen bezeichnet).

1.2. Der PR-Manager wird in die Position berufen und von der Position in der etablierten Strömung entlassen Arbeitsrecht im Auftrag des Leiters der Gesellschaft.

1.3. Der Public Relations Manager gehört zur Kategorie der Mitarbeiter und berichtet direkt an [Name der Position des unmittelbaren Vorgesetzten im Dativ] des Unternehmens.

1.4. Als Leiter/in für Öffentlichkeitsarbeit wird berufen, wer eine höhere Berufsausbildung in der Fachrichtung „Öffentlichkeitsarbeit“ ohne Nachweis von Berufserfahrung oder eine Hochschulausbildung und Zusatzausbildung in der Fachrichtung „Öffentlichkeitsarbeit“ ohne Nachweis von Berufserfahrung hat .

1.5. Der Public Relations Manager ist verantwortlich für:

Effektive Erfüllung der ihm anvertrauten Arbeit in der Öffentlichkeitsarbeit;

Erfüllung der Anforderungen an Leistung, Arbeits- und Technikdisziplin;

Sicherheit von Dokumenten (Informationen) in seiner Obhut (die ihm bekannt werden), die das Geschäftsgeheimnis des Unternehmens enthalten (darstellen).

1.6. Der PR-Manager muss wissen:

Die ihm anvertrauten Arbeitsfunktionen, die unmittelbaren Aufgaben, ihr Inhalt, die Möglichkeiten ihrer Lösung;

Dekrete, Anordnungen, Anordnungen, andere maßgebliche und behördliche Dokumente im Zusammenhang mit der Organisation der Öffentlichkeitsarbeit;

Grundlagen des Massenmedien- und Werberechts;

Internationale und russische Kodizes beruflicher und ethischer Grundsätze im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit;

Spezialisierung, Tätigkeitsmerkmale und Perspektiven für die Entwicklung der Organisation;

Grundlagen der Politikwissenschaft, Soziologie, Psychologie;

Grundlegende Methoden zur Durchführung qualitativer und quantitativer soziologischer Forschung;

Methodik zur Überwachung der Medien;

Methoden zur Analyse statistischer Informationen;

Grundlagen der Büroarbeit;

Methoden und Mittel zur Bildung und Nutzung der organisationseigenen Datenbank;

Methoden zum Sammeln und Verarbeiten von Informationen mit modernen technischen Mitteln und Computertechnologien;

Grundlagen des Arbeitsrechts;

Arbeitsschutzregeln.

1.7. Der Public Relations Manager wird geleitet von:

Lokale Gesetze und Organisations- und Verwaltungsdokumente des Unternehmens;

Regeln der internen Arbeitsplan;

Regeln des Arbeitsschutzes und der Sicherheit, Gewährleistung der Arbeitshygiene und des Brandschutzes;

Weisungen, Anordnungen, Entscheidungen und Weisungen des unmittelbaren Vorgesetzten;

Diese Stellenbeschreibung.

1.8. Während der Zeit der vorübergehenden Abwesenheit des Leiters der Öffentlichkeitsarbeit werden seine Aufgaben auf [Stellvertreter] übertragen.

2. Funktionale Verantwortlichkeiten

Der Public Relations Manager ist für folgende Aufgaben zuständig:

2.1. Führen Sie Arbeiten zur Umsetzung der Politik der Organisation im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit und ihrer einzelnen Phasen durch.

2.2. Beteiligen Sie sich an der Entwicklung konkrete Pläne interne und externe Politik der Organisation im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit.

2.3. Ständige Interaktion und Kontaktpflege mit Vertretern der Medien und der Öffentlichkeit, Bekanntmachung mit offiziellen Entscheidungen und Anordnungen des Managements der Organisation, Vorbereitung von Antworten auf offizielle Anfragen, Überwachung der rechtzeitigen Verteilung von Informationsmaterial über die Aktivitäten der Organisation.

2.4. Beteiligen Sie sich an der Vorbereitung und Durchführung von Briefings, Pressekonferenzen, anderen Veranstaltungen und Werbeveranstaltungen, die unter Beteiligung von Vertretern der Medien und der Öffentlichkeit durchgeführt werden, bieten Sie deren umfassende Information und organisatorische Unterstützung.

2.5. Bereiten Sie Pressemitteilungen und andere Informationsmaterialien für Medienvertreter vor, überwachen Sie elektronische und gedruckte Medien, beteiligen Sie sich an der Erstellung von Informations- und Analysematerialien für den internen Gebrauch.

2.7. Beteiligen Sie sich an der Vorbereitung von Aufgaben für soziologische Forschung und der Erstellung von Abschlussberichten über die Ergebnisse von Informations- und Werbeveranstaltungen.

2.8. Durchführung von Arbeiten zur Sammlung, Speicherung, Verwendung und Verteilung von Informationsmaterialien, Vorbereitung von Dokumenten für die Archivierung.

2.9. Stellen Sie die Umsetzung von Managemententscheidungen sicher, informieren Sie ihn rechtzeitig über den aktuellen Arbeitsfortschritt und deren Ergebnisse.

Bei behördlicher Notwendigkeit kann der Leiter der Öffentlichkeitsarbeit zu Mehrarbeit nach Maßgabe der bundesarbeitsrechtlichen Vorschriften herangezogen werden.

Der Public Relations Manager hat das Recht:

3.1. Fordern und erhalten Sie die erforderlichen Materialien und Dokumente im Zusammenhang mit den Themen seiner Aktivitäten.

3.2. Beziehungen sowohl zu den internen Abteilungen des Unternehmens als auch zu Abteilungen von Drittinstitutionen und -organisationen eingehen, um operative Probleme von Produktionsaktivitäten zu lösen, die in seine Zuständigkeit fallen.

3.3. Vertretung der Interessen des Unternehmens in Drittorganisationen in Fragen seiner beruflichen Tätigkeit.

4. Verantwortungs- und Leistungsbewertung

4.1. Der PR-Manager trägt die administrative, disziplinarische und materielle (und in einigen Fällen, die von der Gesetzgebung der Russischen Föderation vorgesehen sind, auch strafrechtliche) Verantwortung für:

4.1.1. Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung behördlicher Anordnungen des unmittelbaren Vorgesetzten.

4.1.2. Ausfall oder unsachgemäße Leistung von Arbeitsfunktionen und die ihm übertragenen Aufgaben.

4.1.3. Rechtswidrige Nutzung der erteilten amtlichen Befugnisse sowie deren Nutzung für persönliche Zwecke.

4.1.4. Ungenaue Angaben zum Stand der ihm anvertrauten Arbeit.

4.1.5. Unterlassung von Maßnahmen zur Unterdrückung der festgestellten Verstöße gegen Sicherheitsvorschriften, Feuer- und andere Vorschriften, die eine Bedrohung für die Aktivitäten des Unternehmens und seiner Mitarbeiter darstellen.

4.1.6. Nichteinhaltung der Arbeitsdisziplin.

4.2. Die Evaluation der Arbeit des PR-Managers erfolgt:

4.2.1. Der unmittelbare Vorgesetzte - regelmäßig im Rahmen der täglichen Erfüllung seiner Arbeitsaufgaben durch den Mitarbeiter.

4.2.2. Bescheinigungskommission des Unternehmens - periodisch, jedoch mindestens alle zwei Jahre auf der Grundlage der dokumentierten Ergebnisse der Arbeit für den Bewertungszeitraum.

4.3. Das Hauptkriterium für die Bewertung der Arbeit eines PR-Managers ist die Qualität, Vollständigkeit und Aktualität seiner Erfüllung der in dieser Anweisung vorgesehenen Aufgaben.

5. Arbeitsbedingungen

5.1. Der Arbeitsplan eines PR-Managers wird in Übereinstimmung mit den vom Unternehmen festgelegten internen Arbeitsvorschriften festgelegt.

5.2. Im Zusammenhang mit dem Produktionsbedarf ist der PR-Manager verpflichtet, Dienstreisen (einschließlich lokaler) anzutreten.

6. Unterschriftsrecht

6.1. Zur Sicherstellung seiner Tätigkeit wird dem Leiter Öffentlichkeitsarbeit das Recht eingeräumt, organisatorische und administrative Dokumente zu Angelegenheiten zu unterzeichnen, die durch diese Stellenbeschreibung in seinen Zuständigkeitsbereich fallen.

Mit der Anleitung vertraut gemacht ___________ / ____________ / "__" _______ 20__

Stellenbeschreibung Public Relations Manager

  1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Stellenbeschreibung definiert die funktionalen Aufgaben, Rechte und Pflichten eines PR-Managers/einer PR-Managerin.

1.2 Der PR-Manager gehört zur Kategorie der Manager.

1.3 Der PR-Manager wird gemäß dem durch die geltende Arbeitsgesetzgebung festgelegten Verfahren auf Anordnung des Direktors des Reisebüros ernannt und entlassen.

1.4 Beziehungen nach Position:

1.4.1

direkte Abgabe

Reisebüroleiter

1.4.2.

Zusätzliche Einreichung

1.4.3

Gibt Befehle

Mitarbeiter der Agentur

1.4.4

Der Mitarbeiter ersetzt

Eine vom Direktor eines Reisebüros ernannte Person

1.4.5

Der Mitarbeiter ersetzt

  1. PR-Manager Qualifikationen:

2.1.

Bildung

einen höheren Beruf haben (humanitär)

2.2

Berufserfahrung

2.3

Wissen

das Gesetz "Über die Grundlagen des Tourismus in der Ukraine", Beschlüsse, Anordnungen, Anordnungen, andere Regierungs- und Regulierungsdokumente von höheren und anderen Organisationen im Bereich des Tourismus;

Grundlagen Marktwirtschaft, Unternehmertum und Geschäftstätigkeit;

Tourismusmarketing;

Methoden zum Sammeln, Verarbeiten und Analysieren von Informationen;

Grundlagen der Statistik und Analyse;

Techniken zur Quantifizierung und Analyse von Informationen;

gemeinsame MethodikÖffentlichkeitsarbeit

der Platz des PR-Managers in der Organisationsstruktur;

Methoden zur Bestimmung von Zielgruppen;

Hauptmittel der PR-Arbeit (Massenmedien, Unternehmensnewsletter, Verbände, Umgebung, Informationen usw.);

Grundsätze der Planung von PR, PR-Kampagnen;

Methoden zur Organisation und Durchführung von PR-Kampagnen;

Struktur und Funktionen von Massenmedien;

Methoden der Medienarbeit;

das Verfahren zur Organisation und Vorbereitung von Pressemitteilungen, Informationsbotschaften, Abhaltung von Briefings, Pressekonferenzen, Medienpaketen, Hintergründen;

die Grundlagen der Kunden-PR, innerhalb der Unternehmens-PR, Krisen-PR, sonstige PR;

Grundprinzipien der Arbeit in einem Wettbewerbsumfeld;

Grundsätze der Verwaltungsführung;

Grundlagen des Managements;

Computertechnik u Software zur automatisierten Informationsverarbeitung (Texte, Datenbanken etc.);

Grundlagen der Ethik, Soziologie, Psychologie, Philologie;

Geschäftskorrespondenzregeln;

die Zusammensetzung von Informationen, die ein Staats-, Amts- und Geschäftsgeheimnis sind, das Verfahren zu ihrem Schutz und ihrer Verwendung;

Grundlagen der Sozialpsychologie;

Büroarbeitsnormen (Klassifizierung von Dokumenten, Verfahren zur Registrierung, Registrierung, Passage, Aufbewahrung usw.);

Methoden der Informationsverarbeitung unter Verwendung moderner technischer Kommunikations- und Kommunikationsmittel, Computer;

arbeitsrechtliche Grundlagen;

Regeln und Normen des Arbeitsschutzes, Sicherheitsmaßnahmen, Arbeitshygiene und Brandschutz;

2.4

Fähigkeiten

2.5

Zusätzliche Anforderungen

Zusatzausbildung im Management

  1. Dokumente, die Aktivitäten regeln

3.1 Externe Dokumente:

Gesetzgebung u Vorschriftenüber die geleistete Arbeit.

3.2 Interne Dokumente:

Satzung des Reisebüros, Anordnungen und Anordnungen des Direktors des Reisebüros; Reglement eines Reisebüros, Berufsbild eines PR-Managers, Internes Arbeitsreglement.

  1. Amtliche VerpflichtungenManager für Öffentlichkeitsarbeit

Der Public Relations Manager hat folgende Aufgaben:

4.1. Verwaltet Öffentlichkeitsarbeit und Medienarbeit.

4.2. Verwaltet das Personal (Abteilung) von PR-Spezialisten oder anderen Mitarbeitern der ihm unterstellten Organisation, verteilt Aufgaben zwischen ihnen, kontrolliert die Erfüllung der ihnen zugewiesenen Aufgaben.

4.3. Entwickelt eine Kommunikationsstrategie mit Mitgliedern der Öffentlichkeit und den Medien; allgemeine Konturen Unternehmensidentität Organisationen; Aktionsplan zur Bildung oder Anpassung des Images der Unternehmenskultur der Organisation; Erstellung eines thematischen und finanziellen Arbeitsplans für PR-Spezialisten.

4.4. Entwickelt einen Plan für die Durchführung von PR-Kampagnen und prognostiziert die Auswirkungen bestimmter geplanter Aktionen auf das Image der Organisation.

4.5. Legt das Budget für PR-Kampagnen fest.

4.6. Entwickelt Darstellungsformen: Beziehung der Organisation zu wirtschaftlichen, politischen, ökologischen und sozialen Themen; Informationen über die Hauptentwicklungsrichtungen der Organisation, ihre Erfolge, die sozioökonomische Situation der Organisation und der Tourismusbranche insgesamt usw.

4.7. Organisiert Pressekonferenzen, Briefings, Media Kits, Hintergründe, Interviews mit den Leitern der Organisation in den Medien.

4.8. Organisiert die Vorbereitung von Pressemitteilungen über die Aktivitäten der Organisation, Corporate Bulletins, andere Informationsmaterialien über die Aktivitäten der Organisation für die Medien, das Publikum von "Fachleuten" und "Beobachtern", bereitet die Dokumentation der öffentlichen Berichterstattung der Organisation vor.

4.9. Führt Marktforschung Nachfrage nach touristischen Informationen.

4.10. Analysen Außenumgebung zum Thema der Untersuchung der Einstellung zu den Aktivitäten der Organisation, organisiert Umfragen, Fragebögen und Interviews der Öffentlichkeit, um eine echte Einstellung zum Image und zur Politik der Organisation zu ermitteln.

4.11. Organisiert die Interaktion mit Meinungsforschungszentren und erstellt eigene Programme zum Studium und zur Ermittlung der öffentlichen Meinung über die Aktivitäten der Organisation.

4.12. Informiert das Management der Organisation über die Ergebnisse öffentlicher Meinungsumfragen (Verbraucher, Medien, Vertreter von Regierungsbehörden, Partnern und Kunden usw.).

4.13. Analysiert die sozialen, wirtschaftlichen und politischen Aspekte der Gesellschaft, entwickelt Zukunftsprognosen und identifiziert im Voraus negative Trends für die Organisation.

4.14. Analysiert die Anfragen der Medien und anderer Mitglieder der Öffentlichkeit zu den Aktivitäten der Organisation und gibt PR-Spezialisten Empfehlungen zur Berichterstattung und Interpretation bestimmter Ereignisse in der Organisation.

4.15. Nutzt Informationsanlässe (Messen, Präsentationen, Veranstaltungen etc.) zur Imagepflege der Organisation durch öffentliche Aufmerksamkeit durch die Presse ohne Direktwerbung.

4.16. Analysiert Vorschläge für die Teilnahme der Organisation an verschiedenen Veranstaltungen (Ausstellungen, Pressekonferenzen, Präsentationen, runde Tische“, Festivals, Wohltätigkeitsveranstaltungen usw.), gibt eine Stellungnahme zur Möglichkeit der gemeinsamen Teilnahme an PR-Kampagnen von Drittorganisationen ab.

4.17. Verwendet in seiner Arbeit alle notwendigen Mittel, um einem potenziellen Publikum (Kunden, Aktionäre, Investoren usw.) Informationen über alle erfolgreichen Maßnahmen der Organisation zu vermitteln, von denen der Wohlstand der Organisation abhängt.

4.18. Analysiert die Wirksamkeit von durchgeführten PR-Kampagnen.

4.19. Fasst zusammen, analysiert und bringt Managementmaterialien der Massenmedien über die Organisation (Waren, Dienstleistungen) zur Kenntnis, die nicht von der Organisation und dem PR-Personal initiiert wurden.

4.20. Reagiert auf Kritik an der Organisation (bereitet Antwortreden, Pressekonferenzen vor, organisiert Aufklärung und Kommentierung von Kritik in anderer Form).

4.21. Organisiert Schulungen für das Management der Organisation zum Umgang mit den Medien und der Öffentlichkeit.

4.22. Analysiert PR-Strategien von Wettbewerbern, identifiziert deren Stärken und Schwächen.

4.23. Organisiert Umfragen unter Mitarbeitern der Organisation, um Materialien über die Notwendigkeit interner PR-Maßnahmen des Unternehmens zu erhalten (um die Personalpolitik der Organisation zu verbessern, interne Konflikte zu vermeiden usw.).

4.24. Entwickelt Vorschläge zur Verbesserung der Struktur der Interaktion zwischen PR-Personal und anderen strukturellen Abteilungen der Organisation.

4.25. Organisiert die Arbeit des PR-Archivs der Organisation (das alle Anfragen der Öffentlichkeit, Antworten, Materialien zu ergriffenen Maßnahmen usw. enthält).

4.26. Pflegt die etablierte Dokumentation und erstellt zeitnah Berichte.

  1. RechteManager für Öffentlichkeitsarbeit

Der Public Relations Manager hat das Recht:

5.1. Beteiligen Sie sich an der Diskussion über Entscheidungsentwürfe des Leiters der Organisation.

5.2. Veräußern Sie das ihm anvertraute Eigentum und die ihm anvertrauten Gelder in Übereinstimmung mit den Anforderungen, die durch Gesetzgebungs- und Regulierungsgesetze, die Satzung der Organisation, festgelegt sind.

5.3. Dokumente im Rahmen ihrer Zuständigkeit unterzeichnen und indossieren.

5.4. Meetings zu organisatorischen, finanziellen und wirtschaftlichen Fragen initiieren und durchführen.

5.5. Fordern und erhalten Sie notwendige Informationen und Dokumente von den Strukturabteilungen.

5.6. Führen Sie Qualitäts- und Aktualitätsprüfungen bei Aufträgen durch.

5.7. Fordern Sie die Beendigung (Aussetzung) der Arbeit (bei Verstößen, Nichteinhaltung festgelegter Anforderungen usw.), Einhaltung festgelegter Normen, Regeln, Anweisungen; Anweisungen zur Mängelbeseitigung und Beseitigung von Verstößen geben.

5.8. Reichen Sie dem Leiter der Organisation Ideen zur Aufnahme, Versetzung und Entlassung von Mitarbeitern, zur Beförderung angesehener Mitarbeiter und zur Bewerbung ein disziplinarische Maßnahmen für Arbeitnehmer, die gegen die Arbeitsdisziplin verstoßen.

5.9. Beteiligen Sie sich an der Diskussion über Fragen im Zusammenhang mit ihren offiziellen Pflichten.

5.10. Fordern Sie den Leiter der Organisation auf, bei der Erfüllung seiner Pflichten und Rechte zu helfen.

  1. VerantwortungManager für Öffentlichkeitsarbeit

Der Public Relations Manager ist verantwortlich für:

6.1. Für die nicht ordnungsgemäße Erfüllung oder Nichterfüllung ihrer in dieser Stellenbeschreibung vorgesehenen offiziellen Pflichten - innerhalb der durch die geltende Arbeitsgesetzgebung der Ukraine festgelegten Grenzen.

6.2. Für Straftaten, die im Rahmen der Ausübung ihrer Tätigkeit begangen werden - innerhalb der Grenzen, die durch die geltende Verwaltungs-, Straf- und Zivilgesetzgebung der Ukraine festgelegt sind.

6.3. Für die Verursachung von Sachschäden - innerhalb der Grenzen, die durch die geltende Arbeits- und Zivilgesetzgebung der Ukraine festgelegt sind.

  1. Stellenbeschreibung für einen Public Relations Manager

7.1. Die Arbeitsweise des PR-Managers richtet sich nach der im Reisebüro festgelegten internen Arbeitsordnung.

7.2. Aus produktionstechnischen Gründen kann der PR-Manager auf Dienstreisen (auch ins Ausland) entsandt werden.

7.3. Zur Lösung operativer Anliegen des PR-Managers können Dienstfahrzeuge zugeteilt werden.

  1. Zahlungsbedingungen

Die Vergütungsbedingungen für den Leiter der Öffentlichkeitsarbeit werden gemäß der Personalvergütungsordnung festgelegt.

9 Schlussbestimmungen

9.1 Diese Stellenbeschreibung wird in zweifacher Ausfertigung erstellt, von denen eine vom Reisebüro, die andere vom Mitarbeiter aufbewahrt wird.

9.2 Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Rechte und Pflichten können entsprechend der Änderung der Struktur, Aufgaben und Funktionen der Struktureinheit und des Arbeitsplatzes festgelegt werden.

9.3 Änderungen und Ergänzungen dieser Stellenbeschreibung erfolgen auf Anordnung des Reisebüroleiters.

Leiter der Struktureinheit

(Unterschrift)

(Nachname, Initialen)

EINVERSTANDEN:

Leiter der Rechtsabteilung

(Unterschrift)

(Nachname, Initialen)

00.00.0000

Mit der Anleitung vertraut gemacht:

(Unterschrift)

(Nachname, Initialen)

00.00.00

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