Sehen Sie sich ein Beispiel einer SWOT-Analyse an und laden Sie es herunter detaillierte Anleitung für seine Umsetzung.

Die SWOT-Analyse ist ein bequemes Instrument, um die wichtigsten Richtungen der strategischen Entwicklung des Unternehmens zu bestimmen. Wörtlich übersetzt bedeutet diese Abkürzung:

• Stärken (Strengths), die Vorteile des Unternehmens gegenüber seinen Konkurrenten, was es ihm ermöglicht, festgelegte strategische Ziele zu erreichen;
• Schwächen (Schwächen), Mängel des Unternehmens, was es an seine Konkurrenten verliert, was es daran hindert, strategische Ziele zu erreichen;
• Chancen, günstig externe Faktoren für den Betrieb des Unternehmens;
• Bedrohungen, negative externe Faktoren, die eine potenzielle Gefahr für das Unternehmen darstellen.

Um eine SWOT-Analyse durchzuführen, ist Folgendes erforderlich.

1. Identifizieren, kategorisieren und ordnen Sie die Faktoren, die die Stärken und Schwächen des Unternehmens sowie Chancen und Risiken darstellen Außenumgebung. Wählen Sie aus jeder Gruppe die signifikanteste aus (10, nicht mehr).

2. Untersuchen Sie konsequent die Kombinationen dieser Faktoren:

• "Möglichkeiten/Mächte". Spiegelt das Potenzial des Unternehmens wider und ermöglicht die Beantwortung der Frage, ob es Wettbewerbsvorteile und externe günstige Faktoren hat, auf denen die Strategie aufbauen könnte;
• Bedrohungen/Schwächen. Zeigt eine Kombination aus potenziellen externen negativen Faktoren und den schwächsten internen Faktoren des Unternehmens auf, die an erster Stelle behandelt werden müssen;
• Chancen/Schwächen. Ermöglicht es Ihnen, die internen Faktoren des Unternehmens zu identifizieren, die gestärkt werden sollten, um zukünftig günstige Chancen im externen Umfeld zu nutzen.

Zur besseren Übersichtlichkeit ist es zweckmäßiger, die Zwischen- und Endergebnisse der SWOT-Analyse tabellarisch darzustellen. Es ist auch besser, Faktoren anhand von Tabellen zu vergleichen.

Analysieren wir die Methode der Swot-Analyse am Beispiel von APLEONA HSG, wo ich arbeite.

Ein Beispiel für eine SWOT-Analyse eines Unternehmens

Auswahl eines Analyseobjekts

Für die SWOT-Analyse können Sie ein beliebiges Objekt auswählen: ein hergestelltes Produkt, einen Geschäftsbereich, ein Unternehmen, einen Konkurrenten und so weiter. Die Hauptsache ist, es klar zu fixieren und die Aufmerksamkeit nicht auf benachbarte Objekte zu lenken. APLEONA HSG erbringt umfassende kaufmännische Immobilienverwaltung, technische Kontrolle und Revision sowie Infrastrukturmanagement. Das Unternehmen ist in sechs großen Regionen Russlands präsent: Zentrale, nordwestliche, südliche, fernöstliche Bezirke, Sibirien und die Wolga-Ural-Region sowie in Kasachstan. Führen wir zum Beispiel eine SWOT-Analyse des Dienstes „Umfassende Verwaltung von Gewerbeimmobilien“ in der Region Mitte durch.

Wir beauftragen Sachverständige

Experten können Top-Manager des Unternehmens oder mittlere Manager sein, aber sie müssen sich mit Informationen auf ihrem Gebiet auskennen. Sie müssen nicht nur mit persönlicher Meinung operieren, sondern auch mit trockenen Zahlen.

Tisch 1. Experten zur Durchführung einer SWOT-Analyse der Organisation

Wir identifizieren Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken

In diesem Schritt gilt es, systematisch und möglichst realistisch mit jedem Experten die Stärken und Schwächen des Unternehmens, die Gefahren und Chancen des externen Umfelds zu ermitteln. Alle Indikatoren müssen in Gruppen erfasst werden. Sie können so viele Faktoren aufschreiben, wie Sie möchten, aber hier greift die Regel der größten Effizienz, deren Bedeutung es ist, eine Auswahl aus signifikanten Indikatoren zu treffen und unbedeutende zu ignorieren. So können Sie Ihre Zeit effektiv nutzen.

Zu den internen Stärken (S) des Unternehmens gehören:

1. Große gesammelte Berufserfahrung.
2. Hochqualifiziertes Personal.
3. Maßgeschneiderte Produktions- und Geschäftsprozesse.
4. Gute Marketingpolitik.
5. Hohe Qualität der hergestellten Produkte.
6. Unternehmenskultur ( was ein CFO über Unternehmensstandards wissen muss ).
7. Die innovative Komponente des Geschäfts.
8. Sonstiges.

Zu den internen Schwächen (W) gehören:

1. Hohe Unternehmensverschuldung.
2. Fehlende Entwicklungsstrategie.
3. Ineffiziente Nutzung von Produktionsanlagen.
4. Enge Produktpalette.
5. Und so weiter.

Die Möglichkeiten der externen Umgebung (O) beinhalten:

1. Staatliche Unterstützung für den Wirtschaftssektor oder die Region.
2. Geringer Wettbewerb in der Geschäftsnische.
3. Wachstum der Nachfrage nach Produkten.
4. Erhöhung der Verfügbarkeit von Ressourcen.
5. Und so weiter.

Zu den Bedrohungen der äußeren Umgebung (T) gehören:

1. Ungünstige wirtschaftliche Situation in der Präsenzregion.
2. Dauerhafter Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern.
3. Ungünstige Verschiebung der Wechselkurse.
4. Steuergesetze verschärfen.
5. Und so weiter.

In unserem Beispiel SWOT-Analyse des Unternehmens Der stellvertretende Generaldirektor für Property Management stellte die folgenden Faktoren fest:

• S - das Vorhandensein eines zentralen Dispositionsdienstes erhöht die Qualität der Dienstleistungen um 15% und die Qualität der Unfallbeseitigung um 50%;
• W - Die Zugehörigkeit zu einem großen internationalen Unternehmen erlegt zusätzliche nicht produktionsbezogene Aufgaben für die Berichterstattung und die Einhaltung von Produktionsrichtlinien auf. Dadurch sinkt die Produktivität um 12,2 %;
• O - die Entwicklung von Iermöglicht es Ihnen, ein besseres Produkt mit geringeren Arbeitskosten herzustellen;
• T - Die technische Basis der meisten kommerziellen Gebäude und Strukturen veraltet, neue Geräte werden selten in Betrieb genommen. Dadurch steigen die Risiken von Versicherungsfällen.

Der CFO stellte die folgenden Indikatoren fest:

• S - die Organisation verwendet für ihre Arbeit keine Kredite, wodurch der Nettogewinn um 2 - 4% pro Jahr höher ist;
• W - die zusätzliche Belastung durch die Einhaltung von Richtlinien und Vorschriften erhöht die Gemeinkosten um 10 % pro Jahr;
• O - Das Einkaufsvolumen und der starke Wettbewerb auf den Märkten der Lieferanten ermöglichen es, günstige Bedingungen für den Einkauf von Rohstoffen und Dienstleistungen zu erhalten. Erhöhen Sie zum Beispiel die Zahlungsfristen auf bis zu 90 Kalendertage;
• T - Die Verschärfung der Steuerpolitik bringt eine zusätzliche Belastung für die Bildung der Berichterstattung für jedes EP mit sich. Die Bedrohung kann auf 2 Millionen Rubel geschätzt werden. jährlich.

Der kaufmännische Leiter notierte die Faktoren:

• S - das Image des Unternehmens als gewissenhafter und professioneller Dienstleister trägt dazu bei, Ausschreibungen für Großaufträge für komplexe Immobilienverwaltung zu gewinnen;
• W - Gleichzeitig liegt der Preis der Dienstleistungen des Unternehmens über dem Markt, was einige Kunden abschreckt. Der Anteil solcher Kunden liegt bei 35 %;
• O - APLEONA HSG hat gute Chancen, einen internationalen Vertrag für die Wartung von Büros und Fabriken transkontinentaler Kunden zu erhalten, die in der Zentralregion Russlands tätig sind;
• T - Aufgrund der schwierigen Wirtschaftslage stagniert der gewerbliche Immobilienmarkt in der Region Central. Die Vertragspreise fallen, oft unter die Einstandspreise.

Der Personalleiter notierte die Indikatoren:

• S - hohe Qualifikation und geringe Fluktuation von "Blue Collars" erhöht die Arbeitsproduktivität um 10%;
• W - Die Vergütung des Personals ist im Durchschnitt höher als der Markt, was zusätzliche Kosten für die Gehaltsabrechnung von 50 Millionen Rubel verursacht. Im Jahr;
• O - Dank der "weißen" Vertragsbedingungen hat das Unternehmen eine große Auswahl an Spezialisten auf den Arbeitsmärkten;
• T - Der allgemeine Rückgang der Qualifikation von Fachkräften auf den Arbeitsmärkten wirkt sich auf das Unternehmen aus.

Der technische Direktor notierte die Faktoren:

• S - Verfügbarkeit des CAFM-Systems - innovatives Werkzeug gewerbliche Immobilienverwaltung - ermöglicht eine Steigerung der Arbeitseffizienz um 20 %;
• W - Materialtechnische Basis ermöglicht keine vollständige Palette von Wartungsdiensten;
• O - Kunden haben einen erhöhten Bedarf an der ständigen Anwesenheit hochqualifizierter Ingenieure in der Einrichtung;
• T - Der Wettbewerb auf dem Markt der Engineering-Unternehmen hat zugenommen, ein Teil des Marktes wurde von hochspezialisierten Unternehmen mit direkten Verträgen mit Kunden besetzt.

So verwenden Sie eine SWOT-Analyse für einen CFO

Die SWOT-Analyse kann für fast jede Managemententscheidung nützlich sein. Ansehen konkrete Beispiele wie man diese Technik in der aktuellen Arbeit und bei der Entwicklung einer Strategie richtig einsetzt. In dem Artikel finden Sie Beispiele für eine SWOT-Analyse eines Projekts mit Factoring-Dienstleistungen, den Aufbau einer SWOT-Matrix für eine Werkzeugmaschinenfabrik sowie eine SWOT-Analyse eines Schmuckunternehmens.

Erstellen einer Tabelle und einer SWOT-Analysematrix

Nachdem Sie die Indikatoren in vier Listen nach Kategorien ausgeschrieben haben, weisen Sie jedem Indikator eine Bedeutung zu. Nutzen Sie die Meinungen von Experten.

Tabelle 2. Beispiel einer Projekt-SWOT-Analysetabelle

Sortieren Sie die Indikatoren innerhalb der Kategorien vom größten zum kleinsten und füllen Sie die swt-Matrix aus

Basierend auf den gesammelten und geordneten Faktoren wurde die folgende SWOT-Analysematrix erstellt (siehe Abbildung 2).

Bild. Beispiel einer SWOT-Analysematrix

Analyse der Ergebnisse

Im letzten Schritt identifizieren wir die Zusammenhänge zwischen den Indikatoren, das heißt wir führen eine Szenarioanalyse durch. Dazu werden alle Faktoren des inneren Umfelds mit den Faktoren des äußeren Umfelds verglichen. Die Schnittmenge von Indikatoren ist eine Reihe von Szenarien für die mögliche Entwicklung von Ereignissen für das Unternehmen.

Folgende swt-Analysematrix wird erstellt (Beispiel):

Skripte werden geschrieben:

• „Schwächen und Chancen“ – achten Sie darauf, wie Sie die Schwächen des Unternehmens mit Hilfe der Chancen des externen Umfelds korrigieren können;
• „Schwächen und Bedrohungen“ – was muss zuallererst getan werden, damit Bedrohungen aus der externen Umgebung dem Unternehmen nicht schaden;
• „Stärke und Chancen“ – wie man die Nutzung von Wettbewerbsvorteilen in einem günstigen externen Umfeld maximiert;
• „Macht und Bedrohung“ – wie Sie trotz ungünstiger Entwicklungen Wettbewerbsvorteile erhalten.

Die erhaltenen Ergebnisse der Analyse können sicher in die Strategie des Verhaltens der Organisation eingebracht und in der täglichen Arbeit verwendet werden.

In unserer Beispiel-Swot-Analyse für APLEONA HSG werden folgende Szenarien betrachtet und Verhaltensstrategien angewendet:

I. Schwäche: zusätzliche nichtproduktive Aufgaben in der Produktion

Chance: eine große Auswahl an Fachkräften auf den Arbeitsmärkten

Die Auswirkungen auf das Geschäft sind durchschnittlich.

Die Strategie besteht darin, die Arbeit der Personaldienste zu verbessern, um nur hochqualifizierte Nachwuchskräfte zu finden, die in der Lage sind, schnell zu arbeiten und verschiedene Probleme zu lösen.

II. Schwäche: Der Preis der Dienstleistungen des Unternehmens ist höher als der Markt.

Bedrohung: Stagnation des Gewerbeimmobilienmarktes.

Die Auswirkungen auf das Geschäft sind schwerwiegend, fast kritisch.

Verhaltensstrategie - Suche nach neuen Absatzmärkten, einschließlich Eintritt in die Märkte der GUS-Staaten.

III. Stärke: Hohe Arbeiterfähigkeiten und geringe Fluktuation.

Chance: Notwendigkeit der Anwesenheit von Ingenieuren vor Ort.

Der Grad der Auswirkungen auf das Geschäft ist durchschnittlich.

Die Strategie besteht darin, dem Kunden beim Abschluss einer Vereinbarung mit dem Kunden zusätzliche Einsparungen durch die Anwesenheit von qualifiziertem Personal in der Einrichtung zuzuweisen.

IV. Stärke: das Image des Unternehmens als gewissenhafter und professioneller Leistungsträger

Bedrohung: Erhöhter Wettbewerb auf dem Markt für Ingenieurbüros.

Die geschäftlichen Auswirkungen sind moderat.

Die Entwicklungsstrategie besteht darin, das Ingenieurpersonal ständig zu schulen und die technische Basis zu modernisieren, um eine vollständige Palette von Produkten bereitzustellen technische Dienstleistungen Kunden.

(Bitte beachten Sie, dass diese Analyse nur zur Orientierung dient und keiner aktiven Organisation mit demselben Namen angehört.)

Eigenschaften von Gepard LLC

Marketingplan

BEIM dieser Moment Die Prioritäten des Unternehmens sind:

• Werbung für hergestellte Produkte in dieses Segment Markt;
• Erhalt eines Zertifikats, das dem Unternehmen den Austritt ermöglicht Neues level Umsätze;
• Erhöhung des Ratings des Unternehmens und Eintritt in führende Positionen im Bereich der Videosicherheitssysteme.

SWOT-Analyse von Gepard LLC

Das Marketingmethode ist eine Studie über die Fähigkeiten des Unternehmens. Weiterhin werden auf Basis der gewonnenen Ergebnisse Empfehlungen zur Erreichung der gesetzten Ziele sowie deren Definition entwickelt Alternativen Entwicklung.

Zunächst ist es notwendig, eine vollständige Bewertung der Makro- und Mikroumgebungen des Unternehmens abzugeben. Die Faktoren, auf denen die Bewertung des internen Umfelds traditionell basiert, sind:

• organisatorisch;
• Produktion;
• Marketing.

Die externe (Makro-)Umgebung wird durch Analyse bewertet:

• Nachfrage;
• Wettbewerb;
• Umsätze;
• Ressourcenzuweisung;
• Faktoren, die außerhalb der Kontrolle des Marketings liegen, wie die Inflationsrate, die Attraktivität der Sphäre für ankommende Investoren und andere.

Die direkte Durchführung der SWOT-Analyse selbst wird im Folgenden abgeschlossen:

• Erstellen Sie basierend auf der zuvor vorgenommenen Bewertung eine Liste von Möglichkeiten, die das externe Umfeld dem Unternehmen zur Umsetzung ermöglicht. Hier sollten Sie eine Liste von Faktoren zusammenstellen, die dazu beitragen, die Nachfrage nach den Produkten des Unternehmens zu steigern, das Wettbewerbsniveau zu verringern und andere;
• Erstellen Sie eine Liste wahrscheinlicher Bedrohungen, die von außen auf das Unternehmen einwirken können. In diesem Absatz sollten wir über potenzielle Möglichkeiten sprechen, die zu einem Rückgang der Nachfrage führen können, die Prioritäten der Wahl der normalen Verbraucher ändern, das Wettbewerbsniveau erhöhen und andere;
• Erstellen Sie eine Liste der Stärken des Unternehmens. Wir sprechen über die Fähigkeiten der Mitarbeiter und deren Kompetenz, den vorhandenen Wissensstand sowie andere Faktoren, die den erfolgreichen Betrieb des gesamten Unternehmens sicherstellen;
• Erstellen Sie eine Liste der Schwächen des Unternehmens. In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Gründe hervorgehoben, die die zukünftige Entwicklung der Organisation behindern oder beeinflussen können.

Wenn alle Listen fertig sind, sollten die wichtigsten Faktoren aus allen zusammengestellten Listen hervorgehoben werden. Das ist sehr wichtiger Punkt Daher sollten nur Gegenstände verworfen werden, die wirklich keine wichtige Rolle spielen.

Im nächsten Schritt wird die klassische SWOT-Analysematrix ausgefüllt, die die Auswirkungen von Makro- und Mikroumgebungen auf das Unternehmen als Ganzes bewertet.

Nach einer gründlichen Bewertung blieben die folgenden Punkte übrig:

1.Eigenschaften:

• Verkauf von Produkten;
• Montage durch das Unternehmen;
• die Möglichkeit der Garantie sowie des Nachgarantieservices;
• die Fähigkeit, die Anforderungen des Kunden zu erfüllen;
• flexible Preispolitik;

2. Bedrohungen

• Besteuerung;
• die ständig wachsende Konkurrenz durch größere Hersteller;
• Unzulänglichkeit des eigenen Betriebskapitals;
• geringe Kapazität dieser Marktnische;

3. Stärke:

• Herstellung von Produkten auf modernen High-Tech-Geräten;
• flexible Preispolitik;
• hohe Qualität der Dienstleistungserbringung;
• geschultes Personal;

4. Schwache Seite:

• direkte Abhängigkeit vom Verbrauchermarkt;
• Mangel an Werbung;
• eine kleine Anzahl eigener Installationsteams;
• Marke unbekannt.

Füllen Sie die Matrixtabelle aus. Interne Faktoren umfassen Starke Seiten Unternehmen. Extern – Chancen und Risiken.

Wenn das Unternehmen in der Lage ist, die Bedrohung zu neutralisieren oder die von der externen Umgebung bereitgestellte Situation zu nutzen, wird in dieser Spalte ein „+“ -Zeichen gesetzt.

Das Setzen von „-“ ist ein Zeichen dafür, dass das Unternehmen die Bedrohung unabhängig von seinen Stärken nicht alleine beseitigen kann.

Der Graph bleibt frei, wenn keine Beziehungen zwischen Faktoren bestehen.

Am Ende des Vorgangs darf kein Feld leer bleiben: Jede Spalte muss entweder „Plus“ oder „Minus“ oder „Null“ enthalten.

Analyseergebnisse

Die durchgeführte SWOT-Analyse zeigte folgende Ergebnisse:

1. Das Unternehmen kann zunehmen, und dank eines eigenen Forschungszentrums besteht die Möglichkeit, fortschrittlichere Produktvarianten umzusetzen.

1. Das eingeführte Steuersystem wird zur Hauptbedrohung und die Begrenzung der Zahlungsfähigkeit einer potenziellen Kundengruppe.

1. Die schwache Seite ist die Begrenzung möglicher Verkäufe und direkte Abhängigkeit vom Verbrauchermarkt.

Analyse bestehender Managementprobleme bei Gepard LLC

Dem Unternehmen werden folgende Aufgaben gestellt:

• Verkaufsförderung von Fertigprodukten in ihrem Marktsegment;
• Serviceverbesserung;
• Aufbau eines Vertriebsnetzes, das zur Förderung der Waren in den Regionen erforderlich ist;
• Erhalt eines Zertifikats, das es der Organisation ermöglicht, ein neues Umsatzniveau zu erreichen;
• Erhöhung des Ratings des Unternehmens und Eintritt in die führende Position im Bereich der Videosicherheitssysteme.

Taktiken zur Umsetzung der Aufgaben

Hier empfiehlt es sich, unter Berücksichtigung der Besonderheiten der hergestellten Produkte sowie der durchgeführten Vermarktungsanalyse, den Fokus auf Direktvermarktung zu legen. Es braucht keine großen Finanzspritzen, aber es erfordert eine Koordination der Arbeit. Als nächstes werden die Richtungen betrachtet, in die das Unternehmen seine Aktivitäten aktivieren sollte.
Werbung
In dieser Richtung wird die Priorität direkt sein Mailingliste an potenzielle Kunden. Außerdem müssen die Mitarbeiter des Unternehmens zum Zweck der Direktwerbung in die umliegenden Dörfer fahren. Zusätzlich wird aggressive Werbung eingesetzt.

Verteilung

Das erste Verkaufsjahr wird hauptsächlich von Mitarbeitern des Unternehmens durchgeführt. Aber es ist geplant, Firmen zu gewinnen, die Systeme als Händler installieren und einstellen.

Steigende Nachfrage
Beim Kauf erhält der Kunde ein Produkt mit einem Basis-Bündelungssystem, es stehen jedoch zusätzliche Optionen zur Verfügung. Als Bonus erhalten Sie die Möglichkeit, das System kostenlos für bis zu 3 Tage zu installieren, in denen der Kunde über Kauf oder Ablehnung dieses Angebots entscheidet. Dies dient zusätzlich als Werbung für potenzielle Kunden (Nachbarn, Freunde, Arbeitskollegen etc.).

Positionierungsstrategie

Nachdem das Unternehmen das für sich am besten geeignete Marktsegment ausgewählt hat, steht es vor der Aufgabe, dieses in die gewählte Marktnische einzuführen. In dieser Situation gibt es zwei Möglichkeiten, das Ziel zu erreichen:

1. Nehmen Sie in einem kleinen Teilsegment in unmittelbarer Nähe zu einem Wettbewerber Platz und beginnen Sie dann den Kampf um eine führende Position in einem ausgewählten Marktanteil.
2. Setzen Sie Ihre Aufgabe in einem freien Teilsegment um.

Bei der ersten Option sollte das Unternehmen seine eigenen Fähigkeiten sorgfältig abwägen: Gibt es genügend internes Potenzial, um bestehende Wettbewerber zu verdrängen?

Die zweite Option beinhaltet die Bereitstellung von Wettbewerbsprodukten. Das Unternehmen erhält eine großartige Chance, sein eigenes Publikum für dieses Produkt zu interessieren.

Produktexistenzstrategie

Der Marketingbegriff „Existenz“ bedeutet, dem Produkt die gewünschte Qualität, Erschwinglichkeit, Anziehungskraft und Schubkraft zu verleihen.

Dementsprechend gibt es vier Typen :

• Ware;
• Preis;
• Attraktion;
• drängen.

Betrachten wir jeden Typ genauer.

Die Bildung einer Strategie dieser Art erfolgt nach folgendem Plan:

• Zusammenstellung des Produktportfolios des Unternehmens;
• sind gelöst organisatorische Angelegenheiten in Bezug auf die Entwicklung neuer Produkte, Änderungen bestehender Produkte oder den vollständigen Ausschluss von Waren;

• Ein Markenstrategieplan wird angenommen.

Nach den Ergebnissen der Bewertungen gehört die Warengruppe der Firma Gepard zur Zone der vorrangigen Entwicklung. Diese Tatsache bedeutet, dass die vorrangige Entwicklungsrichtung für die hergestellten Waren die Erweiterung des bestehenden Marktes sowie der Eintritt in seine neuen Ebenen ist. Dementsprechend werden zusätzliche Mittel und Investitionen in diese Richtung gelenkt.

Verbesserungsstrategie

Die Qualität der erbrachten Waren und Dienstleistungen muss ständig verbessert werden. Und die Hauptrichtung bei der Entwicklung dieser Strategie besteht darin, das Produkt auf dem aktuellen Niveau zu halten, das den Anforderungen des Marktes zu einem bestimmten Zeitpunkt entspricht.

Hinter dem Begriff „Marke“ verbirgt sich die direkte Bezeichnung des Unternehmens oder Produkts. Für Gepard ist es am rentabelsten, die Multi-Labeling-Strategie anzuwenden. Diese Wahl ist darauf zurückzuführen, dass die Produkte (Sicherheitssysteme) seit langem verwendet werden und die Verwendung des gleichen Namens es ermöglicht, das Gesamtimage des Unternehmens zu verbessern. Bei der Einführung aktualisierter Produkte ist dies ebenfalls nur ein Plus.

Preisstrategie

In diesem Fall sollte der Schwerpunkt auf der Führung aufgrund der relativ niedrigen Kosten des Produkts sowie seiner Qualitätsmerkmale liegen. Die Warenkosten des Gepard-Unternehmens sind niedriger als die der Konkurrenzunternehmen, sodass Sie versuchen können, einen großen Teil des Marktsegments zu gewinnen, indem Sie ein Qualitätsprodukt zu einem niedrigeren Preis anbieten. Fortschritte in dieser Richtung werden maximiert Marktanteil. Um das Einkommen zu steigern, ist es notwendig, sich auf den Wert des erbrachten Produkts / der erbrachten Dienstleistung zu konzentrieren.

Vertriebsstrategie

Vertriebsmethoden werden auch als kontrollierbare Faktoren angesehen, die helfen, das Problem zu lösen, das Produkt zum direkten Verbraucher zu bringen.

Bevor Sie sich für die Eröffnung einer Filiale entscheiden, sollten Sie sich zunächst eine Einschätzung der Standortregion (ob das Volumen an potenziellen Kunden hier ausreicht) einholen. Konkurrierende Unternehmen können nicht ignoriert werden. Es lohnt sich, die Hauptmerkmale ihrer Aktivitäten zu bewerten. Nach Durchführung von Vergleichsverfahren sollte eine Liste der am besten geeigneten Einsatzregionen erstellt werden.
Die Auswahl aus der zusammengestellten Liste wird am bevorzugtesten basierend auf dem am häufigsten verwendeten Schema erstellt. Die vorgeschlagene Region wird bedingt zum Zentrum des Bereichs, in dem sich ihr Einfluss erstreckt. Es ist bedingt in 3 Zonen unterteilt:

• primär;
• sekundär;
• extrem.

Die primäre Zone umfasst fast 70% der Gesamtzahl der Verbraucher, die die Dienste des Unternehmens nutzen. Die restlichen 25-30 % der potenziellen Kunden landen in der Nebenzone. Die Extremzone sind Gelegenheitskonsumenten.

Die Wahl des Standortgebietes wird zusätzlich von Faktoren wie z :

• Bewertung des potenziellen Kundenstamms;
• Grad der Konkurrenz;
• Bewertung der technischen Fähigkeiten und andere.

Es ist die Bewertungsanalyse der oben genannten Faktoren, die es ermöglicht, das Potenzial der ausgewählten Verkaufsstelle mit der größten Genauigkeit zu berechnen.

Um das Potenzial am effektivsten zu beeinflussen Zielgruppe Für die Einheit wird eine Kommunikationsstrategie entwickelt, die dazu beiträgt, das gewünschte Image des Produkts und des Unternehmens als Ganzes zu formen und aufrechtzuerhalten.

Diese Strategie umfasst die folgenden Aufgaben :

• Durchführung von persönlichen Verkäufen;

Sysolyatin Alexey Vitalievich

Kandidat der Wirtschaftswissenschaften, außerordentlicher Professor, Institut für Marketing und strategische Planung Fakultät für Wirtschaftswissenschaften, Vyatka State Agricultural Academy, Kirov, Russland

Zusammenfassung: Der Artikel beschreibt die Ergebnisse der SWOT-Analyse für produzierendes Unternehmen im regionalen Möbelmarkt tätig.

Schlüsselwörter: SWOT-Analyse, Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken, Industriemarkt

SWOT-Analyse des Umfelds der Produktionsunternehmen auf dem Möbelmarkt, Kirow

Sysolyatin Alexey Vitalievich

Kandidat der Wirtschaftswissenschaften, außerordentlicher Professor der Abteilung für Marketing und strategische Planung der Wirtschaftsfakultät FGBOU VPO Vyatka State Agricultural Academy Kirow, Russland

Zusammenfassung: Der Artikel beschreibt die Ergebnisse der SWOT-Analyse für Produktionsunternehmen, die auf einem regionalen Möbelmarkt tätig sind.

Schlüsselwörter: SWOT-Analyse, Stärken, Schwächen, Chancen, Bedrohungen, Industriemarkt

Die Entwicklung der Möbelindustrie ist einer der wichtigsten Bereiche der sozioökonomischen Politik des Kirower Gebiets. Dies ist die stabilste und vielversprechendste Entwicklungsbranche. Der Möbelmarkt der Region umfasst mehr als 100 Unternehmen, darunter Hersteller hochwertiger Möbel, deren Produkte nicht nur auf dem Territorium der Russischen Föderation, sondern auch im Ausland bekannt sind.

Die wichtigsten Konkurrenten der Bazhenov Brothers Furniture Group sind heute diejenigen Unternehmen, die in Möbelhäusern in der Nähe der Verkaufsabteilungen des Unternehmens vertreten sind, sowie diejenigen, die über eigene Ausstellungsräume verfügen (Tabelle 1).

Tabelle 1 - Merkmale der Wettbewerber auf dem Möbelmarkt in Kirow

In dieser Tabelle können 2 wesentliche "Schwächen" identifiziert werden:

2) das Fehlen einer eigenen Forschungs- und Entwicklungsbasis als solche (die Entwicklung von Modellen von Grund auf wurde eingestellt).

Bei dieser Analyse gilt es, die „Möglichkeit“ zu beachten, durch F&E eine eigene Modellpalette (Kollektion) zu entwickeln, um den Status des Unternehmens zu verbessern und neue Chancen zu eröffnen, sowie die „Bedrohung“ der Patentierung und Zertifizierung von Innovationen in der Möbelproduktion von Wettbewerbern, was höchstwahrscheinlich zu Rechtsstreitigkeiten führen kann.

Somit ermöglichen die während der Studie erhaltenen Informationen, kombiniert in einer SWOT-Analyse, eine vernünftigere Herangehensweise an die Wahl Vermarktungsstrategie Möbelmarkt Unternehmen.

Referenzliste:

1. SWOT-Analyse. – URL: http://www.swot-analysis.ru.
2. Aaker D. A. Strategisches Marktmanagement. - St. Petersburg: Peter, 2003. - 544 p.
3. Kataeva N.N. Marketinganalyse Außenumgebung Handelsunternehmen auf dem Markt für Elektrogeräte in der Stadt Kirow // Wirtschaft und Gesellschaft. - Nr. 2. - URL: http://iupr.ru/domains_data/files/zurnal_11/Kataeva%20N.N..pdf.
4. Marakulina I. V., Anfertyeva N. I. Anwendung strategischer Analysemethoden zur Begründung der Wettbewerbsstrategie einer Organisation // Konzept. - 2013. - Nr. 08 (August). - ART 13160. - 0,4 P. l. – URL: http://e-konzept.ru/2013/13160.htm.

Wir bieten einen einfachen und bequemen Fall für die Erstellung einer SWOT-Analyse eines Unternehmens an fertige Vorlage im Excel-Format. Das im Artikel besprochene Beispiel der SWOT-Analyse ist für jedes produzierende Unternehmen, produzierende Unternehmen oder geeignet gemeinnützige Organisation.

Wenn Ihr Unternehmen ein Point of Sale ist, dann ist dieser Artikel zur SWOT-Analyse am Beispiel eines Unternehmens nicht sehr geeignet für Sie. Wir empfehlen Ihnen, zu einem Beispiel zu gehen, das speziell für die Einzelhandelsbranche entwickelt wurde. Ein Beispiel für eine SWOT-Analyse eines Geschäfts eignet sich sowohl für ein eigenständiges Geschäft Verkaufsabteilung, Apotheken, Lebensmittelmarkt, und für ein Handelsunternehmen und ein großes Handelsnetzwerk.

Kommentare des Autors

Dieses Beispiel für eine geschäftliche SWOT-Analyse enthält ein kostenloses Muster zum Ausfüllen. Die Vorlage können Sie am Ende des Artikels im Excel-Format herunterladen. Das Beispiel ist absolut praxisnah und auch für eine Non-Profit-Organisation geeignet: Es enthält äußerst praktische Tipps zum Verfassen. Wenn Sie mit der SWOT-Analysemethode nicht vollständig vertraut sind, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst mit t vertraut zu machen.

Dieses Beispiel einer SWOT-Analyse ist rein demonstrativ. Der Zweck des Beispiels besteht darin, die richtige Abfolge von Aktionen zu zeigen, die theoretischen Informationen über die Methode so weit wie möglich zu systematisieren und jedem zu helfen, seine eigene SWOT-Analyse von Grund auf neu zu erstellen.

Kommen wir also zum ersten Schritt.

Merkmale der SWOT-Analyse des Unternehmens

Wenn Sie bei Ihrer Analyse nach Stärken, Schwächen, Bedrohungen oder Wachstumschancen suchen, beachten Sie die folgenden Unterschiede zwischen einem Fertigungsunternehmen und einem Handelsunternehmen:

• Kein oder eingeschränkter direkter Zugang zum Käufer, es gibt Zwischenhändler
• Trifft Entscheidungen über die Produktpositionierung und kann Anforderungen an Händler bezüglich der Verkaufsbedingungen des Produkts stellen
• Kann Verbraucherqualitäten und Produkteigenschaften beeinträchtigen
• Kann die Produktverpackung beeinträchtigen
• Kann den Preis des Produkts anpassen
• Hat ein Budget, um sein Produkt zu bewerben

Phase Eins: Stärken und Schwächen finden

Der erste Schritt besteht darin, alle Optionen für Stärken und Schwächen zu prüfen und für jeden Bereich mindestens 3 Parameter auszuwählen, anhand derer Sie die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens bewerten können.

Tabelle 1 Ein Beispiel für das Auffinden von Stärken und Schwächen beim Erstellen einer Swot-Analyse

Der zweite Schritt besteht darin, eine zusätzliche Ideenfindung zu den Stärken und Schwächen des Produkts durchzuführen, indem 6 Fragen beantwortet werden:

• Welche Wettbewerbsvorteile hat das Produkt?
• Was sind die Hauptgründe für den Kauf eines Produkts?
• Welche Eigenschaften des Produkts helfen, einen höheren Preis festzulegen?
• Nennen Sie die wesentlichen Nachteile des Produkts
• Führen Sie die Hauptgründe für die Ablehnung von Produkten auf
• Was hindert Sie daran, einen höheren Preis für ein Produkt festzulegen?

Tabelle 2 Ein Beispiel für zusätzliche Generierung von Ideen für die SWOT-Analyse eines Unternehmens

Als Ergebnis der ersten beiden Schritte erhalten Sie eine Liste möglicher Stärken und Schwächen des Unternehmens.

dritter Schritt Analysieren Sie jeden ausgewählten Faktor:

• Beachten Sie die Faktoren, die Schlüsselerfolgsfaktoren auf dem Markt sind
• Ordnen Sie alle Faktoren nach dem Grad des Einflusses auf Umsatz und Gewinn des Unternehmens von 1 bis ...
• Vergleichen Sie Ihr Produkt für jeden Faktor mit den Produkten der wichtigsten Wettbewerber: Die Parameter, nach denen Ihr Produkt besser ist als die Konkurrenz, sind die Stärken des Produkts und umgekehrt

Phase zwei: Überprüfung der Wichtigkeit von Stärken und Schwächen

Nicht alle der aufgeführten Stärken und Schwächen sollten in einer Swot-Analyse verwendet werden. Geringfügige Faktoren müssen ausgeschlossen werden. Bewerten Sie dazu die Bedeutung der ausgewählten Parameter und bewerten Sie die Auswirkungen jedes Parameters auf die Kundenzufriedenheit und den Gewinn des Unternehmens.

Tabelle 3 Ein Beispiel für die Bewertung der Bedeutung von Stärken

Tabelle 4 Ein Beispiel für die Bewertung der Bedeutung von Schwächen

Als Ergebnis der Überprüfung werden alle Nebenparameter eliminiert und die endgültige Bewertung der Stärken und Schwächen steht bereit.

Tabelle 5 Die endgültige Liste der Stärken und Schwächen des Produkts

Phase drei: Wachstumschancen finden

Aufführen Möglichkeiten Quellen des Umsatzwachstums auf der Grundlage von Informationen. Denken Sie an zusätzliche Wachstumsquellen, indem Sie zwei Fragen beantworten:

• Wie sonst kann ein Unternehmen den Umsatz steigern?
• Welche Möglichkeiten gibt es, Kosten zu senken?

Stufe Vier: Die Realität prüft jede Wachstumschance

Wir schließen unnötige Gelegenheiten aus, die sich nicht auf den Geschäftsgewinn und die Kundenzufriedenheit auswirken:

Tabelle 7. Prüfung auf Wachstumschancen

Stufe fünf: Erkennen von Geschäftsbedrohungen

Listen Sie anhand der Informationen mögliche Bedrohungsoptionen auf. Denken Sie über zusätzliche Geschäftsbedrohungen nach, indem Sie zwei Fragen beantworten:

• Welche anderen Faktoren können den Umsatzrückgang des Unternehmens beeinflussen?
• Welche anderen Faktoren können den Anstieg der Kosten oder den Rückgang des Gewinns beeinflussen?

Tabelle 9 Vorläufige Liste der Bedrohungen für die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens

Schritt 6: Validieren Sie die Bedeutung von Geschäftsbedrohungen

Wir beseitigen unnötige Bedrohungen für das Unternehmen, die den Geschäftsgewinn und die Kundenzufriedenheit für 5 Jahre nicht beeinträchtigen:

Tabelle 10 Überprüfen der Liste der Geschäftsbedrohungen

Schritt Sieben: Beispiel für die Erstellung einer SWOT-Analysetabelle

Wir übertragen alle Faktoren unter Beibehaltung der Wichtigkeitsbewertung in die Tabelle unserer Analyse.

Tabelle 12 SWOT-Analysetabelle

Stufe acht: Schlussfolgerungen zur durchgeführten SWOT-Analyse schreiben

Anhand der Empfehlungen ziehen wir Rückschlüsse auf die durchgeführte Analyse.

Tabelle 13 Schlussfolgerungen der SWOT-Analyse

Die SWOT-Analyse ist fertig. Wenn dieses Beispiel einer SWOT-Analyse eines Unternehmens für Sie nützlich war, hinterlassen Sie bitte Feedback.

Ausführlicher Videokurs

Haben Sie Fragen zum Entwurf? Sehen Sie sich unseren besten Videokurs zur Methodik der SWOT-Analyse an. Der Videokurs enthält detaillierte Informationen darüber, wie man eine SWOT-Analyse von Grund auf neu erstellt, qualitativ hochwertige Schlussfolgerungen schreibt und die geleistete Arbeit dem Management präsentiert.

Teil eins: SWOT-Analyse, Bestimmung der Stärken und Schwächen des Produkts

Einführung

BEIM modernen Bedingungen Wenn sich der Wettbewerb in bestimmten Bereichen und Sektoren der Wirtschaft infolge eines Nachfragerückgangs und eines Produktionsrückgangs verschärft, muss die Unternehmensleitung einen klaren Aktionsplan erstellen, der eine angemessene Nutzung der Stärken und eine Öffnung ermöglicht up - in einer Wirtschaft nach der Krise - Chancen für die Aktivitäten des Unternehmens in den Vordergrund rücken. Gleichzeitig sollten solche „Bedrohungen“ wie die Aktivitäten bestehender und möglicher neuer Wettbewerber berücksichtigt werden. Eine solche rationale Planung wird das Risiko negativer Folgen bei bestimmten Managemententscheidungen erheblich reduzieren.

Eine der gängigsten und effektivsten Methoden der strategischen Planung ist die sogenannte SWOT-Analyse. Das Akronym SWOT wurde erstmals 1963 auf einer wirtschaftspolitischen Konferenz von Professor Andrews (Harvard, USA) erwähnt. Andrews schlug vor, diese Art der Analyse für die allgemeine Strukturierung von Wirtschaftsdaten zu einem bestimmten Wirtschaftssektor zu verwenden. Bereits 1965 stellte die Professur derselben Harvard-Universität jedoch eine Vermutung über die Möglichkeit vor, die SWOT-Analyse zur Modellierung der Geschäftsstrategien bestimmter Unternehmen zu verwenden.

Was ist also eine SWOT-Analyse? Tatsächlich handelt es sich dabei um eine Reihe regelmäßig erhobener Daten über die Aktivitäten des Unternehmens, auf deren Grundlage die Geschäftsstrategie des Unternehmens aufgebaut wird. Die SWOT-Analyse ermöglicht es Ihnen, Chancen regelmäßig zu identifizieren, zu bewerten und zu kontrollieren und die Aktivitäten des Unternehmens so anzupassen, dass das Auftreten potenzieller Bedrohungen oder deren Folgen minimiert werden. Daher hängt nicht nur die Wahl der strategischen Ausrichtung der Unternehmenstätigkeit, sondern auch der Erfolg seiner Tätigkeit insgesamt davon ab, wie ernst das Management auf jeder Ebene die Durchführung einer SWOT-Analyse nimmt.

In der russischen Praxis wird eine vollwertige SWOT-Analyse in der Regel nur von sehr großen Industriebeteiligungen oder verwendet Joint Ventures, in dem der Einfluss auf Managemententscheidungen ausländische Manager haben.

Gleichzeitig kann eine kompetente und qualitativ hochwertige strategische Analyse einem Unternehmen auf jeder Ebene helfen, eine echte Einschätzung der Ressourcen und Möglichkeiten in Bezug auf die aktuelle Wirtschaftslage zu erhalten Finanzielle Situation sowohl das Unternehmen selbst als auch das externe Wettbewerbsumfeld, in dem das Unternehmen tätig ist. Die Analyse erfolgt in mehreren Stufen, die jeweils individuelle Daten über den Zustand des Unternehmens und das Marktsegment, in dem das Unternehmen tätig ist, berücksichtigen.

SWOT ist ein Akronym für die Anfangsbuchstaben von vier englischen Wörtern: Stärke, Schwäche, Chancen und Bedrohungen. Daher besteht die SWOT-Analyse darin, die stärksten (Eigenschaften des Unternehmens, die es von Wettbewerbern unterscheiden) und die schwächsten (Schwäche oder Unterentwicklung im Vergleich zu Wettbewerbern, die beseitigt oder verbessert werden können) des Unternehmens zu bestimmen und Möglichkeiten zur Erweiterung von Bereichen und Segmenten zu analysieren Aktivitäten und Bedrohungen aus dem externen Umfeld, wie z. B. die Aktivitäten von Konkurrenten, Verwaltungskonflikte usw. „Chancen“ bezieht sich auf Bedingungen, die allen Teilnehmern in einem bestimmten Markt die Möglichkeit bieten, ihr Geschäft auszubauen, und „Gefahren“ bezieht sich nicht nur auf die Aktivitäten von Wettbewerbern in demselben Marktsegment, sondern auch auf Bedingungen, die dessen Gesamtattraktivität verringern Segment für alle Marktteilnehmer.

In diesem Beitrag betrachten wir die wichtigsten Bedingungen und Methoden zur Durchführung einer SWOT-Analyse, die Wirksamkeit dieser Art von Analyse am Beispiel eines bestimmten Unternehmens sowie Empfehlungen für ein Unternehmen, die auf der Grundlage einer SWOT-Analyse erhalten wurden.

Methoden der SWOT-Analyse. SWOT-Matrix

Alle bei der Verarbeitung von Daten zu einem bestimmten Unternehmen gewonnenen Ergebnisse werden in der sogenannten SWOT-Matrix zusammengefasst, die die Stärken und Schwächen des Unternehmens sowie die Chancen und Risiken des Marktes aufzeigt und vergleicht. Auf der Grundlage dieses Vergleichs wird es möglich, die Zukunft des Unternehmens unter bestimmten Bedingungen klar vorherzusagen und die Schritte zu bestimmen, die von der Unternehmensleitung für eine weitere erfolgreiche Entwicklung ergriffen werden müssen. Die SWOT-Matrix ist ein sehr praktisches Werkzeug zur strukturellen Beschreibung der strategischen Merkmale der Umgebung und des Unternehmens.

Grafisch ist die Matrix eine Tabelle, die in vier Felder unterteilt ist:

Tabelle 1 - SWOT-Matrix in Form einer Tabelle

Bereich (S) - "Stärke", kann Daten über einzigartiges Know-how, Patente, experimentelle Entwicklungen umfassen; über den Zugriff des Unternehmens auf einzigartige Ressourcen, einschließlich Personal; hohe Qualität hergestellte Produkte; Anerkennung und Ruhm Warenzeichen, usw.

Feld (W) - „Schwäche“ enthält Daten zu den negativen Merkmalen des Unternehmens: eine enge Produktpalette; geringe Qualifikation des Personals; negativer Ruf auf dem Markt; Mangel an Investitionen.

Feld (O) – „Chancen“, enthält Informationen über günstige Umweltbedingungen, die das Unternehmen nutzen kann Wettbewerbsvorteil auf dem Markt: zum Beispiel ein starker Anstieg der Nachfrage nach Produkten, starke Wettbewerber, die den Markt verlassen, das Aufkommen neuer verfügbarer Technologien zur Verbesserung der Produktqualität usw. Feld (T) - "Bedrohungen", enthält Daten zu Bedingungen, die a negative Auswirkungen auf die Aktivitäten des Unternehmens: das Auftreten eines starken Wettbewerbers auf dem Markt, ein Rückgang der Nachfrage nach Produkten, Änderungen in aktuelle Gesetzgebung. Nach Erhalt aller notwendigen Anfangsdaten entsteht das vollständigste Bild aktuellen Zustand Unternehmen und die Aussichten für seinen weiteren Bestand und seine Entwicklung. Eine der wichtigsten Aufgaben der SWOT-Analyse ist jedoch nicht nur die Erhebung und Systematisierung von Daten, sondern auch die Entwicklung einer Strategie für die interne Entwicklung eines Unternehmens (Einführung neuer Produktionstechnologien, Personalentwicklung, Kostensenkung usw. ) und eine Marktverhaltensstrategie (Produktpositionierung, Beziehungen zu Händlern und Wettbewerbern usw.).

Ein Beispiel einer SWOT-Analyse eines Betriebsunternehmens in der Telekommunikationsbranche (JSC Yatelecom, Yaroslavl)

Eines der Hauptmerkmale der Aktivitäten von Unternehmen in der Telekommunikationsbranche (IT) ist eine stabile Nachfrage nach Dienstleistungen mit einem konstant hohen Wettbewerb innerhalb der Branche. Mit dem stetigen Fortschritt in der Entwicklung der Datenübertragung sowohl über kabelgebundene (kabelgebundene Telefonie, xDSL, FTTx) als auch über kabellose Kanäle (GSM900/1800, CDMA2000, 3G/4G, Wi-Fi, Wi-MAX) steigt die Nachfrage nach Diensten von IT- Unternehmen.

Eine anhaltend hohe Nachfrage nach Dienstleistungen ist vor allem von großen nationalen und internationalen Holdings zu beobachten, die sowohl auf die hohe geografische Streuung der einzelnen Abteilungen als auch auf die Notwendigkeit eines relativ schnellen Datenaustauschs zwischen diesen Abteilungen zurückzuführen ist. Eine hochwertige IT-Infrastruktur hilft Verbrauchern von Kommunikationsdiensten, die Überschaubarkeit von Abteilungen zu erhöhen und Nebenkosten zu senken (z Profitieren Sie von Stammkunden und sehr treuen Kunden.

Die konstant stabilen Einnahmen der Kommunikationsunternehmen erhöhen auch die Kapitalintensität dieses Tätigkeitsfeldes: Der technologische Erneuerungszyklus hat sich in den letzten zehn Jahren auf 2-3 Jahre verkürzt. Daher steigen die Kosten für den Markteintritt neuer wettbewerbsfähiger Unternehmen jedes Jahr. Außerdem steigen die Risiken für Unternehmen, die seit langem auf diesem Markt tätig sind - dies liegt an gestiegenen Anforderungen an das Angebot und die Qualität der Dienstleistungen von Stamm- und Neukunden sowie an der Notwendigkeit, Technologien und Anlagevermögen ständig zu aktualisieren ( Ausrüstung). All diese Faktoren werden heute während des Wirtschaftsabschwungs besonders wichtig, der nicht nur zu einem Rückgang der Kaufkraft und der Verbrauchernachfrage nach Dienstleistungen führte, sondern auch zu einem Anstieg der Preise für Hightech-Kommunikationsgeräte.

Als Beispiel für eine SWOT-Analyse eines Telekommunikationsunternehmens haben wir die Yatelecom Open Joint Stock Company genommen, die eine vollständige Palette von Kommunikationsdiensten (kabelgebundene und drahtlose Telefonie, Internetzugang, Funkkommunikationsdienste, Informationsdienste) in der Stadt Jaroslawl und anbietet die Region Jaroslawl.

Die Ergebnisse der Analyse werden in Form einer Standard-SWOT-Matrix dargestellt (Tabelle 2).

Tabelle 2 - SWOT-Analyse von JSC "Yartelecom"

Diese Ergebnisse wurden als Ergebnis einer Untersuchung der Mitarbeiter von JSC "Yartelecom" erzielt.