Entwicklung einer Werbekampagne im Internetumfeld. Werbekampagne

Die strategische Planung ist die erste Phase einer Werbe- oder PR-Kampagne, die entscheidend ist und hilft, die Ergebnisse der Veranstaltung vorherzusagen.

Mit der Planung können Sie die Ziele einer Werbekampagne klar formulieren, ein Budget erstellen und Methoden der direkten und indirekten Wirkung auf die Zielgruppe festlegen. Jeder noch so kleine Schritt (z. B. das Platzieren eines Banners auf einem Internetportal) sollte mit dem Konzept einer Werbe- oder PR-Kampagnenstrategie korreliert werden. Daher erfordert diese Phase die koordinierte Arbeit aller Abteilungen der Organisation (Werbung, Marketing und PR, Finanzabteilung sowie Unternehmensführung). Strategische Planung hilft, den Verantwortungsanteil jedes Teilnehmers am Kommunikationsprozess zu bestimmen, optimiert die Kosten einer Werbe- / PR-Kampagne, ermöglicht es Ihnen, das Budget am effizientesten einzusetzen, den Umsatz zu steigern, sich von Mitbewerbern abzuheben und eine Reaktionsstrategie zu entwickeln Situationen höherer Gewalt. Bei der strategischen Planung von Werbekampagnen Viel Zeit und Aufmerksamkeit wird dem Problem der Marktanalyse und den Aktivitäten der Wettbewerber gewidmet, um sie zu finden Schwachpunkte und noch ungenutzte Momente. Sie sind manchmal so subtil, dass nur eine umfassende Analyse helfen kann. Strategische Planung und Umsetzung von Werbekampagnen Dazu gehören auch so banale Elemente wie die Ausarbeitung des Kampagnendesigns, die Überlegung, in welchen Printmedien Sie Ihre Anzeige am besten platzieren, welche Art von Werbespots Sie wählen müssen, damit sie in den Seelen der Verbraucher ankommen. Kompetent strategische Planung Werbekampagnen umfasst absolut alles - jede Kleinigkeit, die dennoch kritisch werden kann und den Sieg in diesem endlosen Kampf um einen Platz an der Sonne für Ihr Produkt bringt.

Strategische Planung ist der Prozess der Festlegung von Zielen (was wir erreichen wollen), der Auswahl einer Strategie (wie wir sie erreichen) und der Entwicklung von Taktiken (wie wir sie zum Leben erwecken).
Eine strategische Planung ist notwendig, um alle Elemente einer Werbekampagne nach Medientyp, Zeit und Budget zu koordinieren. Der strategische Plan hilft, die für die Werbekampagne bereitgestellten Mittel effizienter einzusetzen.

Die strategische Planung besteht aus drei Phasen:

Der strategische Plan wird gemeinsam von Kunde und Werbeagentur erstellt. In der ersten Phase der strategischen Planung werden Informationen über den Markt, das Produkt, die Wettbewerber usw. gesammelt Zielgruppe.
Marktinformationen werden benötigt, um Chancen und Hindernisse zu erkennen, die sich während einer Werbekampagne ergeben können. Diese Informationen sind allgemeiner Natur und legen den Rahmen fest, in dem die Werbekampagne durchgeführt wird.
In die Entwicklung fließen Produktinformationen sowie Informationen über Wettbewerber ein Vermarktungsstrategie Positionierung und Werbestrategie. Je detaillierter und vielseitiger Informationen gesammelt werden, desto effektiver ist die Positionierung und Werbestrategie. Informationen werden nicht nur über das Produkt selbst benötigt, sondern auch über die Technologie seiner Herstellung, die verwendeten Rohstoffe, die Rohstoffquellen, die Lieferanten von Komponenten, die geografische Herkunft von Rohstoffen und Komponenten usw.
Informationen über die Zielgruppe sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen Werbekampagne. Notwendig detaillierte Beschreibung jedes Zielsegment der Verbraucher nach soziodemografischen, psychografischen und Verhaltensparametern. Diese Informationen werden in verschiedenen Phasen der Entwicklung einer Werbe- und Medienstrategie verwendet.
Weiter nach der Abholung Marketing-Information Phase - Entwicklung einer Marketing-Positionierungsstrategie. Um es zu entwickeln, benötigen Sie Informationen über den Markt, über konkurrierende Produkte und ein Verständnis der Zielgruppe über die Produktkategorie als Ganzes und über die Position von Wettbewerbern. Basierend auf der Analyse dieser Informationen wird der gefährlichste Konkurrent identifiziert. Nach den Ergebnissen vergleichende Analyse Produkte werden die Stärken und Schwächen Ihres Produktes und der Konkurrenz aufgedeckt. Die Positionierungsstrategie orientiert sich am Vorteil Ihres Produktes, der den Schwächen konkurrierender Produkte entspricht. Wichtig ist, dass der gewählte Unterschied für die Zielgruppe aussagekräftig ist. Die Pbestimmt den Inhalt der Werbekampagne, d.h. die Informationen, die an die Zielgruppe übermittelt werden sollen. Eine gute Positionierungsstrategie lässt sich in ein bis zwei Sätzen zusammenfassen.
Um eine Werbestrategie zu entwickeln, sind eine Positionierungsmarketingstrategie, psychografische und Verhaltensmerkmale der Zielgruppe und die Ergebnisse der Analyse der Werbeprodukte der Wettbewerber erforderlich. Bestimmt die Positionierungsstrategie den Inhalt einer Werbekampagne, so bestimmt die Werbestrategie deren Form. In dieser Phase wird festgelegt, welche Art von Werbung sein wird - rational oder emotional. Die Hauptwerbeaussage, der Slogan, die Werbebilder, der Stil der Werbebotschaft usw. werden entwickelt. Durch die Analyse der Werbeartikel der Wettbewerber können Sie Wiederholungen vermeiden und ein originelles und kreatives Produkt erstellen Werbeartikel.
Nach der Entwicklung einer Positionierungsstrategie und einer Werbestrategie wird eine Medienstrategie entwickelt.
Daher umfasst die strategische Planung die folgenden Schritte: Informationsbeschaffung; Entwicklung einer Marketingpositionierungsstrategie; Entwicklung einer Werbestrategie; Entwicklung einer Medienstrategie. Unten ist ein typischer strategischer Plan.

Einführung.
Situationsanalyse: notwendig, um die aktuelle Marktsituation einzuschätzen. Beinhaltet eine Analyse der Chancen und Probleme, die während der Werbekampagne auftreten können.
Wichtige strategische Entscheidungen

Marktanteil halten/ausbauen;

Aufrechterhaltung/Steigerung des Umsatzes;

Aufrechterhaltung/Steigerung von Gewinnen;

· Gewinnung von Marktanteilen usw.

Schaffung/Steigerung des Bekanntheitsgrades der Marke bei der Zielgruppe;

Herstellung/Einstellung einer bestimmten Beziehung zur Marke;

Erstellung/Anpassung des Bildes Warenzeichen.

Werbeagenturen können grundsätzlich keine Verantwortung für das Erreichen von Marketingzielen übernehmen. Denn es gibt viele Faktoren, die das Erreichen dieser Ziele beeinflussen. Aber außerhalb der Kontrolle der Werbeagentur. Zum Beispiel die Werbeaktivitäten von Wettbewerbern, die Regierungspolitik, allgemeine Trends in der Entwicklung eines bestimmten Marktes usw. Daher können Sie vor einer Werbeagentur Werbeziele festlegen, aber kein Marketing. Das Erreichen von Marketingzielen ist das Anliegen des Markeninhabers.

2. Beschreibung der Zielgruppe(Profil eines typischen Verbrauchers). Je detaillierter und vielseitiger die Zielgruppe beschrieben wird, desto wahrscheinlicher ist es, effektive Werbung zu erstellen.

3. Beschreibung der Wettbewerbsvorteile des Produkts(Vergleichende Analyse von Produkten). Ermittlung der Bewertung von Produkteigenschaften hinsichtlich Wichtigkeit aus Sicht der Zielgruppe. Bewerten Sie Ihr eigenes Produkt nach dieser Bewertung. Ihr Vorteil liegt dort, wo Ihre Konkurrenten Schwächen haben.
4. Beschreibung des Bildes und Charakteristische Eigenschaften Produkt. Imagewerbung impliziert eine verbale Beschreibung des Bildes, das während der Werbekampagne gebildet werden soll. Beispielsweise sollte die Marke mit einem männlichen, lakonischen, leicht unhöflichen Mann in Verbindung gebracht werden. Eine Art "Marlboro-Cowboy".

5. Marketingstrategie zur Positionierung des Produkts in den Köpfen der Verbraucher. Dies ist ein Schlüsselelement der Werbekampagne. Es bestimmt die Informationen, die während der Werbekampagne an die Zielgruppe übermittelt werden sollen.

Wenn die Positionierungsstrategie den Inhalt der Werbekampagne bestimmt, dann die Werbung
Strategie - ihre Form. Der Zweck dieser Phase besteht darin, die Informationen, die dem Zielpublikum übermittelt werden müssen, in eine originelle kreative Form zu bringen. Basierend auf den Ergebnissen dieser Phase erhält der Kunde Skripte, Layouts, Texte für Druckerzeugnisse, Website-Inhalte usw. Abhängig von den gewählten Werbeverbreitungskanälen.

Medienstrategie.
Ziel dieser Stufe ist es, innerhalb des für die Werbeschaltung vorgesehenen Budgets einen möglichst großen Teil der Zielgruppe abzudecken. Eine effektive Mediaplanung erfordert Informationen über die soziodemografischen Merkmale der Zielgruppe. Im ersten Schritt werden die Medien festgelegt, die an der Werbekampagne beteiligt werden. In der zweiten Phase - die Verbreitung von Werbeinformationen durch Medien und zum Zeitpunkt der Veröffentlichung von Werbung während der Werbekampagne. Basierend auf den Ergebnissen dieser Phase erhält der Kunde einen Zeitplan für die Veröffentlichung der Werbung.

Klasse.
In diesem Abschnitt werden die Kriterien festgelegt, anhand derer der Grad der Erreichung der Ziele der Werbekampagne bewertet wird.

Budget.
Dieser Abschnitt beschreibt das Gesamtbudget und wie es verteilt wird verschiedene Typen Kommunikation.

Planung von Werbekampagnen ist ein Prozess, an dem alle beteiligt sind strukturelle Einheiten Werbeagentur und die Marketingabteilung des Werbetreibenden. Das Ergebnis dieses Prozesses ist die Zusammenstellung Werbekampagnenplan für einen bestimmten Zeitraum. Die Hauptaufgabe besteht darin, zu bestimmen, wie die Werbebotschaft beim Verbraucher ankommt: in welcher Form, mit Hilfe welcher Medien und mit welchem ​​Budget.
Im Gange Planung von Werbekampagnen Es werden eine kreative Markenstrategie, eine Mediastrategie, also das Interesse des Verbrauchers, und eine Promotionstrategie entwickelt, die die Wirkung von Direktwerbung unterstützen und verstärken. strategisch Planung von Werbekampagnen notwendig, um alle Elemente einer Werbekampagne nach Medientyp, Zeit und Budget zu koordinieren. Der strategische Plan hilft, die für die Werbekampagne bereitgestellten Mittel effizienter einzusetzen.

Entwicklung einer Marketingpositionierungsstrategie;

Entwicklung von Mediastrategie und Mediaplan.

Der strategische Plan wird gemeinsam von Kunde und Werbeagentur erstellt.
In der ersten Phase der strategischen Planung von Werbekampagnen sammelt Informationen über den Markt, das Produkt, die Wettbewerber und die Zielgruppe.

Marktinformationen werden benötigt, um Chancen und Hindernisse zu identifizieren, die sich im Laufe des Marktes ergeben können Werbekampagne. Diese Informationen sind allgemeiner Natur und legen den Rahmen fest, innerhalb dessen die Werbekampagne.

Produktinformationen werden zusammen mit Informationen über Wettbewerber bei der Entwicklung einer Pund einer Werbestrategie verwendet. Je detaillierter und vielseitiger Informationen gesammelt werden, desto effektiver ist die Positionierung und Werbestrategie. Informationen werden nicht nur über das Produkt selbst benötigt, sondern auch über die Technologie seiner Herstellung, die verwendeten Rohstoffe, die Rohstoffquellen, Lieferanten von Komponenten, die geografische Herkunft von Rohstoffen und Komponenten usw.

Beim Sammeln von Informationen über Wettbewerber wird nicht nur auf Konkurrenzprodukte geachtet, sondern auch auf Werbeartikel von Wettbewerbern. Es ist wünschenswert, Informationen über Konkurrenzprodukte im gleichen Umfang wie über Ihr eigenes Produkt zu sammeln. Die Analyse der kreativen Lösungen von Wettbewerbern ermöglicht es, ein effektiveres kreatives Konzept zu entwickeln und die Wiederholung kreativer Lösungen zu vermeiden.

Informationen über die Zielgruppe sind der Schlüssel zum Erfolg Werbekampagne. Eine detaillierte Beschreibung jedes Zielkundensegments in Bezug auf soziodemografische, psychografische und verhaltensbezogene Parameter ist erforderlich. Diese Informationen werden in verschiedenen Phasen der Entwicklung einer Werbe- und Medienstrategie verwendet.

Die nächste Stufe nach dem Sammeln von Marketinginformationen ist die Entwicklung einer Marketingpositionierungsstrategie. Um es zu entwickeln, benötigen Sie Informationen über den Markt, über konkurrierende Produkte und ein Verständnis der Zielgruppe über die Produktkategorie als Ganzes und über die Position von Wettbewerbern. Basierend auf der Analyse dieser Informationen wird der gefährlichste Konkurrent identifiziert.
Anhand der Ergebnisse einer vergleichenden Produktanalyse werden die Stärken und Schwächen Ihres Produktes und des Konkurrenzproduktes aufgezeigt. Die Positionierungsstrategie orientiert sich am Vorteil Ihres Produktes, der den Schwächen konkurrierender Produkte entspricht. Wichtig ist, dass der gewählte Unterschied für die Zielgruppe aussagekräftig ist.
Positionierung Marketingstrategie definiert, d.h. die Informationen, die an die Zielgruppe übermittelt werden sollen. Eine gute Positionierungsstrategie lässt sich in ein bis zwei Sätzen zusammenfassen.
Für Entwicklung von Werbestrategien eine Marketing-Positionierungsstrategie, psychografische und Verhaltensmerkmale der Zielgruppe und die Ergebnisse der Analyse der Werbeprodukte der Wettbewerber sind erforderlich. Wenn die Positionierungsstrategie definiert Inhalte von Werbekampagnen, dann die Werbestrategie - ihre Form. In dieser Phase wird festgelegt, welche Art von Werbung sein wird - rational oder emotional.

Die Hauptwerbeaussage, der Slogan, die Werbebilder, der Stil der Werbebotschaft usw. werden entwickelt. Analyse von Werbeprodukten Wettbewerber ermöglicht es Ihnen, Wiederholungen zu vermeiden und originelle und kreative Werbeartikel zu erstellen.
Gemäß Entwicklung einer Positionierungs- und Werbestrategie Entwicklung einer Medienstrategie.

Heutzutage wird der Planung einer Werbekampagne immer mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Und deshalb. Erstens ermöglicht eine gut durchdachte Strategie nicht nur die Bestimmung der gewünschten Zielgruppe, sondern auch den ständigen Kontakt mit dem Verbraucher. Das Ergebnis ist eine starke Beziehung zur Marke oder zum Unternehmen. Zweitens ermöglicht Ihnen die strategische Planung einer Werbekampagne, das Werbebudget zu kontrollieren und den Return on Advertising zu steigern.

So ist das Konzept einer Werbekampagne im Kampf um Kunden nichts anderes als ein langfristiger Offensivplan, der unter Berücksichtigung der Stärken und Schwächen des Gegners, des Schlachtfeldes und des Kampfauftrages erstellt werden muss. In diesem Fall ist die Idee einer Werbekampagne Ihre Hauptwaffe, die das gesamte feindliche Lager brechen kann. Wenn es keine Ahnung gibt, dann bedenken Sie, dass der Kampf verloren ist. Bei der Entwicklung eines Plans für eine Werbekampagne muss die Idee für jeden Mitarbeiter klar formuliert werden Marketingabteilung Es war klar, in welche Richtung sich das Unternehmen bewegte.

Ziele und Ziele der Planung.

Bei der Entwicklung einer Werbekampagnenstrategie ist es sehr wichtig, alle Mittel zu beschreiben, mit denen Sie in Zukunft den Markt erobern wollen. Dies können Medienträger, Werbeveranstaltungen, Wege sein Aussenwerbung usw. Kurz gesagt, bei der Planung einer Werbekampagne ist es sehr wichtig, alle Arten von Waffen zu bestimmen, die Sie möglicherweise benötigen. Inzwischen ist es nicht notwendig, in jedem Kampf Schwerter, Klingen und Waffen zu ziehen.

Zielgruppe.

Es ist unvorstellbar, eine Werbekampagne zu planen und zu organisieren, wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Gegner ist und für wen Sie kämpfen werden. Deshalb ist es so wichtig, sowohl den Feind als auch das Ziel zu beschreiben. Geschlecht, Alter, Bildung, Einkommen, Grundwerte und Richtlinien im Leben – Sie müssen alles über das Publikum wissen, das Ihr potenzieller Kunde ist. Ebenso ist es beim Erstellen einer Werbekampagnenstrategie erforderlich, eine vollständige Datenbank der Wettbewerber und ihrer Produkte zu erstellen.

Produkte.

Die Organisation und Planung einer Werbekampagne ist eine Strategie, um Produkte und Waren durch Werbung auf den Markt zu bringen. Jedes Produkt hat seinen eigenen Lebenszyklus. Sie müssen alles über Ihr Produkt wissen, da jede seiner Eigenschaften die Nachfrage in einer bestimmten Situation anregen kann. Bei der Entwicklung eines Werbekampagnenplans ist es wichtig zu verstehen, wann und an welchem ​​​​Punkt es sich lohnt, eine Zunahme oder Abnahme der Nachfrage nach einem Produkt zu beobachten. Der Kauf eines Autos wird sich sehr vom Kauf von Brot unterscheiden, daher hängt Ihre Werbekampagnenstrategie nicht nur von Ihrem Budget ab, sondern auch von den Eigenschaften des Produkts.

Mittel und Aufgaben.

Abhängig von Ihren Zielen unterscheiden sich auch die Mittel, um sie zu erreichen. Die Eroberung eines kleinen Marktsegments erfordert andere Stärken und Fähigkeiten als der Eintritt in die internationale Arena. Bei der Entwicklung einer Werbekampagne sollten Sie immer daran denken, welches Problem Sie lösen. Die Imagebildung wird andere Mittel brauchen, als die Nachfrage nach dem Produkt zu steigern. Versuchen Sie bei der Auswahl der Werbemittel und -methoden festzustellen, wie sie Ihren Aufgaben und der Idee einer Werbekampagne entsprechen.

Nachdem die Zielgruppe, die Produkteigenschaften und -ziele festgelegt wurden, das Konzept einer Werbekampagne und die Ziele Marketing Aktivitäten, können Sie mit der Wahl der Kampfmittel beginnen.

Aufmerksamkeitsgrenze moderner Mann- 8 Sekunden. Das liegt daran, dass jeder von uns täglich mit riesigen Mengen an Informationen konfrontiert wird und einfach keine Zeit bleibt, die Qualität der Inhalte länger zu bewerten. Allein im Internet sieht ein Nutzer durchschnittlich 430 Anzeigen pro Tag. Wie lockt man unter solchen Bedingungen einen User in seinen Funnel und macht ihn zum Käufer, ja sogar zum Dauerkäufer? In diesem Artikel zeigen wir anhand eines Beispiels, wie effektiv eine Werbekampagne im Web mit der richtigen Ansprache sein kann.

Phasen einer Online-Werbekampagne

Vorbereitungsphase - 3 Säulen einer erfolgreichen Werbekampagne

1. Leitbild. Ohne Ziel gibt es kein Ergebnis. Daher ist es die halbe Miete zu verstehen, was Sie erreichen wollen. Eine richtig formulierte Mission hilft bei der Umsetzung aller weiteren Schritte.
2. Durchführung einer SWOT-Analyse. Identifizierung der Stärken und Schwächen des Unternehmens, Chancen und Risiken aus dem externen Umfeld.
3. Zielgruppenanalyse. Abhängig von den Zielen dieser Werbekampagne kann die Zielgruppe unterschiedlich sein. Wenn ein Unternehmen ein neues Produkt auf den Markt bringt, ist dies eine Zielgruppe, wenn es Wiederholungskäufe steigern möchte, eine andere. Die Eigenschaften der Zielgruppe müssen sehr genau definiert werden, damit die Werbung optimal funktioniert.

Aktionsphase

1. Marketing-Mix-Planung. Auswahl an Internet-Marketing-Tools für jede Phase des Verkaufstrichters.
2. Anzeigen starten. Umsetzung der Strategie - Vorbereitung und Einsatz Werbegegenstände.
3. Analyse der Ergebnisse und Anpassung der Strategie. Wer nichts tut, macht keine Fehler. Wichtig ist, ineffiziente Kanäle und Tools rechtzeitig zu identifizieren, aus der Strategie auszuschließen und sich auf fruchtbarere zu konzentrieren.

Implementierung der Werbestrategie: Theorie und Praxis

Die Demis Group wurde von der Firma DEFO angesprochen, die Wohn- und Büromöbel sowohl aus eigener Herstellung als auch von anderen Herstellern vertreibt.

• Bildung oder Verstärkung des Bildes.
• Distanzierung von Wettbewerbern.
• Gewinnung neuer Kunden.
• Steigerung der Verkaufsmengen.
• Zunahme wiederholter Anrufe beim Unternehmen.
• Informieren über die Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung.
• Schaffung einer Marktnische für innovative Produkte.
• Verkauf von Saisonware.

Dies ist natürlich weit davon entfernt volle Liste. Werbekampagne kann bei der Umsetzung eines beliebigen Ziels oder mehrerer auf einmal helfen.

In unserem Fall ist die Nachfrage nach der Marke ziemlich hoch, daher besteht das Hauptziel darin, den Verkauf an neue Kunden zu steigern und sich erneut beim Unternehmen zu bewerben. Es wurde beschlossen, das Hauptbudget der Werbekampagne Kanälen zuzuweisen, die Bestellungen und Anrufe erteilen.

SWOT-Analyse

Ohne eine SWOT-Analyse ist eine gute Werbekampagnenstrategie unmöglich. Deine nicht zu kennen Stärken, Sie können den Client nicht anschließen. Die Schwachen nicht kennen - Sie werden sie kurz vor dem Kauf verlieren. Die Kenntnis der externen Umgebung wird Ihnen helfen, Ihre Konkurrenten zu schlagen und nicht an der Ziellinie zu stolpern.

Zielgruppe

Die Zielgruppe sind Personen, deren Bedürfnisse durch das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens erfüllt werden können. Je genauer das Porträt der Zielgruppe sein kann, desto effektiver arbeiten die Werbekampagnen-Tools.

Wenden wir das 5W-Prinzip an

1. WHO? Wer trifft die Kaufentscheidung? Geben Sie bei der Beantwortung dieser Frage eine möglichst detaillierte Beschreibung Ihres Publikums (Geschlecht, Alter, Wohnort, sozialer Status usw). Es kann mehrere Zielgruppen geben.
2. Wieso den? Warum ist der Kauf dieses Produkts jetzt relevant?
3. Was? Was ist dem Käufer wichtig, welche Eigenschaften soll das Produkt haben?
4. Wenn? Wann sind Sie bereit, ein Produkt zu kaufen?
5. Woher? Wo suchen sie nach Produktinformationen?

Die Zielgruppe von DEFO wurde in 2 Kategorien eingeteilt.

Wenn alles Vorarbeit fertig, es ist Zeit für den interessantesten Teil - die Planung des Marketing-Mix: Auswahl von Werbe- und PR-Tools sowie Plattformen für die Promotion.

Welche Internet-Marketing-Tools können Sie verwenden?

• Medienwerbung - Platzierung von Text- und Grafikwerbematerialien auf thematischen Websites, Nachrichtenquellen und Seiten von Suchmaschinen.
• kontextbezogene Werbung
• Gezielte Werbung im soziale Netzwerke- Anzeigen von Werbung auf der persönlichen Seite des Benutzers gemäß dem ausgewählten Targeting.
• Traffic Promotion ist eine Form der Suchpromotion, bei der nicht die Top-Positionen in den Suchergebnissen im Vordergrund stehen, sondern die Anzahl und Qualität der Besucher.
• Dynamisches Remarketing ist ein Tool, das Nutzern Werbung für Produkte zeigt, die sie sich zuvor angesehen haben.
• E-Mail-Versand - automatisierte Verteilung von E-Mail-Nachrichten an eine Gruppe von Empfängern gemäß einer vorab zusammengestellten Liste und Szenarien.
• PR-Artikel sind Textmaterialien, die auf thematischen Seiten gepostet werden und in positivem Licht über das Unternehmen und seine Angebote berichten.
• Werbung auf YouTube ist die Platzierung von Videos, um Abonnenten für den Kanal zu gewinnen und die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen.
• SERM - Reputationsmanagement in Suchmaschinen, positive Bewertungen veröffentlichen, negative verdrängen.
• SMM - Werbung in sozialen Medien.

Je nachdem, in welcher Phase der Entscheidungsfindung sich ein potentieller Käufer befindet (bzw. wie tief ihn der Verkaufstrichter „verdreht“ hat), kommen bestimmte Tools zum Einsatz.

Bildung brauchen. Der Entscheidungsprozess beginnt mit dem Erkennen eines Bedarfs für etwas. Der Bedarf kann sowohl unter dem Einfluss interner als auch externer Stimuli entstehen. So kann Ihre Werbung irritierend werden und die Aufmerksamkeit des Verbrauchers auf sich ziehen.

Suche nach Informationen. Interessierte Verbraucher suchen Weitere Informationenüber ein Produkt oder eine Dienstleistung, Studienangebote verschiedener Unternehmen. In dieser Phase ist es unsere Aufgabe, den Benutzer mit umfassenden Informationen zum Produkt zu versorgen, um das Interesse zu wecken.

Angebotsvergleich. Der Verbraucher bewertet die vorgeschlagenen Optionen und studiert die Meinungen anderer Benutzer zu ähnlichen Angeboten. Hier ist es wichtig aufzuzeigen, welche Vorteile der Käufer erhält, wenn er Ihr Angebot unter Hunderten von ähnlichen Angeboten annimmt, um den Wunsch zu wecken, das Produkt zu kaufen.

Entscheidungsfindung und Kauf. Nach dem Vergleich der Optionen wählt der Verbraucher das Beste für sich aus und tätigt einen Kauf. Aber die Entscheidung ist nicht der Kauf selbst, daher ist es wichtig, den Kunden nicht zu übersehen und sicherzustellen, dass er die erforderlichen Maßnahmen ergreift - ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellt.

Kaufantwort. Die Arbeit endet nicht, wenn der Kunde das Produkt kauft. Wichtig ist, dass er zufrieden war, das Unternehmen wieder kontaktiert oder seinen Freunden weiterempfohlen hat.

In unserem Fall sind die folgenden Methoden relevant für verschiedenen Stadien Entscheidung fällen.

Die Leistungsanalyse ermöglicht es Ihnen, die Richtigkeit der gewählten Werbemittel und Kommunikationskanäle mit dem Publikum im Internet zu bewerten. Kennzahlen werden für jede PR-Kampagne individuell ausgewählt. Das kann sein:

• Zugriffe auf die Website aus verschiedenen Quellen;
• Umwandlung in Käufe;
• Position in den Suchergebnissen;
• Absprungraten;
• durchschnittliche Rechnung und Anzahl der Einkäufe pro Kunde;
• Besucherausgangspunkte (Körbe, Anmeldeformulare usw.);
• CPC, CPO;

Rezept für eine gute Werbekampagne

Jede Werbekampagne ist einzigartig und es ist unmöglich, einen universellen Verkaufstrichter zu erstellen. Abhängig von den zu lösenden Aufgaben und der Zielgruppe wird der Weg des Käufers unterschiedlich sein. Aber es gibt eine Reihe fundamentale Prinzipien und Schritte, die unverändert sind:

• definieren Sie Ihre Zielgruppe;
• den Zweck der Werbekampagne genehmigen;
• Auswahl der geeigneten Werbemittel und Kommunikationskanäle unter Berücksichtigung Ihrer Zielgruppe und der Phase der Kaufentscheidung, in der sie sich gerade befinden;
• Steigerung der Effektivität der Strategie durch Statistikdienste, Anrufverfolgung, Social-Media-Überwachungssystem usw.

Zweifeln Sie, wie Sie eine Werbekampagne entwickeln und beeindruckende Verkaufsergebnisse erzielen können? Wenden Sie sich an die Fachleute der Demis Group – Vermarkter, Analysten, Optimierer und andere Spezialisten des Unternehmens werden das maximale Ergebnis für das festgelegte Budget herausholen. Wir nutzen nicht nur, aber auch andere Werbekanäle.

i Nach Recherchen von Microsoft
ii Laut Marilyn System Russia

Richtig organisierte Werbung ist sehr effektiv und trägt zum schnellen und störungsfreien Verkauf von Produkten bei. Das beschleunigt die Rücksendung. Betriebskapital Unternehmen, Geschäftskontakte von Produzenten mit Käufern und Verbrauchern von Produkten werden geknüpft, die Nachfrage wächst, was wiederum eine objektive Grundlage für die Steigerung der Effizienz darstellt Wirtschaftstätigkeit. Eine Reihe von Werbeaktivitäten, die darauf abzielen, ein bestimmtes Marketingziel im Rahmen der Marketingstrategie des Werbetreibenden zu erreichen, wird als Werbekampagne bezeichnet. Das heißt, eine Werbekampagne ist eine Reihe von Werbemaßnahmen, die von einem Werbetreibenden oder einer ihm dienenden Agentur in einem oder mehreren Werbeverteilungsmedien für einen bestimmten Zeitraum durchgeführt werden.

Die Hauptphase bei der Entwicklung einer Werbekampagne ist die Vorbereitungsphase, da die letzten beiden Phasen davon abhängen, sowie der Erfolg der Werbekampagne als Ganzes. Die Vorbereitungsphase umfasst die Planung einer Werbekampagne. Die Planung berücksichtigt die Marktsituation rund um das Produkt und bestimmt die Werbekosten, die sich einerseits durch die optimal eingesetzten Werbeformen und -mittel und andererseits durch das Volumen diktieren lassen Werbung, die ihre Kosten bestimmt. Die Planung einer Werbekampagne umfasst eine Reihe aufeinanderfolgender Phasen: Bestimmung der Ziele und Gegenstände einer Werbekampagne, Bestimmung der Zielgruppe der Werbung, Auswahl der Werbemedien, Vorbereitung einer Werbebotschaft, Entwicklung von Zeitplänen für die Veröffentlichung von Werbeanzeigen, Budgetierung für die Produktwerbung, vorläufige Bewertung von Werbewirksamkeit. Der Werbetreibende beeinflusst mit Hilfe von Werbemitteln potenzielle Verbraucher des beworbenen Produkts, um sie zu einem Kauf anzuregen, der daher erforderlich ist richtige Wahl Werbemittel, die ein bestimmtes Werbeziel am effektivsten erreichen. Auf Abb. 1 systematisiert die möglichen Ziele von Werbe- und Verkaufsförderungsmaßnahmen.

Reis. ein. Zwecke der Werbung und Verkaufsförderung Osipets K.S. Hinweise und Indikatoren zur Bewertung der Werbewirksamkeit // Sa. wissenschaftlich tr. basierend auf den Ergebnissen der internationalen wissenschaftlichen und praktischen Online-Konferenz "Management Model for the Knowledge-Based Economy". - M.: MESI. - 2010. S. 24-27.

Die wissenschaftliche Literatur schlägt einen Algorithmus zum Treffen strategischer Entscheidungen bei der Entwicklung einer Werbestrategie für ein neues vor Konsumgüter, bestehend aus drei miteinander verbundenen Komponenten: informativ, strategisch, kreativ (Abb. 2).

In der ersten Stufe – im Bereich „Informationen“ – muss das Unternehmen Informationen über das Produkt und seine Wettbewerber analysieren, den Markt segmentieren und sich auf ein bestimmtes Segment konzentrieren. In der zweiten Phase löst das Unternehmen die Probleme der Entwicklung eines Produktkonzepts, der Erstellung eines Porträts des Verbrauchers und der Bestimmung der Werbeziele. Kreativität als Ergebnis einer Werbeidee ist eine ursprüngliche Form der Informationsbotschaft einer Werbestrategie. In dieser Phase finden die Aufgaben statt, dem Verbraucher das Konzept des Produkts zu vermitteln, eine Werbeidee, einen Slogan und einen Appell zu formulieren. Ein Slogan ist ein Slogan, Aufruf, Motto, das als Überschrift eines Werbetextes verwendet wird.

Es gibt verschiedene Arten von Werbestrategien. Sie unterscheiden sich lediglich darin, dass Werbung einerseits auf realen Eigenschaften des Produkts (rationalistische Werbung) und andererseits auf psychologisch bedeutsamen Eigenschaften des Produkts (emotionale Werbung) basiert. Je nach Aufgabenstellung der Werbung unterscheidet man informierend (über ein neues Produkt), überzeugend (Formpräferenz) und werbewirksam. Kotler, F. Marketingmanagement per. aus dem Englischen. V. B. Bobrova. - St. Petersburg: Peter, 2011. S. 117.

Je nach Produktlebenszyklus, Markenposition und Marktchancen können eine oder mehrere Werbestrategien zum Einsatz kommen.

Nach der Festlegung der Werbestrategie ist es notwendig, den Inhalt der Werbebotschaft zu bestimmen sowie die effektivsten Entscheidungen zu treffen, um sie erfolgreich an das Publikum zu bringen, dh den Planungsprozess der Werbeaktivitäten unter Berücksichtigung umzusetzen die Position des beworbenen Produkts auf der Kurve seines Lebenszyklus. Der Produktlebenszyklus ist ein Konzept, das versucht, den Verkauf eines Produkts, Verbraucher, Wettbewerber, Unternehmensgewinne und die Marketingstrategie von dem Moment an zu beschreiben, in dem ein Produkt geboren wird, bis zu seinem Verschwinden vom Markt.

Die Muster des Produktlebenszyklus zeigen sich in allen Arten von Werbestrategien, und die Marketingziele der Produktentwicklung in jeder Phase ihres Lebenszyklus bestimmen die Ziele der Werbung. Folglich wird die Art der Werbestrategie durch die Phasen des Lebenszyklus bestimmt, und die Art der Werbung wird durch die Wahrnehmung des Produkts durch die Verbraucher bestimmt (Abb. 3).

Reis. 3.

Der Prozess der Planung von Werbeaktivitäten ist eine Phase des Managementprozesses in den Aktivitäten eines Unternehmens als Ganzes unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Werbegegenstands, der Komplexität der Art der Werbeaktivitäten (aufgedecktes Muster) und der Marktbedingungen , Finanz- und Managementpotenzial des Unternehmens (Abb. 4).

Reis. 4.

Da die Werbeplanung auf dem Marketingplan und der gesamten Marketingstrategie des Unternehmens basiert, entspricht der Werbeplan den Phasen der Planung von Marketingaktivitäten im Allgemeinen sowie den Phasen des Lebenszyklus, die den Phasen von entsprechen Die Werbespirale: Vorreiter (Umsetzung), Wettbewerb (Wachstum) und Erhaltung (Reife) .

Produkteigenschaften bilden das primäre und sekundäre Motiv von Werbeveranstaltungen. Die Motivwahl orientiert sich daher an den Eigenschaften des Produkts, die mit den Kaufmotiven in Verbindung gebracht werden sollten (Abb. 5).

Reis. 5.

Bei der Bildung des Werbebudgets muss berücksichtigt werden, dass das Geschäftsjahr des Unternehmens vom Kalenderjahr abweicht: Unternehmen beginnen häufiger im Herbst oder im Dezember-Januar mit der Budgetplanung, basierend auf den Preisen der Veröffentlichungen für das nächste Jahr . Bei der Verteilung des Budgets ist es wünschenswert, 10-20% des zugewiesenen Betrags in Reserve zu halten. Dies liegt an der Möglichkeit eines effektiveren Kommunikationskanals, dem Angebot von Werbeproduzenten von nicht standardmäßigen Werbemöglichkeiten.

Das Papier stellte fest, dass die Wirksamkeit der Werbewirkung durch die Bildung der Konsumkultur bestimmt wird; Standardisierung des Alltagsverhaltens von Menschen; Aufhebung starrer Grenzen zwischen sozialen Schichten der Bevölkerung, nämlich in der Fähigkeit, ein "modisches" Produkt zu erwerben. Die Verwaltung, Regulierung und Kontrolle der Werbeaktivitäten erfolgt auf staatlicher Ebene, durch Unternehmen und Wirtschaftsgemeinschaften.

Schlussfolgerungen: Internetwerbung ist der neueste und am schnellsten wachsende Bereich der Werbung, dessen Kosten von Jahr zu Jahr steigen, was seine Relevanz und Perspektiven beweist. Es hat seine eigenen Eigenschaften, die es von der traditionellen Werbung unterscheidet. Beispielsweise eröffnet Werbung im Internet Möglichkeiten für den Werbetreibenden, wie die präzise Adressierung von Nachrichten durch den Einsatz von Targeting und die Verfügbarkeit von Rückmeldung. Es gibt verschiedene Formate der Online-Werbung, deren Einsatz von den Werbezielen und der Zielgruppe abhängt. Alle diese Merkmale wirken sich auf die Entwicklung von Werbekampagnen im Internet aus.

Unter dem Begriff "Werbekampagne" bezieht sich auf eine Reihe miteinander verbundener Werbeaktivitäten, die einen bestimmten Zeitraum abdecken und darauf abzielen, ein bestimmtes Marketingziel im Rahmen der Marketingstrategie des Werbetreibenden zu erreichen. Dieser Komplex wird in Übereinstimmung mit dem Marketingprogramm entwickelt und zielt darauf ab, vom Hersteller seine strategischen oder taktischen Aufgaben zu lösen.

• 
  Die Kampagne muss zielgerichtet sein
• 
  Die Kampagne soll ein breites Publikum ansprechen
• 
  Die Kampagne muss einen Zeitrahmen haben
• 
  Die Kampagne sollte eine organisierte Reihe von Kommunikationsaktivitäten umfassen

1. Breite der Zuschauerabdeckung (international, national, regional, lokal);

3. Hauptziele (einführend, überzeugend, erinnernd);

4. Abgrenzung zu potenziellen Verbrauchern;

5. Konzentrieren Sie sich auf das Publikum (Verbraucher; Verkäufer; Konkurrenten; Auftragnehmer; Außenumgebung Geschäft);

6. Die Intensität des Aufpralls (glatt, ansteigend, absteigend);

7. Nutzung von Informationsverbreitungskanälen (Einkanal und Mehrkanal).

Jede Werbekampagne durchläuft drei Hauptphasen: Vorbereitung, Höhepunkt und Finale. Am ersten, Vorbereitungsphase durchgeführt Planung von Werbekampagnen, die folgende Schritte umfasst: Situationsanalyse, Bestimmung der Ziele einer Werbekampagne, Festlegung einer Werbestrategie, Budgetierung, Auswahl von Werbemitteln und Werbeträgern, Entwicklung von Werbebotschaften. Umsetzung einer Werbekampagne bildet den Inhalt der zweiten, kulminierenden Phase der Werbekampagne; Einschätzung seiner Wirksamkeit- dritte, letzte.

Bei der Entwicklung eines Werbekampagnenplans muss Folgendes festgelegt werden: Tor;Strategie; Taktik. Die Planung berücksichtigt die Marktsituation rund um das Produkt und gibt Werbekosten vor, die einerseits durch das optimale Set an eingesetzten Werbeformen und -mitteln und andererseits durch das Werbevolumen bestimmt werden. Bei der Planung von Werbekampagnen wird berücksichtigt, dass der Erfolg der Markttätigkeit nicht nur von erfolgreicher Werbung abhängt, sondern auch von den Faktoren, die das Produkt charakterisieren: seine Verbrauchereigenschaften, Preis und Analoga auf dem Markt.

Ein wichtiger Schritt in diesem Prozess Planung von Werbekampagnen ist eine vorgeplante (Situations-)Analyse, da unzureichende oder falsche Informationen über verschiedene Faktoren, die die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen beeinträchtigen, können die Planung und Durchführung hochwertiger Werbemaßnahmen erschweren.

Situationsanalyse beinhaltet das Sammeln von Sekundärinformationen aus internen und Externe Quellen(Finanz- und Rechnungsabschlüsse, statistische Erhebungen, Zeitschriften etc.). Um Primärinformationen zu erhalten, werden spezielle Studien durchgeführt - Marktforschung Markt Werbedienstleistungen, sowie die Untersuchung der Werbepolitik von Wettbewerbern, die mit Umfrage- und Beobachtungsmethoden durchgeführt werden. Die Erforschung des lokalen Werbedienstleistungsmarktes ermöglicht es Unternehmen: Aktivitätsbereiche zu identifizieren, um ihre Werbemaßnahmen zu verbessern; die richtige Auswahl an verschiedenen Aktivitäten auswählen, um die Ziele zu erreichen; Kriterien für die Bewertung der Wirksamkeit von Werbe- und Marketingaktivitäten des Unternehmens festlegen sowie die zukünftige Lage des Werbemarktes vorhersagen, insbesondere die Richtung der Werbepolitik von Wettbewerbern.

Die eigentliche Planung einer Werbekampagne beginnt mit der Bestimmung ihrer Tore. Es muss mit der Marketing- und Werbestrategie des Unternehmens übereinstimmen. Die Zielformulierung sollte spezifisch und eindeutig sein, es ist wünschenswert, ihr quantitative Sicherheit zu geben (z. B. einen Bekanntheitsgrad von 25 % der Zielgruppe erreichen; den Umsatz um 15 % steigern usw.). Die Zielsetzung erfolgt durch die gemeinsamen Bemühungen des Werbetreibenden und der Werbeagentur. Werkzeug gemeinsame Arbeit ist ein Dokument, das als Briefing bezeichnet wird.

knapp (engl. brief) ist eine kurze technische Aufgabe, ein Handlungsleitfaden, der für Fachleute - Ersteller, Account Manager, Mediaplaner - erforderlich ist, um Medien- und Kreativstrategien zu erstellen, Recherchen durchzuführen, Werbematerialien zu entwickeln usw.

Es gibt einige Arten von Slips:

• 
  kreativ;
• 
  Medienbriefing zur Entwicklung von Medienstrategien;
• 
  Auftrag zur Entwicklung einer Markenpromotionsstrategie;
• 
  Auftrag für Design-/Produktionsarbeit;
• 
  Aufgabe zur Durchführung von Marketing, Medienrecherche;
• 
  kurz für Werbeveranstaltungen.

Das Briefing enthält die wichtigsten Parameter der zukünftigen Werbekampagne. Die Struktur des Briefings umfasst die folgenden Abschnitte:

1.
Allgemeine Informationen über die Organisation

2.
Informationen über das Produkt/die Dienstleistung

3.
Produktvertriebskanäle.

4.
Zielgruppe

5.
Informationen über Mitbewerber

7.
Marketingziele (langfristig, kurzfristig) und Werbekampagnenziele. Wir können die wichtigsten, am häufigsten verfolgten Ziele einer Werbekampagne herausgreifen:

• 
  Markteinführung neuer Waren, Dienstleistungen;
• 
  Förderung des Verkaufs von Waren oder Steigerung des Verkaufsvolumens von Dienstleistungen;
• 
  Bildung eines bestimmten Wissensstandes über das Produkt (die Dienstleistung) bei den Verbrauchern;
• 
  Schaffung eines günstigen Images des Unternehmens (Unternehmens) und der Waren;
• 
  Umstellung der Nachfrage von einem Produkt (einer Dienstleistung) auf ein anderes;
• 
  Steigerung und Beschleunigung des Handels;
• 
  Verbraucher an die Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts erinnern Handelsnetzwerk etc.

Werbekampagne - ist das Ergebnis gemeinsamer abgestimmter Aktionen des Werbetreibenden als Auftraggeber der Werbekampagne, der Werbeagentur als Gestalter, Organisator und Koordinator der Kampagne und des Werbeträgers als Kanal, der die Werbebotschaft zum Verbraucher bringt. Nachdem der Werbetreibende die Ziele und wünschenswerten Parameter der zukünftigen Werbekampagne bestimmt hat, leitet er den Auftrag an seine Organisatoren weiter und beteiligt sich in Zukunft nur noch an der Koordinierung der Werbestrategie und steuert teilweise die Werbekampagne. Entwicklung einer Werbestrategie; Erstellung von Kostenvoranschlägen (Budget) für die Kampagne; Erstellung eines detaillierten detaillierten Plans der Hauptereignisse der Werbekampagne mit Angabe des Zeitpunkts ihrer Durchführung und des Zeitplans für die Verwendung von Werbemitteln; die Entwicklung von Werbebotschaften und die Produktion von Werbemitteln, der Kauf von Platz und Zeit in den Medien, die praktische Durchführung von Werbemaßnahmen und die Feststellung ihrer Wirksamkeit werden von einer Werbeagentur durchgeführt.

• 
  machbar sein , d.h. die darin festgelegten Ziele müssen aufgrund der aktuellen Situation, der verfügbaren Ressourcen und einer bestimmten Zeit erreichbar sein;
• 
  interaktiv , sollte von den im Verhältnis höheren Zielen und Strategien abhängen und die im Verhältnis niedrigeren Ziele und Strategien bestimmen, d.h. implementieren Sie Ihre Website, um das Hauptziel zu erreichen;
• 
  zyklisch , d.h. Es muss ständig korrigiert und ergänzt werden, sobald die Ergebnisse seiner Umsetzung und Änderungen der aktuellen Situation sowie Ziele und Strategien auf höherer Ebene vorliegen.

• 
  Analyse der Ist-Situation, Zielsetzung von Marketing- und Werbemaßnahmen;
• 
  Entwicklung einer Werbekampagnenstrategie;
• 
  Durchführung einer Werbekampagne;
• 
  Bewertung der Wirksamkeit der werblichen Kommunikation und Anpassung der Ziele ...

Die Entwicklung einer Werbestrategie beinhaltet die Definition des Folgenden Elemente, es zu komponieren Struktur: a) Zielgruppe; b) Produktkonzept; c) das Konzept der Werbewirkung; d) Kanäle der Werbekommunikation.

Auf diese Weise, Werbestrategie kann als Strategie für die optimale Form, den Inhalt, den Zeitpunkt und die Art der Übermittlung einer Werbebotschaft an ein bestimmtes Publikum definiert werden, die Teil der Umsetzung einer Kommunikationsmarketingstrategie ist. Der Zweck der Werbestrategie besteht darin, beim Publikum im Kontakt mit der Werbebotschaft einen bestimmten Kommunikationseffekt zu erzielen und es zum Zielverhalten anzuregen.

1. Bei der Bestimmung der Zielgruppe werden ihre regionalen, soziodemografischen, psychografischen und verhaltensbezogenen Merkmale untersucht.

2. Die Entwicklung des Konzepts des beworbenen Produkts oder der beworbenen Dienstleistung bestimmt die Marktnische, die das vorgeschlagene Produkt besetzen kann. Die Suche nach einer Nische wird wie folgt durchgeführt: Zunächst verschiedene Eigenschaften beworbenen Produktes, dann werden die ermittelten Merkmale mit den Merkmalen von Konkurrenzprodukten verglichen.

Beim Ausfüllen der Tabelle ist es notwendig, quantitative Werte aus den aufgeführten Merkmalen des beworbenen Produkts und der Produkte der Konkurrenz in Punkten festzulegen. Die letzte Spaltengruppe gibt die Abweichungen für jede der Waren R1, ..., RN von den Werten der Basiswaren R0 an, für die die Werbekampagne geplant ist. Wettbewerbsvorteil zeigt sich in dem Bereich, in dem der Werbetreibende die höchsten positiven Werte für die angegebenen Abweichungen hat. Diesen Merkmalen sollte bei der Entwicklung einer Werbekampagne die größte Aufmerksamkeit geschenkt werden, da in ihnen der Unterschied zwischen dem beworbenen Produkt liegt.

3. Die Entwicklung des Konzepts einer Werbekampagne beinhaltet die Bildung ihrer kreative Ideen und Stil.„Werbestrategie“ und „Werbeidee“ sind zwei enge Begriffe. Die Entwicklung einer Werbestrategie besteht darin, zu bestimmen, welche nützliche und / oder psychologisch bedeutsame Bedeutung die Werbung einem bestimmten Produkt geben sollte, damit ein potenzieller Käufer es anderen konkurrierenden Marken auf dem Markt vorzieht. Die Werbeidee gibt den künstlerischen Weg zur Umsetzung der Strategie vor. So setzt die Werbestrategie den Informationsgehalt der Werbebotschaft und die Werbeidee verpackt sie in eine ansprechende Form. Die Stilistik bestimmt, ob diese Werbekampagne auf der emotionalen Wirkung auf einen potenziellen Verbraucher basiert oder rational argumentiert.

• 
  rationalistische Strategien, die auf den realen Gebrauchseigenschaften der Güter basieren;
• 
  Emotions- und Projektionsstrategien basierend auf den psychologisch bedeutsamen Eigenschaften des Produkts.

Im ersten Fall dominieren verbale Informationen (Werbetext) und im zweiten Fall dominieren nonverbale Informationen (Werbebilder, Showeffekte, generelle Stilentscheidung etc.).

Zu Strategien rationalistischer Typ sich beziehen:

1. Generische Strategie – eine einfache Aussage über das Produkt oder die Vorteile seiner Verwendung, ohne expliziten oder impliziten Vergleich mit Wettbewerbern.

Die am besten geeigneten Bedingungen für die Anwendung dieser Strategie sind das Monopol oder die uneingeschränkte Marktbeherrschung der beworbenen Marke in einer bestimmten Produktkategorie. Diese Strategie kann auch effektiv sein, wenn Sie in einen Markt eintreten, in dem die vorgeschlagene Produktkategorie neu ist.

2. Vorteilsstrategie – es basiert auf der Behauptung der Überlegenheit des Produkts oder des Handelsangebots des Unternehmens im Vergleich zu Wettbewerbern (bessere Qualität, bequemere Verpackung, niedrigerer Preis usw.). Es wird davon ausgegangen, dass diese Strategie am effektivsten ist, wenn der Markt erst vor kurzem begonnen hat, sich zu entwickeln oder zu erweitern, wenn die Werbung der Wettbewerber nach dem generischen Typ aufgebaut ist oder vollständig fehlt.

3. Alleinstellungsmerkmal (USP) - Dieses Konzept basiert auf der Behauptung, dass eine effektive Werbestrategie drei Hauptbedingungen erfüllen muss:

• 
  jeder Anzeige sollte dem Verbraucher ein Angebot machen: Kaufen Sie genau dieses Produkt und erhalten Sie genau diesen spezifischen Nutzen;
• 
  das Angebot muss einzigartig sein;
• 
  Das Angebot muss stark genug sein, um neue Kunden zu gewinnen.

R. Reeves unterscheidet zwischen echten Alleinstellungsmerkmalen – wenn Werbeaussagen auf den einzigartigen Verbrauchereigenschaften des Produkts selbst beruhen, und falschen – wenn eine Botschaft über die Einzigartigkeit des Produkts rein sprachlich konstruiert wird, obwohl seine Verbrauchereigenschaften nicht einzigartig sind. Als Ergebnis einer Reihe von Experimenten kam er zu dem wichtigen Schluss, dass wahre und falsche USPs in ihrer Wirkung fast gleich sind und andere Werbeaussagen übertreffen, da sie besser in Erinnerung bleiben und eine größere Agitatorkraft haben. Die USP-Strategie gilt als die effektivste unter den rationalistischen Strategien.

4. Positionierungsstrategie . Markenpositionierung - ist die Verwaltung der Meinung des Verbrauchers in Bezug auf den Platz einer bestimmten Marke in der Menge verschiedene Marken dieser oder verwandter Produktgruppe. R. Batra, J. Myers und D. Aaker definieren die Position einer Marke als eine Reihe von Assoziationen, die ein Verbraucher damit verbindet. Sie können physische Eigenschaften, Lebensstil, Nutzungssituationen, Markenimage, Geschäfte, in denen es verkauft wird, abdecken. Es gibt folgende Tricks Positionierung.

1.
Verwendung von Produkteigenschaften oder Verbrauchernutzen.

2.
Positionierung in Preis und Qualität.

3.
Positionierung nach Gebrauch oder Anwendung.

4.
Verbraucherpositionierung.

5.
Positionierung zur Reputation des Unternehmens.

Im engeren Sinne Positionierung ist eine Strategie, die unter Bedingungen erfolgreich angewendet werden kann hohe Sättigung des Marktes mit Waren einer Kategorie. Die Positionierungsstrategie existiert nun in zwei Hauptvarianten: Angriff auf den Anführer" und "Suche nach einer unbesetzten Position".

Zu Strategien Projektionstyp sich beziehen:

1. Markenimagestrategie . Markenimage ist eine Strategie zur psychologischen Differenzierung von Menschen. Bei der Nutzung wird das Produkt zum Symbol eines bestimmten psychologischen Typs einer Person, die Werbung ordnet einer bestimmten Marke symbolisch einen bestimmten Verhaltensstil, eine Verhaltens- und Kleidungsart, eine Art von Einrichtung oder natürlicher Umgebung usw. zu.

2. Strategie "Resonanz", oder Strategie der Empathie. Werbung will wecken persönliche Erfahrung Verbraucher, sein Wertesystem zu aktualisieren, um dem Produkt eine psychologisch bedeutsame Bedeutung zu verleihen. Diese Strategie basiert auf der Theorie der Empathie oder Empathie, deren Befürworter glauben, dass nur solche Werbung wirksam sein kann, deren Macher sich bedingt in die Lage des Konsumenten versetzen und mit unterschiedlichen Adressaten der Werbebotschaft in deren Sprache sprechen seine eigenen Bedürfnisse oder unzureichend bewusste Wünsche. Der Kauf von Waren wird gleichzeitig zu einer Möglichkeit, sich mit Phänomenen, Ereignissen und Personen vertraut zu machen, die für eine Person subjektiv wichtig sind.

3. Affektive Strategie . Mit dieser Strategie versuchen Werbetreibende, mit Hilfe von Humor, unerwarteten Wendungen in der Werbehandlung, der Mehrdeutigkeit von Worten und Bildern eine emotionale Beteiligung des Verbrauchers zu erzeugen und angenehme Gefühle, die mit der Wahrnehmung von Werbung verbunden sind, auf das Produkt selbst zu übertragen. Im Gegensatz zu den beiden vorherigen Arten von Werbestrategien verleiht diese Werbung dem Produkt keinen sozial und psychologisch signifikanten Wert und ermutigt den Verbraucher nicht, zusammen mit dem Produkt eine immaterielle Qualität zu kaufen. Solche Werbung unterhält den Verbraucher in der Regel einfach und macht durch die Übertragung positiver Eindrücke aus der Werbung auf das Produkt dessen Konsum emotionaler. Beispiele für diese Art von Werbung sind Videoanzeigen für das TV-Park-Magazin, die Marken Twix und My Family.

Die Strategie einer Werbekampagne hängt nicht nur von ihrem Ziel und ihrer Werbeidee ab, sondern auch von der Fähigkeit des Unternehmens, eine Werbekampagne zu finanzieren. Theoretische Basis Der Mechanismus zur Entscheidungsfindung über die Höhe des Werbebudgets ist die Analyse ökonomischer Randindikatoren. Sein Kern kann wie folgt formuliert werden: Das Unternehmen sollte weiterhin zusätzliche Mittel für Markenwerbung (oder für Werbung in einem begrenzten geografischen Markt, für Werbung mit einem bestimmten Werbemedium) ausgeben, bis die Höhe dieser Kosten die Höhe der zusätzlichen Kosten zu überschreiten beginnt Einnahmen, deren Erhalt auf diese Kosten zurückzuführen ist.

1. Ermittlung des Gesamtbetrags der Werbemittel.

Das wichtigste Faktoren definieren Werbekosten , sind:

• 
  die Besonderheit und das Stadium des Lebenszyklus des beworbenen Produkts;
• 
  Verkaufsvolumen und Marktgeographie;
• 
  finanzielle Leistungsfähigkeit der Organisation;
• 
  die Rolle der Werbung in der Marketingstrategie des Werbetreibenden;
• 
  das Wettbewerbsniveau auf dem Markt und die Höhe der Werbekosten der Hauptkonkurrenten;
• 
  Beteiligung an der Durchführung von Werbemaßnahmen der Unternehmensleitung;
• 
  die Kosten verschiedener Alternativen (z. B. der Preis von Fernsehwerbung im Vergleich zu Radiowerbung und Zeitschriftenwerbung);
• 
  Preisänderungen für Werbung in Verbreitungsmedien;
• 
  der Differenzierungsgrad dieser Produktgruppe;
• 
  Ruf des Unternehmens selbst und andere Faktoren.

Betrachten Sie einige Budgetierungsmethoden Werbekampagne:

1. Berechnungsmethode „ab Kasse“. Viele Unternehmen weisen im Werbebudget einen bestimmten Betrag zu, den sie sich leisten können. Bei dieser Methode zur Ermittlung des Werbebudgets wird die Wirkung der Werbung auf den Umsatz völlig außer Acht gelassen. Infolgedessen bleibt die Höhe des Budgets von Jahr zu Jahr ungewiss, was die Vorausplanung von Werbemaßnahmen erschwert.

2. Berechnungsmethode "in Prozent vom Umsatz"- Werbekosten werden entweder als Prozentsatz des (aktuellen oder erwarteten) Verkaufsvolumens oder des Verkaufspreises des Produkts oder des Bruttogewinns berechnet. Diese Methode ist einfach anzuwenden und kann verbessert werden, indem die Prozentsätze in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren variiert werden. Die Nachteile dieser Methode bestehen darin, dass bei der Bildung des Werbebudgets die Notwendigkeit der Werbung für ein bestimmtes Produkt und ein bestimmtes Verkaufsgebiet nicht berücksichtigt wird; die Höhe des Budgets berücksichtigt die finanziellen Möglichkeiten des Werbetreibenden nicht vollständig; Markenrentabilität wird ignoriert, da sich alle Aufmerksamkeit auf den Gesamtumsatz konzentriert.

3.
Methode der kompetitiven Parität impliziert die Bildung eines Budgets für Werbekampagnen auf der Höhe der Kosten der Wettbewerber.

4.
Berechnungsmethode "basierend auf Zielen und Zielen". Diese Methode besteht darin, jede Aufgabe der Werbekampagne zu berücksichtigen und die Kosten zu ermitteln, die zu ihrer Durchführung erforderlich sind. Es erfordert, dass das Werbebudget auf der Grundlage von:

• 
  präzise Formulierung von Werbezielen;
• 
  Bestimmen der Aufgaben, die gelöst werden müssen, um die Ziele zu erreichen;
• 
  Kostenschätzungen zur Lösung dieser Probleme;
• 
  das genaue Publikum bestimmen, für das die Werbung bestimmt ist;
• 
  Wahl des Werbestils, der Art (intensiv oder umfangreich) der Werbekampagne;
• 
  Bestimmung der Art und Richtung von Werbemaßnahmen (Kampagne zur Markteinführung von Waren; Steigerung des Ansehens des Unternehmens; Aufrechterhaltung des erzielten Umsatzvolumens usw.);
• 
  Bewertung der Mittel (Informationen und Werbung), mit denen diese Werbebotschaft an die Zielgruppe übermittelt werden kann;
• 
  Berechnung der Kosten der für die effektive Erreichung der angestrebten Ziele bereitgestellten Mittel.

Die Summe all dieser Kosten ermöglicht es Ihnen, die Höhe der Budgetzuweisungen für Werbung zu bestimmen.

5. Empirische Methode. Die Höhe der Ausgaben für eine Werbekampagne wird experimentell ermittelt – es werden Testreihen in verschiedenen Märkten mit unterschiedlichen Werbebudgets durchgeführt und die optimale Höhe der Werbeinvestition ermittelt.

Hauptsächlich Posten des Werbebudgets abhängig vom Funktionszweck sind: 1) Verwaltungsaufwendungen– Lohn Mitarbeiter des Werbedienstes, Gemeinkosten usw.; 2) Ausgaben für Kauf von Werbeflächen- Kauf von Platz auf Zeitungsseiten und Seiten, Zeitschriften, Sendezeit im Fernsehen und Radio, Platz auf speziellen Ständen, Platz zum Aushängen von Flugblättern und Anbringen verschiedener Werbemittel auf Transportmitteln usw.; 3) Materialkosten für Produktion von Werbemitteln: Videos, Plakate, sonstige gedruckte Werbemittel, Außenwerbemittel etc.; 4) Honorare Werbeagenturen; 5) Sonstiges Werbekosten (für den Kauf von Informationsbasen, Porto, Transport etc.)

1.
Entscheidung über Breite, Wiederholungshäufigkeit und Stärke der Werbewirkung;

2.
Auswahl bestimmter Arten von Werbemitteln;

4.
Entscheidung über den Zeitplan für die Verwendung der Mittel;

5.
Erstellung eines Mediaplans.

Der Fachplaner für den Einsatz von Werbemitteln muss wissen, welche Breite, Häufigkeit und Wirkung jedes dieser Medien hat. Dazu erfolgt die Medienanalyse nach folgenden Kriterien:

• 
  den Reichweitengrad (die mögliche Zahl der Empfänger, denen die Werbebotschaft übermittelt werden kann);
• 
  die Verfügbarkeit eines Medientools (ob der Werbetreibende diesen Kanal jederzeit nutzen kann, und wenn nicht, wie stark die Beschränkung die Wirksamkeit der Werbung verringert);
• 
  Kosten (Gesamtkosten für eine Veröffentlichung / Übermittlung einer Werbebotschaft, Rabatte bei Mehrfachnutzung, die Kosten für einen Werbekontakt unter Berücksichtigung der Auflage oder der Anzahl der Zuschauer, Zuhörer);
• 
  Steuerbarkeit (die Fähigkeit, eine Werbebotschaft über diesen Kanal an die Zielgruppe zu übermitteln, an die sich die Wirkung richten soll);
• 
  Glaubwürdigkeit (inwieweit dieses Werbemedium von potenziellen und bestehenden Käufern respektiert wird);
• 
  Servicefreundlichkeit (kann man sich darauf verlassen, dass Mitarbeiter der Massenmedien einen Teil der Arbeit zur Erstellung einer Werbebotschaft übernehmen, oder ist es notwendig, eine Werbebotschaft in absolut fertiger Form bereitzustellen);
• 
  Targeting of Impact (die Fähigkeit der Träger dieser Medien, eine bestimmte Zielgruppe zu beeinflussen).

Es gibt bestimmte Kriterien für die Auswahl von Medien:

• 
  Media-Eigenschaften – Platzierungskosten, Zielgruppenkumulationsrate, Reichweitenpotenzial und Impact-Targeting
• 
  Werbeaufgaben
• 
  Kampagnendauer
• 
  Geographie der Kampagne
• 
  Gesetzgebung .

Nach der Auswahl der Mittel zur Verbreitung von Werbeinformationen muss entschieden werden, wie viel Werbefläche (Radio- und TV-Ausstrahlung, Platz in der Presse und auf Außenwerbemedien) gekauft werden muss und in welchem ​​​​Zeitraum die erhaltenen Möglichkeiten genutzt werden sollen , d.h. eine Entscheidung treffen bzgl Werbeplan. Derzeit am häufigsten verwendet die folgenden Arten Diagramme:

• 
  seriell - Anzeigen werden 52 Wochen lang einmal wöchentlich oder 12 Monate lang einmal monatlich geschaltet.
• 
  saisonal - Werbemittel werden in der Hauptsaison am intensivsten genutzt;
• 
  Impulsvorschub - Medien werden periodisch, in regelmäßigen Abständen, unabhängig von der Jahreszeit, verwendet;
• 
  ungleichmäßige Impulse - Werbung wird in unregelmäßigen Abständen geschaltet, um traditionelle Verbrauchernachfragezyklen zu verändern;
• 
  Ruck - wird für einen kraftvollen Start in eine Kampagne verwendet;
• 
  Richtungsimpuls - ein solcher Zeitplan soll die spezifischen Produkte des Herstellers unterstützen, so dass der Kauf dieses Produkts während des Ablaufs dieses Werbeplans im Vergleich zu anderen Zeiträumen erheblich zunimmt.

Pulsieren ist die primäre Methode für fast alle außer den einfachsten Diagrammen, und der Grad der Kontinuität oder Periodizität ist nur ein Aspekt der Strategie. Bei der Erstellung eines echten Zeitplans ist es daher notwendig, den strategischen Aspekt des Werbeplans sorgfältig zu berücksichtigen, damit sich die ursprünglich beabsichtigten Ziele wirklich im Zeitplan widerspiegeln.

Das Ergebnis der Vorbereitung einer Werbekampagne ist die Zusammenstellung Medienplan – ein spezifischer Zeitplan für die Veröffentlichung von Werbung jeglicher Art für einen bestimmten Zeitraum mit Angabe von Preisen, Veröffentlichungsdaten, Formaten, Adressen oder Dauer der geschalteten Anzeigen, versehen mit einigen zusätzlichen statistischen Indikatoren. Außerdem wird ein finaler Kostenvoranschlag erstellt. In diesem Fall ist es notwendig, die Höhe der erhaltenen Ausgaben mit dem vom Werbetreibenden für die Werbekampagne bereitgestellten Betrag zu vergleichen.

Werbewirkung kann als Element werblicher Kommunikation definiert werden, das der direkte Träger der informatorischen, emotionalen und pragmatischen Wirkung des Kommunikators auf den Rezipienten ist. Diese Nachricht hat eine bestimmte Form (textlich, visuell, symbolisch usw.) und wird dem Adressaten über einen bestimmten Kommunikationskanal zugestellt.

Das wichtigste Merkmal Entwicklungsprozess der Werbebotschaft ist ein kreative Natur, Kreativität(von englisch creative - kreativ, kreativ). Kreativ unterscheiden:

1. Designer(zielt darauf ab, ein visuelles Bild zu erstellen);

2. Werbetexten(Text, zum Beispiel "Abstimmen oder verlieren!");

3. Gemischt(mit Elementen der ersten beiden Typen).

Die Erstellung einer Werbebotschaft ist ein komplexer und vielschichtiger Prozess, der neben der kreativen Komponente Elemente der wissenschaftlichen Recherche, der logischen Analyse und komplexe zwischenmenschliche Beziehungen (Kunde und Werbetreibender, Kreative und Manager, Mitarbeiter verschiedener Abteilungen einer Werbung) umfasst Agentur usw.).

Folgendes kann unterschieden werden Phasen des kreativen Werbeprozesses :

1. Orientierung– Definition des Problems;

2. Ausbildung– Sammlung relevanter Informationen;

3. Analyse– Klassifizierung des gesammelten Materials;

4. Ideenbildung– Sammlung verschiedener Möglichkeiten für Ideen;

5. Inkubation- Warten, während dessen Einsicht kommt;

6. Synthese - Lösungsentwicklung;

7. Klasse– Berücksichtigung der erhaltenen Ideen.

Es wäre falsch, den gesamten Prozess der Entwicklung einer Werbebotschaft zu reduzieren nur auf die kreative Seite. Kreative Mitarbeiter von Werbeagenturen (Creator, Texter, Designer, Künstler etc.) müssen nicht nur erstellen kleines Stück Werbekunst wie viele Geschäftsvorschlag die Zielgruppe etwas zu kaufen, was für den Adressaten schwer abzulehnen wäre. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, bei der Entwicklung einer Werbebotschaft die Marketingziele des Kommunikators (einschließlich der erwarteten wirtschaftliche Wirkung entwickelte Werbung, seine Wünsche zum Zeitpunkt der Produktion, das Budget der Werbekampagne etc. usw.). Der Inhalt und die Form der Werbebotschaft, die Kanäle ihrer Verbreitung, hängen gleichzeitig bis zu einem gewissen Grad von den Merkmalen ihrer Zielgruppe ab.

Bei der Entwicklung von Werbebotschaften werden Technologien wie z TRIZ (Theorie des erfinderischen Problemlösens), „Myth Design“(Bildung von Symbolwerten und Mythen um das Produkt), Neurolinguistisches Programmieren (NLP). NLP basiert auf der Idee, dass die menschliche Erfahrung aus Bildern, Geräuschen und Empfindungen besteht. Je nachdem, welche Art von Wahrnehmung vorherrscht, werden Menschen eingeteilt in Typen: visuell, auditiv, kinästhetisch. Effektive Kommunikation beinhaltet den Dialog mit dem Empfänger in seiner „Sprache“. Darüber hinaus wird das eigentliche Konzept der "Kommunikation" in dieser Technologie viel umfassender verstanden als die Menge der ausgesprochenen Wörter. Untersuchungen zufolge werden also 55 % der Wirkung einer Person auf einen Gesprächspartner durch seine Körpersprache bestimmt: Körperhaltung, Gestik, Augenkontakt; 38 % werden durch den Ton seiner Stimme bestimmt und nur 7 % durch den Inhalt dessen, worüber er spricht. Praktischer Nutzen NLP wird auch mit der doppelten Wirkung des Wortes in Verbindung gebracht – emotional-figurativ und rational-logisch. Dies ermöglicht es, mit Hilfe von Manipulationen mit Worten in einer Person eine unbewusste positive oder negative Einstellung zu etwas zu bilden.

Die Art der Ansprache wird auch von den Zielen der Werbekampagne, der Art des Werbemittels, den Eigenschaften des beworbenen Produkts und natürlich der Zielgruppe bestimmt. Hier sind einige Optionen Stilentscheidungen:

NachrichtÜber bestimmtes Ereignis(Kleinanzeigen).

Schaffung Atmosphäre des Mysteriums, der Intrigen(Teaser-Werbung).

Schaffung fantasievolle, exotische, romantische Umgebung.

Fachberatung.

Akzentuierung Lebensstil.

Kompositionen an historische Themen, die mit der Treue zur Tradition spielen.

Schaffung eine bestimmte Stimmung in der Folge zu einer angenehmen Assoziation mit dem beworbenen Produkt.

Musical. Diese Technik wird häufig in der Radiowerbung eingesetzt.

Animationstechniken(Zum Beispiel, Anthropomorphismus: Güter nehmen die Eigenschaften von Menschen an).

Betonung Berufserfahrung.

Illustration-Übertreibung.

Eine unterhaltsame Geschichte.

Geständnisgeschichte. Ein Käufermonolog, der offen über komplexe Probleme und die außergewöhnlichen Eigenschaften des beworbenen Produkts spricht, die es ermöglichen, sie zu lösen (oder zu vermeiden).

Bei der Entwicklung einer Werbebotschaft ist es wichtig zu berücksichtigen psychologische Wahrnehmungsmuster der Botschaft Empfänger - Vereine, welche kann beim Entschlüsseln der Nachricht auftreten; Wahrnehmung von Farbe und Form; Wahrnehmung von Bildern, Texten etc.

Der Wunsch einiger Werbetreibender, die Wirkung von Werbung mit allen Mitteln effektiv zu gestalten, hat dazu geführt, dass das Problem der psychologische Sicherheit der Werbung. Darüber hinaus gefährden einzelne Werbebotschaften nicht nur die moralische Gesundheit, sondern auch die psychische Gesundheit anderer. In einigen der extremsten Fälle die Folgen der Werbung kann zu solchen psychischen Pathologien wie psychophysiologischer Fehlanpassung und Neurose werden

Nachdem Entscheidungen über Inhalt und Form einer Werbebotschaft getroffen wurden, gilt es, auf die Entwicklung ihres Optimums zu achten Strukturen oder Kompositionen . Es kann folgende Teile enthalten:

Der Slogan ist eines der wichtigsten Mittel, um die Aufmerksamkeit und das Interesse des Publikums zu wecken, insbesondere wenn keine Illustrationen oder Farbschemata vorhanden sind. Seine Hauptaufgaben sind: Beteiligung(die Fähigkeit des Slogans, eine rationale positive Einstellung gegenüber dem beworbenen Produkt hervorzurufen) und Einprägsamkeit(die Fähigkeit, sich leicht zu merken und aus dem Gedächtnis zu reproduzieren).

Es gibt sechs Haupttypen von Slogans: Nachrichten; Frage; Erzählung; Team; "Lösungen 1-2-3"; "was, wie, warum". Die wichtigsten Anforderungen an den Slogan sind seine Kürze und das Versprechen, die Bedürfnisse der Rezipienten zu erfüllen.

BEIM Header enthält den Kern und das Hauptargument des Werbeaufrufs. Die Bedeutung der Überschrift liegt auch darin begründet, dass ca. 80 % der Leser Überschriften nur überfliegen, ohne sich die Mühe zu machen, den eigentlichen Werbetext zu lesen.

Überschriften können in zwei große Gruppen zusammengefasst werden - direkte und indirekte Aktion. Titel direkte Aktion informativ, sprechen die Zielgruppe an. Indirekte Überschriften - Das sind Schlagzeilen - Provokationen, Mehrdeutigkeiten, ihre Hauptaufgabe besteht darin, den Leser zu faszinieren und zu locken.

Zachin - Teil des Appells, der den Slogan enthüllt und dem Informationsblock vorangeht. In diesem Teil ist es effektiv, das Problem zu benennen, das das Produkt lösen soll.

Informationsblock (Haupttext) trägt die Hauptlast, den Empfänger zu motivieren und ihm die notwendigen Informationen zu liefern.

Referenzinformationen enthalten die Adresse des Inserenten, Kommunikationswege mit ihm, die Bedingungen für einen Kauf.

Der Einspruch kann enden Echophrase das wörtliche oder sinngemäße Wiederholen des Slogans (Hauptmotiv) der Botschaft. Der Einsatz ist besonders effektiv, wenn der Kreislauf groß genug ist.

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