Entwicklung eines Werbeplans. Wie man Veranstaltungen (Events) im Internet bewirbt

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Selbstverständlich sollte die Veranstaltung beworben werden, um die von den Veranstaltern gestellten Aufgaben zu erfüllen. Wie gesagt, sie können sehr unterschiedlich sein, aber eines der offensichtlichsten und universellsten Ziele der Werbung ist es, ein Publikum von Veranstaltungsteilnehmern anzuziehen.

Planen Sie je nach Ziel Budget, Mittel und Werbemittel.

- informieren?
- überzeugen?
- erinnern?
- Unterstützung?
- fasziniert sein?
- provozieren?
- etwas anderes?

Wenn Sie diese Fragen beantworten, wird Ihnen klarer, wie Sie für diese oder jene Veranstaltung werben, wie Sie einen Werbetext erstellen und mit welchen Argumenten Sie argumentieren. Berücksichtigen Sie die Motive Ihrer potenziellen Teilnehmer. Machen Sie Versprechen, die Ihre Veranstaltung erfüllen wird.

Festlegen des Themas und des Namens der Veranstaltung

Entscheiden Sie sich zunächst für ein Thema und einen Titel für Ihre Veranstaltung. Machen Sie sie nicht gesichtslos, geben Sie ihnen ein Thema oder einen eingängigen Namen (oder beides).

Integrieren Sie die Veranstaltung in die Gesamtstrategie Ihres Unternehmens. Das gewählte Thema sollte die Teilnehmer ermutigen, mehr über das beworbene Produkt oder die beworbene Dienstleistung zu erfahren und mit Ihren Zielen in Einklang zu stehen.

Der Name der Veranstaltung dürfte verlockend klingen und zunächst alle Teilnehmer motivieren. Sehr oft wird nur der Titel gelesen Großbuchstaben Ihre Anzeige oder Broschüre. Die Überschrift ist am einprägsamsten, also gib dort einen einprägsamen Namen für deine Veranstaltung ein. Bei Interesse wird der Rest des Textes vorgelesen. Wenn nicht, egal wie brillant Sie einen Werbetext verfassen, werden sie ihn möglicherweise nicht lesen und sich nicht daran erinnern. Die Beschreibung, die dem Titel folgt, kann das Interesse, das nach dem Lesen des Namens der Veranstaltung entstanden ist, nur bestätigen oder abkühlen. Versuchen Sie sicherzustellen, dass sie bereits die notwendigen Informationen darüber haben, um welche Art von Veranstaltung es sich handelt.

Allerdings ist es wichtig, es hier nicht zu übertreiben. Versuchen Sie nicht, alles im Titel zu erklären. Keine Details - nur das Wesentliche.

Gute Namen: Kreditvergabekonferenz CREDEX, NASHESTIE (Our Radio Festival) und Maksidrome (Radio Maximum Festival), Nokia Snowboard Show, Beaujolais Nouveau Young Wine Festival usw. Schlechte Namen: Main Trends Conference , Perspektiven für nachhaltige Entwicklung und Interaktion von Schlüsselsektoren die nationale Wirtschaft auf dem Weg zu steigendem Exportpotenzial, Anziehen ausländischer Investitionen und interregionaler Zusammenarbeit im Lichte des WTO-Beitritts und verstärkten globalen Wettbewerbs. Russland steht angesichts der Herausforderungen der modernen multipolaren Welt an der Schwelle zu Strukturreformen“; Betriebsfeiertag „anlässlich des 5. Jahrestages der Firmengründung“.

Wie überprüfe ich den Titel? Zeigen Sie einem Ihrer Kollegen den Namen und bitten Sie ihn zu sagen, an welcher Veranstaltung er teilnimmt. Höchstwahrscheinlich wird er etwas Ähnliches sagen wie die Teilnehmer. „Ich gehe ins Maxidrom“ klingt normal. „Ich gehe zu Major Trends – nicht sehr gut.

(Optionen: Ballonfest der Firma X, Sternenparty der Firma Y usw. usw.)

Versuchen Sie, einen Namen zu finden, der in Zukunft zu einer Marke werden kann. Die bekannteste Veranstaltungsmarke sind die Olympischen Spiele. Zu den Konferenzen gehört das Weltwirtschaftsforum in Davos (World Economic Forum).

Werbekanäle

Welche Wege können genutzt werden, um über die Veranstaltung zu informieren?

Direktabwicklung (Post, Kurierzustellung)

Direktmarketing gilt als eines der wichtigsten wirksame Methoden Werbung. Es kann zugeschrieben werden Mailingliste besondere Einladungskarten, Veranstaltungshefte etc.

Wie organisieren Sie Ihre Einladungen? Sie können sich sowohl in Form als auch in Inhalt unterscheiden. Sie werden bunt und streng, extravagant und klassisch gestaltet – je nach Art der Veranstaltung.

Für offizielle Veranstaltungen gibt es zum Beispiel einen strengen Standard: ein starrer weißer Karton, ein Wappen oder Logo, schwarzer Text, der Name des Eingeladenen wird oft von Hand eingetragen, um die Aufmerksamkeit und den persönlichen Charakter der Einladung zu unterstreichen. Aber Flyer, die zum Betreten von Clubpartys und diversen Partys berechtigen, haben einen ganz anderen Anspruch: bunt, unverschämt.

Die wichtigsten Elemente, die in der Einladung enthalten sein sollten:

- Beschwerde (persönlich oder unpersönlich);

— Name des Organisators und Name der einladenden Organisation;

- Datum, Uhrzeit, Ort der Veranstaltung;

- RSVP (Abkürzung rêpondez s „il vous plaît – „bitte antworten“ (Französisch)).

Sie können auch die folgenden zusätzlichen Elemente in die Einladung aufnehmen:

- Zweck der Veranstaltung;

— lokale oder internationale Veranstaltung;

- Anforderungen an den Kleidungsstil;

— Namen berühmter Redner oder Gäste;

— Häufigkeit (z. B. 2. jährlich);

- Jubiläum oder Jubiläum;

— Angaben zur Begrenzung der Zahl der Plätze;

— Status des Eingeladenen (VIP, Beobachter, Einladung von Sponsoren).

Das Design Ihrer Einladung sagt viel darüber aus, zu welcher Veranstaltung Sie den Empfänger einladen. Wenn Sie das Ereignis zum ersten Mal machen, testen Sie die Reaktion an einer neutralen Person. Versuchen Sie sicherzustellen, dass das Design genau das vermittelt, was Sie vermitteln wollten. Andernfalls kann es zu Verwirrung kommen.

Telemarketing

Nicht nur die Post bietet uns die Möglichkeit, direkt mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. Dazu gehört auch Telemarketing und ggf. das Versenden persönlicher Faxe (ich meine keine werblichen Faxsendungen, sondern persönliche Nachrichten). Abhängig von der Anzahl der eingeladenen Personen und anderen Faktoren können Sie potenzielle Teilnehmer selbst anrufen oder sich an spezialisierte Callcenter wenden. Überschätzen Sie Ihre Stärken nicht.

Für effektive Arbeit Am Telefon benötigen Sie möglicherweise ein formalisiertes Gesprächsskript. Machen Sie sich bereit, schreiben Sie einen Algorithmus für die Entwicklung eines Gesprächs, typische Fragen von Kunden.

Zu den am häufigsten gestellten Fragen beim Organisieren Firmenveranstaltungen folgende:

- Wer ist der Veranstalter der Veranstaltung?

- Wo und wann findet alles statt?

- Was sind die Ziele und Zielsetzungen der Veranstaltung?

- Wer nimmt an der Veranstaltung teil? Welche Beamten, Firmenchefs?

Wer hat ihre Teilnahme bestätigt und wer hat vorher zugestimmt?

— Was sind die Teilnahmebedingungen, die Kosten der Anmeldegebühr?

– Wie ist das Registrierungsverfahren?

Höchstwahrscheinlich werden potenzielle Teilnehmer an der Notwendigkeit einer Teilnahme zweifeln – bereiten Sie Argumente vor, die sie überzeugen und diese Zweifel zerstreuen könnten. Bereiten Sie Ihre Antworten im Voraus vor.

Persönlicher Verkauf

Zwei Komponenten erfolgreicher Verkauf:

- detaillierte Produktkenntnisse;

- Effektive Verkaufskompetenz.

Was ist, wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht über das Wissen oder die Fähigkeiten verfügen, die sie benötigen?

„Das kann man ihnen beibringen.

„Das müssen sie lernen.

Wenn Sie mit dem Anruf beginnen, zögern Sie nicht, Änderungen am Gesprächsalgorithmus vorzunehmen, da unvorhergesehene Fragen und Wendungen im Gespräch auftreten können. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, um sie zu beantworten.

Sollte ein potentieller Teilnehmer dennoch kein Interesse gezeigt haben oder aus sachlichen Gründen nicht teilnehmen können, werden Sie ihn umgehend um Empfehlungen bitten, an wen er sich mit einem solchen Vorschlag wenden kann.

Datenbank

Für erfolgreiches Direktmarketing braucht man eine gute Datenbasis. Am besten ist es, wenn die Einstellung dazu sofort äußerst ernst ist und die Arbeit damit zentralisiert wird. Denken Sie sofort darüber nach, wie die Datenbank aufgebaut sein wird, welche Daten Sie benötigen. Wenn Sie einen Fehler machen und es zu wenig Daten gibt, können Sie die Datenbank nicht effektiv nutzen, wenn es zu viele gibt, verlieren Sie Zeit, die Dateneingabe wird schwierig.

Sie müssen mindestens die folgenden Felder haben:

Darüber hinaus kann die Datenbank beispielsweise folgende Felder enthalten:

- Geburtstag;

— Handy;

- Postleitzahl;

- Teilnahme an anderen Veranstaltungen;

- die Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen;

- Art des Geschäfts und andere Dinge, die Sie möglicherweise bei der Vorbereitung auf die Probe benötigen.

Wenn Sie eine Basis für das Mailing erstellen, müssen Sie Ihre Zielgruppe segmentieren und eine Auswahl für das Versenden von Einladungen treffen. Wenn Sie die erforderlichen Felder in der Datenbank haben, können Sie eine Auswahl treffen, zum Beispiel nach Position ( CEOs und HR-Spezialisten), nach Region (laut Liste der Städte in der Region, für die Sie sich interessieren), nach Anzahl der Beschäftigten (Unternehmen mit mindestens 100 Mitarbeitern im Bundesland) usw.

Quellen für die Datenbank können die Ergebnisse früherer Veranstaltungen (Sie tragen die Veranstaltungsteilnehmer in die Datenbank ein), Veröffentlichungen in der Presse (Namen der Interessenten eintragen, Kontaktinformationen finden), verschiedene Verzeichnisse usw. Sie können Datenbanken kaufen bei spezialisierte Unternehmen B. Kompass, Daten aus Industrieausstellungskatalogen nutzen etc.

Denken Sie daran, dass Datenbanken in der Regel sehr schnell veraltet sind: Unternehmen ziehen um, Mitarbeiter verlassen usw. Bemühen Sie sich, Ihre Datenbank zu mindestens 90 % auf dem neuesten Stand zu halten. Behandeln Sie es wie einen Garten, der ständig Aufmerksamkeit benötigt, der regelmäßig gejätet und bewässert werden muss - das heißt, irrelevante Daten löschen, neue hinzufügen. Und so - jeden Tag.

Internet

Die Allgegenwärtigkeit des Internets macht es zu einem äußerst wichtigen Medium für die Kommunikation mit Ihrem Publikum. Dies gilt insbesondere, wenn es um die Arbeit mit einem Geschäftspublikum geht. Glauben Sie mir, Milliardäre gehen auch online.

Unter den Werkzeugen, die Sie bei der Werbung im Internet benötigen, können Sie Ihre Website, Veranstaltungsbanner, Ankündigungen für den Versand auf spezialisierten Websites, vorbereitete Texte für Direktmailings und Newsletter an Abonnenten benennen.

Die Event-Website ist ein ausgezeichneter Kommunikationskanal mit Kunden: Sie ermöglicht es Ihnen, Kunden anzuziehen und Antworten auf ihre Fragen zu geben. Es ist auch ein idealer und kostengünstiger Tester des Interesses Ihrer potenziellen Teilnehmer, ein unverzichtbares Werkzeug für die Durchführung von Marktforschung.

Um für Ihre Veranstaltung zu werben, benötigen Sie also eine Website. Dabei kann es sich entweder um eine spezielle Website handeln, die speziell für die Veranstaltung erstellt wurde (z. B. www.my-company-event.ru), oder nur um einen Abschnitt auf Ihrer Unternehmenswebsite (z. B. www.my-company.ru/event). In jedem Fall wird es zum Werbekanal für Ihre Veranstaltung, achten Sie also auf eine entsprechende Gestaltung.

Was könnte der Ort Ihrer Veranstaltung sein?

— Broschürenseite. Der Inhalt einer solchen Seite entspricht ungefähr oder genau dem, was Sie im Veranstaltungsheft drucken würden; Ihr Zweck ist es, über die Veranstaltung und Ihr Unternehmen zu informieren. Normalerweise besteht eine Website nur aus wenigen Seiten. In einigen Fällen ist dies völlig ausreichend.

— Site-Präsentation. Der Inhalt mag ungefähr dem entsprechen, was Sie im Veranstaltungsheft drucken könnten, aber die Informationen auf der Website sind vollständiger, es gibt zahlreiche Illustrationen, zusätzliche und detaillierte Informationen, es gibt interaktive Elemente. Der Zweck einer solchen Seite ist nicht nur zu informieren, sondern auch überzeugend zu überzeugen, mit zu interagieren potenziellen Kunden erleichtert ihm die Entscheidung.

- Website-Agent. Nicht einmal eine dicke Broschüre kann den Inhalt der Seite vermitteln. Die Seite lebt eigenes Leben, eine Community von Benutzern wird darum herum erstellt. Die Website informiert, überzeugt, unterhält Kunden, kommuniziert mit ihnen, interviewt, interagiert und verkauft unabhängig Ihre Veranstaltung (und andere Dienstleistungen). Der Zweck einer solchen Website ist komplex. Natürlich kostet die Erstellung einer solchen Website mehr und erfordert ständige Aufmerksamkeit, aber sie kann eine äußerst wertvolle Ressource in Ihrem Unternehmen sein.

Installieren Sie einen Schalter auf der Website und überwachen Sie die Anwesenheit. Dies kann Ihnen einen Einblick geben, wie interessant der Inhalt für Ihr Publikum ist.

Die Hauptprobleme, die es bei der Entwicklung einer Event-Website zu vermeiden gilt, sind:

- schwer zu merkende Domäne;

- schwierige oder unverständliche Navigation;

- unvollständige, bruchstückhafte Informationen.

Bevor Sie die Website für Besucher öffnen, überprüfen Sie, wie sie aussehen wird. Auf anderen Rechnern kann es ganz anders aussehen.

Das Schlimmste, was ich gesehen habe, sind die Bilder der Seiten einer gedruckten Broschüre, die ohne jegliche Verarbeitung auf der Website veröffentlicht wurden. Dasselbe gilt für das Platzieren von PDF-Dateien. Das Platzieren eines PDFs (Dateiformat für Adobe Acrobat) ist tatsächlich manchmal gerechtfertigt: Sie können diese Datei von der Website herunterladen und an einen Kollegen senden, ausdrucken ... Aber diese Datei sollte nur eine Ergänzung zum Rest der gut sein gestalteter Veranstaltungsort. Es ist auch schrecklich, wenn das Anmeldeformular als herunterladbare Word-Datei auf der Website veröffentlicht wird, die der potenzielle Teilnehmer herunterladen, ausdrucken, manuell ausfüllen und faxen muss. Das bedeutet, dass entweder der Organisator zu faul war, diesen Prozess für die Teilnehmer bequem zu gestalten, oder er nicht über qualifiziertes Personal verfügt, das die Website betreut. Und beides ist schlecht.

Versuchen Sie, auf der E-Seite nachzudenken, der Veranstaltung gewidmet, folgende:

— Kurzbeschreibung Veranstaltungen;

— ausführliche Beschreibung der Veranstaltung:

- Ziele, Aufgaben;

Teilnehmer, Publikum;

- Datum, Uhrzeit und Ort;

- die Teilnahmebedingungen;

— Kontaktdaten der Organisatoren.

Plus-Zusatz:

— interaktive Form der Kommunikation (Registrierung);

- FAQ (am häufigsten gestellte Fragen).

— Beschreibung der Ziele und Zielsetzungen der Konferenz;

— Konferenzprogramm;

- die Teilnahmebedingungen;

– Registrierung und Kontakte;

— Beschreibung früherer Konferenzen;

— Angaben zum Veranstalter;

— Informationen über die Partner der Veranstaltung;

- andere zusätzliche Informationen.

Notiz! Die gleiche Struktur sollte in gedruckten Broschüren vorhanden sein.

Wie kann die Website attraktiver gestaltet werden?

Hier sind einige Tipps, um Ihre Website attraktiver zu machen.

- Führen Sie interaktive Umfragen durch. Über was - es spielt keine Rolle: Die Leute nehmen gerne daran teil.

- Erstellen Sie eine Community von Site-Benutzern oder richten Sie zumindest ein Forum ein, in dem potenzielle Teilnehmer miteinander kommunizieren, ein Treffen vereinbaren und Fragen an Referenten und Organisatoren stellen können.

- Veröffentlichen Sie den Verlauf der Veranstaltung (falls vorhanden) auf der Website, veröffentlichen Sie Fotos und andere Informationen über frühere Veranstaltungen.

— Bieten Sie den Teilnehmern kostenlos etwas an: eine Auswahl an Neuigkeiten zum Thema der Veranstaltung, analytische Artikel, statistische Information usw.

- Installieren Sie einen Erinnerungsdienst - damit der Teilnehmer, der seine E-Mail oder Telefonnummer hinterlassen hat, zum richtigen Zeitpunkt eine Erinnerung an die bevorstehende Veranstaltung erhält und nicht vergisst, daran teilzunehmen.

— Machen Sie regelmäßige Aktualisierungen auf der Website: veröffentlichen Sie Neuigkeiten, ändern Sie Beschreibungen, berichten Sie über die Entwicklung des Projekts. Erstens ist es für potenzielle Teilnehmer der Veranstaltung interessant. Zweitens kehren Suchmaschinen in diesem Fall häufig zur Website zurück und indizieren sie. Ihre Website wird in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt und neue Besucher werden häufiger zu Ihnen kommen.

- Erstellen Sie Auto-Responder für Adressen Email für den Kontakt angegeben. Es ist klar, dass Sie im Autoresponder die gesendete Frage nicht sofort beantworten können, aber Sie können zeigen, dass die Anfrage angenommen wurde, und Sie werden antworten. Der Text des Anrufbeantworters kann die Telefonnummern der zuständigen Person und die standardmäßig abgefragten Informationen (Termin und Ort der Veranstaltung, Link zum Lageplan etc.) enthalten.

kontextbezogene Werbung- eines der relativ neuen Tools im Arsenal des Eventmanagers. Das bedeutet, dass Sie Ihre Veranstaltung auf der Suchergebnisseite von Suchmaschinen bewerben können. Der Vorteil dieser Art von Werbung besteht darin, dass sie von der interessierten Zielgruppe gesehen wird, dh nur von denjenigen, die das vom Werbetreibenden angegebene Wort in die Suchzeile eingegeben haben. (Beispielsweise wird dem Nutzer bei der Suche nach „Organisation von Pressekonferenzen“ ein Angebot für Dienstleistungen zur Organisation von Pressekonferenzen usw. angezeigt.)

Das zeigt meine Erfahrung kontextbezogene Werbung sehr effektiv. Da Publikum und Veranstaltungen jedoch variieren können, sollten Sie die Effektivität dieser Art von Werbung nicht überschätzen.

Banner und Links. Über die Erstellung von Bannern und deren korrekte Gestaltung wird in Fachliteratur beschrieben, Designer können Sie beraten, daher werde ich mich nicht mit diesem Thema befassen. Ich möchte nur anmerken, dass ein Banner ein sehr begrenztes Werbemittel ist. Sie müssen die Informationen, die Sie übermitteln, so weit wie möglich reduzieren. Höchstwahrscheinlich enthält es nur den Namen der Veranstaltung, das Datum und den Ort der Veranstaltung sowie den Organisator. Vielleicht wird dies nicht passieren und Sie beschränken sich darauf, ein brennendes Thema oder Thema der Veranstaltung anzukündigen.

Selbstverständlich können Sie Banner der Veranstaltung auf den Websites Ihrer Informationssponsoren schalten, außerdem können Sie gegen Bezahlung Banner auf spezialisierten Seiten und in Bannernetzwerken schalten. Gleiches gilt für den Austausch von Links mit spezialisierten Seiten und Portalen. Linktausch erhöht unter anderem den Zitationsindex Ihrer Seite.

Ankündigungen. Es gibt viele spezialisierte Websites im Internet, die Gemeinschaften von Fachleuten in einem bestimmten Bereich vereinen. Häufig stellen diese Sites Dienste zum Senden von Ankündigungen an ihre Abonnenten oder zum Posten von Ankündigungen auf der Site bereit. In diesem Fall werden Sie auf eine Begrenzung der Größe der Ansage stoßen: Angenommen, die Ansage darf nicht mehr als 150, 300, 450 Zeichen enthalten. Sie stehen vor einer äußerst interessanten Aufgabe: Wie Sie die Aufmerksamkeit des Publikums gewinnen und es mit einer äußerst prägnanten Werbebotschaft auf die Website lenken. Eine vierseitige Veranstaltungsbeschreibung in 2-3 Sätze zu packen ist eine kreative Herausforderung. Wie bei allem kommt die Fertigkeit mit der Übung. Auch das Verfassen von Durchsagen erfordert ein besonderes Talent.

Mein Rat A: Versuchen Sie nicht, alles zu erzählen. Es ist einfach nicht möglich. Ihre Aufgabe ist es nicht, das Maximum in dieser Ankündigung zu vermitteln, sondern sie nur davon zu überzeugen, Ihre Website zu besuchen. Merk dir das. Heben Sie das wichtigste Element der Veranstaltung hervor oder betonen Sie ihre Einzigartigkeit, geben Sie ein oder zwei Gründe an, warum der Leser auf Sie achten sollte. Der Rest ist die Aufgabe Ihrer Website oder Ihres Telefonanbieters.

Direktwerbung- Dies ist einer der subtilsten Momente in der Werbung im Internet. Das Spam-Problem hat das Direktmailing extrem erschwert. Sie können aller Todsünden beschuldigt werden, die Website deaktivieren usw. Verwenden Sie dieses Tool daher mit äußerster Vorsicht. Sie können beispielsweise spezialisierte Dienste wie Subscribe.Ru verwenden, die die Zustimmung der Zielgruppe haben, die Sie benötigen, um Werbesendungen zu erhalten.

Darüber hinaus können Sie Briefe an Unternehmen oder Personen schreiben, die potenziell an Ihrer Veranstaltung interessiert sind. Um zu verhindern, dass Ihr Anschreiben als Spam wahrgenommen wird, stellen Sie sich vor, geben Sie Kontaktdaten an, fügen Sie im Text des Anschreibens einen Appell an eine bestimmte Person oder Firma ein und erläutern Sie den Grund Ihrer Kontaktaufnahme. Vielleicht müssen Sie Ihre Dienstleistungen oder Veranstaltung nicht sofort anbieten - senden Sie so viel wie möglich Brief Informationüber das Thema Ihrer Veranstaltung und fragen Sie, ob es für den Empfänger interessant sein könnte. Erst nach Erhalt einer positiven Antwort senden detaillierte Beschreibung Ihre Veranstaltung.

Alle diese Vorsichtsmaßnahmen sind nicht unangemessen, da sie Ihren Ruf und Ihre Wahrnehmung der Veranstaltung beeinträchtigen können.

Und doch ist die Kommunikation per E-Mail trotz aller Schwierigkeiten, die mit Direktwerbung einhergehen, sehr effektiv. Viele Menschen bevorzugen es, auf diese Weise zu kommunizieren. Außerdem ist E-Mail deutlich schneller als die normale Post.

Was ist Spam?

Spam gilt als unpersönliche, unerwünschte E-Mail-Kommunikation, die kommerzieller Natur ist. Einfach ausgedrückt, ein Angebot, etwas zu kaufen, das an alle gesendet wird. Wenn Sie bereits mit Ihrem Adressaten korrespondiert haben oder angegeben haben, an wen genau Ihr Brief gesendet wurde, und mit Kontaktdaten unterschrieben haben, wird dieser Brief nicht als Spam betrachtet. In jedem Fall sollte Ihr Empfänger in der Lage sein, den Erhalt zukünftiger E-Mails von Ihnen abzulehnen. Denken Sie daran und seien Sie nicht aufdringlich. Außerdem betrachtet Ihr ISP das Versenden von mehr als 200 E-Mails pro Stunde oder mehr als 2000 pro Tag als Spam. Dies sind ungefähre Zahlen und können von Anbieter zu Anbieter variieren.

Andere Dienste, die über das Internet bereitgestellt werden. Im Internet gibt es Dienste zum Versenden von Pressemitteilungen oder Unternehmensnachrichten zu einem bestimmten Thema. Bereiten Sie Ihre Veranstaltungsbeschreibung vor (nicht mehr als eine Seite) und nutzen Sie die Möglichkeiten, die Ihnen dieser Service bietet.

Darüber hinaus gibt es im Internet eine ganze Reihe von Ressourcen, die der Erstellung verschiedener Veranstaltungskalender gewidmet sind: Es gibt Kataloge von Seminaren, Kataloge von Pressekonferenzen. Sie haben eine ziemlich unterschiedliche Schnittstelle zum Hinzufügen von Ereignisinformationen und eine sehr unterschiedliche Effizienz. Sehen Sie, wie oft wir dieses oder jenes Verzeichnis besuchen. Sie kann sogar weniger Besuche erhalten als Ihre eigene Website, in diesem Fall sollten Sie sich nicht zu sehr darauf verlassen. Denken Sie daran: Je mehr Informationen es im Internet über Ihre Veranstaltung gibt, desto wahrscheinlicher ist es, dass ein potenzieller Teilnehmer darauf stößt.

Werbung in den Medien

Werbung in Zeitungen und Zeitschriften, im Fernsehen und Radio ist traditionell Werbemittel. In meiner Praxis nutze ich diese Werbekanäle nicht sehr oft, daher werde ich Ihnen nicht im Detail sagen, wie Sie Werbespots erstellen oder Zeitungsanzeigen vorbereiten - dafür gibt es Fachliteratur, Experten, ich empfehle, sich an sie zu wenden. Ich empfehle auch die Lektüre von Ogilvy on Advertising von David Ogilvy.

- Konformität Zielgruppe;

- Preisqualität;

- Kreativität;

- Zusammenhang mit der Veranstaltung;

- Geschätzte finanzielle Rendite;

— Verwirklichung anderer Ziele des Veranstalters.

Denken Sie daran, dass es nicht notwendig ist, Ihre echten Kunden darzustellen. In der Werbung sehen sich Menschen lieber so, wie sie sein wollen, anstatt wie sie wirklich sind.

Besondere Aufmerksamkeit sollte auch den PR-Instrumenten geschenkt werden: Versand von Pressemitteilungen, Abhaltung von Pressekonferenzen, Angebote, die interessantesten Teilnehmer der bevorstehenden Veranstaltung zu interviewen, und andere Arten von Aktivitäten, die darauf abzielen, das Erscheinen von Artikeln in Zeitschriften und Zeitungen anzuregen. Journalisten sind ein äußerst wichtiger Teil des Publikums, da sie das Übertragungsglied, der Kanal für die Kommunikation mit dem sekundären Publikum Ihrer Veranstaltung sind (siehe Kapitel „Arbeiten mit der Presse“).

Wenn Ihre Veranstaltung, wie z. B. eine Ausstellung oder ein Festival, eine Massenbeteiligung und eine große Anzahl von Besuchern beinhaltet, können Sie Werbekanäle nutzen, die auf ein breites Publikum ausgerichtet sind: Werbung in Radio und Fernsehen, Verteilung einer großen Anzahl von Flyern, Broschüren, Werbung auf Verkehrsmitteln und Straßenbanner, Straßenwerbung auf Podesten und Plakaten.

Sonderaktionen

Die Organisation von Veranstaltungen ist ein gutes Verkaufsinstrument (und für einige Arten von Unternehmen fast das wichtigste). Sie können auch eine Veranstaltung organisieren, um für Ihre Veranstaltung zu werben. Dies ist kein lustiges Paradoxon, sondern ein mächtiges Werkzeug.

Zur Feier der Wahl Sydneys als Austragungsort der Olympischen Spiele wurde in Sydney ein Feuerwerk (Stadtfest) organisiert.

Sie können eine Pressekonferenz abhalten (dies ist auch eine Veranstaltung), um über die Presse über eine von Ihnen vorbereitete Großveranstaltung zu informieren.

Sie können eine Fachausschusssitzung (Veranstaltung) organisieren und diese mit einer Idee für Ihre bevorstehende Veranstaltung vorstellen. Einerseits holen Sie sich die Meinung des potenziellen Publikums zu Ihrer Idee ein. Andererseits werden die Meeting-Teilnehmer bereits in die Vorbereitung der Veranstaltung eingebunden, sie werden sich als Teil davon wahrnehmen und Ihnen zur Seite stehen.

Zielgruppe

Bestimmen Sie erneut, wer Ihre Zielgruppe für diese Veranstaltung ist. Wählen Sie je nach Zusammensetzung der potenziellen Teilnehmer den einen oder anderen Werbekanal.

— Verbraucher, Kunden. Die besten Tools sind fast alle der oben aufgeführten.

— Partner, Lieferanten. Die besten Werkzeuge sind persönliche Einladungen, persönliche Briefe, persönliche Faxe, Erinnerungsanrufe. In einigen Fällen Werbung in den Medien.

- Arbeitskräfte. Die besten Tools sind E-Mails, Meetings, Firmenzeitung, Wandzeitung oder Anzeige, persönliche Einladung.

- Gemischtes Publikum. Kombination verschiedener Werbekanäle.

Kundeninteraktionsverfahren

Während der Vorbereitung und Durchführung der Veranstaltung begegnen Sie bestimmten Standardsituationen im Umgang mit Auftraggebern. Üben Sie diese typischen Verfahren. Dies ist ein technologischer Moment, und hier sollten Sie wie ein etablierter Förderer nach einem klaren Algorithmus arbeiten.

— Anmeldung, Teilnahmebestätigung. Überlegen Sie genau, wie und mit welcher Hilfe (Fragebogen, Anruf, Ticketkauf etc.) Ihr Kunde seine Entscheidung zur Teilnahme an Ihrer Veranstaltung (per Post, Telefon, Fax, Website, persönlich) mitteilen kann;

— Aktionen nach der Registrierung. Melden Sie Ihre Aktionen dem Client. Müssen Sie eine Bestätigung an den Kunden senden? Soll (wann und wie) an das Ereignis erinnert werden? Interne Maßnahmen erarbeiten: Teilnehmerlisten erstellen, Datenbank pflegen. Passen Sie Ihre Pläne und Maßnahmen in Abhängigkeit von den eingehenden Daten über die Anzahl und Zusammensetzung der Teilnehmer an;

— Erinnerungen. In einigen Fällen ist es erforderlich, den Kunden an das Ereignis zu erinnern. Die Veranstaltung kann durch die Absage der Teilnahme vergessen oder anderweitig priorisiert werden. In diesem Fall wird Ihnen die Erinnerung gute Dienste leisten. Sie werden entweder den fast verlorenen Kunden zurückgeben oder von seiner Abwesenheit erfahren und Ihre Pläne anpassen können. Dieses Verfahren erfordert von Ihrer Seite Genauigkeit, Konsistenz und Genauigkeit. Rufen Sie immer zum versprochenen Zeitpunkt zurück. Seien Sie jedoch nicht aufdringlich;

— Ablehnung oder Ersatz. Da es sich um eine Dienstleistung handelt, können unsere Kunden ihre Meinung über die Teilnahme an der Veranstaltung ändern. Erarbeiten Sie das Verfahren für die Stornierung der Teilnahme oder den Ersatz eines Mitglieds. Wenn ein Teilnehmer ersetzt wird, nehmen Sie rechtzeitig Änderungen an der Datenbank vor. Im Falle einer Stornierung der Teilnahme das Geld zurückerstatten, wenn die bei der Registrierung angegebenen Bedingungen erfüllt sind. Es ist zu wichtiger Punkt: Die Weigerung, das Geld zu einem frühen Zeitpunkt zurückzuzahlen, kann Ihrer Beziehung schaden, und der Kunde wird in Zukunft nicht mehr mit Ihnen zusammenarbeiten wollen. Andererseits kommt der Zeitpunkt, an dem Sie die notwendigen Ausgaben bereits getätigt haben und nach Kenntnisnahme der Teilnahmeverweigerung nichts mehr ändern können. Informieren Sie Ihre Kunden darüber, lassen Sie sie Ihre Position verstehen;

Stornierungen, die mehr als eine Woche vor der Veranstaltung eingehen, sind nicht erstattungsfähig. Ein Mitglied kann jederzeit geändert werden. Bitte teilen Sie uns diese Änderungen schriftlich mit.

Text aus dem Eventum-Heft

— besondere Verfahren. Überlegen Sie, welche besonderen Situationen und besonderen Beziehungen Sie möglicherweise mit dem Kunden haben. Sagen wir spezielle Bedingungen Teilnahme für eine bestimmte Kategorie von ihnen (z. B. für Stammkunden oder umgekehrt für die erstmalige Teilnahme).

„Wenn Sie eine Gruppe von Mitarbeitern zu der Veranstaltung schicken möchten, können wir gerne Sonderkonditionen besprechen und Ihnen einen Rabatt gewähren. Wenn Sie lieber alleine zur Pension kommen möchten, teilen Sie uns dies bitte unter Angabe Ihrer Autonummer mit.

Möglichkeiten, die Popularität der Veranstaltung zu steigern

Manchmal einfache Ideen- am richtigsten.
Eine einfache Idee von M. Jonjua

Verwenden Sie neben der Präsentation der allgemeinen Idee der Veranstaltung zusätzliche Tools, um ihre Popularität zu steigern. Folgendes möchte ich vorschlagen.

— Identifizieren Sie die Schlüsselelemente der Veranstaltung, die hervorgehoben werden müssen. Versuchen Sie, sie positiv hervorzuheben. Zum Beispiel die Teilnahme eines einzigartigen Spezialisten oder einer aufgeweckten Persönlichkeit an Ihrer Veranstaltung. Oder eine Präsentation neuester Forschungsergebnisse. Oder Sonderstatus und Privilegien von Gästen etc. Das Interesse an einem leuchtenden Detail steigert das Interesse an der gesamten Veranstaltung und wird zum Motor Ihrer Werbemaßnahmen.

- Finden Sie Werbepartner, um die Wirkung zu verbessern und die Kosten zu teilen. Dieser Typ Zusammenarbeit nennt man Cross-Promotion. Überlegen Sie, wer in das Bündnis der Organisatoren (Mitorganisatoren) der Veranstaltung aufgenommen werden kann. Höchstwahrscheinlich sind dies Unternehmen aus anderen Branchen, Ihre Subunternehmer, die ebenfalls an Ihrem Publikum und am Erfolg der Veranstaltung interessiert sind. Ihre selbstständige Tätigkeit bzw. Teilnahme am Projekt kann das Interesse der Teilnehmer wecken. Darüber hinaus können Sie sich durch Cross-Promotion in einigen Fällen an den Kosten beteiligen. Solche Partner können spezialisierte Medien, Hersteller von Waren und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten und sogar einige Ihrer Kunden sein. Achten Sie jedoch darauf, dass die Veranstaltung nicht „den Gastgeber wechselt“: Sie soll weiterhin als Ihre wahrgenommen werden.

- Prominente zur Teilnahme einladen. Es scheint mir, dass viele insgeheim nicht an die Existenz glauben berühmte Menschen. Daher ist ihre Einladung für die Teilnehmer eine Chance, die „Legende“ zu sehen, mit ihr zu kommunizieren. Auf diese Weise können sie auch persönliche Motive befriedigen.

Darüber hinaus erhöht die Teilnahme eines Prominenten das Ansehen und den Status der Veranstaltung erheblich und ist ein Garant für ihre Klasse, die auch positiv wahrgenommen wird. Ein bekanntes Gesicht kann jedoch alles andere überschatten. Ihre Veranstaltung kann als eine Veranstaltung wahrgenommen werden, an der ein bestimmter Star teilgenommen hat, und ihr ursprünglicher Hauptwert wird verloren gehen. Denken Sie darüber nach, was Ihr Ziel ist. Mal wieder einen Promi werben? Versuchen Sie sicherzustellen, dass sich die eingeladene Person organisch in das allgemeine Thema der Veranstaltung einfügt, sie ergänzt und dekoriert.

Auf der anderen Seite sind Promis meist aufgeweckte, außergewöhnliche Persönlichkeiten, mit denen sich jeder gerne unterhalten wird. Es ist erwähnenswert, dass Sie, wenn Ihre Veranstaltung offen ist und der Gast ein Star ist, auch mit mehr Aufmerksamkeit von der Presse rechnen können.

- Organisation von Lotterien und Wettbewerben mit Preisen, Veranstalten von Ziehungen. Aufregung ist ein tolles Gefühl, und es gibt nicht so wenige Glücksspieler. Nicht jeder geht ins Casino, aber viele werden an Ihren Lotterien teilnehmen wollen. Ich persönlich spiele sehr viel und nehme immer an solchen Lotterien teil.

Für geschäftliche Anlässe können Sie eine Verlosung mit vereinbaren Visitenkarten. Sammeln Sie die Visitenkarten der Teilnehmer in einer speziellen Vase und gewinnen Sie Preise. Diejenigen, die nicht gewinnen, werden sich keine allzu großen Sorgen machen, weil sie nichts ausgegeben haben. Die Gewinner erzählen dann Kollegen und Freunden von ihrem Gewinn und steigern so den Bekanntheitsgrad Ihrer Veranstaltung. Dafür soll der Preis natürlich nicht symbolisch sein. Nutzen Sie auch hier Cross-Promotion: Ihr Partner kann einen wertvollen Preis bereitstellen. Im Gegenteil, kleine, unbedeutende Gewinne sorgen mit der Zeit für Ärger, da die Leute merken, dass sie eigentlich nichts gewonnen haben. Wenn der Preis ein geschäftliches Souvenir mit den Symbolen Ihres Unternehmens ist, stellen Sie sicher, dass es für den Besitzer wertvoll ist. Es ist nicht immer gut, einen Rabatt auf die Dienstleistungen Ihres Unternehmens als Preis zu verwenden: Es wird klar sein, dass dies nur eine Verkaufsmethode ist, und dies sind getäuschte Erwartungen. Lern es.

- Organisation von Demonstrationen, Präsentationen. Es ist immer ein Element der Show, das Aufmerksamkeit erregt und Ihrer Veranstaltung Abwechslung verleiht, was wiederum die Gesamtzufriedenheit der Teilnehmer erhöht.

Öffentlichkeitsarbeit-PR

PR ist eine sanftere Form der Werbung. Werbung ist das, was Sie über Ihre Veranstaltung sagen. PR ist im Gegenteil, was andere über Sie sagen. In der Regel generiert ein Leitartikel 3- bis 7-mal mehr Einnahmen als herkömmliche Werbung. Gleichzeitig sind die mit der Veröffentlichung eines solchen Artikels verbundenen Kosten in der Regel deutlich geringer. (Mit Kosten meine ich den Trainingsaufwand oder die Dienstleistungen professioneller PR-Agenturen.) Wenn Sie an Öffentlichkeitsarbeit interessiert sind, achten Sie besonders auf die Presse.

In letzter Zeit bedeutet PR oft nur Beziehungen zur Presse, einige Aktionen, die der Werbung näher stehen. Aber Öffentlichkeitsarbeit- das sind gerade Beziehungen mit der Öffentlichkeit, Beziehungen mit potenziellen und tatsächlichen Teilnehmern an Ihren Veranstaltungen. Wir müssen zu dieser reinen Quelle, der ursprünglichen Bedeutung, zurückkehren. Beziehungen aufbauen. Machen Sie regelmäßige Mailings unter ehemaligen Teilnehmern Ihrer Veranstaltungen, schicken Sie ihnen Geschenke und Postkarten für die Feiertage, veröffentlichen Sie Neuigkeiten auf der Unternehmenswebsite oder im Internet, nutzen Sie alle verfügbaren Kommunikationsmittel.

Versuchen Sie, die Aufmerksamkeit des Publikums auf andere Weise zu gewinnen (dazu müssen Sie Ihr Publikum und seine Interessen kennen). Erinnern Sie sich an die Motive der Teilnehmer und versuchen Sie diese direkt zu beeinflussen.

Über den Zeitpunkt. Alles hängt vom Maßstab ab. Wenn Sie ein bescheidenes Webinar planen, können Sie sich einen Monat lang darüber informieren. Aber! Wenn Sie regelmäßig eine große Veranstaltung (Seminar, Konferenz, Konzert usw.) veranstalten, beginnen Sie mindestens sechs Monate im Voraus, den Abonnenten darüber zu schreiben.

Über Vertriebsdienste. Wählen Sie diejenige, die Ihre Aufgaben erfüllt. Bei der Wahl Mail-Dienst Prüfen Sie, ob die Zielseite in den Dienst integriert werden kann. Grundvoraussetzungen: die Möglichkeit, die Buchstabenkette anzupassen und die Möglichkeit, Abonnenten zu segmentieren. Zum Beispiel in Städten - für Einheimische gibt es eine Mailingliste. Menschen aus einer anderen Stadt, müssen Sie eine Karte schicken, Unterkunftsmöglichkeiten anbieten, wie man dorthin kommt, welche öffentliche Verkehrsmittel hält in der Nähe des Veranstaltungsortes an, erklärt, was in der Nähe ist, wo man essen kann und so weiter. Ein separates Segment (Sprecher - Sänger - Musiker - Leiter) besteht aus all denen, die direkt auftreten werden. Du schreibst ganz andere Briefe für sie.

Über die Intensität des Mailings. Wenn Ihre Veranstaltung regelmäßig ist, sollten Briefe niemals enden. Die Intensität ändert sich nur – je näher das Event rückt, desto größer wird das Interesse (und nach einem Monat sollten E-Mails über das Event intensiv eintreffen). Aber wenn Sie vor einem bescheidenen Webinar Abonnenten in Briefen "ziehen", wird es so sein, als würden Sie sich mit einem Mädchen verabreden und sie alle fünf Minuten anrufen.

Über den Inhalt in den Newslettern. Informieren Sie unbedingt vor der Veranstaltung über die Referenten. Für diejenigen, die nichts über sie wissen, sind sie oft gewöhnliche Menschen. Und man muss sie davon überzeugen, hinzugehen und ihnen zuzuhören. Es hängt alles vom Umfang der geplanten Veranstaltung ab.

Wenn Sie Leute zu einem Webinar einladen, dann müssen Sie nur über das Programm erzählen - wann, ob Aufzeichnungen zur Verfügung gestellt werden, wenn ja, dann gegen Gebühr oder nicht, die Erfahrung des Referenten und möglicherweise Beispiele seiner Arbeit ( eine Website, auf der Sie es finden und ansehen können). Und Webinar-Erinnerungen – ein paar E-Mails. Nach einer großen Konferenz erinnern Sie sich auf jeden Fall an sich selbst – bedanken Sie sich im ersten Brief für Ihre Teilnahme und senden dann Rezensionen, Tweets, Artikel über die Veranstaltung, Alben mit Fotos, Videos, Aufzeichnungen von Berichten oder Abstracts, Referenten Bewertungen. Sie müssen Abonnenten inspirieren und auf Trab halten. Und fahren Sie dann nahtlos mit dem Vorschlag für eine neue Veranstaltung fort.

Sechs Monate oder ein Jahr vor Beginn der nächsten Veranstaltung schreiben Sie: „Wir sind schon bereit, uns wieder mit Ihnen zu treffen. Hier das Programm der neuen Veranstaltung und die Anmeldebedingungen.“ Hier ist unser nächster Redner. Und das hat er in einem Jahr getan (ein Buch geschrieben, auf zehn Konferenzen gesprochen, an einer Fachveranstaltung im Ausland teilgenommen und so weiter). Und hier ist ein weiteres nützliches Material zum Thema.

Wer kann auf Newsletter verzichten? Organisatoren von Kammersitzungen, für die es einfacher ist, alle 10-15 Eingeladenen telefonisch anzurufen oder sie in Instant Messenger zu kontaktieren. In anderen Fällen gibt es keinen besseren Weg als E-Mail – es ist billig, skalierbar, flexibel und leicht anpassbar und wird von allen verwendet. Jede Methode, die Sie für die Benachrichtigung für bequem halten, ist in Ordnung. Wir müssen von Bequemlichkeit und Zweckmäßigkeit ausgehen. Manchmal ist es am besten, anzurufen, um sicherzustellen, dass die Person Ihre Neuigkeiten sicher gehört hat.

Angenommen, Sie müssen für den Dienst der Bereitstellung des Internetnetzwerks der Firma "Razvitie" LLC werben. Der Plan wird in der Regel in drei Richtungen erstellt: für bestimmte Aktivitäten, für potenzielle Verbraucher, für den Zeitaspekt. Wichtige Punkte, die bei der Planung zu berücksichtigen sind Werbearbeit:

Warenposition

in Bezug auf die Motive des Verbrauchers (ein Mensch strebt von Natur aus nach dem Besten, einschließlich Komfort bei der Nutzung des Internets);

· im Vergleich mit Wettbewerbern (Qualität des Internetdienstes, konkurrenzfähige Preise, Rabatte, Kundengeschenke).

Bekanntheitsgrad (Sie benötigen Ihr eigenes Logo und Werbemodul, das von potenziellen Käufern der Dienstleistung erkennbar sein wird);

gewünschtes Bild (halte dich an die Regeln Geschäftspartner- Zuverlässigkeit der Informationen, Verantwortung für die Qualität der erbrachten Dienstleistung).

hochwertiger Service für die Verbindung und Nutzung des Internets;

eine Liste der vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen;

· das allgemeine Budget (es soll 70,5 Tausend Rubel pro Monat ausgeben);

Vergleich der ausgegebenen Mittel mit dem Verkaufsumsatz.

Printwerbung (R p) erfordert 90 % des ausgegebenen Betrags, davon 70 % für vollfarbige Werbung in der Zeitung und Zeitschrift MiK (R g) und 20 % für Werbepublikationen wie Minusinskaya Pravda (R g) und Die restlichen 10 % sollen für Werbung in Radio und Fernsehen ausgegeben werden (Rt).

Auf der Grundlage der statistischen Auswahl von Käufern wurde der Schluss gezogen, dass die Zahl der Neukunden und Käufer der Internetdienste von Razvitie LLC nach dem Einsatz von Printwerbung in sechs Monaten um 50% gestiegen ist.

Methoden zur Produktwerbung

Es gibt zwei Bewertungsebenen:

eine, die auf der Bildung der Vorstellung des Verbrauchers vom Produkt basiert,

Zum anderen soll der Umsatz gesteigert werden.

Es ist auch ziemlich schwierig, die Leistungen der Werbung von anderen Faktoren zu unterscheiden, die das Image des Produkts oder sein Verkaufsvolumen beeinflussen.

Positive Seite- Werbung kann einen großen, geographisch breiten Markt anziehen. Eine einzige Botschaft wird sofort an die gesamte Zielgruppe übermittelt. Bei gedruckten Medien wird die Auflage einer Publikation erhöht, indem ein Exemplar von einem Leser zum anderen übertragen wird. Darüber hinaus können Verbraucher die Anzeige erneut lesen. Die Kosten pro Zuschauer oder Zuhörer sind recht gering. Werbung kann eine breite Palette von Medien nutzen, vom nationalen Fernsehen bis zu lokalen Zeitungen. Die Werbung wird vom Sponsor gesteuert, da er daran interessiert und (zusammen mit den Medien) für den Inhalt verantwortlich ist.

Werbung ebnet den Weg für den persönlichen Verkauf. Sensibilisierung des Publikums, schafft wohlwollende Haltung zu den Produkten des Unternehmens. Darüber hinaus ermöglicht es Einzelhandel auf Basis von Self-Service sogar eine ganze Branche - Direct Mail. Mithilfe der Pull-Strategie ermöglicht Werbung dem Unternehmen, die Nachfrage von Verbrauchern als Vertriebskanal zu demonstrieren.

Die negative Seite ist die mangelnde Flexibilität in Anzeige, die Schwierigkeiten ihrer Anpassung an die Bedürfnisse und Merkmale des Verbrauchers. Ein erheblicher Teil der Informationen fällt auf ein nutzloses Publikum.

Die Medien ziehen viele Menschen an, die nicht an Werbung interessiert sind. Fernsehwerbeorganisationen sind besorgt über die Tatsache, dass der Zuschauer die Fernbedienung verwendet, um auf andere Kanäle umzuschalten, während die Werbung gezeigt wird.

Daher ist es vorzuziehen, in den Printmedien zu werben, zum Beispiel in der Zeitung Minusinsk-Communications, die eine Auflage von 32.000 Exemplaren hat und in der ganzen Stadt und Region verteilt wird, und vor allem ist die Zeitung für die Leser kostenlos.

Für den Zeitraum vom 01.02. Am 01.03.2008 hat Razvitie LLC durch Werbung 2.500 neue Internetnutzer zu seinen Stammkunden gelockt und 750 Personen entschieden sich, den Internetdienstvertrag mit einem anderen Unternehmen zu kündigen (bei dem sich die Qualität des Internetdienstes als viel schlechter herausstellte).

Fazit

Als Teil der globalen Entwicklungsstrategie des Unternehmens, die darauf abzielt, langfristige Ziele und Zielsetzungen zu erreichen, sind die Bemühungen des Unternehmens, Werbung und Verkaufsförderung als Hauptmittel der Marketingkommunikation einzusetzen, von besonderer Bedeutung.

Um strategische Probleme im Bereich der Werbung am effektivsten zu lösen, ist es notwendig, das Geschäft und die Eigenschaften des Produkts genau zu verstehen, die Stärken und Schwächen des Unternehmens zu kennen, Informationen über den Markt zu haben und die Möglichkeiten zu kennen, die er bietet , und stellen Sie sich die Probleme vor, auf diesem Markt zu operieren (die sog. SWOT-ANALYSE). Müssen gut geplant werden Werbekampagne bzgl. des Timings der in der Kampagne eingesetzten Medien, des Werbebudgets etc.

So ermöglicht der effektive Einsatz von Marketingkommunikation (Werbung und Verkaufsförderung) die Lösung der strategischen und taktischen Aufgaben des Unternehmens im Zusammenhang mit der globalen Mission des Unternehmens auf dem Markt.

Verzeichnis der verwendeten Literatur

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15. Paramonova T.N. Marketing im Einzelhandel / T.N. Paramonov. – M.: MGUK, 2002.

Bilanzierung der Gründe für die Weigerung der Verbraucher, Verträge abzuschließen. Wie aus Abbildung 2 ersichtlich ist, ist der Wert des Indikators im Jahr 1999 um etwa 7 % gesunken, was auf eine Verschlechterung hindeutet Marketingpolitik. In dieser Hinsicht sollte das Geschäft "Samara" Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen dieser Indikator. Dazu führt jeder Mitarbeiter Verhandlungen mit Verbrauchern, die sich direkt an ...

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Die Organisation von Veranstaltungen ist ein enger Zeitrahmen, die Notwendigkeit einer maximalen Abdeckung des Zielpublikums und ein begrenztes Budget.

In diesem Artikel werden wir ausführlich über die technische Komponente des Prozesses und die effektivsten und kostengünstigsten Möglichkeiten sprechen, um potenzielle Besucher auf die Eventseite zu locken und sie zu echten Teilnehmern des Events zu machen:

Vorbereitungsphase

Zunächst müssen Sie sich entscheiden Zielgruppe. Für wen organisieren Sie diese Veranstaltung? Wer ist diese Person?

Wie alt ist er?
In welcher Stadt lebt er?
Was interessiert dich?
Welchen thematischen Gruppen gehört er an? Welche Zielgruppen haben Sie abonniert?
Wie gebildet ist er?
Was macht er in seiner Freizeit?
Welchen Kommunikationsstil bevorzugen Sie?
In welchem Bereich arbeitet er?
Welche Position nimmt er ein?

Und unzählige andere ähnliche Fragen. Mehr Fragen – ein klareres Bild Ihres idealen Kunden, Ihrer direkten Zielgruppe.
Ein klares Porträt des idealen Kunden ist die exakte Auswahl der Zielgruppe.
Genaue Auswahl der Zielgruppe - die interessiertesten Teilnehmer an der Veranstaltung.

Die nächste wichtige Frage lautet: welches soziale Netzwerk die Veranstaltung bewerben soll? Bei der Auswahl einer Werbeplattform berücksichtigen wir die wichtigsten Parameter:

Spezifität der Benutzergruppe.
Prinzipien zum Aufbau eines Newsfeeds.
Werbefunktionalität und durchschnittliches Budget.

Wie erstelle ich ein Ereignis auf Vkontakte?

Gehen Sie zur Registerkarte "Meine Gruppen" und drücke „Gemeinschaft gründen“. Als nächstes wählen Sie den Typ − "Vorfall".

Geben Sie im sich öffnenden Fenster einen Namen ein und wählen Sie den Typ „Ereignis“ aus.

Wenn Sie bereits eine VKontakte-Gruppe haben, können Sie ein Ereignis erstellen, indem Sie auf den entsprechenden Link in der Gruppenbeschreibung klicken.

Wie erstelle ich eine Veranstaltung auf Facebook?

Gehen Sie zum Newsfeed, wählen Sie in der Liste links die Schaltfläche „Ereignis“ und auf der sich öffnenden Seite die Schaltfläche „Erstellen“.
Bestimmen Sie den Bekanntheitsgrad der Veranstaltung: geschlossen oder offen.
Achten Sie auf das Häkchen neben der Funktion „Gäste können Freunde einladen“!

Die Seiten VKontakte und Facebook werden von Suchmaschinen gut indexiert, also nehmen Sie die beliebtesten thematischen Suchanfragen in die Eventbeschreibung auf.

Wie bewirbt man eine Veranstaltung in den sozialen Medien? Primäre Förderung

VKontakte: Schaltfläche "Freunde einladen".

Klicken Sie auf die Schaltfläche unter dem Event-Avatar, der Ihre Absicht widerspiegelt, daran teilzunehmen. Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Freunde einladen" und ... wie in der guten alten Zeit! - Klicken Sie mechanisch auf die Zeile "Einladung senden" neben den Namen der Freunde.

VKontakte erlaubt Ihnen nicht, mehr einzuladen 40 Freunde am Tag.
Wenn Sie das Limit überschreiten, müssen Sie Captcha alle 10 Einladungen immer wieder eingeben.

Facebook: Konvertieren einer Datenbank mit E-Mail-Adressen

Wie wandelt man eine Datenbank mit E-Mail-Adressen in Abonnenten um?
Laden Sie alle Kontakte aus Mail im CSV-Dateiformat herunter. Wenn Sie Google Mail verwenden, gehen Sie zu „Kontakte“ und klicken Sie auf der Registerkarte „Erweitert“ auf „Exportieren“, wie im Screenshot gezeigt:

Klicken Sie im angezeigten Fenster auf „Alle Kontakte“ oder eine Gruppe von Kontakten und „CSV formatieren, um sie in Outlook oder eine andere Anwendung zu importieren“.

Gehen Sie dann auf die Facebook-Seite Ihrer Veranstaltung und klicken Sie auf die Schaltfläche „Freunde aus der E-Mail-Kontaktliste einladen“. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster in der obersten Zeile auf „Hochladen“ und füllen Sie die bereits vorbereitete CSV-Datei aus.

Wenn Sie bereits eine thematische Community auf VKontakte haben, platzieren Sie die Veranstaltungsseite im Abschnitt "Links".

Gezielte Werbung einrichten

Vkontakte

VKontakte verfügt über ein gutes Arsenal an Tools zur Auswahl der Zielgruppe. Nach dem Ausfüllen aller Formulare berechnet das Netzwerk die Anzahl der Personen, die die Anforderungen erfüllen, sowie die Kosten pro Klick.

Facebook bietet an, Anzeigen mithilfe von E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Netzwerkkennungen auf eine schmale Zielgruppe auszurichten.
Sie können auch demografische Merkmale (Alter, Geschlecht, Sprache, Wohnsitzland) oder Interessen auswählen, die die Zielgruppe definieren (basierend auf Benutzerverbindungen zu Seiten oder Anwendungen).

Das Targeting kann auch Verbindungen zwischen Personen nutzen, und wenn ihre Freunde in der Anzeige enthalten sind, werden sie sie sehen.
Sie erhalten Zugang zu Informationen über:

die Anzahl der Personen, die die Anzeige angesehen haben;
wer einen Link dazu hat;
wer an der Veranstaltung teilnehmen wird.

Retargeting Bei der Auswahl einer Zielgruppe werden die Personen berücksichtigt, die die Website des Werbetreibenden oder seine spezifischen Seiten besucht haben. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich für das Thema Werbung (Event) interessieren, ist sehr hoch. Und die Werbung für die Veranstaltung wird dem Website-Besucher als potentiellen, bereits interessierten Kunden praktisch durch das ganze Internet folgen.

Intelligentes Content-Marketing. Weniger Spam, mehr Kreativität.

Zeigen Sie die Beliebtheit vergangener Veranstaltungen: sowohl derjenigen, bei denen Sie der Organisator waren, als auch derjenigen, die sich in Thema und Format ähneln.
Erstellen Sie Alben auf der Veranstaltungsseite mit Fotos früherer Treffen oder Veranstaltungen ähnlichen Formats und identischer Themen. Es ist wünschenswert, dass auf den Fotos viele glückliche Menschen zu sehen sind.
Besser noch, wenn sie einen glücklichen Meinungsführer in Ihrem Bereich aufblitzen lassen.
Veröffentlichen Sie Videoberichte von früheren Veranstaltungen.
Offene Diskussionen: Seien Sie nah an den Menschen. Erstellen Sie Themen „Ihre Fragen“, „Feedback von früheren Veranstaltungen“, „Offene Registrierung“.

Bitten Sie potenzielle Besucher, bei der Registrierung ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse zu hinterlassen. Mit diesen Informationen können Sie dann E-Mail- und SMS-Versand versenden.

Führen Sie interne Wettbewerbe für Abonnenten mit den folgenden Bedingungen durch:

Repost der Veröffentlichung;
Preisverleihung direkt auf der Veranstaltung.

Ticketverlosungen/Eintrittsrabatte zum Nachbuchen sind aktuell.

Ein Beispiel für eine Auslosung für einen Repost und die Arbeit mit einer thematischen Plattform.

Platzierung von Veranstaltungsankündigungen auf beliebten Drittanbieter-Ressourcen. Zusammenarbeit mit Meinungsführern

VKontakte bietet die Möglichkeit, Beiträge in anderen Gruppen anzukündigen. Erstellen Sie eine Liste mit Gruppen/Öffentlichkeiten/Gemeinschaften, die für das Thema und die Geolokalisierung geeignet sind. Die Unterbringung kann entweder gegen Bezahlung oder auf Tauschbasis erfolgen.

Eine sehr wichtige Nuance: In welchem Format wird die Veranstaltung stattfinden? Offline oder online?
Wenn Sie offline sind, konzentrieren Sie sich auf städtische Gemeinden: Interessantes St. Petersburg, Typisches St. Petersburg und so weiter. In diesem Fall ist der Geolokalisierungsfaktor für Sie ausschlaggebend.
Wenn Sie eine Online-Veranstaltung veranstalten, an der Menschen aus der ganzen Welt teilnehmen können, dann thematische Gruppen sind deine besten Freunde.

Und das Veröffentlichen einer Veröffentlichung über Ihre Veranstaltung mit einem bekannten Blogger ist:

Genauer Treffer in CA.
+100500 Loyalität aufgrund der Blogger-Autorität.
Die aufdringlichste Werbung.

Platzierung auf Ressourcen von Drittanbietern

Budgetieren Sie die Kosten für die Veröffentlichung einer Veranstaltungsankündigung auf großen Städte- oder Themenportalen.
Die beliebtesten sind: LookAtMe, eine Website über Kreativwirtschaft mit einer Datenbank mit täglich aktualisierten Ankündigungen und Anzeigen, The Village Online-Führer mit einer Übersicht über Veranstaltungen in der Stadt, Restoclub mit Daten zu allen hochwertigen Einrichtungen in der nördlichen Hauptstadt. Plakate von Veranstaltungen, die auf solchen Websites veröffentlicht werden, werden besucht und sorgen für einen beständigen Zustrom von Teilnehmern.

So erinnern Sie am Vorabend des Ereignisses an das Ereignis. Ziellinie.

Wenn noch ein paar Tage bis zum Event übrig sind, ist es an der Zeit, schwere Artillerie einzusetzen.

Teilnehmer in Diskussionen erwähnen

Schreiben Sie einen aufrichtigen Beitrag in den Diskussionen, in dem Sie die ID der Benutzer erwähnen, die ihren Wunsch bestätigt haben, an der Veranstaltung teilzunehmen. Personen erhalten eine Benachrichtigung im Abschnitt "Meine Antworten".

Schreiben Sie Ihre potenziellen Teilnehmer an. Es ist besser, diejenigen auszuwählen, die die maximale Aktivität in der Gruppe gezeigt haben.
Sie können nur 40 Nachrichten an Personen senden, die nicht Ihre Freunde sind. Schritt nach rechts, Schritt nach links – Sie sind von der Verwaltung blockiert.

Kein Wunder, dass Sie die Leute gebeten haben, Daten zu Telefonnummern zu hinterlassen. Schreiben Sie eine SMS, dass Sie zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort auf sie warten.

Sei allgegenwärtig und vergiss nicht, schöne Rabatte zu verschenken. Beispielsweise kann der Brief einen Aktionscode enthalten, mit dem der Besucher ein Souvenir oder einen Rabatt auf eine Eintrittskarte für die Ausstellung erhalten kann.

Countdown an der Wand

Das Ende der Veranstaltung ist erst der Anfang...

Nach der Veranstaltung nicht vergessen Rückmeldung mit seinen Mitgliedern. weil sie ein treues Publikum für zukünftige Interaktionen sind. Sie müssen sich zumindest bei den Gästen für ihre Teilnahme bedanken, Fotos und Videos der Veranstaltung veröffentlichen und anbieten, eventuelle Fragen zu besprechen.

Kritische Kommentare sollten auf keinen Fall gelöscht werden. Für Kritik müssen wir dankbar sein, negative Bewertungen dürfen nicht ignoriert werden, aber es lohnt sich, sie mit einem konstruktiven Ansatz zu verstehen: Mängel zu beheben ist Arbeit auf dem Weg zum Erfolg.

Erstellte Ereignisse, sowohl auf Facebook als auch auf VKontakte, können nicht spurlos gelöscht werden. Im ersten Fall können irrelevante Ereignisse aus der Chronik gelöscht und im zweiten Fall durch Verschieben des Datums in die Vergangenheit unsichtbar gemacht werden Kommende Veranstaltungen. Alle Community-Informationen können auch manuell bearbeitet und gelöscht werden.