Das Geschäftsprozessdiagramm spiegelt sein Wesen und seinen Arbeitsmechanismus wider. Das Erstellen einer Schaltung an sich ist nicht sehr schwierig. Es reicht aus zu verstehen, welche Fragen das Schema beantworten soll, und dann dem Erstellungsalgorithmus zu folgen. Wenn Sie es kaum erwarten können, mit dem Erstellen von Modellen zu beginnen, oder nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie.

Ich möchte Sie daran erinnern, dass es notwendig ist, bevor Sie mit der Beschreibung von Geschäftsprozessen beginnen. Unternehmen ist die Plattform für den Anfang.

Der Algorithmus, den ich hier vorstelle, wird für diejenigen nützlich sein, die nur Geschäftsprozesse beschreiben. Für diejenigen, die von mir geschult wurden, wird der Artikel eine hervorragende Wiederholung dessen sein, was bestanden wurde))))

Geschäftsprozessdiagramm - Anleitung für Ungeduldige

1 - Prozessgrenzen definieren

Jeder Geschäftsprozess beginnt und endet mit einem Ereignis. Als erstes müssen die Start- und Endereignisse markiert werden.

2 - Zeichnen Sie die Hauptblöcke des Prozesses

Ordnen Sie die Hauptblöcke (Subprozesse, Operationen) in der Reihenfolge, in der sie ausgeführt werden.

Verkomplizieren Sie das Schema in diesem Stadium nicht. Zeigen Sie die Blöcke so an, als ob der Prozess perfekt läuft.

3 - Forks und andere Ereignisse hinzufügen

Und jetzt ist es an der Zeit, die Dinge ein wenig zu verkomplizieren. Fügen Sie die Hauptoptionen für die Entwicklung des Prozesses und die wichtigsten Zwischenereignisse hinzu. Ergänzen Sie das Diagramm mit den fehlenden Operationen.

4 - Benennen Sie die Rollen der Teilnehmer am Prozess

Es gibt keine Positionen oder bestimmte Mitarbeiter in Geschäftsprozessen. Stattdessen wird der Begriff „Rolle“ verwendet. Ein Mitarbeiter kann viele Rollen übernehmen. Eine Rolle kann von vielen Mitarbeitern wahrgenommen werden. Eine Position besteht aus einer Reihe von Rollen.

Fügen Sie nach Bedarf fehlende Vorgänge hinzu.

5 - Platzieren Sie Dokumente auf dem Diagramm

Ein Dokument ist nicht unbedingt ein amtliches Papier mit sieben Unterschriften. Aus Sicht des Geschäftsprozessmanagements ist ein Dokument eine Information auf einem beliebigen Informationsträger. Email, Bericht, Präsentation, SMS - all das sind Dokumente.

Manchmal ist es notwendig, Zwischenprodukte anzuzeigen. Das sind Rohlinge, Halbzeuge oder einfach wichtige Teile der Arbeit, die von einem Prozessblock zum anderen übergehen. Fügen Sie sie in diesem Stadium hinzu. Aus Notwendigkeit.

6 - Benutzte Programme und Datenbanken hinzufügen

Der Prozess sollte widerspiegeln, welche Programme und Datenbanken verwendet werden.

7 - Ordnen Sie Werkzeuge und Materialien an

Wenn dabei Werkzeuge und/oder Materialien verwendet werden, sollte dies ebenfalls angezeigt werden. Die Hauptpunkte können auf dem Geschäftsprozessdiagramm identifiziert werden. Eine detaillierte Beschreibung erfolgt am besten in den Kommentaren und speziellen Abschnitten der Beschreibung. Eine gute Option ist die Erstellung eines Diagramms, das sich speziell auf die Verwendung von Werkzeugen und Materialien konzentriert. In einem solchen Schema liegt der Schwerpunkt nicht auf dem Arbeitsfluss, sondern darauf, wie, in welcher Menge und welche Materialien im Geschäftsprozess verwendet werden.

8 - Definieren Sie Leistungsindikatoren im Geschäftsprozess

Platzieren Sie auf dem Geschäftsprozessdiagramm die Leistungsindikatoren, die auf die eine oder andere Weise im System berücksichtigt werden.

9 - Das empfangene Schema anderen Prozessen zuordnen

Jeder Geschäftsprozess ist nur ein Teil eines größeren Systems. Alle Prozesse sind miteinander verbunden. Im Wesentlichen ist ein Link etwas, das ein Prozess mit anderen Prozessen austauscht. Beachten Sie, dass Sie die Prozesse angeben müssen, denen der aktuelle Prozess zugeordnet ist, sowie was sie austauschen.

10 - Überprüfen Sie das resultierende Geschäftsprozessmodell

Im Prinzip ist das Schema fertig. Das Geschäftsprozessdiagramm soll folgende Fragen beantworten:

• Wo beginnt und endet der Geschäftsprozess?
• Um welche Prozesse geht es? Was wird ausgetauscht?
• Welche Operationen werden durchgeführt? In welcher Reihenfolge?
• Wer führt die Aktivitäten im Prozess durch?
• Welche Dokumente werden verwendet und erscheinen im Prozess? Bei welchen Vorgängen werden diese Dokumente verwendet/erschienen?
• Welche Werkzeuge, Materialien, Software und Datenbanken werden im Prozess und in welchen Vorgängen verwendet?
• Welche Kennzahlen werden wo genau im Geschäftsprozess erfasst?

Ein gut vorbereitetes Schema sollte leicht verständlich und ausreichend informativ sein.
Das Geschäftsprozessdiagramm sollte für den „Mann auf der Straße“ verständlich sein.
Das Geschäftsprozessdiagramm in der Beschreibungsphase sollte widerspiegeln, wie der Prozess im wirklichen Leben durchgeführt wird.

Mit diesem Algorithmus können Sie ganz einfach und schnell beschreiben notwendige Geschäfte Prozesse. Als nächstes werde ich ausführlich auf die Beschreibung von Geschäftsprozessen eingehen. In Kontakt bleiben.

Lesezeit: 17 Minuten

Wir senden Ihnen das Material zu:

Aus diesem Artikel erfahren Sie:

• Was sind die Grundlagen für die Führung eines Unternehmens
• Was sind die Regeln für die Geschäftstätigkeit
• Warum braucht man einen Businessplan
• Worauf Sie bei der Erstellung eines Businessplans achten sollten
• Wie die russische Realität die Wahl des Modells beeinflusst
• Welche Geschäftsmodelle werden in der Praxis genutzt
• Was sind die Merkmale von Kleinunternehmen in Russland?
• Welche Geschäftsmethoden sind am effektivsten
• Welche CRM-Software Sie verwenden sollten, um Ihr Geschäft zu vereinfachen
• Beeinflusst das interne und externe Umfeld die Geschäftstätigkeit

Tatsächlich braucht ein angehender Geschäftsmann sehr wenig: eine vielversprechende Idee, das Zeug zum Unternehmer und einen kleinen Geldbetrag dazu guter Start. Aber auch diejenigen, die nicht über alle oben genannten Voraussetzungen verfügen, haben alle Chancen, ein profitables Unternehmen zu gründen. Die Hauptsache ist, die richtige Richtung zu wählen. In diesem Artikel erfahren Sie, was Smart Business ist.

Betriebswirtschaftliche Grundlagen

Um die Grundlagen des Unternehmertums zu verstehen, müssen Sie zunächst klar verstehen, was ein Unternehmen im Prinzip ist. Auf den ersten Blick ist alles klar. Das übliche Geschäftsverständnis ist jedoch oberflächlich und muss daher ergänzt werden.

Zunächst stellen wir fest, dass das Geschäft eines der dringendsten Bedürfnisse der Menschen ist. Aber nicht für jeden, sondern nur für besondere Individuen. Wer sind Sie? Dies sind Personen, die eine sehr starke Energie haben. Daher möchten Menschen mit großem Potenzial am liebsten ihr eigenes Unternehmen gründen. Daran ist natürlich nichts auszusetzen. Aber damit ein starker Energiefluss niemandem schadet, muss er verbraucht werden. Deshalb eröffnen solche Personen ihr eigenes Geschäft. Ein Unternehmen zu führen ist für sie eine Möglichkeit, Energie in eine produktive Richtung zu lenken.

Natürlich gibt es auch andere Möglichkeiten, Energie freizusetzen. Aber Geschäfte zu machen ist am aufregendsten und optimalsten, weil man damit Geld verdienen kann. Das heißt, er wandelt Energie in Geld um. Es stellt sich heraus, dass die Geschäftstätigkeit die Monetarisierung der internen Ressourcen des Unternehmers ist. Seine Grundlagen sind das Wissen um die effiziente Umwandlung von Energie in Geld.

Lassen Sie uns noch tiefer gehen und herausfinden, wo im Prinzip die Quelle menschlicher Energie ist, die ihm Kraft gibt und ihn motiviert, ein Unternehmen zu gründen und ihn zu einem Unternehmer macht. Es ist ganz einfach – Energie entsteht aus einer geborenen Idee. Eine Person möchte es verwirklichen und gründet daher ein Unternehmen.

Viele Menschen eröffnen ihr eigenes Geschäft, nur weil sie wirklich Geschäfte machen wollen, ohne über praktische Kenntnisse und Fähigkeiten zu verfügen. Tatsächlich tun sie das Richtige. Wo wird ihnen beigebracht, neue Ideen zu fördern, die noch niemand zuvor gefördert hat? Nirgends! Ein Unternehmer gewinnt Wissen und Erfahrung im Arbeitsprozess, lernt aus seinen eigenen Fehlern. Aber gleichzeitig kann ein Geschäftsmann lernen, mit Ideen zu arbeiten - sowohl im Allgemeinen als auch mit einigen spezifischen.

Zu wissen, wie man mit Ideen arbeitet, bedeutet, die Grundlagen der Geschäftstätigkeit zu verstehen. Dieses Wissen kann sich wirklich jeder aneignen, im Gegensatz zu dem Wissen, mit konkreten Ideen zu arbeiten. Es kommt vor, dass Unternehmer es schaffen, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung ohne entsprechende theoretische Grundlage zu entwickeln, und dabei hilft ihnen eine sehr starke intrinsische Motivation. Sie gibt Kraft, um mit Schwierigkeiten fertig zu werden und ein Unternehmen erfolgreich zu führen. Aber Fehler und Misserfolge passieren immer noch und oft.

Aus seiner Idee zieht eine Person also alle Grundkenntnisse über das Geschäft, die Grundlagen ihres Verhaltens. Sie ist es, die intuitiv sagt, was zu tun ist und wie es zu tun ist. Dementsprechend haben gute Unternehmer einen Geschäftssinn und sind daher nicht an einer kaufmännischen Ausbildung interessiert. Für sie geht es vor allem darum, sich auf die Idee einzustellen, um sie kompetent weiterzuentwickeln.

Es ist eine Geschäftsidee, nicht Startkapital, wie viele glauben - ein grundlegender Faktor für die Entwicklung des Unternehmens. Wer Geld im Vordergrund hat, ist im Kern kein Unternehmer. Sagen wir mehr - Gedanken nur an das Geldverdienen stören die kompetente Förderung eines Unternehmens, da sie motiviert sind, nur um des Geldes willen, der Kapitalakkumulation und nicht der Entwicklung einer Idee zu arbeiten.

Geschäftsregeln, die in jeder Situation funktionieren

Es gibt viele Beispiele bekannter US-Millionäre, die bankrott gehen, aber wieder aufsteigen und neue Höhen erreichen. Was ist das Geheimnis? Tatsache ist, dass sie beim Aufbau eines Unternehmens zwei Regeln beachtet haben - einfach und unprätentiös, aber äußerst schwierig umzusetzen.

Regel eins. Sagen Sie sich, dass Sie Ihre Idee umsetzen werden, bis Sie Ihr Ziel erreichen und ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen. Lass es zu einem Lebenscredo werden. Und wenn Sie zu den ersten Ergebnissen kommen, werden diese sofort angezeigt nicht standardmäßige Ideen um Ihr Projekt zu verwalten und zu verbessern. Dank neuer Kenntnisse, Erfahrungen, Fähigkeiten und einem erweiterten Blickwinkel sehen Sie neue Chancen und Perspektiven.

Regel zwei. Haben Sie keine Angst zu verpassen. Lernen Sie von ihnen, verwandeln Sie einen weiteren Misserfolg in ein Ereignis, das Sie Ihrem gewünschten Ziel näher bringt. Wie viele Fehler können Sie verarbeiten? Und wie viel wird benötigt? Genau genug, um das Ziel zu erreichen!

Aber das ist noch nicht alles, es ist nur ein Anfang. Achten Sie bei der Entwicklung Ihres Unternehmens darauf, andere Regeln für den Aufbau und die Wartung zu berücksichtigen effizientes Geschäft, und davon gibt es viele. Sonst werden Sie keinen Erfolg haben.

Natürlich meinen wir nicht die bekannten gesetzlichen Normen, denen alle Geschäftsleute folgen müssen - das ist eine unbestreitbare Tatsache. Wir sprechen von den ungeschriebenen Regeln, nach denen jeder Unternehmer erfolgreich sein kann.

So, Regel eins. Berücksichtigen Sie bei Entscheidungen über ein Unternehmen dessen Aussichten. Das heißt, wenn Sie vor einem Dilemma stehen – sofort große Gewinne, aber eine ungewisse Zukunft oder relativ kleine Gewinne, aber mit ernsthaften Wachstumsaussichten – wählen Sie den zweiten Weg. Nur so kommen Sie zu echtem Erfolg und das Geschäft floriert.

Zweite Regel: Sie müssen jederzeit wissen, was in Ihrer Branche passiert. Der Inhaber des Unternehmens, der keine Ahnung von den Trends in der Entwicklung seiner Nische hat, kann mit Sicherheit als inkompetent und unprofessionell bezeichnet werden. Wenn Sie sich für das Geschäft interessieren, können Sie potenzielle Probleme antizipieren.

Dritte Regel: Produzieren Sie nicht mehr Produkte als nötig, um eine Überproduktion zu vermeiden. Wenn es keinen Käufer für die Ware gibt, arbeiten Sie „für das Lager“ und verdienen natürlich kein Geld daran.

Vierte Regel Anordnungen, die Produktion einzustellen, wenn die Ware von ungenügender Qualität ist. Wenn das Produkt die festgelegten Standards nicht erfüllt, ist es besser, es auszusetzen Herstellungsprozess Finden Sie heraus, warum dies geschieht, und versuchen Sie, die Situation zu korrigieren. Riskieren Sie nicht den Namen des Unternehmens.

Fünfte Regel bezieht sich auf die ethische Seite der Dinge. Bauen Sie Beziehungen zu Partnern, Lieferanten und Mitarbeitern nur unter der Bedingung gegenseitigen Respekts auf. Nur wenn die Beziehung so modelliert wird, trägt das Projekt Früchte.

sechste Regel Qualitätsarbeit - gut ausgewähltes Personal. Ohne sie wird modernes Business nicht erfolgreich sein. Das Team sollte aus Personen bestehen, die an der Entwicklung des Unternehmens interessiert sind. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter persönlich daran interessiert sind, Ziele zu erreichen - dadurch wird die Arbeit viel effizienter und effektiver.

Regel sieben: Scheuen Sie sich nicht, den Mitarbeitern Ihrer Organisation verantwortungsvolle Aufgaben anzuvertrauen. Schließlich kommt es oft vor, dass ein normaler Mitarbeiter einige Themen besser kennt als ein Manager. Wenn Ihre Mitarbeiter Entscheidungen treffen können, lassen Sie sie es tun. Wenn Menschen ihre eigene Bedeutung verstehen, beginnen sie, produktiver zu arbeiten.

Die oben genannten Regeln sind der Schlüssel für einen Unternehmer, der an Wachstum und Gewinn interessiert ist. Indem Sie ihnen folgen, können Sie ein profitables Geschäft aufbauen.

Geschäftsplan

Ein Businessplan ist einem Businessplan etwas ähnlich. Es zeigt auch alle wichtigen Elemente eines erfolgreichen Handelns und den Weg zu einer hohen Position im Markt. Es ist besser, es bereits vor der Registrierung als Unternehmer zu erstellen. Die wichtigsten Punkte hängen vom Umfang des Geschäfts ab - Landwirtschaft, Produktion, Handel usw. Aber es gibt sie allgemeine Bestimmungen. In Übereinstimmung mit ihnen sollte eine Geschäftsstrategie gebildet werden:

Nach der Registrierung sieht das Geschäftsschema aus wie eine Liste vorrangiger Aufgaben, die ein Unternehmer erledigen muss:

• Auswahl und Anmietung geeigneter Räumlichkeiten unter Berücksichtigung der Geschäftsausrichtung;
• qualifizierte Spezialisten einstellen, um die Aktivität erfolgreich zu machen;
• Kontakte knüpfen mit mögliche Kunden und Kunden;
• ggf. einen Kundenstamm aufbauen;
• organisieren die Produktion oder den Verkauf von Waren - eröffnen Einzelhandelsgeschäfte, kümmern sich um die Verfügbarkeit von Produktionsanlagen.

Alle diese Maßnahmen müssen mit dem entwickelten Geschäftsplan oder Arbeitsplan abgestimmt werden, und dann müssen die Inkonsistenzen beseitigt werden. Aktivitätsplanung ist grundsätzlich sowohl für kleine als auch für große Unternehmen wichtig. Auch wenn ein Unternehmer alleine arbeitet, ist es für ihn dennoch sinnvoll, seine Arbeit zeitnah zu analysieren und einen Plan für einen bestimmten Zeitraum zu erstellen, sei es ein Monat oder ein Jahr. Wenn es keinen solchen Plan gibt, kann das Projekt weniger effizient und rentabel werden, da ein Geschäftsmann selbst mit einem hohen Einkommen Gefahr läuft, erhebliche finanzielle Verluste nicht zu bemerken und unrentable Aktivitäten durchzuführen. Es ist wichtig, die Angebote auf dem Mietmarkt ständig zu studieren. Das heißt, Sie können bei der Anmietung eines Büros oder einer Produktionsfläche erheblich sparen. Die Hauptsache ist, eine billigere Option zu finden, aber eine gute.

Es ist auch notwendig, die Marktbedingungen für Waren zu beurteilen, die ein Unternehmer herstellt oder verkauft. Aufgrund überhöhter Preise kann die Nachfrage sinken. Sehr niedrige Preise hingegen können zu unrentablen Aktivitäten führen.

Das Projektmanagementschema wird vom Unternehmer selbst entwickelt. Aber Sie können dies einem Spezialisten anvertrauen. Alles, was ein Geschäftsmann später tun muss, ist, ihm bei der Arbeit zu folgen.

Warum braucht man einen Businessplan?

Ein Businessplan ist ein Dokument, das alle Fragen zum Projekt beantwortet und ein vollständiges Bild der Leistung des Unternehmens in naher Zukunft und auf lange Sicht gibt. Der Plan kann angepasst werden, wenn sich aktuelle Pläne und Strategien ändern.

Die Geschäftspraxis ist reich an unzähligen Fällen höherer Gewalt, die den Ausgang von Fällen beeinflussen können. Es gibt so viele von ihnen, dass es unwahrscheinlich ist, dass wir in dem Artikel über sie sprechen können. Darüber hinaus ist es eine fast unmögliche Aufgabe, alle Umstände in einem Dokument zu berücksichtigen und Verhaltenstaktiken zu entwickeln, wenn sie auftreten. Eine logische Frage stellt sich: Braucht es eine Geschäftsstrategie oder gibt es genügend Basistechniken, die bei Bedarf eingesetzt werden können? Die Erfahrung zeigt, dass es trotzdem sinnvoll ist, einen Plan zu haben.

Dieses Dokument erfüllt zwei Ziele:

1. Businessplan für „internen Gebrauch“:

• Wie Sie wissen, sparen 10 Minuten Planungszeit eine Stunde intensiver Arbeit. Wenn ein Unternehmen im kleinen Geschäftssegment einen gut definierten Plan hat, werden die Managementprozesse rationalisierter. Dies gilt insbesondere bei der Arbeit im Team. Ein solcher Plan schließt Abweichungen aus. Darüber hinaus zeigt es an, wie sich jedes Teammitglied in einer bestimmten Situation verhalten soll.
• Kontrolle über die Wirksamkeit von Aktivitäten. BEIM hochwertiger Businessplan Die wichtigsten Punkte-Indikatoren, zu denen das Unternehmen nach einer bestimmten Zeit kommen muss, werden angegeben. Daran, wie genau Sie sie durchgehen, können Sie beurteilen, wie effektiv Geschäftsprozesse sind, und sie gegebenenfalls verbessern. Außerdem haben Sie keinen Zweifel daran, dass Mitarbeiter die richtigen Ziele anstreben, wenn das Management vorübergehend ausfällt.
• Risikominderung. Wie bereits erwähnt, ist höhere Gewalt im Geschäftsleben nicht vorhersehbar. Aber ein verallgemeinertes Verhaltensschema in einer kritischen Situation ist eine nützliche Sache. Typischerweise sind solche Maßnahmen universell und reduzieren Risiken. Informationen darüber, wer, wann und in welcher Situation sie tätig werden, sollten in den Geschäftsplan aufgenommen werden.

2. Businessplan für Investoren.

Ein Masterplan für die Geschäftsabwicklung wird nicht nur für den internen Gebrauch benötigt. In einigen Fällen kann es an Außenstehende weitergegeben werden. Häufig wird ein Businessplan von potenziellen Investoren analysiert, um Rückschlüsse auf die Machbarkeit von Investitionen zu ziehen. Die Entscheidung des Investors, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, hängt davon ab, wie gut alle Nuancen darin ausgearbeitet sind. Der Geschäftsplan fungiert als bedingte „Schuldverschreibung“ und muss befolgt werden.

Bei einem guten Businessplan geht es darum, Ihr Geschäft einfacher zu machen.

Vor der Erstellung ist eine vorherige Bestandsaufnahme der Ist-Situation und eine Analyse der Informationen erforderlich. Eines der beliebtesten Tools, mit dem Sie die Situation vorab beurteilen können, insbesondere in kleinen Unternehmen, ist eine SWOT-Analyse, die alle Daten strukturiert.

Was ist eine SWOT-Analyse? Es ist notwendig, die internen und externen Ressourcen der Organisation zu bewerten, um ein objektives Bild für den Geschäftsplan zu erstellen. Es enthält Elemente wie:

• Stärken- Schwächen des Produkts oder der Dienstleistung. Hier können wir die niedrigen Warenkosten, das hohe professionelle Niveau der Mitarbeiter, die innovative Komponente im Produkt, das schöne Verpackungsdesign oder den hochwertigen Service usw. feststellen.
• Die Schwäche- Schwache Seiten. Zum Beispiel hat ein Unternehmen kein eigenes Verkaufsraum, die Marke ist unter den Potenzialen nicht sehr erkennbar Zielgruppe usw.
• Gelegenheiten- Geschäftsmöglichkeiten, z. B. die Verwendung neuer Materialien und technologischer Lösungen, zusätzliche Finanzierung usw.
• Bedrohungen- Bedrohungen für Unternehmen. Hier können wir über die instabile wirtschaftliche Situation oder die politische Situation im Staat oder in der Region, die Besonderheiten der Käufermentalität, den Stand der technologischen Entwicklung in dem Gebiet, in dem das Projekt durchgeführt wird, usw. sprechen.

Bevor Sie mit der detaillierten Fertigstellung der Abschnitte des Plans fortfahren, bereiten Sie die maximale Menge an zusätzlichen Daten über das zukünftige Projekt vor. Analysieren Sie die Branche, finden Sie heraus, mit welchen Methoden Sie für das Produkt werben können, studieren Sie die Wettbewerber. Bewerten Sie auch, wie viel Ihr Unternehmen steuerlich absetzen wird, welche Ressourcen es hat Zukunftsprojekt, zum Beispiel finanziell, intellektuell, temporär, personell usw.

Basierend auf diesen Daten werden Sie verstehen, wie Sie sich entwickeln können effektiver Plan, und Sie werden nicht gleichzeitig nach Informationen für seine Abschnitte suchen. Sie sparen Zeit und erzielen gute Ergebnisse.

Was ist die Grundlage für die Wahl eines Geschäftsmodells in Russland?

Der Geschäftssitz ist ein sehr wichtiger Parameter. Im Management wird wie im System des Aktivitätsmanagements die Mentalität der Bürger des Staates berücksichtigt, in dessen Hoheitsgebiet das Unternehmen tätig ist. In Russland gibt es noch keine entwickelte und etablierte Geschäftskultur. Man kann sagen, dass es keine eigenen Entwicklungsmodelle gibt, weil von Anfang an das Ziel gesetzt wird, dass sich die Firmen europäischen Standards annähern.

Die Mentalität ist ein sehr dauerhaftes Element, was nicht über das Instabile gesagt werden kann Marktbedingungen. Berücksichtigt ein Unternehmer dies also nicht, so verdammt er sich schon im Vorfeld zu unsachgemäß organisierten Geschäftsprozessen.

Bei der Gründung eines Unternehmens in Russland sollte er zwei Hauptmerkmale der Mentalität berücksichtigen:

1. Familienbande, die bis heute Bestand haben. Sie erlauben es Ihnen nicht, ein Geschäft zu organisieren, das ausschließlich darauf basiert professionelles Niveau und Qualifikationen der Gegenparteien
2. Der russische Geschäftsmann berechnet zunächst das Einkommen eines Konkurrenten und versucht alles, um ihn zu schlagen. Wenn es keine solche Aussicht gibt, gründet er einfach kein Unternehmen.

Aufgrund dieser beiden Faktoren Russisches Geschäft entwickelt sich langsam. Das Verhalten moderner russischer Unternehmen basiert in der Regel nicht auf einer internen Mission, sondern auf dem Wunsch, ein bestimmtes Image zu schaffen. Grundsätzlich ist dies trotz pragmatischer Ziele auch ein eher positiver Trend.

Unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Mentalität im Management bilden sich unterschiedliche Denkweisen heraus. Jetzt gibt es in Russland Folgendes:

• Industrie: es basiert auf dem Produkt, den Methoden, Werkzeugen und Produktionsmengen. Die Aufmerksamkeit wird nicht auf die Konzepte der externen Umgebung, die Bedürfnisse der Zielgruppe und die Zielgruppe selbst gerichtet.
• Marketing und Finanzen: Das Hauptziel der Geschäftstätigkeit mit diesem Ansatz besteht darin, das gewünschte Umsatz- und Betriebsergebnisniveau zu erreichen. Das Ergebnis von Handlungen innerhalb dieses Geschäftssystems kann eine geformte Marke sein. Es wird jedoch keine Wertkomponente haben.
• Kommunikation: wird auf der Grundlage der Prognose und Modellierung der Entwicklung von Geschäftsprozessen gebildet. Unternehmerisches Handeln ist ein System der Interaktion zwischen Personengruppen, die die Existenz eines Unternehmens beeinflussen (wir sprechen von Gründern, Managern, Mitarbeitern, Kunden, Auftragnehmern, Behörden, Medien, Wettbewerbern, öffentlichen Institutionen).

Der Begriff "Geschäftsmodell" wird oft mit Strategie verwechselt, was zu einer Substitution von Konzepten führt, oder es wird als eines der Elemente der Strategie angesehen. Diese Verwirrung erklärt sich aus der Tatsache, dass die Konzepte einander ähnlich sind, aber gleichzeitig nicht gleich sind. Sie unterscheiden sich in folgenden Punkten:

1. Der Faktor der Wertschöpfung und ihre Umwandlung in Einkommen. Der Zweck eines Geschäftsmodells besteht darin, die Methode zu beschreiben, mit der ein Unternehmen an einem Produkt oder einer Dienstleistung verdient. Die Strategie erfasst weiter entfernte Interessenten und schafft einen stabilen Wettbewerbsvorteil.
2. Unternehmenswert oder Eigentümereinkommen. Die Umwandlung der Kosten kommerzieller Aktivitäten in Einnahmen für den Eigentümer ist nicht das primäre Ziel des Geschäftsmodells des Projekts. Und das unterscheidet sie von der Strategie. Das heißt, es konzentriert sich nicht auf Gewinnmöglichkeiten, sondern wirkt sich gleichzeitig erheblich auf das Einkommen der Eigentümer des Unternehmens aus.
3. Das Qualifikationsniveau im Bereich der kaufmännischen Tätigkeit. Um ein Geschäftsmodell eines Unternehmens zu formen, sind keine besonderen Kenntnisse erforderlich. Gleichzeitig bedarf es zur Entwicklung einer Strategie einer tiefergehenden Analyse, für die man gewisse Kenntnisse in dem Bereich haben muss, in dem sich das Unternehmen entwickelt.

Beachten Sie für eine visuelle Darstellung der Beziehung zwischen einem Geschäftsmodell und einer Strategie die von M. Levy vorgestellte Formel:

V=MS, wo

V - Wert, M - Geschäftsmodell, S - Strategie.

Es zeigt, dass ein Unternehmen, das die gewählte Strategie umsetzen will, die für sich optimalsten Geschäftsmodelle wählen sollte, auf deren Grundlage es anschließend Werte für die Verbraucher entwickeln und schaffen wird.

Arten von Geschäftsmodellen

• Franchise. Eine Form der Beziehung zwischen Wirtschaftssubjekten, bei der einer auf einen anderen das Recht überträgt, bestimmte Tätigkeiten nach einem bereits bestehenden und bewährten Geschäftsmodell auszuüben.
• Direktvertrieb. Realisierung von Konsumgütern und Dienstleistungen von Mensch zu Mensch außerhalb des stationären Handels Verkaufsstellen.
• B2B(Business-to-Business - Business-to-Business). Form der Information und wirtschaftliche Zusammenarbeit. Die B2B-Kooperation wird nach der Art der daran beteiligten Personen klassifiziert – in diesem Fall handelt es sich um eine juristische Person. Unternehmen liefern Waren und Dienstleistungen an andere Unternehmen, nicht Endkunden. Nehmen wir an, sie machen Werbematerial für eine andere Organisation, die sie fördert.
• B2C(Business-to-Consumer - Geschäft-zu-Verbraucher). Eine Art von E-Commerce-Aktivität, deren Zweck der Direktverkauf ist. Eine effektive Lösung des Problems der territorialen Abgeschiedenheit von großen und kleinen Städten durch die Vereinheitlichung der Preispolitik und der Arbeit der Lieferdienste.
• B2G(Business-to-Government - Geschäft für die Regierung). Es gibt zwei Teilnehmer im System - den Staat und die Wirtschaft. Diese Business-Technologie prägt den E-Commerce und wird beispielsweise in der Organisation des öffentlichen Beschaffungswesens eingesetzt.
• G2B(Government-to-Business – Regierung für Unternehmen). Eine Reihe von Software- und Regierungstools für die Online-Zusammenarbeit Exekutivorgane Behörden u Handelsstrukturen(Websites von Regierungsbehörden, öffentliches Beschaffungswesen usw.).

Geschäftsformen werden unterschiedlich eingeteilt:

1. Hersteller. Dabei werden physische Güter, immaterielle Produkte (Musik, Filme) oder Dienstleistungen produziert. Wer wird als Zielgruppe fungieren – der Kunde oder der Händler? Das Hauptziel hier ist es, ein begehrtes Produkt herzustellen und es über einen effizienten Kanal zu liefern.

Dieses Geschäftsmodell besteht aus 3 Arten:

1. Direktmarketing an den Verbraucher, innerhalb derer das Produkt in einem Online-Shop oder einem traditionellen Geschäft des Unternehmens gekauft werden kann. Ein solches Geschäftssystem hat eine Reihe von Vorteilen: Es gibt keine Zwischenhändler, das Einkommen wächst und die Beziehungen zu den Verbrauchern werden direkt aufgebaut (durch kostenlosen Support, eine detaillierte Produktpräsentation usw.).
2. Verkauf an Distributoren und Groß- und Einzelhändler. Das Produkt wird an Fachhändler vermarktet, die den Endverbraucher über eine Vielzahl von Kanälen erreichen können. Die meisten Hersteller fallen in diese Kategorie.
3. Übertragung von Exklusivrechten an Distributoren. Hersteller schließen einen Kooperationsvertrag mit einem oder mehreren Zwischenhändlern ab. Sie bilden also in einem bestimmten Gebiet ein Monopol auf Konkurrenzprodukte und erhalten diese großer Gewinn. Zu den Vertretern dieser Verkäufergruppe gehören beispielsweise Autohersteller, Filmproduzenten und Schriftsteller.

2. Vertreiber von Waren und Dienstleistungen. Zwischenhändler sind das wichtigste Bindeglied zwischen Hersteller und Käufer. Ihre Aufgabe ist es, Waren zu vereinen verschiedene Unternehmen Umsatz zu skalieren. Distributoren verbessern Margen und reduzieren Logistikkosten. Der Wettbewerb in diesem Markt ist sehr hart.

Bei diesem Modell werden folgende Typen unterschieden:

1. Einzelhandel(einschließlich E-Commerce) für eine Vielzahl von Zwecken, bei denen viele vertikale Produkte beteiligt sind. Käufer interagieren ausschließlich mit Händlern für alle Produkte, und dies ist ein Wertversprechen in einem solchen Geschäft. Nach diesem Modell arbeiten beispielsweise die Online-Plattformen Amazon und Walmart.
2. Nischenorientierung(schmaler Fokus). Im Einzelhandel allgemeiner Zweck Es wird eine breite Palette von Waren verkauft, und Händler mit Produktspezialisierung arbeiten mit einer bestimmten Produktgruppe. Beispiele für Geschäfte nach diesem Modell sind Toys ‚R‘ Us und Babyoye.
3. Club der persönlichen Verkäufe. Hier zahlen Verbraucher in regelmäßigen Abständen einen bestimmten Betrag für die Mitgliedschaft und erhalten dadurch persönlichen Zugang zu einem exklusiven Rabattsystem auf führende Marken. Zum Beispiel Costco, Sams Club, Gilt, Exclusively.
4. Ein Produkt pro Tag. Woot arbeitet nach diesem Geschäftsmodell. Anstatt Hunderte von Produkten zu verkaufen, bietet das Unternehmen jeden Tag nur ein Produkt mit einem hohen Rabatt an. Dadurch können Hersteller in kürzester Zeit überschüssige Lagerbestände loswerden und der Händler Produkte in großen Mengen verkaufen. Verbraucher erhalten täglich Informationen zu einem bestimmten Produkt.

3. Integriertes Modell. Es wird von traditionellen Einzelhändlern verwendet, deren Ziel es ist, den Kundenfluss auf Kosten der Internetnutzer zu erhöhen. Käufer wählen also ein Produkt aus und bezahlen es auf der Website des Händlers, und das Geschäft oder Lagerhaus gibt ihnen dieses Produkt.

4. Rasiermesser- und Klingenmodell. Danach wird ein Produkt im Hinblick auf den späteren Verkauf eines anderen zu einem reduzierten Preis verkauft. Geschäftsbeispiele: Die meisten Gillette-Rasierer sind preiswert. Aber um Kassetten für sie zu kaufen, muss der Käufer Geld ausgeben. Um dieses Geschäftsmodell zu unterstützen, muss das komplementäre Produkt durch ein Patent geschützt oder an eine Plattform gebunden werden, damit Wettbewerber es nicht freigeben können.

5. Geschäftsmodell des Maklergeschäfts- ein Element, das Käufer und Verkäufer verbindet, mit dem Erhalt einer Provision für ihre Dienste. Es bringt enorme Gewinne bei der Nutzung des Monopolvorteils. Diese Geschäftstechnologie unterscheidet sich von anderen in Umfang und Netzwerkeffekten. Es liefert nicht die gewünschten Ergebnisse ohne die richtige Anzahl von Verkäufern und Käufern.

Insgesamt kann dieses Geschäftsmodell in 6 Varianten existieren:

1. Verkauf physische Güter. Käufer werden zu Bietern und der Meistbietende erhält den Zuschlag. Nach diesem Modell funktioniert die weltberühmte Ebay-Plattform effektiv.
2. Vermietung von Sachgütern. Käufer haben für einen begrenzten Zeitraum (meist im Urlaub) Zugang zu zum Verkauf angebotenen Immobilien. Das macht zum Beispiel Airbnb.com.
3. Plattformen für den Verkauf von virtuellen Gütern. Beispielsweise bieten Apple- und Android-Firmen an, Anwendungen von Drittanbietern für Plattformbenutzer zu kaufen.
4. Finanzgüter. Diese Kategorie umfasst alle Maklerunternehmen, Banken und Finanzinstitute.
5. Sozialdienste. Websites wie oDesk, Elance, 99designs, Amazon Mechanical Turk (MTurk) bieten ihrem Publikum Dienste für bestimmte Arten von Arbeiten an, die bei Käufern (Arbeitgebern) beliebt sind.
6. Erfahrung. Auf der Sweemo-Website können Benutzer neue Eindrücke erleben und unvergessliche Eindrücke vom Besuch einer lebendigen Show, Backstage, Studio usw. gewinnen.

6. Geschäftsmodell des Vermieters. Ein Unternehmen mietet Räumlichkeiten oder Waren für einen festgelegten Zeitraum zu einem festgelegten Preis. Diese Gruppe umfasst Hotels, Fluggesellschaften. Dieses Geschäftsmodell gilt für physische Güter. Aber in den letzten Jahren hat es sich auch auf Internetprodukte ausgeweitet, zum Beispiel E-Books, Musik.

7. Werbegeschäftsmodell- Führend in der Arbeit von Internetseiten. Die Grundlage ihres Haupteinkommens ist die Generierung von Inhalten. Website-Inhalte u Anzeige wird unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Internet-Geschäftsmodells entwickelt.

Wenn der Inhalt interessant ist und für einen Zustrom von Benutzern auf der Website sorgt, schaltet der Geschäftsmann seine Anzeige. Die Hauptschwierigkeit dieses Modells sind die AdBlocker-Tools (einige Fragmente der Seite mit unangenehmen Bannern, Popup-Fenstern usw. werden blockiert) sowie die vorsichtige Haltung des Publikums der Website gegenüber Werbung.

Dieses Geschäftsmodell wird in 3 Haupttypen dargestellt:

8. Abonnementbasiertes Geschäftsmodell. Dementsprechend werden Einnahmen aus regelmäßigen Zahlungen von Kunden generiert, beispielsweise Telefon- und Miete von Häusern. Das Geschäftsmodell eignet sich auch für jene Unternehmen, die Software erstellen und als Service (SaaS) anbieten. Das Hauptproblem des Modells ist die Massenkündigung von Verträgen mit Abonnenten, wenn sie zu Wettbewerbern oder zu einem anderen Produkt wechseln.

9. Affiliate-Marketing (Affiliate-Marketing). . Die Hauptkomponente des Modells ist die Dienstleistung für den Kunden. Gleichzeitig wird ihm zusätzlich angeboten, gegen eine Provision Mitglied des Partnerprogramms zu werden. Gutes Beispiel Anwendung des Modells - indische Suchmaschine Justdial. Benutzer wenden sich an das Unternehmen, um Informationen zu Hotels und Einrichtungen zu erhalten Gastronomie etc., und Justdial verbindet sie gegen eine Provision mit 3-5 Dienstleistern.

10. Multi-Level-Marketing. Der Zweck der Geschäftstätigkeit nach diesem Modell besteht darin, einige Kunden in die Kategorie der Verkäufer zu bringen. Typische Vertreter sind Amway und Tupperware. In Übereinstimmung mit dem Multi-Level-Marketing wird die Kundenzielgruppe in bestimmte Ebenen eingeteilt. Käufer, die ihre Bekannten und Freunde aktiv an das Vertriebsunternehmen weiterempfehlen, erhalten die höchsten Prämien. Das Hauptproblem des Modells besteht darin, dass die Verbraucher sich oft wehren und kommerzielle Interessen an sich selbst fürchten.

Merkmale kleiner Unternehmen in Russland

Aufstrebende Unternehmer gründen aus verschiedenen Gründen ihr eigenes Unternehmen. Sie schließen das Geschäft aus einer noch umfangreicheren Liste von Gründen. Ja, die feschen 90er, die jeder kennt, sind längst in Vergessenheit geraten. Die Gesetzgebung der Russischen Föderation ist weit vorangekommen, und trotz der darin verbleibenden Lücken sind kleine Unternehmen in Russland kein Glücksspiel mehr.

Kleine Geschäfte in Russland zu machen hat spezielle Eigenschaften aufgrund einer Reihe von Bedingungen, insbesondere:

• politisches Umfeld;
• ökonomische Situation;
• staatliche Maßnahmen zur Entwicklung der Wirtschaftstätigkeit;
• Unterstützungsmaßnahmen;
• Rechtshilfe für den Kleinunternehmenssektor;
• Steuerpolitik;
• Finanz- und Kreditbedingungen;
• Lebensstandard im Staat.

Bisher sind alle oben genannten Faktoren alles andere als ideal, was die normale Geschäftstätigkeit beeinträchtigt, und dies sollte von jedem berücksichtigt werden, der plant, ein Unternehmen zu gründen. Und diese Situation wird andauern, bis sich Russland dank der von der Regierung festgelegten wirtschaftlichen, rechtlichen, sozialen und taktischen Maßnahmen entwickelt, auch in Richtung der Produktion.

Rosstat-Daten zeigen, dass 50 % aller Unternehmen im Segment der Kleinunternehmen Handelsunternehmen sind. Wieso den? Tatsache ist, dass die Anmietung von Industriegebäuden jetzt teuer ist, die Zahlung von Steuern ernsthaft in die Tasche geht und der Staat Unternehmern keine besondere Unterstützung gewährt. Es ist viel einfacher, ein Büro zu eröffnen und etwas auf Bestellung zu verkaufen, als das Produkt freizugeben und dann zu verkaufen. Und so denkt jeder zweite Jungunternehmer.

Außerdem haben Jungunternehmer Angst vor Steuerbeamten und Behördenvertretern. Aber heute sind diese Befürchtungen völlig unbegründet. Wenn Ihre Pläne den Verkauf verbotener Produkte nicht beinhalten ( Drogen und Waffen), dann haben Sie nicht oft mit Beamten zu tun. Und wenn die Buchhaltung einwandfrei ist, dann gar nicht. Wie dem auch sei, sowohl Unternehmer als auch der Staat sollten sich bemühen, faire und angenehme Bedingungen für die Geschäftstätigkeit zu schaffen.

3 Geschäftspraktiken, die sich bewährt haben

"Chinesische" Methode

Gekennzeichnet durch Schnelligkeit und Mobilität. Für einen Geschäftsmann, der nach diesem Schema arbeitet, ist die Hauptsache mehr und billiger.

Alle Gewinne müssen innerhalb von 3-4 Monaten abgeholt werden, sonst fällt sich bestimmt jemand etwas günstigeres ein. Unternehmer sollten sich auf schnelle Gewinne und viele Geschäftsideen einstellen, auch wenn diese oberflächlich sind, denn sie verlieren im Rahmen der „chinesischen“ Methode in kürzester Zeit ihre Relevanz. Neue Unternehmer entstehen, verbessern diese Konzepte und machen sie billiger. Es besteht also die Gefahr, arbeitslos zu werden.

Jeder wählt die Art und Weise, wie er Geschäfte macht, individuell. Wenn ein Geschäftsmann sich nicht lange vorbereiten möchte und daran interessiert ist, schnelles Geld zu verdienen, ist dieses Formular nichts für ihn. Wenn er plant, Kredite zu verwenden, müssen Sie 10-12 Ideen auf einmal haben. Nur in diesem Fall kann der Unternehmer die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Geschäftsleute nach „chinesischem“ Vorbild bringen ständig neue Ideen hervor. Sie langweilen sich schnell von allem und beginnen leicht alles neu, ohne oder mit wenig Angst vor Schwierigkeiten, im Gegensatz zu anderen.

Die Balzmethode

Diese Art der Geschäftstätigkeit eignet sich für diejenigen, die sich gerne um andere kümmern. Beispiel: Sie verkaufen Polstermöbel und ich. Wie werden wir konkurrieren? Wir stellen eine solche Anzeige zusammen: Wenn Sie Polstermöbel von mir kaufen und nicht von einem Nachbarn, erhalten Sie einen Sessel als Geschenk. Das heißt, umgehen Sie Konkurrenten, weil Sie zusätzliche Dienstleistungen anbieten.

Der Kern dieses Modells besteht darin, dass der Kunde einen qualitativ hochwertigen Service nachweisen muss. Sie werden immer Kunden haben, nicht weil Sie ein Profi sind, sondern weil Sie wissen, wie man einen qualitativ hochwertigen Kundenservice bietet. Die „Caring“-Methode zielt auf langfristiges Geschäft ab. Hier geht es vor allem nicht darum, ein Netzwerk zu schaffen, sondern eine Atmosphäre. Wenn jemand ein bestimmtes Gericht nicht essen möchte, sondern nur in ein Café gehen möchte, weil ihm der Service, die Umgebung und die Atmosphäre gefallen. Das heißt, es ist wichtig, den Kontakt zu den Verbrauchern herzustellen, um sie qualitativ hochwertig bedienen zu können, und das Highlight sollte gerade in den Dienstleistungen liegen, da sich die Inhalte in keiner Weise von den Wettbewerbern unterscheiden werden.

Aristokratische Methode

Exklusive Produkte für die „Auserwählten“. Angenommen, Sie sind ein Juweliermeister. Sie haben ein Schmuckstück mit der Gravur „Faith. Hoffnung. Liebe“ speziell für die Familie, in der die Großmutter Vera, die Tochter Nadezhda und die Enkelin Lyubov heißt. Das heißt, das Produkt ist exklusiv. Dementsprechend sind seine Kosten hoch, da es für einen begrenzten Verbraucherkreis geschaffen wurde.

Die Betonung liegt bei diesem Modell auf dem Exklusiven. Sie verkaufen ein Produkt, das ausschließlich für jemanden bestimmt ist. Daher kostet es entsprechendes Geld. Nehmen wir an, ein bekannter Business Coach führt Schulungen für 100.000 Rubel durch. Der hohe Preis ist allein dem aufgestiegenen Namen geschuldet, obwohl der Trainer gleich höher graduiert hat Bildungseinrichtung, wie andere. Exklusive Kunden gehen zu ihm, um später zu sagen: "Ich habe die Ausbildung dieses Spezialisten besucht, das kann ich mir leisten."

1. amoCRM.

Unkompliziertes SaaS CRM-System um eine Datenbank mit Kontakten zu bilden und Transaktionen (mit Verweis auf Kontakte) aufzuzeichnen. Kontakte und Deals können markiert werden. Basierend auf Menge und Status wird ein Sales Funnel gebildet. Es gibt eine API. Es ist möglich, Felder hinzuzufügen, um Karten auszugeben. Integration mit MailChimp.

1. Megaplan-Verkauf.

Das Werkzeug bietet gemeinsame Geschäftsführung Geschäft in kleinen und mittelständischen Unternehmen aller Profile. Entwickelt für die Steigerung von Umsatz, Personalmanagement und Remote-Arbeit. Das System ist mit CRM, Rechnungsstellung, Transaktionskontrolle, Task-Manager, Dateiserver, interner Mail, Forum, Modul für die Arbeit mit Mitarbeitern ausgestattet.

1. Kundenstamm.

Einfach und komfortables System, mit dem Sie eine einzige Datenbank verwalten, beliebige Tabellen mit mehr als 8 Arten von Feldern erstellen, Zugriffsrechte für Benutzer auf Informationen differenzieren, personalisierte E-Mails erstellen, indem Sie Zeit planen und Dateien anhängen, Dokumente mit Vorlagen erstellen, die auf der Datenbank basieren irgendwelche Tabellen, und so weiter. Es ist in 3 Versionen erhältlich: Lokal, Web und SaaS.

1. Einfaches Geschäft.

Tool + Software-Client, mit dem Sie bequem Aufgaben und Projekte verwalten und Ihre Zeit einteilen können. Es wurde auch entwickelt, um die Prozesse der Verwaltung eines Unternehmens, einer Unternehmenswebsite, Kommunikation und Teamarbeit (E-Mail, Telefonie, Video- und Audiokonferenzen, Chat usw.), Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern zu automatisieren. Es ermöglicht Ihnen auch, den Arbeitsablauf und die Übermittlung von Berichten an das Finanzamt und die Kassen, die Verwaltung der Buchhaltung und der Vertragsdokumentation zu automatisieren. Geeignet für die Installation auf Ihrem eigenen Server.

1. Frisches Büro-CRM.

Cloud-Ökosystem für Unternehmen. Besteht aus folgenden Modulen: CRM, Marketing, Workflow, Bestellungen, Telefonie, Analytics, Lager- und Finanzbuchhaltung, E-Mails, Chat und weitere. Das Unternehmen des Benutzers arbeitet kollektiv in einem Fenster einer Anwendung, bewertet kontinuierlich die Effektivität und überwacht die Aktivitäten jeder der Abteilungen. Man kann mit Sicherheit sagen, dass das Programm die Geschäftsabwicklung erleichtert.

1. Draht crm.

Ein Online-Kundenbuchhaltungstool, das von Unternehmern, kleinen und mittelständischen Unternehmen erfolgreich eingesetzt werden kann. WireCRM bietet einen grundlegenden Satz von Buchhaltungstools (Kontaktmanager, Geschäftsabrechnung, Veranstaltungskalender, Integration mit E-Mail und Telefonie, Export und Import). Außerdem verfügt dieses Geschäftssystem über einen Anwendungsspeicher, mit dem Sie zusätzliche Funktionen installieren können. Das Tool ist einfach und nicht mit unnötigen Funktionen überladen, diese können jedoch bei Bedarf einfach hinzugefügt werden.

1. Zoho CRM.

CRM für kleine Unternehmen im Geschäftssegment. Bietet moderne Ajax-Tools. Erweiterte Funktionen für das Vertriebsmanagement. Integration mit anderen Zoho-Diensten (insbesondere Tabellenkalkulationen). Das Programm ist auch mit integrierten Mitteln zur Integration mit der Website des Unternehmens ausgestattet. Die Benutzeroberfläche wird in russischer Sprache bereitgestellt.

1. Salesap-CRM.

Online-Service für die Buchhaltung von Kunden und Transaktionen. Es speichert den gesamten Verlauf der Dialoge mit Kunden, Anrufaufzeichnungen, ermöglicht es Ihnen, Mitarbeiter zu überwachen, Aufgaben und Projekte zu verwalten und Berichte online zu erhalten. Es erstellt selbstständig Aufgaben in jeder Phase des Trichters, benachrichtigt über die bevorstehende Deadline und sendet automatisch eine SMS-Benachrichtigung an den Kunden.

1. Die Dinge laufen.

Cloud-CRM für kleine Unternehmen. Bequem und einfach zu bedienen. Ein wesentlicher Vorteil ist der erschwingliche Preis.

1. GEN-CRM.

Bequemer und funktionaler Service für die Geschäftsabwicklung. Integriert sich in die Website, E-Mail, Telefonie, SMS- und E-Mail-Verteilungen, Yandex.Metrica, 1C und jedes andere externe System. Leistungsstarke Analysen: Verkaufstrichter, Bounce-Analyse, Zusammenfassung des Tages und andere Berichte.

Erfolgreiches Business am Beispiel Facebook

Die Geschichte von Facebook ist ein großartiges Beispiel für alle Unternehmen, die unternehmerisch erfolgreich sein wollen. Das soziale Netzwerk ist allgegenwärtig geworden und wurde auf der ganzen Welt berühmt, und sein Gründer Mark Zuckerberg wurde zum größten junger Milliardär in der Geschichte.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Facebook aus gutem Grund die erste Position der Welt eingenommen hat. Dank einer soliden Grundlage - der wissenschaftlichen Methode - erzielte er einen Durchbruch im Internetbereich.

Die wissenschaftliche Methode der Geschäftstätigkeit ist eine Reihe von Methoden zur Gewinnung neuer Erkenntnisse im Rahmen einer bestimmten Wissenschaft. Und hier unterscheidet sich Mark Zuckerbergs Durchbruch fast nicht von Entdeckungen in der medizinischen Industrie oder beispielsweise in der Physik.

Facebook ist nicht nur eine Folge der Umsetzung der talentierten Ideen eines einfachen Harvard-Studenten. Aussehen Soziales Netzwerk- eine logische Fortsetzung der jahrhundertealten Entwicklung von Kommunikationssystemen zwischen Menschen.

Auch Einstein und Fleming schafften keine Durchbrüche von Grund auf, obwohl sie Genies waren. Ihre Entdeckungen basieren auf den Informationen, die andere Forscher seit Hunderten von Jahren sammeln.

Der Hauptvorteil der wissenschaftlichen Methode besteht darin, dass Sie das Potenzial einer Idee bewerten können, bevor sie realisiert wird.

Um zu verstehen, was Unternehmen wie Facebook oder HubSpot zum Durchbruch verholfen hat, schauen Sie sich ein einfaches Modell an, das von einem bekannten Risikokapitalgeber namens Chamath Palihapitiya vorgeschlagen wurde. Zu einer Zeit war er Vizepräsident für Entwicklung bei Facebook:

Hier gibt es 3 Stufen:

1. Die Spitze des Conversion-Funnels. Traffic-Quellen und Conversion-Rate.
2. WOW ist der Moment, in dem eine Person einen echten Bedarf für Ihr Produkt erkennt. Frühe Erfahrungen und erste Eindrücke werden geformt.
3. Der Hauptwert des Produkts. Die Phase, in der der Kunde beginnt, seine Probleme mit dem Produkt zu lösen.

Der Punkt ist, dass Sie für die stabile Entwicklung eines Unternehmens auf jede Phase achten müssen. Wenn das Produkt nicht nachgefragt wird, ist es sinnlos zu versuchen, den Traffic zu erhöhen. Es ist auch ineffizient, die Qualität des Produkts zu verbessern, wenn kein kompetentes Lead-Management vorhanden ist.

Bei der wissenschaftlichen Verbesserung von Geschäftsprozessen werden bestimmte aufeinander folgende Schritte unternommen.

Schritt eins: Erstellen einer Hypothese

Zunächst müssen Sie festlegen, welche Themen für Sie am relevantesten sind – Vertriebskanäle, Zielgruppe, Marktpositionierung oder vielleicht Werbestrategie?

Schritt zwei: Vorhersage

In dieser Phase wird eine Hypothese entwickelt und entsprechende Schlussfolgerungen gezogen. In unserem Fall sieht das so aus: „Da die Vertreter unserer Zielgruppe überwiegend Studenten sind, bringt die Platzierung von Anzeigen in Printmedien nicht den gewünschten Erfolg.“

Schritt drei: Prüfen

Die in der vorherigen Phase gebildete Hypothese muss getestet werden. Beispielsweise können Studierende befragt werden, wie oft sie Zeitungen und Zeitschriften kaufen und ob ihre Aufmerksamkeit auf dort geschaltete Anzeigen gelenkt wird. Aber zuerst ist es besser, die anfängliche Hypothese zu überprüfen und zu verstehen, ob Ihre Hauptzielgruppe wirklich Studenten sind.

Schritt vier: Schlussfolgerungen

Wenn der Test zeigt, dass die Hypothese und Annahme richtig sind, müssen alle gesammelten Daten untersucht und Schlussfolgerungen gezogen werden.

Wenn ein Fehler gefunden wird, machen Sie eine neue Vermutung und schlagen Sie eine neue Hypothese vor. Denken Sie daran, auch der falsche Schritt ist ein Schritt zum Ziel. Scheuen Sie sich daher nicht vor Experimenten und Fehlern.

Beeinflusst die Umwelt das Geschäft?

Nach Ansicht einiger Forscher auf effizientes Arbeiten alle Elemente des Unternehmens direkt beeinflussen externe Faktoren. Wir meinen hier das „externe Geschäftsumfeld“, das gekennzeichnet ist durch:

• häufige Wechselkursschwankungen;
• Modemarkttrends;
• Verbrauchernachfrage nach einem bestimmten Produkt.

Aufstrebende Unternehmer sollten verstehen, wie wichtig es ist, sich an die Bedürfnisse der allgemeinen Bevölkerung anzupassen, wenn sie vorhaben, Produkte speziell für sie herzustellen. Und es spielt keine Rolle, ob sie es wollen oder nicht. Wenn das Ziel von Unternehmern nicht nur darin besteht, das Unternehmen über Wasser zu halten, sondern auch sein Vermögen zu mehren, sollten sie unbedingt den Einfluss externer Parameter berücksichtigen.

Interne Funktionsfaktoren (internes Geschäftsumfeld) eines Unternehmens charakterisieren:

• Volumen der produzierten und verkauften Waren,
• Anzahl der Verkaufsstellen (wirtschaftliches Geschäftsumfeld), ihre strategische Lage,
• Mitarbeiterqualifikation,
• Personal,
• die Atmosphäre im Team, das Verhältnis zwischen Führung und Belegschaft,
• Zufriedenheit des Personals der Organisation mit seiner Position,
• der Grad der Verantwortung der Einstellung jedes Mitarbeiters zur Arbeit,
• das Niveau der kaufmännischen Ausbildung des Unternehmensleiters (geschäftliches Umfeld des Unternehmens).

Das externe und interne Geschäftsumfeld sind grundlegende Faktoren für die Tätigkeit eines jeden Unternehmens.

Bei der Geschäftstätigkeit werden zwangsläufig verantwortliche Unternehmensbereiche gebildet. Wenn das äußere Umfeld die Anforderungen für die Nachfrage nach einem bestimmten Produkt festlegt und das Unternehmen die Bedürfnisse der Gesellschaft nicht befriedigt, ist es an der Zeit, den Vorstand zusammenzustellen und dringende Probleme zu lösen, die Entwicklung und Führung des Geschäfts anzupassen und die Produktion zu schließen einzelne Produkte, Eröffnung neuer Niederlassungen und Tochtergesellschaften, die das gewünschte Produkt herstellen.

Die Auswirkungen der äußeren Umgebung können in zwei Gruppen eingeteilt werden: Makro- und Mikroauswirkungen. Diese Einteilung ermöglicht es Ihnen, die Aspekte, die wichtig sind, um Unternehmer zu verstehen, die daran interessiert sind, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, klar zu studieren. Diese Aspekte wirken sich auf das Geschäftsumfeld des Unternehmens aus. Jeder ist einzigartig, trotz der Beziehung zwischen ihnen.

Die erste Gruppe ist entscheidend bei der Planung der Aktivitäten eines Unternehmens auf dem Auslandsmarkt. In der Diagnosephase wird ein Geschäftsplan erstellt, der die Interaktion des Unternehmens mit anderen Unternehmen oder dem Staat widerspiegelt, verschiedene Optionen für die Geschäftstätigkeit und Maßnahmen skizziert, falls einige Faktoren ihre Umsetzung beeinträchtigen. Aus diesem Blickwinkel erstellte Geschäftspläne bestimmen das Wesen der Unternehmenstätigkeit (Entwicklung des Geschäftsumfelds). Und bereits unter Berücksichtigung dieser analysieren und planen sie die weitere Arbeit.

Bei der Analyse der Mikroauswirkungen müssen die Existenzbedingungen berücksichtigt werden, in denen sich das Unternehmen derzeit befindet. Bei ihrer Analyse sollten die häufigen Änderungen der modernen Marktbedingungen berücksichtigt werden, sodass alle Richtungen unerwarteter Entwicklungen vorhergesehen werden müssen. Tatsächlich wirkt sich dies direkt auf die Planung der internen Struktur des Unternehmens und seiner eng gefassten Aktivitäten aus.

Die Aktivitäten verschiedener Unternehmen können sich unter dem Einfluss verschiedener globaler Prozesse radikal ändern, zum Beispiel:

• Gesetzgebungstendenzen;
• Innovationen im technischen Fortschritt.

Sie ändern sich ständig. Auch die Durchführung internationaler und russischer Geschäfte hängt weitgehend von der Zahlungsfähigkeit der Käufer ab, für die das Unternehmen Waren herstellt, sowie von der Kreditwürdigkeit der Bürger und des staatlichen Bankensystems im Allgemeinen, dem Entwicklungsstand und der Rentabilität konkurrierender Unternehmen .

Die Verfolgung dieser Parameter ist schwierig, fast unmöglich. Hier kommt die kaufmännische Professionalität der Eigentümer des Unternehmens ins Spiel, die gezwungen sind, die Position des Unternehmens auf dem Markt ständig zu analysieren und zu berücksichtigen, dass sich seine Trends sehr, sehr schnell ändern können. Und das liegt, wie bereits erwähnt, in erster Linie an den Prozessen in der Gesetzgebung.

Es lohnt sich jedoch nicht, die zukünftigen Aktivitäten zu optimistisch zu betrachten - die Nichterfüllung der Parameter des Geschäftsplans kann zu Sanktionen des Kreditgebers führen. Ein Einzelunternehmer ohne Mitarbeiter muss im Gegensatz zu einer GmbH oder einer anderen juristischen Person nicht die Managementstruktur analysieren und die Personalkosten optimieren. So erstellen Sie einen Geschäftsplan für die Bankgenehmigung eines Kredits Der Geschäftsplan jedes einzelnen Unternehmens ist einzigartig. Sein Volumen ist für ein Kreditinstitut nicht so wichtig, die Bank sollte darin die wirklichen Aussichten für die Entwicklung der Organisation, die Möglichkeiten zur vollständigen Rückzahlung des Kredits sowie die Vorteile der Kreditvergabe für die gesamte finanzielle Gesundung des Unternehmens sehen Unternehmen.

Der Businessplan sollte eine ungefähre Liste von Dienstleistern und Verbrauchern enthalten. Natürlich, wenn es darum geht, einen Laden zu eröffnen Einzelhandel- Von Verbrauchern kann keine Rede sein. Aber Sie sollten auf jeden Fall die potenziellen Lieferanten von Waren oder Rohstoffen für die Produktion berücksichtigen und ihre ungefähren Preise angeben.

InfoEs ist toll, wenn es Kooperationsvorverträge mit Lieferanten gibt. Die Liste der Lieferanten und Verbraucher sollte Folgendes enthalten:

• Name der Firma;
• Arbeitszeit;
• Volumen der Lieferungen oder Käufe;
• alle Informationen, die das Unternehmen als stabilen, zuverlässigen Partner charakterisieren.

4. Echte Marktanalysen. Wenn das Projekt klein und die Höhe des Darlehens unbedeutend ist, können Sie Daten aus Umfragen und offenen Veröffentlichungen verwenden.

• Marketing. BEIM Marketingplan das Volumen und die Rentabilität der Verkäufe, mögliche Verbraucher sollten berücksichtigt werden, der Absatzmarkt und Wettbewerber sollten analysiert werden. Besondere Bedeutung sollte der Analyse der Arbeit von Wettbewerbern beigemessen werden, da sie die vollständige Umsetzung des Projekts erheblich erschweren können.
• Rechtliche Aspekte der Organisation eines Unternehmens oder der Durchführung eines Projekts - Kosten für Rechtsbeistand, Lizenzierung und andere Kosten und mögliche Schwierigkeiten, Möglichkeiten, sie zu lösen;
• Begründung der finanziellen Kosten.
  Einer der wichtigsten Abschnitte eines Businessplans.

  Geschäftsschema 🚇 Beispiel für eine Bank

  Es lohnt sich, den Bedarf an Finanzmitteln, das Verfahren zu ihrer Verwendung und die Abschreibung des Anlagevermögens im Detail zu betrachten.

Geschäftsplan für die Aufnahme eines Darlehens

Für den Fall, dass ein Unternehmer plant, einen großen Kredit für einen Zeitraum von 10 Jahren aufzunehmen, und das Projekt selbst (z. B. der Bau und die Inbetriebnahme einer neuen Werkstatt) für 1 Jahr umgesetzt wird, stellt sich der Bank unweigerlich die Frage warum , mit einem „glatten“ Geschäftsplan und einem erheblichen Gewinn kann das Unternehmen den Kredit für 5 Jahre nicht zurückzahlen? Und umgekehrt, wenn der Kredit für 5 Jahre aufgenommen wird und die Projektumsetzung 3 Jahre dauern soll, stellt sich beim Erreichen der Gewinnschwelle im nächsten, 4 Darlehen zurückgezahlt werden? 3.

Beschreibung von Geschäftsprozessen: das Streben nach Einfachheit

Bei der Kreditvergabe an juristische Personen und Einzelunternehmer, insbesondere bei langfristigen oder für bestimmte Investitionsvorhaben, verlangen Kreditinstitute die Bereitstellung eines Geschäftsplans als zusätzliche Garantien für die Auszahlung von Mitteln. Dieses Dokument ist sowohl für die Genehmigung des Antrags als auch für die anschließende reibungslose Kreditauszahlung von großer Bedeutung. In welchen Fällen kann eine Bank einen Businessplan anfordern? Die Hauptaufgabe der Bank besteht darin, den maximalen Gewinn aus dem verfügbaren zu ziehen Eigenmittel ohne einen Teil davon durch vorzeitige Erfüllung von Verpflichtungen durch Kreditnehmer zu verlieren.
Bei großen Reservierungsbeträgen entstehen zusätzliche Verluste des sogenannten „entgangenen Gewinns“. Gemäß den Standards der Zentralbank beträgt die Höhe der Rücklage in Ermangelung eines Geschäftsplans für eine Organisation, die gerade gegründet wird (ein Gründungsdarlehen), mindestens 21 % des gewährten Darlehensbetrags.
Um einen Kredit zur Gründung oder Entwicklung eines Unternehmens zu erhalten, benötigen Sie einen gut geschriebenen Geschäftsplan. Es muss widerspiegeln umfassende Bewertung Entwicklung von Aktivitäten, Analyse der Marktlage, der Verbrauchernachfrage, des Wettbewerbsniveaus und folglich der wirtschaftlichen Effizienz des Projekts. Der Artikel liefert und zerlegt ein Muster. So erstellen Sie einen Businessplan für die Aufnahme eines Kredits bei einer Bank Um einen Kredit bei einer Bank zu erhalten, wird ein Businessplan erstellt, damit die Bank eine Projektentwicklung und natürlich eine vollständige fristgerechte Rückzahlung des Darlehens in Aussicht stellt . Zunächst muss ein Businessplan aus finanzieller Sicht korrekt erstellt werden: Die Bank interessiert sich für Punkte zu Sicherheiten, Bürgen, Schuldverpflichtungen, Fluktuationsraten und Gewinnwachstum. Machen Sie einen Businessplan ehrlich: Sie sollten der Bank kein überhöhtes Einkommenswachstum angeben. Die Hauptsache ist, systematisches Wachstum zu beobachten.

Wie man ein Geschäftsmodell für eine Bank beschreibt

Im Bereich Banken und Kredite bittet die Bank um schriftliche Erläuterungen zu den Besonderheiten unseres Geschäfts. Die beste Antwort des Autors Alexander Zimenko lautet: Stellen Sie eine kompetente Person ein, er wird schreiben. Nur müssen Sie dieser Person von Ihrem Unternehmen erzählen, wie soll er sonst schreiben?“ Diesen Service biete ich meinen Kunden problemlos an, indem ich vorab ein paar klärende Fragen stelle. Antwort von 2 AntwortenHallo! Hier eine Themenauswahl mit Antworten auf Ihre Frage: Die Bank bittet um schriftliche Erläuterungen zu den Besonderheiten unseres Geschäfts.

Musteranwendung zur Feststellung der Tatsache der Anerkennung von Vaterschaftsanzeichen: Anerkennung Anerkennung Hilfe zur Literatur AP Tschechow Geschichte Chirurgie. tags: Literatur Chernyshevsky's Victim's Soft-Boiled Boots.

Beachtung

Das Geschäftsprozessdiagramm spiegelt sein Wesen und seinen Arbeitsmechanismus wider. Eine Schaltung selbst zu erstellen ist nicht sehr schwierig. Es reicht aus zu verstehen, welche Fragen das Schema beantworten soll, und sich an den Erstellungsalgorithmus zu halten. Wenn Sie es kaum erwarten können, mit dem Erstellen von Modellen zu beginnen, oder nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie.

Ich möchte Sie daran erinnern, dass Sie, bevor Sie mit der Beschreibung von Geschäftsprozessen beginnen, deren Grenzen festlegen müssen. Eine Auflistung aller Geschäftsprozesse des Unternehmens ist die Ausgangsbasis. Der Algorithmus, den ich hier vorstelle, wird für diejenigen nützlich sein, die nur Geschäftsprozesse beschreiben. Für diejenigen, die von mir geschult wurden, wird der Artikel eine hervorragende Wiederholung des Behandelten sein)))) 1 - Legen Sie die Grenzen des Prozesses fest Jeder Geschäftsprozess beginnt und endet mit einem Ereignis. Als erstes müssen die Start- und Endereignisse beschriftet werden.

Natürlich wird jeder Mitarbeiter, der schon lange in einem Großhandelsunternehmen arbeitet, sagen, dass es im Unternehmen keine organisatorischen Projekte gibt, alles geht von alleine. Das ist alles andere als wahr. Als Beratungsunternehmen musste die Agentur immer wieder gemeinsam mit Kunden Geschäftskonzepte entwickeln, die in Form von Organisationsprojekten konzipiert wurden, siehe die Website Über die Gestaltung von Geschäftsmodellen. Stellen Sie sich nun einen aufstrebenden Unternehmer vor, der das Geld für einen Businessplan zusammenkratzt und sich sogar Investorengelder sichern konnte.

Er hat noch so viel Arbeit vor sich, dass er es einfach nicht merkt. Daher erbringt die Agentur neben der Entwicklung von Investitions- und Geschäftsprojekten Dienstleistungen für Unternehmer bei der Organisation der Aktivitäten eines Start-up-Unternehmens unter Verwendung von Projektmanagementtechnologie. Die Agentur erstellt nicht nur die notwendigen organisatorischen Projekte, sondern führt auch Schulungen für Mitarbeiter zum Arbeitsablauf des zu gründenden Unternehmens durch.

Aufbau des Businessplans Der Businessplan sollte folgende Abschnitte enthalten:

• Zusammenfassung (Zusammenfassung). Es spiegelt die Vorzüge des Projekts, seine Rentabilität, Methoden für den Markteintritt oder die Expansion innerhalb des Marktes wider (falls Sie einen Bankkredit für die Geschäftsentwicklung benötigen). Dieser Abschnitt steht an erster Stelle, sollte aber zuletzt geschrieben werden, um die Hauptgedanken aller vorherigen Abschnitte zusammenzufassen;
• Branchenmerkmal. Hier wird das Geschäftskonzept dargestellt: Informationen über das Unternehmen, seine Produkte oder Dienstleistungen (Struktur, Marktkapazität, Wachstumstrends, Wettbewerb usw.). Die Informationen sollten so spezifisch wie möglich sein;
• Marktforschung und -analyse. Es ist besser, diesen Abschnitt zuerst zu erstellen, da die Aussichten für die Entwicklung des Unternehmens und der Anreiz zur Erstellung eines Geschäftsplans von seinen Indikatoren abhängen.

• Kategorien
• Wirtschaftsrecht
• ich Einzelunternehmer(IP), für die ich Schnittholz produziere Baufirmen. Die Bank hat mich gebeten, unter Bezugnahme auf das Gesetz vom 08.07.2001 Nr. 115-FZ die wirtschaftliche Bedeutung der Durchführung von Operationen auf dem Konto schriftlich darzulegen Geldmittel auf meine persönlichen Konten bei anderen Banken innerhalb eines Monats in Höhe von 1,3 Millionen Rubel, die ich von Kontrahenten für die gelieferte Ware erhalten habe, habe ich die folgende Antwort vorbereitet: In Übereinstimmung mit den Bestimmungen Bundesgesetz RF vom 07.08.2001 Nr. 115-FZ haben Sie gebeten, schriftlich die wirtschaftliche Bedeutung der Durchführung von Transaktionen auf Ihren eigenen Bankkonten zu erläutern Individuell in anderen Kreditinstituten eröffnet.

Antwort auf die Anfrage der Bank nach der wirtschaftlichen Bedeutung von Operationen auf dem IP-Konto

Wir unterhielten uns mit einem Mitarbeiter, er sagte, dass die Bank mit einem Umsatz von mehr als 300.000 auf allen Karten aufgeregt wird. Wieder wurde auf der Grundlage von Mikes Brief eine Antwort erstellt: An die Filiale der MTS-Bank PJSC in Moskau.
Rostow am Don vom 2015 Als Antwort auf Ihre Anfrage Nr. vom 2015 teile ich Ihnen Folgendes mit: Der Großteil der von mir auf mein Girokonto eingezahlten Gelder sind meine eigenen Ersparnisse der vergangenen Jahre, falls erforderlich, bin ich bereit, diese bereitzustellen Bescheinigungen in Form von 2NDFL, die mein Einkommen bestätigen. Auch bei Fragen zu meiner Zahlungsfähigkeit können Sie eine Anfrage an die Auskunfteien stellen.

Die wirtschaftliche Bedeutung der im Auszug aus der Internetbank als "MS VPP DEPOSIT FOR MTSBANKMOSCOW RU \ 643 \, Moskau, Moskau" angegebenen Vorgänge ist nichts anderes als das Auffüllen Ihrer Bankkarte über Ihren eigenen Dienst "Transfer von Karte zu Karte". " .

Sollten nach meiner Mitteilung autorisierte Mitarbeiter Ihrer Bank Zweifel an irgendwelchen meiner Vorgänge haben, bitte ich Sie, mir dies unverzüglich per Telefon +7 und E-Mail mitzuteilen und mir auch mitzuteilen Schreiben eine Liste der als "zweifelhaft" eingestuften Transaktionen. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihrer Bank.
Brachte es zur Bank, rief zurück, bat um eine Bescheinigung über die 2-Personen-Einkommenssteuer, brachte es. Die Karten wurden nicht gesperrt, wir arbeiten daran. Ural Next war die Bank UBRD.

Das Mädchen sagte, dass ich von ihrem Sicherheitsdienst blockiert wurde und ich Dokumente mitbringen musste. Auf die Frage, welche, antwortete sie unerwartet: „Du solltest besser wissen, welche, es ist klar, dass du erfahren bist.“

Mustererklärung zur wirtschaftlichen Bedeutung des laufenden Betriebs Musterbeispiel

Ich bin mir nicht sicher, ob die Antwort rechtlich kompetent genug ist, könnten Sie sie kommentieren oder ergänzen?

Erläuterungen zur Bank: Musterdokument

Minimieren Victoria Dymova Support Officer Pravoved.ru Ähnliche Fragen wurden bereits diskutiert, versuchen Sie es hier:

• wie juristische Person auf die Bitte der Bank nach Erläuterung der wirtschaftlichen Bedeutung von Kontobewegungen reagieren?
• Wie reagiert man am besten auf die Anfrage der Bank mit Erläuterung der wirtschaftlichen Bedeutung des Vorgangs?

Anwälte Antworten (1)

• Alle juristischen Dienstleistungen in Moskau Unterstützung bei der Erlangung einer Bankgarantie zur Sicherung von Anträgen unter 44-FZ und 223-FZ Moskau ab 15.000 Rubel. Umfassende Unterstützung Angebote Moskau von 10.000 Rubel.

Erläuterungen zur Bank

Guten Abend, Dmitri! Sie sollten sich die Frage stellen, aus welchen Gründen die Bank eine Frage an Sie hatte. Jede Bank versucht sich vor einem skrupellosen Kunden zu schützen, der mit seinen Aktivitäten der Bank irreparablen Schaden zufügen kann.

Daher hat die Bank Grund zu der Annahme, dass Sie illegal tätig sind unternehmerische Tätigkeit. Es liegt in Ihrem Interesse, der Bank Informationen über den Geldverkehr zur Verfügung zu stellen und zu erklären, dass Sie nicht gegen die Normen der geltenden Gesetzgebung verstoßen. Und noch zu Ihrer Information: Ab dem 1. Januar 2015 ist es in festgelegt neue Edition Absatz 3 der Kunst. 76 der Abgabenordnung der Russischen Föderation, die das Recht der Steuerbehörde festlegt, das Konto des Steuerzahlers zu sperren und Überweisungen seiner elektronischen Gelder auszusetzen, falls die Steuererklärung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Ablauf der Frist eingereicht wird es einreichen. Ab 1. Januar 2015

Banker-Blog

Eleksnet, dafür bekomme ich Bonusmeilen

• Vom Zahlungssystem ziehe ich auf die Karte der Bank "Obrazovanie" zurück
• Von der Karte "Bildung" überweise ich Geld auf die Karte Ihrer Bank
• Die wirtschaftliche Bedeutung von Transaktionen, die im Auszug aus der Internetbank als "DEPOZIT QIWI-RTK MOSCOW RU\643\, Moscow, Moscow" angegeben sind,

1. Ich fülle meine Iglobe-Meilenkarte mit meinem Geld auf
2. Ich bezahle mit Karte für die Auffüllung des Qiwi-Zahlungssystems, dafür erhalte ich Bonusmeilen
3. Vom Zahlungssystem auf Ihre Bankkarte abheben
4. Ich zahle mein Geld aus und fahre mit Schritt 1 fort

So habe ich für Transaktionen in Höhe der in Ihrem Antrag angegebenen Rubel 25.040 Iglobe-Meilen erhalten, was bei einem Preis von 0,4 Rubel pro Meile (von der Website Iglobe.ru) 10.016 Rubel entspricht.
Ich verwende mein Bankkonto für den vorgesehenen Zweck - zur Ausübung von Tätigkeiten als Einzelunternehmer (IP), wobei ich mich bei meiner Arbeit vom Bürgerlichen Gesetzbuch der Russischen Föderation (Teil 2) vom 26.01.1996 N 14-FZ (as geändert am 23.05.2016) und andere Rechtsakte. Ich teile Ihnen hiermit mit, dass die wirtschaftliche Bedeutung dieses Vorgangs darin besteht, die durch unternehmerische Tätigkeit erzielten Mittel an den Haushalt zu überweisen - zum Zweck des persönlichen und familiären Verbrauchs und der Geschäftserweiterung.

Meine Transaktionen beinhalten kein Verlustrisiko geschäftlicher Ruf für Ihre Bank, wurden ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken getätigt und stehen in keinem Zusammenhang mit der Finanzierung von Terrorismus, Drogensucht, Prostitution und anderen illegalen Aktivitäten. Ich freue mich auf die weitere fruchtbare Zusammenarbeit mit Ihrer Bank.

Erläuterung der wirtschaftlichen Bedeutung des laufenden Betriebs Muster

Beachtung

Sollten nach meiner Mitteilung die autorisierten Mitarbeiter Ihrer Bank Zweifel an einer meiner Transaktionen haben, bitte ich Sie, mir dies unverzüglich telefonisch so und so und per E-Mail so und so mitzuteilen und mir auch schriftlich eine Aufstellung zu übermitteln als „zweifelhaft“ eingestufte Transaktionen Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihrer Bank.

Ich nahm den Brief mit zur Bank und legte Kopien mehrerer Schecks bei. Der Brief wurde angenommen, es gab keine Anrufe und weitere Sanktionen mehr, die Karte wurde nicht gesperrt und funktioniert noch. Traktorfahrer Als nächstes kam die MTS Bank. Ein Mitarbeiter der Niederlassung in Rostow rief mich an und bat mich, in die Niederlassung zu kommen, wo er mir eine Anfrage auf einem schönen Briefkopf überreichte, in der ich gebeten wurde, die wirtschaftliche Bedeutung des Auffüllens von Bankkarten mit Geld und durch Qiwi und den Ursprung von zu erklären Mittel in Höhe von etwa 750.000 Rubel. Meist in bar gefilmt.
SB hat eine Sperre verhängt - das ist alles verständlich, weil sie unter finanzieller Überwachung sitzen und mit der Größe verschlafener Operationen fertig werden müssen, indem sie das Konto schließen - sie tun nur so, als würden sie mit einem neuen Konto kämpfen - es ist wie ein neuer Kunde, Sie spielen ein solches Spiel auf unsere Kosten, auch nachdem Sie als Kunde das Konto geschlossen haben - Sie bleiben im Bann, und damit dieser Bann von Ihnen entfernt wird - müssen Sie loyal sein, sonst werden Sie nie ein neues eröffnen Konto, das Programm wird Ihnen nicht kurze Zeit geben, sie wählen selektiv diejenigen aus, die diesem Spiel zustimmen, und ermöglichen Ihnen so den Zugriff auf ihre Dienste. Zumindest krumm, diejenigen, die es noch geschafft haben, genau herauszufinden, welche Dokumente benötigt wurden, mussten Erklärungen sammeln von allen Banken, die an dem einen oder anderen Scrolling-Schema teilgenommen haben. Im Allgemeinen habe ich sie nicht ertragen, ich habe Mikes Brief fast wörtlich an sie gebracht, ebenso wie Einkommenserklärungen für ein paar Jahre.

Das ist die wirtschaftliche Bedeutung von Operationen. Alle Zahlungen erfolgten auf Kosten meiner eigenen Ersparnisse, Zahlungen erfolgten auf meine persönlichen Konten und Konten in Zahlungssystemen. Bei Bedarf bin ich bereit, Informationen über Konten und damit verbundene Telefonnummern bereitzustellen.

Transaktionen mit Karten Ihrer Bank wurden innerhalb der von Ihrer Bank festgelegten Grenzen durchgeführt. Daher wurden meine Operationen ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken durchgeführt und standen in keiner Weise im Zusammenhang mit der Finanzierung von Terrorismus, Drogensucht, Prostitution und anderen illegalen Aktivitäten, die im Gesetz Nr. 115-FZ aufgeführt sind. Die Einstufung als „verdächtig“ wird die Indikatoren für die Beteiligung Ihrer Bank an zweifelhaften Bargeld- und Sachtransaktionen nur verschlechtern und zu einem Risiko des Rufverlusts des Unternehmens führen.

Die erste besteht darin, den Namen des beschriebenen Prozesses kurz und präzise zu formulieren, der verständlich sein und das allgemeine Wesen der Abfolge von Aktionen widerspiegeln sollte, aus denen sich der Geschäftsprozess zusammensetzt. Anstelle von „Einen Antrag auf Herstellung eines Produkts in die Produktion zu stellen und seine Ausführung zu überwachen“ reicht es beispielsweise aus, den Prozess „Kontrolle der Herstellung eines Produkts“ in der Reihenfolge ihrer Ausführung zu benennen. Mit einer solchen Partition wird der beschriebene Prozess ein Prozess sein Höchststufe. Der Detaillierungsgrad des Prozesses auf oberster Ebene kann variieren, sollte aber ausreichend sein, um die Zielgruppe zu verstehen, die Ihre Beschreibung verwenden wird. 2 Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Geschäftsprozess zu beschreiben.

Beispiel eines Geschäftsplans für eine Bank

Was sind die Beispiele dafür, weil es versprochen wurde, dass sie es sein würden? Schauen wir uns nun einen an. Stellen Sie sich eine Karte vor. Im Mittelpunkt steht der Hauptgeschäftsprozess.
Es ist in einzelne Komponenten unterteilt. Sie werden von einem Management- und Unterstützungsprozess begleitet, der sicherstellt, dass alles wie gewünscht ausgeführt wird. Das ist der Prozessansatz. Wenn die Arbeit eines Elements abgeschlossen ist, werden seine Entwicklungen auf das nächste übertragen.
Beschreibung von Geschäftsprozessen Beispiele dafür in allgemeiner Form finden Sie im gesamten Artikel. Aber eine vollständige Dokumentation ist oft vergleichbar mit kleinen Büchern (oder sogar großen, wenn Sie die Arbeit eines riesigen Unternehmens studieren).
Die Modellierung von Geschäftsprozessen (für die hier auch Beispiele gegeben werden) erfordert, dass alle Vorgänge des Unternehmens so klar und transparent wie möglich sind.

Erläuterungen zur Bank: Musterdokument

• Wo beginnt und endet der Geschäftsprozess?
• Um welche Prozesse geht es? Was wird ausgetauscht?
• Welche Operationen werden durchgeführt? In welcher Reihenfolge?
• Wer führt die Aktivitäten im Prozess durch?
• Welche Dokumente werden verwendet und erscheinen im Prozess? In welchem ​​Betrieb werden diese Dokumente verwendet/erschienen?
• Welche Werkzeuge, Materialien, Software und Datenbanken werden im Prozess und in welchen Vorgängen verwendet?
• Welche Kennzahlen werden wo genau im Geschäftsprozess erfasst?

Als Modellierungsnotation empfehle ich die Verwendung von BPMN Ein gut aufbereitetes Diagramm sollte leicht verständlich und informativ genug sein.

Geschäftsprozesse: Beispiele und Beschreibung

Dann findet ein Produktionsmeeting unter Leitung des Generaldirektors statt, das gesamte Dokumentenpaket wird als Organisationsprojekt genehmigt. Erstellung eines Organisationsprojekts Position Verantwortung im Unternehmen Aktivitäten zur Erstellung eines Organisationsprojekts Generaldirektor Organisation der finanziellen und wirtschaftlichen Aktivitäten Genehmigung des Organisationsprojekts Kaufmännischer Leiter Lieferung und Verkauf von Konsumgütern Auswahl der Teilnehmer, Tätigkeitspläne, Arbeitsabläufe Finanzleiter Planung und Kontrolle der Finanzströme Entwicklung eines Finanzierungsplans Ökonom Wirtschaftliche Berechnungen Entwicklung eines Wirtschaftsmodells Rechnungswesen Kontrolle finanzieller und wirtschaftlicher Aktivitäten Bereitstellung von Standardformularen Jahresabschlüsse, Koordinierung des Zahlungsschemas Anwalt Rechtsfragen der Geschäftstätigkeit Vorbereitung der Verträge mit den Teilnehmern Abschluss Nach der Genehmigung des Organisationsprojekts beginnt dessen Umsetzung.

Algorithmus zum Erstellen eines Geschäftsprozessdiagramms

Meistens stellt sich heraus, dass ein Arbeitsteam nicht ausreicht. Was kann man dann tun? Um den Mangel an Kräften auszugleichen, können Sie eine vorübergehende Gruppe anziehen.

Es hilft auch, eine Beschreibung zu erstellen, wie der Prozess zu einem bestimmten Zeitpunkt funktioniert. Gleichzeitig sollte man danach streben, alle Verbindungen zwischen Handlungen zu identifizieren und nicht die kleinsten Details zu fixieren.

Beachtung

Um Ablenkungen zu vermeiden, können Standard-Prozesslandkarten und Formulare verwendet werden. Bei der Entwicklung von Prozessen empfiehlt es sich, die Methode der sukzessiven Approximation anzuwenden.

Mit anderen Worten, es ist notwendig, den Zyklus der Verbesserungsmaßnahmen zu wiederholen, bis ein akzeptables Ergebnis erzielt wird.

Geschäftsplan

Die beliebteste von ihnen ist grafisch und verwendet Diagramme in verschiedenen Notationen (Notation ist eine Reihe von Symbolen zur Bezeichnung von etwas).Die gebräuchlichsten Arten von Notationen zur Beschreibung von Geschäftsprozessen sind IDEF0, BPMN, EPC (ARIS) usw. Als an Schauen wir uns beispielsweise ein Diagramm an, das in BPMN (Business Process Modeling Notation) mit dem PowerDesigner CASE-Tool erstellt wurde (Abb. 1). Die Hauptelemente des Diagramms sind: 1. "Prozess" (Funktion) - ein an den Ecken abgerundetes Rechteck; 2.

Übergang" - ein Pfeil, der Prozesse verbindet; 3. „Entscheidung“ – eine Raute, die eine Frage enthält, die nur mit „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden kann; 4. Bedingungen - Textausdrücke, unter denen der Übergang von einer Funktion zur anderen durchgeführt wird.

Bedingungen werden immer in eckige Klammern eingeschlossen.

Wie schreibt man einen qualitativ hochwertigen Businessplan, der von der Bank genehmigt wird?

Die Struktur des Businessplans Der Businessplan sollte so erstellt werden, dass alle Leistungsindikatoren des Unternehmens maximal berücksichtigt werden und der Gläubiger (d.h. ein Bankangestellter, der den Antrag prüft und nicht mit ihm vertraut ist des Unternehmens) kann sich eine objektive Meinung über die Ziele des Unternehmens und die Zuverlässigkeit des Unternehmens bilden . Pflichtteile des BP:

• Zusammenfassung: eine kurze Beschreibung der Ziele des Projekts, der Finanzierungsquellen, der Hauptverbraucher und der Produktpalette.

  Ein schrittweiser Plan zur Beschreibung eines Geschäftsprozesses

  Die Zusammenfassung sollte für den Sachverständigen von Interesse sein und die wichtigsten Parameter des betrachteten Projekts enthalten. Der Lebenslauf sollte möglichst prägnant sein (1 Seite).

• Beschreibung der Geschäftsidee. In diesem Abschnitt ist es wichtig, eine sogenannte SWOT-Analyse durchzuführen, die alle Chancen und Risiken für das Unternehmen sowie seine Stärken und Schwächen berücksichtigt.

Beispiel eines Geschäftsplans für eine Bankbaufirma

Wir schreiben der Bank eine Erklärung zu Plüschtransaktionen - plushki su

Ähnliche Mitteilungen über Aktivitäten wie Werbung auch nicht.Ich ging in einem erläuternden Schreiben an die Bank über die Aktivitäten des Standards. Einerseits müssen diejenigen, die an einem vereinfachten Steuersystem arbeiten und Einkommensteuer zahlen, keine Ausgaben im Auge behalten.

Ich habe ihre Karte zum Abheben von Bier verwendet, ich habe sie selten verwendet, sehr gleichmäßig, da ich bereits von häufigen Sperren gehört hatte.
Standard-Informationsschreiben über die Aktivitäten des Unternehmens Ein Schreiben, in dem der Zweck des Abhebens von Fremdwährungen von rs legal erläutert wird. Die Haupttätigkeit der Organisation ist

Geschäftsbriefe

Bitte helfen Sie mir, einen guten Brief an die Arbeitsinspektion zu schreiben. 3 und 4 wurde ein Schreiben erstellt, aus dem hervorgeht, dass die Erklärung von SP für. die größten Sanktionen, die uns mit der Weigerung der Bank drohen können, mit uns zusammenzuarbeiten. Wir unterhielten uns mit einem Mitarbeiter und sagten, dass die Bank mit einem Umsatz von mehr als 300.000 auf allen Karten aufgeregt wird.

Die Bank benötigt Dokumente, die sich auf ihr bevorzugtes 115-fz - Forum beziehen

Die Finanzüberwachungsabteilung, die diese Transaktionen erkennt, verdient kein Geld, die Leute sitzen auf nackten Gehältern, aber wenn es Boni gibt, dann sind sie fest (wie der 13.). Um nicht jede Transaktion zu erklären, können Sie die Bank im Voraus darüber informieren, dass sie unverändert ist Steuerbehörde, und nicht für die Verweigerung von Erklärungen, auf die der Föderale Steuerdienst der Russischen Föderation selbst die Aufmerksamkeit lenkt (siehe Ich bitte Sie, beim Verfassen eines Aufforderungsschreibens an das offizielle Portal der Behörden zu helfen Kommunalverwaltung d) Die Banken beginnen sich für die Rechtmäßigkeit der Einkünfte der Kunden zu begeistern und nehmen die Frage nach der Herkunft der Mittel in Fragebögen auf.

Banken fragen Organisationen nach Einzelheiten zu vielen Transaktionen. Also was beschuldigst du mich eigentlich und worauf beziehst du dich?

Banken und Geldwäschegesetz banken ru

Also was genau beschuldigst du mich und worauf beziehst du dich? Sie lesen zwischen den Zeilen! Dort gibt es neben dem Gesetz noch jede Menge Satzungen! Ich habe weder Lust noch Zeit dazu. Erwähnen Sie die Position, auf die Sie sich bewerben, und wie Sie davon erfahren haben, die Quelle der Informationen. Auch wenn der Vertrag keine solche Bedingung enthält, benötigt der Sicherheitsdienst der Bank, wie die Praxis zeigt, Dokumente im Rahmen von 115-FZ. In welchen Fällen wird ein Ruhetag gewährt, in welchen Fällen zwei Ruhetage? Hallo! Beispielsweise bitte ich um Aufklärung zur Anwendung von Art. Wenn Ihnen unsere Bank nicht gefällt, wählen Sie eine andere! Oh, wie! Dies ist eine Erklärung des Leiters der Finanzüberwachungsabteilung der inresbank LLC, um es zu paraphrasieren, wie ich es verstehe, mein Wort ist das Gesetz, wenn Sie anders denken, ist es mir egal, wenn es Ihnen nicht gefällt, bekommen aus. Nach Gesprächen mit befreundeten Bastlern, bewaffnet als Vorlage (danke an meinen Freund Boris aus Wolgograd für den Link), schrieb ich von der Bank einen Brief mit folgendem Inhalt, in dem es um die Frage der Regelung der Beziehung zwischen der Bank und dem Kunden ging dass der Kunde Geschäfte durchgeführt hat, die das Risiko bergen können, Geschäfte für die Reputation der Bank zu verlieren. Meist verbreiten sie mit Hilfe von Informationsschreiben die Aktivitäten von Organisationen, ihre Produkte und veröffentlichte Literatur.