Forscher glauben, dass in vielen Unternehmen mindestens die Hälfte der Probleme im Zusammenhang mit der Qualität der produzierten Waren und Dienstleistungen auf die Ressourcen zurückzuführen sind, die Lieferanten dem Unternehmen zur Verfügung gestellt haben. In dieser Hinsicht ist eine effektive Lösung des Problems der Lieferantenauswahl die Grundlage für das erfolgreiche Funktionieren eines jeden Unternehmens.

Auf dem modernen Markt gibt es eine große Anzahl von Lieferanten, daher besteht die Hauptaufgabe darin, einen Lieferanten auszuwählen, der ein zuverlässiger Partner für ein Produktions- oder Handelsunternehmen ist. Um dieser Aufgabe gerecht zu werden, muss das Unternehmen spezifische Anforderungen an Lieferanten und Bewertungsregeln entwickeln. Unter diesen Bedingungen ist es weniger wahrscheinlich, dass Käufer bei der Auswahl eines Lieferanten einen Fehler machen.

Die Notwendigkeit, Lieferanten zu bewerten und auszuwählen, ergibt sich in folgenden Fällen:

• Kauf neuer Arten von Produkten;
• Neuordnung der Zusammensetzung bestehender Lieferanten aufgrund von Änderungen der wirtschaftlichen Situation im Unternehmen oder auf dem Markt;
• Eintritt neuer Anbieter in den Markt.

Basierend auf dieser Liste ist die Lösung des Problems der Lieferantenauswahl in zwei Richtungen möglich:

1. Auswahl aus Unternehmen, die bereits Zulieferer waren oder derzeit Zulieferer sind. In dieser Situation ist die Auswahl einfacher, da die Einkaufsabteilung Erfahrung in der Zusammenarbeit mit ihnen hat und über objektive Daten zur Qualität ihrer Arbeit verfügt.
2. Die Wahl eines neuen Lieferanten als Ergebnis der Suche und Analyse der Arbeit bisher unbekannter Unternehmen. In diesem Fall erfordert das Sammeln von Informationen und das Überprüfen eines potenziellen Lieferanten eine große Investition an Zeit und Ressourcen. In diesem Zusammenhang sollte eine umfassende Auswahltechnologie unter Verwendung einer Vielzahl von Bewertungsindikatoren nur in Bezug auf die Lieferanten der wichtigsten Ressourcen durchgeführt werden.

Darüber hinaus muss das Unternehmen bestehende Lieferanten systematisch bewerten: wie vollständig erfüllen sie die Anforderungen, ob die Zusammenarbeit mit ihnen effektiv aufgebaut ist. Leider kommt es oft vor, dass die Zusammenarbeit mit einem Lieferanten wie gewohnt verläuft und niemand darüber nachdenkt, warum das Unternehmen mit ihm zusammenarbeitet, ob diese Zusammenarbeit effektiv ist, ob die Bedingungen günstig sind, ob alternative Lieferanten mit neuen Technologien und Methoden auf den Markt gekommen sind der Interaktion.

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Fertigungs- und Handelsunternehmen müssen ihre Lieferantenbasis ständig aktualisieren, um die besten auszuwählen. Jeder Lieferant muss verstehen, dass seine Arbeit mit den Aktivitäten von Wettbewerbern verglichen wird, daher werden die Anforderungen dafür ständig verschärft, was bedeutet, dass die Qualität der Lieferungen ständig verbessert werden muss.

Bewertung und Auswahl von Lieferanten sind wesentliche Bestandteile zur Optimierung der bestehenden Lieferantenbasis. Eine Optimierung ist notwendig, um Lieferanten auszuschließen, die die an sie gestellten Anforderungen nicht erfüllen können oder deren Anteil an Lieferungen gering ist (was die Zusammenarbeit mit ihnen erhöht).

Es ist notwendig sicherzustellen, dass alle Lieferanten zuverlässig sind, Waren und Dienstleistungen liefern Hohe Qualität, basierend auf einem wettbewerbsfähigen Preis, so dass ihre Anzahl optimal ist.

Die Optimierung der Lieferantenbasis sollte mit einer Bewertung des Lieferantenspektrums nach den festgelegten Indikatoren beginnen. Die Ergebnisse der Auswertung können sein:

• Zusammenstellung einer Liste bevorzugter Lieferanten;
• Auswahl Alleinlieferant eine Partnerschaft mit ihm aufzubauen;
• eine Entscheidung über die Entwicklung langfristiger Partnerschaften mit führenden Lieferanten treffen;
• Verbesserung der Standardisierung von Vorgängen, die den Prozess der Lieferung und Annahme von Produkten ausmachen;
• Eliminieren oder Reduzieren der Anzahl von Einkäufen bei zufälligen Lieferanten;
• Reduzierung der Kosten für die Interaktion mit Lieferanten.

Gleichzeitig warnen Experten vor unangemessenen Entscheidungen, die Zahl der Lieferanten zu reduzieren. K. Lysons und M. Gillingham (Lysons K., Gillingham M. Procurement and Supply Chain Management: übersetzt aus dem Englischen. M.: INFRA-M, 2005. S. 370.) weisen auf folgende Risiken in der Zusammenarbeit mit einem Lieferanten hin:

• Hyperabhängigkeit von einem einzigen Lieferanten;
• das Risiko einer Lieferunterbrechung aufgrund unvorhergesehener oder natürlicher Umstände, die beim Lieferanten eingetreten sind;
• Vertrauensverlust in den Lieferanten;
• Abnahme der Wettbewerbsfähigkeit;
• Scheitern, wenn es darum geht, schnell neue oder wettbewerbsfähigere Lieferanten zu finden.

Lieferantenbewertungsmetriken

Die Auswahl eines Lieferanten beginnt mit dem Bewertungsverfahren. Das Indikatorensystem zur Bewertung von Lieferanten hängt von der Strategie eines bestimmten Unternehmens ab. Zu beachten ist auch, dass das System der Auswahlkriterien einerseits relativ stabil und andererseits dynamisch (insbesondere in einer instabilen Wirtschaftslage) sein sollte. Die Anforderungen können sich je nach sich ändernder Marktsituation ändern. So können in der Phase der wirtschaftlichen Erholung die Anforderungen an die Lieferanten härter werden und umgekehrt bei einem Produktionsrückgang oder begrenzten Ressourcen nachlassen.

Wie oben erwähnt, jeder Handels Unternehmen legt Indikatoren für die Bewertung von Lieferanten auf der Grundlage ihrer Entwicklungsstrategie fest, jedoch formulieren Beschaffungslogistiker einige allgemeine Anforderungen an moderne Lieferanten (Kondrashov V.M. Verkaufsmanagement: Lehrbuch. M .: UNITI-DANA, 2007. S. 126.) :

• Produkte gemäß der Bestellung (Vereinbarung, Vertrag) pünktlich gemäß dem vereinbarten Zeitplan liefern;
• Lieferung von Waren, die Qualitätsstandards entsprechen und mit fortschrittlicher Technologie hergestellt werden;
• die geforderten Liefermengen einhalten;
• schnell auf Kundenanforderungen reagieren;
• Bereitstellung der erforderlichen Begleitdokumentation;
• vereinbarte Preise einhalten;
• Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen bei Bedarf usw.

Die Agentur "Kachalov and Colleagues" führt regelmäßig Umfragen und Feldbeobachtungen sowohl bei Lieferanten als auch bei Käufern durch (Kachalov I. Erfolg im Einzelhandel. Wie man mit einem Lieferanten zusammenarbeitet. - http://www.kachalov.com/znanija). Dadurch konnte eine detaillierte Liste von Lieferantenbewertungsindikatoren erstellt werden, die in fünf Blöcke gruppiert sind: Produkt und Preis; Lieferbedingungen; das Budget für die Warenwerbung (Werbeausgaben, Promotionen usw.); Professionalität des Personals; emotionale Kriterien. Hier sind die Indikatoren, die sich am besten für die Bewertung von Lieferanten eignen:

1. Produkt und sein Preis

   1. Qualität (Mangel an Ehe).
   2. Markenbekanntheit.
   3. Warenqualitätsstandards (Zertifikate).
   4. Eine Auswahl an Zusatzprodukten.
   5. Aktualisierung von Waren, schnelle Veröffentlichung neuer Artikel (liefert umgehend neue Artikel).
   6. Praktische Verpackung.
   7. Preisniveau (die Möglichkeit, den Preis auszuhandeln, die Verfügbarkeit eines Rabattsystems).
   8. Die Rentabilität der Waren (bei der Berechnung dieses Indikators spielt nicht nur der Kaufpreis eine Rolle, sondern auch die Lieferbedingungen, die Transportkosten und die Notwendigkeit des Frachtumschlags).
   9. Zahlungsaufschub, Kredit.

2. Lieferungen

   1. Lieferung pünktlich.
   2. Vollständige Auftragserfüllung.
   3. Anlieferung durch eigene Transportmittel des Lieferanten.
   4. Schnelle Reaktion auf Bestellung.
   5. Flexibilität (problemlose Auftragsänderungen, Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse des Kunden).
   6. Rückgabe von unverkaufter oder beschädigter Ware.
   7. Qualität und Geschwindigkeit der Kommunikation (Informationen über den Status der Bestellung, Antworten auf Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen).
   8. Bestellmöglichkeit über das Internet.
   9. Lieferantenentfernung.
   10. Möglichkeit der Lieferung von Kleinserien.

3. Werbebudget

   1. Rabattprogramm.
   2. Förderung gemeinsamer Werbung.
   3. Kostenlose Werbemittel für den Handel.
   4. Werbeaktionen im Laden.
   5. Erwähnung in der Anzeige des Anbieters.
   6. Qualität Werbegegenstände.

4. Professionalität des Personals

   1. Qualifiziertes Personal, geringe Fluktuation.
   2. Professionelle Beratung zur Umsatzsteigerung.
   3. Schulung des Verkaufspersonals durch den Lieferanten.
   4. Hilfe beim Merchandising.
   5. Bewusstsein für neue Markttrends.
   6. Rechtliche Hinweise zu Mitbewerbern.
   7. Neue Methoden des Warenverkaufs.

5. Emotionale Kriterien

   1. Aufmerksamkeit für die Probleme des Käufers.
   2. Psychologische Unterstützung in einer schwierigen Zeit.
   3. Freundlichkeit, Offenheit im Verhaltensstil des Personals, Unaufdringlichkeit.

Nicht alle Unternehmen verwenden eine umfangreiche Liste von Bewertungsindikatoren. Es wurden drei Hauptfaktoren identifiziert, die Handelsunternehmen bei der Auswahl eines Lieferanten bevorzugen: Warensortiment – ​​Preis – Schnelligkeit. Auf dem heutigen Markt ist das vom Lieferanten angebotene Sortiment das wichtigste.

Die Ausweitung des Angebots an verkauften Waren führt jedoch zu einer Erhöhung der Lagerbestände des Lieferanten und folglich zu einer Erhöhung der Kosten für deren Instandhaltung und schließlich zu einer Erhöhung der Preise. Gleiches gilt für die Geschwindigkeit der Auftragserfüllung. Es liegt auf der Hand, dass der Einkaufsleiter wie bei der Lösung anderer Logistikprobleme das optimale Verhältnis dieser drei Faktoren für sein Unternehmen erreichen muss.

Damit das Lieferantenbewertungsverfahren nicht zu kostenintensiv wird, wird empfohlen, dass das Unternehmen nicht mehr als zehn Indikatoren auf Basis der obigen Liste auswählt. Wie die Praxis zeigt, führt eine breitere Liste zu ungerechtfertigten Kosten für die Erhebung und Verarbeitung von Informationen.

Das Verfahren zur weiteren Bewertung von Lieferanten ist in festgelegt Studienführer(Krylova M.D. Logistik im Buchgeschäft. S. 96–99.).

Standardisierung von Anforderungen und Klassifizierung von Lieferanten

Damit alle Einkäufer des Unternehmens bei der Bewertung und Auswahl von Lieferanten die gleichen Grundsätze anwenden, die sich aus der Strategie dieses Unternehmens ergeben, wird dem Management empfohlen, quantitative Skalen für jeden Indikator festzulegen. Dies vereinfacht das Bewertungsverfahren und eliminiert Subjektivität.
Im Tisch. 1 zeigt beispielhaft quantitative Skalen für die Indikatoren „Vollständigkeit der Auftragserfüllung“ und „Rechtzeitigkeit der Auftragserfüllung“.

Die Bewertungsskala kann auch für Indikatoren festgelegt werden, die nicht oder nicht quantifizierbar sind. In diesem Fall wird eine verbal formulierte Abstufung verwendet (z. B. unter dem Marktniveau, auf Branchenebene, hohes Interesse usw.). Gleichzeitig entspricht jede Abstufung einer Punktzahl, die eine Quantifizierung des Anbieters ermöglicht.

Tabelle 1

Lassen Sie uns Beispiele für die verbale Formulierung von Lieferantenbewertungsskalen geben.

Indikator " Interesse an der Entwicklung von Partnerschaften»:

Schätzt langfristige Beziehungen, teilt Pläne und andere Informationen - 10 Punkte.

Es gibt Beispiele für die Verbesserung der Beziehungen, den Austausch von Informationen - 5 Punkte.

Hohes Interesse - 3 Punkte.

Geringes Interesse am Aufbau von Partnerschaften - 0 Punkte.

Indikator " Preis»:

Unter dem Markt - 5 Punkte.

Auf Marktebene - 3 Punkte.

Über dem Markt - 0 Punkte.

Indikator " Das Vorhandensein fehlerhafter Waren in Lieferungen»:

Keine Ehe - 5 Punkte.

Seltene Eheschließungen, die zu geringfügigen Verlusten führen - 3 Punkte.

Ehe taucht immer wieder auf - 0 Punkte.

Lieferantenbewertungsindikatoren und Anforderungen (Skalen) zur Einhaltung dieser Indikatoren müssen den Lieferanten mitgeteilt werden.

Mit der Lieferantenbewertung können Sie Lieferantenbewertungen erstellen (von denen mit den meisten Punkten bis zu denen mit den wenigsten). Bewertungen ermöglichen Ihnen Folgendes:

• weisen Sie jedem Lieferanten eine Kategorie zu;
• den Lieferanten entwickeln und ihm helfen, seine Leistung zu verbessern;
• einen Lieferanten von der Liste der Beschaffungsquellen ausschließen.

Ein Beispiel für die Zuordnung von Kategorien zu Lieferanten ist in dem Buch von E.S. Burdaeva (Burdaeva E.S. Commercial Purchases. An inside look. St. Petersburg: Peter, 2008. S. 113.) (siehe Tabelle 2).

Tabelle 2

Eine genauere Klassifizierung der Lieferanten ist möglich.

Strategischer Partner

Die Kategorie des strategischen Lieferanten umfasst einen Lieferanten, dessen Ergebnisse einen extrem starken Einfluss auf die Arbeit des Unternehmens haben und ihm wichtige Wettbewerbsvorteile verschaffen.
Vorteile. Das Unternehmen ist bestrebt, die engsten Beziehungen zu strategischen Lieferanten aufrechtzuerhalten, einschließlich der Koordinierung lang- und mittelfristiger Pläne, des Informationsaustauschs und der Bereitstellung von Ressourcen wie Informationen, Schulungen, Technologie usw. Die Zusammenarbeit mit einem solchen Lieferanten wird durchgeführt mit Fokussierung auf die Erweiterung der angebotenen Produktpalette und Steigerung des Umsatzes, Entwicklung und Stärkung der Zusammenarbeit.

Hauptlieferant

Der Zulieferer

Temporärer Lieferant

Es sind Verhandlungen erforderlich, um die Service- und Lieferbedingungen zu verbessern. Mit ihrem negativen Ergebnis - Verweigerung der Zusammenarbeit und Suche nach neuen Lieferanten des aktuellen Sortiments.
Wenn es in absehbarer Zeit nicht möglich ist, einen neuen Lieferanten zu finden, müssen Sie das von ihm gelieferte Sortiment aufgeben und durch Analoga ersetzen. Der Lieferant kann nicht lange in dieser Kategorie bleiben: Entweder wechselt er nach Verhandlungen in eine andere Kategorie oder die Zusammenarbeit mit ihm wird eingestellt.

Die genannten Kriterien und Methoden zur Bewertung von Lieferanten wurden im Zuge der Untersuchung der Erfahrungen vieler Unternehmen entwickelt. Darauf aufbauend kann ein Unternehmen unter Berücksichtigung strategischer Ziele und eigener Bewertungskriterien eine eigene Methodik entwickeln individuelle Eingenschaften Aktivitäten.

Trotz der oben beschriebenen Techniken ist die Anbieterbewertung und -auswahl die Kunst, die richtige Entscheidung auf der Grundlage einer begrenzten Menge an Informationen zu treffen. In diesem Zusammenhang sollte die Bewertung der Lieferanten von den qualifiziertesten Einkäufern unter Einbeziehung anderer führender Spezialisten des Unternehmens durchgeführt werden.

Anbieterbewertung

2010 führte das Magazin „Buchwirtschaft“ eine Umfrage bei Herstellern, Groß- und Einzelhändlern durch, um die Anforderungen an Lieferanten zu ermitteln (Porträt leistungsfähiger Lieferant// Buchbranche. 2010. Nr. 3. S. 47–49.). Im Laufe der Diskussion stellte sich heraus, dass sich Einkäufer, also Stores, immer noch von niedrigen Anforderungen leiten lassen. Sie lassen sich auf die etablierte Logistik des Lieferanten (Ware und Information) reduzieren, und zwar (in Klammern ist die Bedeutung des Indikators für den Händler auf einer fünfstufigen Skala angegeben):

Effizienz der Auftragsabwicklung durch den Lieferanten (4,7 Punkte);

Lieferzeit der Ware (4,6 Punkte);

Sortimentsbreite (4,3 Punkte);

die Möglichkeit, nicht verkaufte Waren zurückzugeben (4,2 Punkte);

Informationsunterstützung (4,0 Punkte);

Zahlung beim Warenverkauf (3,7 Punkte);

Motivationsprogramm für Verkäufer (2 Punkte).

Wie sich herausstellte, kann die Effizienz der Auftragsabwicklung und die optimale Versandzeit als ein oder zwei Tage und eine Woche verstanden werden. Ein wöchentliches Intervall ist aus Sicht der Mehrheit der an der Umfrage teilnehmenden Einzelhandelsunternehmen die maximale Zeitspanne, die ein Käufer bereit ist zu warten, darüber hinaus wird die Bestellung weniger relevant.

Im Durchschnitt wird (mit Ausnahme der Moskowiter) eine Woche für die Lieferung neuer Produkte festgelegt. Die meisten stimmen der folgenden Aussage zu: "Die Kategorie der Neuheiten, die eine sofortige Lieferung erfordern, ist äußerst begrenzt - das sind nur Super-Selling-Autoren." Gehört der Autor nicht zu dieser Kategorie, sollte die Versorgung nach wirtschaftlichen Kriterien erfolgen: Ist es möglich, von diesem Lieferanten eine ausreichend große Charge zu beziehen, die der Handel benötigt, damit seine Lieferung wirtschaftlich ist
angemessen, und die Kosten für die Bearbeitung der Bestellung waren nicht überhöht.

Die Grundlage der Einzelhandelsarbeit ist die Aufrechterhaltung eines sich ständig ändernden Sortiments, das den Wünschen des bestehenden Stammkundenkreises entspricht, und unter diesem Gesichtspunkt ist ein konstanter Lieferrhythmus viel wichtiger, als ein oder zwei neue Produkte zu erhalten Tage, nachdem sie vergriffen sind.

Gehört die Neuheit dennoch zu den Superverkauften, dann empfiehlt es sich, ab Verkaufsbeginn in der Stadt in das Wochenintervall einzusteigen.

Ein akutes Problem bleibt, dass die Preisliste des Lieferanten der tatsächlichen Warenverfügbarkeit in seinem Lager entspricht, d. h. dem garantierten Eingang bestellter Artikel durch das Geschäft.

Bei der Frage der Zahlungsmittel für Waren sind sich die Händler einig - nur beim Verkauf von Marken und vorzugsweise innerhalb von drei Monaten ab Verkaufsdatum oder gemäß dem im Vertrag festgelegten Zeitplan (z. B. einmal im Monat ). Großhändler und Hersteller neigen dazu zu glauben, dass bei der Wahl der Zahlungsmittel der über Jahre aufgebaute Ruf eines Einzelhändlers äußerst wichtig ist. Wenn keine relevante Reputation vorhanden ist, kann Zahlung bei Verkauf nicht verwendet werden.

Die Geschäfte glauben, dass die Rückgabe von Waren praktiziert werden muss, um effektiv mit dem Lieferanten zu kommunizieren. Bei den Volumina und Rückgabebedingungen gehen die Meinungen auseinander: von unbegrenzten Laufzeiten und Volumina bis zu einmal alle 6-12 Monate in Höhe von 10% des bezahlten Umsatzes. Es wird vorgeschlagen, bei bereits bezahlter Ware über den Umtausch nicht verkaufter Ware zu verhandeln Populäre Literatur. Es wird vorgeschlagen, das Retourenvolumen (von 5 bis 25%) in Abhängigkeit von der Warenkategorie (Beliebtheit, Spezialisierung, Preisniveau) zu bestimmen.

Regionale Distributoren halten die enge Kommunikation mit den Lieferanten für wichtig und bevorzugen die Live-Kommunikation gegenüber elektronischen Warenangebotslisten. Eine enge Kommunikation mit dem Lieferanten führt in der Regel zu guten Geschäftsergebnissen. Die Häufigkeit der angebotenen Kontakte variiert, aber die meisten merken an, dass Kontakte nach Bedarf benötigt werden. Händler wollen vom Anbieter aktuelle Informationen zu neuen Produkten und langfristigen Plänen zur Warenfreigabe, insbesondere zu den vermeintlichen Verkaufsschlagern, erhalten. Bei der Einschätzung der Wichtigkeit von Motivationsprogrammen für Verkäufer gehen die Meinungen der Trader grundsätzlich auseinander: von kategorischer Ablehnung bis hin zur vollen Unterstützung. Der Handel hält Motivationsprogramme für die beschaffende Organisation für völlig ausreichend - zusätzliche Rabatte, Schuldenerlasszinsen, Bürogeschenke. Positiver Einfluss bieten Veranstaltungen von Lieferanten an: Ausstellungen, Firmentreffen, gemeinsame Schulungen und Erholung.

Als Ergebnis der Umfrage wurde somit festgestellt, dass eine effektive Arbeit des Geschäfts mit Lieferanten unter folgenden Bedingungen möglich ist:

• Auftragsabwicklung und Warenversand innerhalb von maximal einer Woche;
• Zahlung nur beim Verkauf der Ware (gemäß dem im Vertrag festgelegten Zeitplan);
• Rückgabe unverkaufter Ware in Höhe von mindestens 10% ohne zeitliche Begrenzung (bei erfolgter Zahlung - Verhandlungen über den Austausch der Ware gegen populärere);
• „live“ (zumindest telefonisch) Kontaktaufnahme der Partner nach individuellem Zeitplan oder nach Bedarf, jedoch ohne lange Pausen;
• operative Informationen über neue Produkte und Zusendung langfristiger Pläne für die Warenfreigabe;
• Motivationsprogramme für den Kunden als Ganzes (zusätzliche Rabatte, Schuldenabschreibungsprozentsätze, Firmenversammlungen usw.).

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Lieferantenauswahl

Die Bedeutung der Auswahl eines Lieferanten erklärt sich nicht nur aus dem Funktionieren einer großen Anzahl von Lieferanten derselben materiellen Ressourcen auf dem modernen Markt, sondern auch aus der Tatsache, dass er vor allem ein zuverlässiger Partner des Warenproduzenten sein muss bei der Umsetzung seiner Produktionsorganisationsstrategie.

Der Lieferant wird auf zwei Arten ausgewählt. Der erste Weg ist die Analyse Optionen und Angebote Handelsagent Einkaufsgesellschaft. Er wählt einen Lieferanten hauptsächlich nach den niedrigsten Einkaufspreisen aus, erteilt eine Bestellung, überwacht deren Umsetzung und versucht, auftretende Probleme zu lösen. Der zweite Weg führt über ein kollegiales Gespräch über Versorgungsmöglichkeiten und Bedarfe. Die Analyse wird sowohl auf der Ebene der Einkaufsabteilung des Unternehmens als auch auf der Ebene der Interaktion dieser Abteilung mit der Produktions-, Qualitätskontroll- oder Verkaufsabteilung durchgeführt.

Die Identifizierung und Untersuchung von Beschaffungs- und Lieferquellen ist kein einmaliges Ereignis, sondern sollte systematisch auf der Grundlage verschiedener Informationsquellen durchgeführt werden.

Übliche Informationsquellen sind Kataloge (gedruckt oder elektronisch), Fachzeitschriften, div Anzeige, Preislisten, Handelsverzeichnisse (Verzeichnisse) von Lieferanten und Waren, Handelsvertreter usw. Kataloge der bekanntesten Bezugsquellen enthalten beispielsweise Informationen zu Produktionsquellen, Angeboten, eine Liste der bei Händlern verfügbaren Waren, Preise, Rabatte Preise usw. P. Handelszeitschriften, die eine wertvolle Informationsquelle über potenzielle Lieferanten sind, liefern dem Käufer allgemeine Informationen über neue Produkte und Rohstoffe sowie bestimmte Werbung. Handelsverzeichnisse oder -register sind Quellen, die die wichtigsten Hersteller, ihre Adressen, Anzahl der Niederlassungen, Niederlassungen, Produkte, in einigen Fällen Finanzlage oder Absatzplatz auflisten. Sie enthalten auch Namenslisten von Waren auf dem Markt mit Angabe der Hersteller sowie Listen von Rohstoffen und Bestandteilen mit Angabe von Name und Anschrift des Lieferanten. Die Informationen in den Registern sind so organisiert, dass eine Suche nach Produkttyp, Hersteller oder Produktname möglich ist. Verkaufsbüros sind wohl eine der wertvollsten verfügbaren Informationsquellen über Bezugsquellen, Produktarten und die Gesamtsituation auf dem Beschaffungsmarkt. Besonderes Augenmerk wird dabei auf das Internet als Informationsmedium über Bezugsquellen gelegt. In den letzten Jahren wurde das Internet in Russland aktiv für die Suche nach Geschäftspartnern, einschließlich der Lieferung, genutzt.

Eine große Anzahl und Vielfalt potenzieller Lieferanten und erforderlicher materieller Ressourcen führt dazu, dass dem Problem der Auswahl derjenigen, die die erfolgreichen Produktions- und Marketingaktivitäten des Unternehmens am effektivsten sicherstellen können, besondere Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Lieferanten auszuwählen:

1. Auswahl eines Lieferanten aus Unternehmen, die bereits Ihre Lieferanten waren (oder sind) und mit denen bereits Geschäftsbeziehungen bestehen. Dies erleichtert die Auswahl, da der Einkauf des Unternehmens über genaue Daten zu den Aktivitäten dieser Unternehmen verfügt.

2. Auswahl eines neuen Lieferanten als Ergebnis der Suche und Analyse des erforderlichen Marktes: ein Markt, mit dem das Unternehmen bereits arbeitet, oder ein völlig neuer Markt (im Falle einer Entscheidung zur Diversifizierung der Aktivitäten). Die Überprüfung eines potenziellen Lieferanten ist oft zeitaufwändig und ressourcenintensiv, daher sollte sie nur gegen diejenigen Lieferanten auf einer kleinen Liste durchgeführt werden, die eine echte Chance auf einen großen Auftrag haben. Von einem potenziellen Lieferanten, der mit bestehenden konkurrieren wird, wird eine höhere Effizienz erwartet.

Auswahlkriterien für Lieferanten. Die Kriterien zur Bewertung und Auswahl von Lieferanten stofflicher Ressourcen hängen von den Anforderungen der Verbraucher des Logistiksystems ab und können unterschiedlich sein. In der Regel sind es drei oder vier, in Einzelfällen können es auch mehr als 60 sein. Dabei sind unabhängig von den Besonderheiten der Branche die Unternehmensgröße, die Produktionsmerkmale die wichtigsten Kriterien bei der Bewertung und Auswahlverfahren nach den Anforderungen der Beschaffungslogistik sind folgende:

1. Versorgungssicherheit.

2. Die Qualität der gelieferten Produkte.

3. Akzeptabler Preis.

4. Entfernung des Erzeugers von Stoffströmen vom verbrauchenden Logistiksystem.

5. Fristen für die Umsetzung laufender und dringender Anordnungen.

6. Fähigkeit, die Lieferung von Ersatzteilen während der gesamten Lebensdauer der gelieferten Ausrüstung sicherzustellen.

7. Psychisches Klima in Arbeitskollektiv Anbieter.

8. Organisation des Produktqualitätsmanagements beim Lieferanten.

9. Kreditwürdigkeit und Finanzlage des Lieferanten.

10. Ruf und Rolle in Ihrer Branche.

12. Warenregistrierung (Verpackung).

13. Verfügbarkeit von freien Kapazitäten an der Bezugsquelle.

Bemerkenswert ist die von Michael R. Leinders und Harold E. Fearon vorgeschlagene Skala der Lieferantenauswahlkriterien (die Kriterien sind nach Priorität geordnet):

1. Produktqualität;

3. Preis (Vergleich des tatsächlichen Preises mit dem Wunsch- oder Mindestpreis anderer Anbieter);

4. Service (Qualität der technischen Unterstützung, Einstellung des Lieferanten und Reaktionszeit auf Unterstützungsanfragen, Qualifikation des Servicepersonals usw.);

5. Wiederholte Vorschläge zur Entwicklung von Produkten oder Dienstleistungen, um die Preise zu senken; technische, technische und Produktionskapazität;

6. Bewertung der Vertriebsmöglichkeiten (wenn der Lieferant die Funktion eines Vertriebspartners wahrnimmt);

7. Detaillierte Bewertung der Finanzen und des Managements.

Die angegebene Kriterienskala wird von den meisten ausländischen Herstellern von Produkten bei der Auswahl (oder Vorauswahl) von Lieferanten von Materialressourcen verwendet.

Einige Experten stellen den Preis der Produkte in den Vordergrund. Aus Sicht der meisten ausländischen Spezialisten für Versorgung und Logistik ist dies nicht praktikabel. Der Preis ist etwas, das immer verhandelt werden kann und sollte nicht das Hauptkriterium bei der Auswahl von Lieferanten sein. Obwohl viele natürlich die hohen Preise mancher Anbieter abschrecken, bekommt man bei ihnen oft Produkte in höchster Qualität und zu günstigen Konditionen (ohne den Preis selbst mitzuzählen), inklusive Service (vor und nach dem Verkauf) , Lieferung, Garantien, Bedingungen für die weitere Zusammenarbeit usw. d. Wenn der Preis eines Lieferanten deutlich unter dem Durchschnitt liegt, kann dies oft eine Warnung sein, diesen Lieferanten nicht zu wählen. Leider gilt dies erfahrungsgemäß nicht immer eindeutig für heimische Unternehmen. Wegen des Mangels Betriebskapital Viele Unternehmen müssen sich bei der Lieferantenauswahl in erster Linie am Preis der Produkte des Lieferanten orientieren. Der Preis ist das Hauptkriterium, der Rest tritt in den Hintergrund.

Bei der Auswahl neuer Lieferanten konzentrieren sich ausländische Unternehmen auf die Bewertung ihrer Finanzlage und Managementorganisation sowie auf technische, ingenieurtechnische und Produktionskapazität Lieferanten. Umso wichtiger ist dies in Russische Verhältnisse, wo politische und wirtschaftliche Instabilität unlautere Geschäfte, die Existenz von "Übernachtfirmen" usw.

Eine Verallgemeinerung der betrachteten Ansätze ermöglicht es uns, die Hauptkriterien zu identifizieren, auf deren Grundlage empfohlen wird, ein Lieferantenauswahlsystem aufzubauen:

1. Produktqualität. Bezieht sich auf die Fähigkeit des Lieferanten, Waren und Dienstleistungen gemäß den Spezifikationen sowie den Kundenanforderungen bereitzustellen, unabhängig davon, ob sie der Spezifikation entsprechen oder nicht.

2. Zuverlässigkeit des Lieferanten (Ehrlichkeit, Reaktionsfähigkeit, Engagement, Interesse an einer Geschäftsbeziehung mit diesem Unternehmen, finanzielle Stabilität, Reputation in seinem Bereich, Einhaltung zuvor festgelegter Liefermengen und Lieferzeiten usw.).

3. Preis. Der Preis muss alle Kosten für den Kauf einer bestimmten materiellen Ressource berücksichtigen, d. h. Transport, Verwaltungskosten, das Risiko von Wechselkursänderungen, Zollabgaben usw.

4. Servicequalität. Die Bewertung nach diesem Kriterium erfordert die Sammlung von Informationen von einer ziemlich breiten Palette von Personen aus verschiedenen Abteilungen des Unternehmens und von Drittquellen. Es ist notwendig, Meinungen über die Qualität der technischen Unterstützung, die Einstellung des Lieferanten zur Reaktionsgeschwindigkeit auf sich ändernde Anforderungen und Lieferbedingungen, auf Anfragen nach technischer Unterstützung, die Qualifikation des Wartungspersonals usw. zu beobachten.

5. Zahlungsbedingungen und Möglichkeit von Sonderlieferungen. Lieferanten anbieten profitable Konditionen Zahlung (z. B. mit der Möglichkeit, eine Stundung, Gutschrift zu erhalten) und die Gewährleistung der Möglichkeit, außerplanmäßige Lieferungen zu erhalten, vermeiden viele Versorgungsprobleme.

Wie die Praxis zeigt, können mehrere Lieferanten dem System der festgelegten Kriterien entsprechen. In diesem Fall ist es notwendig, sie basierend auf dem Einfluss direkter Kontakte mit Vertretern von Lieferanten zu ordnen.

Die endgültige Auswahl eines Lieferanten erfolgt durch den Entscheidungsträger in der Logistik (Einkauf)-Abteilung und kann in der Regel nicht vollständig formalisiert werden.

Die Hauptphasen der Lieferantenauswahl. Die Wahl eines Lieferanten ist eines der Hauptprobleme, die beim Kauf eines Produkts auftreten. Seine Bedeutung erklärt sich nicht nur aus der Tatsache, dass auf dem modernen Markt eine große Anzahl von Lieferanten gleicher Waren tätig ist, sondern vor allem aus der Tatsache, dass der Lieferant ein zuverlässiger Partner des Unternehmens bei der Umsetzung seiner Logistikstrategie sein muss. Betrachten Sie die Hauptphasen der Auswahl eines Lieferanten:

Ermittlung und Bewertung der Kundenanforderungen an Menge, Qualität, Lieferzeit und Serviceleistung des Produkts.

Bestimmung der Art der Käufe: etablierte (dauerhafte) Käufe, modifizierte Käufe (bei denen sich der Lieferant oder Parameter der gekauften Waren ändern), neue Käufe (Käufe im Zusammenhang mit Änderungen der Marktbedingungen).

Analyse des Marktverhaltens. Der Anbieter kann in einem anderen Marktumfeld und Markttyp agieren: monopolistisch, oligopolistisch, hart umkämpft. Die Kenntnis und Analyse des Lieferantenmarktes hilft dem Logistikpersonal des Unternehmens, die Anzahl möglicher Lieferanten, die Marktposition, die Professionalität und andere Faktoren zu bestimmen, die eine korrekte Organisation des Einkaufs ermöglichen.

Identifizierung aller möglichen Lieferanten und deren vorläufige Bewertung.

Nach der Auswahl der am besten geeigneten Produktlieferanten erfolgt die endgültige Lieferantenauswahl. In diesem Fall wird eine Bewertungsmethode mit mehreren Kriterien verwendet, die Indikatoren wie Preisniveau, Versorgungssicherheit, Qualität der damit verbundenen Dienstleistungen usw. umfasst.

Durchführung des Prozesses der Lieferung eines bestimmten Warensortiments von einem Lieferanten an ein Zwischenunternehmen: Registrierung vertragliche Beziehungen, Eigentumsübertragung von Produkten, Transport, Frachtumschlag, Lagerung, Einlagerung usw.

Beschaffungskontrolle und -bewertung. Nach Abschluss des Lieferprozesses sollte eine eingehende Produktqualitätskontrolle organisiert werden (dieses Verfahren ist für zuverlässige Lieferanten möglicherweise nicht verfügbar, insbesondere wenn JIT-Technologie verwendet wird). Die Wirksamkeit des Beschaffungsmanagements wird durch kontinuierliche Überwachung und Prüfung der Einhaltung der Vertragsbedingungen in Bezug auf Bedingungen, Preise, Lieferparameter, Qualität der Produkte und Dienstleistungen beurteilt.

Ressourcenanbieter-Dossier. Informationen über die Aktivitäten von Ressourcenanbietern, die aus verschiedenen Quellen stammen, werden in einem Unternehmensdossier gesammelt und systematisiert. Ein Dossier umfasst normalerweise zwei Hauptabschnitte:

1. allgemeine Charakteristiken Ressourcenlieferant (Tätigkeitsprofil; Nomenklatur von Produkten und Dienstleistungen; Produktions- und Verkaufsvolumen von Produkten und Dienstleistungen);

2. Besondere Aspekte, die in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrages über die Lieferung von Betriebsmitteln stehen (die Bonität des Betriebsmittellieferanten; seine Finanzlage; die Beladung des Betriebsmittellieferanten mit Aufträgen zu seiner Belieferung; das Interesse des Lieferanten an der Einholung weiterer Aufträge). für die Bereitstellung von Ressourcen; Beteiligung des Ressourcenanbieters in verschiedenen Arten von Vereinen, Vereinen ).

Das Dossier des Ressourcenanbieters umfasst eine Reihe von Dokumenten:

1. Lieferantenkarte;

2. Informationen über Verhandlungen mit dem Ressourcenanbieter;

3. Angaben zur Geschäftsbeziehung mit dem Ressourcenanbieter.

Die Ressourcenlieferantenkarte ist ein Fragebogen, dessen Inhalt nach den Hauptaspekten gruppiert ist, die verschiedene Aspekte der Tätigkeit dieses Lieferanten charakterisieren:

a) die postalische, telegrafische Adresse des Lieferanten, seine Telefonnummern und E-Mail-Adresse sind angegeben;

b) das Gründungsjahr des Lieferunternehmens;

c) Nomenklatur von Produkten (Ressourcen) und Dienstleistungen;

d) Angaben zu Produktionskapazität, Handelsumsatz, Mitarbeiterzahl;

e) Angaben zur Finanzlage;

f) Informationen über Niederlassungen, Tochtergesellschaften, Mitgliedschaften des Lieferanten in Gewerkschaften, Verbänden;

g) Wettbewerber von Ressourcenlieferanten;

h) Informationen über Eigentümer und Verwaltung des Lieferunternehmens;

i) die negativen Aspekte der Tätigkeit des Lieferunternehmens (Nichterfüllung der übernommenen Verpflichtungen, Vorhandensein von Ansprüchen, Schiedsverfahren und Gerichtsverfahren);

Informationen zu den Verhandlungen werden nach Abschluss der Verhandlungen mit dem Lieferanten zusammengestellt. Sie spiegeln den Verhandlungsgegenstand wider; Verhandlungsergebnisse; Eigenschaften der an den Verhandlungen beteiligten Personen (Eigenschaften, Kenntnisse der technischen und kaufmännischen Aspekte der zur Diskussion stehenden Themen).

Details der Geschäftsbeziehung mit dem Lieferanten werden im Gegensatz zu den nach jeder Runde erstellten Details der Verhandlungen einmal jährlich erstellt und spiegeln die Geschichte und Erfahrung mit dem Lieferanten in dieser Zeit wider. Sie enthalten Daten über die Vertragserfüllung durch den Lieferanten, sein Interesse an einer Zusammenarbeit, Geschäftsqualitäten Unternehmensverwaltung.

Bewertung der Ergebnisse der Zusammenarbeit mit Lieferanten. Die Wahl eines Lieferanten wird maßgeblich von den Arbeitsergebnissen bereits abgeschlossener Verträge beeinflusst. Dazu wird eine spezielle Bewertungsskala entwickelt, mit der Sie die Bewertung des Lieferanten berechnen können. Vor der Berechnung der Wertung ist eine Differenzierung der eingekauften Arbeitsleistungen erforderlich.

Zugekaufte Waren, Rohstoffe und Komponenten sind im Hinblick auf die Ziele des Produktions- oder Handelsprozesses in der Regel ungleich. Das Fehlen einiger regelmäßig benötigter Komponenten kann zu einem Stillstand führen Produktionsprozess(sowie der Mangel an bestimmten Waren im Handel - zu einem starken Rückgang der Gewinne eines Handelsunternehmens). Das Hauptkriterium für die Auswahl eines Lieferanten dieser Kategorie von Arbeitsartikeln ist die Lieferzuverlässigkeit.

Wenn die zugekauften Arbeitsmittel aus Sicht des Produktions- oder Handelsprozesses nicht von Bedeutung sind, werden bei der Auswahl ihres Lieferanten die Anschaffungs- und Lieferkosten das Hauptkriterium sein.

Durch das Eingehen einer Geschäftsbeziehung mit einem unbekannten Lieferanten ist das Unternehmen einem gewissen Risiko ausgesetzt. Bei Zahlungsunfähigkeit oder Unehrlichkeit des Lieferanten kann es beim Verbraucher zu Leistungsstörungen kommen Produktionsprogramme oder direkte finanzielle Verluste. Der Ausgleich der entstandenen Verluste stößt in der Regel auf gewisse Schwierigkeiten. Infolgedessen suchen Unternehmen verschiedene Wege, die es beispielsweise ermöglichen, unangemessene Lieferanten zu identifizieren, greifen westliche Unternehmen häufig auf die Dienste spezialisierter Agenturen zurück, die Informationen über Lieferanten aufbereiten, auch über informelle Kanäle. Diese Zertifikate können die folgenden Informationen über enthalten Finanzielle Situation Anbieter:

· das Verhältnis der Liquidität des Lieferanten zur Höhe der Verbindlichkeiten;

das Verhältnis von Umsatz zu Accounts erhaltbar;

Das Verhältnis von Nettogewinn zu Umsatzvolumen;

Bargeldumlauf;

Lagerumschlag usw.

Derzeit verlassen sich heimische Unternehmen bei der Lieferantenauswahl hauptsächlich auf ihre eigenen Informationen. Gleichzeitig kann in einem Unternehmen mit vielen Lieferanten eine Liste bekannter, vertrauenswürdiger Lieferanten erstellt werden. Die Genehmigung von Verträgen mit diesen Lieferanten, die Genehmigung von Vorauszahlungen für zur Lieferung vorgesehene Produkte erfolgen nach einem vereinfachten Schema. Ist der Vertragsabschluss mit einem Lieferanten geplant, der nicht auf der genannten Liste steht, wird das Genehmigungs- und Zahlungsverfahren durch die erforderlichen Maßnahmen zur Wahrung der finanziellen und sonstigen Interessen des Unternehmens erschwert.

Sysolyatin Alexey Vitalievich

Kandidat der Wirtschaftswissenschaften, außerordentlicher Professor, Abteilung für Marketing und strategische Planung, Fakultät für Wirtschaftswissenschaften, Vyatka State Agricultural Academy, Kirov, Russland

Zusammenfassung: Der Beitrag betrachtet die Problematik der Lieferantenauswahl unter dem Gesichtspunkt der Effizienzsteigerung der Beschaffungsaktivitäten eines Handelsunternehmens, definiert die Methoden und Kriterien der Lieferantenauswahl, bewertet und wählt einen Lieferanten am Beispiel eines Handelsunternehmens aus ein regionaler Markt Lebensmittel.

Stichworte: Lieferantenauswahl, Lieferantenauswahlkriterien, LieferantenbewertungLieferantenauswahl, Lieferantenauswahlkriterien, Lieferantenbewertung

Die Wahl des Lieferanten bei den Beschaffungsaktivitäten von Handelsunternehmen

Sysolyatin Alexey Vitalievich

Kandidat der Wirtschaftswissenschaften, außerordentlicher Professor der Abteilung für Marketing und strategische Planung der Wirtschaftsfakultät FGBOU VPO Vyatka State Agricultural Academy Kirow, Russland

Zusammenfassung: Der Artikel betrachtet die Problematik der Anbieterauswahl mit Positionen der Effizienzsteigerung der Beschaffung Handelsunternehmen ermittelte Methoden und Auswahlkriterien Lieferantenbewertung und Lieferantenauswahl am Beispiel des Handelsunternehmens des regionalen Marktes für Lebensmittel und Lebensmittelprodukte.

Stichworte: Lieferantenauswahlkriterien, Lieferantenauswahl, Lieferant

Die Auswahl eines Lieferanten ist eines der Hauptprobleme bei der Verwaltung des Einkaufs von materiellen Ressourcen. Die Auswahl der Lieferanten ist eine verantwortungsvolle und schwierige Aufgabe, da davon der Lieferrhythmus, der Ruf des Unternehmens bei den Kunden und seine Rentabilität abhängen. Die Bedeutung erklärt sich nicht nur aus der Tatsache, dass es auf dem modernen Markt eine große Anzahl von Anbietern ähnlicher materieller Ressourcen gibt, sondern auch hauptsächlich aus der Tatsache, dass der Lieferant ein zuverlässiger Partner des Unternehmens sein muss. Eine große Anzahl potenzieller Lieferanten und deren Vielfalt erhöhen die Dringlichkeit des Problems, diejenigen auszuwählen, die die Zuverlässigkeit von Logistikprozessen mit maximaler Wirkung gewährleisten können. Die Lösung dieses Problems besteht aus mehreren Schritten, die untrennbar miteinander verbunden sind: der Suche nach potenziellen Lieferanten, deren Analyse und der Bewertung der Zusammenarbeit mit ihnen.

Die folgenden Methoden werden verwendet, um nach potenziellen Lieferanten zu suchen. Erstens, wenn geplant ist, Rohstoffe und Materialien für eine große Menge zu kaufen, wird eine Ausschreibung angekündigt. Es ermöglicht Ihnen, langfristige Beziehungen zwischen Lieferanten und Verbrauchern aufzubauen. Zweitens erfolgt die Suche nach Lieferanten durch das Studium von Werbematerialien (Firmenkataloge, Anzeigen in den Medien). Drittens Repräsentanten kommerzieller Dienst Unternehmen besuchen Ausstellungen und Messen, lernen Waren und potenzielle Lieferanten kennen. Viertens findet eine persönliche Korrespondenz mit möglichen Lieferanten statt. Als Ergebnis einer umfassenden Suche wird es möglich, eine Liste potenzieller Lieferanten zu erstellen, nach denen in Zukunft gearbeitet wird.

Im nächsten Schritt wird die erstellte Liste potenzieller Lieferanten nach speziellen Kriterien analysiert, die die Auswahl der rentabelsten Lieferanten ermöglichen. Die Anzahl solcher Kriterien kann mehrere Dutzend betragen und ist nicht durch den Preis und die Qualität der gelieferten Produkte begrenzt. Die gebräuchlichste Methode zur Auswahl eines Lieferanten sind Bewertungen. Um es durchzuführen, müssen die Hauptkriterien für die Auswahl eines Lieferanten festgelegt werden, wonach die Mitarbeiter und Experten des Beschaffungsdienstes ihre Bedeutung bestimmen.

Tabelle 1 – Lieferantenbewertungskriterien

Danach werden die erhaltenen Bewertungsergebnisse nach allen Kriterien zusammengefasst und die endgültige Bewertung für einen bestimmten Lieferanten erhalten. Anschließend werden die erhaltenen Bewertungsergebnisse verschiedener Anbieter verglichen und der profitabelste Partner ermittelt. Ergeben sich nach der Bonitätsauswertung bei zwei oder mehr Lieferanten gleiche Ergebnisse, wird das Verfahren mit zusätzlichen Kriterien wiederholt. Es sollte auch berücksichtigt werden, dass es schwierig ist, objektive Daten bei der Kontaktaufnahme mit potenziellen Lieferanten zu erhalten

In der Praxis spiegelt sich auch die Anwendung einer anderen Methode wider: die Methode der Kostenschätzung. Sie wird auch als „Mission-Methode“ oder „Cost-Ratio-Methode“ bezeichnet. Sein Wesen liegt darin, dass der untersuchte Versorgungsprozess in eine mögliche Anzahl von Optionen (Missionen) unterteilt wird, wonach für jede der Optionen alle Kosten und Einnahmen sorgfältig berechnet werden. Das Ergebnis ist der Erhalt von Daten zum Vergleich und zur Auswahl einer Lösung. Für jeden Lieferanten werden Kosten, Einnahmen, logistische Risiken berechnet und aus einer Reihe von Optionen (Missionen) der profitabelste ausgewählt (nach dem Kriterium des Gesamtgewinns). Die folgenden Logistikkosten, die mit dem Kauf eines bestimmten Produkts verbunden sind, werden unterschieden:

a) Marketingkosten (Untersuchung des Preises und der Marktbedingungen);

b) Kosten, die bei der Suche nach potenziellen Lieferanten, der Einholung von Informationen über die Warenkosten ähnlicher Lieferanten sowie der Herstellung von Geschäftskontakten mit ihnen entstehen;

c) die mit der Analyse der Qualitätsindikatoren von Waren verschiedener Lieferanten verbundenen Kosten;

d) Transportkosten, Kosten der Frachtabwicklung, Verzollung, Spedition, Versicherungsleistungen, Einlagerung und Aufbewahrung von Waren.

Tatsächlich ist diese Methode eine Variation der Methode der Kostenrangkriterien. Es ermöglicht Ihnen, die "Kosten" für die Auswahl eines Lieferanten zu bestimmen. Der Nachteil des Verfahrens besteht darin, dass seine Implementierung die Analyse einer großen Menge an Informationen für jeden Lieferanten erfordert.

Besonderes Augenmerk legen Michael R. Linders und Harold E. Fearon auf die informelle Bewertung von Lieferanten durch Mitarbeiter des Unternehmens. Die Bewertung besteht in der Bewertung persönlicher Kontakte zwischen Mitarbeitern des Unternehmens und dem Lieferanten. Informationen werden aus Gesprächen auf Konferenzen, Fachtagungen und in den Medien gebildet. Die wichtigste typische Frage, die Vertreter eines Unternehmens an Vertreter eines anderen Unternehmens stellen: „Wie läuft es mit einem bestimmten Lieferanten?“ Sachkundige Mitarbeiter haben diese Informationen über Lieferanten und wissen, wie neue Informationen beeinflusst die Gesamtbeurteilung des Lieferanten.

Momentan in kleine Unternehmen praktisch die gesamte Bewertung verfügbarer Bezugsquellen erfolgt informell. In diesem Fall ist diese „informelle“ Methode durchaus angemessen und gerechtfertigt.

Basierend auf den Ergebnissen der Analyse potenzieller Lieferanten wird eine Liste konkreter Lieferanten erstellt, mit denen weiter gearbeitet wird, um vertragliche Beziehungen herzustellen. Jeder Produkttyp hat seine eigene Lieferantenliste. Auch die Arbeitsergebnisse bereits abgeschlossener Verträge beeinflussen die Lieferantenauswahl in besonderer Weise. Lieferanten sollten nicht nur in der Suchphase, sondern auch im Arbeitsprozess bewertet werden. Einige Unternehmen überprüfen die Leistung ihrer Lieferanten, um sicherzustellen, dass sie weiterhin qualitativ hochwertige und zufriedenstellende Dienstleistungen erbringen. In der Regel erfolgt eine solche Bewertung informell, das Unternehmen kann aber auch einen Aspekt der Leistung seiner Lieferanten messen.

Betrachten Sie die Organisation von Beschaffungsaktivitäten anhand eines Beispiels Handelsorganisation LLC Handelshaus "Krasnogorsky"

Die Handelstätigkeit dieser Organisation für den Kauf von Waren umfasst die folgenden Phasen:

a) Untersuchung und Prognose der Nachfrage;

b) Marktforschung bei Lieferanten;

c) Auswahl des optimalen Lieferanten;

d) die Aufnahme von Wirtschaftsbeziehungen mit ihm.

Die erste Stufe der Verwaltung kommerzielle Aktivitäten wird vom stellvertretenden Direktor des Geschäfts LLC Trade House "Krasnogorsky" durchgeführt. Die Untersuchung und Prognose der Nachfrage nach Food- und Non-Food-Produkten erfolgt gemäß der festgelegten Sortimentsliste. Zu den wichtigsten Informationsquellen über die Nachfrage der Käufer in OOO Trade House "Krasnogorsky" gehören:

a) statistische Daten zur Struktur des Handels in verschiedenen Zeiträumen gem bestimmte Typen Produkt und Struktur Inventar;

b) Daten Buchhaltung: Bestandsaufstellungen, Bestandsbuchhaltung;

c) Untersuchung der Nachfrage von Verkäufern von Geschäften, die in direkten Kontakt mit Käufern kommen.

Basierend auf den erhaltenen Informationen erstellt der stellvertretende Direktor eine Liste der Waren, die gekauft werden müssen. Allerdings weist die Beschaffungstätigkeit in diesem Stadium im analysierten Unternehmen eine Reihe von Mängeln auf. Erstens ist es nicht systematisch. Daten für die Analyse werden von Zeit zu Zeit, nicht regelmäßig, überprüft, sodass ein objektives Bild der Nachfrage des am Wareneinkauf beteiligten stellvertretenden Direktors nicht erstellt werden kann. Zweitens werden keine mathematischen Modelle verwendet, um die Nachfrage im Geschäft vorherzusagen, sondern es geschieht eher intuitiv.

In der nächsten Phase wird eine Studie über Lieferanten von Food- und Non-Food-Produkten sowie deren Vorschläge durchgeführt. Um Informationen über Lieferanten, Werbung in den Medien und im Internet, Kontakte mit Vertretern von Herstellern und Zwischenhändlern zu erhalten, Vorschläge per Fax an Krasnogorsky Trade House LLC zu senden und Email. Die Hauptkriterien, die bei der Auswahl von Lieferanten durch das Unternehmen verwendet werden:

Lieferzuverlässigkeit (Lieferung der Ware Just-in-Time gemäß dem vereinbarten Zeitplan);

Möglichkeit der außerplanmäßigen Lieferung;

Bild u geschäftlicher Ruf Anbieter;

Einhaltung der vereinbarten Preise durch den Lieferanten;

Übereinstimmung von Produkten mit Qualitätsstandards;

Einhaltung der erforderlichen Liefermengen;

Bereitstellung der erforderlichen Begleitdokumentation;

Der Standort der Lieferantenorganisation.

Die Einkaufsarbeit in den Filialen wird von einem Merchandiser durchgeführt. Er verwendet die Daten aus dem „Inventar“-Bericht, bevor er die Ware beim Lieferanten bestellt. Dieser Bericht gibt Auskunft über den Warenbestand am Ende des ausgewählten Tages. Dabei werden auch die Daten zum Warenverkauf der letzten Woche berücksichtigt. Danach werden die Werte von Salden und Verkäufen verglichen und das Auftragsvolumen ermittelt, dann erstellt der Merchandiser Anträge für erforderlicher Artikel. Die Transportbedingungen des Liefervertrages legen das Versandverfahren der Ware, die Transportart, den Ort und das Verfahren für die Lieferung der Ware durch den Verkäufer an den Käufer fest. Die Lieferung von Waren auf dem Transportmittel des Lieferanten ermöglicht es Ihnen, Transportkosten für den Warentransport zu sparen. Im Lager wird die Ware entladen und auf Einhaltung von Menge und Qualität geprüft. Im Falle einer Abweichung wird eine Annahmeerklärung der Ware erstellt, in der alle Ansprüche aufgeführt sind. In diesem Fall kann die Ware zurückgegeben werden, der Lieferant kann die Ware ersetzen oder liefern.

Um Lieferanten und ihre zu studieren kommerzielle Angebote, stellt der stellvertretende Direktor von Krasnogorsky Trade House LLC eine eigene Datenbank potenzieller Lieferanten zusammen. Es enthält Informationen zu allen Lieferanten:

a) Name der Organisation;

b) rechtliche und tatsächliche Adresse;

c) Eigentumsform;

d) das vorgeschlagene Sortiment und die Bedingungen der Zusammenarbeit.

Diese Daten sind wichtig, um weitere Partnerschaften aufzubauen, die auf Vertrauen und einer für beide Seiten vorteilhaften Zusammenarbeit basieren. Der stellvertretende Direktor studiert auch das Lieferantenspektrum, die Lieferbedingungen und die Zahlung, und es laufen Verhandlungen. Ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines Lieferanten ist der Zustand der Warenlieferung an das Geschäft.

Betrachten wir die Struktur der Lieferverträge für OOO Trade House Krasnogorsky in den Jahren 2012-2013. abhängig davon, ob der Lieferant die Dienstleistung der Lieferung von Waren an das Geschäft erbringt oder nicht. Sowohl 2012 als auch 2013 überwiegt die Zahl der Verträge mit Lieferung. 2013 steigt der Anteil solcher Verträge um 14 % und liegt bereits bei 79 %. Die Struktur der Lieferverträge für LLC Trade House "Krasnogorsky" in den Jahren 2012 - 2013, abhängig von der Verfügbarkeit einer Bedingung für die Lieferung von Waren, ist in Tabelle 2 dargestellt.

Tabelle 2 - Die Struktur der Lieferverträge für OOO Trade House "Krasnogorsky", abhängig von der Verfügbarkeit einer Bedingung für die Lieferung von Waren

Ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines Lieferanten sind die Zahlungsbedingungen. Bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten ist das Unternehmen an Rabatten sowie an der Möglichkeit des Zahlungsaufschubs für gekaufte Waren interessiert. Betrachten wir die Struktur der Lieferanten von LLC Trade House "Krasnogorsky" in Abhängigkeit von den im Liefervertrag festgelegten Zahlungsbedingungen (Tabelle 3).

So hat sich 2013 die Struktur der Lieferverträge in Abhängigkeit von den Zahlungsbedingungen im Vergleich zu 2012 nicht wesentlich verändert. Der Anteil der Verträge mit der Zahlungsfrist „Zahlungsaufschub von 14 Tagen“ ist im Vergleich zu 2012 um 3 % gesunken. Der Anteil der Verträge mit einem Zahlungsaufschub von 1 Monat stieg auf 33,8 % (plus 4,2 %). Generell können wir feststellen, dass die Zahlungsbedingungen bei Lieferverträgen im Jahr 2013 günstiger geworden sind.

Tabelle 3 - Die Vertragsstruktur von OOO TD "Krasnogorsky" in Abhängigkeit von den Zahlungsbedingungen

Betrachten wir, welchen Anteil Lieferanten in der Stadt Kirow einnehmen volle Lautstärke Lieferungen des Geschäfts LLC Trade House Krasnogorsky (Tabelle 4).

Tabelle 4 - Die Struktur der Lieferanten von OOO TD "Krasnogorsky" in Abhängigkeit von ihrem Standort

Aus den Daten in Tabelle 4 können wir also schließen, dass der größte Anteil in der Struktur der Lieferanten von LLC Trade House Krasnogorsky den Lieferanten gehört, die in der Stadt Kirow ansässig sind. Ihr Anteil lag 2012 bei 60 % und ging 2013 um 3 % auf 57 % zurück. Den zweiten Platz belegen die im Kirower Bezirk Leninsky ansässigen Lieferanten, deren Anteil im Jahr 2012 31% ausmachte, im Jahr 2013 stieg der Anteil um 5% und betrug 36%. Den geringsten Anteil an der Lieferantenstruktur haben, je nach Standort, Lieferanten, die außerhalb der Stadt, in der Region, angesiedelt sind. 2012 betrug ihr Anteil am Gesamtangebot 9 % und 2013 7 %. Heute arbeitet das Unternehmen nicht mit Lieferanten zusammen, die außerhalb der Region angesiedelt sind.

Tabelle 5 - Die Struktur der Lieferanten von LLC Trade House "Krasnogorsky" in Abhängigkeit von der Position in der Vertriebskette

Den größten Anteil in der Struktur der Lieferanten in den Jahren 2012 und 2013 haben Lieferanten - Hersteller. 2013 ist eine Steigerung von 8 % gegenüber 2012 zu verzeichnen. Den kleinsten Anteil in der Lieferantenstruktur haben kleine Großhandelsunternehmen – Zwischenhändler – mit 23 % des Gesamtangebots im Jahr 2012 und 19 % im Jahr 2013 – ein Rückgang von 4 %. Auch der Anteil der großen Großhandelslieferanten geht um 4 % zurück. Die Erhöhung des Anteils der Hersteller am Gesamtangebot von OOO TD Krasnogorsky ist ein positiver Trend, da es am rentabelsten ist, mit Lieferanten-Herstellern zusammenzuarbeiten, da der Einsatz von Zwischenhändlern zu einem Anstieg der Kosten und einem Rückgang der Einnahmen führt und Daher steht der Einkauf vor der Aufgabe, die Zahl der Zwischenhändler zu reduzieren. Beim Abschluss langfristiger Verträge mit großen Großhandelsvermittlern und Herstellern erfolgt in der Regel eine zentrale Warenlieferung an das Lager.

Während seiner Tätigkeit auf dem Markt hat das Unternehmen Beziehungen zu einer großen Anzahl von Lieferanten aufgebaut. Eine der Maßnahmen zur Verbesserung der Beschaffungsaktivitäten ist die korrekte und rechtzeitige Vorbereitung von Bestellungen an Warenlieferanten. Die Auswahl eines Lieferanten ist eine schwierige und verantwortungsvolle Aufgabe, da das Wohlergehen des Unternehmens weitgehend von ihnen abhängt. Das Handelshaus "Krasnogorsky" arbeitet mit einer großen Anzahl von Lieferanten zusammen, von denen die meisten Hersteller und große Großhändler sind. Unabhängig davon ist zu beachten, dass diese Anbieter über ein breites Spezialsortiment verfügen. Um die Effektivität der Beschaffungsaktivitäten des Krasnogorsky-Geschäfts zu bewerten, werden wir außerdem die Warenlieferanten analysieren und den optimalen Partner bestimmen. Die Tätigkeit eines Handelsunternehmens hängt maßgeblich davon ab wirtschaftliche Beziehungen mit Lieferanten. Im Falle einer Insolvenz oder Unehrlichkeit des Lieferanten kann der Verbraucher Störungen bei der Durchführung von Produktionsprogrammen oder direkte finanzielle Verluste erleiden. Und umgekehrt: Ein zuverlässiger Lieferant ist ein Erfolgsgarant. Zur Bewertung verwenden wir eine Punkteskala: 0-3 ungenügende Arbeit in der Regie, 4-7 relativ befriedigende Arbeit, 8-10 ganz oder teilweise befriedigende Arbeit. Prüfen Großhändler LLC "Mercury", LLC "Kirovsnabservis" und LLC "Regional Food Company", die folgende Produktpalette anbieten: Wurst, Fleisch, Halbfabrikate, Fett, Butterprodukte, Mehl, Getreide, Süßwaren, Rauchwaren, Knabberartikel (Tabelle 6).

Die Daten in der Tabelle zeigen, dass der Lieferant LLC "Regional Food Company" unter den analysierten Lieferanten führend ist, seine Bewertung war 8,4. LLC "Kirovsnabservis" belegt den zweiten Platz, es ist auch ein profitabler Lieferant. Daher ist es für das Unternehmen am rentabelsten, Verträge über die Lieferung von Produkten in großen Mengen abzuschließen und Rabatte von diesen Lieferanten zu erhalten und die Dienstleistungen von Mercury LLC abzulehnen, die in Bezug auf Zuverlässigkeit, Preis, Rabattsystem und Bewertung zurückbleiben ist minimal.

So wurde im Zuge der Lieferantenstudie und der Erstellung ihrer Bewertung festgestellt, dass einige Lieferanten ihren Wettbewerbern in einer Reihe von Indikatoren deutlich unterlegen sind: geringe Lieferzuverlässigkeit, überhöhte Preise, nicht vorgesehene außerplanmäßige Lieferungen, schlechte Qualität von Ware, ungünstige Zahlungsbedingungen.

Um die Effizienz der Beschaffungsarbeit zu steigern, ist es notwendig, diejenigen Lieferanten abzulehnen, die die Bedürfnisse des Unternehmens nicht vollständig und qualitativ erfüllen können, und Lieferverträge mit anderen Lieferanten, die sich bewährt haben, neu zu verhandeln bessere Seite. Infolgedessen erhöht sich der Vertragsbetrag jedes Lieferanten, wodurch es möglich wird, Rabatte auf die Gesamtbestellung zu erhalten.

Referenzliste:

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Im vorherigen Artikel haben wir uns mit den Vorteilen der Zusammenarbeit mit einem einzigen Lieferanten befasst. Unter den offensichtlichen Vorteilen wurden die folgenden hervorgehoben: die Möglichkeit, ohne Lagerbestände einzukaufen, niedrigere Werkzeugkosten und teure Einrichtung der Ausrüstung, die Möglichkeit, zusätzliche Rabatte und niedrigere Frachtraten zu erhalten usw. In diesem Artikel werden wir die Argumente dafür betrachten von mit mehreren Lieferanten arbeiten. Also die Gründe und Vorteile Zusammenarbeit mit mehreren Lieferanten:

1) Die traditionelle Praxis basiert auf der Verwendung nicht einer, sondern mehrerer Quellen, insbesondere wenn es sich um wichtige Befehle handelt.

2) Das Wissen, dass Wettbewerber im Geschäft sind, kann den Lieferanten veranlassen, den Kunden genauer anzuschauen und ihm bessere Preise und mehr Service anzubieten.

3) Erhöht die Versorgungssicherheit. Wenn ein Lieferant einen Brand, einen Streik, eine Betriebsunterbrechung oder ein anderes Problem hat, kommt die Versorgung zumindest teilweise noch aus anderen Quellen.

4) Die Beschaffungsstelle sammelt einzigartige Erfahrungen, die es ihr ermöglichen, mit mehreren Quellen zu interagieren.

5) Eine Situation, in der der Lieferant stark von der Beschaffungsstelle abhängig ist, kann vermieden werden.

6) Die Beschaffungsstelle wird flexibler, da sie die freie Kapazität aller Lieferanten, mit denen sie zusammenarbeitet, nutzen kann.

7) Auch in Situationen einer engen Kooperationsbeziehung mit dem Lieferanten kann es Fälle geben gegenseitige Unterstützung wenn Lieferant A auf Produkt P spezialisiert ist und Lieferant B unterstützt, der auf Produkt R spezialisiert ist und Lieferant A unterstützt.

8) Auch aus strategischen Gründen, insbesondere in Kriegssituationen oder zur Gewährleistung der Versorgungssicherheit, können mehrere Quellen erforderlich sein.

9) Staatliche Vorschriften können die Nutzung vieler Lieferanten regulieren, einschließlich derjenigen von Unternehmen, die kleinen Unternehmen gehören.

10) Ein einzelner Lieferant hat möglicherweise nicht genügend Kapazität, um bestehende und zukünftige Kundenanforderungen zu erfüllen.

11) Bestehende oder zukünftige Kunden müssen möglicherweise auf Probebestellungen getestet werden, während sie Hauptbestellungen bei zuverlässigen Lieferanten aufgeben.

12) Die Volatilität des Beschaffungsmarktes macht eine einzelne Quelle extrem riskant.

Einkaufsleiter sind äußerst besorgt darüber, wie viel sie bei einem Lieferanten bestellen sollen, insbesondere wenn dieser Lieferant klein ist oder wenn die Bestellung des Käufers einen erheblichen Teil des Umsatzes des Verkäufers ausmacht. Es wird befürchtet, dass ein unerwarteter Einkaufsstopp die Existenz des Lieferanten stark gefährden könnte. In anderen Fällen zögert die Beschaffungsstelle, die Flexibilität zu verringern, indem sie sich an bestimmte Bezugsquellen bindet. Es gibt eine einfache Faustregel, die traditionell in diesem Bereich verwendet wird: Nicht mehr als ein bestimmter Prozentsatz (z. B. 20 bis 30 %) des Gesamtgeschäfts des Lieferanten sollte mit einem Kunden verbunden sein.

Wenn die Entscheidung getroffen wird, den Auftrag auf mehrere Lieferanten aufzuteilen, stellt sich eine weitere Frage: Auf welcher Grundlage soll die Aufteilung erfolgen. In der Praxis wird dieses Problem dadurch gelöst verschiedene Wege. Eine Methode besteht darin, die gesamte Bestellung in gleiche Teile zu teilen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, Ordergrößen abhängig von geografischen Parametern zu verteilen. Die dritte besteht darin, einen größeren Anteil beim bevorzugten Lieferanten zu platzieren, den Rest bei einem oder mehreren anderen. In der chemischen Industrie, wie in vielen anderen Branchen, ist es gängige Praxis, Aufträge bei verschiedenen Lieferanten als Prozentsatz des Gesamtbedarfs zu vergeben. Der allgemeine Bedarf kann geschätzt, aber nicht unbedingt garantiert werden, und daher kann es vorkommen, dass manchmal nicht einmal die Mindestmenge bestellt wird. Jeder Lieferant weiß, welcher Prozentsatz der Gesamtbestellung bei ihm aufgegeben wird, weiß aber möglicherweise nicht, wer seine Konkurrenten sind oder wie viel jeder Konkurrent eine Bestellung erhält, wenn es mehr als zwei Quellen gibt. Hier gibt es keine gemeinsame „beste“ Praxis, obwohl das Interesse an der Nutzung einer einzigen Quelle inzwischen wieder besteht. Dies steht im Einklang mit einer Reihe anderer aktueller Trends, insbesondere dem Streben nach höherer Qualität, Partnerschaften und strategischer Beschaffung.

Vor der Auswahl einer Bezugsquelle ist es notwendig, möglichst vollständige Informationen über alle potenziellen Lieferanten zu sammeln. Informationsquellen über Lieferanten können sein: Kataloge und Preislisten; Fachzeitschriften; Internet-Suchmaschinen; Studium von Werbematerialien: Firmenkataloge, Anzeigen in den Medien; lokale Quellen, zum Beispiel, die in dem gegebenen Gebiet tätig sind juristische Personen oder „Whistleblower“; Ausschreibung von Wettbewerben (Ausschreibungen); Banken und Finanzinstitute; Ausstellungen und Messen; Handel und Auktionen; Branchenverzeichnisse („Gelbe Seiten“, „Großhändler“, „Produkte und Preise“ usw.); Handelsvertretungen; eigene Untersuchung; Korrespondenz und persönliche Kontakte mit möglichen Lieferanten; Konkurrenten eines potenziellen Lieferanten; Fachverbände; Nachrichtenagenturen; öffentliche Quellen(Registrierungskammern, Steueraufsichtsbehörden, Genehmigungsbehörden und andere, die Informationen zur Überprüfung offen haben).

Eine Quelle wie z Eigene Untersuchung“, ist ziemlich umfangreich und kann umfassen: informelle persönliche Kontakte mit Kollegen, Bekannten, Konkurrenten; informelle persönliche Kontakte und Korrespondenz mit potenziellen Lieferanten; Kommunikation mit Wettbewerbern eines potenziellen Lieferanten usw.

Eigene Recherchen umfassen alle Methoden und Quellen, die nicht formal sind und keine offiziellen Dokumentenanfragen erfordern.

Im Ausland sind die wichtigsten Quellen für Informationen über Lieferanten öffentliche und informative Verzeichnisse, wie Kataloge, Fachzeitschriften, Preislisten usw. Besonderes Augenmerk wird auf das Internet gelegt. Das Internet ist eine riesige „Informationsbank“ mit noch nicht vollständig ausgeschöpften Möglichkeiten. In den letzten Jahren wurde das Internet in Russland aktiv zur Suche nach Geschäftspartnern, auch im Zulieferbereich, genutzt. Heutzutage ist es selten, ein Unternehmen zu finden, das effizient arbeitet und das Internet nicht nutzt.

Zu den Kriterien für die Lieferantenauswahl gehören folgende Gruppen:

1. Relais: Verfügbarkeit einer entsprechenden Lizenz oder eines Zertifikats;

2. Quantitativ: Produktionspreis, Tarif; Gesamtlieferzeit; Ausführungsbedingungen für laufende und dringende Aufträge; Entfernung des Lieferanten vom Verbraucher usw.;

3.Qualität: Die Qualität der gelieferten Produkte; Lieferzuverlässigkeit, Ladungssicherheit; Verhandlungsbereitschaft des Spediteurs; Finanzielle Stabilität; Verfügbarkeit zusätzlicher Ausrüstung (z. B. für den Frachtumschlag); Verfügbarkeit zusätzlicher Dienstleistungen für die Kommissionierung und Lieferung von Waren; Personalqualifikation,

das psychologische Klima des Lieferanten (die Möglichkeit von Streiks); Sendungsverfolgung etc.

Die Auswahl eines Lieferanten (Gruppe von Lieferanten) wird durch ein umfangreiches Verfahren bestimmt Kriteriensystem aber die wichtigsten sind:

1.Preis- Einige Unternehmen betrachten den Preis aufgrund des begrenzten Betriebskapitals als Hauptkriterium. Höhere Bieter können jedoch eine bessere Lieferzuverlässigkeit, Servicelevel usw. anbieten. Und ein niedriger Preis weist oft auf eine schlechte MP- oder Servicequalität hin. Gleichzeitig ist der Preis oft verhandelbar. Auch Preisnachlässe spielen eine wichtige Rolle.

2.Qualität muss den Anforderungen des Unternehmens entsprechen. Der Prozess der Bestimmung der Qualität von MR wird in den Phasen der Eingabekontrolle durchgeführt. Viele Unternehmen arbeiten dabei bevorzugt mit Lieferanten zusammen, deren Qualitätsmanagementsysteme nach dem ISO 9000/2000-Verfahren zertifiziert sind (ISO 9001-Zertifikat).

3. Zuverlässigkeit des Lieferanten (Lieferung) - die Fähigkeit, die Anforderungen des Herstellers an die Qualität von MP, Lieferbedingungen und Liefermengen zu erfüllen. Zuverlässigkeit ist ein komplexer Indikator, der alle Aspekte des MR-Beschaffungsprozesses widerspiegelt.

Neben quantitativen Kriterien zur Bewertung eines Lieferanten gibt es eine große Gruppe Qualitätsindikatoren, die einschließen:

das Image des Lieferanten, das Fehlen negativer Nachrichten über ihn von Geschäftspartnern oder in den Medien, Firmenwert, Kontaktfähigkeit und langfristige Partnerschaften, Geschäftserfahrung und Beziehungshistorie usw.;

Verfügbarkeit bestimmter Arten von Pre-Sales- und After-Sales-Services;

Verfügbarkeit Informationssystem Kommunikation und Auftragsabwicklung;

vorgeschlagene finanzielle Konditionen usw.

Das Kriteriensystem für die Erstauswahl von Lieferanten hängt im Allgemeinen von den Strategien des Unternehmens ab und ist dynamisch.

Methoden der Lieferantenauswahl.

Zu den häufigsten Methoden der Lieferantenauswahl kann unterschieden werden: 1. Bewertungsverfahren; 2. Kostenschätzungsverfahren (Kostenfaktorverfahren, Missionsverfahren); 3. Methode der dominanten Merkmale; 4. Vorzugskategorienmethode.

Der größte Betrag - der höchste Rang: 2 - höhere Priorität; 0 - niedrigere Priorität; 1 - die Kriterien sind gleichwertig.

Berechnung der Gewichtskoeffizienten:

Wobei W i der Gewichtungskoeffizient des Kriteriums ist; N ist die Anzahl der Kriterien; i ist der Rang des Kriteriums.

Für den Mindeststandard:

Für die maximale Referenz:

wobei R ij die Bewertungspunktzahl des j-ten Lieferanten gemäß dem i-ten Kriterium ist; W i - Gewichtungskoeffizient des i-ten Kriteriums; E i min , E i max – (beste) Referenzwerte gemäß den Kriterien; P ij – Wert nach dem i-ten Kriterium für den j-ten Lieferanten

Integrale Schätzung für den j-ten Lieferanten

Durch die Berechnung der Bewertung für verschiedene Lieferanten und den Vergleich der erhaltenen Werte wird der beste Partner ermittelt. Ergibt die Bonitätsbeurteilung nach den Hauptkriterien für zwei oder mehr Lieferanten die gleichen Ergebnisse, wird das Verfahren mit weiteren Beurteilungskriterien wiederholt.

2. Kostenschätzungsverfahren. Diese Methode wird manchmal als Kosten-Verhältnis-Methode oder "Missionsmethode" bezeichnet. Sie liegt darin, dass der gesamte untersuchte Versorgungsprozess in mehrere mögliche Optionen (Missionen) aufgeteilt und alle Ausgaben und Einnahmen für jede von ihnen sorgfältig kalkuliert werden. Als Ergebnis wird das Ausgangsmaterial zum Vergleich und zur Auswahl oder Änderung von Lösungen erhalten. Bei der Auswahl von Lieferanten werden alle möglichen Beschaffungskosten für jeden von ihnen separat berechnet, sowie Einnahmen / Nutzen (dies sollte auch logistische Risiken berücksichtigen) innerhalb der Lieferanten-Verbraucher-Logistikkette. Dann wird aus der Menge der Optionen die profitabelste ausgewählt (nach dem Kriterium des Gesamtgewinns).

3. Methode der dominanten Merkmale. Es erfordert Konzentration

auf einem ausgewählten Merkmal (Kriterien) als Grundlage für

anschließende Auswertung. Das Merkmal kann beliebig sein: der niedrigste Preis, beste Qualität, Lieferplan, der am meisten Vertrauen erweckt usw. Der Vorteil dieser Methode ist die Einfachheit, und der Nachteil ist die mangelnde Beachtung anderer Faktoren - der Auswahlkriterien.

4. Methode der Präferenzkategorien. Die Anwendung dieser Methode impliziert die Verfügbarkeit von Informationen aus vielen Quellen – eine umfangreiche und vielfältige Informationsbasis, die jeden Faktor gleichberechtigt mit den anderen berücksichtigt, während für das Unternehmen einige Faktoren der Schlüsselfaktor sein können.

Lieferantenauswahl nach Präferenzklassenverfahren (Beispiel)

Die Vorteile, die sich aus der richtigen Auswahl und Bewertung von Lieferanten ergeben, können erheblich sein: Einsparungen bei den Logistikkosten können als starker finanzieller Hebel wirken und zu einer erheblichen Gewinnsteigerung führen; Steigende Gewinnspannen für jede vom Unternehmen produzierte und verkaufte Produkteinheit können durch niedrigere Kosten für eingekaufte Materialien erzielt werden, was zu geringeren Investitionen in Lagerbestände führt; Logistik-Dienste eine höhere Qualität der Lieferanten ermöglicht auch niedrigere Lagerbestände; Erhöhung des Kundendienstniveaus aufgrund des Ausbleibens von Produktionsausfällen; Steigerung des Umsatzvolumens durch Verbesserung der Qualität des Kundenservice.

13. Ziele des Einkaufsmanagements.

Das Einkaufsmanagement (PM) hat einen wesentlichen Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens und muss zur Erreichung der Unternehmensziele und der Umsetzung der Logistikstrategie beitragen. Wenn KM nicht ordnungsgemäß durchgeführt wird, erhält das Unternehmen keine Rohstoffe und Endprodukte pünktlich, in der richtigen Qualität und zu einem Preis, der die Kosten des Endprodukts wettbewerbsfähig und kontrollierbar hält. KM bildet die Grundlage der operativen Tätigkeiten des Beschaffungsdienstes (Abteilung) und sollte versorgen: Einkauf von Verbrauchsmaterialien zu den besten Preisen; Aufrechterhaltung optimale Größe Bestände gekaufter Produkte; Qualitätskontrolle der eingekauften Lieferungen gemäß den Standards; stabile Einhaltung von Lieferplänen, Sicherheit der Fracht während des Transports, Genauigkeit der Registrierung von Waren- und Transportdokumenten, konsistentes Sortiment und Bestellvolumen; Optimierung der Transaktionskosten für Käufe u Logistikkosten für die Lieferung gekaufter Produkte; effektive automatisierte Abrechnung von Lieferungen; Entwicklung der Wissensbasis des Versorgungspersonals.

WM sollte Prioritäten berücksichtigen und koordinieren und das Zusammenspiel von Leistungskriterien sicherstellen Finanzverwaltung und Marketingstrategie.

14. Einkaufsmanagement-Funktionalität: Aufgaben und Funktionen.

Zur Hauptsache Aufgaben Beschaffungsmanagement umfassen:

1.Erfassung und Bearbeitung von Anfragen von Unternehmensbereichen zu Lieferungen und Leistungen;

2. Bedarfsplanung;

3. Bestimmung und Anpassung der Bedingungen von Kaufverträgen;

4. Logistikunterstützung für die Lieferung gekaufter Produkte;

5. Erhalt der gekauften Produkte und Eingangsqualitätskontrolle;

6. Lagerung und Umschlag von Vorräten im Lagersystem („am Eingang“) des Unternehmens;

7.Bestandsverwaltung von Lieferungen in den Beschaffungslogistikkanälen;

8. Erstellung von Zahlungsunterlagen für Lieferungen und Leistungen, Abrechnungen mit Lieferanten.

In Übereinstimmung mit den betrachteten Aufgaben formulieren wir die wichtigsten Funktionen UNS:

1. Bildung einer Strategie für den Erwerb materieller Ressourcen und Prognose ihres Bedarfs;

2. Entgegennahme und Bewertung von Vorschlägen potenzieller Lieferanten;

3. Bestimmung des Bedarfs an materiellen Ressourcen und Berechnung der Menge der bestellten Materialien und Produkte;

4.Koordinierung des Preises der bestellten Ressourcen und Abschluss von Lieferverträgen;

5. Kontrolle der Lieferzeit von Materialien;

6. Qualitätskontrolle der Materialressourcen und deren Platzierung im Lager;

7. Materialressourcen zu den Produktionseinheiten bringen;

8. Erhaltung der Bestände an materiellen Ressourcen in Lagern auf normativer Ebene.

Die beschriebenen Funktionen werden vom Logistikdienst (Einkaufsabteilung) in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens umgesetzt: Marketingabteilung, Produktion, Vorproduktionsservice, Buchhaltung, Finanz- und Rechtsabteilung.

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