1.1 Definition, Ziele und Funktionen der Selbstverwaltung

Was ist Selbstmanagement?

Selbstmanagement ist der konsequente und zielgerichtete Einsatz bewährter Arbeitsmethoden in der täglichen Praxis, um die eigene Zeit optimal und sinnvoll zu nutzen.

Oberstes Ziel des Selbstmanagements ist es, die eigenen Möglichkeiten optimal zu nutzen, den eigenen Lebenslauf bewusst zu gestalten (selbstbestimmt) und äußere Umstände sowohl im Beruf als auch im Privatleben zu bewältigen Seivert L. Ihre Zeit liegt in Ihrer Hand . Moskau: Interexpert, INFRA-M, 1995. С10. .

Wie die meisten Wissenschaften muss auch die Kunst, sich selbst und andere zu führen, erlernt werden. Wer nicht lernt, sich selbst zu führen, wird andere nicht führen können – sagt eine alte Weisheit. Wie kannst du andere verstehen, wenn du dich selbst nicht verstehst? Daher muss sich eine Person zuallererst selbst kennen. Es gibt zwei Möglichkeiten, sich selbst zu erkennen: die eine ist äußerlich und die andere intern. Der äußere Weg zielt auf die Entwicklung und Verbesserung solcher äußeren Mittel wie des Geistes und der Fähigkeiten ab. Der innere Weg konzentriert sich auf die Entwicklung und Verbesserung des Teils der Essenz eines Menschen, der Seele genannt wird. „Suche zuerst das Reich Gottes, und alles andere wird dir hinzukommen.“ Diese Wege sind völlig unterschiedlich und führen zu völlig unterschiedlichen Ergebnissen. Sie sind diametral entgegengesetzt.

Jeder Mensch im Allgemeinen und insbesondere diejenigen, die sich auf die Tätigkeit als Veranstalter-Manager vorbereiten oder bereits sind, müssen zunächst einmal in der Lage sein, eine Situation, die durch ungeordnetes Handeln aufgrund äußerer Umstände gekennzeichnet ist, in eine Situation gerichteter und realisierbarer Aufgaben. Auch wenn von allen Seiten unterschiedliche Aufgaben auf Sie zukommen und die Arbeit regelrecht überfordert ist, ist es dank konsequenter Zeitplanung und dem Einsatz von Methoden der wissenschaftlichen Arbeitsorganisation möglich, Ihre Tätigkeiten besser zu erledigen, jeden Tag eine Zeitreserve zuzuweisen (auch für die Freizeit) für wirklich Führungsaufgaben.

L. Seivert erinnert zu Recht daran, dass es notwendig ist, sein Leben von sich selbst aus zu verbessern. "Ändere dich selbst und du wirst die Welt um dich herum verändern." Anstatt Umstände zu ändern, die wir ohnehin nicht ändern können, müssen wir unsere Einstellung ihnen gegenüber ändern.

L. Seivert gibt praktische Empfehlungen für diejenigen, die ihre direkte Wahrnehmung der Funktionen einer Führungskraft verbessern, weniger Zeit bei der Arbeit verbringen, zugewiesene Aufgaben mit weniger Zeit effizienter ausführen, Stress vermeiden und ihre Fähigkeiten verbessern möchten. Er schlägt vor, das zu kontrollieren, was uns allen oft fehlt - Zeit -, indem er Arbeitspläne erstellt, in denen jeder Art von Aktivität ein Platz zugewiesen werden muss, und das Zeitintervall angibt, dh festzulegen, mit welchem ​​​​Anteil an Freizeit Sie lernen können kontrollieren Sie sich selbst und kontrollieren Sie die Ausführung der täglichen Aufgaben.

Die tägliche Lösung verschiedenartiger Aufgaben und Probleme lässt sich als verschiedene Funktionen darstellen, die in einer gewissen Interdependenz zueinander stehen und in der Regel in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt werden. Der Prozess der Selbstverwaltung in Bezug auf die Reihenfolge der Erfüllung bestimmter Funktionen umfasst sechs Phasen:

Zielsetzung - Analyse und Bildung persönlicher Ziele;

Planung - Entwicklung von Plänen und alternativen Optionen für ihre Aktivitäten;

Entscheidungen zu bestimmten Fällen treffen;

Organisation und Umsetzung - Erstellung eines Tagesablaufs und Organisation eines persönlichen Arbeitsprozesses zur Umsetzung der gestellten Aufgaben;

Kontrolle - Selbstkontrolle und totale Kontrolle (falls erforderlich - Anpassung der Ziele);

Information und Kommunikation ist eine gewissermaßen allen Funktionen innewohnende Phase, da sowohl Kommunikation als auch Informationsaustausch in allen Phasen des Selbstmanagements notwendig sind.

Einzelne Funktionen müssen nicht zwingend aufeinander folgen, sondern können miteinander verflochten sein.

1.2 Grundlagen und Methoden der Planung und Entscheidungsfindung

Es gibt mehrere Methoden der Zeitplanung und Entscheidungsfindung. Betrachten wir einige von ihnen.

Die Alpenmethode umfasst fünf Stufen:

Aufgaben für den Tag zusammenstellen.

Bewertung der Duration von Anteilen.

Reservierung von Zeit "in Reserve".

Entscheidungen über Vorrang, Kürzungen und Umwidmung treffen (Delegation).

Nachkontrolle - Übertragung rückgängig gemachter Seivert L. Verfügung. Op. S. 91.

Das Führen eines Zeittagebuchs, das zugleich Erinnerungskalender, persönliches Tagebuch, Notizbuch, Planungstool, Nachschlagewerk, Abobuch, Ideenkartei und Kontrolltool ist.

Die Anwendung des Pareto-Prinzips (80:20-Verhältnis) ist, dass wenn alle Arbeitsfunktionen hinsichtlich ihrer Effektivität betrachtet werden, sich herausstellt, dass 80 % der Endergebnisse in 20 % der aufgewendeten Zeit erreicht werden, während die verbleibenden 20 % der gesamten „absorbiert“ 80 % der Arbeitszeit Seivert L. Dekret. Op. S. 111.

Die Priorisierung durch ABC-Analyse umfasst drei Muster:

Denken Sie daran, dass Priorisierung eine wichtige Regel effektiver technischer Arbeit ist. Es muss verstanden werden, dass nicht alles getan werden kann und nicht alles getan werden muss. Beginnen Sie immer mit den wichtigsten Dingen.

Eisenhower-Analyse

Danach werden sie nach Kriterien wie Dringlichkeit und Bedeutung des Falles festgesetzt.

Je nach Dringlichkeit und Wichtigkeit der Aufgabe gibt es vier Möglichkeiten für deren Bewertung und (schlussendlich) Umsetzung:

dringende/wichtige Angelegenheiten. Sie müssen sofort aufgenommen und selbst durchgeführt werden.

Dringende/weniger wichtige Angelegenheiten.

Weniger dringende/wichtige Aufgaben. Sie müssen nicht sofort erledigt werden. Aber Sie müssen sicherstellen, dass es sich nicht um dringende Fälle handelt.

Weniger dringende / weniger wichtige Aufgaben Zeivert L. Dekret. Op. S. 118.

Die betrachteten Aspekte des Selbstmanagements sind ihrer Natur nach rationalistische Ansätze oder sogenannte westliche Ansätze, die die Fähigkeiten und die Stärke des Geistes entwickeln.

Die Aufgaben des Selbstmanagements berücksichtigen auch einen biologischen Faktor menschlicher Aktivität, der das Konzept des natürlichen Arbeitsrhythmus individuell für jede Person und das Konzept des Biorhythmus umfasst.

Die Leistungsfähigkeit jedes Menschen unterliegt gewissen Schwankungen, die im Rahmen eines natürlichen Rhythmus auftreten. Sie sprechen meist vom „Morgenmenschen“ oder „Lerche“ und vom „Abendmenschen“ oder „Eule“. Sie haben zu unterschiedlichen Tageszeiten Höchstleistungen. Jeder von uns kann sich auf diese Leistungsschwankungen einstellen. Sie müssen Ihre Fähigkeiten studieren und diese Muster in Ihrer täglichen Routine anwenden.

Im Leben eines jeden Menschen sind drei unterschiedliche Energieflüsse vorhanden und wirken:

körperlicher Rhythmus (beeinflusst körperliche Stärke und Willenskraft);

mentaler Rhythmus (verursacht die Dynamik von Gefühlen, Stimmungen, schöpferischen Kräften);

intellektueller Rhythmus (beeinflusst geistige Fähigkeiten).

Da die Dauer der einzelnen Perioden unterschiedlich ist (23, 28 und 33 Tage), hat jeder Mensch immer unterschiedliche, sich ständig ändernde Kombinationen von Ausprägungen der körperlichen, seelischen und geistigen Befindlichkeit.

Die Berücksichtigung Ihres individuellen biorhythmischen Zustands ermöglicht es Ihnen, die Leistung zu verbessern und dies bei der Erstellung von Arbeitsplänen zu berücksichtigen.

1.3 Methoden der Managementkunst

Die Kunst des Managements basiert wie jede andere Art von Kreativität notwendigerweise auf Talent, Originalität und Originalität des Einzelnen. Das Talent des Führers manifestiert sich in seiner hellen Individualität, Nicht-Standard, in seiner besonderen Denkweise und Weitsicht. Aber jede Beeinflussung einer Person auf eine andere sollte mit einem humanen Ziel erfolgen, mit einem vollen Verständnis der Macht der eigenen Fähigkeiten und der Verantwortung für die eigenen Handlungen vor der Gesellschaft, seien es Nahkampftechniken, Hypnose oder Methoden der die Kunst des Managements. Die Beeinflussung einer Person mit der Kraft unseres Könnens und unserer ausgefeilten Handwerkskunst kann irreparabel unmoralisch sein, obwohl wir im Alltag immer versuchen, das Verhalten der Menschen um uns herum mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln zu beeinflussen.

Die Methoden der Führungskunst sind universell, dh sie eignen sich für die Anwendung in verschiedenen Situationen, von der öffentlichen Rede bis zur Ebene zwischenmenschlicher Beziehungen. Der Erfolg aller verbalen, verbalen Kontakte hängt immer von vielen komplexen, miteinander verbundenen psychologischen Faktoren ab, davon, wer, wann und wie es sinnvoller ist, seine Argumente vorzubringen, sich ständig an das Endziel des Dialogs zu erinnern und ihn in die richtige Richtung zu lenken.

Sokratische Methode

Einen unschätzbaren Beitrag zur Weltzivilisation leisteten die großen Denker des antiken Griechenlands, unter denen Sokrates (ca. 469-399 v. Chr.), der Lehrer und Bürger, der Schöpfer der berühmten athenischen Schule der Philosophie und Rhetorik, nicht verblasst. Die Grundlagen der Lehren des Sokrates, der im Grunde nichts geschrieben hat, sind nur aus den Schriften seiner vielen Schüler bekannt: Platon, Aristipp, Antisthenes, Euklid und später Aristoteles. Plato ehrte seinen Lehrer so sehr, dass er ihn zur Hauptfigur in all seinen philosophischen Dialogen machte. Sokrates formulierte die superkomplexen Aufgaben des Wissens – erkenne dich selbst und lerne die Lebenskunst, definierte ethische Begriffe wie Mut, Tapferkeit, Gerechtigkeit, verglich seine Forschung mit der „Kunst der Hebamme“, begründete eine kritische Haltung zur Dogmatik Aussagen, genannt "Sokratische Ironie". Bei der Erforschung der Probleme der menschlichen Kommunikation widmete Sokrates dem Dialog besondere Aufmerksamkeit. Dialog entwickelt sich im direkten verbalen Kontakt, in der Kommunikation und ist eine interaktive Wahrheitssuche, Argumentationskunst und Beweisführung.

In der modernen Rhetorik, in der Kunst der Überzeugung, genießt eine der Methoden der Dialogführung, die Methode des Sokrates, der wiederholt seine Fähigkeit zur Führung von Debatten und Streitigkeiten unter Beweis gestellt hat, wohlverdienten Ruhm. Seine Methode, einen Dialog zu führen, basierte auf einer brillanten Fähigkeit, eine logische Folgerungskette so aufzubauen, dass sein Gegenüber gezwungen war, in jedem Stadium des Dialogs jedem Argument zuzustimmen, das heißt zu antworten: „Ja, ja, ja“ an jeder Stelle der logischen Konstruktion von Sokrates. In diesen Streitigkeiten konnte Sokrates, nachdem er seinen Gegner überzeugt hatte, scherzhaft die Richtigkeit der Argumentation sowohl seiner eigenen als auch der gegnerischen Seite beweisen, obwohl er ständig betonte, dass jede Fähigkeit, wenn sie nicht auf Gerechtigkeit und Tugend beruht, Schwindel ist, nicht Weisheit.

Eine merkwürdige Bestätigung der Angemessenheit der Methoden von Sokrates und den Schülern seiner Schule wurde von der modernen Physiologie gefunden. Es stellt sich heraus, dass der Gegner, der auf den Streit vorbereitet und sehr vorsichtig, sogar aggressiv aufgestellt war, zu Beginn des Dialogs den völlig offensichtlichen Gedanken von Sokrates zustimmte, sich beruhigte, seine Aufregung nachließ, sein Herzschlag wieder normal wurde, sein Wille geschwächt, ebenso wie die Fähigkeit, mit den auf den ersten Blick offensichtlichen Wahrheiten zu argumentieren. Am Ende siegte die geschickt komponierte logische Konzeption des Sokrates.

Drei-Runden-Methode

Die Kunst des Managements empfiehlt eine andere Methode, einen Dialog zu führen, genauer gesagt, einen Weg, um Ihren Gegner von der Richtigkeit und Angemessenheit Ihres Vorschlags zu überzeugen. Diese Technik kann bedingt als Drei-Runden-Methode bezeichnet werden, da das Dialogmodell meistens aus drei Teilen aufgebaut ist (ein komplexerer Algorithmus für diese Methode ist ebenfalls möglich). Im ersten Teil des Dialogs (der ersten Runde) beschreibst du kurz das Wesentliche des Problems oder der Situation, stimmst den Argumenten deines, sagen wir, Führers zu und erzeugst so seine positiven Reaktionen (die sokratische Methode!). In der zweiten Runde gibst du ein paar Alternativen Lösung des Problems, Erwähnung, einschließlich Ihrer eigenen, gewünschten. Und in der dritten Runde, wenn der Gegner selbst erkennt, dass die von Ihnen unauffällig erwähnte Option die beste ist, müssen Sie ihm zustimmen.

Diese Methode ist auch in grundlegend anderen Situationen wirksam - wenn sie von der Führungskraft angewendet wird. Er muss beispielsweise die Umsetzung wichtiger, aber unbeliebter Ereignisse im Team erreichen. Man kann mit den Leitern der Struktureinheiten ein Treffen abhalten, man kann einen entsprechenden Befehl vorbereiten und das Team verpflichten, die notwendigen Maßnahmen durchzuführen, aber geheime Gegenstimmen und vielleicht sogar direkte Kritik am Leiter lassen sich nicht vermeiden. Aber Sie können auch den anderen Weg gehen: Laden Sie zwei oder drei führende Spezialisten ein, auf deren Meinung das Team besonders hört, und beauftragen Sie, erfahrene und angesehene Fachleute (das wird besonders betont!), eine Lösung des Problems innerhalb eines klar definierten Rahmens vorzubereiten Zeitfenster. Es ist wichtig, den Einschätzungen der Experten über die Bedeutung des Problems und vorläufige Optionen für seine Lösung zuzustimmen. Nachdem Sie sich wieder versammelt haben, nachdem Sie die Vorschläge von Spezialisten angehört und grundsätzlich genehmigt haben, nehmen Sie unauffällig ihre grundlegenden Anpassungen vor (in diesem Fall ist die zweite Runde aus produktionstechnischer Sicht besonders schwierig, aber es ist immer einfacher, zwei oder drei Personen zu überzeugen als die ganzes Team). Und schließlich die dritte Runde: Es findet ein Treffen statt, bei dem der Leiter der Gruppe über die entwickelten Aktivitäten berichtet und nach Diskussion und Kritik (natürlich der Sprecher!) der Leiter seiner Meinung zustimmt.

Versuche, das zu erreichen, was Sie wollen, ohne Ihre Position ausreichend zu argumentieren und die Angemessenheit der vorgeschlagenen Option, ohne Ihren Gegner zuvor in einen wohlwollenden Gesprächston zu versetzen, führen selten zu einem positiven Ergebnis. Die Sphäre der dialogischen Kommunikation ist äußerst umfangreich und reicht von der üblichen Konversation zwischen zwei Personen, Vater und Sohn, Führer und Untergebenem, bis hin zu wissenschaftlichen Diskussionen und diplomatischer Polemik. Häufig kann ein persönlicher Dialog zwischen Regierungsführern die schwierigsten Probleme erfolgreicher lösen als langwierige diplomatische Verhandlungen.

Stirlitz-Methode

Eines der komplexesten und umstrittensten Management-Tools ist Führungsentscheidung. Es basiert auf der sinnvollen Entwicklung eines Richtliniendokuments, das die gemeinsamen Aktivitäten der Teammitglieder organisiert und anregt. Meistens werden operative Lösungen entwickelt, die taktische, private Managementaufgaben übernehmen: Termine, Technologiewechsel, Personalfragen usw. Tiefere kreative Studien erfordern strategische Entscheidungen, die sich oft auf strukturelle Veränderungen, Fragen der Umstrukturierung des gewohnten Produktionsablaufs beziehen und sind ständig von negativen Reaktionen begleitete Befürworter etablierter, bewährter Formen und Methoden der Arbeit. Widerstände gegen Führungsinnovationen sind nicht nur von einfachen Mitarbeitern zu erwarten, sondern manchmal auch von hochrangigen Managern, die neidisch sind kreative Ideen, die ihnen nicht gehören. Selbst für erfahrene Spezialisten, die die Methoden der Managementkunst und der Wirtschaftspolemik kennen, ist es nicht immer möglich, seine Idee zu verteidigen, die Gegner von der Richtigkeit zu überzeugen, und manchmal muss man nach ungewöhnlichen Workarounds suchen.

Es ist nicht einfach, eine Technik zu implementieren, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Idee, Ihren Plan einem höheren Leiter oder Team aufzuzwingen, „durchzusetzen“, die bedingt als „Stirlitz-Methode“ bezeichnet wird (nach dem Namen des Helden eines populären Films, wo anschaulich demonstriert wird diese Methode im Gespräch „unseres“ intellektuellen Übermenschen Stirlitz mit einem „ganz bösen“, aber schlauen – ein seltener Fall in unserem Kino! – Gegenspieler, seinem Chef Schellenberg). Das Wesentliche dieser Methode: Während eines privaten Gesprächs oder eines Meetings müssen Sie unter anderem Ihre Idee unauffällig, wie beiläufig erwähnen und sofort „vergessen“. Wenn Ihr Chef schlau ist, wird er sofort die Vernunft Ihres Gedankens einschätzen und diese Idee dann, nachdem er darüber nachgedacht hat, als seine eigene anbieten, sie erheblich erweitern, präzisieren und konkretisieren. Vertrauen liegt in der Natur des Menschen mehr Ideen im eigenen Kopf geboren als in dem eines anderen. Schließlich ist es meistens wichtig, dass Sie Ihr Ziel erreichen und nicht den Stolz des Autors amüsieren! Diese Methode ist intuitiv bekannt und wird von vielen klugen Ehefrauen brillant angewendet: Nach wiederholten und zarten Andeutungen, Seufzern und vermeintlichen Zweifeln wird der gewünschte Schlusssatz ausgesprochen: „Nun, lass es sein, wie du, meine Schlaue, gesagt hast … “ Eine andere Version dieser erfahrenen Beamten ist sich der Methode wohl bewusst: Manchmal ist es besser, eine Managemententscheidung, die Ihrer Meinung nach vernünftig oder für Sie vorteilhaft ist, nicht direkt dem Management vorzuschlagen, sondern sie neben anderen Arbeitspunkten vorzubereiten planen. Als Ergebnis eines so einfachen bürokratischen Spiels erhalten Sie bald einen genehmigten Arbeitsplan, in dem eine strenge Anweisung enthalten ist, die von Ihnen benötigte Lösung innerhalb dieser und jener Zeit vorzubereiten.

Methode "Frosch in Sauerrahm"

Das Leben steht nicht still, die umgebende Welt befindet sich in ständiger dialektischer Entwicklung. Der gesellschaftliche Fortschritt hat keinen linearen Charakter, die aufsteigende Linie der gesellschaftlichen Entwicklung ist das Ergebnis des Zusammenwirkens vielfältiger Prozesse, unter denen die zielgerichtete Tätigkeit der Menschen die entscheidende Rolle spielt. Alle Aspekte des gesellschaftlichen Lebens – von sozialen und industriellen Aktivitäten bis hin zu familiären Beziehungen – sind Schauplatz ständiger Suche, Improvisationen, Unfälle, Fehler und Entdeckungen, da der Mensch gezwungen ist, nach Wegen zu suchen, sich an eine sich verändernde Umwelt anzupassen.

Manchmal bricht das Unerwartete in den Lebenslauf ein und bricht mit den üblichen Klischees: Komplikationen im Beruf, eine schwere Krankheit, Reibungen in der Familie. Ein Mensch beginnt, nach einem Ausweg aus einer Extremsituation zu suchen, eilt in Angst umher, versucht immer wieder erfolglos, den üblichen Methoden zu folgen, macht neue Fehler oder erstarrt in hoffnungsloser Apathie. Diese Situation wird durch ein bekanntes Experiment gut veranschaulicht: Bienen und Fliegen wurden in eine horizontal liegende Flasche gesetzt. Angeblich weise Bienen fingen an, bis zur völligen Erschöpfung beharrlich gegen das Glas zu schlagen, auf der hoffnungslosen Suche nach einem Ausweg, und dumme Fliegen sausten wahllos in der Flasche herum und brachen in wenigen Minuten aus. In einer komplexen, außergewöhnlichen Situation ist es selten möglich, Probleme mit traditionellen Methoden zu lösen, man muss nach neuen, nicht trivialen Methoden suchen, obwohl die Methode des chaotischen Versuchs und Irrtums nicht immer zum gewünschten Ziel führt (Fliegen sind sehr Glücklich!).

In einer wohlhabenden, wohlhabenden Familie vertraut die Frau nach vielen Jahren des Zusammenlebens voll und ganz auf die starke Bindung ihres Mannes zu ihr und zu den Kindern, sie achtet nicht mehr auf ihr Äußeres, wird selbstbewusst, mürrisch und schlampig. Nach endlosen Showdowns mit einem verärgerten Ehepartner, Diskussionen über die Situation mit einer weisen, aber nicht immer objektiven Mutter, telefonischen Ratschlägen von Busenfreunden (leider geben Freundinnen oft vor, Mitgefühl zu zeigen, vermeiden es aber in Wirklichkeit sorgfältig), die Frau tut es nicht immer die richtige Entscheidung treffen oder ihn zu spät kommen lassen. Es gibt sogar einen Begriff – „Huhn-Effekt“: Ein Huhn beschließt, im allerletzten Moment über die Straße zu rennen, wenn die Situation bereits sehr gefährlich wird! Wenn es kommt Krisensituation, dann haben die Menschen oft ein Gefühl des Untergangs, Ohnmacht, ihre Hände sinken und ihr Wille ist gelähmt. Manchmal entwickelt eine Person den bekannten „Buridan-Esel-Effekt“, wenn endlose Zweifel, Unentschlossenheit und Unfähigkeit, eine Wahl zu treffen, zu schwersten seelischen Traumata führen. In diesem Fall ist ein Zusammenbruch unvermeidlich. Hier ist es angebracht, an das Gleichnis von zwei Fröschen zu erinnern, die in einen Krug mit saurer Sahne fielen. Einer von ihnen hielt den Kampf für aussichtslos und starb. Die andere kämpfte bis zum Schluss weiter, sie versuchte aus dem Krug zu springen, arbeitete verzweifelt mit den Pfoten, klopfte Butter aus Sauerrahm und schaffte es schließlich, sich zu befreien.

Übertragung von Befugnissen

Delegation ist die Übertragung von Aufgaben und Befugnissen, wer die Befugnisse übernimmt, übernimmt die Verantwortung dafür. Die Autorität beschränkt sich auf Pläne, Regeln und mündliche Befehle. Lineare Autorität – das Recht, die Ressourcen der Organisation zu nutzen, um delegierte Aufgaben auszuführen. Lineare Autorität führt zu einer Kette von Befehlen. Personal- (Hardware-) Befugnisse helfen Organisationen, Spezialisten einzusetzen, ohne das Prinzip der Befehlseinheit zu verletzen. Beinhaltet Beratungsbefugnisse, Genehmigungspflichten, parallele und funktionale Befugnisse. Die Delegation ist wirksam, sofern der Umfang der Befugnisse der delegierten Verantwortung entspricht. Positive Faktoren:

* Delegierung entlastet Manager von der Durchführung ungewöhnlicher Routineaufgaben und schafft Zeit für wichtigere Angelegenheiten.

* ist eine gezielte Form der Weiterbildung und eine Möglichkeit, ihre Qualifikationen und Erfahrungen einzusetzen.

* wirkt sich positiv auf die Motivation aus, trägt zur Offenlegung von Fähigkeiten, zur Manifestation von Initiative und Unabhängigkeit bei.

2. Selbstmanagement: Methodik und Praxis

Genese der Selbstverwaltung

Es gibt drei Stufen in der Entwicklung des Selbstmanagements:

Die erste hängt mit der Erfahrung von Personen zusammen, die durch Versuch und Irrtum die Wirksamkeit verschiedener Techniken in der Technologie getestet haben persönliche Arbeit. Beginnend in der Antike setzt es sich bis heute im Leben eines jeden Menschen fort.

der zweite ist auf die Arbeitsteilung in diesem Bereich zurückzuführen. Die daraus resultierende Spezialisierung führte zur Entwicklung von Fähigkeiten wie Gedächtnistraining, rationalem Lesen und so weiter. Heute vertieft sich die Arbeitsteilung in der Selbstverwaltung weiter. Neben den bereits traditionellen Abschnitten (geschäftliches Telefongespräch usw.) werden Entwicklungen angeboten wie der Umgang mit Emotionen, die Kunst, einem Gesprächspartner zuzuhören usw. Der Fortschritt in den technischen und humanwissenschaftlichen Wissenschaften hatte zweifellos Einfluss auf diese Phase in der Entwicklung des Selbstmanagements;

der dritte ist auf die Systematisierung des Wissens in der Technik der persönlichen Arbeit zurückzuführen. Sie besteht darin, die notwendigen Abteilungen dieser Wissenschaft zu bestimmen und daraus ein zusammenhängendes Ganzes zu bilden. Vielleicht eines der ersten Werke dieser Art ist das Buch des anerkannten Managementklassikers von Peter Drucker „The Effective Manager“.

Achten wir auf die Möglichkeiten der dritten Stufe, die noch nicht ausreichend erschlossen sind.

„Erweitertes Selbstmanagement“

Basierend auf einem systematischen Ansatz ist es notwendig, die wichtigsten Subsysteme herauszugreifen, die ihre Hauptfunktionen offenbaren können. Vor diesem Hintergrund enthält dieses (vereinfachte) Modell einer Person fünf Komponenten: physisch (PF), moralisch (CHN), psychologisch (PE), rational (HR) und kreativ (CT).

Selbstverwaltung ist die Fähigkeit, jedes der fünf aufgeführten Subsysteme und ihre integrale Persönlichkeit zu verwalten.

Aus Sicht des situativen Ansatzes kann man sich selbst auf unterschiedliche Weise steuern, indem man verschiedene Methoden oder andere Steuerungssysteme verwendet. Wir unterscheiden fünf Systeme des Selbstmanagements – Selbstregulierung, Analyse, Anpassung, Rationalisierung und Persönlichkeitsentwicklung.

Es bietet sich an, die Struktur des vorgeschlagenen Konzepts des Selbstmanagements in tabellarischer Form darzustellen, wenn man auf der einen Achse die genannten Teilsysteme einer Person und auf der anderen die Steuerungssysteme herausgreift. Die Tabelle im Anhang (Tabelle 1) gibt Erläuterungen und Beispiele für eines der Subsysteme einer Person – eine „kreative Person“ (CH) – sowie für eine Person als Ganzes.

3. Gründe für Zeitmangel

Um die Arbeitszeit effektiv zu nutzen, muss man zunächst wissen, wofür sie aufgewendet wird und warum sie nicht ausreicht. Die Gründe für Zeitmangel sind eng miteinander verbunden. Wenn zum Beispiel ein Manager seinen Arbeitstag nicht plant, seine Arbeit nicht organisiert, hat er nicht genug Zeit. Und umgekehrt, wenn der Manager nicht genug Zeit hat, hat er es eilig, plant seinen Tag nicht, packt alles hintereinander an und versucht, alles auf einmal zu erledigen. Sie können diesen Teufelskreis nur verlassen, indem Sie beginnen, Ihre Zeit zu planen, und dazu müssen Sie herausfinden, wofür Zeit aufgewendet wird, und die Hauptgründe für den Zeitmangel identifizieren.

Die Gründe für den Zeitmangel sind folgende:

1 Ständige Eile. In einem Zustand ständiger Eile hat der Leiter keine Zeit, sich auf die Aufgabe zu konzentrieren, die er gerade ausführt. Er folgt dem Weg, der ihm zuerst in den Sinn kam, anstatt über andere, vielleicht rationalere Wege zur Lösung dieses Problems nachzudenken.

2 Fehlende klare Aufteilung der Werke nach Wichtigkeitsgrad. Gleichzeitig beginnt der Leiter, sich mit den einfachsten und angenehmsten, nicht so wichtigen Dingen zu beschäftigen. Infolgedessen bleibt ihm nicht genug Zeit, um wichtige, vielversprechende Aufgaben zu lösen.

3 Dauerhafte Verbesserungen zu Hause. Die Arbeit eines Managers ist in gewissem Maße mit intellektueller Aktivität verbunden, daher ist es schwierig, die mit dieser Aktivität verbundenen mentalen Prozesse in solche zu unterteilen, die während der Arbeit und in der Freizeit ausgeführt werden. Dies führt zu einer Durchdringung der Arbeitszeit mit der Freizeit. Gleichzeitig hat der Kopf keine Zeit zum Ausruhen, was sich auf seine Leistung und Gesundheit auswirkt.

4 Ein großer Strom routinemäßiger, oft dringender Arbeiten, die viel Zeit in Anspruch nehmen.

5 "Diebe der Zeit" - unvorhergesehen und aufgrund unzureichender Planung des Falls. Die größten Zeitdiebe sind Anrufe, ungebetene Besucher, Fälle, die der Manager übernimmt, weil er eine Anfrage nicht ablehnen kann. Das alles kostet viel Zeit und lenkt von den wirklich wichtigen Dingen ab.

6 Spitzfindigkeit. Dies ist das Ergebnis einer schlechten Tagesorganisation und hängt manchmal auch von der Impulsivität und den Eigenschaften der Person ab.

7 Schwache Arbeitsmotivation. Die Folge ist eine geringe Produktivität, die zu chronischem Zeitmangel führt.

3.1 Analyse der Nutzung der Arbeitszeit

Um die Zeit richtig zuzuweisen, müssen Sie genau wissen, wie sie in der Realität verbracht wird. Die Zeitnutzungsanalyse hilft, Zeitverluste zu erkennen, zeigt Stärken und Schwächen des praktizierten Arbeitsstils auf. Eine solche Analyse ist einfach notwendig, wenn nicht bekannt ist, wofür überhaupt Zeit aufgewendet wird, nicht bekannt ist, wie viel Zeit für die Erledigung bestimmter Aufgaben benötigt wird, nicht bekannt ist, welche Faktoren die Leistung fördern oder einschränken.

Um das Problem zu analysieren, benötigen Sie eine verlässliche Zeiterfassung. Der effektivste Weg, die Zeit im Auge zu behalten, ist das Führen von Aufzeichnungen. Der Zeitaufwand kann in den Tabellen berücksichtigt werden:

Tabelle 1. Analyse von Aktivitäten und Zeitaufwand

Tabelle 2. Blatt „Tageslärm“

Es ist am ratsamsten, während des Arbeitsprozesses Aufzeichnungen zu führen, da. Wenn Sie es abends tun, können Sie etwas verpassen. Der Detaillierungsgrad der Aufzeichnungen sollte so sein, dass die Bedeutung und Notwendigkeit jeder Art von Arbeit beurteilt werden kann. Um ein möglichst objektives Bild zu erhalten, müssen Sie innerhalb einer Woche (oder ggf. länger) Notizen machen. Wenn das Geschäft saisonal ist, sollte eine solche Analyse unter Berücksichtigung der Jahreszeit durchgeführt werden. In dem Blatt ... müssen nicht nur externe Eingriffe aufgezeichnet werden, sondern auch Fälle, in denen der Leiter selbst der Initiator der Verletzung des Arbeitstages war.

Die Stärken der Arbeitszeitnutzung gilt es zu erkennen und im Arbeitsalltag zu nutzen. Für Schwächen ist es notwendig, eine Strategie zu entwickeln, um sie zu überwinden. Zunächst sollte jede Arbeit anhand der folgenden Fragen analysiert werden:

War die Arbeit notwendig? (Wenn mehr als 10 % der Arbeitszeit für unnötige Arbeit aufgewendet wurden, weist dies auf Probleme mit Delegation und Priorisierung hin)

War die Zeit gerechtfertigt? (Wenn mehr als 10 % der Arbeitszeit aus Fällen bestanden, für die der Zeitaufwand nicht gerechtfertigt war, müssen die Gründe für den zu hohen Zeitaufwand analysiert und versucht werden, sie bei der zukünftigen Arbeit zu berücksichtigen.)

Hat sich die Arbeit gelohnt? (wenn mehr als 10% der Arbeitszeit mit unangemessenen Aufgaben verbracht wurden, dann müssen Sie auf Planung, Organisation, Selbstverwirklichung achten)

Wurde bewusst ein Zeitrahmen für die zu erledigenden Arbeiten festgelegt? (Wenn mehr als 10 % der Arbeitszeit für Aufgaben aufgewendet wurden, deren Zeitintervall spontan festgelegt wurde, dann gibt es Probleme mit der Arbeitszeitplanung).

Nachdem kritische Momente, schlechte Angewohnheiten, am meisten identifiziert wurden Häufige Fehler Arbeitsstil, die sogenannten Zeitfresser, gilt es, deren Ursachen zu ermitteln und Maßnahmen zu ihrer Beseitigung zu entwickeln, die für das jeweilige Unternehmen und den jeweiligen Manager am besten geeignet sind.

Starke Seiten:

Post sortieren (das ist vernünftiger, als alle Briefe sofort zu beantworten)

nicht das Wichtigste (Antwort auf Briefe) - am Ende des Tages, wenn keine Zeit mehr für wichtige und zeitraubende Aufgaben bleibt

der Manager war jeweils für eine bestimmte Zeit engagiert, ohne es mit anderen zu vermischen

Die ganze Arbeit, die an diesem Tag geleistet wurde, war notwendig

Interferenzen, die wünschenswert sind, wenn sie nicht beseitigt und dann minimiert werden, nahmen relativ wenig Zeit in Anspruch

Schwache Seiten:

das Zeitfenster für die Erledigung mehrerer Aufgaben wurde spontan festgelegt (wenn es im Voraus festgelegt wurde, ist es möglich, dass sowohl die Vorbereitung der Dokumente als auch das Meeting weniger Zeit in Anspruch genommen haben)

Eine unerwartete Verzögerung auf der Straße könnte genutzt werden, um einen Bericht oder Plan für den nächsten Tag vorzubereiten.

4. Durchführung und Organisation

Beinhaltet Planung und Organisation Arbeitsprozess um die gesetzten Ziele zu erreichen. Die Gestaltung Ihres Arbeitstages muss dem Grundprinzip entsprechen: „Die Arbeit muss mir gehorchen und nicht umgekehrt.“ Es gibt 23 Regeln, die in 3 Gruppen eingeteilt werden können: die Regeln für den Tagesbeginn, den Hauptteil des Tages und das Tagesende.

Regeln für den Start in den Tag:

den Tag mit positiver Stimmung beginnen;

möglichst zur gleichen Zeit mit der Arbeit beginnen;

Überprüfung des am Vortag erstellten Tagesplans

erste - Hauptaufgaben;

Beginnen Sie ohne zu zögern;

koordinieren Sie den Tagesplan mit der Sekretärin (er arbeitet effizienter und kann den Manager vor unnötigen Eingriffen schützen);

morgens komplexe und wichtige dinge zu erledigen, tk. dann ist der Manager normalerweise mit aktuellen Angelegenheiten beschäftigt;

Regeln für den Hauptteil des Tages:

Gute Arbeitsvorbereitung;

auf die Fristsetzung im eigenen Interesse Einfluss zu nehmen;

10) Alle Aktionen nochmals auf ihre Notwendigkeit prüfen;

11) Weisen Sie zusätzlich auftretende dringende Probleme zurück;

12) Vermeiden Sie ungeplante impulsive Handlungen;

13) Pausiere rechtzeitig und beobachte ein gemessenes Tempo;

14) Führen Sie kleine homogene Aufgaben in Serie durch (in diesem Fall wird die Vorbereitung nur einmal durchgeführt und der Leiter ist für eine bestimmte Zeit mit homogenen Aktivitäten beschäftigt; aufgrund der Kontinuität und Konzentration des Prozesses wird Zeit gespart);

15) Begonnenes sinnvoll zu Ende führen (Ablenkung und anschließende Wiederaufnahme der Arbeit dauert einige Zeit, daher muss die begonnene Arbeit entweder zu Ende geführt oder an sinnvoller Stelle unterbrochen werden)

16) Verwenden Sie ungeplante Zeitfenster für vorbereitende oder routinemäßige Aktivitäten;

17) Arbeiten Sie antizyklisch (d.h. zu Beginn des Tages ist es ratsam, sich mit den wichtigsten Aufgaben zu befassen, und in einer hektischeren Zeit - weniger wichtigen Dingen);

18) Finden Sie eine ruhige Stunde;

19) Zeit und Pläne kontrollieren;

Regeln für das Ende des Arbeitstages:

20) Beenden Sie kleine Dinge, die Sie begonnen haben;

21) Ergebnisüberwachung und Selbstkontrolle;

22) Planen Sie für den nächsten Tag;

23) Jeder Tag sollte seinen Höhepunkt haben.

Neben diesen Regeln gilt es auch, den natürlichen Tagesrhythmus zu beachten.

Unterschiedliche Menschen haben unterschiedliche Psyche und Körper. Infolgedessen ist die Arbeitsfähigkeit von Menschen in verschiedenen Zeiträumen unterschiedlich. Manche Menschen sind morgens produktiver, manche nachmittags und manche abends. Aber gleichzeitig kann man nicht sagen, dass einige von ihnen besser und andere schlechter funktionieren. Es ist nur so, dass diese Leute zu unterschiedlichen Tageszeiten Höchstleistungen erbringen. Die absoluten Höhen und Tiefen der Produktivität sind von Person zu Person unterschiedlich, aber was für alle Menschen gleich ist, sind relative, rhythmische Schwankungen. All dies muss bei Ihrer Arbeit berücksichtigt werden.

Managementmethoden- Wege, Methoden der Beeinflussung des Subjekts auf das Führungsobjekt (ohne die umgekehrte Auswirkung des Objekts auf das Subjekt), des Leiters auf das Team und des Teams auf den Leiter.
(Verwaltung der Organisation: Enzykl. slov.-M., 2001)

Um das Ziel zu erreichen, ist es notwendig, die Mitglieder des geführten Teams mit Hilfe von Hebeln und Anreizen zu beeinflussen.

Der Hebel (Reiz) der Kontrollaktion ist ein Mittel, mit dessen Hilfe Sie die Aufgabe erfüllen können.

Um beispielsweise die Arbeitsproduktivität am Produktionsstandort zu steigern, müssen moderne Geräte eingeführt und günstige Arbeitsbedingungen geschaffen werden - dies ist eine Methode, d. H. Technik, die zum Erreichen einer hohen Arbeitsproduktivität beiträgt. Dies kann jedoch nur mit Hilfe moralischer und materieller Anreize für die Arbeit der Arbeitnehmer erreicht werden - in diesem Fall sind dies Hebel, die das Erreichen des beabsichtigten Ziels ermöglichen.

Kontrollmethoden können in 3 Gruppen eingeteilt werden:

Ökonomische Managementmethoden;

Administrative und rechtliche Managementmethoden;

Sozialpsychologische (Bildungs-)Managementmethoden.

Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf jede der Managementmethoden werfen.

Ökonomische Managementmethoden

Ökonomische Methoden Management sind Möglichkeiten der Personalbeeinflussung, die auf der Nutzung ökonomischer Gesetzmäßigkeiten beruhen und die Möglichkeit bieten, je nach Situation sowohl zu „beschenken“ als auch zu „bestrafen“.

Dabei handelt es sich um ein System von Techniken und Methoden zur Beeinflussung von Darstellern mit Hilfe eines konkreten Kosten-Ergebnis-Vergleichs (materielle Anreize und Sanktionen, Finanzierung und Kreditvergabe, Gehalt, Kosten, Gewinn, Preis).

Die wichtigsten Managementmethoden sind hier das Lohn- und Prämiensystem, das maximal mit der Leistung des Darstellers verbunden sein sollte. Es ist zweckmäßig, die Vergütung eines Managers an die Ergebnisse seiner Tätigkeit im Verantwortungsbereich oder an die Ergebnisse der Tätigkeit des gesamten Unternehmens zu koppeln.

Effizienz ökonomische Methoden Management wird bestimmt durch: die Form des Eigentums und der Verwaltung Wirtschaftstätigkeit, die Grundsätze der Kostenrechnung, das System der materiellen Entlohnung, der Arbeitsmarkt, die Marktpreisbildung, das Steuersystem, die Struktur der Kreditvergabe usw. Die häufigsten Formen direkter wirtschaftlicher Auswirkungen auf das Personal sind Kostenrechnung und finanzielle Anreize.

Wirtschaftliche Berechnung ist eine Methode, die die Mitarbeiter insgesamt dazu anregt: die Produktionskosten mit den Ergebnissen der wirtschaftlichen Tätigkeit (Umsatz, Umsatz) zu vergleichen, die Produktionskosten vollständig aus den erhaltenen Einnahmen zu erstatten, die Ressourcen sparsam einzusetzen und die materiellen Interessen der Mitarbeiter zu berücksichtigen Ergebnisse der Arbeit. Die wichtigsten Instrumente für die Kostenrechnung sind: Unabhängigkeit der Einheit, Autarkie, Eigenfinanzierung, wirtschaftliche Standards, wirtschaftliche Anreizfonds (Löhne).

Finanzieller Anreiz erfolgt durch die Feststellung der Höhe der materiellen Vergütung (Löhne, Prämien), Vergütungen und Leistungen. Lohn ist Teil des Bruttoinlandsprodukts, das sich in den Produktionskosten widerspiegelt und verteilt wird Marktwirtschaft zwischen einzelnen Arbeitern nach Quantität und Qualität der aufgewendeten Arbeit sowie Angebot und Nachfrage nach marktfähigen Produkten.

Administrative und rechtliche Managementmethoden

Dies sind Methoden der direkten Einflussnahme mit direktivem, verbindlichem Charakter. Sie basieren auf Disziplin, Verantwortung, Macht, Zwang.

Es gibt fünf Hauptwege der administrativen und rechtlichen Einflussnahme: organisatorische und administrative Einflussnahme, disziplinarische Verantwortung und Strafen, materielle Haftung und Strafen, Verwaltungsverantwortung und Strafen.

Organisatorische Auswirkungen basiert auf dem Betrieb genehmigter interner Vorschriften, die die Aktivitäten des Personals regeln. Dazu gehören: die Charta der Organisation, organisatorische Struktur und Personal, Teilungsregelungen, Kollektivvertrag, Berufsbeschreibungen, innere Ordnungsregeln. Diese Dokumente können in Form von Unternehmensstandards herausgegeben werden und werden auf Anordnung des Leiters der Organisation in Kraft gesetzt. Praktische Anwendung organisatorische Auswirkungen maßgeblich durch das Niveau bestimmt Geschäftskultur Organisation, der Wunsch der Mitarbeiter, nach den von der Verwaltung vorgeschriebenen Regeln zu arbeiten.

Regulatorischer Einfluss zielt darauf ab, die Ziele des Managements, die Einhaltung der Anforderungen interner Regulierungsdokumente und die Aufrechterhaltung der festgelegten Parameter des Managementsystems durch direkte Verwaltungsvorschriften zu erreichen. Zu den administrativen Einflüssen gehören: Befehle, Befehle, Anweisungen, Anweisungen, Arbeitsrationierung, Koordinierung der Arbeit und Kontrolle der Ausführung.

Befehl ist die kategorischste Form des Managementeinflusses und verpflichtet die Untergebenen, die getroffenen Entscheidungen genau und rechtzeitig auszuführen. Die Nichteinhaltung der Anordnung zieht angemessene Sanktionen der Geschäftsleitung nach sich. Bestellungen werden im Namen des Leiters der Organisation erteilt.

Anordnung Im Gegensatz zu einem Auftrag deckt es nicht alle Funktionen der Organisation ab, sondern ist für die Ausführung innerhalb einer bestimmten Managementfunktion obligatorisch und bauliche Einheit. Aufträge werden in der Regel im Namen der stellvertretenden Leiter der Organisation in den Bereichen erteilt.

Richtungen und Weisungen sind eine lokale Art der administrativen Einflussnahme, zielen auf die operative Regelung des Managementprozesses ab und richten sich an eine begrenzte Zahl von Mitarbeitern.

Einweisung und Koordination der Arbeit werden als Managementmethoden angesehen, die darauf basieren, Untergebenen die Regeln für die Durchführung von Arbeitseinsätzen beizubringen.

Disziplinarische Verantwortung und Strafen. Disziplin ist verpflichtender Gehorsam für alle Mitarbeiter zu den gemäß definierten Verhaltensregeln Arbeitsgesetzbuch, andere Gesetze, gemeinschaftliche Vereinbarung, Vereinbarungen, Arbeitsvertrag und lokal Vorschriften Organisationen. Der Arbeitgeber ist verpflichtet, die Bedingungen zu schaffen, die für die Einhaltung der Arbeitsdisziplin durch die Arbeitnehmer erforderlich sind. Arbeitsplan Die Organisation wird durch das interne Arbeitsreglement bestimmt.

Für die Begehung eines Disziplinarvergehens, d.h. Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der ihm übertragenen Aufgaben durch den Mitarbeiter durch sein Verschulden beruflichen Pflichten, hat der Arbeitgeber das Recht, die folgenden Disziplinarmaßnahmen anzuwenden: Abmahnung, Verweis, Kündigung aus wichtigem Grund.

Die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit und Zweckmäßigkeit der Anwendung von Disziplinarmaßnahmen werden durch die Einhaltung der folgenden gesetzlichen Anforderungen sichergestellt:

Disziplinarhaftung wird nur bei Begehung eines Disziplinarvergehens gemäß der Liste der Disziplinarstrafen angewendet, die erschöpfend ist und keiner erweiterten Auslegung unterliegt;

nur Beamte, die per Gesetz mit Disziplinargewalt ausgestattet sind, können Disziplinarstrafen verhängen;

der Verhängung einer Strafe muss eine schriftliche Erklärung des Täters vorausgehen, und im Falle der Verweigerung einer schriftlichen Erklärung muss eine entsprechende Handlung ausgearbeitet werden;

Die Disziplinarstrafe wird sofort nach Entdeckung der Tat verhängt, spätestens jedoch innerhalb eines Monats ab Entdeckung, ohne Berücksichtigung der Zeit der Krankheit oder des Urlaubs des Täters, sowie spätestens sechs Monate ab dem Tag des Fehlverhaltens begangen wurde, und basierend auf den Ergebnissen einer Prüfung, Verifizierung finanziell und wirtschaftlich Aktivitäten oder Audit - spätestens zwei Jahre nach dem Datum seiner Beauftragung;

für jeden Verstoß gegen die Arbeitsdisziplin darf nur eine Disziplinarstrafe verhängt werden;

eine Disziplinarstrafe wird in der Anordnung bekannt gegeben, dem Mitarbeiter gegen Erhalt innerhalb von drei Tagen zur Kenntnis gebracht und erforderlichenfalls allen Mitarbeitern der Organisation zur Kenntnis gebracht;

Handlung disziplinarische Maßnahmen endet nach einem Jahr seit ihrer Verhängung, wenn der Arbeitnehmer in dieser Zeit nicht erneut mit einer Sanktion belegt wurde, und kann bei positivem Verhalten des Arbeitnehmers auch vorzeitig aufgehoben werden.

Disziplinarstrafen werden vom Leiter der Organisation sowie von den Bediensteten der Organisation verhängt, denen die entsprechenden Rechte in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise übertragen wurden.

Sozialpsychologische Managementmethoden

Psychologische Managementmethoden spielen in der Personalarbeit eine wichtige Rolle, sie richten sich an eine bestimmte Person und sind in der Regel individuell. Das Hauptmerkmal dieser Methoden ist, dass sie auf die innere Welt einer Person, ihre Persönlichkeit, ihren Intellekt, ihre Gefühle, Bilder und ihr Verhalten abzielen und es Ihnen ermöglichen, das interne Potenzial eines Mitarbeiters auf die Lösung spezifischer Produktionsprobleme zu fokussieren.

Methoden der psychologischen Beeinflussung sind die wichtigsten Bestandteile psychologischer Managementmethoden. Sie fassen die notwendigen und gesetzlich zulässigen Methoden der psychologischen Beeinflussung des Personals zusammen, um die Handlungen der Mitarbeiter im Prozess der gemeinsamen Produktionstätigkeit zu koordinieren. Zu den zulässigen Methoden der psychologischen Beeinflussung gehören: Suggestion, Überredung, Nachahmung, Beteiligung, Verführung, Nötigung, Verurteilung, Aufforderung, Verbot, Tadel, Befehl, Erwartungstäuschung, Andeutung, Kompliment, Lob, Bitte, Rat usw.

Anregung ist eine zielgerichtete psychologische Beeinflussung der Persönlichkeit eines Untergebenen durch die Führungskraft unter Bezugnahme auf Gruppenerwartungen und Motive für die Induzierung von Arbeit.

Glauben basierend auf einer vernünftigen und logischen Wirkung auf die Psyche des Mitarbeiters, um die Ziele zu erreichen, psychologische Barrieren zu beseitigen, Konflikte im Team zu beseitigen.

Nachahmung ist eine Möglichkeit, einen einzelnen Mitarbeiter zu beeinflussen bzw Soziale Gruppe durch ein persönliches Beispiel eines Managers oder einer anderen Führungskraft, deren Verhaltensmuster ein Beispiel für andere sind.

Beteiligung ist ein psychologischer Trick durch die Mitarbeiter zu Komplizen im Arbeits- oder Sozialprozess werden (gemeinsame Entscheidungen treffen, Wettbewerb usw.).

Motivation ist eine positive Form der moralischen Beeinflussung des Mitarbeiters, zunehmend gesellschaftliche Bedeutung Mitarbeiter in einem Team, wenn die positiven Eigenschaften des Mitarbeiters, seine Erfahrung und Qualifikation, Motivation für erfolgreiche Umsetzung zugewiesene Arbeit.

Zwang- Dies ist eine extreme Form der psychologischen Beeinflussung in Ermangelung der Ergebnisse anderer Formen der Beeinflussung, wenn ein Mitarbeiter gezwungen ist, bestimmte Arbeiten gegen seinen Willen und Wunsch auszuführen.

Verurteilung ist eine Technik der psychologischen Beeinflussung eines Mitarbeiters, die große Abweichungen zulässt moralische Maßstäbe Team oder deren Arbeitsergebnisse äußerst unbefriedigend sind. Eine solche Technik lässt sich nicht auf Mitarbeiter mit schwacher Psyche anwenden und ist praktisch nutzlos, um den rückständigen Teil des Teams zu beeinflussen.

Erfordernis hat die Befehlsgewalt und kann nur effektiv sein, wenn der Anführer große Macht hat oder unbestrittene Autorität genießt. Eine kategorische Anforderung ist in vielerlei Hinsicht einem Verbot analog und wirkt als milde Form von Zwang.

Verbot hat eine hemmende Wirkung auf die Persönlichkeit und ist tatsächlich eine Variante der Suggestion sowie der Beschränkung rechtswidrigen Verhaltens (Inaktivität, Diebstahlsversuche usw.).

Tadel hat nur dann Überzeugungskraft, wenn sich der Mitarbeiter als Mitläufer versteht und psychologisch untrennbar mit der Führungskraft verbunden ist, ansonsten wird der Tadel als Erbauung eines Mentors empfunden.

Befehl wird verwendet, wenn eine genaue und schnelle Ausführung von Anweisungen ohne Diskussion und Kritik erforderlich ist.

Täuschung Erwartungen wirkt in einer Situation intensiver Erwartung, wenn vorangegangene Ereignisse einen streng zielgerichteten Gedankengang im Mitarbeiter geformt haben, der seine Widersprüchlichkeit offengelegt hat und ihm erlaubt, eine neue Idee widerspruchslos zu akzeptieren.

Hinweis- Dies ist eine Methode der indirekten Überzeugung durch einen Witz, eine ironische Bemerkung und eine Analogie. Tatsächlich bezieht sich die Anspielung nicht auf Bewusstsein und logisches Denken, sondern auf Emotionen. Da die Anspielung eine potenzielle Beleidigung der Person darstellt, sollte sie unter Berücksichtigung der spezifischen emotionalen Verfassung des Mitarbeiters verwendet werden.

Kompliment sollte nicht mit Schmeichelei verwechselt werden, er sollte den Mitarbeiter nicht beleidigen, sondern erheben, Reflexionen anregen. Gegenstand eines Kompliments sollten Dinge, Taten, Ideen usw. sein, die sich indirekt auf einen bestimmten Mitarbeiter beziehen.

Loben ist eine positive psychologische Methode zur Beeinflussung einer Person und wirkt stärker als die Verurteilung.

Anfrage ist eine sehr verbreitete Form der informellen Kommunikation und ist effektive Methode Führung, da sie vom Untergebenen als wohlwollende Ordnung wahrgenommen wird und einen respektvollen Umgang mit seiner Persönlichkeit demonstriert.

Beratung- Das psychologische Methode basiert auf einer Kombination aus Bitte und Überzeugung. Bei abnahmepflichtigen betrieblichen Arbeiten schnelle Entscheidungen, sollte die Verwendung von Trinkgeldern eingeschränkt werden.

Selbstverwaltung

Selbstmanagement ist der konsequente und zielgerichtete Einsatz von Arbeitsmethoden in der täglichen Praxis, um die eigene Zeit optimal und sinnvoll zu nutzen.

Der Hauptzweck des Selbstmanagements ist um das Beste aus Ihren eigenen Ressourcen zu machen. Gestalten Sie Ihren Lebenslauf bewusst (Selbstbestimmung) und überwinden Sie äußere Umstände sowohl im Beruf als auch im Privatleben.

Es ist unmöglich, andere Menschen effektiv zu führen, wenn Sie nicht gelernt haben, sich selbst zu führen. Mit ihrer Zeit, ihren Ressourcen – Geld, Energie, physisch, spirituell. Daher ist effektives Selbstmanagement die erste Bedingung effektives Management im Allgemeinen. Dabei ist die Schaffung von Voraussetzungen für die harmonische Entfaltung der Führungspersönlichkeit die wichtigste Aufgabe der Unternehmer.

Verfahren Personalmanagement Der Leader als Ganzes besteht aus den folgenden Phasen:

Planungsziele und Ziele des Managements;

Entscheidungen über die Organisation der Durchführung der Aufgaben treffen;

Organisation von Aktivitäten zur Erfüllung von Aufgaben und Erreichung von Zielen;

Selbstkontrolle und Ergebniskontrolle.

Die persönliche Planung des Leiters sollte eng mit der langfristigen und umfassenden Planung des Unternehmens verbunden sein. Es enthält die folgenden Elemente:

Planung Ihrer Managementarbeit;

Planung Ihrer Arbeitszeit;

Planungsarbeit zur Selbstverbesserung;

Planung für die Qualität Ihres Lebens.

Bei der Planung seiner Arbeit muss der Manager die Ziele und Zielsetzungen sowohl für die nahe Zukunft als auch in strategischer Hinsicht festlegen. Typische Probleme sowohl des mittleren als auch des oberen Managements sind, dass sie zu wenig Zeit für Unternehmensentwicklung, Innovationsplanung und verschiedene Transformationen aufwenden. Auch Fragen der Koordinierung und eines strategischen Ansatzes wird zu wenig Beachtung geschenkt; Es wird zu viel Zeit für Routinearbeiten aufgewendet, die an andere delegiert werden können. Daher sollte der Manager darüber nachdenken, welche Aufgaben delegiert werden können (an Untergebene übertragen und aus dem Bereich des Leiters entfernt). Gleichzeitig mit der Arbeitsaufgabe sollte auch die funktionale Verantwortung delegiert werden.

Jedes Ziel macht nur dann Sinn, wenn die Fristen für seine Umsetzung festgelegt und die gewünschten Ergebnisse formuliert sind. Daher erstellt der Manager nach Festlegung des Ziels ein individuelles Veranstaltungsprogramm für sich. Die Wahl eines Ziels ist eine geistige Aktivität, die darauf abzielt, ein Ergebnis zu erzielen, und Aktivitäten sind praktische Handlungen.

Um die Nutzung der Arbeitszeit gut planen zu können, ist es wichtig, sein Zeitbudget und die Menge der geplanten Aufgaben genau zu kennen. Es ist notwendig, Aufgaben zu priorisieren und strikt zu befolgen, auch wenn weniger wichtige Aufgaben viel einfacher und schneller erledigt werden als wichtigere. Beim Kompilieren individuell planen Es ist notwendig, die erforderliche Zeit für verschiedene Besprechungen, Gespräche mit Kollegen und Untergebenen, für den Empfang von Besuchern, für Geschäftsreisen usw. bereitzustellen.

Für regelmäßig wiederkehrende Arbeiten (Meetings, Mail parsen, Besucher empfangen, Arbeiten im Internet etc.) sollten fest definierte Stunden und Wochentage vorgesehen werden. Dies wird es ermöglichen, einen solchen Arbeitsrhythmus festzulegen, der viel Zeit spart. Je nach Art der Arbeit empfiehlt es sich, deren Umsetzung unter Berücksichtigung der aus der Psychologie bekannten Periode der „Null-Müdigkeit“ zu planen, die Veränderungen der Arbeitsfähigkeit im Laufe des Arbeitstages zeigt. Dementsprechend sollten Probleme, deren Lösung einen intensiven Aufwand an mentaler Energie und eine tiefe Analyse erfordert, in den Stunden vor dem Abendessen behandelt werden. Die am wenigsten produktive Zeit kann einfachen und geringfügigen Problemen gewidmet werden.

Der persönliche Plan muss realistisch und übersichtlich sein. Für unvorhergesehene, zufällige Arbeiten sollte eine angemessene Zeit eingeplant werden (eine Stunde pro Tag oder ein halber Tag pro Woche). Die Zeit von Meetings, Konferenzen, Besprechungen sollte minimal sein, gleichzeitig aber ausreichend für den Informationsaustausch. Dies wird durch eine sorgfältige Vorbereitung der Veranstaltung erleichtert. Es ist notwendig, etwas Zeit für zu reservieren kreative Arbeit und Weiterbildung. Darüber hinaus sollte der Manager die Umsetzung des persönlichen Plans ständig überwachen, was es ermöglicht, Reserven für weitere Verbesserungen zu erkennen und zu erkennen rationelle Nutzung Arbeitszeit.

Der deutsche Professor, Leiter des Instituts für Strategie und effiziente Zeitnutzung Lothar Seivert bietet die folgenden zehn „goldenen“ Regeln an, deren Umsetzung dem Manager helfen wird, Zeit zu sparen.

1. Bilden Sie Arbeitsblöcke, in die Sie die Ausführung großer oder ähnlicher Aufgaben einbauen.

2. Bewusst in den Ruhestand gehen und arbeitsfreie Stunden festlegen.

3. Legen Sie bei Verhandlungen die Regeln fest und bestimmen Sie die erforderliche Zeit, die für die Erledigung bestimmter Aufgaben aufgewendet werden muss.

4. Beachten Sie das Prinzip der Prioritätensetzung bei der Ausführung aller Arten von Arbeiten.

5. Möglichst nur wirklich wichtige Dinge tun (Pareto-Prinzip: 20 % der Dinge bringen 80 % der Ergebnisse).

6. Nutzen Sie die Delegation als kostenpflichtigen Service.

7. Große Aufgaben in kleinen Teilen erledigen (Taktik „Salami schneiden“).

8. Setzen Sie sich Fristen.

9. Erledigen Sie Ihre Hauptaufgaben früh am Morgen (Erfolgsgefühl).

10. Berücksichtigen Sie Leistungsschwankungen bewusst in Ihren Arbeitsplänen.

Wir dürfen nicht vergessen, dass die Ausgangsbedingung, die objektive Grundlage und das konstruktive Instrument der Formation professioneller Manager ist das Potential seiner Selbstorganisation. Aber egal, wie bedeutend die Rolle des Einzelnen und das implementierte Modell der Selbstorganisation sind, der Erfolg der Tätigkeit einer Führungskraft hängt von realem Wissen und der Möglichkeit ihrer effektiven Anwendung in der Praxis ab. Die Akkumulation, Systematisierung und Entwicklung dieses Wissens bestimmen die Inhalte der Managementwissenschaft. Selbstbildung und Selbstentwicklung sind in der Tat kontinuierlich und begleiten einen erfolgreichen Manager sein ganzes Leben lang.

Das logische Wissensmodell (Theorien), das ein Manager für seine berufliche Tätigkeit benötigt, wird „vom Besonderen zum Allgemeinen“ aufgebaut. Dabei ist die Planung und Durchführung von Selbstverbesserungsarbeit der wichtigste Bestandteil des Selbstmanagements. Wenn früher geglaubt wurde, dass einem Menschen persönliche Eigenschaften bei der Geburt gegeben werden, herrscht heute eine andere Sichtweise vor. Die notwendigen Qualitäten können ihrer Meinung nach durch Training und individuelles Training entwickelt werden. Es wäre also schön, wenn ein erfolgreicher Manager über besonderes Charisma, Führungsneigungen, Erfolg in der Kommunikation, Disziplin, Engagement, Liebe zu Menschen usw. verfügt. In jedem Fall besteht die Essenz der Arbeit einer Führungskraft darin, Macht über Menschen einzusetzen in der einen oder anderen Form, um die geplanten Ergebnisse zu erzielen. Die Führungskraft muss sich bewusst sein, welche konkreten Hebel sie dafür einsetzt, und ihre Einflussmöglichkeiten kontinuierlich verbessern.

Ein gewisses Ergebnis des Selbstmanagements ist die Lebensqualität der Führungskraft insgesamt. Die charakteristischen Indikatoren für eine erfolgreiche Führungskraft sind Kreativität, Integrität, materieller und geistiger Reichtum, Komfort, hohe Qualität Kommunikation mit dem Führungsteam und anderen Menschen, ständige Selbstbildung und Erweiterung des Bewusstseins der Führungskraft usw. In gewissem Sinne wird die Arbeit für die Führungskraft zum Hobby, und ein Hobby macht Arbeit. Spirituelle Suche, Suche nach dem Lebenssinn für sich und Untergebene sind eng verwoben mit der Suche nach Entwicklungsrichtungen und Zukunftsstrategien für das unternehmerische Handeln. Ruhe und Arbeit fließen auch wechselseitig ineinander. So arbeitet das Gehirn manchmal zu ungewöhnlichen Zeiten (z. B. nachts) klar und manchmal ist es während des Arbeitstages einfach notwendig, bei einer Tasse Kaffee von geschäftlichen Gedanken abgelenkt zu werden (denn die effektivsten Entscheidungen fallen vor dem Hintergrund von ein entspannter Geist).

Selbstmanagement ist also eine sehr außergewöhnliche und kreative Sache. Sie erwächst aus dem Wesen der Führungskraft als Person, aus ihrem Bewusstsein für die Außen- und Innenwelt. Erfolgreiches Selbstmanagement ist der Schlüssel zum Erfolg des gesamten Managements.

orthobiose

orthobiose- rationale Lebensweise;

Die systembildende Bedingung langfristiger menschlicher Leistungsfähigkeit.

ich.ich Mechanikow

Die richtige Lebensweise Der berühmte russische Mediziner I.I. Mechnikov nannte Orthobiose („ortho“ - direkt, richtig, „bio“ - mit dem Leben verbunden). Überlegen Sie, was aus Sicht der modernen Wissenschaft die wichtigsten Bedingungen für Orthobiose sind, die acht Gebote eines richtigen Lebensstils.

1. Die wichtigste Voraussetzung für körperliches Wohlbefinden ist Arbeit. Nur durch aktives Arbeiten kann eine Person Kraft und Stärke bewahren. Es ist bekannt, dass L. N. Tolstoi täglich Gymnastikübungen durchführte und auf einem Pferd ritt20 km oder mehr. Im Winter ging er trotz Frost Schlittschuhlaufen. L.N. Tolstoi hat oft gesagt, dass körperliche Arbeit für Menschen, die sich mit geistiger Aktivität beschäftigen, obligatorisch sein sollte: „Mit zunehmender geistiger Arbeit ohne Bewegung und körperlicher Arbeit entsteht echte Trauer. Ich laufe nicht herum, arbeite mindestens einen Tag nicht mit Beinen und Armen, abends bin ich nicht mehr fit: weder zum Lesen, noch zum Schreiben, noch einmal aufmerksam zuhören, mir schwirrt der Kopf , und in den Augen der Sterne wird eine Art Nacht ohne Schlaf verbracht."

2. Die wichtigste Voraussetzung für Orthobiose ist normaler Schlaf. Der Schlafzustand dient der Erholung einer Person, die richtige Anwendung dieses Hilfsmittels ist absolut notwendig.

3. Nächste Bedingung- "Service gute Laune», positive Gefühle. Sie sind mit einer freundlichen Einstellung, Humor und Optimismus ausgestattet. Goodwill ist ein notwendiges Element der Kultur unseres Verhaltens. Es ist besonders wichtig, wo eine Person im Dienst in eine breite Kommunikation eintritt, mit vielen anderen Menschen kommuniziert. Die Franzosen haben eine Lebensweisheit, die davon spricht, wie man lebt: „Zusammen lachen, allein weinen.“ Optimismus, die wichtigste Quelle guter Laune, kann bei einem selbst gepflegt und gestärkt werden. Dazu müssen Sie Ihre Aufmerksamkeit auf das Gute richten und sich darüber freuen können.

4. Unter den Bedingungen für einen angemessenen Lebensstil ist eine rationale Ernährung unerlässlich. Es sollte in Bezug auf Qualität, Quantität und Modus rational sein. Wissenschaftler haben festgestellt, dass Tiere in natürlichen Umgebung Lebensraum, Nahrung ist sehr schwer zu bekommen, und ein starker Instinkt lässt Sie die ganze Zeit danach suchen. Experimente zeigen, dass zu viel Essen schädlich ist. Eine Ratte, die voll gefüttert wird, lebt 2-2,5 Jahre, und eine Ratte, die mit der erforderlichen Diät (halb so viel) gefüttert wird, lebt 4 Jahre. Der Schaden des Überessens besteht darin, dass sich erstens der Überschuss in Form von Fettdepots unter der Haut ablagert, zweitens mehr Stoffwechselabfallprodukte gebildet werden, die giftig wirken, und drittens im Dickdarm gesundheitsschädliche Mikroben wachsen Leben eines Menschen ist es notwendig, seinen Bedarf an Energie zu decken. Laut Forschern verbraucht eine Person siebzig Jahre lang: Wasser - 50 Tonnen; proteine ​​- 2,5 Tonnen; Kohlenhydrate - 10 Tonnen; Tafelsalz - 300 kg; Fett - 2,3 Tonnen.

Die meiste Energie (50-60%) wird für die Sicherung des menschlichen Lebens aufgewendet (Arbeit des Gehirns, der inneren Organe, des Herz-Kreislauf- und Atmungssystems), 10-15% der Energie wird für die Nahrungsaufnahme selbst aufgewendet, 30- 40% werden für die Sicherstellung der körperlichen Aktivität des Menschen einschließlich seiner Arbeit ausgegeben. Im Leben muss man dem Ausdruck folgen: "Ich esse, um zu leben, und ich lebe nicht, um zu essen."

5. Beseitigung schlechte Angewohnheiten– Rauchen, Alkoholmissbrauch und Drogenabhängigkeit – ist ein integraler Bestandteil Bestandteil orthobiose. Rauchen und Alkoholismus, diese sogenannten leichten Drogenabhängigkeiten, richten großen Schaden an. Die Menschen haben dies seit der Antike verstanden. So gab es im alten Sparta, wo man versuchte, nur gesunde und vollwertige Menschen zu erziehen, sogar einen Brauch: Babys, die 9-10 Monate nach der Weinlese (als die Menschen viel Wein tranken) geboren wurden, wurden weggeworfen Klippe ohne Reue. Es wurde geglaubt, dass weder ein guter Krieger noch eine gute Mutter von einem solchen Baby, das in einem betrunkenen Zustand gezeugt wurde, funktionieren würden. Die Leber wird durch Alkohol stark angegriffen: Ihre Zellen sterben allmählich ab und werden durch Narbengewebe ersetzt; die sogenannte Leberzirrhose entwickelt sich und sie erfüllt ihre Barriereschutzfunktion nicht mehr richtig. Nikotin ist ein neurovaskuläres Gift. Er schlägt" moderner Mann an der schmerzhaftesten Stelle: erhöht die Atherosklerose. Wenn Raucher mit 11 an einem Herzinfarkt sterben, dann 13-mal häufiger an Lungenkrebs als Nichtraucher. Laut Wissenschaftlern leben Raucher 10 Jahre weniger.

6. Einhaltung des Regimes, d. h. Die Ausführung einer bestimmten Aktivität des Körpers zu einem bestimmten Zeitpunkt führt für eine Weile zur Bildung konditionierter Reflexe im Gehirn. Infolgedessen bestimmt die übliche Zeit zum Essen den Körper, um Nahrung aufzunehmen und zu verdauen, und die übliche Zeit zum Arbeiten - für die entsprechende Form der Aktivität. Das Gehirn muss nicht jedes Mal „schwingen“ und sich auf eine neue Aktivität einstellen. Dadurch spart das Gehirn erstens Ressourcen und zweitens geht die Arbeit besser voran. Beobachtungen bestätigen, dass sich viele herausragende Wissenschaftler durch eine beneidenswerte Langlebigkeit auszeichnen. Einer der Gründe dafür ist laut Wissenschaftlern die strikte Einhaltung des Regimes.

7. Die Verhärtung des Körpers ist eine wichtige Voraussetzung für Orthobiose. Unter Verhärtung versteht man den Prozess der Anpassung des Körpers an widrige äußere Einflüsse, vor allem an den Faktor Kälte, und diese Anpassung erfolgt durch die Nutzung der natürlichen Kräfte der Natur: Sonnenlicht, Luft, Wasser.

8. Körperliche Bewegung, ein ausreichendes Maß an körperlicher Aktivität ist das wichtigste Element Bewegungserziehung, Körpererziehung, Leibeserziehung und die richtige Lebensweise. Der moderne technische Fortschritt bringt der Menschheit die Gefahr der Hypokinese, der Unbeweglichkeit. Sie lähmt uns im wahrsten Sinne des Wortes und verdrängt intensive Muskelarbeit aus dem Bereich der Produktion, aus dem Bereich des Alltags und aus dem Bereich der Bewegung. Das daraus resultierende Defizit an Muskelaktivität ist eine große Gefahr. In reifen Jahren verringert das Alter die Fähigkeiten des Körpers, und körperliche Übungen erhöhen sie, sie ergeben qualitativ ein anderes Ergebnis als der Alterstrend und wirken dem Altern entgegen.

Aus dem Buch von M.M. Vilenchik Biologische Grundlagen des Alterns und der Langlebigkeit.

Kreis der Selbstverwaltung

Regelkreis

Es gibt fünf Regeln im äußeren Kreis:

• 1 - Ziele setzen (Analyse und Bildung persönlicher Ziele);
• 2 - Planung (Entwicklung von Plänen und alternativen Optionen für ihre Aktivitäten);
• 3 - Entscheidungsfindung (Entscheidungsfindung in anstehenden Fällen);
• 4 - Umsetzung und Organisation (Erstellung eines Tagesablaufs und Organisation eines persönlichen Arbeitsprozesses zur Umsetzung der gestellten Aufgaben);
• 5 - Kontrolle (Selbstkontrolle und Kontrolle der Ergebnisse (falls erforderlich - Anpassung der Ziele)).

Funktion 6 ist im inneren Kreis angesiedelt – Information und Kommunikation (Suche und Austausch von Informationen, Aufbau von Kommunikationsverbindungen, die in allen Phasen des Selbstmanagementprozesses notwendig sind).

Die wichtigsten Techniken des Selbstmanagements

Überlegen und analysieren theoretische Basis Selbstmanagement, sollte anerkannt werden, dass die theoretische Grundlage untrennbar mit der praktischen verbunden ist, in keinem Fall sollten wir praktische Techniken und Methoden herabsetzen. Derzeit gibt es viele verschiedene Methoden, Tests, Empfehlungen zur Selbstentwicklung und Verbesserung der Fähigkeiten, Fähigkeiten, Entwicklung von Qualitäten, die für eine Führungskraft erforderlich sind. Werfen wir einen Blick auf einige der berühmtesten von ihnen.

Erstens beinhaltet Selbstmanagement die Entwicklung von Selbstmotivation in einer Person. Und einer der Tricks ist das Reframing. Reframing ist eine spezielle Technik, die es ermöglicht, eine Situation, einen Sachverhalt, eine Handlung aus einem anderen, für eine Person ungewöhnlichen Blickwinkel zu sehen. Im klassischen Beispiel sieht ein Optimist ein Glas Wasser als halb voll an, während ein Pessimist es als halb leer ansieht. Wenn man weiß, welche Einstellung für einen Mitarbeiter Priorität hat - positiv (Wunsch) oder negativ (Vermeidung), ist es durchaus möglich, seine Handlungen in einer bestimmten Situation teilweise vorherzusagen. Mit Hilfe spezieller Techniken können Manager die Bildung einer positiven Wahrnehmung der Realität bei Untergebenen beeinflussen und ihre Fähigkeit entwickeln, die andere Seite der Ereignisse zu sehen.

Reframing kann auf mehreren Prinzipien aufbauen:

• - positive Umformulierung von Botschaften: „Wir geben dir ein zusätzliches Projekt, damit du dich beweisen und deine Fähigkeit beweisen kannst, weiter zu wachsen“ (statt: „Du bekommst eine zusätzliche Ladung für das gleiche Geld“);
• - die Vorteile jeder Situation oder jeder Eigenschaft einer Person zu identifizieren, indem das Wort „aber“ in der Formulierung verwendet wird: „Er ist langsam, aber er prüft alles sorgfältig und macht keine Fehler“;
• - einen Sachverhalt oder eine Situation in eine Vergleichsreihe vorteilhaft stellen: „Unsere Abteilung ist viel weniger belastet als die Buchhaltung“, „Sie erledigen diese Arbeit jetzt schneller als noch vor drei Monaten“;
• - die Verwendung von Kontrasten mit dem Wort "oder": "Ist es besser, wenn ich Ihnen die notwendigen Mittel verspreche oder Ihnen von realen Ressourcen erzähle, die ich garantieren kann?"

Die Verwendung von Reframing impliziert keineswegs Täuschung: Alle Tatsachen, die die andere Seite eines Ereignisses, Phänomens oder einer menschlichen Eigenschaft charakterisieren, müssen notwendigerweise der Realität entsprechen. Es ist wünschenswert, dass Manager, wenn sie Mitarbeitern diese Technik empfehlen, auch deren Nutzen für die Selbstmotivation aufzeigen.

Die Praxis zeigt, dass Menschen, die es regelmäßig anwenden, viel zufriedener und glücklicher sind, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch in ihrem Privatleben.

Die nächste praktische Komponente des Selbstmanagements sind Fähigkeiten zur Problemlösung. "Problemlöser" (übersetzt aus dem Englischen - " Problemlöser“) ist ein Begriff, der einen Menschen bezeichnet, der aus vielen verschiedenen Handlungsoptionen genau diejenige auswählt, die zur erfolgreichen Lösung der vor ihm liegenden Aufgabe führt. Leider ziehen es manche Menschen vor, den Anschein von Taten zu erwecken, um Probleme oder Konflikte zu vermeiden; In einer kritischen Situation geraten sie in Panik oder schieben die Verantwortung auf andere. Aber aus jeder Sackgasse findet man immer einen Ausweg. Die Neigung eines Menschen, Probleme selbstständig, aktiv und eigenverantwortlich zu lösen, gehört dazu wesentliche Qualitäten notwendig im Geschäft, was es dem Manager ermöglicht, dem Untergebenen ein hohes Maß an Vertrauen entgegenzubringen. Diese Persönlichkeitseigenschaft motiviert den Mitarbeiter zusätzlich selbst durch die Eigenständigkeit bei der Ergebniserzielung. Um ein erfolgreiches Verhaltensmodell zu bilden, kann der Leiter des Management- und Motivationsprozesses die folgenden Maßnahmen ergreifen:

• - Befugnisse und Verantwortung an Untergebene delegieren und deren weitere Aktivitäten kontrollieren;
• - den Mitarbeitern die notwendigen Fähigkeiten zu vermitteln, um komplexe Situationen und Konfliktsituationen zu lösen;
• - die Beweggründe jedes Mitarbeiters kennen, die eigenständige Lösung aufkommender Probleme an einen oder mehrere von ihnen "binden". Zum Beispiel ist Lob für eine Person ein Anreiz, daher muss der Manager die Handlungen des Mitarbeiters vor allem dann genehmigen, wenn er die Initiative zur Lösung des Problems ergreift. Wenn der Motivator ein Ergebnis ist, ist es wünschenswert, seine Leistung mit der Suche nach einem Ausweg aus einer schwierigen Situation zu verbinden. Zeigen Sie bei Interesse, wie unterhaltsam und abwechslungsreich der Weg aus Konflikten und Entscheidungen zur Problembewältigung ist;
• - Geben Sie einen Aktionsalgorithmus an: Informieren Sie den Manager im Falle einer schwierigen Situation darüber, bieten Sie Optionen zum Ausstieg an, analysieren Sie die Erfolgswahrscheinlichkeit für jede von ihnen und erfahren Sie erst danach die Meinung des Managers . Dieser Ansatz lehrt die Mitarbeiter, unabhängig zu sein und ein Verantwortungsbewusstsein für das Ergebnis ihres Handelns zu entwickeln. Darüber hinaus vermittelt es ihnen eine absolut notwendige Fähigkeit im Geschäftsleben - Probleme zu lösen, nicht zu vermeiden.

Bei der Lösung schwieriger Situationen sollte die Hauptinstallation, ein Handlungsleitfaden, „der Zukunft zugewandt“ sein. Es hat keinen Sinn, Fragen über die Vergangenheit zu stellen: "Wer ist schuld?"; viel wichtiger und produktiver ist es, sich zu fragen: „Was tun?“. Einer der typischen Fehler von Menschen in einer schwierigen Situation ist eine lange Analyse der Vergangenheit. Es ist jedoch irreversibel, und wenn man darin „hängt“, hat eine Person ein Gefühl der Hoffnungslosigkeit, der Unmöglichkeit, etwas wirklich zu ändern bessere Seite. Die Vergangenheit sollte insofern von Interesse sein, als sie die Zukunft beeinflussen kann: Es ist wichtig, nicht nach der Ursache für das Fehlverhalten des Mitarbeiters zu suchen und ihn dafür zu verurteilen, sondern alle Anstrengungen auf die Analyse und Verbesserung der Situation zu richten, auf das Schaffen solche Umstände, in denen es keinen Grund für eine schlechte Tat gibt und eine Wiederholung des Fehlers unmöglich ist.

Weiterhin sehr wichtiger Punkt Wie gehe ich mit negativen Informationen um? Die meisten von uns sind jeden Tag mit Negativität, Schwierigkeiten und ungelösten Problemen konfrontiert. Wie kann man mit all diesem Fluss erfolgreich umgehen und Stress vermeiden? Es gibt verschiedene Regeln und Techniken, mit denen Sie Ihre eigene Motivation und Effizienz steigern können.

• 1) Finden Sie in jeder negativen Situation mindestens drei positive Konsequenzen für sich selbst. Wenn ein Fehler eine Person daran hindert, Erfolg zu haben, müssen Sie, wenn Sie ihn an sich selbst erkennen, nach Möglichkeiten suchen, ihn so weit wie möglich zu neutralisieren. Wenn zum Beispiel die Haupttätigkeit keine obligatorische Geselligkeit von einer nicht kommunikativen Person erfordert (wie im Bereich Verkauf), dann können Sie korrespondieren Email Minimierung der persönlichen Interaktion.
• 2) Stärken entwickeln und Schwächen neutralisieren, d.h. versuchen, die Situation so zu modellieren, dass sie darin keine Rolle spielen. Es gibt allgemein anerkannte Vorstellungen über die Vor- und Nachteile. Introvertierte gelten beispielsweise als nicht kommunikativ, und wenn eine solche Person diese Eigenschaft als „Fehler“ wahrnimmt, müssen Sie analysieren, ob sie wirklich Kommunikationsfähigkeiten braucht oder ohne sie einen guten Job macht. Wenn er mit seinen Fähigkeiten erfolgreich sein kann, hat es keinen Sinn, seine „Unvollkommenheit“ zu bereuen. Mit anderen Worten, Mängel sind nicht die Eigenschaften, die als solche angesehen werden, sondern nur diejenigen, die eine Person wirklich stören. Um Tugenden zu entwickeln, ist es hingegen notwendig, häufig Situationen zu gestalten, in denen sich positive Eigenschaften besonders deutlich und deutlich manifestieren.
• 3) Bestimmen Sie den Personenkreis, dessen Meinung für eine Person wichtig ist (Bezugsgruppe). Denken Sie daran, dass uns niemand ohne unsere Zustimmung beleidigen kann, und es ist wichtig zu lernen, nicht auf die negative Meinung von Menschen, die wir nicht kennen, über uns zu reagieren, uns nicht zu respektieren oder eine voreingenommene Einstellung uns gegenüber zu haben. Zum Beispiel, wenn eine Person sich über eine unangenehme Bemerkung eines Fremden auf der Straße über seine Person aufregt Aussehen, dann muss er an der Eigenmotivation und einer klaren Definition der Bezugsgruppe arbeiten. Es ist unvernünftig, schmerzhaft zu reagieren und sich von Menschen beleidigt zu fühlen, deren Einschätzung unser Leben in keiner Weise beeinflusst. Wenn eine Person von jemandem, der Teil ihrer Bezugsgruppe ist, eine negative Einstellung zu sich selbst empfindet, steht sie möglicherweise unter dem Einfluss eines Manipulators, und es ist keine Tatsache, dass eine weitere Kommunikation mit ihr von Vorteil ist.
• 4) Stellen Sie sich positiv auf, wenn Sie beginnen, eine schwierige Aufgabe zu lösen. Es gibt die Meinung, dass Gedanken materiell sind, wir können uns auf Glück oder Unglück programmieren. Ein erfolgreicher Vertriebsmitarbeiter argumentiert beispielsweise so: „Ich kann dem Kunden etwas anbieten, das ihm die Möglichkeit gibt, für sich selbst zu profitieren (Geld verdienen, Lebensqualität verbessern etc.).“ Ein schwacher Verkäufer denkt so: „Man muss einen Menschen vom Geschäft ablenken, ihn ärgern, versuchen, ihn dazu zu bringen, etwas zu kaufen, das er eigentlich nicht braucht.“ Mit einem widersprüchlichen Kunden verhandeln, erfolgreicher Mann sagt sich: „Ich werde ihn noch für mich gewinnen!“. Ein Mitarbeiter, der sich auf Scheitern programmiert, hat Angst („Er wird wieder unzufrieden sein, er fängt an, unhöflich zu mir zu sein“), tut sich leid, sucht nach gravierenden Mängeln beim Kunden („Er muss sich noch entwickeln und weiterentwickeln!“ ). Das ist die Denkweise negativer und positiver Menschen. Es ist notwendig, sich ständig zu kontrollieren und eine positive Einstellung zu bewahren.
• 5) Modellieren Sie eine erfolgreiche Zukunft. Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Leben und Beruf ist das Erkennen vorhandener Ressourcen. Das bedeutet keine Selbsttäuschung, sondern eine ehrliche Einschätzung der realen inneren und äußeren Möglichkeiten, den Erfolg des Gedachten zu erreichen. Wer das Gegenteil praktiziert – die Unmöglichkeit der Zielerreichung begründen – wird meist zum Verlierer. Daher ist es nur durch eine detaillierte Bewertung der verfügbaren Mittel zur Lösung von Problemen möglich, die Risiken zu berechnen und zu versuchen, sie zu neutralisieren.

Bei der Betrachtung und Analyse der theoretischen Grundlagen des Selbstmanagements sollte anerkannt werden, dass die theoretische Grundlage untrennbar mit der praktischen verbunden ist, auf keinen Fall sollten wir praktische Techniken und Methoden herabsetzen. Derzeit gibt es viele verschiedene Methoden, Tests, Empfehlungen zur Selbstentwicklung und Verbesserung der Fähigkeiten, Fähigkeiten, Entwicklung von Qualitäten, die für eine Führungskraft erforderlich sind. Werfen wir einen Blick auf einige der berühmtesten von ihnen.

Erstens beinhaltet Selbstmanagement die Entwicklung von Selbstmotivation in einer Person. Und einer der Tricks ist das Reframing. Reframing ist eine spezielle Technik, die es ermöglicht, eine Situation, einen Sachverhalt, eine Handlung aus einem anderen, für eine Person ungewöhnlichen Blickwinkel zu sehen. Im klassischen Beispiel sieht ein Optimist ein Glas Wasser als halb voll an, während ein Pessimist es als halb leer ansieht. Wenn man weiß, welche Einstellung für einen Mitarbeiter Priorität hat - positiv (Wunsch) oder negativ (Vermeidung), ist es durchaus möglich, seine Handlungen in einer bestimmten Situation teilweise vorherzusagen. Mit Hilfe spezieller Techniken können Manager die Bildung einer positiven Wahrnehmung der Realität bei Untergebenen beeinflussen und ihre Fähigkeit entwickeln, die andere Seite der Ereignisse zu sehen.

Reframing kann auf mehreren Prinzipien aufbauen:

Positive Umformulierung von Botschaften: „Wir geben dir ein zusätzliches Projekt, damit du dich beweisen und deine Fähigkeit beweisen kannst, weiter zu wachsen“ (statt: „Du bekommst für das gleiche Geld eine zusätzliche Ladung“);

Identifizierung der Vorteile jeder Situation oder jeder Eigenschaft einer Person, wobei das Wort „aber“ in der Formulierung verwendet wird: „Er ist langsam, aber er prüft alles sorgfältig und macht keine Fehler“;

Aussage über einen zum Vergleich günstigen Sachverhalt oder Sachverhalt hintereinander: „Unsere Abteilung ist viel weniger belastet als die Buchhaltung“, „Sie erledigen diese Arbeit jetzt schneller als noch vor drei Monaten“;

Verwendung von Kontrasten mit dem Wort „oder“: „Ist es besser, wenn ich Ihnen die erforderlichen Mittel verspreche oder Ihnen von realen Ressourcen erzähle, die ich garantieren kann?“

Die Verwendung von Reframing impliziert keineswegs Täuschung: Alle Tatsachen, die die andere Seite eines Ereignisses, Phänomens oder einer menschlichen Eigenschaft charakterisieren, müssen notwendigerweise der Realität entsprechen. Es ist wünschenswert, dass Manager, wenn sie Mitarbeitern diese Technik empfehlen, auch deren Nutzen für die Selbstmotivation aufzeigen.

Die Praxis zeigt, dass Menschen, die es regelmäßig anwenden, viel zufriedener und glücklicher sind, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch in ihrem Privatleben.

Die nächste praktische Komponente des Selbstmanagements sind Fähigkeiten zur Problemlösung. "Problemlöser" (übersetzt aus dem Englischen - "Problemlöser") ist ein Begriff, der eine Person bezeichnet, die aus vielen verschiedenen Handlungsoptionen genau diejenige auswählt, die zur erfolgreichen Lösung der vor ihm liegenden Aufgabe führt. Leider ziehen es manche Menschen vor, den Anschein von Taten zu erwecken, um Probleme oder Konflikte zu vermeiden; In einer kritischen Situation geraten sie in Panik oder schieben die Verantwortung auf andere. Aber aus jeder Sackgasse findet man immer einen Ausweg. Die Neigung einer Person zur unabhängigen, aktiven und verantwortungsvollen Problemlösung ist eine der wichtigsten Eigenschaften, die im Geschäftsleben erforderlich sind, die es dem Leiter ermöglicht, dem Untergebenen großes Vertrauen zu schenken. Diese Persönlichkeitseigenschaft motiviert den Mitarbeiter zusätzlich selbst durch die Eigenständigkeit bei der Ergebniserzielung. Um ein erfolgreiches Verhaltensmodell zu bilden, kann der Leiter des Management- und Motivationsprozesses die folgenden Maßnahmen ergreifen:

Delegieren Sie Autorität und Verantwortung an Untergebene und kontrollieren Sie deren weitere Aktivitäten;

Den Mitarbeitern die notwendigen Fähigkeiten vermitteln, um komplexe Situationen und Konfliktsituationen zu lösen;

Wenn Sie die Motive jedes Mitarbeiters kennen, „hängen“ Sie eine unabhängige Lösung für aufkommende Probleme an einen oder mehrere von ihnen an. Zum Beispiel ist Lob für eine Person ein Anreiz, daher muss der Manager die Handlungen des Mitarbeiters vor allem dann genehmigen, wenn er die Initiative zur Lösung des Problems ergreift. Wenn der Motivator ein Ergebnis ist, ist es wünschenswert, seine Leistung mit der Suche nach einem Ausweg aus einer schwierigen Situation zu verbinden. wenn Interesse - dann zeigen wie unterhaltsam und abwechslungsreich der Weg aus Konflikten und Entscheidungsfindungen zur Bewältigung von Problemen;

Geben Sie einen Aktionsalgorithmus an: Wenn eine schwierige Situation auftritt, informieren Sie den Manager darüber, bieten Sie Optionen zum Ausweg an, analysieren Sie die Erfolgswahrscheinlichkeit für jede von ihnen und erfahren Sie erst danach die Meinung des Managers. Dieser Ansatz lehrt die Mitarbeiter, unabhängig zu sein und ein Verantwortungsbewusstsein für das Ergebnis ihres Handelns zu entwickeln. Darüber hinaus vermittelt es ihnen eine absolut notwendige Fähigkeit im Geschäftsleben - Probleme zu lösen, nicht zu vermeiden.

Bei der Lösung schwieriger Situationen sollte die Hauptinstallation, ein Handlungsleitfaden, „der Zukunft zugewandt“ sein. Es hat keinen Sinn, Fragen über die Vergangenheit zu stellen: "Wer ist schuld?"; viel wichtiger und produktiver ist es, sich zu fragen: „Was tun?“. Einer der typischen Fehler von Menschen in einer schwierigen Situation ist eine lange Analyse der Vergangenheit. Es ist jedoch irreversibel, und wenn es darin „hängt“, hat eine Person ein Gefühl der Hoffnungslosigkeit, der Unmöglichkeit, etwas wirklich zum Besseren zu verändern. Die Vergangenheit sollte insofern von Interesse sein, als sie die Zukunft beeinflussen kann: Es ist wichtig, nicht nach der Ursache für das Fehlverhalten des Mitarbeiters zu suchen und ihn dafür zu verurteilen, sondern alle Anstrengungen auf die Analyse und Verbesserung der Situation zu richten, auf das Schaffen solche Umstände, in denen es keinen Grund für eine schlechte Tat gibt und eine Wiederholung des Fehlers unmöglich ist.

Als nächstes ein sehr wichtiger Punkt - wie geht man mit negativen Informationen um? Die meisten von uns sind jeden Tag mit Negativität, Schwierigkeiten und ungelösten Problemen konfrontiert. Wie kann man mit all diesem Fluss erfolgreich umgehen und Stress vermeiden? Es gibt verschiedene Regeln und Techniken, mit denen Sie Ihre eigene Motivation und Effizienz steigern können.

1) Finden Sie in jeder negativen Situation mindestens drei positive Konsequenzen für sich selbst. Wenn ein Fehler eine Person daran hindert, Erfolg zu haben, müssen Sie, wenn Sie ihn an sich selbst erkennen, nach Möglichkeiten suchen, ihn so weit wie möglich zu neutralisieren. Wenn die Haupttätigkeit beispielsweise keine obligatorische Geselligkeit von einer nicht kommunikativen Person erfordert (wie im Verkauf), können Sie per E-Mail korrespondieren und so die persönliche Interaktion minimieren.

2) Stärken entwickeln und Schwächen neutralisieren, d.h. versuchen, die Situation so zu modellieren, dass sie darin keine Rolle spielen. Es gibt allgemein anerkannte Vorstellungen über die Vor- und Nachteile. Introvertierte gelten beispielsweise als nicht kommunikativ, und wenn eine solche Person diese Eigenschaft als „Fehler“ wahrnimmt, müssen Sie analysieren, ob sie wirklich Kommunikationsfähigkeiten braucht oder ohne sie einen guten Job macht. Wenn er mit seinen Fähigkeiten erfolgreich sein kann, hat es keinen Sinn, seine „Unvollkommenheit“ zu bereuen. Mit anderen Worten, Mängel sind nicht die Eigenschaften, die als solche angesehen werden, sondern nur diejenigen, die eine Person wirklich stören. Um Tugenden zu entwickeln, ist es hingegen notwendig, häufig Situationen zu gestalten, in denen sich positive Eigenschaften besonders deutlich und deutlich manifestieren.

3) Bestimmen Sie den Personenkreis, dessen Meinung für eine Person wichtig ist (Bezugsgruppe). Denken Sie daran, dass uns niemand ohne unsere Zustimmung beleidigen kann, und es ist wichtig zu lernen, nicht auf die negative Meinung von Menschen, die wir nicht kennen, über uns zu reagieren, uns nicht zu respektieren oder eine voreingenommene Einstellung uns gegenüber zu haben. Regt sich eine Person beispielsweise über eine unangenehme Bemerkung eines Fremden auf der Straße bezüglich ihres Aussehens auf, dann muss sie an ihrer Eigenmotivation und einer klaren Definition der Bezugsgruppe arbeiten. Es ist unvernünftig, schmerzhaft zu reagieren und sich von Menschen beleidigt zu fühlen, deren Einschätzung unser Leben in keiner Weise beeinflusst. Wenn eine Person von jemandem, der Teil ihrer Bezugsgruppe ist, eine negative Einstellung zu sich selbst empfindet, steht sie möglicherweise unter dem Einfluss eines Manipulators, und es ist keine Tatsache, dass eine weitere Kommunikation mit ihr von Vorteil ist.

4) Stellen Sie sich positiv auf, wenn Sie beginnen, eine schwierige Aufgabe zu lösen. Es gibt die Meinung, dass Gedanken materiell sind, wir können uns auf Glück oder Unglück programmieren. Ein erfolgreicher Vertriebsmitarbeiter denkt zum Beispiel so: „Ich kann dem Kunden etwas anbieten, das ihm die Möglichkeit gibt, für sich selbst zu profitieren (Geld verdienen, Lebensqualität verbessern etc.).“ Ein schwacher Verkäufer denkt so: „Man muss einen Menschen vom Geschäft ablenken, ihn ärgern, versuchen, ihn dazu zu bringen, etwas zu kaufen, das er eigentlich nicht braucht.“ Geht man mit einem konfliktbeladenen Kunden ins Gespräch, sagt sich ein erfolgreicher Mensch: „Ich werde ihn trotzdem für mich gewinnen!“. Ein Mitarbeiter, der sich auf Scheitern programmiert, hat Angst („Er wird wieder unzufrieden sein, er fängt an, unhöflich zu mir zu sein“), tut sich leid, sucht nach gravierenden Mängeln beim Kunden („Er muss sich noch entwickeln und weiterentwickeln!“ ). Das ist die Denkweise negativer und positiver Menschen. Es ist notwendig, sich ständig zu kontrollieren und eine positive Einstellung zu bewahren.

5) Modellieren Sie eine erfolgreiche Zukunft. Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Leben und Beruf ist das Erkennen vorhandener Ressourcen. Das bedeutet keine Selbsttäuschung, sondern eine ehrliche Einschätzung der realen inneren und äußeren Möglichkeiten, den Erfolg des Gedachten zu erreichen. Wer das Gegenteil praktiziert – die Unmöglichkeit der Zielerreichung begründen – wird meist zum Verlierer. Daher ist es nur durch eine detaillierte Bewertung der verfügbaren Mittel zur Lösung von Problemen möglich, die Risiken zu berechnen und zu versuchen, sie zu neutralisieren.

Es ist für eine Führungskraft unmöglich, ohne innere Selbstdisziplin erfolgreich im Geschäft zu sein. Die rationelle Gestaltung von Privat- und Arbeitszeit bedeutet ein Höchstmaß an Bereitschaft zur Lösung jeglicher beruflicher Probleme. Selbstmanagement ist ein Bündel von Maßnahmen zur Mobilisierung interner Möglichkeiten zur Selbstentwicklung. Das Ergebnis ist emotionale und mentale Stabilität, persönliche Klugheit und Gelassenheit.

Selbstmanagement: Was ist mit diesem Begriff gemeint?

Für wenig, um die technologischen Merkmale der Produktion zu kennen. Es reicht auch nicht aus, die Methodik der Kompetenz- und Führungskompetenz zu beherrschen. Die Führungskraft muss vor allem die Fähigkeit zur Selbstorganisation besitzen.

Die Fähigkeit, Ihren Arbeitstag so effizient wie möglich zu gestalten, bedeutet, die Kunst des Selbstmanagements zu beherrschen. Auf diesem Weg behandelt die Führungskraft Arbeit und persönliche Zeit als höchsten Wert.

Er verwendet es nur für fruchtbare Aktivitäten und hat Angst, es für unbedeutende oder zweitrangige Momente zu verschwenden. Ein einmal gestecktes Ziel im Geschäft erreicht man nur mit sorgfältigem Respekt vor jeder Arbeitsstunde.

Es ist organisierte Zeit, die den Leiter zum Erfolg im Beruf führt. Im Rahmen dieses Konzepts wird ein systematischer und methodischer Umgang mit den Methoden der Arbeitsorganisation und der Arbeit von Untergebenen vorausgesetzt.

Die Hauptaufgabe des Selbstmanagements besteht darin, eine bewusste Kontrolle über den gesamten Verlauf des eigenen Lebens zu entwickeln.

Wenn eine Führungskraft in der Produktion oder in einer Institution gelernt hat, ihre Arbeitszeit und die ihrer Mitarbeiter sinnvoll zu verteilen, damit keine Minute verschwendet wird, dann wird dies sicherlich Auswirkungen auf ihr persönliches Leben haben. Die Gewohnheit der Selbstorganisation ist die beste und gute Angewohnheit. Es macht das Leben überschaubar und angenehm.

Selbstmanagement: Vorteile

Die Systematisierung bei der Planung anstehender Aufgaben wird nicht schwierig sein, wenn sie regelmäßig durchgeführt wird. Alle Effizienz liegt gerade in der regelmäßigen Anwendung von Selbstorganisationstechniken.

Selbstmanagement des Chefs optimiert die Imagekomponente des Unternehmens. Wenn ein Leader seinen eigenen einzigartigen Stil entwickelt, wirkt sich dies sicherlich auf die Autorität der gesamten Produktion aus. Nachdem er die Techniken der Selbstregulierung gemeistert hat, wird der Manager einer Verbindung nicht zulassen, dass die Umstände ihn überwältigen. Er selbst gestaltet die Umstände und lenkt sie in die Richtung, die er braucht.

Darüber hinaus bietet Selbstmanagement als Form der persönlichen Arbeitszeitgestaltung die Möglichkeit, das Arbeitspensum zu erhöhen. Eine Person schafft es, in der gleichen Zeit mehr zu leisten, was sich wiederum auf das Endergebnis der Arbeit des gesamten Unternehmens auswirkt.

Die alte Weisheit von Cornelius ist auf das moderne Konzept der Selbstverwaltung uneingeschränkt anwendbar: "Der schwierigste Sieg ist der Sieg über sich selbst." Eine Führungskraft, der es gelungen ist, den irrationalen, gedankenlosen, ungeplanten Einsatz von Zeitressourcen auszurotten, ist in der Lage, alle Prozesse um sie herum zu kontrollieren.

Ein solcher Mensch versucht nicht, Ereignisse zu ändern, aber er entwickelt eine bestimmte Einstellung zu diesen Ereignissen - sowohl in sich selbst als auch in seinen untergeordneten Persönlichkeiten.

Die Kontrolle über die Zeit ist also nur durch die Arbeitsplanung möglich, die jede Art von Aktivität vorsieht. Gleichzeitig jeweils Arbeitsfunktion sollte eine genau definierte Zeit und einen genau festgelegten Ort haben.

Selbstverwaltung als eine Reihe spezifischer Funktionen

Der Arbeitsalltag in der Produktion ist nichts anderes als eine Vielzahl von Funktionen, die in einem bestimmten Verhältnis zueinander stehen. Einige von ihnen stammen voneinander ab. Gleichzeitig sind einige wichtiger und einige können sekundären zugeordnet werden.

Das Selbstmanagement umfasst mehrere Schritte, die von der Führungskraft bei der Ausführung einer Aufgabe überwunden werden:

1. Bildung von Zielen. Es ist notwendig, das gesetzte Ziel nicht nur zu formulieren, sondern es zu analysieren und sein Endergebnis klar herauszufinden.
2. Systematisierung von Maßnahmen zur Erreichung des Ziels. Diese Phase erfordert die Entwicklung von Zeitplänen und Plänen. Darüber hinaus sollte der Manager immer mehrere Ersatzoptionen haben, um ein berufliches Problem zu lösen. Dies gibt ihm die Möglichkeit, die optimalste davon auszuwählen.
3. Entscheidungen zu einer konkreten beruflichen Aufgabe treffen. Entscheidungen sollten unter Berücksichtigung der Interessen des Unternehmens und nicht der persönlichen Vorlieben des Leiters getroffen werden.
4. Wege zum Ziel. Darunter versteht man die Bildung eines starren Tagesablaufs. Es sollte alle Stadien widerspiegeln Tag der Arbeit Führer.
5. Selbstkontrolle und Anpassung der Ziele. Das Erreichen des Ziels wird mit einer selbstkritischen Haltung gegenüber jeder getroffenen Entscheidung und Maßnahme effektiver. Ständige interne Kontrolle ist Die beste Weise die Ziele und Wege zu ihrer Erreichung anpassen.

Das Selbstmanagement von Führungskräften erfordert ständige Spannung analytische Arbeit. Beim Treffen von Entscheidungen muss der Manager in der Lage sein, die wesentlichen Probleme für die Produktion hervorzuheben, die zuerst angegangen werden.

Der gängige Satz „Probleme so lösen, wie sie kommen“ ist für das Selbstmanagement nicht angemessen. Es beinhaltet eine passive Bewegung mit dem Fluss. Wenn der Leader gelernt hat, Aufgaben zu rationalisieren, wird er es einfach nicht zulassen, dass sich Probleme übereinander stapeln. Eine kompetente Arbeitsorganisation bedeutet automatisch einen systematischen Ablauf der Arbeitstage.

Die Rolle der Kommunikation in der Frage des Selbstmanagements

In jeder Lebensphase spielen im Rahmen des Selbstmanagements Kommunikation und Informiertheit eine wichtige Rolle. Ohne Informationsaustausch sind keine Bemühungen der Führungskraft relevant. Die zu treffende Entscheidung ist dem Personal unverzüglich mitzuteilen.

Dazu finden Besprechungen, Planungsgespräche und Verhandlungen statt. Aber selbst das gewöhnlichste Meeting mit einer irrationalen Einstellung zu Zeitressourcen kann sich über mehrere Stunden hinziehen.

Die Organisation von Planungstreffen erfordert viel Vorarbeit. Damit die aktuellen Sitzungen zu Produktionsfragen mit maximaler Effizienz und minimalem Zeitaufwand durchgeführt werden können, ist es notwendig, sich darauf vorzubereiten. Und dafür muss der Leiter wiederum einen analytischen Ansatz verfolgen, um die Hauptaufgaben zu isolieren, die er auf dem Workshop zu äußern beabsichtigt.

Gute Ergebnisse in dieser Hinsicht bringt die Algorithmisierung von Besprechungen zwischen Abteilungen. Wenn das Planungstreffen in einer vorgegebenen Reihenfolge abgehalten wird, ist es besser organisiert.

Die rationale Organisation von Meetings beinhaltet die Verwendung von anschaulichen und visuellen Materialien, die das monotone Lesen aus einem Blatt mit Profilinformationen ersetzen können. Der Manager muss nur die Aufmerksamkeit der Kollegen von einem informativen Stand oder vom Bild auf dem Bildschirm auf einen anderen lenken.

Gleichzeitig vereinfacht der Einsatz von technischen Informationsmitteln die Wahrnehmung der notwendigen Informationen durch die Kollegen. Um ein solches Express-Meeting durchzuführen, muss der Leiter jedoch über die Fähigkeiten verfügen, das Material rational zu präsentieren. Und wenn dieses Prinzip zur Gewohnheit wird, sind Meetings einfach und fruchtbar. Sie gehen mit dem Gefühl, ihre Arbeit gut gemacht zu haben.

In der Umfrage rationale Organisation Bei unternehmensinternen Treffen sollte dem rationalen Dialog große Bedeutung beigemessen werden.

Im Rahmen der Besuchsverwaltung erhält der Manager folgende Vorteile:

• sieht Produktionsproblem vor Ort;
• hat die Möglichkeit, die für den Problembereich verantwortliche Person anzuhören;
• spricht vor Ort eine Lösung zur Beseitigung dieses Problems aus.

Rationale Dialoge innerhalb des Besuchsmanagements sollten nicht spontan sein. Jeder Ausgang zur Werkstatt oder Produktionsstätte sollte einem bestimmten Zweck dienen. Wenn die Arbeiter wissen, dass der Führer dies und das sehen will, stellen sie sich dementsprechend auf einen rein engen Dialog ein. Dies spart sowohl die Zeit der Arbeiter als auch die Zeit des Managers.

Telefonische unternehmensinterne Kommunikation als integraler Bestandteil des Selbstmanagements

Zum Selbstmanagement gehört die aktive Telefonkommunikation. Sie sollte möglichst rational, prägnant und sehr spezifisch sein. Firmenwitze, die die Kommunikation am Telefon während des Arbeitstages begleiten, sollten auf keinen Fall aus dem Kopf kommen.

Die rationale Nutzung der Telefonie beinhaltet die Vorbereitung auf ein Gespräch. Dabei hilft das Sprachmenü sehr, das eingehende Anrufe auf verschiedene Abteilungen an bestimmte Spezialisten verteilt. Das spart so viel Arbeitszeit wie möglich und macht die Kommunikation substanzieller.

Dabei sollte sich die Rolle des Leaders in der Bereitstellung einer technischen Komponente manifestieren. Komfortabel ist beispielsweise auch die immer beliebter werdende virtuelle Telefonie, da sie die Telefonkommunikation möglichst inhaltlich organisiert. Wenn der Leiter Zeitressourcen schätzt, wird er auf jeden Fall darauf achten moderne Wege Kommunikation.

Checkliste als Mittel zur Rationalisierung von Maßnahmen im Rahmen des Selbstmanagements

Zum informativen Teil der Kommunikation gehört auch die Verwendung von unternehmensinternen Formularen und Checklisten. Wenn sie detailliert, aber ohne Wasser und Wortschatz ausgearbeitet sind, können sie ein gutes Meeting mit langwierigem Aussprechen von Ergebnissen oder Standards ersetzen.

Die Checkliste ist extrem effektiver Weg Steuerung. Es enthält eine Liste der bevorstehenden Inspektionen in jeder Art von Aktivität.

Somit erhält der Manager die Möglichkeit, seine beruflichen Aufgaben so zu planen, dass er jederzeit bereit ist, über jeden Punkt auf der Liste zu berichten. Für den Manager ist die Liste der Aktionen, die von ihm selbst oder untergeordneten Mitarbeitern ausgeführt werden müssen, eine weitere Möglichkeit, den Arbeitsablauf zu organisieren.

Gleichzeitig nimmt es nicht viel Zeit in Anspruch und erfordert praktisch keine Budgetkosten. Tatsächlich ist dies ein grundlegendes Testwerkzeug, dessen Aufgabe es ist, Sie die wichtigsten beruflichen Angelegenheiten nicht vergessen zu lassen.

Das Selbstmanagement der Führungskraft muss unbedingt die Erstellung von Checklisten beinhalten. Dies ist der beste Weg, um die Reihenfolge der Aktionen zu bestimmen und die Zuverlässigkeit der Schlussfolgerungen zu verbessern, die aus der Ausgabe gewonnen werden.

Selbstmanagement: Der Zweck heiligt die Mittel

Das Hauptmotiv, das die Tätigkeit eines Managers im Beruf bestimmt, sollte das Ziel sein, das er sich selbst setzt. Gerade das klar formulierte Ziel bildet das Ergebnis der Arbeit. Das berufliche Ziel des Managers kann auf die Steigerung des Umsatzes oder die Erweiterung der Produktionskapazität ausgerichtet sein.

Aber in jedem Fall muss es die folgenden Kriterien erfüllen:

1. Sei ehrlich. Es ist unvernünftig, die berufliche oder persönliche Ebene zu überschätzen. Das Nichterreichen des Ziels kann nicht nur das Selbstwertgefühl mindern, sondern auch zum Zusammenbruch der gesamten Produktion führen.
2. Mit der Zeit korrelieren. Jedes Ziel ist messbar. Es macht keinen Sinn, Ziele zu setzen, die keinen bestimmten Zeitrahmen haben.
3. Kompatibilität mit sekundären Zielen. Eine Reihe von Anweisungen in den Arbeitszielen sollten sich gegenseitig ergänzen. Die Hauptrichtung sollte sich jedoch von ihnen abheben.

Wünschenswert ist es, wenn die Führungskraft selbst die Ziele in lang-, mittel- und kurzfristig differenziert. Ihre Verteilung ist nichts anderes als Arbeitsplanung. Es hilft, die wichtigsten beruflichen Richtlinien hervorzuheben und dadurch die Arbeitsmotivation zu steigern.

Selbstmanagement: Persönliche Ressourcen

Wenn eine Führungskraft in ihrem Beruf Spitzenleistungen erbringen will, muss sie ihre eigenen Fähigkeiten objektiv einschätzen. Selbstkritik ist die beste Art der Selbsterziehung.

Die Definition der persönlichen Ressourcen beinhaltet:

Schließlich sollte sich jede Führungskraft bewusst sein, dass die Zielbildung ein permanenter Prozess ist. Das Ziel darf nicht statisch sein. Sobald es erreicht ist, muss es weitergehen. Selbstmanagement beinhaltet kontinuierliche Selbstverbesserung und -entwicklung.