Schönheitssalon. Fertiger Businessplan

Heutzutage streben die Menschen zunehmend nach einem schönen Aussehen. Dies ist ein großer Anreiz für die Eröffnung neuer Schönheitssalons. Hinsichtlich der Nachfrage ist das Salongeschäft vielversprechend. Ein Geschäftsplan für die Eröffnung eines Schönheitssalons weist auf die Möglichkeit hin, unter bestimmten Bedingungen einer professionellen Führung eine große Anzahl von Kunden zu gewinnen.

Ziel des Projekts: Gewinn machen durch die Bereitstellung von Schönheitsdienstleistungen für die Bevölkerung.

Wichtige Erfolgsfaktoren für einen Schönheitssalon:

1. Das stetig wachsende Verlangen der Russen nach westlichen Schönheitsstandards.
2. Den Service verbessern.
3. Erhöhung der Anzahl der Dienste
4. Anstieg der Anzahl männlicher Kunden (1/4 der Salonbesucher sind Männer).
5. Möglichkeit, hochqualifizierte Fachkräfte anzuziehen, Ausbildung in den besten ausländischen Werkstätten.
6. Den Unterschied zwischen häuslicher Pflege und professionellen Schönheitsbehandlungen in einem Salon verstehen.

Die Höhe der Anfangsinvestition beträgt 805.600 Rubel.

Break-Even-Punkt – für 3 Monate.

Amortisationszeit - 12 Monate.

Der durchschnittliche monatliche Gewinn beträgt 111.600 Rubel.

2. Beschreibung des Unternehmens, Produkts oder der Dienstleistung

Salongeschäft- eine schnell wachsende Richtung.

Ein unerfahrener Geschäftsmann sollte das einfach wissen offener Salon Es besteht keine Notwendigkeit, den Besuchern sofort alle möglichen Dienstleistungen anzubieten. Solche Innovationen werden schrittweise eingeführt. Sie müssen in der Lage sein, Kunden immer wieder mit neuen Services zu begeistern. Wenn Sie alles auf einmal umsetzen, ist es erstens schwierig herauszufinden, welche Dienste stark nachgefragt werden, und zweitens können Sie die Besucher einfach verwirren.

Dieser Salon befindet sich in einem Wohngebiet, nur wenige Gehminuten von Häusern entfernt. Der Besuch ist sowohl nach der Arbeit als auch am Wochenende bequem. Der Raum hat eine gemütliche, warme Atmosphäre. Der Schönheitssalon gehört zum Economy-Segment und weist relativ geringe Investitionen auf schnelle Amortisation. Die durchschnittliche Rechnung für einen solchen Salon beträgt 700-900 Rubel. Es hat einen großen Kundenstrom und ist nicht anfällig für Wirtschaftskrisen.

Arten von Dienstleistungen:

• Friseurdienstleistungen: Färben, Strähnchen, Haarverlängerungen, Haarglättung, verschiedene Frisuren und Stylings, Haarpflege;
• Nagelservice: Maniküre, Pediküre, Gellack, Schellack, Nagelverlängerungen;
• Körperenthaarung mit Wachs, Zucker (Sugaring);
• Klassische, entspannende Anti-Cellulite-Massage;
• Gesichtstätowieren, Korrektur und Färben von Augenbrauen und Wimpern.

Um den Gewinn zu maximieren, verkauft der Schönheitssalon verwandte Produkte:

• Haarpflegeprodukte;
• Körperpflegeprodukte;
• Dekorative Kosmetik.

3. Beschreibung des Absatzmarktes

Der Schönheitsmarkt in Russland ist noch lange nicht gesättigt. Die Nachfrage nach Schönheitsdienstleistungen wächst weiter; derzeit liegt die Marktsättigung bei nicht mehr als 50 %. Marktbetreiber prognostizieren ein Wachstum der Schönheitssalons von mindestens 10 % pro Jahr. Die Beauty-Branche hält jeder Krise stand. Gepflegt und attraktiv zu sein ist ein Wert für alle Zeiten. In jeder wirtschaftlichen Situation sind die Dienste von Friseuren und Kosmetikern gefragt. Selbst während der letzten Krise im Jahr 2014 öffneten weiterhin Schönheitssalons. Das Wichtigste ist, dass Sie in Ihrer Preispolitik konsequent bleiben und Ihre Strategie durchdenken.

Zielgruppe

Die Zielgruppe des Projekts kann in zwei separate Kategorien unterteilt werden: potenzielle Zielgruppe und echte Zielgruppe.

An potenzielle Zielgruppe Dazu gehören alle Menschen, die von Zeit zu Zeit einen Schönheitssalon aufsuchen müssen. Dabei kann es sich um Personen jeden Alters und Geschlechts mit durchschnittlichem und unterdurchschnittlichem Einkommen handeln. Die Dienstleistungen von Friseuren sind bei den Verbrauchern am stärksten nachgefragt. Die meisten der übrigen Angebote richten sich an Frauen im Alter von 27 bis 45 Jahren. Sie sind in der Regel diejenigen, die mehr auf ihr Aussehen achten und den Großteil der Konsumenten ausmachen echte Zielgruppe Salon

4. Vertrieb und Marketing

5. Produktionsplan

Das Hauptziel des Projekts besteht darin, einen Schönheitssalon zu eröffnen und seinen Gewinn zu maximieren.

Überprüfung des Immobilienmarktes zur Auswahl der optimalen Räumlichkeiten.

Voraussetzungen für die Platzierung eines Schönheitselefanten:

• Standort: Wohngebiet;
• Raumfläche - 70-100 m2;
• Separater Eingang von der Straße oder vom Ende;
• Es ist wünschenswert, Parkplätze für 5 oder mehr Autos zu haben;
• Vorzugsweise im Erdgeschoss oder im Souterrain mit Fenstern. Keller nicht bedacht. Sie können die zweite Etage mit einer bequemen und kurzen Treppe in Betracht ziehen. Es wird nicht empfohlen, die Lage des Salons über dem zweiten Stock in Betracht zu ziehen;
• Für die Anbringung eines Schildes ist eine Stelle an der straßenseitigen Fassade erforderlich; es empfiehlt sich auch, eine Stelle für die Anbringung eines Banners vorzusehen.

Registrierung einer juristischen Person.

Aktivitäten können durchgeführt werden als Individuell- IP, also juristische Person- GMBH.

Fazit des SES.

Um es zu bekommen, benötigen Sie:

• Technische Dokumentation für die Räumlichkeiten;
• Sortimentsliste;
• Vereinbarung mit einer Organisation zur Abfall- und Haarentfernung;
• Vereinbarung zum Waschen von Negligés und Handtüchern;
• Dokumente für Sterilisatoren;
• Vereinbarung zur Entwesung, Desinfektion, Gesundheitspass;
• Vertrag über die Wartung des Abluftsystems;

Darüber hinaus sollte in einem Beispiel-Geschäftsplan für einen Schönheitssalon angegeben werden, dass die folgende Liste von Dokumenten erforderlich ist:

• Fazit zur Arbeit der Feuerinspektion;
• Erlaubnis zur Ausübung von Tätigkeiten durch die Ortsverwaltung;
• Erlaubnis zum Handel mit damit verbundenen Waren (von der Verwaltung und dem SES);
• Vereinbarung mit ZHU für technischer Service(elektrische Leitungen, Wasserversorgung usw.);
• Vereinbarung mit der Organisation zur Wartung der Registrierkasse;
• Personaldokumentationspaket;

6. Organisationsstruktur

Besetzungstabelle:

• Regisseur - 1,
• Administrator - 2,
• Meister - 8.

Die Gesamtzahl der Mitarbeiter beträgt 11 Personen.

Bei der Eröffnung eines Salons ist die Auswahl der Mitarbeiter sehr wichtig, da davon möglicherweise das gesamte Unternehmen abhängt. Die Prüfung der Fachkompetenz von Handwerkern sollte nur von einer qualifizierten Fachkraft auf diesem Gebiet durchgeführt werden. Das mündliche Vorstellungsgespräch muss mit einer Übung verbunden werden. Bei einem Vorstellungsgespräch mit Handwerkern ist es nicht nur notwendig, ihr Niveau und ihre Berufserfahrung einzuschätzen, sondern auch ihr Verhalten, ihre Geselligkeit und Freundlichkeit zu bewerten.

Möglichkeiten, Mitarbeiter zu finden: Anzeigen, Arbeitsbörsen, Bildungseinrichtungen, Bekanntschaften, Internet.

Die Lohnberechnung für Handwerker erfolgt nach Akkordlohn. Handwerker erhalten 25 % der geleisteten Arbeit. Administratoren und Direktoren erhalten ein Festgehalt.

7. Finanzplan

8. Risikofaktoren

Alle Risiken für dieses Projekt können bedingt in interne und externe Risiken unterteilt werden.

Wichtigste externe Risiken des Projekts:

• Anstieg der Rohstoffkosten

Risikomerkmale und Reaktionsmethoden:

Die Aktivitäten des Salons hängen direkt von Materialien und Werkzeugen ab, die von zahlreichen Herstellern bezogen werden. Der Preisanstieg einiger Anbieter kann durch einen Partnerwechsel und den Wechsel zu einer anderen Kosmetikmarke ausgeglichen werden. Der Weltmarkt bietet eine große Auswahl und Preisspanne.

♦ Anfangsinvestition: 1.225.000 Rubel
♦ Amortisationszeit: 9 Monate
♦ Rentabilität des Schönheitssalons: 55 %

Vorzeigbar Aussehen für viele Menschen wichtig. Sie sind bereit, Geld in spezielle Eingriffe, Kosmetika und Besuche bei Spezialisten zu investieren, um ihre Schönheit zu erhalten.

Wie Sie wissen, schafft Nachfrage Angebot. Daher birgt die Gründung eines Unternehmens in der Schönheitsbranche ein großes Potenzial und eine große Rentabilität.

Wie bei jedem anderen ernsthaften Unterfangen besteht der erste Schritt zum Erfolg darin, etwas zu tun Geschäftsplan für einen Schönheitssalon.

Warum lohnt es sich, einen Schönheitssalon zu eröffnen?

1. Ein solches Geschäft kann in Zukunft zu einem ganzen Netzwerk von Salons ausgebaut werden.
   In diesem Fall beginnt der Name für Sie zu funktionieren und es können neue Investoren für das Unternehmen auftauchen.
2. Für den Anfang reichen ein Minimum an Personal und eine Reihe von Geräten aus.
3. Für einen Schönheitssalon ist es nicht notwendig, einen großen Raum zu mieten.
   Wenn genügend Platz für 2-3 Handwerker (7 qm pro Jahr) vorhanden ist Arbeitsplatz) - das reicht völlig aus, um das volle Funktionieren des Unternehmens zu starten.
4. Das Geschäft weist hohe Entwicklungsraten auf.
   Denn auch in Krisenzeiten versuchen die Menschen, Geld für die persönliche Pflege bereitzustellen.
5. Die Anfangsinvestition ist relativ gering.
   Gleichzeitig ermöglicht Ihnen die kompetente Einhaltung des Businessplans, diese in 9-12 Monaten wieder hereinzuholen.

Geschäftsplan für einen Schönheitssalon: Planung

Projektübersicht

Ein Geschäftsplan für einen Schönheitssalon beginnt mit einer Zusammenfassung des zukünftigen Unternehmens.

Dies ist der kürzeste Abschnitt des Plans, aber nicht weniger wichtig.

Die einleitenden 5-6 Sätze sollen kurz die Essenz des Projekts offenbaren und den Leser interessieren.

An dieser Stelle beschreibt der Unternehmer genauer, welche Ziele er sich gesetzt hat und mit welchen Methoden er seine Ziele erreichen will.

Zu den ersten gehören:

• einen Gewinn aus der Organisation eines Schönheitssalons erzielen;
• Entwicklung rundenbasierte Strategie Entwicklung;
• Analyse und Schlussfolgerungen hinsichtlich der Amortisation des Projekts.

Das erste Ziel ist das Hauptziel, denn alle weiteren Schritte des Unternehmers konzentrieren sich auf die Eröffnung eines Salons.

Informationen zum Businessplan des Unternehmens

Der Standort des Salons ist am vorteilhaftesten an einer Straße mit starkem Fußgänger- und Autoverkehr und Parkplätzen.

Eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg ist die Abwesenheit konkurrierender Firmen in der Nähe.

Das Unternehmen kann sich in einem Einkaufszentrum befinden oder Bürogebäude. Aber in diesem Fall wird besonderes Augenmerk geschenkt Aussenwerbung, ein auffälliges Zeichen und klare Zeichen für Besucher.

Marketingplan für einen Schönheitssalon

Im Abschnitt „Marketing“ des Geschäftsplans wird der Platz des Projekts auf dem Dienstleistungsmarkt ermittelt, Stärken und die Präsenz von Wettbewerbern bewertet.

Das fertige Dokument sollte eine Analyse und Beschreibung der folgenden Faktoren enthalten:

1. Trends in der Entwicklung des Schönheits- und Dienstleistungssektors unter den aktuellen Bedingungen.
2. Analyse, wie sich der Standort auf den Erfolg des Salons auswirkt.
3. Informationen zum Kundenstamm: Alter, Geschlecht, Einkommensniveau usw.
4. Analyse der Werbekampagne, die bei der Eröffnung des Salons durchgeführt wird, und deren Werbung.
5. Informationen über Wettbewerber, ihre Vorteile, Funktionen.

Die Entscheidung, einen Schönheitssalon zu eröffnen, zeugt derzeit von einer hohen Rentabilität.

Mit einem kompetenten Ansatz bei der Ansiedlung eines Unternehmens sowie seiner Werbung bestehen alle Möglichkeiten, einen konstanten und stabilen Kundenstrom zu gewinnen.

Zielgruppe des Projekts

Sowohl Mädchen als auch Jungen bemühen sich, Ordnung zu schaffen und die Erscheinungsformen der Adoleszenz zu minimieren.

Das durchschnittliche Einkommensniveau der Zielgruppe hängt ganz von der Art des Salons ab. Es ist offensichtlich, dass Einrichtungen der VIP-Klasse hauptsächlich von Menschen mit einem Einkommen von 50-80.000 Rubel besucht werden. im Monat. Gleichzeitig haben Besucher von Unternehmen der Economy-Klasse in der Regel ein Einkommen von 20 bis 30.000 Rubel. pro Person.

Werbekampagne für den Salon

Für eine kostengünstige, aber effektive Werbekampagne für Ihren aktuellen Businessplan gibt es jedoch mehrere Möglichkeiten:

• Hinzufügen zu Karten.
  Viele Kunden suchen nach einem Salon aufgrund der Anfrage „Haarschnitt der Metro Kitay-Gorod“.
  Um in die Suchergebnisse zu gelangen, müssen Sie in der Regel nicht einmal extra bezahlen. Schauen Sie sich also unbedingt diese geografischen Verzeichnisse an!
• Geschenkgutscheine.
  Sie können sich gar nicht vorstellen, wie oft Menschen sich gegenseitig im Voraus bezahlte Dienstleistungen im Schönheitssalon anbieten.
  Dieses Geschenk gilt als notwendig, universell und oft erschwinglich. Die Einführung dieses Dienstes wird neue Kunden für Sie gewinnen.
• Werbung in Foren.
  Der weibliche Teil des Internets verbringt ziemlich viel Zeit in Foren. Und er vertraut auf die dort erhaltenen Empfehlungen.
  Wenn Ihre Dienste in einer der beliebten Communities empfohlen werden, können Sie mit einem Zustrom neuer Kunden rechnen.
  Die Hauptsache ist, nicht das Schreiben lobender Oden anzuordnen, die nichts mit der Realität zu tun haben. Dann schädigen Sie nur Ihren Ruf.
• Soziale Netzwerke.
  IN moderne Welt Entwicklung eines Unternehmens ohne Vertretung in in sozialen Netzwerken nahezu unmöglich.
  Zunächst sollten Sie Konten auf VKontakte und Facebook erstellen. Andere Netzwerke steigern die Markenbekanntheit, haben jedoch selten einen nennenswerten Einfluss auf den Umsatz.

Projektdienstleistungen

1. Haarpflege: Herren- und Damenhaarschnitte, Haarstyling, Erstellen von Hochzeits- und Abendfrisuren, Haarpflege mit besondere Mittel und Verfahren.
2. Nagelpflege: eine ganze Reihe von Aktivitäten rund um die Pediküre und Maniküre.
3. Kosmetologische Dienstleistungen.
4. Hautpflege: Behandlungen mit Spezialkosmetik, Massage. Wenn Sie das Leistungsverzeichnis erweitern, können Sie hier auch ein Solarium einbauen.

Salonpersonal

Für die Organisation eines Schönheitssalons sind folgende Mitarbeiter erforderlich:

• Administrator.
  Zu den Aufgaben gehören: Annahme von Bestellungen, Einkauf von Lagerbeständen, Verwaltung der Finanzen, Koordinierung der Arbeit anderer Teammitglieder.
• Friseur.
  Da Frauenhaarschnitte statistisch gesehen beliebter sind, ist es notwendig, zwei Generalisten für den Damenbereich und einen für den Herrenbereich zu engagieren.
• Masseur.
• Spezialist für Nagelpflege.
  An Erstphase eine Person reicht.
  Anschließend kann das Personal erweitert werden.
• Eine Kosmetikerin, die auch die Aufgaben einer Visagistin wahrnimmt.

Das Personal bei der Eröffnung des Salons wird mit Ausnahme des Managers sieben Personen umfassen.
Arbeitsrechtliche Verantwortlichkeiten, Schichtplan, Gehalt – all diese Daten müssen im Businessplan ausgewiesen werden.

Geschäftsplan für einen Schönheitssalon: Umsetzung

„Wer reich werden will, sollte darüber nachdenken, dass er viel mehr Zeit für die Arbeit und viel weniger Zeit für passive Erholung aufwenden muss.“
Daniel Kahneman

Zeitplan für die Projektumsetzung

Mit Hilfe eines monatsweise terminierten Projektumsetzungsplans können Unternehmer den Prozess der Saloneröffnung termingerecht steuern.

Für jede Phase wird ein Verantwortlicher benannt und die notwendigen Maßnahmen beschrieben.

1. Der zukünftige Besitzer des Salons meldet sich als Unternehmer an, verhängt den Ausnahmezustand und bestellt ein Siegel.
   Auch die notwendigen Arbeitsgenehmigungen werden erteilt.
   Der letzte Punkt kann mehrere Monate dauern. Um beispielsweise Brandschutzpapiere zu erhalten, müssen die Salonräume bereits renoviert und auf Normkonformität gebracht werden.
2. Wir suchen Räumlichkeiten für einen Schönheitssalon.
   Auch dieser Prozess kann lange dauern, da der Löwenanteil des Erfolgs vom zukünftigen Standort abhängt.
   Daher besteht kein Grund zur Eile.

1. Es werden Geräte für die Arbeit der Handwerker, ein Aufenthaltsbereich (TV, Kaffeemaschine) und ein Administratorplatz (Computer, Drucker, Telefon, Modem) bestellt.
   Es muss angegeben werden, wer die Produkte in welchem ​​Zeitraum liefert.
2. Die gefundenen Räumlichkeiten werden von einem eingeladenen Team von Spezialisten repariert.
   Sie können den Innenraum selbst dekorieren, wenn das Budget begrenzt ist und es noch nicht möglich ist, einen Designer einzuladen.
3. Die Suche nach Mitarbeitern für den Schönheitssalon beginnt.
4. Beginnt Werbekampagne, die so lange bestehen bleibt, wie der Salon besteht, und dafür wird ein Budget bereitgestellt.
   Bis zum Erreichen des Break-Even-Niveaus sollte die Finanzierung besonders aktiv sein.

1. Die gekauften Geräte werden installiert und angeschlossen.
   Der Inneneinrichtung wird der letzte Schliff gegeben.
2. Das Personal wird ggf. unterwiesen ( Brandschutz, Erste Hilfe) und vermitteln zusätzliche Fertigkeiten.
3. Der Schönheitssalon ist bereit zur Eröffnung.

Kosten für die Eröffnung eines Schönheitssalons

№	Name	Preis, reiben.)
1.	Dokumentation	10 000
2.	Dekoration des Gästebereichs:	200 000
	Gestell	-
	Sofa	-
	Tisch	-
	Sessel	-
	Fernseher	-
	Aufhänger	-
3.	Friseursalon: Damen- und Herrensalon	365 000
4.	Maniküre-Platz	100 000
5.	Platz für einen Masseur	125 000
6.	Platz für eine Kosmetikerin	425 000

P.S. Darin nicht enthalten sind die Kosten für die Räumlichkeiten, die im Abschnitt „Monatliche Kosten: Miete“ enthalten sind. Wenn Sie eine Immobilie kaufen, fallen die Kosten deutlich höher aus.

Geschäftsplan für einen Schönheitssalon: Finanzteil

Monatliche Ausgaben

Anhand der im Businessplan angegebenen Beträge können Sie den erwarteten Gewinn und die Amortisationsrate des Projekts berechnen.

Was ist bei der Eröffnung eines Schönheitssalons zu beachten?

Schaut es euch in diesem Video an!

Umsatz und Amortisation eines Schönheitssalons

Dieses Geschäft ist saisonaler Natur.

Der Höhepunkt der Kundenzufriedenheit liegt am Ende des Frühlings, wenn die Kunden sich erneuern und das warme Wetter schön und gepflegt erleben möchten. IN Sommerzeit Aufgrund von Urlaub und geringerem Einkommen ist ein spürbarer Rückgang der Nachfrage nach Dienstleistungen zu verzeichnen. Der nächste Höhepunkt findet aus offensichtlichen Gründen in der Zeit vor Neujahr statt.

Im Durchschnitt betreut ein Friseur 10-12 Kunden pro Tag.

Bei einem durchschnittlichen Serviceaufwand von 300 Rubel und der Anwesenheit von drei Friseuren im Personal beträgt das Einkommen aus Haarschnitten und Styling für einen Monat:

3*10*600 = 18.000 Rubel pro Tag, 18.000*30 = 540.000 Rubel.

Nach dem gleichen Schema werden die Einkünfte aus der Tätigkeit eines Nagelpflegers, einer Kosmetikerin und eines Masseurs berechnet.

Ein Maniküre- und Pediküre-Spezialist bringt monatlich etwa 105.000 Rubel ein. Kosmetikerin – 72.000 Rubel und Massagemeisterin – 81.000 Rubel.

Das Gesamteinkommen für den Monat beträgt laut Geschäftsplan 798.000 Rubel.

Von diesem Betrag werden die monatlichen Ausgaben abgezogen. Unter Berücksichtigung dieser Zahlen können Sie die Amortisationszeit des Projekts berechnen. Es wird 7-9 Monate dauern.

Einen Schönheitssalon zu eröffnen ist gar nicht so schwierig, wie es auf den ersten Blick erscheinen mag.

Der wichtigste und entscheidende Schritt, mit dem der Weg eines Unternehmers zum Erfolg beginnt, ist. Mit diesem Dokument erhalten Sie nicht nur eine Investition oder einen Bankkredit. Zunächst hilft es dem Projektinitiator, einen Plan für die Entwicklung des Unternehmens zu entwerfen.

Ein Businessplan sollte nicht einfach so erstellt und in die Ferne gelegt werden. Sie müssen ständig darauf zurückgreifen, um zu kontrollieren: Entwickelt sich Ihr Schönheitssalon in die richtige Richtung?

Wenn Sie Zeit und Mühe in den Prozess investieren, wird der Erfolg nicht lange auf sich warten lassen!

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Schönheitssalon - perspektivische Ansicht Das Geschäft erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Untersuchungen zufolge kommen in Großstädten auf 1000 Frauen 77 Salons. Gleichzeitig ist es recht schwierig, die gleichen Daten für Provinzsiedlungen zu erhalten. Um jedoch in diesem Geschäft eine Nische zu finden, muss jetzt ein Salon eröffnet werden, da der Markt mit der Zeit mit solchen Dienstleistungen übersättigt sein wird und es für Neueinsteiger in diesem Bereich schwieriger wird, Gewinne zu erzielen. Für die Leser der Website //site haben wir einen vorgefertigten Geschäftsplan für einen Schönheitssalon mit Plänen für 2020 zusammengestellt. Unten sehen Sie die ungefähren Kosten für die Gründung eines solchen Unternehmens.

Serviceliste

Um einen Schönheitssalon zu eröffnen, benötigen Sie Startkapital, die teilweise oder vollständig in Form von Darlehensmitteln aufgenommen werden können. Im Jahr 2020 können Unternehmer von einem staatlichen Programm zur Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen profitieren.

Sie müssen sich sofort für die Liste der Dienstleistungen entscheiden, die der Schönheitssalon anbieten wird. Nehmen Sie zum Beispiel Folgendes:

• Friseurdienstleistungen– Haarschnitte für Frauen, Männer, Kinder;
• Maniküre;
• Pediküre;
• Kosmetologische Dienstleistungen, einschließlich Haarentfernung, Peeling, Augenbrauen-, Körper- und Gesichtspflege;
• Massage;
• Solarium.

Um einen Schönheitssalon mit einem ähnlichen Leistungsangebot zu eröffnen, benötigen Sie einen Raum mit einer Fläche von 125 m2, der wie folgt aufgeteilt wird:

1. Rezeption – Administratorbereich mit Theke und Garderobe – 11 m2.
2. Friseursaal – 26 m2.
3. Haarpflegeraum – 12 m2. Dies ist ein spezieller Raum, in dem Haare gewaschen, gelockt und gefärbt werden; er sollte nicht mit einem Friseursalon verwechselt werden.
4. Pediküre- und Maniküreraum – 12 m2.
5. Massageraum – 16 m2.
6. Solarium – 15 m2.
7. Büro des Maskenbildners – 8 m2.
8. Personalraum – 15 m2.
9. Hauswirtschaftsraum – 10 m2.

Gleichzeitig werden in unserem Geschäftsplan die Kosten für Reparaturen und Neuausstattung der Räumlichkeiten durchschnittlich 240–280.000 Rubel betragen.

Für die Anmietung solcher Räumlichkeiten werden 70–80.000 Rubel pro Monat benötigt, der Erwerb kostet je nach Stadtgebiet 5,6–7,2 Millionen Rubel (die Preise gelten als Durchschnitt für regionale Zentren in den westlichen Regionen der Russischen Föderation).

Die Räumlichkeiten können sich im Erdgeschoss eines Wohngebäudes befinden und müssen aus dem Wohnungsbestand entfernt werden. Es ist wünschenswert, dass es sich um einen belebten Ort in der Nähe von Unterhaltungs-, Einkaufs-, Geschäftszentren und Bushaltestellen handelt öffentlicher Verkehr.

Die unten aufgeführten Gerätekosten sind gewichtete Durchschnittswerte und können je nach Hersteller, Material und Funktionsmerkmalen variieren. Der Geschäftsplan impliziert detaillierte Beschreibung Ausstattung jedes Raumes des Salons.

Einführung

Theoretische Grundlagen der Unternehmensplanung

1 Das Wesen und die Notwendigkeit der Geschäftsplanung

2 Ziele und Funktionen der Geschäftsplanung in Unternehmen der Schönheitsbranche

3 Staatliche Regulierung von Schönheitsdienstleistungen

4 Überblick über die Beauty-Dienstleistungsbranche

5 Aktueller Stand und Entwicklungstrends des Schönheitssalonmarktes in Puschkino, Region Moskau

Entwicklung von Veranstaltungen zur Organisation des Schönheitssalonunternehmens „Your Style“

1 Kurzbeschreibung des Projekts zur Organisation eines Schönheitssalons „Your Style“

2 Registrierungsverfahren und Entwicklung der Gründungsdokumente eines Schönheitssalons

3 Personalbedarfsanalyse des Schönheitssalons „Your Style“

4 Organisationsstruktur der Leitung des Schönheitssalons „Your Style“

5 Einschätzung des Absatzmarktes und der Hauptkonkurrenten des Schönheitssalons „Your Style“

Wirtschaftliche Bewertung von Maßnahmen zur Organisation des Unternehmens des Schönheitssalons „Your Style“

1 Produktionsplan für den Schönheitssalon „Your Style“

2 Marketingplan und Vermarktungsstrategie Schönheitssalon „Ihr Stil“

3 Klassifizierung und Risikobewertung des Schönheitssalons „Your Style“.

4 Finanzplan für einen Schönheitssalon

Abschluss

Literaturverzeichnis

EINFÜHRUNG

Einer von die wichtigsten Bereiche Aktivitäten eines Unternehmens sind Investitionstätigkeiten, also Tätigkeiten im Zusammenhang mit Investitionen Geld, bei der Umsetzung von Projekten, die den Nutzen für das Unternehmen über einen ausreichend langen Zeitraum sicherstellen. Das Ergebnis solcher Projekte kann sein:

Entwicklung und Veröffentlichung spezifischer Produkte oder Dienstleistungen, um die Marktnachfrage zu befriedigen;

Verbesserung der Produktion von Produkten durch den Einsatz modernerer Technologien und Geräte;

Einsparung von Produktionsressourcen;

Organisation kooperativer Lieferungen zwischen verschiedenen Partnern;

Verbesserung der Produktqualität;

Erhöhung der Umweltsicherheit;

Erbringung von Dienstleistungen verschiedener Art, insbesondere Beratung, Information, Soziales etc.

Durchführung von Forschungsarbeiten im Zusammenhang mit den Aussichten für die Geschäftsentwicklung.

Bei der wirtschaftlichen Bewertung eines Investitionsvorhabens müssen unbedingt die Besonderheiten des Funktionierens des Marktes berücksichtigt werden, insbesondere die Mobilität vieler das Projekt charakterisierender Parameter, die Ungewissheit des Erreichens des Endergebnisses, die Subjektivität der Interessen verschiedener Projektbeteiligter usw , infolgedessen die Vielzahl der Kriterien für seine Bewertung.

Bei der wirtschaftlichen Beurteilung der Rentabilität eines Investitionsvorhabens ist es wichtig, folgende dynamische Merkmale zu berücksichtigen:

mögliche Verschiebungen der Nachfrage nach Industriegütern und entsprechende Änderungen der Produktionsmengen;

geplante Reduzierung der Produktionskosten im Zuge steigender Produktionsmengen; - erwartete Preisschwankungen für verbrauchte Ressourcen;

Verfügbarkeit von Finanzquellen für die in jedem Zeitraum erforderlichen Investitionen.

mögliche Änderungen am Produkt selbst im Hinblick auf seine Produktionstechnologie und andere Errungenschaften des wissenschaftlichen und technischen Fortschritts in diesem Bereich.

Ein Unternehmen, das eine deutliche Steigerung des Angebots seiner Waren erwartet, muss für eine mögliche Marktreaktion in Form eines Preisrückgangs für dieses Produkt sorgen. Eine steigende Nachfrage nach bestimmten Produktionsressourcen, beispielsweise Materialien, kann zu einem Anstieg der Preise dafür führen. Zukünftige wissenschaftliche und technische Errungenschaften eines Wettbewerbers können die Qualität neuer Produkte, die das Unternehmen heute entwickelt, mindern. Daher gilt für Investitionsvorhaben die folgende Regelung.

Alle zukünftigen Änderungen der Parameter eines Investitionsvorhabens müssen vorhersehbar sein und über einen ausreichend langen Zeitraum in wirtschaftliche Berechnungen einfließen.

Die Verwendung prognostizierter Schätzungen ist objektiv immer mit einem Risiko verbunden. Untersuchungen zeigen, dass unterschiedliche Merkmale von Investitionsprojekten mit unterschiedlicher Genauigkeit vorhergesagt werden können. Typischerweise sind Fehler bei der Schätzung künftiger Kosten geringer als Fehler bei der Bestimmung des Projektzeitplans. Der Grad des Risikos zum Zeitpunkt der Entscheidung, ein Projekt zu starten, kann unterschiedlich sein. Der Grad der Risikotoleranz selbst ist wichtig strategisches Merkmal jedes Unternehmen.

Es ist wichtig zu erkennen, dass Risiken immer unvermeidlich sind. Das Risiko kann sich in der möglichen Undurchführbarkeit eines Projekts äußern, beispielsweise im Bereich der Exploration und des Bergbaus. Eine weitere Risikoausprägung ist typisch für wissenschaftliche und technische Projekte. Ein wissenschaftliches Prinzip oder eine technische Idee, die ein Unternehmen heute zu entwickeln beginnt, kann sich als inakzeptabel oder unwirksam erweisen. Eine geringe tatsächliche Effizienz kann das Ergebnis einer falschen prognostizierten Einschätzung zukünftiger Produktabsatzmengen oder anstehender Kosten sein.

Eine vollständige Bewertung eines Projekts ist ohne Berücksichtigung der Subjektivität der Interessen der daran beteiligten Beteiligten nicht möglich. Diese Interessen stimmen oft nicht überein, was es erfordert, bei der Gestaltung der Bedingungen von Handelsverträgen (Preise, Miete, Zinssätze, Versicherungen, Dividendenhöhe usw.) einen Kompromiss zu finden.

Der am deutlichsten sichtbare Interessengegensatz liegt in den Kategorien „Unternehmer – Eigentümer“, „Produzent – ​​Verbraucher“, „Partner im eigenen Projekt“, „Unternehmer – Volkswirtschaft“.

Somit ist der „Dualismus“ von Investitionsentscheidungen mit den unterschiedlichen Interessen des Unternehmers verbunden, der danach strebt, potenzielle Gewinne langfristig zu maximieren, die Wachstumsrate des Sachvermögens des Unternehmens zu maximieren, das Ansehen des Unternehmens aufrechtzuerhalten und der Unternehmer selbst, eine hohe Vergütung für seine Arbeit usw., und das Kapital des Eigentümers, das auf die Maximierung der laufenden Gewinne, vor allem der Dividenden, abzielt.

Die Komplexität und Komplexität von Investitionsprojekten führt dazu, dass es insbesondere in streng formalisierter Form unmöglich ist, alle Faktoren, Bedingungen und Merkmale des Projekts zu berücksichtigen.

Unter Berücksichtigung der Relevanz dieser Problematik bestand das Ziel darin, einen Businessplan für den Schönheitssalon „Your Style“ zu entwickeln.

Um dieses Ziel zu erreichen, ist es notwendig, folgende Aufgaben zu lösen:

) Studie theoretische Basis geschäftliche Planung;

) Maßnahmen zur Organisation des Unternehmens des Schönheitssalons „Your Style“ entwickeln;

) Benehmen wirtschaftliche Beurteilung Veranstaltungen zur Organisation des Schönheitssalons „Your Style“.

Gegenstand der Diplomarbeit ist der Schönheitssalon „Your Style“.

Gegenstand der Studie ist der Businessplan des Schönheitssalons „Your Style“.

Die Informationsbasis für die Dissertationsrecherche ist wissenschaftliche Literatur, Referenzliteratur, Zeitschriftenartikel und amtliche Statistiken.

Die Arbeit verwendete wissenschaftliche Forschungsmethoden: Analyse und Synthese, Induktion und Deduktion, Prognose, Verallgemeinerung, tabellarische und grafische Methoden.

Die Diplomarbeit besteht aus einer Einleitung, drei Kapiteln, einem Fazit und einem Literaturverzeichnis.

In der Einleitung wird die Relevanz des Themas der Diplomarbeit konkretisiert, der Zweck und die Ziele der Arbeit dargelegt und Gegenstand und Gegenstand der Arbeit definiert.

Im ersten Kapitel der Diplomarbeit werden die theoretischen Grundlagen der Unternehmensplanung untersucht. Das Wesentliche wird offenbart und die Notwendigkeit einer Geschäftsplanung begründet. Die Ziele und Funktionen der Geschäftsplanung in Unternehmen der Schönheitsbranche werden dargelegt und die staatliche Regulierung von Schönheitsdienstleistungen aufgezeigt. Es wird ein Überblick über die Schönheitsdienstleistungsbranche gegeben und der aktuelle Stand und die Entwicklungstrends des Schönheitssalonmarktes in Puschkino, Region Moskau, analysiert.

Im zweiten Kapitel erfolgt die Entwicklung von Maßnahmen zur Organisation des Unternehmens des Schönheitssalons „Your Style“. Es wird eine kurze Beschreibung des Projekts zur Organisation des Schönheitssalons „Your Style“ gegeben, das Registrierungsverfahren und die Entwicklung der Gründungsdokumente des Schönheitssalons offengelegt und eine Analyse des Personalbedarfs des Schönheitssalons „Your Style“ durchgeführt ausgetragen. Vorgestellt wird die Organisationsstruktur der Geschäftsführung des Schönheitssalons „Your Style“ sowie eine Einschätzung des Absatzmarktes und der Hauptkonkurrenten des Schönheitssalons „Your Style“.

Das dritte Kapitel der Diplomarbeit liefert eine wirtschaftliche Bewertung der Aktivitäten zur Organisation des Schönheitssalonunternehmens „Your Style“. Berechnet Produktionsplan Schönheitssalon „Your Style“, ein Marketingplan und eine Marketingstrategie für den Schönheitssalon „Your Style“ wurden erstellt, eine Klassifizierung und Risikobewertung des Schönheitssalons „Your Style“ wurde erstellt, ein Finanzplan für die Schönheit Der Salon wurde erstellt.

Die Schlussfolgerung enthält die wichtigsten Schlussfolgerungen der Studie.

1. Theoretische Grundlagen der Unternehmensplanung

1 Das Wesen und die Notwendigkeit der Geschäftsplanung

Die aktuelle Wirtschaftslage in der Russischen Föderation erfordert von den Unternehmen einen neuen Ansatz für die unternehmensinterne Planung. Der Prozess des Eintritts der russischen Wirtschaft in das System der Marktkommunikation, die Aktivitäten wirtschaftlicher Einheiten in einem Wettbewerbsumfeld und in einem sich ständig ändernden Wettbewerbsumfeld erfordern von jedem Unternehmer, Geschäftsmann und Manager eine ständige Verbesserung unternehmerische Tätigkeit. Sie sind gezwungen, nach Planungsformen und -modellen zu suchen, die eine maximale Effizienz der getroffenen Entscheidungen gewährleisten. Die beste Option, solche Entscheidungen unter den neuen wirtschaftlichen Bedingungen zu treffen, ist ein Geschäftsplan.

Ein Geschäftsplan hilft Unternehmern, ihre Strategie zu überdenken, die Ist-Situation einzuschätzen und mögliche Einschränkungen ihrer Aktivitäten zu erkennen, wodurch sie mögliche Fehler vermeiden können.

Die weltweite Praxis zeigt, dass die meisten Unternehmen große Verluste nur deshalb erleiden, weil sie Veränderungen nicht vorhergesehen oder falsch vorhergesagt haben Außenumgebung und haben ihre Fähigkeiten nicht richtig eingeschätzt.

Heutzutage wird ein Businessplan für einen Unternehmer zu einem immer wichtigeren Dokument. Kein Unternehmen wird ohne einen gut ausgearbeiteten Geschäftsplan in der Lage sein, seine Ziele zum Ausdruck zu bringen oder eine Finanzierung zu erhalten.

Ein Businessplan ist ein Arbeitsinstrument, das in allen Bereichen des Unternehmertums eingesetzt wird. Es beschreibt den Funktionsprozess des Unternehmens und zeigt, wie seine Manager ihre Ziele erreichen werden. Ein gut entwickelter Geschäftsplan hilft einem Unternehmen, sich zu entwickeln, neue Positionen auf dem Markt zu erobern, in dem es tätig ist, langfristige Entwicklungspläne und Konzepte für die Produktion neuer Waren und Dienstleistungen zu erstellen und rationelle Wege zu deren Umsetzung zu wählen. Das heißt, es beschreibt die Hauptaspekte des zukünftigen Unternehmens und analysiert mit ausreichender Vollständigkeit die Probleme, mit denen es konfrontiert sein wird (oder möglicherweise mit denen es konfrontiert sein wird) und die meisten moderne Methoden Wege zur Lösung dieser Probleme werden festgelegt. Daher besteht das Hauptziel eines Geschäftsplans darin, einen vernünftigen und realisierbaren Kompromiss zwischen den Wünschen des Unternehmens und dem, was es erreichen kann, zu erzielen. Der Plan soll Mitarbeitern und potenziellen Investoren die Integrität des vorgeschlagenen Kurses verdeutlichen und zeigen, wie das eine aus dem anderen folgt.

Ein Businessplan soll drei Schlüsselfragen beantworten:

· Wie ist der aktuelle Stand des Unternehmens?

· Was ist der gewünschte Zustand?

· Wie erreicht man am effektivsten den gewünschten Zustand?

Der Geschäftsplan ist kein dauerhaftes Dokument; er wird systematisch aktualisiert und es werden Änderungen daran vorgenommen, die sich sowohl auf Veränderungen innerhalb des Unternehmens als auch auf Veränderungen auf dem Markt, auf dem das Unternehmen tätig ist, und in der Wirtschaft als Ganzes beziehen. Der Businessplan verknüpft unternehmensinterne und makroökonomische Analysen.

Da ein Businessplan das Ergebnis einer Forschungs- und Organisationsarbeit ist, die darauf abzielt, einen bestimmten Tätigkeitsbereich eines Unternehmens (Produkt oder Dienstleistung) in einem bestimmten Markt unter den aktuellen organisatorischen und wirtschaftlichen Bedingungen zu untersuchen, basiert er auf :

· ein spezifisches Projekt zur Herstellung eines bestimmten Produkts (einer bestimmten Dienstleistung) – die Schaffung eines neuen Produkttyps oder die Bereitstellung neuer Dienstleistungen (Merkmale zur Bedarfsdeckung usw.);

· umfassende Analyse von Produktion, Wirtschaft und kommerzielle Aktivitäten, dessen Zweck es ist, seine Schwachstellen hervorzuheben und Stärken, Besonderheiten und Unterschiede zu anderen ähnlichen Unternehmen;

· Untersuchung spezifischer finanzieller, technischer, wirtschaftlicher und organisatorischer Mechanismen, die in der Wirtschaft zur Umsetzung spezifischer Aufgaben eingesetzt werden.

Ein Geschäftsplan kann als Grundlage für die Verwaltung sowohl eines kommerziellen Projekts als auch des Unternehmens selbst bezeichnet werden, das dieses Projekt umsetzt. Schließlich hat das Management dank des Businessplans eine seltene Gelegenheit, einen Blick darauf zu werfen eigenes Unternehmen wie von außen, vielleicht sogar durch die Augen eines wählerischen Experten. Und der Prozess der Entwicklung eines Geschäftsplans selbst, einschließlich Detaillierte Analyse wirtschaftliche und organisatorische Fragen zwingen uns, unsere Kräfte zu mobilisieren.

Ein Geschäftsplan kann von einem Manager, einem Unternehmer, einem Unternehmen, einer Unternehmensgruppe oder einer Beratungsorganisation erstellt werden. Wenn ein Manager eine Idee hat, die Produktion eines neuen Produkts zu meistern, eine neue Dienstleistung bereitzustellen oder einfach neue Methode Organisation und Produktionsmanagement schlägt er seine Idee für einen Businessplan vor. Beabsichtigt er, sein Konzept selbstständig (als selbstständiger Unternehmer) umzusetzen, erstellt er einen eigenen Businessplan. Eine Entwicklungsstrategie entwickeln große Firma Es wird ein detaillierter Businessplan erstellt. Bei der Vorbereitung muss zunächst entschieden werden, welches Ziel dadurch erreicht werden soll. Dieses Ziel muss schriftlich festgelegt werden. Die Ziele eines Geschäftsplans können unterschiedlich sein, beispielsweise die Beschaffung eines Kredits, die Gewinnung von Investitionen innerhalb eines bestehenden Unternehmens oder die Festlegung der Ausrichtung und Ausrichtung des Unternehmens selbst in der Geschäftswelt usw.

Unternehmen, die sich in einer stabilen Situation befinden und Produkte für einen relativ stabilen Markt mit steigenden Produktionsmengen herstellen, entwickeln einen Geschäftsplan, der darauf abzielt, die Produktion zu verbessern und Möglichkeiten zur Kostensenkung zu finden. Alle diese Unternehmen sehen jedoch ständig Maßnahmen zur Modernisierung der von ihnen hergestellten Produkte (Dienstleistungen) vor und gestalten diese in Form lokaler Geschäftspläne.

Unternehmen, die Produkte unter ständigem Risiko herstellen, arbeiten zunächst systematisch an Geschäftsplänen für die Entwicklung neuer Produkttypen, für den Übergang zu neuen Produktgenerationen usw.

Wenn ein Unternehmen, das eine deutliche Steigerung der Produktion neu entwickelter oder traditioneller Produkte geplant hat, nicht über genügend eigene Kapazitäten für deren Produktion verfügt, kann es entweder Kapitalinvestitionen anziehen, um neue Kapazitäten zu schaffen, oder nach Partnern suchen Für wen das Unternehmen die Produktion bestimmter Einheiten, Teile und die Ausführung technologischer Prozesse übernimmt, entwickelt es auch einen entsprechenden Geschäftsplan. Der zweite Weg führt in der Regel zu schnelleren Problemlösungen und erfordert weniger Geld. In diesem Fall werden bereits bei der Entwicklung eines Businessplans die Anforderungen an die zukünftige Produktion ermittelt.

Ein Geschäftsplan vermittelt eine objektive Vorstellung von der Strategie und Taktik für die Entwicklung der Produktion und der Organisation von Produktionsaktivitäten, von Methoden zur Förderung von Waren auf dem Markt, prognostiziert Preise, zukünftige Gewinne sowie die wichtigsten finanziellen und wirtschaftlichen Ergebnisse des Unternehmens. und identifiziert gleichzeitig die sogenannten Risikozonen, schlägt Möglichkeiten vor, diese Risiken oder zumindest ihre Auswirkungen auf zukünftige Gewinne zu reduzieren.

Ein Geschäftsplan als strategisches Dokument zeichnet sich durch eine ausgewogene Zielsetzung unter Berücksichtigung der tatsächlichen finanziellen Möglichkeiten des Unternehmens aus. Damit ein Businessplan angenommen werden kann, muss dieser mit den notwendigen finanziellen Mitteln ausgestattet sein. Dies bestimmt maßgeblich die Art der Projekte (Konzepte), die bei der Entwicklung eines Geschäftsplans untersucht werden. Die Einbeziehung des Projekts selbst in den Geschäftsplan ist nur möglich, wenn die Finanzierungsquellen identifiziert wurden.

Viele Investoren bevorzugen eine Zusammenfassung des Geschäftsplans, die ihnen einen Überblick verschafft wichtige Funktionen und Vorteile des Projekts. Dieses Dokument wird als Geschäftsvorschlag bezeichnet. Es wird bei Verhandlungen mit möglichen Investoren und zukünftigen Partnern, bei der Einladung wichtiger Mitarbeiter und bei der Unterzeichnung von Verträgen mit Unternehmenspersonal eingesetzt. Ein Geschäftsvorschlag ist nicht nur ein internes Dokument des Unternehmens, sondern wird auch beim Abschluss von Verträgen verwendet. Dies stellt bestimmte Anforderungen an Design, Form und Struktur.

Der Businessplan muss in einer Form vorgelegt werden, die es dem Interessenten ermöglicht, sich einen klaren Überblick über den Kern der Sache und den Grad seiner Beteiligung daran zu verschaffen. Umfang und Konkretisierungsgrad der Abschnitte des Businessplans richten sich nach den Besonderheiten und dem Tätigkeitsbereich.

Somit wird ein Geschäftsplan unabhängig vom Tätigkeitsbereich, der Größe, den Eigentumsverhältnissen und der Rechtsform des Unternehmens verwendet. In jedem Fall werden sowohl interne Probleme im Zusammenhang mit der Unternehmensführung als auch externe Probleme im Zusammenhang mit dem Aufbau von Kontakten und Beziehungen zu anderen Unternehmen und Organisationen gelöst.

1.2 Ziele und Funktionen der Geschäftsplanung in Unternehmen der Schönheitsbranche

) helfen dabei, den gewählten Kurs beizubehalten und zufällige, unvorhergesehene Umstände zu berücksichtigen, die den Verfasser des Geschäftsplans vom Ziel abbringen könnten.

Darüber hinaus entsteht die Notwendigkeit einer Geschäftsplanung bei der Lösung so dringender Probleme wie:

Vorbereitung von Kreditanträgen bestehender und neu gegründeter Unternehmen;

Begründung von Vorschlägen zur Privatisierung staatlicher Unternehmen;

Eröffnung eines neuen Unternehmens, Festlegung des Profils des zukünftigen Unternehmens und der Hauptrichtungen seiner Geschäftstätigkeit;

Neuausrichtung eines bestehenden Unternehmens, Auswahl neuer Arten, Richtungen und Methoden der Geschäftsabwicklung;

Erstellung von Prospekten für die Ausgabe von Wertpapieren (Aktien, Anleihen) privatisierter und privater Unternehmen;

Eintritt in den ausländischen Markt und Anziehung ausländischer Investitionen.

Ein wichtiger Anwendungsbereich der Geschäftsplanung in der Beauty-Branche ist die Gewinnung potenzieller Investoren. Ohne einen Businessplan ist es unmöglich, Verhandlungen über den Erhalt von Investitionen aufzunehmen. Dies ist das Hauptdokument, das die Machbarkeit und Rentabilität eines zukünftigen Geschäfts begründet. Es beschreibt die Hauptpunkte des zukünftigen Unternehmens, analysiert die Probleme, auf die das Unternehmen stoßen könnte, legt Wege zu deren Lösung fest und bewertet mögliche Risiken.

Ein Geschäftsplan hilft Unternehmern und Finanziers, die Kapazität und Entwicklungsaussichten des zukünftigen Absatzmarktes besser zu untersuchen, die Kosten für die Herstellung von Produkten, die Erbringung von Dienstleistungen und die Ausführung von Arbeiten abzuschätzen und diese mit möglichen Verkaufspreisen zu vergleichen, um die potenzielle Rentabilität des Marktes zu ermitteln zukünftiges Unternehmen. Ein richtig erstellter Businessplan beantwortet letztlich die Frage, ob es sich lohnt, in ein bestimmtes Unternehmen zu investieren und ob sich der ganze Aufwand und das Geld lohnen. Es hilft, zukünftige Schwierigkeiten vorherzusagen und zu verstehen, wie man sie überwinden kann. Der Geschäftsplan richtet sich an Bankiers und Investoren, deren Gelder der Unternehmer im Rahmen des Projekts anwerben möchte, sowie an Mitarbeiter des Unternehmens, die eine klare Definition ihrer Aufgaben und Perspektiven benötigen; schließlich ist er für den Unternehmer selbst notwendig und Manager, die sorgfältig analysieren wollen eigene Ideen, überprüfen Sie sie auf Angemessenheit und Realismus. In der internationalen Praxis wird davon ausgegangen, dass man ohne einen Geschäftsplan überhaupt keine Produktions- und Handelsaktivitäten durchführen kann.

Die Ziele und Vorgaben des Geschäftsplans können angepasst werden, sobald sie verfügbar sind Weitere Informationen und praktische Erfahrungen sammeln. Je nach Schwerpunkt und Umfang des geplanten Geschäfts kann der Arbeitsumfang bei der Erstellung eines Businessplans recht unterschiedlich sein, d.h. Der Detaillierungsgrad kann stark variieren. In einem Fall erfordert der Geschäftsplan eine geringere Ausarbeitung; einige Abschnitte können vollständig fehlen. In einem anderen Fall muss der Geschäftsplan vollständig entwickelt und hierfür eine arbeitsintensive und komplexe Marktforschung durchgeführt werden. Bei der Erstellung eines Businessplans ist der Grad der Beteiligung des Managers selbst an diesem Prozess wichtig. Dies ist so bedeutsam, dass viele ausländische Banken und Investmentfonds Fondsanträge überhaupt nicht berücksichtigen, wenn bekannt wird, dass der Businessplan von einem externen Berater erstellt und nur vom Manager unterzeichnet wurde. Mit anderen Worten: Die Einbindung von Beratern als Experten durch Investoren ist jederzeit willkommen, die Erstellung eines Businessplans erfordert jedoch die persönliche Beteiligung des Firmenchefs oder desjenigen, der ein eigenes Unternehmen eröffnen möchte.

Ein Businessplan in der Beauty-Branche ermöglicht es einem Unternehmer, folgende Hauptaufgaben zu lösen:

Bestimmen Sie spezifische Tätigkeitsbereiche des Unternehmens, Zielmärkte und die Stellung des Unternehmens auf diesen Märkten;

Formulieren Sie die langfristigen und kurzfristigen Ziele, Strategien und Taktiken des Unternehmens zu deren Erreichung. Identifizieren Sie die Verantwortlichen für die Umsetzung der Strategie.

Wählen Sie die Zusammensetzung aus und legen Sie die Indikatoren für Waren und Dienstleistungen fest, die das Unternehmen den Verbrauchern anbieten wird. Bewerten Sie die Produktions- und Handelskosten für ihre Herstellung und ihren Verkauf.

Identifizieren Sie die Übereinstimmung des vorhandenen Personals des Unternehmens und die Bedingungen für die Motivation seiner Arbeit mit den Anforderungen zur Erreichung der gesetzten Ziele;

Bestimmen Sie die Zusammensetzung der Marketingaktivitäten des Unternehmens für Marktforschung, Werbung, Verkaufsförderung, Preisgestaltung, Vertriebskanäle usw.;

Bewerten Sie die Finanzlage des Unternehmens und die Übereinstimmung der verfügbaren finanziellen und materiellen Ressourcen mit der Fähigkeit, seine Ziele zu erreichen;

Antizipieren Sie Schwierigkeiten und bewerten Sie Risiken, die die praktische Umsetzung des Geschäftsplans beeinträchtigen könnten.

Ein Geschäftsplan garantiert nicht die Beseitigung von Problemen, aber ein bewusster, durchdachter Plan ermöglicht es einem Manager, Krisensituationen besser zu antizipieren und sie leichter zu überstehen.

Die Planung der Aktivitäten eines Unternehmens der Schönheitsbranche mithilfe der Geschäftsplanung hat viele Vorteile, darunter:

Hilft Managern von Unternehmen der Schönheitsindustrie, die Entwicklungsaussichten des Unternehmens zu untersuchen;

Ermöglicht eine klarere Koordination der Bemühungen zur Erreichung gesetzter Ziele;

Ermittelt Leistungsindikatoren eines Kosmetikunternehmens, die für die spätere Überwachung erforderlich sind;

Ermutigt den Leiter eines Unternehmens der Schönheitsbranche, seine Ziele und Wege zu deren Erreichung genauer zu definieren;

Macht das Unternehmen der Kosmetikbranche besser auf ungeplante Veränderungen der Marktsituation vorbereitet;

Formuliert klar die Pflichten und Verantwortlichkeiten aller Manager eines Unternehmens der Schönheitsbranche.

Ein Geschäftsplan für die Schönheitsbranche kann wie folgt aufgebaut sein: Zusammenfassung; Beschreibung der Geschichte der Entwicklung von Schönheitssalons und Branchenanalyse; Beschreibung der Grundversorgung; Marketing und Vertrieb; Produktion und Vertrieb; Management und Kontrolle; Projektrisikoanalyse; Finanzplan; Anwendungen.

Die Erstellung eines Geschäftsplans beginnt mit einem Titelblatt, auf dem der Name des Schönheitssalons, die Autoren des Projekts sowie Zeit und Ort der Erstellung des Geschäftsplans angegeben sind. Die Zusammenfassung ist eine Zusammenfassung des Geschäftsplans des Schönheitssalons und der wichtigste Abschnitt. Es sollte kurz sein, nicht mehr als drei Seiten. Die erste Begegnung des potenziellen Investors mit dem Plan ist entscheidend für das Schicksal des Projekts und daher sollte die Zusammenfassung so gestaltet sein, dass sie Interesse daran weckt. Der Lebenslauf wird zuletzt geschrieben, und es sollten die verständlichsten Ausdrücke gewählt werden, unter Beibehaltung eines Geschäftsstils.

Der Abschnitt, der den Ursprung und die Entwicklungsgeschichte eines Unternehmens der Schönheitsbranche beschreibt, wurde zusammengestellt, um bei denjenigen, die Investitionsentscheidungen treffen, eine klare Vorstellung vom Schönheitssalon als Investitionsobjekt oder einem möglichen Partner bei der Umsetzung eines Investitionsprojekts zu entwickeln .

Der Beschreibungs- und Analyseabschnitt des Zustands und der Aussichten für die Entwicklung der Schönheitsbranche im Geschäftsplan zielt auf die Lösung von zwei Hauptaufgaben ab:

) studieren aktuellen Zustand und Identifizierung von Trends in der Entwicklung der Branche als Investitionsobjekt;

) Beschaffung erster Informationen zur Prognose des Produktions- und Verkaufsvolumens von Schönheitssalondienstleistungen unter Berücksichtigung des Wettbewerbs.

Die Beschreibung von Produkten, insbesondere Dienstleistungen im Bereich der Schönheitsindustrie, umfasst eine Beschreibung der erbrachten Dienstleistungen und eine Definition des Anwendungsbereichs. Hier empfiehlt es sich auch, Möglichkeiten zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen aufzuzeigen.

Der Marketingbereich bewertet die Marktchancen eines Unternehmens der Schönheitsbranche. Es wird eine Prognose für das Umsatzvolumen von Dienstleistungen ermittelt, die Methoden zur Stimulierung des Dienstleistungsabsatzes und Werbeveranstaltungen aufgezeigt. Es wird eine Analyse des Wettbewerbs auf dem Markt der Schönheitsindustrie und der Wettbewerbsvorteile des eröffneten Schönheitssalons aufgezeigt. Die Preisstrategie wird begründet und die Preismethodik ausgewählt.

Im Produktionsbereich gilt es potenziellen Partnern zu zeigen, dass der Schönheitssalon tatsächlich in der Lage ist, die angebotenen Leistungen termingerecht und in der geforderten Qualität zu erbringen.

Der Abschnitt „Risikoanalyse“ für ein zukünftiges Projekt beschreibt die Wahrscheinlichkeit des Eintretens eines unerwünschten Ereignisses, das zum Verlust eines Teils der Ressourcen des Unternehmens, zu einem Einkommensrückgang oder zur Entstehung zusätzlicher Kosten aufgrund von Produktions- und Finanzaktivitäten führen könnte.

Der Finanzplanteil wird auf Basis der Ergebnisse der Produktions- und Absatzprognose erstellt. In diesem Abschnitt wird eine Prognose der Cashflows (Eingänge und Zahlungen) erstellt. Es werden ein prognostizierter Gewinn- und Verlustbericht und eine Bilanz für den Schönheitssalon erstellt. Die Formen und Methoden der Finanzierung des Projekts werden festgelegt.

Das Hauptziel eines Geschäftsplans für ein Unternehmen der Schönheitsbranche besteht also darin, die Aktivitäten eines Unternehmens der Schönheitsbranche kurz- und langfristig entsprechend den Marktchancen und der Möglichkeit, die erforderlichen Ressourcen zu beschaffen, zu planen. Ein Geschäftsplan dient dazu, das geplante Geschäft zu begründen und die Ergebnisse über einen bestimmten Zeitraum zu bewerten.

1.3 Staatliche Regulierung von Schönheitsdienstleistungen.

Die Führung eines Unternehmens verfolgt mehrere Ziele, eines davon ist die Erzielung von Gewinnen durch kommerzielle Aktivitäten. Und wenn beim Handel alles mehr oder weniger klar ist, dann haben die Beauty-Dienstleistungen von OKUN ihre eigenen Besonderheiten.

Schönheitsdienstleistungen werden als Haushaltsdienstleistungen klassifiziert. Haushaltsdienstleistungen zeichnen sich durch territoriale Bindung aus, sie können nicht in andere Stadtteile transportiert und dort an Neukunden verkauft werden. In diesem Zusammenhang stehen Unternehmen, die haushaltsnahe Dienstleistungen erbringen, vor der Aufgabe, den Verlust von Kunden im Versorgungsgebiet zu verhindern.

Eine Möglichkeit besteht darin, ein internes Servicekonzept zu entwickeln, das das Vorhandensein einer Reihe von Werten, Verhaltensmustern und Technologien voraussetzt, die darauf abzielen, bei den Mitarbeitern eine fürsorgliche und fürsorgliche Haltung gegenüber den Kunden zu entwickeln und aufrechtzuerhalten. Dies ist eine Art interner Standard des Unternehmens.

Die ersten Ziele des vorgeschlagenen Konzepts lauten wie folgt: Erfüllung der Bedürfnisse der Dienstleistungskäufer; Verbraucherbindung; neue Verbraucher anziehen; Verringerung der Abwanderung von Verbrauchern; Reduzierung der Anzahl unzufriedener Kunden. Der Standard, oder wie man auch sagen könnte, der Standard, wie die Tätigkeit eines Unternehmens tatsächlich aussehen sollte, erfordert zweifellos eine Zertifizierung des Unternehmens.

Bei der Zertifizierung handelt es sich um ein Verfahren zur Bestätigung der Konformität, das von einer unabhängigen Organisation durchgeführt wird. In diesem Fall erhält der Auftragnehmer ein Dokument (d. h. ein Zertifikat), das bescheinigt, dass die Leistungen den in der Gesetzgebung der Russischen Föderation festgelegten Anforderungen entsprechen.

Nach dem Zertifizierungsprinzip wird die Zertifizierung in freiwillige und obligatorische Zertifizierungen unterteilt. Die freiwillige Zertifizierung erfolgt auf der Grundlage des Gesetzes der Russischen Föderation „Über die Zertifizierung von Waren und Dienstleistungen“ auf private Initiative der Antragsteller (Hersteller, Lieferanten, Verkäufer). Die obligatorische Zertifizierung bestätigt nur gesetzlich vorgeschriebene zwingende Anforderungen (insbesondere müssen Produkte und Dienstleistungen einer Sicherheitszertifizierung unterzogen werden). Um den obligatorischen Charakter der Zertifizierung zu bestimmen, gibt es eine Produktnomenklatur, für die in den Gesetzgebungsakten der Russischen Föderation eine obligatorische Zertifizierung vorgesehen ist. Bei obligatorischer Zertifizierung erstreckt sich die Gültigkeit des Konformitätszertifikats und des Konformitätszeichens auf das gesamte Territorium der Russischen Föderation.

Die freiwillige Zertifizierung ist in Verbraucherdienstleistungen weit verbreitet und erfreut sich, wie Sie sehen, aufgrund der hohen Preise für Zertifikate und des erheblichen Zeitaufwands für deren Erhalt nicht großer Beliebtheit. Unternehmer verstehen nicht, warum sie Zeit und Geld investieren müssen, wenn dies keinen Einfluss auf die Rentabilität des Unternehmens hat. Hier kommen wir zu mehreren wichtigen Aspekten, die es zu verstehen gilt. Es gibt staatliche und kommunale Aufträge, die im Rahmen von Ausschreibungen und Wettbewerben durchgeführt werden. In der Regel dürfen daran Unternehmen teilnehmen, die die genannten Anforderungen des Kunden erfüllen, wobei eine dieser Voraussetzungen für den Teilnehmer das Vorliegen einer Konformitätsbescheinigung ist. Dazu gehören auch die Anforderungen der Hersteller, die beispielsweise Verträge mit sogenannten autorisierten Service-Centern abschließen.

Zwingende Anforderungen des Kunden von Dienstleistungen zwingen Unternehmer zu einer freiwilligen Zertifizierung von Dienstleistungen, da die Möglichkeit eines gewinnbringenden Vertragsabschlusses unmittelbar davon abhängt. Darüber hinaus wird die freiwillige Zertifizierung von den Unternehmensleitern durchgeführt, die Wert darauf legen Ruf des Unternehmens und streben danach, im Rahmen eines zivilisierten Wettbewerbs zu agieren und dabei Respekt gegenüber ihren Verbrauchern zu zeigen.

Wir stellen fest, dass ein erheblicher Teil der Unternehmer kein Interesse an einer freiwilligen Zertifizierung zeigt und diese einfach ignoriert. Dies liegt daran, dass sie keinen kommerziellen Nutzen für das Unternehmen sehen. Versuche, eine freiwillige und obligatorische Zertifizierung administrativ durchzusetzen, stoßen in der Regel auf Ablehnung und Umgehung.

Das System soll die folgenden Probleme lösen:

) Bereitstellung zuverlässiger Informationen über die Qualität und Verbrauchereigenschaften von Waren und Dienstleistungen;

) Verhinderung von Handlungen, die Käufer hinsichtlich der Qualität und Verbrauchereigenschaften von Waren und Dienstleistungen irreführen;

) Schutz des Lebens und der Gesundheit der Verbraucher, des Eigentums natürlicher und juristischer Personen.

Bei aller positiven Wirkung, die das Zertifizierungssystem zweifellos mit sich bringen könnte, haben die Entwickler jedoch die für Unternehmer wichtigen Aspekte aus den Augen verloren, nämlich die offensichtlichen Vorteile der Teilnahme. Die bloße Tatsache, über ein Zertifikat zu verfügen, hat keinen Einfluss auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens. Ein Fehler in der Entwicklungsphase, als Vertreter der Wirtschaft nicht in den Prozess einbezogen wurden, blockierte diese interessante und nützliche Initiative. Die ursprüngliche Meldung war falsch, was dazu führte, dass die Wirtschaft das Interesse am Zertifizierungssystem verlor. Wenn nun die Entwickler des freiwilligen Zertifizierungssystems gemeinsam mit den zuständigen Exekutivbehörden eine Reihe von Maßnahmen ins Auge fassen würden, die zur Steigerung der Attraktivität beitragen würden, beispielsweise die bevorzugte Bereitstellung von Werbeflächen, die Platzierung von Informationen über zertifizierte Unternehmen an Orten mit Massenbesuchen durch Bürger, positive Berichterstattung über Aktivitäten in den Medien, die Bildung einer Reihe von Maßnahmen zur Bekämpfung kommerzieller Aktivitäten ohne staatliche Registrierung usw. würde ein freiwilliges Zertifizierungssystem zweifellos breite Unterstützung finden.

Genau darin besteht die staatliche Regulierung von Marktprozessen, wenn staatliche Stellen etwas schaffen Wirtschaftslage Ziel ist es, juristische Unternehmen zu unterstützen und die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.

Wichtig ist die Frage, zu welcher Kategorie ein Schönheitssalon oder ein anderes Unternehmen der Schönheitsbranche gehört. Der Unterschied in der Servicequalität und dem Leistungsangebot zwischen den Klassen „Economy“ und „Business“, zwischen „Business“ und „Luxus“ impliziert zunächst einen Unterschied in den Kosten dieser Dienstleistungen, und das ist so ein wichtiger Aspekt sowohl für Unternehmer als auch für Verbraucher. Verbraucher unterscheiden Unternehmen der Schönheitsbranche in der Regel nur nach dem Preisniveau und nicht nach der Qualität der Dienstleistungen und der Professionalität des Personals.

Es gibt einen nationalen Standard der Russischen Föderation GOST R 53108-2008 „Haushaltsdienstleistungen. Klassifizierung von Organisationen“, deren Bestimmungen es ermöglichen, klare und verständliche „Spielregeln“ auf dem Dienstleistungsmarkt festzulegen.

Einführung eines differenzierten Ansatzes für Organisationen, die sich in der Qualität der erbrachten Dienstleistungen unterscheiden Haushaltshilfe bei der Umsetzung regionaler Programme und Veranstaltungen sozioökonomischer Art;

Sensibilisierung der Verbraucher für die Qualität von Dienstleistungen, um Handlungen zu verhindern, die den Verbraucher irreführen, und für die Gültigkeit der von ihm gewählten Organisation;

Schaffung der Möglichkeit einer kompetenten Bestätigung der Qualität von Dienstleistungen zu Werbezwecken;

Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit von Organisationen;

Festlegung grundlegender Qualitätsniveaus zur Bewertung der Entwicklung von Organisationen und der Branche, die als Anreize für die Selbstentwicklung von Organisationen genutzt werden können und die Entwicklung eines fairen Wettbewerbs im Bereich der Verbraucherdienstleistungen anregen.

) Bewertung der Organisation zum Zwecke der Kategorisierung in drei Bereichen:

a) Bewertung der Qualität der von der Organisation bereitgestellten Verbraucherdienstleistungen entsprechend dem Grad der Befriedigung der Verbraucherbedürfnisse;

b) Bewertung der Fähigkeiten und Aktivitäten der Organisation zur Aufrechterhaltung der Stabilität und Verbesserung der Servicequalität;

c) Bewertung der Ergebnisse der Interaktion der Organisation mit der Gesellschaft und Umfeld(Nebenwirkung, Schaden für die Gesellschaft);

) Einhaltung der von den zuständigen Behörden festgelegten verbindlichen Sicherheitsanforderungen durch die Organisation und Verfügbarkeit gesetzlich vorgesehener Sicherheitszertifikate (Zertifikate, Schlussfolgerungen usw.);

) Wahrung der Vertraulichkeit von Informationen über die Organisation, die ein Geschäftsgeheimnis darstellen;

) Unabhängigkeit der Subjekte des Kategorisierungsverfahrens (Experten, Kommission usw.) vom Kategorisierungsgegenstand (der untersuchten Organisation);

) Kompetenz der Subjekte des Kategorisierungsverfahrens;

) Veröffentlichung der Kategorisierungsergebnisse.

Die Kriterien zur Bestimmung der Kategorie eines Betriebes sind somit die folgenden drei Bereiche:

Beurteilung der Qualität der von einer Organisation bereitgestellten Verbraucherdienstleistungen anhand des Grads der Verbraucherzufriedenheit.

Bewertung der Fähigkeiten und Aktivitäten der Organisation zur Aufrechterhaltung der Stabilität und Verbesserung der Servicequalität.

Bewertung der Ergebnisse der Interaktion der Organisation mit der Gesellschaft und der Umwelt (Nebenwirkungen und Schäden).

Es kann also festgestellt werden, dass die Einführung eines Systems zur Kategorisierung von Unternehmen auf regionaler Ebene dazu beitragen wird, das Problem der Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen zu lösen und vor allem einen Mechanismus zur staatlichen Regulierung des Vzu schaffen, was zweifellos der Fall sein wird zur Entwicklung eines zivilisierten Wettbewerbs beitragen.

1.4 Überblick über die Schönheitsdienstleistungsbranche

Die Schönheitssalonbranche ist erst zwölf Jahre alt.

Im Allgemeinen haben Business- und Spitzenkosmetiksalons ihre Kundschaft gefunden, aber man muss zugeben, dass es noch mehr davon sein könnten. Der Wohlstand des Salongeschäfts wird durch die tief verwurzelte Meinung in der Gesellschaft beeinträchtigt, dass die Preise in solchen Salons wahnsinnig hoch sind. Darüber hinaus ist in Russland der Markt für den Direktvertrieb verschiedener Kosmetikmarken sehr entwickelt; die Mehrheit der Bevölkerung ist zuversichtlich, dass alle bestehenden Probleme selbst und ohne die Hilfe eines Spezialisten gelöst werden können.

Unternehmen der Schönheitsindustrie sind in drei Hauptelemente unterteilt:

) Arten (Optionen zur Konfiguration, Lage und Ausrichtung auf Zielgruppen),

) Typen (Grad der Offenheit und Zugänglichkeit für Kunden),

) Klassen (Geschäftsebenen, die eine auf dem Markt besetzte Nische charakterisieren).

Zu den wichtigsten Arten von Unternehmen in der Schönheitsbranche gehören:

Ein Schönheitssalon ist die wichtigste Unternehmensform in der betrachteten Branche. Das spezifische Gewicht dieses Typs beträgt etwa 85-89 %. Zur Standardstruktur eines Schönheitssalons gehören ein Friseursalon, ein Maniküre-Arbeitsplatz, ein Pediküre-Raum und ein Schönheitssalon.

Die erweiterte Struktur kann zusätzlich einen Raum für ästhetische Pflege und Make-up sowie einen Beratungsraum umfassen.

Die positiven Eigenschaften des Schönheitssalons sind:

Mindestinvestitionspaket ab 15.000 USD,

kleinste Fläche der Räumlichkeiten,

ein kleines Team von Mitarbeitern (es ist einfacher, ein kleines Team zu leiten).

Zu den Hauptnachteilen der Organisation eines Schönheitssalons gehören:

) hoher Wettbewerb zwischen diesen Unternehmen,

) ein enges Leistungsspektrum – in Salons werden nur ästhetische Leistungen erbracht, und fast alle neuen hochprofitablen Leistungen, insbesondere in der Kosmetik, werden nur von Ärzten erbracht,

) Instabilität auf dem Dienstleistungsmarkt sind es diese Unternehmen, die auf Veränderungen im Geschäftsleben und im Leben im Allgemeinen angewiesen sind.

Daher liegt die Investitionsattraktivität von Schönheitssalons bei etwa 50 %, d.h. Die Chancen auf Erfolg und Misserfolg sind gleich.

Ein Kosmetikzentrum ist die Hauptform eines medizinischen Unternehmens. Die Standardstruktur eines Kosmetikzentrums umfasst eine Abteilung für Gesichtskosmetik, eine Abteilung für Figurkorrektur, eine Abteilung für Hardware-medizinische Pediküre, eine Abteilung für ästhetische Pflege, einen Behandlungsraum und einen Beratungsraum. Die erweiterte Struktur umfasst eine weitreichende Verzweigung aller Abteilungen (separate Räume für verschiedene Leistungsgruppen jeder Abteilung), eine Beratungs- und Diagnostikabteilung und eine Abteilung für plastische Chirurgie.

Zu den positiven Eigenschaften des Kosmetikzentrums zählen:

Hochleistung,

geringe Wettbewerbsdichte,

gute Personalführung,

hohe Stabilität im Markt (Medizinunternehmen sind immer resistenter gegenüber wirtschaftlichen Veränderungen).

Zu den Nachteilen dieser Art der Schönheitssalonorganisation gehören:

relativ großes Investitionspaket (hohe Kosten für gute medizinische Ausrüstung),

relativ große Raumfläche (ab 60 qm),

mangelndes Verständnis der Kunden für die Aktivitäten des Unternehmens (den meisten Kunden muss erklärt werden, was Dermabrasion, Mesotherapie usw. sind),

Abhängigkeit von der Persönlichkeit des Chefarztes (Ärzte brauchen einen Anführer, eine Person, die die Taktik und Strategie der Arbeit bestimmt)

Ein integriertes Unternehmen ist eine Kombination aus medizinischen und ästhetischen Komponenten von Unternehmen der Schönheitsindustrie. Die Standardstruktur umfasst einen Friseursalon, einen Maniküreraum, einen Pediküreraum, einen Raum für Gesichtskosmetik (oder mehrere), einen Raum für Figurkorrektur (Abteilung), einen Raum für ästhetische Pflege, einen Behandlungsraum und einen Beratungsraum.

Es gibt zwei Arten von Unternehmen der Schönheitsbranche: offene und geschlossene.

ZU offene Sicht gilt für die meisten bestehenden Unternehmen. Sie zeichnen sich durch die Verfügbarkeit von Diensten aus. In geschlossenen Unternehmen werden Dienstleistungen für einen streng begrenzten Kundenkreis und unter bestimmten Bedingungen erbracht.

1.5 Aktueller Stand und Entwicklungstrends des Schönheitssalonmarktes in Puschkino, Region Moskau

Bei der Untersuchung des Marktes für Schönheitssalons in der Stadt Puschkino in der Region Moskau ist festzustellen, dass es heute eindeutig an Luxus-Schönheitssalons mangelt. Es gibt nur wenige gute Salons der mittleren Preisklasse. Nach dem Erscheinen beginnt eine solche Einrichtung oft, die Preise unangemessen zu erhöhen und Kunden zu verlieren. Laut Fachleuten besteht das Hauptproblem der derzeitigen Salonbesitzer jedoch darin, dass sie kein klares Bild ihres Kunden und keine Vorstellung von sozialer Planung haben.

Anzeigen gedruckte Veröffentlichungen Moskau und die Region Moskau, nämlich: die Zeitschriften „Choose“, „Dear Pleasure“, „What Women Want“ und nach der Analyse von Informationen über dieses Marktsegment haben wir festgestellt, dass es sich in erster Linie um Schönheitssalons handelt, die eine breite Palette von Dienstleistungen anbieten ( Friseursalons, Kosmetiksalons usw.).

Ungefähr 30 % der 100 % der untersuchten Salons legen Wert auf ein überdurchschnittliches Einkommen des potenziellen Kunden, d. h. verfolgen eine hohe Preispolitik und die restlichen 70 % sind für Kunden mit durchschnittlichem Einkommen konzipiert.

Es ist ziemlich schwierig, die Anzahl der derzeit in der Stadt tätigen Schönheitssalons zu zählen. Experten und Eigentümer, die versuchen zu kalkulieren, kommen zu unterschiedlichen Ergebnissen und täuschen sich dadurch gegenseitig über die Größe des Marktes. Die zahlenmäßige Diskrepanz entsteht aus einem völlig verständlichen Grund – jeder zählt die Anzahl der Solarien, aber jeder bringt sein eigenes Konzept in diese Definition ein. Also, nach durchschnittlichen Daten, in der Stadt in momentan 100 bis 200 Schönheitssalons sind geöffnet, aber nur 50 Salons verfügen über Solarien. Diese Zahlen deuten auf einen erheblichen Mangel an spezialisierten Sonnenstudios hin.

In Wohngebieten entstanden kleine Solarien für die sogenannte Mittelschicht. Im Stadtzentrum werden Solariumclubs eröffnet (nach verschiedenen Schätzungen nehmen erstklassige Solarien 2 bis 5 % des Marktes ein). Im Vergleich zu anderen russischen Städten ist dies ein sehr geringer Wert.

Die Attraktivität des Marktes wird durch folgende Trends geprägt:

) hohe Wachstumsraten von Schönheitssalons im ganzen Land;

) ein Anstieg des Einkommensniveaus der Bevölkerung, wodurch die Nachfrage nach Dienstleistungen in der Schönheitsbranche wächst.

Unter solchen Marktbedingungen ist es ganz einfach, Ihre Nische und Ihren Kunden zu finden, wenn die Leitung des Solariums eine durchdachte, konsequente Entwicklungspolitik verfolgt.

На сегодняшний день в г. Пушкино функционирует около 46 салонов - красоты, среди которых можно выделить Beauty Health, KS студио, Nail-ArtStudio, NODOS, SalonЧиК, Sarjan, Адель, Анабель, Витамакс, Гармония, Глория, Городской салон, Дежавю, Каприз usw.

Die Beauty-Branche sticht heraus die folgenden Typen Konkurrenten:

Typ: Schönheitssalons

1. Schönheitssalon „Harmony“, Puschkino Griboedova Str. d. 7. Erbringung von Kosmetikdienstleistungen aller Art, Friseurdienstleistungen.

Rabatt: mit einer Goldkarte – 5 %, mit einer Platinkarte – 10 %, da sich City Looks im Kulturpalast befindet.

2. Friseursalon „Caprice“, Puschkino Turgeneva Str. d.10 zeichnet sich durch eine hohe Preispolitik aus.

3. Schönheitssalon „Prestige“, Bezirk Puschkinski, Puschkino, Mikrobezirk. Serebryanka, 14 bietet folgende Arten von Dienstleistungen an: Figurkorrektur, Peeling, Permanent-Make-up von Lippen, Augenlidern, Augenbrauen, Mikropigmentierung, Mesotherapie, Pressotherapiegeräte sowie den Verkauf von Figurkorrekturprodukten, Hardware-Kosmetologie, Haarverlängerungen, Haarfärbung. Die Preispolitik ist hoch.

4. Schönheitssalon „Beauty“, Bezirk Puschkinski, Puschkino, Mikrobezirk. Dzerzhinets, 2

Herrenhalle.<#"664969.files/image001.gif">

Reis. 2.1 Organisationsstruktur der Leitung des Schönheitssalons „Your Style“

Gemäß organisatorische Struktur In Tabelle 2.4 wird der Personalplan des Salons „Your Style“ zusammengestellt und festgelegt Jahresfonds Löhne.

Tabelle 2.4 – Besetzung des Schönheitssalons „Your Style“

Der Jahreslohnfonds wurde nach Formel (2.1) ermittelt:

FOTyear = FOTmonth. × 12 × CR (2,1)

wobei FOTyear der Jahreslohnfonds ist

FOTmes. - monatlicher Lohnfonds,

Anzahl der Monate in einem Jahr

Prozentsatz aus der Erbringung von Dienstleistungen – eine Anreizmaßnahme, die auf die Meister des Friseursalons, der Kosmetikpraxis, der Maniküre und Pediküre sowie des Solariumbetreibers angewendet wird und sehr effektiv ist. Neben einem zusätzlichen finanziellen Anreiz für das Personal ermöglicht diese Methode dem Eigentümer, den Umsatz bestimmter Dienstleistungen zu steigern, was beispielsweise beim Wechsel zu neuen Dienstleistungsgruppen und in vielen anderen Fällen oft sehr wichtig ist.

Es wird davon ausgegangen, dass Mitarbeiter, die zusätzlich zur festgelegten monatlichen Zahlung (Gehalt) Dienstleistungen erbringen, 2 % des monatlichen Gewinns des Salons ausmachen.

Prämien basierend auf den monatlichen Arbeitsergebnissen. Dieses System wurde installiert, um die Disziplin innerhalb der Belegschaft zu kontrollieren.

Betrachten wir es am Beispiel von Friseuren genauer.

Loyalitätsfaktoren Y = 30 %:

Leistung berufliche Verantwortung - 20%;

Eigeninitiative - 20 %

Unterstützung durch Kollegen - 20 %;

Verspätung - 20 %;

Höflichkeit gegenüber Kunden und Kollegen - 10 %;

Aussehen - 10 %.

Der Bonus, der bei 100 % Abschluss (B) ausgezahlt wird, wird nach Formel (2.2) ermittelt:

B = Y × 10 % (2,2)

wobei B der Bonus ist, der dem Arbeitnehmer ausgezahlt wird;

Y – Loyalitätsfaktoren.

Am Ende der Schicht bewertet der Salonleiter die Arbeit der Mitarbeiter in allen oben genannten Bereichen. Am Ende des Monats wird eine allgemeine Zusammenfassung der Arbeit erstellt. Bei Erfüllung von 100 % erhält der Mitarbeiter einen Bonus in Höhe von 10 % des variablen Gehaltsanteils Y.

Auf das Personal verhängte Strafen müssen ebenso wie bei Anreizen individuell sein. Eine Maßnahme, die für den einen wirksam sein mag, wird für den anderen völlig wirkungslos sein. Bei der Wahl einer Strafe ist es auch wichtig, die vorherrschende Motivationsart des Arbeitnehmers zu berücksichtigen.

Generell ist es besser, nur im Extremfall auf Strafen zurückzugreifen. Die beste Option- Führen Sie das Personalauswahlverfahren sorgfältiger und durchdachter durch und vermeiden Sie die Einstellung derjenigen, die anschließend ständig bestraft werden müssen.

Das Strafsystem ist unter Berücksichtigung der Tatsache konzipiert, dass die Mehrheit des Personals instrumentell motiviert ist. Wenn wir uns auch das Personalbonussystem ansehen, können wir daraus erkennen, dass beispielsweise Prämien auf der Grundlage von Arbeitsergebnissen gleichzeitig als Inkassoinstrument fungieren.

Verstöße des Personals, die zur Entlassung von Mitarbeitern führen können: Diebstahl; bei der Arbeit betrunken sein; versuchen, einen Gast zu übervorteilen; Unhöflichkeit gegenüber dem Kunden; Nichteinhaltung der persönlichen Hygieneanforderungen; ungepflegtes Aussehen; Rauchen oder Essen in Anwesenheit von Gästen.

Die Personalpolitik soll nicht nur günstige Arbeitsbedingungen schaffen, sondern auch Chancen für den beruflichen Aufstieg und das nötige Maß an Zuversicht für die Zukunft bieten. Daher besteht die Hauptaufgabe der Personalpolitik des Unternehmens darin, sicherzustellen, dass die Interessen aller Arbeitnehmerkategorien und sozialen Gruppen der Belegschaft in der täglichen Personalarbeit berücksichtigt werden.

Um aus der Tätigkeit des Salons fortschrittliche Ergebnisse zu erzielen, müssen die Meister hochqualifizierte Arbeitnehmer sein und über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der jeweiligen Branche verfügen.

Grundvoraussetzungen für einen Direktor in dieser Branche:

Der Regisseur muss gebildet und gebildet sein und vorzugsweise die Grundlagen beherrschen Buchhaltung und Rechtswissenschaft;

eine Person, die ihren Job kennt und bereit ist, einem Mitarbeiter bei der Lösung von Produktionsproblemen zu helfen;

verständnisvoll, sachkundig und an Mode interessiert sein;

Seien Sie höflich und taktvoll.

Grundvoraussetzungen für Generalisten:

hochqualifizierte Arbeitskräfte sein;

höflich;

bereit, jeden interessierten Kunden zu beraten.

Die wichtigsten Anforderungen an eine Reinigungskraft sind, dass sie ihre Arbeit schnell und gewissenhaft erledigt.

Die Vergütung für Handwerker ist akkordprogressiv, d.h. Die Leistung des Arbeitnehmers innerhalb der Normen wird zu festgelegten Sätzen und darüber hinaus zu erhöhten Akkordsätzen (+20 %) vergütet.

Die Vergütung des Direktors und der Putzfrau erfolgt im direkten Akkord, d.h. Die Löhne werden auf einen vorher festgelegten Satz festgesetzt.

Der Schönheitssalon „Your Style“ beschäftigt acht Generalisten, eine Managerin, zwei Kosmetikerinnen, vier Maniküristen und Pediküresten, zwei Solariumbetreiber und eine Reinigungskraft.

Die Meister im Schönheitssalon „Your Style“ arbeiten in zwei Schichten: Die erste Schicht arbeitet von 8.00 bis 14.00 Uhr, die zweite Schicht von 14.00 bis 20.00 Uhr.

Der Arbeitstag der Putzfrau ist nicht genormt, daher kann sie nach Vereinbarung während ihrer Schicht vorbeikommen und die Nassreinigung des Salons durchführen, d.h. um 14:00 Uhr oder am Ende des Arbeitstages, d.h. um 20:00 Uhr. Zu ihren Aufgaben gehört einmal pro Woche die allgemeine Reinigung.

2.5 Einschätzung des Absatzmarktes und der Hauptkonkurrenten des Schönheitssalons „Your Style“.

Schönheitssalons sind nicht nur ein schönes Geschäft, sondern auch ein schnell wachsendes. Wie sonst ist es zu erklären, dass in den letzten Jahren jeden Monat zwei bis drei Salons eröffnet wurden, nicht nur in der Hauptstadt, sondern auch in der Region Moskau. Sie erscheinen sowohl in Neubauten als auch in Einkaufszentren, und in Geschäftsvierteln.

Expertenschätzungen zufolge beträgt das Marktangebot für Salondienstleistungen in der Region Moskau 33–45 Millionen US-Dollar, während die potenzielle Marktkapazität 75–85 Millionen US-Dollar beträgt.

Folglich ist die Reserve vorhanden – die Möglichkeiten, neue Unternehmen zu eröffnen, sind grenzenlos. Es ist viel vielversprechender, dieses Geschäft in der Region Moskau zu starten, wo die Konkurrenz viel geringer ist als in der Hauptstadt. Kosmetikausstellungen reagierten prompt auf den Boom bei der Eröffnung von Schönheitssalons. Allein InterCharm Professional versammelt im Rahmen der Salon Management-Konferenz jedes Jahr 500 Personen, 20 bis 30 Personen nehmen an monatlichen Seminaren für Anfänger teil, in der Datenbank dieses Beratungsunternehmens sind mehr als 300 Investoren aufgeführt, die die Gründung eines Schönheitssalons oder SPA planen Zentrum (25 % aller Besucheranträge für den Kauf eines Unternehmens - speziell für Schönheitssalons). Mehrere Franchising-Programme für Schönheitssalons werden umgesetzt, mit Plänen zur Gründung Dutzender neuer Salons in Moskau und der Region. Nachfrage schafft Angebot – es werden Bücher darüber veröffentlicht, wie man einen Schönheitssalon oder ein Spa-Center eröffnet. Es gibt viele Business Schools, an denen die Kosten für einen einwöchigen Kurs 1.000 US-Dollar betragen und die Kosten für ein fünfmonatiges Schulungsprogramm etwa 25.000 Euro betragen. Es sind mehrere Gruppen von Spezialisten entstanden, die beruflich an der Gründung von Schönheitssalons beteiligt sind. Ihre Dienste sind zwar recht teuer, kosten aber deutlich weniger als die Folgen von Konstruktionsfehlern.

Seit Anfang 2000 entwickelt sich der Markt für Schönheitssalons dynamisch – das Wachstum betrug bis zu 25–40 % pro Jahr. Eine deutliche Verlangsamung des Entwicklungstempos war nur für kleine Regionalstädte typisch, in Großstädten nahm die Zahl der Schönheitssalons weiter zu.

Derzeit gibt es in der Region Moskau mehr als 3.500 Schönheitssalons, davon sind weniger als 5 % Filialisten, also etwa 175 Salons. Im Vergleich zu 2009 sind rund 800 Salons mehr entstanden.

Das Wachstum der Zahl der Schönheitssalons wird dadurch begünstigt, dass es in der Gesellschaft unanständig geworden ist, ungepflegt, ungepflegt und alt zu wirken. Jetzt schneiden sich die Russen nicht nur die Haare, färben ihre Haare und pflegen ihre Nägel, sondern haben auch massenhaft damit begonnen, ihre Figur zu formen, ihre Haut zu verjüngen und Stress und Cellulite zu bekämpfen. Bis zu einem Viertel der heutigen Salonkunden sind bisher ungewöhnliche Besucher – Männer, denen der Kampf gegen Haarausfall, Bierbauch und chronische Müdigkeit schwerfällt. Auch junge Leute strömten in die Salons, um die blühende Haut der Jugend in Ordnung zu bringen. In den letzten zwei Jahren belegten dreißig Prozent der Frauen im Alter von 30 bis 40 Jahren, die Schönheitssalons bisher nur als Friseurkunden besuchten, erstmals Kurse in teuren kosmetischen Eingriffen – Hautverjüngung, Figurkorrektur etc. Die Kunden haben das verstanden Heimpflege In puncto Effizienz ist es nicht mit Salonverfahren zu vergleichen; außerdem spart der Salon Zeit, Mühe und fügt hinzu positive Gefühle aus der Kommunikation.

) Schönheitssalon „Caprice“,

) Schönheitssalon „Edem“.

In Tabelle 2.5 analysieren wir die Hauptkonkurrenten des Schönheitssalons „Your Style“.

Tabelle 2.5 – Analyse der Hauptkonkurrenten des Schönheitssalons „Your Style“.

Es ist klar, dass der Schönheitssalon „Your Style“ in diesem Bereich einen Wettbewerbsvorteil hat Sortimentspolitik, Preispolitik und Verkaufsförderung. Wettbewerbsvorteile Im Sortimentsbereich gibt es auch einen Schönheitssalon „Edem“, der Dienstleistungen in den Bereichen medizinische Kosmetologie, Photoepilation, Maniküre-Pediküre, Friseur und Make-up anbietet.

Der Umsatz mit Dienstleistungen von Salons, die seit mehr als 5 Jahren bestehen, bleibt auf dem gleichen Niveau oder niedriger, während Salons, die vor etwa einem Jahr eröffnet wurden, ihre Wachstumsraten steigern. Das Serviceniveau entspricht jedoch nicht immer dem, was es sein sollte; im entworfenen Unternehmen wird erwartet, dass man sich auf die Qualität des bereitgestellten Service konzentriert und den „Flow“-Faktor vermeidet und sich auf die Gewinnung von Stammkunden und damit auf die Akquise konzentriert hohes Ansehen von potenziellen Kunden.

Potenzielle Kunden des Salons „Your Style“ sind Männer und Frauen mit durchschnittlichem Einkommen, die auf ihr Aussehen und die Gesundheit ihrer Haut und Nägel achten. Dieses Segment unterscheidet sich praktisch nicht vom Wettbewerbssegment und erhöht dadurch den Bedarf des Salonpersonals, die Servicequalität ständig zu verbessern und zu verbessern.

3. Wirtschaftliche Bewertung der Aktivitäten zur Organisation des Schönheitssalonunternehmens „Your Style“

1 Produktionsplan für den Schönheitssalon „Your Style“

Der Zweck der Entwicklung eines Produktionsplans ist eine flexiblere Politik im Bereich der Glättung saisonaler Schwankungen sowie effizienterer Produktions- und Vertriebsaktivitäten.

In Tabelle 3.1 stellen wir das geplante Produktionsprogramm des Schönheitssalons „Your Style“ vor.

Tabelle 3.1 – Geplantes Produktionsprogramm des Schönheitssalons

Dieses Produktionsprogramm ist unter folgenden Bedingungen maximal möglich:

1) Der Friseursalon kann in einer Arbeitsschicht 14 Kunden empfangen;

2) Kosmetikraum – 7 Personen;

) Solarium, wenn die Hygienestandards und Betriebsanforderungen erfüllt sind, kann eine Arbeitsschicht 5 Stunden lang betrieben werden;

) Maniküre- und Pediküreraum - 15 Personen.

Die Berechnung der notwendigen Ausstattung für die Ausstattung eines Schönheitssalons finden Sie in Anhang B.

Beachten Sie, dass der Hauptlieferant von Spezialgeräten Euromedservice LLC, Moskau und der Ikea-Laden sind; die Kosten für die Ausrüstung richten sich nach den Preislisten dieser Lieferanten.

Den Berechnungen zufolge werden 667.290 Rubel für die Anschaffung der notwendigen Ausrüstung benötigt.

Als nächstes berechnen wir die Abschreibungskosten. Zu den abschreibungsfähigen Vermögensgegenständen zählen Anlagevermögen und immaterielle Vermögenswerte mit einer Periode wohltuender Nutzen mehr als 12 Monate und Anschaffungskosten von über 40.000 Rubel. Laut Anhang 1 ist es klar, dass es sich bei der abschreibungsfähigen Immobilie im Projekt um das Solarium Style 52/180 – Tecnosole im Wert von 300.000 Rubel handelt. und eine Nutzungsdauer von 5 Jahren. Berechnen wir den Abschreibungsbetrag mithilfe der nichtlinearen Methode in Tabelle 3.2.

Tabelle 3.2 – Abschreibungskosten

Diese Immobilie gehört zur dritten Abschreibungsgruppe und die Höhe der Abschreibung wird nach Formel (3.1) berechnet:

AO = 1/n × Cper (3.1)

wo AO - Abschreibungskosten;

n - Nutzungsdauer, Monate,

Speer sind die Anschaffungskosten eines Anlagevermögens.

AO = 1/60 × 300000 = 5000 Rubel. pro Monat oder 60.000 Rubel. Im Jahr.

Als nächstes berechnen wir den Bedarf an Rohstoffen, Grund- und Zusatzmaterialien sowie Werkzeugen. Eine detaillierte Berechnung stellen wir im Anhang B vor. Im Anhang sind die Grundmaterialien und notwendigen Rohstoffe für die Erbringung von Friseur- und Kosmetikdienstleistungen, Solariumdienstleistungen und Maniküresalon aufgeführt. Die Kosten für Rohstoffe und Materialien im Allgemeinen sowie pro Leistungseinheit wurden auf Basis der Umsatzprognose ermittelt.

In Tabelle 3.3 fassen wir die wesentlichen Ergebnisse der Berechnung des Bedarfs an Rohstoffen, Grund- und Zusatzstoffen sowie Werkzeugen zusammen.

Tabelle 3.3 – Berechnung des Bedarfs an Rohstoffen und Grundstoffen

Die Berechnung des Bedarfs an Rohstoffen und Grundstoffen pro Friseurleistungseinheit in einem Schönheitssalon beträgt 17,62 Rubel. Die meisten verwendeten Materialien und die dafür verwendeten Werkzeuge haben eine Lebensdauer von 1 bis 2 Jahren, was zu geringen Materialkosten führt. Die Kosten pro Solarium-Dienstleistungseinheit betragen 8,62 Rubel. Die Kosten pro Einheit für Maniküre- und Pediküre-Dienstleistungen betragen 88,50 Rubel. Die materialintensivsten Ausgaben sind kosmetische Dienstleistungen, deren Kosten 250,20 Rubel betragen.

Wir berechnen den Bedarf an Rohstoffen und Materialien für das gesamte geplante Produktionsprogramm auf Basis des Produktionsprogramms und unter Berücksichtigung des Verbrauchs von Rohstoffen und Materialien pro Leistungseinheit jeder Art.

Im Januar betragen die Kosten beispielsweise:

Friseurdienstleistungen: Zs = 17,62 * 868 = 15294,16 Rubel.

Kosmetiksalon: Zs = 250,20 * 217 = 54293,4 Rubel.

Solarium: Zs = 8,62 * 155 = 1336,1 Rubel.

Maniküre- und Pediküreraum: Zs = 88,50 * 465 = 41152,5 Rubel.

Die Gesamtkosten für Rohstoffe und Materialien betragen im Januar:

Zs = 15294,16 + 54293,4 + 1336,1 + 41152,5 = 112076,2 Rubel.

Ebenso werden wir die Ausgaben für die folgenden Monate des Jahres ermitteln.

Die Berechnungsergebnisse sind in Tabelle 3.4 dargestellt.

Tabelle 3.4 – Berechnung des Bedarfs an Rohstoffen und Grundstoffen für das Produktionsprogramm, Rubel.

Es ist geplant, die Räumlichkeiten für den Schönheitssalon „Your Style“ an der Adresse Puschkino, Turgeneva-Straße 78 zu vermieten, der Preis für 1 Quadratmeter beträgt 1.687 Rubel. Die Fläche der angemieteten Räumlichkeiten beträgt 100 qm.

Die Miete beträgt:

AP = 1687 × 100 = 168.700 Rubel. im Monat

AP = 168700 × 12 = 2024400 Rubel. Im Jahr.

Zu den monatlichen Verwaltungskosten gehören außerdem die Zahlung für einen Sicherheitsalarm und Kosten im Zusammenhang mit dem täglichen Betrieb des Schönheitssalons (Büro- und Bürokosten).

Die Verwaltungskosten für den Schönheitssalon „Your Style“ sind in Tabelle 3.5 dargestellt.

Tabelle 3.5 – Verwaltungskosten, Tausend Rubel.

Es ist ersichtlich, dass sich die Verwaltungskosten für das Jahr auf 2204,4 Tausend Rubel beliefen. oder vierteljährlich in Höhe von 551,1 Tausend Rubel. Größten spezifisches Gewicht Darunter ist die Miete.

In Tabelle 3.6 berechnen wir die Löhne der Mitarbeiter und die ihnen auferlegten Gebühren. Die Berechnungen erfolgen für einen Monat. In den nachfolgenden Berechnungen stellen wir jährliche Daten zu Löhnen und darauf entfallenden Gebühren dar, indem wir sie mit der Anzahl der Monate im Jahr (12 Monate) multiplizieren.

Tabelle 3.6 – Berechnung des Personalbedarfs und der Löhne

Basierend auf dem Monatsgehalt ermittelten wir Lohnabgrenzungen in Höhe von 30 % (Sozialbeiträge) sowie die Gesamthöhe der Arbeitskosten pro Monat.

In Tabelle 3.7 präsentieren wir eine zusammenfassende Berechnung der laufenden Kosten des Schönheitssalons „Your Style“.

Tabelle 3.7 – Gesamtlaufende Kosten, Tausend Rubel.

Somit belaufen sich die laufenden Kosten des Schönheitssalons im ersten Betriebsjahr auf 8898,81 Tausend Rubel.

Basierend auf den durchgeführten Berechnungen ist es möglich, die Kosten pro Leistungseinheit unter Berücksichtigung der gesamten laufenden Kosten und basierend auf zu formulieren Produktionsprogramm Schönheitssalon „Your Style“. Verwaltungs- und Bürokosten, Arbeitskosten, Abschreibungskosten und sonstige Aufwendungen werden anteilig verteilt.

Tabelle 3.8 – Aktuelle Kosten pro Leistungseinheit, Rubel.

Somit betragen die aktuellen Kosten pro Einheit Friseurdienstleistungen 249,83 Rubel, pro Einheit kosmetischer Dienstleistungen 1179,02 Rubel und Solariumdienstleistungen 1309,99 Rubel. und Maniküre- und Pediküre-Dienste 537,82 RUB.

3.2 Marketingplan und Marketingstrategie des Schönheitssalons „Your Style“

Eines der Hauptziele der Marketingaktivitäten des Schönheitssalons „Your Style“ ist eine nachhaltige und stabile Steigerung des Dienstleistungsumsatzes, die Erlangung eines guten Rufs und die Aufrechterhaltung des geschaffenen Images, was letztendlich zu einer Gewinnmaximierung führt.

Der Schönheitssalon „Your Style“ will seine Ziele durch eine Preisdurchdringungspolitik erreichen, bei der zunächst reduzierte Preise für die angebotenen Leistungen festgelegt werden. Ein niedriger Preis für neue hochwertige Dienstleistungen wird dazu führen sehr gefragt, wodurch Sie Ihr Verkaufsvolumen kontinuierlich steigern können. Große Verkaufsmengen und reduzierte Kosten ermöglichen dem Schönheitssalon „Your Style“, hohe Gewinne zu erzielen. Die Preispolitik zielt darauf ab, die optimale Kombination aus erschwinglichem Preis und zu gewährleisten Gute Qualität erbrachte Dienstleistungen.

Als kommerzielle Strategie können wir die Eroberung des größten Marktanteils in der Stadt Puschkino in der Region Moskau hervorheben. Je niedriger der Preis für eine Dienstleistung ist, desto größer ist das potenziell erbringbare Dienstleistungsvolumen, und eine weitere Preiserhöhung wird durch die Qualität der Dienstleistungen und die Höhe der Inflation gerechtfertigt sein.

Für die Umsetzung des Marketingplans fallen zusätzliche Kosten an, die in den Kosten für die Dienstleistungen des Schönheitssalons „Your Style“ berücksichtigt sind.

Es muss sichergestellt werden, dass der Verbraucher ständig über die angebotenen Dienstleistungen informiert wird und ein hohes Maß an Kundenservice gewährleistet ist, wofür der Schönheitssalon „Your Style“ die folgenden Maßnahmen ergreifen muss:

2) Entwicklung neuer Servicebereiche;

) persönliche Arbeit mit dem Verbraucher;

) Organisation des Empfangs von Informationen über den Schönheitssalon von Kunden;

) Nutzung von Telefon- und Computerkommunikation (Internet);

) Behandlung Marktforschung;

) schnelle Auftragsabwicklung.

Durch die Verbesserung der Servicequalität und die Erweiterung des Leistungsspektrums sollen potenzielle Besucher angezogen und zu Stammkunden des Salons gemacht werden.

Um den Verkauf anzukurbeln, bietet der Schönheitssalon „Your Style“ verschiedene Aktionen an. Beispielsweise erhalten alle 100 Kunden besondere Geschenke. Alle Besucher erhalten Rabattkarten. Sie können (insbesondere für verheiratete Paare mit Kindern) eine solche Aktion anbieten – „Der Dritte ist kostenlos“, bei der zwei Erwachsene generell Friseurdienstleistungen in Anspruch nehmen, ein Kind kostenlos ist und vieles mehr. usw.

Die wichtigsten Methoden zur Steigerung des Umsatzes der Dienstleistungen des Schönheitssalons „Your Style“ sind:

) Erstellung von Geschäfts- und Plastik-Rabattkarten;

) Schilderdesign.

Für die Produktion von Werbebroschüren, Faltblättern, Taschenkalendern, Geschäfts- und Plastik-Rabattkarten für Your Style LLC nach Preisanalyse dieses Produkt Kontaktieren Sie die Werbeagentur Press-Inform, deren Preise und Qualität der Werbeprodukte optimal sind.

Die Broschüren sollen mit zahlreichen Informationen erstellt werden, darunter die Preisliste des Schönheitssalons, Informationen über den Salon selbst mit Fotos, Wegbeschreibungen zum Salon und laufende Werbeaktionen.

Auflage von 11 bis 20 Stück. - 120 Rubel. / 1 PC.

Auflage von 21 bis 50 Stück. - 100 Rubel. / 1 PC.

Auflage ab 51 Stk. - 80 Rubel. / 1 PC.

Die Anzahl der produzierten Broschüren beträgt 200 Stück, daher betragen die Kosten für ihre Herstellung:

Z = 200 * 80 = 16.000 Rubel.

Laminierte Rabattkarten mit einem entwickelten Design, Personalisierung und Nummerierung, abgerundete Ecken auf beschichtetem Papier 300 g/m kosten 1000 Rubel. / 100 Stück. Die Herstellung kostet 200 Stück. Rabattkarten werden sein:

Z = 1000 * 2 = 2000 Rubel.

Die Kosten für laminierte Broschüren mit einem entwickelten Design, digitale Ausgabe von 200 Stück, A3-Format, betragen:

A3-Format - 40 Rubel. / 1 PC.

Die Kosten für ihre Herstellung betragen:

Z = 200 * 40 = 8000 Rubel.

Um für einen Schönheitssalon zu werben, wird auch vorgeschlagen, Werbetaschenkalender zu verteilen. An die ersten Besucher des Salons werden voraussichtlich Taschenkalender im Visitenkartenformat mit einem Bild eines Schönheitssalons, der Adresse und der Telefonnummer des Salons verteilt. Die Kosten für Taschenkalender laut Preisliste Werbeagentur„Press-Inform“ mit Laminierung und abgerundeten Ecken bei einer Auflage von 1000 Exemplaren kostet 4400 Rubel. / 1000 Stk.

Es wird angeboten, Visitenkarten auf Hochglanzpapier 300 g/m², farbig, doppelseitig in einer Auflage von 100 Stück zu drucken. Die Kosten betragen 500 Rubel. / 100 Stück. Eine zusätzliche Laminierung kostet 250 RUB. / 100 Stück. und Ecken abrunden - 80 Rubel. / 100 Stück.

Mit einer Auflage von 200 Stück. Die Kosten betragen:

P = (500 + 250 + 80) * 2 = 1660 Rubel.

In Puschkino werden ähnliche Dienstleistungen von der Werbeagentur MEDOR angeboten. Die Kosten für die Verteilung von Werbebroschüren betragen 200 Rubel. für 100 Stk. / Stunde

Die Gesamtkosten für die Verteilung von Flugblättern und Broschüren betragen:

P = 200 * 4 = 800 Rubel.

Werbung für den Schönheitssalon „Your Style“, der das größte Hörerpublikum erreichen kann, ist Radiowerbung. Radiowerbung hat gegenüber anderen Medien wie dem 24-Stunden-Rundfunk einen solchen Vorteil. Die Bevölkerung hört überall und überall Radio: zu Hause, auf der Straße, am Arbeitsplatz, im Auto. Dadurch erreichen Werbeanzeigen in relevanten Radioprogrammen einen erheblichen Prozentsatz des Verbraucherpublikums, unabhängig davon, wo es sich befindet. Zudem ist Radiowerbung schnell und meist kostengünstig.

In Bezug auf das tägliche und wöchentliche Publikumsvolumen nimmt Road Radio in vielen großen Städten Russlands die Spitzenposition (erster Platz in den Bewertungen führender Forschungsunternehmen) ein (siehe Anhang D).

Die Zielgruppe sind aktive, zielstrebige Menschen im Alter von 30 bis 55 Jahren (50 % Männer und 50 % Frauen), die eine Familie, Kinder, Landhaus, Auto, legen Wert auf Wärme und Komfort, lieben es, in Gesellschaft von Freunden zu entspannen, lieben es zu reisen. Sie verfügen über ein durchschnittliches und überdurchschnittliches Einkommen.

Mi = 19500 × 0,7 = 13650 Rubel.

Av01 = 13650 - (13650 * 0,1) = 12285 Rubel.

In den Folgemonaten betragen die Kosten 13.650 Rubel. Somit betragen die Gesamtkosten für Werbung im Radio:

Rs = 12285 + (13650 * 11) = 162435 Rubel.

Dienstleistungen zur Erstellung und Gestaltung von Schildern in Puschkino werden von der Werbe- und Produktionsfirma „RED Line“ angeboten. Die Kosten für das Schild inklusive Mehrwertsteuer betragen RUB 45.000,00.

In Tabelle 3.9 stellen wir die Kosten für die Umsetzung einer Werbekampagne dar.

Friseurdienstleistungen Рр = 59974 / 8160 = 7,35 Rubel.

Kosmetologische Dienstleistungen Рр = 59974 / 2040 = 29,40 Rubel.

Solariumdienstleistungen Рр = 59974 / 1456 = 41,19 Rubel.

Maniküre- und Pediküre-Dienstleistungen Рр = 59974 / 4217 = 14,22 Rubel.

Es ist auch notwendig, dem Salon einen hochqualifizierten Kundenservice zu bieten, eine gemütliche Atmosphäre und heimelige Atmosphäre zu schaffen und ein Abonnementsystem einzuführen, das seinen Stammkunden Rabatte gewährt.

Zu den potenziellen Kunden des Schönheitssalons „Your Style“ gehören Menschen mit durchschnittlichem Einkommen.

In Tabelle 3.10 führen wir eine SWOT-Analyse des Schönheitssalons „Your Style“ durch.

Tabelle 3.10 – SWOT-Analysematrix für den Schönheitssalon „Your Style“

Die Preispolitik des Schönheitssalons wird auf der Grundlage der anfänglichen Festlegung reduzierter Preise für die angebotenen Dienstleistungen im Vergleich zu Wettbewerbern festgelegt. Der Preis muss die Kosten für die Bereitstellung von Schönheitssalondienstleistungen berücksichtigen. Die Kosten pro Leistungseinheit beinhalten Werbekosten.

Die Kosten pro Leistungseinheit verschiedener Art sind in Tabelle 3.8 dargestellt. Unter Berücksichtigung der Werbekosten betragen sie:

Friseurdienstleistungen C = 249,83 + 7,35 = 257,18 Rubel.

Kosmetologische Dienstleistungen C = 1179,02 + 29,40 = 1208,42 Rubel.

Solariumdienstleistungen C = 1309,99 + 41,19 = 1351,18 Rubel.

Maniküre- und Pediküre-Dienstleistungen C = 537,82 + 14,22 = 552,04 Rubel.

In Tabelle 3.11 stellen wir die Preisbildung für Dienstleistungen dar.

Tabelle 3.11 – Preisbildung für Dienstleistungen (Rubel)

Wir planen eine Gewinnspanne von 30 % der Kosten.

Der Preis ist definiert als die Summe aus den Stückkosten der Dienstleistungen und dem Gewinn:

Friseurdienstleistungen C = 260,25 + 78,05 = 338,3 Rubel.

Kosmetologische Dienstleistungen C = 1220,7 + 366 = 1586,7 Rubel.

Solariumdienstleistungen C = 1368,39 + 410 = 1778,39 Rubel.

Maniküre- und Pediküre-Dienstleistungen C = 557,98 + 167 = 724,98 Rubel.

Die Kosten für ein Solarium berechnen sich aus den Kosten für 1 Minute und der Dauer einer Sitzung von 3 Minuten. Der Preis basiert auf einem Abonnement für 10 Sitzungen. Die Tabelle definiert die Unter- und Obergrenzen des Endpreises für jede Art von Dienstleistung.

Die umfassendste Berechnung der Preise für Dienstleistungen eines Schönheitssalons stellen wir in Anhang E vor. Diese Berechnung basiert auf einem Preisvergleich mit dem Hauptkonkurrenten – dem Schönheitssalon Eden (siehe Tabelle 2.5) – es werden relativ reduzierte Preise festgelegt.

3.3 Klassifizierung und Risikobewertung des Schönheitssalons „Your Style“.

Für erfolgreiche Umsetzung Der Verkaufsplan muss identifiziert und analysiert werden mögliche Risiken während der Umsetzung des Projekts. Zu den Hauptrisikoarten, denen der Schönheitssalon „Your Style“ ausgesetzt ist, gehören kommerzielle Risiken, finanzielle und unternehmensinterne Risiken.

Zu den kommerziellen Risiken gehören:

) die Wahrscheinlichkeit eines schwachen Interesses oder einer Nichtakzeptanz einer Dienstleistung durch potenzielle Verbraucher, was zu einem Rückgang von Umsatz und Gewinn führt. Um dieses Phänomen zu vermeiden, ist es notwendig, die Werbung zu verstärken und den Marketingplan kompetent umzusetzen;

) unfaire Handlungen von Partnerunternehmen und Mitarbeitern;

) Sättigung des Wettbewerbsumfelds, wodurch die Anzahl der Salons in der Region zunimmt;

) Erhöhung der Zölle und Preise für Miete und Material.

ZU finanzielle Risiken kann das Risiko beinhalten, dass Kunden die erbrachten Dienstleistungen nicht bezahlen. Um dies zu verhindern, ist die Einführung eines 100-prozentigen Vorauszahlungssystems erforderlich;

Unternehmensinterne Risiken sind:

1) Unzufriedenheit der Mitarbeiter mit dem Arbeitsregime, Löhne, Unternehmenspolitik;

2) Verletzung von Geschäftsgeheimnissen des Salons und Weitergabe wertvoller Geschäftsinformationen in die Hände von Wettbewerbern;

Unabhängig von der Art und dem Ausmaß des Risikos gibt es Möglichkeiten, es zu verhindern und mögliche Schäden zu reduzieren.

Kr = U/C2 (3,2)

wobei Kr der Risikokoeffizient ist;

Y – der maximal mögliche Verlust aus einem Betrieb im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit;

C - Volumen der Finanzmittel, reiben.

In Tabelle 3.12 analysieren wir die Risiken und deren Ausmaß.

Tabelle 3.12 – Risikobewertung

Daher können wir den Schluss ziehen, dass das Risiko der Projektumsetzung minimal ist.

3.4 Finanzplan für einen Schönheitssalon

Ein Finanzplan ist ein wesentlicher Bestandteil eines Businessplans. Hauptpunkte Finanzplan: Verkaufsvolumen, Gewinn, Kapitalumschlag, Kosten usw.

Zunächst erstellen wir einen Plan für die Einnahmen und Ausgaben des Schönheitssalons auf der Grundlage seines Produktionsprogramms, der Kosten einer Dienstleistungseinheit und des Preises dafür.

Es ist notwendig, die Kosten des Salons zu kalkulieren, wenn dieser nicht voll ausgelastet ist, was bei der Eröffnung und anfänglichen Kundengewinnung unvermeidlich ist. Die Wahrscheinlichkeit, dass der „Your Style“-Schönheitssalon in den ersten 2 Monaten nur zu 40 % ausgelastet sein wird, ist sehr hoch, aber in Zukunft wird der Schönheitssalon mit gut platzierter Werbung, geplanten Rabatten und einem erweiterten Dienstleistungsangebot gefüllt sein attraktiv für Kunden.

In Tabelle 3.13 stellen wir die Umsatzprognose basierend auf der unvollständigen Auslastung des Schönheitssalons dar.

Tabelle 3.13 – Prognose des Verkaufsvolumens

Basierend auf den Kosten für Dienstleistungen und dem prognostizierten Umsatzvolumen in Tabelle 3.14 stellen wir den Erlös für das Projekt dar.

Der Gesamtumsatz wird auf Basis des durchschnittlichen Endpreises gemäß Tabelle 3.11 ermittelt. Das Umsatzvolumen wird als Produkt aus den Kosten der Dienstleistung und dem prognostizierten Verkaufsvolumen ermittelt.

Somit ist gemäß Tabelle 3.14 ersichtlich, dass der Gesamtumsatz im ersten Jahr etwa 33.445 Tausend Rubel betragen wird.

Tabelle 3.14 – Einnahmen aus der Erbringung von Schönheitssalondienstleistungen

LLC „Your Style“ verwendet ein allgemeines Steuersystem.

In Tabelle 3.15 stellen wir die Berechnung der Mehrwertsteuer für den Zuschlag dar.

Tabelle 3.15 – Berechnung der Mehrwertsteuer für die Zuzahlung, Rubel.

Außerdem zahlt Your Style LLC Versicherungsprämien (siehe Tabelle 3.6), deren monatlicher Betrag 432.900 Rubel beträgt.

Die Sozialbeiträge pro Jahr betragen:

St = 432900 * 12 = 5194500 Rubel.

Die Einkommensteuer wird auf der Grundlage des erhaltenen Gewinns berechnet (siehe Tabelle 3.16).

In Tabelle 3.16 stellen wir den Einnahmen- und Ausgabenplan vor, der auf Basis früherer Berechnungen erstellt wurde.

Tabelle 3.16 – Einnahmen- und Ausgabenplan (Gewinne und Verluste), Rubel.

Aus dem Einnahmen- und Ausgabenplan geht hervor, dass sich die Einnahmen aus dem Verkauf der angebotenen Dienstleistungen aufgrund ihrer Tätigkeit auf 28.343 Tausend Rubel belaufen werden. Die Kosten betragen 9503 Tausend Rubel. Der steuerpflichtige Gewinn beträgt 18.840 Tausend Rubel.

Dadurch erhält der Schönheitssalon einen Nettogewinn von 15.072 Tausend Rubel.

In Tabelle 3.17 stellen wir die Zusammensetzung der vom Schönheitssalon Your Style gezahlten Steuern vor.

Tabelle 3.17 – Zusammensetzung der Steuern von Your Style LLC

Somit betrug der Gesamtbetrag der im ersten Jahr gezahlten Steuern etwa 13.322 Tausend Rubel.

Den Plan der Geldeingänge und -zahlungen stellen wir Ihnen im Anhang G vor.

Der Plan der Geldeingänge und -zahlungen basiert auf dem Plan der Einnahmen und Ausgaben nach Monaten, indirekte Steuern werden jedoch bei den Kosten für Sachanlagen und Dienstleistungen berücksichtigt. Darüber hinaus enthält dieser Abschnitt des Finanzplans alle Berechnungen für den Schönheitssalon „Your Style“ (Mittelzu- und -abflüsse); dementsprechend sind auch Ausgaben enthalten, die nicht im Selbstkostenpreis enthalten sind, aber Kapitalcharakter haben, d. h. Dies sind die Kosten für die gekaufte Ausrüstung. Alle Ausgaben werden strikt dem Monat zugeordnet, in dem sie bezahlt werden sollten.

Somit zeigt die letzte Zeile „Saldo am Monatsende“, ob die Cashflows korrekt geplant sind und ob es in einem Monat zu einem Defizit kommen wird. Im letzteren Fall müssen diejenigen Zahlungen, deren Auszahlung zeitlich variieren kann, auf einen anderen, günstigeren Zeitraum verschoben oder ein kurzfristiger Kredit eingeplant werden.

Die Daten in Anhang G zeigen, dass das vorgeschlagene Projekt für das analysierte Jahr 2014 eine positive Bilanz aufweist Cashflow. Im Januar 2014 ist ein negativer Cashflow zu beobachten, was darauf zurückzuführen ist, dass die Projekterlöse in diesem Monat nicht die Kapitalaufwendungen des Schönheitssalons decken.

Bareingänge im Februar 2014 in Höhe von 877.024,54 Rubel. deckte das Bargelddefizit in Höhe von 143.554,68 Rubel. und der Barbestand am Monatsende ist positiv - 733.469,86 Rubel.

Der prognostizierte Anstieg des Cashflows nimmt monatlich zu (siehe Abbildung 3.1).

Reis. 3.1 Dynamik der Geldeingänge für das Projekt

Der Kassenbestand belief sich Ende 2014 auf rund 16.149 Tausend Rubel.

Beachten Sie, dass dem Unternehmen für die Eröffnung eines Schönheitssalons Kapitalkosten für das Projekt in Höhe von 667.290 Rubel entstehen. und 11.000 Rubel. für die LLC-Registrierung. Darüber hinaus ist für die Aufnahme der Arbeit ein Betriebskapital in Höhe von 1.516.050,85 Rubel erforderlich.

Der Gesamtbetrag der erforderlichen Mittel beträgt 2.194.341 Rubel.

Diese Mittel sollen von der Sberbank geliehen werden.

Die Sberbank der Russischen Föderation bietet ein „Business Start“-Darlehen an. Das Business Start-Darlehen dient der Eröffnung eines eigenen Unternehmens mithilfe eines Standard-Businessplan-Programms. Kreditbetrag bis zu 10.000 Tausend Rubel. Zinssatz 17,5 % pro Jahr, für einen Zeitraum von bis zu 3,5 Jahren.

Lassen Sie uns die Kosten eines Kredits für den Schönheitssalon „Your Style“ für einen kurzfristigen Kredit ermitteln.

Der Kreditbetrag beträgt 2194 Tausend Rubel. 1 Jahr lang.

Die Kreditzahlungen stellen wir in Tabelle 3.18 dar.

Dementsprechend werden wir die Cashflows für das Projekt anpassen, da die Zinsen für das Darlehen die Höhe des erhaltenen Nettogewinns verringern.

Tabelle 3.18 – Kreditzahlungen, Rubel.

Somit reduzierten die Kreditzahlungen die Geldeingänge und beliefen sich auf 16.340.482 Rubel.

In Tabelle 3.19 erstellen wir eine Bilanz des Schönheitssalons „Your Style“, die den Stand des Unternehmens zum Ende des ersten Jahres seines Bestehens widerspiegelt. Die Bilanz ist eine Darstellung der Vermögenswerte und Schulden, deren Differenz eine Schätzung des Eigenkapitalwerts des Unternehmens ergibt.

Verkaufskonkurrent Schönheitssalon

Tabelle 3.19 – Bilanz von Your Style LLC für 2014, Tausend Rubel.

Tabelle 3.20 – Plan für die Quellen und Verwendung von Produkten aus dem Schönheitssalon „My Style“, Tausend Rubel.

) Die Rentabilität des Unternehmens wird durch Formel (3.3) bestimmt:

R = P / I (3.3)

wobei R die Rentabilität des Unternehmens ist;

P - Gewinn;

Und – sämtliche Kosten des Unternehmens.

R = 15072 / (9600,4 + 2194 + 208) = 1,256 oder 125,6 %

) Die Amortisationszeit des Projekts wird durch Formel (3.4) bestimmt:

T = 1/R (3.4)

wobei T die Amortisationszeit des Projekts ist;

R - Rentabilität des Unternehmens.

T = 1 / 1,256 = 0,8 Jahre oder 9,6 Monate.

) Die Arbeitsproduktivität wird durch Formel (3.5) bestimmt:

PT = V/h (3,5)

wobei PT die Arbeitsproduktivität ist;

B – Einnahmen aus dem Verkauf von Dienstleistungen;

H – Anzahl der Mitarbeiter im Schönheitssalon.

PT = 28343 / 20 = 1417,15 Tausend Rubel.

) Die Kosten pro Rubel der Dienstleistungen werden durch die Formel (3.6) bestimmt.

Zrub. = C / B (3,6)

Wo ist Zrub? - Kosten pro Rubel der Dienstleistungen;

C – Kosten für Dienstleistungen;

B – Einnahmen aus der Erbringung von Dienstleistungen.

Zrub. = 9503 / 28343 = 0,33 Rubel.

) Die Kapitalproduktivität wird durch die Formel (3.7) bestimmt:

Fo = V / OF (3,7)

wobei Фo die Kapitalproduktivität ist;

B – Einnahmen aus der Erbringung von Dienstleistungen;

PF – die Kosten des Anlagevermögens und der Ausrüstung.

Fo = 28343 / 667,29 = 42,47 Rubel.

Die erhaltenen Ergebnisse zur Bestimmung der Wirksamkeit des vorgeschlagenen Geschäftsplans zur Gründung eines Schönheitssalons „Ihr Stil wird in Tabelle 3.21 dargestellt.“

Tabelle 3.21 – Effizienzindikatoren des Schönheitssalons „Your Style“

Somit ist der entworfene Schönheitssalon „Your Style“ ein profitables Unternehmen. Für jeden investierten Rubel erhält Your Style LLC fast 26 Kopeken. oder 0,256 Rubel. Reingewinn.

Die Arbeitsproduktivität der Mitarbeiter des Schönheitssalons belief sich im ersten Betriebsjahr (2014) auf 1.417,15 Tausend Rubel. pro Person.

Die Kosten pro Rubel der Produkte betragen 0,33 Rubel.

Für jeden Rubel, der in die Ausstattung investiert wird, erhält der Schönheitssalon „Your Style“ 42,47 Rubel. Kosten der verkauften Dienstleistungen.

Berechnungen haben gezeigt, dass das Projekt effektiv ist und es sich lohnt, darin zu investieren, da die Gründer einen Nettogewinn in Höhe von 15.072.000 Rubel erhalten und die Amortisationszeit des Projekts 9,6 Monate beträgt.

ABSCHLUSS

Die Geschäftsplanung spielt eine wichtige Rolle in den Aktivitäten von Unternehmen und Organisationen, unabhängig von ihrem Tätigkeitsbereich. Unternehmen der Schönheitsbranche bilden da keine Ausnahme.

Es gibt zwei Hauptziele der Geschäftsplanung für Unternehmen der Schönheitsbranche:

) potenzielle Investoren davon überzeugen, dass es ratsam ist, Geld in ein Unternehmen zu investieren oder einen Kredit bereitzustellen;

) helfen dabei, den gewählten Kurs beizubehalten und zufällige, unvorhergesehene Umstände zu berücksichtigen, die den Verfasser des Geschäftsplans vom Ziel abbringen könnten.

Ein Geschäftsplan wird unabhängig vom Tätigkeitsbereich, der Größe, den Eigentumsverhältnissen und der Rechtsform des Unternehmens verwendet. In jedem Fall werden sowohl interne Probleme im Zusammenhang mit der Unternehmensführung als auch externe Probleme im Zusammenhang mit dem Aufbau von Kontakten und Beziehungen zu anderen Unternehmen und Organisationen gelöst.

Zu den wichtigsten Unternehmenstypen in der Schönheitsbranche zählen: Schönheitssalons, Kosmetikzentren und komplexe Unternehmen.

Der Schönheitssalon „Your Style“ soll 2014 in Form einer LLC organisiert werden. Trofimova A.V. und Krasnova N.I., sind Besitzer eines Schönheitssalons, die Räumlichkeiten werden an der Adresse gemietet: Region Moskau, Puschkino, Turgeneva-Str., 78.

Die Öffnungszeiten des Salons sind von 8.00 bis 20.00 Uhr, ohne Mittagessen und am Wochenende.

Es wird erwartet, dass die Hauptmitarbeiter im Schönheitssalon „Your Style“ in zwei Schichten arbeiten: die erste Schicht von 8.00 bis 14.00 Uhr, die zweite Schicht von 14.00 bis 20.00 Uhr.

Es wird vorgeschlagen, folgende Dienstleistungen anzubieten:

6. Friseurdienstleistungen für Kinder und Erwachsene: Haarschnitte, Dauerwelle, Färben.

7. Kosmetologische Dienstleistungen: Gesichtsreinigung und -massage, Algenpackung, Programme „schlanke Beine“ und „flacher Bauch“, Haarentfernung mit natürlichem Wachs, Zuckerpaste – Zuckern.

Maniküre, Nagelverlängerung, Bio-Gel.

Pediküre, Fußmassage, Peeling.

Solarium - vertikaler Turbo.

Potenzielle Konkurrenten von Your Style LLC sind bürgerliche Salons in der Stadt Puschkino. In der Stadt gibt es 46 Schönheitssalons. Als Hauptkunden betrachten wir diejenigen, die sich direkt in der Nähe des entworfenen Salons befinden. Diese beinhalten:

) Salon - Friseursalon „Gloria“, der hauptsächlich Friseurdienstleistungen anbietet,

) Schönheitssalon „Caprice“,

) Schönheitssalon „Edem“.

Der Schönheitssalon „Your Style“ verfügt über Wettbewerbsvorteile im Bereich Sortimentspolitik, Preispolitik und Verkaufsförderung. Der Schönheitssalon „Eden“ verfügt auch über Wettbewerbsvorteile im Bereich des Sortiments, das Dienstleistungen in den Bereichen medizinische Kosmetologie, Photoepilation, Maniküre-Pediküre, Friseur und Make-up anbietet.

Die Berechnung des Personalbedarfs ergab, dass bei einem Zweischichtbetrieb des Schönheitssalons „Your Style“ 20 Hauptkräfte benötigt werden.

Der Hauptlieferant für Spezialausrüstung ist Euromedservice LLC, Moskau und das IKEA-Geschäft; die Kosten für die Ausrüstung richten sich nach den Preislisten dieser Lieferanten.

Ähnliche Arbeit wie - Organisation eines Schönheitssalonunternehmens „Your Style“

Entscheidend ist das erste Betriebsjahr eines Schönheitssalons. In dieser Phase werden ein Team und ein Ruf gebildet und die wichtigsten und größten Investitionen getätigt. Wenn organisatorische Fehler gemacht werden, ist es äußerst schwierig, in späteren Perioden erfolgreich zu sein. Daher ist es wichtig, zunächst die Strategie und das Konzept Ihres Unternehmens zu durchdenken. Bei der Lösung dieses Problems hilft Ihnen ein vorgefertigter Businessplan für einen Schönheitssalon mit Berechnungen, der es Ihnen ermöglicht, alle wesentlichen Ausgabenkategorien zu berücksichtigen, den Markt der Verbraucher und Wettbewerber kompetent zu analysieren und auch potenzielle Einnahmen einzuschätzen.

Geschäftsbeschreibung oder Lebenslauf eines Schönheitssalons

Um einen Geschäftsplan für einen Schönheitssalon richtig zu erstellen, ist es notwendig, die Grundparameter des zukünftigen Unternehmens festzulegen oder mit anderen Worten: in einfachen Worten, komponieren Kurzbeschreibung Geschäft. Dadurch können Sie genau verstehen, welche Ergebnisse bei der Entwicklung und Umsetzung der gewählten Strategie erzielt werden müssen. In der Beschreibung müssen Sie folgende Angaben machen (Beispiel):

• Art der Geschäftstätigkeit: Schönheitssalon auf Business-Niveau.
• Kategorien der bereitgestellten Dienstleistungen: Nagelservice, Haarentfernung, SPA, Friseurservice, Massage, Make-up, Solarium, Tätowierung, Wimpernverlängerungsservice.
• Betriebsart: von 10:00 bis 21:00 Uhr.
• Anmeldeformular: Einzelunternehmer mit UTII plus vereinfachtem Steuersystem 6 %.

Bei der Vorlage eines Geschäftsplans gegenüber potenziellen Investoren oder bei der Aufnahme eines Darlehens wird in diesem Teil auch die Höhe der erforderlichen Investitionen angegeben, die bei der Erstellung des Plans berechnet wird.

Markt- und Wettbewerbsanalyse

Wenn Sie planen, einen Schönheitssalon von Grund auf zu eröffnen, ist es wichtig herauszufinden, wer Ihr Schönheitssalon ist potenziellen Kunden und wie groß ist der Wettbewerb (direkt und indirekt) auf dem aktuellen Markt (in Ihrer Region, in der Sie tätig sind, in Ihrem Geschäftsgebiet). So können Sie kompetent ein Leistungsverzeichnis erstellen und eine Marketingstrategie planen.

Beschreibung der Zielgruppe

Abhängig von der Kabinenklasse Zielgruppe kann aus Kunden gebildet werden, die sich ausschließlich aufgrund einer qualitativen Beurteilung für einen Master entscheiden, und aus Dauerkunden, die der nächstgelegenen Einrichtung den Vorzug geben. Dem Beispiel folgend ist der Anteil dieser Besucherkategorien in der Business Class ungefähr gleich, und daher ist der optimale Standort für eine solche Kabine große Wohngebiete in zentrale Regionen Städte.

Der Kundenstrom einer solchen Geschäftszone wird unter Berücksichtigung der Klasse des Salons durch Frauen im Alter von 25 bis 40 Jahren mit einem Durchschnittseinkommen von 300 bis 400 US-Dollar repräsentiert. Die meisten von ihnen haben durchschnittliche und Hochschulbildung, dauerhafte Arbeit und Familie. Diese Zielgruppe ist der Tradition verpflichtet (der Besuch eines Salons ist Teil ihres Lebensstils), von der Mode beeinflusst und daran interessiert, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu relativ erschwinglichen Kosten zu erhalten.

Wettbewerbsmarktforschung

Schönheitssalons bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an. Daher werden Wettbewerber bei der Analyse in mehrere Gruppen eingeteilt:

• Direkte- Schönheitssalons mit einer ähnlichen Liste von Dienstleistungen, die in Ihrem Geschäftsgebiet und Ihrer Preiskategorie tätig sind.
• Indirekt- Einrichtungen, die teilweise ähnliche Dienstleistungen wie Sie erbringen (Friseure, separate Massageräume, Nagelstudios, private Meister).
• Potenzial- Salons anderer Preiskategorien, Bezirke sowie zur Eröffnung geplante Einrichtungen.

Jede Wettbewerbergruppe wird nach Preispolitik, allgemeinem Serviceniveau sowie der Liste der angebotenen Dienstleistungen analysiert. Anhand der gewonnenen Daten werden Stärken und Schwächen identifiziert und ermittelt, welche möglichen Vorteile Sie in Ihrem Unternehmen nutzen können:

• Wettbewerbsfähiger Preis- Wenn Sie die Kosten für Dienstleistungen in anderen Salons kennen, können Sie feststellen, wie viel Ihre Kunden potenziell bereit sind auszugeben und ob es möglich ist, den Preis unter Berücksichtigung der Kosten der Dienstleistung zu senken (zu erhöhen).
• Neue sind sicherer und effektive Typen Dienstleistungen- Nachdem Sie analysiert haben, welche Dienste auf dem Markt vorhanden sind, können Sie Ihren Kunden modernere Analoga anbieten.
• Erweitertes Angebot an Kosmetik und Techniken.
• Bequemer Arbeitsplan- Durch die Ausweitung der Rezeptionszeiten und die Arbeit an Wochenenden erhöht Ihr Schönheitssalon den Servicegrad für die Kunden, was ihn beliebter macht.
• Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten- Die meisten Salons arbeiten nur mit Barzahlung, was für den Kunden nicht immer bequem ist. Durch die Bereitstellung der Möglichkeit zum bargeldlosen Bezahlen mit Karten, zur Vorauszahlung von Online-Diensten, zum Kauf von Abonnements usw Geschenkgutscheine heben Sie sich deutlich von Ihren Mitbewerbern ab.

Produktionsplan

Erstellung eines Geschäftsplans für die Eröffnung eines Schönheitssalons Besondere Aufmerksamkeit Es ist notwendig, auf die Beschreibung und Berechnungen zu achten Fertigungsprozess. Dieser Teil ist eine Art Anleitung zur Arbeitsorganisation.

Detaillierte Liste der Leistungen und Grundkosten

Die Liste der von Ihnen zu erbringenden Dienstleistungen bestimmt die Aufteilung der Räumlichkeiten, die Liste der erforderlichen Ausrüstung sowie die Anzahl und Qualifikation des Personals. Dem Beispiel zufolge kann eine Business-Class-Kabine die folgende Liste von Dienstleistungen bereitstellen:

Friseurdienstleistungen:

• Styling – 5 $;
• Herrenhaarschnitt – 4 $;
• Damenhaarschnitt – 9 $;
• Malerei – 20 $;
• Haarverlängerungen – 50 $.

Maniküre:

• Verlängerung – 15 $;
• Kantenmaniküre – 10 $;
• Deckung – 8 $;
• Malerei – 9 $;
• Korrektur – 10 $;
• Pediküre – 30 $.

Massage:

• Klassisch – 10 $;
• Anti-Cellulite – 12 $;
• Yoga – 8 $.

Bilden:

• Tages-Make-up – 8 $;
• Abend-Make-up – 11 $;
• Hochzeits-Make-up – 13 $.

Epilation:

• Laser – ab 15 $;
• Zuckern – ab 10 $.

• Algenwickel – 25 $;
• Therapeutische Schlammpackung – 20 $;
• Salzpeeling – 25 $.

Weitere Verfahren:

• Solarium – 3 $;
• Tätowierung – 40 $;
• Wimpernverlängerung – 16 $.

Basierend auf der Beliebtheit der Dienstleistung und dem erwarteten Kundenstrom für Ihre Region wird die Anzahl der Arbeitsplätze für die Bereitstellung jeder Art von Dienstleistung bestimmt. In der Regel z Großstädte folgendes Verhältnis wird gewählt:

• 3 Friseurstühle;
• 2 Nagelpflegeplätze (allgemeiner Maniküre- und Pediküreraum);
• 1 Position als Maskenbildnerin;
• 1 Massageraum;
• 1 Solarium;
• 1 Ort für SPA-Behandlungen;
• 1 gemeinsamer Ort für Wimpernverlängerungen und Tätowierungen.

Erforderliche Ausrüstung und Materialien

Wenn Sie die vollständige Liste der Dienstleistungen kennen, können Sie eine Liste der erforderlichen Geräte und Verbrauchsmaterialien erstellen. Der berechnete Muster-Businessplan für einen Schönheitssalon sieht die Anschaffung folgender Geräte vor:

Friseurdienstleistungen:

• Stuhl für Kunden – 100 $;
• Schrank mit Spiegel – 70 $;
• Haartrockner – 35 $;
• Lockenstab mit Aufsätzen – 30 $;
• Eisen – 45 $;
• Haarschneider – 25 $;
• Waschen – 60 $;
• Ein Satz Schneidwerkzeuge (Scheren, Kämme, Klammern usw.) – 50 $;
• Kosmetika zum Stylen und Malen, Schutzhalsbänder, Folie zum Malen – 1000 $ (pro Monat);
• Tabletts zum Verdünnen von Farbe, Pinsel, Schürzen und Handschuhe – 50 $.

Maniküre:

• Maniküretisch – 20 $;
• Handballenauflage – 4 $;
• Lampe zum Trocknen von Lacken – 15 $;
• Pedikürestuhl – 100 $;
• Lackschrank – 50 $;
• Maschine für mechanische Maniküre – 50 $;
• Handwerkzeuge (Scheren, Feilen, Polierer, Zangen) – 50 $;
• Tischlampe – 60 $;
• Stuhl für den Meister – 70 $;
• Stuhl für Kunden – 70 $;
• Fuß- und Handbäder – 4 $;
• Instrumentensterilisator – 25 $;
• Erweiterungssätze, Lacke, Lösungsmittel – 500 $.

Massage:

• Massagetisch – 150 $;
• Einkaufswagen für Kosmetika – 50 $;
• Stuhl für einen Massagetherapeuten – 70 $;
• Massageöle – 600 $
• Waschen – 60 $.

Bilden:

• Ankleidezimmerspiegel – 70 $;
• Stuhl für Kunden – 100 $;
• Ringlampe – 150 $;
• Tisch für Kosmetika – 50 $;
• Pinselset – 15 $;
• Konturierungspaletten, Lippenstift-Sets, Lidschatten, Grundierung – 700 $.

Epilation:

• Couch für einen Kunden – 150 $;
• Erhitzer für Zuckerpaste – 100 $;
• Lupenlampe – 60 $;
• Tisch für Kosmetika und Werkzeuge – 50 $;
• Laser-Haarentfernungsgerät – 5.000 $;
• Zuckerpaste und kosmetische Pflegeprodukte – 800 $;
• Waschen – 60 $.

• Wickeltisch – 150 $;
• Thermohandschuhe – 13 $;
• Kosmetika für SPA-Behandlungen – 700 $;
• Handschuhe, Bäder, Wickelfolie – 300 $;
• Duschkabine – 200 $.

Weitere Verfahren:

• Solarium – 5500 $;
• Ersatzlampen – 1000 $;
• Permanente Tätowiermaschine – 200 $;
• Couch mit Kopfstütze für Wimpernverlängerungen – 150 $;
• LED-Lampe auf einem Stativ – 100 $;
• Kits für Wimpernverlängerungen sowie Tinte und Schmerzmittel zum Tätowieren – 1000 $.

Möbel und Zusatzausstattung:

• Sitz des Administrators (Tresen, Stuhl, PC, Telefon) – 500 $;
• Wartebereich für Kunden (Sofa, Tisch) – 300 $;
• Hauswirtschaftsräume (Kühlschränke für Kosmetika, Regale, Kleiderschränke für Mitarbeiterkleidung, Tische und Stühle zum Entspannen) – 500 $;
• Durchlauferhitzer, Klimaanlage, Audiosystem zur Entspannung bei Massagen und SPA-Behandlungen – 600 $.

Berücksichtigt wird auch der Verbrauch von Haushaltschemikalien, Einwegwerkzeugen und -materialien (Handtücher, Hausschuhe, Hüte, Negligés). Bürobedarf- 600 $ pro Monat.